物流公司主任签派员职位说明书及关键绩效标准精编版

物流公司主任签派员职位说明书及关键绩效标

准精编版

MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

主任签派员职位说明书

物流公司主要岗位岗位说明书

11、二书职位名称：总经理下属岗位：行政人事经理、销售部经理、操作部经理、财务部经理管理权限：行使公司营销业务工作的指导、指挥、监督、管理的权力主要职责： 1、拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度； 2、组织编制年度营销计划及费用、内部利润指标等计划；组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；组织拟定营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；负责组织在编制范围对员工进行聘用、考核、调配、晋升、处罚的解聘；负责核准各部门员工工资发放标准；负责协调销售部门与行政人事部门、财务部门及其他部门工作的协作关系；组织对公司员工业绩档案的建立，定期组织业绩考核的专业培训；负责审批员工的借款单、差旅费、差假等；负责组织、推行、检查的落实销售统计工作及开展市场统计分析的预测工作; 3、 4 、 5、 6、 7、 8、 9、职位要求：具有本科以上文化程度和企业营销管理知识；热爱本公司，具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协调能力；熟识物流行业的具体服务项目和销售情况；具有较强的工作责任心的事业心。 1、 2、 3、 4、职位名称：行政人事经理直接上级：总经理下属岗位：前台文员管理权限：受总经理委托行使对公司行政后勤、总务、劳动人事工作的指挥、协调、监督、并承担执行公司各项规章、程序、工作指令的义务。主要职责：负责主持本部全面工作组织并督促部门人员全面完成任务；贯彻落实本部岗位责任制的工作标准，加强与有关部门协作配合；负责组织行政后勤、总务工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；负责组织行政年、季、月度行政后勤、工作计划。本着合理节约原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；负责做好公司用水、电的管理工作。负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；负责组织制度公司各部门的员工工作标准；负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析；负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、差假、调动、考核、推荐等劳动人事基础管理工作；负责核定各职位的工资标准，做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；管理的权力, 1 、 2、 3、 4、 7、 8、 9、 10、

管理岗位人员绩效考核方案

管理岗位人员绩效考核方案企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而公司管理岗位人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。一、管理岗位特点分析管理岗位（综合、财务、信息）工作人员的工作流程基本属于公司核心业务以外的辅助流程，工作内容较为繁杂，权重较为平均，工作本身需做大量内外部门协调工作，工作性质以支持、服务为主。此类岗位应构建完整全面的360度考核评价流程体系，从员工自身满意度、直属领导满意度、服务对象满意度三方面出发，对管理岗位人员的工作能力给出整体评价。针对此类工作特点，重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果，考核周期不宜过长，应以月度或季度考核为主。二、管理岗位绩效考核指标说明结合我公司各管理岗位的岗位职责，将管理岗位人员的考核指标分为以下三类： 1、自我满意度考评。以岗位说明书为基础，针对自己近阶段工作成果进行综合评判，给予总结，为自身的绩效作出客观的合理性评价。 2、上级满意度考评。被考核人员直属上级领导针对被考核人员

的工作积极性、工作责任心及工作任务完成质量等方面进行综合评价。 3、服务对象满意度考评。被考核人的主要服务对象针对被考核人在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等方面进行综合评价。三、管理岗位绩效考核方法说明公司依据各个工作岗位的职能设定和工作分析对每个岗位的关键绩效数据进行考核，根据每月的工作达成情况，相应的高低得分得出4个档次的绩效考核成绩。管理岗位人员月度绩效考核评分总分为100分，得分等级有：A 等级（90分以上，明显超出岗位要求）、B等级（70—90分，略微高于岗位要求）、C等级（60—70分，基本满足岗位要求）、D等级（60分以下，不能达到岗位要求）。绩效考核3项考评指标在总分中的比例为：自我满意度考评20%、上级满意度考评40%、服务对象满意度考评40%。具体的考核评分内容，将根据管理岗位的实际工作内容设定。绩效考核工作结束后，并将其做为管理岗位人员绩效工资分配的主要依据。四、管理岗位绩效考核结果说明员工绩效考核3项考评结束后，将以合理的方式公布绩效考核结果，考核结果分为A（优秀）、B（良好）、C（及格）、D（不及格）四个等级。

