请示汇报、沟通、执行和监督管理制度
请示汇报管理制度范本
请示汇报管理制度范本汇报管理制度第一章总则第一条为了规范汇报工作，提高信息流通效率，加强协同合作，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括本公司下属单位的职工。
第二章汇报流程第三条各部门（单位）应按照规定的时间和要求进行定期的汇报。
第四条汇报内容应包括工作进展、问题与困难、成果与总结等。
第五条汇报方式可根据需要选择口头汇报、书面汇报、电子邮件汇报等方式。
第六条部门（单位）负责人需对汇报进行审核，并提出意见和建议。
第七条汇报内容不得涉及公司机密、商业秘密及个人隐私。
第三章汇报要求第八条汇报应及时准确，不得虚报、缺报或漏报。
第九条汇报要结合实际，能够客观反映工作进展情况。
第十条汇报应简明扼要，重点突出，避免冗长和废话。
第十一条汇报应具备逻辑性，能够清晰表达，有条有理。
第十二条汇报应全面真实，不得隐瞒重要信息或夸大事实。
第十三条汇报应遵循合理分工，避免重复和重复工作。
第十四条汇报应及时回复问题和意见。
第四章汇报考核第十五条公司将定期对汇报工作进行考核。
第十六条汇报内容、形式、效果等将作为考核的重要指标。
第十七条汇报考核结果将影响员工的晋升、薪资调整等。
第十八条汇报考核结果将作为部门（单位）的重要依据。
第五章汇报制度实施第十九条公司应组织相关人员进行汇报制度培训。
第二十条各部门（单位）应制定具体的汇报计划和汇报表格。
第二十一条部门（单位）负责人应对员工的汇报进行审核和指导。
第二十二条公司应为汇报工作提供必要的支持和资源。
第二十三条公司将定期对汇报制度进行评估和改进。
第六章附则第二十四条本制度自发布之日起正式实施。
第二十五条本制度的解释权归公司所有。
第二十六条本制度的修改和补充，由公司负责人决定并颁布。
【编者按】以上就是汇报管理制度的一个范本，可以根据自己的实际情况进行修改和补充。
管理制度的建立有助于规范工作流程，提高工作效率，保障信息的有效传递和沟通。
对于公司的管理和发展具有积极的作用。
请示汇报制度
请示汇报制度请示汇报制度是指组织机构内部为了加强管理和沟通，规范请示和汇报的流程和方式，确保信息的准确传递和决策的高效执行。
下面是对请示汇报制度的详细介绍：一、制度背景和目的：请示汇报制度的建立是为了提高组织机构内部沟通的效率和质量，确保决策的科学性和及时性。
通过明确请示和汇报的流程和要求，可以加强各级管理者之间的联系和协作，促进信息的共享和交流，提高组织机构的运转效率和绩效。
二、请示汇报的对象：请示汇报制度涉及的对象主要包括上级领导、同级部门、下级部门以及其他相关岗位。
不同的对象有不同的要求和流程，需要根据实际情况进行具体规定。
三、请示的内容和方式：1. 请示的内容可以涉及重大决策、重要事项、紧急情况等。
请示的方式可以通过书面报告、口头汇报、会议讨论等形式进行。
2. 请示时需要提供充分的背景资料和相关数据，以便上级领导能够准确理解和评估情况，并做出适当的决策。
四、汇报的内容和方式：1. 汇报的内容可以包括工作进展、问题分析、解决方案、成果展示等。
汇报的方式可以通过书面报告、口头汇报、会议演示等形式进行。
2. 汇报时需要准备清晰、简明的汇报材料，并根据受众的需求和特点进行适当的调整和展示。
五、请示汇报的流程：1. 请示的流程一般包括以下几个环节：提出请示申请、上级批示、执行方案、汇报执行情况、总结反馈等。
2. 汇报的流程一般包括以下几个环节：准备汇报材料、安排汇报时间、进行汇报、接受评估和反馈。
六、请示汇报的频率和时机：1. 请示的频率和时机需要根据具体情况进行安排。
一般来说，重大决策和紧急情况需要及时请示，而一般事项可以根据工作进展和需要进行定期请示。
2. 汇报的频率和时机一般可以根据工作计划和项目进度进行安排。
