人力资源-领导科学与艺术
领导者的行为类型和领导方式
布莱克和摩顿的管理方格理论
俄亥俄州立大学的研究 密歇根大学的研究
俄亥俄州立大学的研究
结构维度
重视和观众组织结构和规章制度的建设，通过硬件 来规范和约束员工的行为
体贴维度
重视感情的交流和对员工人格与价值的尊重，通过建 立和睦融洽的上下级关系来提高领导效果
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2020.11.20Fri day, November 20, 2020
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2020.11.2007:0107:01:0607:01:06Nov-20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月20日星期 五7时1分6秒Fr iday, November 20, 2020
天生我材必有用，千金散尽还复来。07:01:0607:01:0607:0111/20/2020 7:01:06 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2007:01:0607:01Nov-2020-Nov-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。07:01:0607:01:0607:01Friday, November 20, 2020
单元二 领导风格与弹性运 用
企业的定位维度
１
提升能力
开发新领域 实验学习
借镜他人
微软 摩托罗拉
目标学习
三星电子 施乐
３M 索尼
亲身体验
不断改良
麦当劳 迪斯尼
利用既有资源
领导行为类型和领导方式
勒温 （Kurt Lewin）的分类
专制型 民主型 放任型
三类领导方式的影响效果
领导类 生产量 型
领导特质研究
研究强调领导的特质—— 领导是可以精选出来的！
领导特质 智慧 个人魅力 精力充沛 果断力。。。。。
领导特质培养
与生俱来？ 幼年环境？ 难以培养？ 难以改变？ 受气质左右？ 由性格使然？
西点军校-----领导之魂
只要不是精神分裂患者 都可以训练成为领导
第一阶段 建立强化组织向心力 第二阶段 帮助个人找到自己在团队中的定位
时代
研究重点
➢ 20-50年代
➢ 有效领导者的特质
➢ 50-60年代
➢ 有效领导者的行为、技能
➢ 60-70年代
➢ 权力、情境领导、风格
➢ 70-80年代
➢ 领导者的象征角色
➢ 80-90年代
➢ 回到领导特质与行为
➢ 90年代
➢ 多元文化下的领导
➢ 21世纪初
➢ 全球化的领导
领导定义的演进
摩尔，1927 为引导出服从、尊敬、忠诚和合作而将领导者意志
领导科学与艺术
课程大纲
一、领导特质与领导权力 二、领导风格与弹性运用
卓越领导艺术
1
西方领导科学
领导的本质 领导的特质模型 领导的权力/风格/
行为/技巧
东方领导艺术
管理者的角色定位 运用 不同的领导方法 人员培育与 发展 如何激励你的属下 绩效评估/管理冲突
一 卓越领导力艺术分析
领导本质 领导特质
领导者的权力与影响力
3、权威所产生的理想效果
顺从感 敬畏感 敬重感 敬佩感 敬爱感 信赖感
领导者的权力与影响力
4、个人影响力的决定因素
知识 才能 年龄 资历 个性 社会背景 环境因素
领导者的权力与影响力
5、杜不林的策略
同有权势的人保持联系 正确认识企业中的领导者 分而治之 分类处理信息 快速显示
领养若干个孤儿、捐建一座希望小学、赞助一项公益事业， 通过这种“物化”的手 段，让自己的爱心和社会责任心 不至于泯灭。
保持每年出国一次的机会，尽可能地了解国际社会的发展 步伐。
尝试一次孤立无援的失败经历，在挫折之中感受不幸者的 体验，培养警醒的意识。
去一次西藏，看一回天葬，在生死一线间感悟出命运的莫 测和高贵。
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2020.11.2007:01:0607:01:06November 20, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月20日 上午7时 1分20.11.2020.11.20
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月20日 星期五 上午7时 1分6秒 07:01:0620.11.20
－－柳传志
创业期
持续成功机制
持续增长 模式探讨 的问题
准备
一个公司之所以平庸,原因是管理不善,而不是 技术落后----斯坦福商学院教授柯林斯：《从 优秀到卓越》P179
可持续发展的驱动力
中国企业可持续发展 (外在表现:品牌)