快递公司各岗位职责

运管部企划科: 1、负责速递业务经营分析报告的撰写、速递经营信息的编写、交流与推广； 2、具体负责全区速递市场的调研、竞争对手的调研、提出针对性的竞争策略； 3、具体负责速递大客户的开发、大客户资费协议的初步审批、大客户的动态管理；具体负责速递营销体系建设、客户经理的培养、考核、日常管理； 4、具体负责速递专业大项目的组织、开发、策划方案的编写、并组织实施； 5、担任辖区内专职营销人员的培训、业务指导和考核工作； 6、完成领导交办的其它工作。、运管部业务科： 1、完成公司规定的年营销定额（营销定额含存量和新增定额）； 2、负责本区域市场调研。了解和熟悉掌握国家本行业相关政策、法律、法规。收集竞争对手信息，包括竞争对手的客户、价格、营销策略等信息，并进行分析提出竞争策略； 3、负责项目策划开发。根据市场发展动态，对潜在客户制定有针对性的项目营销和开发方案并组织实施； 4、负责本区域客户管理和维护；收集客户信息，建立客户档案，做好信息资料和保密工作；了解并满足大客户用邮需求，为大客户提供优质、优先服务；巩固和拓展辖区内重要客户，定期走访客户； 5、负责协调揽投人员及时揽收、投递客户的邮件，对重要邮件提供全程跟踪服务； 6、积极完成领导交办的其他工作。运管部IT网络科： 1、负责内部局域网络维护和公司网站的及时更新等； 2、进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护； 3、进行办公设备的日常维护及管理；技术档案维护，

4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 5、处理网络及计算机故障； 6、负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理；运管部车线科： 1、主要负责参与制定公司速递物流专业的网路规划； 2、负责本市速递物流专业网路的组织和优化工作，制定网路运行计划； 3、执行各项业务的全程时限、处理和运输时限以及频次规定； 4、负责网路运行质量监控和专业服务质量的监督检查工作； 5、负责信息系统的应用和管理工作； 6、负责负责客户咨询、查询、投诉、赔偿和其他售后服务等工作； 7、负责速递物流生产车辆的管理及安全生产工作；综合部后勤科 1、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理 2、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理、 3、会议室及其设备的管理、 4、负责外来客人的接待安排工作 5、完成公司领导交办的相关工作综合部行政科： 1、负责公司各项工作规则和办公制度的具体落实工作； 2、负责公司人力资源管理具体事务性工作的开展； 3、负责公司日常公文的起早、收发、流转、档案管理等工作； 4、负责公司行政车辆的管理工作，后勤事务工作； 5、完成领导交办的其他工作综合部物料科 1、负责仓库内的辅料和工具保管工作。 2、严格领物制度，领物需填写领料单。 3、仓库进出物资要登记立帐，经常清点，做到帐物相符，月底盘存时，消耗物资必须与领料单汇总后的品种数量相符。 4、做好物品计划工作，做到物资不缺、不积压。 5、做到6S即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全！ 6、完成领导交办的其他工作出纳 1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作； 2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度，根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付；

物流公司各岗位职责范文

物流公司各岗位职责

物流公司各岗位职责与制度运营部各岗位职责运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下能够即时（网上）查询

5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行 6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、危机性事故发生时，即时候命执行任务 10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起 12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅

仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作； 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作； 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；

浅议签派员资源管理(DRM)