一般来说，定期汇报可以是每周、每月或每季度进行一次，而特殊情况下需要及时汇报。
七、请示汇报的责任和监督：1. 请示汇报制度的执行需要明确责任和监督机制。
上级领导需要对下级的请示进行及时回复和指导，下级部门需要按照上级的要求进行汇报和执行。
内部沟通管理规定
广州冠晔汽车销售服务有限公司员工内部沟通管理制度第一章总则第一条目的加强公司信息沟通和资源共享，用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。
第二条沟通类型：请示与汇报、文件与信息沟通、会议沟通、内刊沟通、员工成长沟通第三条适用范围：公司全体员工第二章请示与汇报第四条请示、汇报的范围1、请示范围：超出自己的职责权限范围或自己职责权限内的重大的可能影响到本公司权益的事项，需要得到上级指示后才能进行的工作应向上级请示。
2、汇报范围：下级向上级汇报下列事项：●上级布置工作的完成情况；●在工作过程中遇到的难点或产生的新问题；●工作上的建议或意见；●其他认为应该汇报的事项第五条请示汇报方式可根据事项的重要性和紧急程度选择使用下列方式向上级请示汇报：1、口头请示、汇报；2、书面请示、汇报。
书面请示汇报及书面请示的批复保留存档。
第二章员工成长沟通员工成长沟通可以细分为“入职前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作调动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”等八个方面，从而构成一个完整的员工成长沟通管理体系，以改善和提升人力资源员工关系管理水平、为公司领导经营管理决策提供重要参考信息。
第六条入职前沟通招聘选拔面试时，招聘主管负责人对企业拟引进人员进行企业基本情况介绍等初步沟通，包括企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容、加盟公司后可能遇到的工作困难等情况进行客观如实介绍，达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的。
第七条岗前培训沟通对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，以帮助员工比较顺利的开展工作，尽快融入企业，度过“磨合适应期”。
第八条试用期间沟通1、沟通目的：帮助新员工更加快速的融入企业团队，度过"磨合适应期"，尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。
请示汇报制度
请示汇报制度标题：请示汇报制度引言概述：请示汇报制度是组织内部管理的重要组成部分，它规范了员工在工作中需要向上级领导请示和汇报工作进展的流程和方式。
遵循请示汇报制度可以有效提高组织的工作效率和协调性，确保工作顺利进行。
一、请示汇报制度的基本原则1.1 知情权：员工有权了解组织的决策和工作进展情况。
1.2 透明度：请示汇报应当公开透明，避免信息不对称。
1.3 尊重与信任：请示汇报应建立在相互尊重和信任的基础上，避免出现指责和批评。
二、请示汇报制度的流程和方式2.1 请示：员工在遇到重大问题或需要领导决策时，应当向上级领导请示，征求意见。
2.2 汇报：员工应当定期向上级领导汇报工作进展情况，包括完成情况、困难和建议。
2.3 反馈：领导应当及时对员工的请示和汇报进行反馈，给予指导和支持。
三、请示汇报制度的作用和意义3.1 促进沟通：请示汇报制度可以促进组织内部各级员工之间的沟通和协作。
3.2 提高效率：及时请示和汇报可以避免工作中出现偏差和延误，提高工作效率。
3.3 增强团队凝聚力：遵循请示汇报制度可以增强团队的凝聚力和协作精神，共同完成工作目标。
四、请示汇报制度的落实和执行4.1 建立规范：组织应当建立完善的请示汇报制度，并明确流程和责任人。