（内在因素:核心竞争力/比较竞争优势）
洞察力/ 预见力 （管理层战略制定能力）
收集和使用“欠条” 不激怒别人 小步子前进 等待一次危机 谨慎的与他人商量
细微/明显 公众/个人 少见/频繁 隐秘/公开
状态 下的选择
你是否被“点头称是的人们”所包围。 下属害怕向你承认自己的疑问和无知。 管理层不惜代价的维护组织中的和平与合作效果。 中层管理者的会议是否很难决策。 非正式组织的文化是否过分注重人的感受。 德高望众比高绩效更重要。 组织过度按惯例惯性工作。 管理层过多采用参与式领导风格。 员工的离职率异常的低。
施加于被领导者的能力 韦伯，1947
一种影响他人的力量源泉 孔茨和欧唐奈尔，1965
说服人们合作以达到一个共同目标的行为 ，
领导定义的演进
凯茨和汗，1978 超越于机械式服从之上的影响力
伯克，1982 使组织朝目标前进的影响行为
豪斯，1993 激励别人在团体利益框架内去实现个人利益的过程
领导
第三阶段 强化领导技巧 第四阶段 如何为组织谋求长远利益
中国企业家应该尝试的事件
向自己发起挑战，凭真本事拿到一本高级资格证 书，如高级经 济师、高级会计师、高级工程师等。
在施工工地上吃一次落有尘埃的工作午餐。 在生意圈之外，至少拥有一个能够当面叱骂你的真性情的朋友。 试着突然离开公司1星期，远远地站一会儿，看公司能否正常、
企业发展 的关键因素
领导者绩效
————
领导者洞察力 跟随者执行力 细分竞争环境
感悟
“天下难事必作于易” ----------简单，贵在清晰和独特
“天下大事必作于细” ---------讲究细节，贵在按部就班和坚持不懈
企业可持续发展的危机演进
单元一领导特质与领导权力
领导应该具有的特质
体质特征：精力、外表、身高。。。。 智力特征：智慧、联想、记忆。。。。 个性特征：适应力、进取心、热情，自信。。。 任务特征：追求、干劲、坚持、创新。。。 社会特征：合作精神，社交能力。。。 其他： 价值特征：诚实、正直、义气。。。 远景特征：理想、远景。。。
领导特质的四种类型
1型（胆汁质类型） 2型（多血质类型） 3型（粘液质类型） 4型（抑郁质类型）
领导者的权力与影响力
权力
权力是指通过对重要资源的控制而获得的影 响他人或实务的能力 权威＝个人权力＋位置权力
领导者的权力与影响力
2、权力的类型
强制权 法定权 奖励权 惩罚权 专家权 个人影响权：亲和权、关系权、魅力 权、道德权。。。。。。
领导权利
领导定义
领导与 管理的 关系
领导特 质研究
领导特 质培养
领导特质类型
领导权 力类型
获得领导 权力策略
卓越领导力
三种行为方式 行为类型
沟通 激励
冲突管理
研究纬度
时间管理
四种领导 风格 领导风格 倾向
会议管理 领导风格
因素 环境 权变理论
领导行为
绩效管理
权变领导
开发与培育
领导技能
西方领导科学的研究发展
成员可以自由 结合，协商决 定 与成员一起工 作，但不作太 多具体工作 成员不清楚团 队的最终目标
专制
一切由领导或 一人决定
由领导决定后 通知成员
放任
任由集体或个 人决定，领导
不参与
领导者很少参 与任务的决定
领导亲自表扬 不主动提供意 或者批评 见，对成果不 作评价
每人都清楚总 体目标和个人 领导自己清楚
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.202020年11月20日 星期五 7时1分 6秒20.11.20
谢谢大家！
士气
领导者 人际关
系
指导员 工情况
民主型
0.82 0.86 0.86 0.62
专制型 -0.53 -0.73 -0.12 -0.37
放任型 -0.84 -0.85 -0.67 -0.558
三类领导方式的影响效果
组织方针的决 定
工作分担与同 伴选择
工作参与及工 作评估
团队活动的了 解
民主
所有方针经由 集体讨论决定
能够帮助企业形成先行优势的能力
战略的执行力 （企业中层团队执行能力） 交付产品或服务的能力，产品和服务
质量能够达到最佳水平的能力
海尔的核心竞争力是“服务支撑品牌”，这一预见力很多企业家都有，但只 有海尔将其在业务一线真正实施成“五星级服务”，所以海尔成为家电行 业的领导者。
•联想的比较竞争力是“渠道增值”，柳传志将联想“技工贸”改为“贸工 技”，从中关村那批企图走“技术路线”（比如四通，方正，长城）的公 司中脱颖而出，没有当年柳传志极高的洞察力和预见力，就没有联想。
稳定的运转。 每年都读尽可能多的书。 与若干位“书生型”的经济方面专家成为朋友，不定期地从他
们那里涉取“思想氧气”
《领导的科学与艺术》课件
实践是领导的关键
领导力的实践十分重要，只 有通过不懈的努力和实践才 能更好地提高管理和领导能 力开发自己，迎接未来 的挑战。
结论
领导在我们的生活中扮演重要的角色：
通过领导的科学和艺术的妥善运用，可以实现组织、个人、以及整个社会的进步。