浅议签派员资源管理(DRM) 摘要签派员是航空公司运行控制的通信联系中心，是运行控制的主体，实施签派员资源管理（DRM），对于保证飞行安全，提高经济效益具有举足轻重的作用。本文介绍了DRM的研究内容，分析了DRM的目标，结合案例强调了实施DRM的实际意义，并提出DRM需注意的问题。关键词航空公司；签派员；资源管理；飞机 0 引言签派员资源管理是伴随着机组资源管理的发展而产生的。1979年,美国国家运输委员会（NASA）首次提出机组资源管理（CRM-Crew Resources Management）的概念。CRM是利用一切可获得的资源（人、设备和信息）来确保飞行安全，通过管理、防止机组人员的差错来改善安全点人为因素的方法。航空公司不断认识到机组资源管理的重要意义，便逐渐采纳并开始利用。随着机组资源管理的发展，也由最初的驾驶舱飞行机组延伸到客舱乘务员、飞行签派员、空中交通管制员等。起初，签派员资源管理（DRM-Dispatcher Resources Management）作为机组资源管理的一部分被讨论。但随着航空公司业务的发展需要，签派员资源管理作为一个独立的部分，开始被各个航空公司所研究。合理有效地利用签派员这一资源，使飞机在整个运行过程中处于最安全的状态，以提高整个航空公司的经济效益，已成为各个航空公司迫切需要解决的问题。签派员资源管理的研究在国内尚处于雏形阶段，考虑到签派员资源管理是人力资源开发的一种综合运用，有必要对它进行全面而深入的研究与分析，降低人为因素的负面影响，提高航空器运行的安全性和经济性。 1 DRM的研究内容签派员是运行控制的通信联系中心，在航空公司中是由签派员来负责协调飞行机组和飞机的大量资源。作为航空公司运行控制的主体，签派员对于保证飞行安全，保障航班正点，提高公司的经济效益具有举足轻重的作用。因此，建立一套科学有效的管理办法来发挥签派员的最大作用，正是签派员资源管理所要讨论的内容。签派员资源管理，就是利用一切可获得的资源——人员、装备、手册、程序、流程和信息来确保飞行安全，通过防止或管理签派人员的差错来改善影响安全的人为因素的方法，使航空公司获得最大的经济效益。签派员资源管理强调的主题是优化人、机界面以及相关人员之间的关系。这

物流公司部门职责及部分岗位职责(超全)

接单：1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证记登：1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收调用安排：1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。提货发运：1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系到达签收：1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回公司。 3、签收运输单。 4、定期将回单送至客户处。 5、将当地市场的住处及时反馈给客户。回单：1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。运输结算：1、整理好收费票据。2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 3、结算中心开具发票，向客户收取运费。

物流公司部门职责及部分岗位职责部分岗位职责运务部各岗位职责 ①运务副总经理 1、全权负责各项运输和仓库的行政管理 2、制订运务员工守则，上司批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询 5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行 6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。 7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等 8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 9、制订专业仓库管理报表 10、危机性事故发生时，即时候命执行任务 11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 12、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起

物流公司各岗位职责与制度

运营部各岗位职责运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询 5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行 6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、危机性事故发生时，即时候命执行任务 10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起 12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作； 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作； 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；

6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作； 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决； 9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿； 10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断； 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨； 12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作； 13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作； 2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作； 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位； 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理； 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11.对公司配送工作均有指导责任；

物流公司工作人员岗位职责

篇一：物流主管岗位职责韩城市盛龙粉煤灰开发有限责任公司物流主管岗位职责一、全面负责公司物流工作，确保物流程序正常运行。二、积极与生产部、销售内勤沟通，掌握日生产量、销售量及库存量。三、及时、准确的了解物流市场信息，联系物流商车辆，降低成本保证产品及时运出。四、管理、协调各物流商和司机，以便产品及时到达运送地点，提高物流运行效率。五、积极解决车辆在提货过程中所出现的一切问题，对自提货的客户和车辆进行全程跟踪服务。六、按时统计数据，上交承运量、自提量，内协车辆、外协车辆月报表。七、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，不断提高自身业务水平和服务意识。八、完成公司领导临时交办的其他任务。篇二：物流经理岗位职责篇一：物流经理岗位职责物流经理岗位职责