4.2 培训意识：组织应当定期对员工进行请示汇报相关的培训，提高员工的意识和执行力。
4.3 监督检查：组织应当建立监督机制，对请示汇报制度的执行情况进行监督和检查，及时纠正问题。
五、请示汇报制度的改进和优化5.1 听取意见：组织应当听取员工对请示汇报制度的意见和建议，不断改进和优化制度。
5.2 创新思维：组织应当鼓励员工在请示汇报中提出创新性的建议和想法，促进组织的发展。
5.3 持续改进：请示汇报制度应当是一个持续改进的过程，组织应当不断优化和完善制度，适应不同环境和需求。
结语：请示汇报制度是组织管理中不可或缺的一部分，它可以有效提高工作效率和协调性，促进团队的发展和壮大。
工作请示汇报制度(5篇)
工作请示汇报制度第一条请示汇报工作的原则、流程一、原则：(一)请示汇报必须坚持“逐级汇报、各级负责”的原则，可以越级投诉但不能越级请示，实事求是的反映情况，不瞒报、不夸大，严格按公司制度和流程办理；(二)汇报工作时要突出重点、简明、准确，不准随意歪曲工作事实；(三)凡属本部门职权范围内可以解决的工作事项，由本部门解决，超出职权范围的必须向上级主管领导请示汇报；二、要求及流程(一)汇报工作要真实，可越级投诉，不可越级请示；(二)安排工作要扎实，可越级检查，不可越级安排。
请示汇报：部门经理→主管领导→总经理→董事长工作安排：董事长→总经理→主管领导→部门经理→班组长→员工第二条汇报、请示一、工作汇报内容(一)已完成工作的总结概述；(二)前期工作中存在的问题；(三)针对前期工作中存在的问题提出的解决方案；(四)下一阶段工作计划或目标；二、工作请示内容(一)工作请示的内容：达成目标→实施计划→过程控制→预期的结果；(二)预期的结果提出三个可行性方案，并建议最优的一个执行方案；三、越级请示、汇报的工作范围(一)重大突发事件；(二)时间紧急，无法与直接领导请示，汇报后直接主管授权同意的；(三)上一级主管要求向其请示或汇报的；(四)直接主管领导处理问题或安排工作有失误或其他原因的；四、请示汇报答复各级主管领导对下级请示汇报的工作内容给予积极答复，对当时解决不了的应说明情况，并说明答复的时间。
工作请示汇报制度（2）是指组织内部制定的用于管理和协调工作的一种制度。
它旨在确保工作的高效运行，加强上下级之间的沟通和协作，提高组织的整体绩效。
工作请示汇报制度对于一个组织来说非常重要。
它可以帮助管理者了解下属的工作进展和问题，及时提供指导和支持。
同时，它也可以让下属向管理者汇报工作，分享工作成果和困难，促进团队之间的信息共享和合作。
下面是一个完整的工作请示汇报制度的详细介绍：一、制度背景在全球化和信息化的发展背景下，组织的工作愈加复杂和多元化。
关于完善公司管理制度的请示
关于完善公司管理制度的请示尊敬的领导：我是公司的一员，对于公司管理制度的完善有一些建议和请示。
我们公司是一家快速发展的企业，在不断扩大规模的同时，我们也面临着管理上的挑战。
为了更好地推动公司的发展，提高工作效率和绩效，加强员工之间的协作与沟通，我谨向您提出如下建议：一、建立明确的岗位职责和权限制度公司管理制度的第一步是明确每个员工的岗位职责和权限。
在现有的制度中，一些岗位职责与权限的划分模糊不清，导致决策推迟、沟通不畅等问题。
因此，在完善公司管理制度的过程中，我们应该明确每个员工在工作中的职责和权力范围，以便能够更好地分工合作，提高工作效率。
二、加强沟通与协作一个高效的公司管理制度必须建立在良好的沟通与协作基础上。
目前，公司内部的沟通渠道较为狭窄，信息交流不够顺畅。
因此，希望公司能够建立一个全员参与的沟通平台，促进部门之间的信息共享和交流，增强协作意识，提高团队效能。
三、完善绩效考核制度绩效考核是提高员工工作积极性和主动性的重要手段。
然而，在现有的绩效考核制度中存在一些问题，导致一些员工对于绩效考核结果产生了怀疑和不满。