1、制定计划与流程管理：根据公司目标，收集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作；通过制定及实施物流ｓｏｐ（标准操作规程），组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力； 2、物流网络体系建设：组织建立公司货物运输体系，规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本，提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的风险； 3、物流承运商管理：收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流公司的合同，加强与优秀第三方物流的合作，逐步提高物流效率，及时解决客户的物流投诉，提高客户对物流配送的满意度； 4、仓储管理：根据物料特性及物流发展状况，组织建立公司仓储、

物流公司车队及相关岗位职责

车队职责 1、认真及时的组织和调派运输车辆，确保圆满完成公司下达的各项调运任务。 2、认真为运输车辆办理营运手续，妥善管理好发货单等凭证，公平、合理的调派车辆，保证车辆的正常营运。 3、协调好外部关系，积极协调交警、路政及其他相关单位的关系，确保营运车辆顺利、畅通的营运。 4、搞好安全工作，负责对营运车辆驾驶员进行安全教育，要经常召开会议对司机进行安全知识培训，协助营运车辆消除安全隐患，最大限度的避免交通事故的发生；当有交通事故发生时，车队应积极与有关方面协调，尽可能将营运车辆的损失降到最低。 5、车队要及时为租赁车辆办理各种相关费用和进行车检等工作，确保车辆状况符合上路营运要求。 6、车队应主动随时与各产业集团、发货人员及其他相关单位联系，确保车辆有货装；确保车辆正常营运。车队队长岗位职责 1、全面负责车队的经营管理工作。 2、制定车队发展计划和各项管理及考核制度。 3、协调好外部关系，积极协调交警、路政及其他相关单位的关系，确保营运车辆顺利、畅通的营运。 4、及时总结安全车队的工作，严格规范车队财务管理制度，处理审批各种报表，计划开支，协调全体人员搞好运费回收。 5、负责自营车辆车款的控制与欠款的追缴工作。车队副队长岗位职责 1、协助队长管理车队日常事务。 2、定期召开安全学习会议，以各种形式广泛宣传交通法规，安全常识和驾驶操作规范，提高职业道德意识和遵章守纪意识， 3、定期或不定期对车辆进行安全检查，分析研究安全营运形式，总结经验查找隐患，采取措施，及时整改，确保安全行车和出车任务的完成。车队调度员岗位职责 1、保管公司自营车辆信息、驾驶员个人信息、驾驶员资料。 2、按照汽运部下达的日计划，合理给车辆下达货运任务单；包括拉运货物的名称、目的地、本月计划行驶里程、货运量（公里/吨） 3、负责随时与驾驶员保持联系，跟踪货物，掌握车辆运行情况，包括所处位置、技术状况、任务完成情况、预计返队时间等信息。 4、审核回收驾驶员手中票据，（货运票、路桥费用、住宿等票据）。 5、每日统计汇总车辆运营情况上报，（车辆出勤、货运量、报修车辆、完成当月任务、同比增长、其他情况。日报要求当日下班以前报出、月报为每月2号前将上月营运情况统计汇总报出）安全员岗位职责

绩效管理岗位职责

绩效专员和助理的主要职责： 1、协助绩效考核体系的建设和完善，实施绩效考核流程； 2、组织绩效考核的述职与评议，收集整理部门考核指标和考核表； 3、组织各级主管员工的绩效培训，收集汇总衡量数据，计算部门、个人绩效考核结果，建立绩效档案； 4、准确理解绩效与HR各模块之间的关系，落实应用考核结果； 5、处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作。知识技能要求： 1、了解绩效管理的基础知识及人力资源系统； 2、掌握员工绩效考核的基本方法； 3、能采用合适的绩效考核方案，对中基层管理者及各类员工进行考核； 4、能独立输出考核结果并进行应用闭环； 5、具有处理一般员工对于绩效考核的投诉的能力。绩效经理的主要职责： 1、拟制并维护公司的绩效考核制度，推进绩效考核的实施； 2、根据业务特点设计并组织实施基于战略的绩效管理系统； 3、进行员工群体绩效分析，完成群体绩效分析报告并组织改进； 4、进行群体绩效诊断，完成组织绩效分析报告并组织改进； 5、准确把握组织成功要素，落实组织绩效考核结果。知识技能要求： 1、掌握从战略到执行的绩效管理系统的设计方法； 2、掌握绩效指标库的构建方法； 3、掌握基于战略的中高层管理者的绩效考核方案； 4、能设计合适的组织绩效考核方案，对组织或团队进行考核； 5、能独立输出组织绩效考核结果并进行应用闭环； 6、具有进行公司战略解读的能力。人资总监在绩效管理领域的主要职责： 1、营造高绩效的文化氛围，全面构建公司绩效管理体系，领导绩效管理的实施； 2、指导下属部门、分子公司绩效体系建立，并进行日常监控； 3、审核公司日常绩效考核结果，推进绩效体系的持续改进； 4、根据公司业务特点推进预算、计划等绩效支持系统的建立，设计全面绩效管理体系； 5、建立和维护公司绩效管理信息系统，促进绩效管理可视化； 6、不断优化人力资源各模块间的关系，建立完善的人力资源体系，推进战略绩效系统闭环。知识技能要求： 1、掌握高绩效文化变革的方法； 2、掌握全面绩效管理理念，将绩效管理与企业的运营管理系统连接起来； 3、掌握绩效管理的新趋势，形成应对新趋势的全新绩效思维； 4、能设计素质模型、任职资格等绩效的底层支持系统，形成完整的绩效体系架构。

签派考试总结-规则

第一章规则第一节航线运输驾驶员执照 1、除非局方另有授权，在什么情况，机长需要持有相应型别等级：当操纵一架最大起飞全重超过5700千克的飞机时。 2、一名商用驾驶员持有B-737和B757的型别等级证，航线运输驾驶员执照是通过在B-747上的飞行检查来完成的，对于这些飞机，驾驶员可以行使什么执照权利：航线运输驾驶员--B-747,B-757,和B-737。 3、一名商用驾驶员持有CRJ-145和MD－82型别等级证。通过在B-737上的飞行检查来完成航线运输驾驶员执照。驾驶员可以行使什么执照权力：航线运输驾驶员--B-737、CRJ145和MD－82。 4、机组成员"的正确解释是：在飞行中的飞机上执行飞行任务的人员。 5、CCAR121部中的"60岁条例"适用于：任何飞行机组必需成员。 6、驾驶员行使航线运输驾驶员执照权利时，必须持什么等级的体检合格证：要求持有现行有效的I类体检合格证。 7、申请人要获得商用驾驶员执照，必须持有什么等级的体检合格证：要求持有I类体检等级证。第二节飞行机械员要求 8、如果航空承运人使用的飞机需要配备2名驾驶员与一名飞行机械员作为飞行机组，当发生飞行机械员失能的情况时，航空规章有何要求：应当有另一名飞行机组成员有资格履行飞行机械员的职责。 9、当航班上的飞行机组成员中要求有飞行机械员时，则规定:至少有一名其他飞行机组成员有资格履行飞行机械员职责，但不需要持有执照。 10、在执行航班任务过程中，如果飞行机械员失去能力，飞行机组中谁可以代替其履行职责：任何有资格的飞行机组成员。

第三节客舱乘务员 11、一架飞机上有149名旅客座位数及8名机组座位，则当机上有97名乘客时的最少乘务员配备量为： 3名 12、当一架187座飞机坐了137名旅客时，最少乘务员配备数量为：4名 13、当一架旅客座位数为188而只上座117名旅客时飞机的最少乘务员配备数量为：4名 14、当一架旅客座位容量为333座而只上座296名旅客时，最少乘务员配备数量为：7名第四节运行经历和训练要求 15、对于未在相同组类其他飞机的相同职务上经审定合格并服务过的飞行机组成员需完成：初始训练 16、已经在某一型别（如B737-300）飞机上作为副驾驶的机组成员需经什么训练可使其成为机长：升级训练 17、已在同一组类其它型别飞机上审定合格并在相同职位工作过的机组成员或签派人员在转入该机型的同一职务之前，必须完成：转机型训练 18、机长须在前多少个日历月内完成熟练检查或模拟机训练：前6个日历月内。 19、对于国内运行航空承运人的机长，其航线检查要求是：航线检查是每12个月内在所飞的一个型别飞机上有要求。 20、如果某一按121部规则运行的飞行机组成员在1987年12月完成了一次熟练检查，并且要求的第二次熟练检查是在1988年7月完成，那么后一次的熟练检查可以被视为是在哪个时间完成的：6月 21、下面哪一项是一个飞行机组成员在重新建立近期经历时必须要求的：至少一次使用仪表着陆系统进近至该合格证持有人经批准的仪表着陆系统最低天气标准的着陆。 22、下面哪一项是一个驾驶员在重新建立近期经历时必须要求的：至少一次全停着陆。