因此，希望公司能够对绩效考核制度进行完善，设置明确的考核指标和标准，确保公正性和客观性，使员工能够更加积极地投入到工作中。
四、加强培训和发展机制公司快速发展需要员工不断提升自身的能力和技能。
然而，在目前的情况下，公司的培训和发展机制还不够健全。
因此，希望公司能够加强对员工的培训和发展，为员工提供更多的学习机会和职业发展空间，以激励员工积极进取。
五、加强制度执行与监督一个优秀的管理制度需要有严格的执行和监督机制。
目前，我们公司在制度执行和监督方面还存在一些问题。
因此，希望公司能够加强对制度执行和监督的力度，建立健全的考核制度，及时发现问题并纠正，确保制度能够得到有效执行。
总结：通过完善公司管理制度，我们可以提高工作效率，加强沟通协作，提升绩效考核，推动员工培训发展，增强制度执行与监督。
请示汇报管理制度(5篇)
请示汇报管理制度第一条请示汇报的形式请示汇报的形式分为书面请示、口头请示二种形式，对能采用书面形式的，尽量采用书面形式。
第二条请示汇报的要求以下情况必须采用书面形式(可通过电子邮件)：①、在经营活动中的各种计划；②、各种业务方案的报批；③、各种款项支付手续；④、调拨各种人、财、物等资源；⑤、传递统计数据；⑥、上级下达的各种通知、命令；⑦、下级需要上级解决的事情；⑧、需要领导审阅、批示的各种请示和报告；⑨、各种合同、签证、价格的审定。
第三条请示汇报原则①、下级不可越级汇报，上级不可越级指挥；②、上级在接到下级请示后必须在____小时内回复，不得迟延；③、在请示超过答复期限或遇到特别重大事件时可越级汇报，在事件未得到及时处理时，上级可越级指挥；④、对上级请示汇报是口头的，上级领导可以口头答复；对上级领导请示汇报是书面的，上级领导必须要用书面形式回复；⑤、在下列情况下，可越级请示、汇报或处理完后再请示和汇报：a、重大突发事件和生产事故、火灾等急需有关领导处理的情况时；b、紧急又无法联系上直接主管领导或直接主管领导授权同意时；c、领导需对某一方面特殊事项要求单独请示或汇报时。
第四条信息反馈规定湖北____置业有限公司____分公司(1)、凡属各部门员工提出问题可以解决和决定的事项，由各部门自行解决和决定。
超越职权范围的必须向上级领导请示、汇报。
要避免越级请示和多头请示。
(2)、遇到下级请示或汇报工作，本权限不能解决、决定的事项，必须及时逐级向上反映，直到所请示事项有明确的答复。
(3)、公司各级领导在下级请示、汇报工作后，应视情况给予答复。
对要求解决的问题，能当场答复解决的应当场给予答复解决。
对超过职权范围无法答复解决的问题应尽快向上级请示报告。
第五条罚则1、按照各岗位权限该请示(报告)而未请示(报告)的，每次罚款____元，造成损失的按员工奖惩制度追究损失责任；2、不按规定乱越级汇报的给予批评，造成不良影响或给工作增加难度的给予罚款____元；3、各级领导在请示(汇报)回复时间内未能按时(____小时)回复的(特殊情况须提前通知相关人员)，给予相关领导____元的罚款，造成不良后果的由未回复的责任领导负责。
严格执行请示报告制度落实
严格执行请示报告制度落实意义请示报告制度是指单位内部的各个部门在制定和实施决策前，需向上级领导进行请示并报告相关情况的一项规章制度。
落实请示报告制度的目的在于：1.提高组织体系的精细化和紧密程度，确保决策层能及时掌握部门间的工作情况和问题，及时进行指导和决策。
2.使组织的决策行为合规、透明、规范，防止违规情况的发生。
3.落实请示报告制度能有效地提高组织效能、优化资源配置、提升员工的工作质量和绩效。
落实严格执行请示报告制度的步骤一、明确制度第一步是明确请示报告制度，并根据实际情况制定和完善各项制度规章。
具体做法包括：1.对制度的界定要明确，说明适用范围和原则等内容。
2.针对具体的工作任务，制定详细的请示报告流程，规定请示报告的时间、内容、形式和相关责任人等，建立起从底层到高层的信息沟通机制。