物流公司的各岗位职责

物流公司的各岗位职责 6、完成领导交办的其他工作出纳 1、负责速递业务量、业务收入的统计和各项新业务业务量、业务收入的统计、分析工作；负责各类统计报表的汇总、上报，统计资料的编制、保管工作； 2、严格执行国家的现金管理、银行结算制度，根据会计审核正确的收付款凭证办理款项的收付； 3、妥善保管库存现金，每日终了及时盘点现金，做到账款相符，确保资金安全和完整； 4、负责保管好有关印章、空白收据、空白支票，严格执行支票管理、使用制度，严格执行操作规范，确保资金和重要凭证安全； 5、负责与综合会计的对帐工作，确保业务数据与财务数据的一致性； 6、做好银行对账工作，按月编制“银行余额调节表”，及时清理未达账项，发现错误及时通知会计调账； 7、负责欠费管理；每日收取营业款和欠费款，及时催缴用户欠

费，及时督促核销用户欠费；认真核对量收系统数据，做到量收数据和实际数据相符；及时分析全区速递专业用户欠费工作，实行用户欠费动态管理；8完成公司领导交办的其它工作。会计： 1 、正确核算税金，并及时上缴各种税款。 2、认真执行财务管理规定、财务核算办法及专业会计制度，正确核算专业生产经营活动，准确反映经营成果，加强财务监督，做好支撑服务； 3、完成公司的收入、成本、费用的会计核算。 4、负责汇总、通报用户欠费、悬记账款的清理情况，督促相关人员并及时清理； 5、及时办理各种请款报销业务前台操作 1、负责及时办理各类特快邮件信息的查询、处理、反馈工作； 2、负责全区查验平台的日常管理，应用指导、培训； 3、负责各类业务档案的收缴、归类、整理、保管工作； 4、负责电子平台系统的日常管理工作； 5、负责特快投递详情单的装订、保管和上缴工作； 6完成领导交办的其它工作。客服咨询 1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理

绩效管理岗位职责

绩效管理岗位职责各位以后到了公司不管担任什么职位都会有绩效考核，下面就让小编给你介绍绩效管理岗位职责，欢迎阅读！协助人事主管制定并完善公司绩效管理制度，不断优化绩效管理流程建立公司员工绩效考核指标体系，报主管领导和相关部门负责人审查在人事主管的领导下全面实施、推行公司的绩效考核制度根据公司组织机构设计及绩效考核政策，编制各岗位绩效考核表会同各部门负责人组织实施各类员工的绩效考核工作负责向各部门解释说明绩效考核制度、流程等相关内容组织对员工的绩效考核工作，确保组织绩效的顺利开展跟踪绩效考核实施过程，及时对被考核员工进行考核指导和帮助受理员工考核申诉，并进行申诉调查，提出处理方案收集各类工作岗位绩效信息，为考核指标体系建设提供依据建立并保管员工绩效考核档案，整理考核文件与资料除此之外，也让我们看看绩效考核专员岗位要求： 1、沟通能力；

2、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力； 3、很强的责任心、事业心； 4、具有较强的组织及沟通协调能力，原则性强，有较强的文字功底； 5、热爱本职工作，积极主动，为人正直，忠诚守信，工作严谨。项目团队是为完成特定的任务而组建的，随着任务完成而解散，因此团队具有临时性的特点。项目团队中的成员仅仅作为一种资源为了完成特定的任务而集结在一起，他们大部分都是临时抽调或招募的，在完成任务之后会回到原来的岗位。当然，在当前的组织运作过程中出现的大型复杂一次性任务(如公司管理变革等)可能延续的周期很长，但是仍然与一个持久稳定的组织具有显著的区别，这是造成项目绩效管理和组织绩效管理不同之处的原因。二者的区别与联系主要表现在以下几个方面： (1)项目绩效管理是组织绩效管理的组成部分，组织绩效管理在一定程度上是多个项目绩效管理的集成。 (2)项目绩效管理必须在组织绩效管理的原则和基础上实施，不可与组织绩效管理柑障。 (3)项目绩效管理具有临时性，它起始于团队组建，终止于团队解散，而组织绩效管理则是一个长期持续的过程。项目绩效管理的目的之一就是培养项目成员的忠诚感。

岗位职责说明书(完整版)

XXX公司岗位职责说明书编制：XXX 日期：20XX年XX月XX日审核：XXX 日期：20XX年XX月XX日批准：XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年XX月发布20XX年XX月XX日实施

前言企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。附加说明： (一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。（二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。（三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。（四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。（五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。目录

物流企业部门职责

物流公司部门职责及部分岗位职责部门职责董事会 1、决定公司的经营计划和投资方案。 2、制定公司年度财务预算方案、审核决算方案。 3、制定公司利润分配方案和弥补亏损方案。 4、制定公司增加或减少注册资本方案。 5、决定公司内部管理机构的设置。 6、聘任或解聘公司行政总裁，根据行政总裁的提名，聘任或解聘公司副经理、财务负责人，决定其报酬事项。行政总裁 1、拟定公司的战略规划，提出公司年度计划目标和主要策略，进行公司的组织重整和资源配置。 2、主持公司核心团队的建设和企业文化培育。 3、组织公司重大经营事项的议事和决策。 4、对各部门的关键事件进行支持和指导。财务部 1、按照国家有关法规及公司制度进行会计核算，真实、准确、及时反映公司经营状况；

2.、督公司各项经济活动，确保公司所有经济活动在不违反国家相关法律法规及公司财务制度的前提下运行，并保证公司资产的安全完整； 3、履行公司财务管理职责，做好各项财务预算、控制、分析和考核工作，有效利用公司各项资源，提高公司经济效益；行政人事部 1、公司（含分支机构）人力资源分析与规划。 2、建立和完善各项人力资源管理制度。 3、指导、帮助公司各部门及分支机构进行内部人力资源开发及管理。 4、人员招聘与任用。 5、岗位工作分析： ①岗位设计与岗位说明书编写。 ②岗位任职资格标准的制定。 ③岗位适应性评估。 6、考核与定级： ①组织制定岗位绩效标准。 ②组织实施员工绩效考核与定级。 ③干部考核与选用推荐。 7、员工薪资福利管理。 8、员工关系： ①员工关怀（生日、疾病看望及意意外事故协助处理）。 ②员工沟通。 ③员工纪律及道德规范管理。 ④团队活动的组织策划。 9、人事事务： ①日常人事手续及档案。 ②考勤管理。 10、文件的收、发、存。 11、组织会议、整理会议纪要、会议决议的落实、督办。

物流部各岗位职责培训课件

物流部各岗位职责一、物流经理岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。 4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。 5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。 6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。 7、负责本部门的员工管理与考核工作。 8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。 9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。 10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。 11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。

12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。 13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。二、物流专员岗位职责 1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。 2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。 3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。 4、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。 5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。 6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。三、发货员岗位职责 1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。 2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制，拍照并制作报告 3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。 4、负责管理各种运输关系。