二、推进组织文化建设在落实严格执行请示报告制度的过程中，需要建立诚信、规范、纪律性强的组织文化，使制度得以真正落地、发挥作用。
具体做法包括：1.通过立法、法规进行规范，纵深推进制度的贯彻落实。
2.对于人员纪律性、诚信意识等方面不太符合制度要求的，通过相关培训、交流会议等方式加强知识普及, 提高组织成员的素质。
三、实施监督管理为了确保请示报告制度的顺利实施，需要从制度制定到推广实施，以及后续的管理监督，逐步提高组织体系的整体运行水平和效能。
具体做法包括：1.从加强内部审查和风险监控等方面，对请示报告制度的执行情况进行实时检测和追踪分析，及时发现并处理各种问题与风险。
2.对于违反请示报告制度的人员，需严格落实相应的惩戒措施，防止类似违规行为的发生。
结论落实请示报告制度是一项长期而且动态的过程，需要在实践中不断探索和完善，以便能提高整个组织的工作效率和绩效，实现经济发展和社会进步的共同目标。
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请示汇报、沟通、执行和监督管理制度第一章总则第一条为加强与上下级的有效沟通，使公司工作顺利进行和开展，避免工作脱节与失误，提高公司员工执行力度与工作效率，特制定本管理制度。
第二章细则第一节层级管理第二条逐级指挥和请示汇报按组织原则和架构，以管理层级形成逐级授权、逐级指挥、逐级请示汇报的工作关系，原则上不越级指挥和请示汇报工作。
第三条越级检查为了确认任务计划是否得到落实，上级主管可以对任务执行人进行检查，必要时可以越级检查。
第四条越级指挥下列情况可以实施越级工作指挥或者汇报：1.紧急情况下2. 特殊工作事件3. 集团高管以上认为有必要的任务执行人（承办人）接到越级指挥的指令后，需要向直属上级汇报，因为有可能会跟目前正进行的工作冲突,直接上级要把承办人正从事的工作,协调其它人去做或者延后完成,越级安排的工作就进入到正常工作序列，就能保证工作延续性。
越级领导特别交办只向自己负责的工作事务，承办人需要直属领导说明情况，这样承办人的直属上级就把工作安排其它人去做或者延迟,承办人完成越级工作后回归正常岗位,直属上级可以向领导求证其工作安排。
第五条横向、斜向沟通各级部门及人员以业务流程和职能职责形成横向、斜向工作联络关系，经办人员直接对接沟通，衔接不畅向所在部门负责人反馈或投诉。
部门负责人间沟通不畅时，请求上级部门予以协调。
第二节与上级沟通的方式和程序第六条与上级沟通的方式：请示、汇报、商讨、当面交流，本制度的“上级”通指有直属下级的各级管理人员。
第七条与上级沟通的一般程序：1、事先列出提纲。
沟通的内容简明、清晰、准确、重点突出。
2、沟通中应简要说明事情的时间、地点、原因和经过。
沟通中须向上级阐述自己的建议和解决办法。
3、沟通过程中如果对上级作出的工作指示有不明之处，应当场反馈加以确认，获得上级的真实意图，以避免因误解影响工作执行。
4、执行：在沟通过程中获得上级明确指示的，按指示办理。
沟通后未获指示的，重要紧急的事在1小时内（重要不紧急的事在4个小时内）还未获明确指示的，下级要及时跟催并负责到底。
重要的事情，下级在24小时内两次催办未获明确指示的，可向再上一级领导请示批准执行；相对不重要的事情，下级在24小时内两次催办未获明确指示的，可视为领导同意办理，相关责任由上级领导承担。
第三节请示的规定第八条请示的定义请示是下级向上级领导通过口头和书面的方式，请示工作中的问题或需要领导作出批准的事项。
第九条以下情况必须请示1、涉及方针、政策等方面的重大问题，请求上级予以明确批示。
2、公司的制度和文件无明确规定的事项。
3、超出自己职责范围不能解决的问题。
4、没有处理过、难以判断无法执行的问题。
5、遇公司突发事件或对公司经营有重大影响的事件。
6、发现问题苗头，需及时采取措施，需协调其他资源的。
7、公司制度明确规定的常规请示。