总经理岗位说明书标准范本

总经理岗位说明书标准范本岗位名称:总经理岗位编号: 岗位说明书是对该岗位职责的说明，下面为大家搜集的一篇“交通银行大堂经理岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 所在部门: 岗位定员: 直接上级:董事会工资等级:一级直接下级:营销总监、技术品管部经理、人力资源部经理、财务部经理、投资管理部经理、办公室主任薪酬类型:所辖人员岗位分析日期:XX年2月本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作职责与工作任务：职责一职责表述：制定和实施公司总体战略工作任务领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革

职责二职责表述：制定和实施公司年度经营计划工作任务还在找副总经理的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案监督、检查操作人员的遵章守纪。制止违章作业，严格安全纪律，当安全与生产发生冲突时，有权制止冒险作业。职责三职责表述：建立良好的沟通渠道工作任务负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建

物流公司各岗位工作职责【新版】

物流部各岗位工作职责XX物流集团 Jome 2017/8/17

物流主管岗位职责根据公司的年度业绩目标及运输市场行情制定物流计划，并物流费用进行管理和控制。完成董事长、总经理及其他部门经理交办的其它临时性工作。 1. 2. 负责与外部物流公司沟通，达到良好合作的目标。 3. 负责公司物流部的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督全面负责物流作业，确保物流体系的正常运作。 4. 负责处理物流运输过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案。 5. 负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位。 6. 对公司物流部各工作岗位均有指导责任。 7. 组织并调动整个物流团队。 8.

报关员岗位职责负责跟各个物流公司联系接洽，安排发货日程、发货明细、发货及接货等业务并及时跟进。负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作及出险后的索赔资料的收集整理工作。负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，并第一时间发送货运通告，通知收货方。负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理。 8 .负责物流相关资料、档案的管理工作。 1.负责跟韩国公司炼厂联系接洽。 2. 3.负责与各（物流）公司核对运输费用。 4. 5.负责跟进货运过程中的每一个交接环节。 6. 7.

箱管员岗位职责负责监督场地在使用箱体时先进、先出；负责监督协议车队履行协议规定的各项职责; 10. 完成主管及上级领导交办的其他各项工作。 1. 负责对每日集装箱出运动态数据核对; 2. 3. 负责库存箱量的盘存、检查工作；负责安排空箱返空，并及时上报返空数据; 4. 5. 负责放箱给协议车队，安排发送路线; 负责现场场地安排； 6. 负责进出箱的箱号核对、对外表破损及贴标完整检验; 7. 负责将箱损情况和相关照片及时上报; 8. 9.

人力资源部绩效专员岗位职责

绩效专员岗位说明书三、工作关系一、基本信息岗位名称：绩效专员所属部门编制者：人力资源部审定者二、岗位目的协助部门总经理进行公司的人力资源开发工作，包括绩效管理工作、员工培及员工职业生涯规划工作。

指挥汇报关系直接下属人数：人间接下属人数：人

职责一：组织实施绩效考核工作，进行过程管理，不断改进工作方法，提升工作效果任务1：针对公司不同类型岗位的人员，制定相应的考核方案，选择考核方法，完善考核体系任务2：组织公司各部门进行绩效考核，并考核结果进行汇总统计任务3：对公司员工考核效果进行评价与分析总结任务4：负责定期对各岗位关键绩效指标的提取与更新职责二：负责公司的培训计划、组织和评估

职责三：起草公司的绩效管理办法、培训管理办法和员工职业生涯管理办法，并不断修正和完善工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：《中远物流人力资源管理规范（试行）》五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力：对公司各部门运营财务数据的知情权；六、工作责任对考核不按照规程操作负责；对培训效果不理想负责七、任职资格教育程度/经验学历：本科专业：职称：工作经验：外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能业务知识： 1．通晓人力资源管理知识 2．掌握国家有关的政策、规定和办法 3．了解交通运输有关知识 4．熟悉基础管理知识

技能： 1．较强的文字表达能力 2．较强的语言表达能力 3．很好的沟通技能特殊要求性别：年龄：政治面貌：其他：八、关键绩效指标（KPI） KPI指标更新的及时性绩效考核数据准确率绩效考核按时完成率培训效果满意度