第十条请示的对象和时间下级应按层级管理原则，向自己的直属领导请示工作。
直属领导在12小时内未予以答复，或者答复有违公司原则时，下级有权向更上一级领导进行请示。
对公司重大的突发事件，应在获知该事件后10分钟内向直属领导请示，并同时通报给更上一级领导。
第十一条请示的方式1、口头请示：需要紧急办理的工作；需要请示但不重要的工作。
2、电话请示：主管领导或本人外出，或不便于碰头请示的。
3、书面请示：重要但不十分紧急的工作，通过OA或书面方式报批。
第十二条不需要请示的事项1、职责范围内，正常开展工作的事项。
2、常规性工作。
第四节汇报的规定第十三条汇报的定义汇报是指下级向上级说明工作进展或工作完成情况。
第十四条以下情况必须向上级汇报1、工作中遇到特殊困难，严重阻碍工作进展的。
2、在规定的时间内未完成规定工作的。
3、集团或上级领导规定的例会、例报。
4、外勤或出差。
第十五条汇报的对象和时间1、突发事件或重大问题，应在第一时间（该事件发生后10分钟内）向直属领导汇报，以获得领导的支持和帮助；如重大突发事件，同时向更上一级领导通报。
2、按公司或领导规定的时间汇报工作。
3、长期性工作，应定期向领导汇报工作进展，并于完成后向领导汇报工作完成情况。
第十六条汇报的方式，同“第十一条请示的方式”。
不需汇报的事项同第“十二条不需请示的事项”。
第五节与上级其他沟通方式的规定第十七条与上级商讨问题的规定需共同研究、商讨的问题，应事先预约。
1、商讨时，应本着开放、平等、互动的原则，不迷信领导和权威。
商讨问题时对事不对人。
2、对需要商讨的问题，双方都提前做好准备，并切忌改变沟通目的，变更为工作请示汇报。
3、对商讨的问题，对外保密。
第十八条与上级谈心的规定1、工作中出现思想波动时，应主动找上级领导谈心，由领导劝慰、开导。
2、工作中遇到挫折时，可以找上级领导谈心需求帮助。
3、与其他员工发生矛盾时，可找上级领导谈心，请领导协助解决。
4、与上级领导谈心时应敞开心扉，畅所欲言，本着客观实际的原则反映问题。
5、上级领导应重视与下级的谈心工作，在下级主动找到谈心时，客观、公正、及时予以疏导或帮助解决问题；各级领导也应定期主动关心下属，找下属谈心。
第六节任务下达第十九条任务分类任务包括各类工作计划、通知、会议决议、临时指令及协作事项。
第二十条指令要求任务指令需明确完成时间、标准与要求。
第二十一条任务执行（1）“四小时复命制”任务因故未完成，应立即回复，说明不能完成的原因和情况。
“立即”规定为原则上不超过“四小时”。
（2）全力执行任务执行人完不成任务指令立即复命，不是指任务执行人一发现有困难就去复命，而是应该全力去克服困难完成任务，只有遇到确实不可克服的困难在规定时限内不能完成时再立即复命。
（3）可拒绝执行情况当上级主管下达的任务违法、违纪、与公司相关规章制度不符或有悖于公司整体利益时，任务执行人有权拒绝执行并及时上报相关部门。
第七节工作沟通第二十二条工作沟通指非上下级之间的横向、斜向工作联络关系。
第二十三条工作沟通类型（1）非正式沟通各单位之间需要协作的小型事件(24小时内可处理)由各单位采取口头或电话的非正式沟通方式处理。
一般事件均为可通过非正式沟通处理的小型事件。
（2）《工作协作联络单》各单位之间需要协作的工作，由各部门采取正式的沟通方式（《工作协助联络单》）处理，且必须作记录，明确责任到个人，由各部门负责人统筹并按时、保质完成。
在单位职责范围内，任何协作单位不得以人力、时间作为推脱执行的理由。
第二十四条协调仲裁机构总裁办作为工作沟通的第一仲裁机构，负责处理工作执行过程中的分歧，协调不成上报集团领导进行仲裁。
第八节督办、催办及检查落实第二十五条督办、催办及检查落实范围和内容一、年度及阶段工作计划中要求有关公司、部门贯彻执行的工作任务。
二、行政办公会议确定要求有关公司、部门贯彻执行的工作任务；三、发布的文件制度中要求有关公司、部门贯彻执行的工作任务；四、部门的请示、报告中，有公司领导明确批示要求贯彻落实的工作任务；五、公文经公司领导批示要求有关部门及下属公司贯彻执行的工作任务；六、认证体系和政府监管部门要求公司贯彻工作、履行义务中涉及要求有关公司、部门贯彻执行的工作任务；七、集团公司各直属部门、下属公司制订的阶段（年、月、周）工作计划的执行情况；八、各部门、各下属公司均为本制度的执行范围。
第二十六条督办、催办及检查落实的执行部门一、工作计划、办公会议、公司领导交办的工作任务，以及外来文件有公司领导批示等，涉及要求各部门贯彻执行的工作任务，由总裁办负责督办、催办及检查落实。
二、工作计划、办公会议、公司领导交办的工作任务，以及外来文件有公司领导批示等，涉及要求下属公司贯彻执行的工作任务，按管理职能：1、资金、财务方面、投资及对外投资管理方面的工作由财务中心负责督办、催办及检查落实，集团公司财务总监为第一责任人；2、行政、后勤、法务、企业文化、流程及信息化建设等服务性管理方面的工作由总裁办负责督办、催办及检查落实，各中心总监、各部门经理、分别为第一责任人；3、人力资源管理工作由集团人力资源中心负责督办、催办及检查落实，人力资源中心总经理为第一责任人；4、集团其它中心、公司，由各公司总经办主任负责督办、催办及检查落实，各中心、公司总经理（总监）为第一责任人；5、其它方面的工作视具体情况由总裁办负责督办、催办及检查落实。
三、公司内部请示、报告中公司领导批示要求贯彻执行的工作，按领导批示精神，涉及分公司的工作，由有关部门按条线管理职能对口实施督办、催办及检查落实；涉及跨部门的工作，由总裁办负责督办、催办及检查落实。
第七条涉及政府主管部门要求的工作内容，由对外关系中心、总裁办同相关人员研究商讨提出贯彻意见，经集团批示后由各责任部门负责督办、催办。
第二十七条督办、催办及检查落实的执行程序一、公司的工作计划和公司领导交办的工作任务应严格按照规定的时限完成。
遇有特殊情况不能按时完成的，执行部门应在规定期限之前向督办、催办及检查落实部门解释原因并说明何时能完成。
无论工作任务是否在规定时限内完成，执行部门都应向督办、催办及检查落实部门反馈进展情况或结果；二、督办、催办及检查落实部门应在计划或任务规定的完成时限之前向执行部门（个人）进行口头督办；如到规定时限未见反馈，应问明情况、进行口头催办，同时确定最后完成期限，并向交办任务的部门领导口头说明情况；三、执行部门在规定的截止期未完成工作任务且未见反馈原由，督办、催办及检查落实部门应进行书面督办、催办及检查落实，要求执行部门提供书面说明，并向交办任务的部门领导进行书面反馈；四、工作计划及交办任务的完成及督办、催办及检查落实情况，相关负责人应主动反馈给集团人力资源中心，作为集团对各部门、个人绩效考核的依据之一。
第九节管理处罚措施第二十八条对违反请示汇报规定的处罚一、本制度明确规定必须请示、汇报的事项，责任人不报、瞒报、延报或“报喜不报忧”，属于常规工作的，给予责任人20-100元/次的扣薪处罚；属于重大事项的，视情节可给予责任人处以警告、记过、记大过处分；如果由此给公司造成了恶劣影响或者4000元以上经济损失，应承担相应的经济责任，视情节给予留用察看、解除劳动合同等处罚。
二、上级领导不及时对下级的请示、汇报作出指示，或超出权限未能再请示上报者，属于常规工作的，给予责任人20-100元/次的扣薪处罚；属于重大事项的，视情节可给予责任人处以警告、记过、记大过处分；如果由此给公司造成了恶劣影响或者4000元以上经济损失，视情节给予留用察看、解除劳动合同等处罚。
第二十九条任务指令、沟通写作事项未按时完成或完成达不到要求，给予批评教育或者适当的经济处罚：一、未按时完成在规定期限内没有完成，给予批评教育，或视任务轻重缓急及造成不良后果，给予责任人50~500元的处罚。
特别严重的可加倍处罚。