领导是一个不断学习的过程：
较新的管理理论，强调领导者 向下传递激情工作、激发创造 力、激发员工信任和敬意。
领导的艺术
1 领导的人际关系
建立信任和谐，创造一个健康、开放的沟通氛围。
2 情感智商
自我认知和自我管理，以及如何理解和管理与人的关系，是领导的重要部分。
3 演讲技巧
发掘问题、分析问题和解决问题都需要演讲技巧。
现代管理理论
领导者需要学习如何合理运用管理学理论和现代管理理论，并且需要不懈地提高自身的情感 智力，以让领导的艺术和科学达到可持续的发展。
科学与艺术
领导的科学和艺术需要相 辅相成，我们需要掌握管 理学理论和现代管理理论 的科学，以及领导的人际 关系和情感智商的艺术。
领导的科学
泰勒管理学
麦格雷戈尔的XY理论
变革型领导理论
科学管理理论的重要组成部分， 强调工作分类、时间与动作研 究。
领导者对员工的假设和期望对 员工绩效的影响，推崇员工参 与感和自我实现感，而非简单 地将其视为无血缘关系的物品。
《领导的科学与艺术》 PPT课件
为了更好地了解领导和领导的本质，了解领导的科学和艺术，在此我们展现 了关于领导的全面分析，让我们一起探索领导的不同方面。
领导的定义及重要性
定义
领导需要有能力影响和激 励他人去实现所需的目标， 同时需要有管理并授权来 完成任务。
重要性
领导的作用至关重要，能 够使组织变得更加高效， 发挥成员的最大潜能，并 建立共同定义的目标。
领导科学与艺术教材(PPT 41页)名家精品课件
第1章 领导力的重要性
• 什么是领导 ★领导概念的层次
– 个人层次（关注内在的个人过程，如领导者的认知决 策、领导特质、领导技能等）
– 二元层次（重点在于领导者与追随者之间的关系） – 团体层次（更关注团体目标的实现过程中，领导的角
★西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导 这一概念：
– 第二，互动说。即任何领导活动都是领导者在和追随 者、环境的互动过程中，实现领导主体所追求的目 标。（引入追随者和环境）
第1章 领导力的重要性
• 什么是领导
★西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导 这一概念：
– 第三，结构说。即领导是在一定组织结构中展开的一 种特殊活动。领导者是这一结构中的一种特殊角色， 领导者通过角色权力的运作实施对组织活动的控制。 （理性传统，高结构化组织结构的替代作用）
第1章 领导力的重要性
• 领导的喜和忧
– 7喜
• 能感受到权力的威望 • 有机会帮助别人 • 得到尊重和较高的社会地位 • 有机会晋升 • 感觉自己消息灵通 • 有机会控制资金和其他资源 • 有更大的自由度
第1章 领导力的重要性
• 领导的喜和忧
– 7忧
• 投入的时间太多却无所得 • 要解决的问题太多 • 没有足够的权威来履行职责 • 孤独感 • 涉及人的问题太多 • 机构中政治无处不在 • 追求的目标 相互矛盾
第1章 领导力的重要性
• 个人素质和环境如何影响领导过程
– 环境因素
• 领导是许多因素作用的产物 • 环境是重要因素之一
– 个人与环境的互动
第1章 领导力的重要性
• 领导者从何处学会领导
简论人力资源管理中的领导艺术
简论人力资源管理中的领导艺术领导艺术是一种非常特殊的能力，尤其在人力资源管理中更是如此。
一个优秀的领导者不仅需要在管理上有一定的专业知识和技能，更需要具备一种能够激励团队成员、调动团队积极性的领导艺术。
在人力资源管理中，领导艺术可以促进员工的个人成长和团队的合作，从而提高整体绩效。
本文将对人力资源管理中的领导艺术进行简论，探讨其在管理实践中的重要性和应用方法。
必须明确的一点是，领导艺术并非天生具备的能力，而是可以通过学习和实践不断提升的。
一个领导者在人力资源管理中需要具备的基本领导艺术包括：沟通能力、激励能力、团队建设能力、问题解决能力等。
这些能力涵盖了领导者在日常工作中所需具备的基本素质，也是他们调动员工积极性、促进团队发展的关键。
领导者在人力资源管理中需要具备的领导艺术之一是沟通能力。
在团队管理中，领导者需要与团队成员进行良好的沟通，包括明确任务目标、传达工作要求、提供工作指导、解决工作中的问题等。
优秀的领导者需要善于倾听员工的意见和建议，与员工进行有效的沟通交流，促进团队成员的主动参与和团队合作的高效开展。
团队建设能力也是人力资源管理中领导者必备的领导艺术之一。
一个优秀的领导者需要善于创建一个和谐、合作、共赢的团队氛围，推动团队成员之间的协作和团队整体绩效的提升。
团队建设能力涉及到领导者的团队结构设计、团队文化塑造、团队氛围营造等方面，需要领导者有较高的组织管理能力和人际交往能力。
问题解决能力也是人力资源管理中领导者必备的领导艺术之一。
在日常工作中，领导者需要善于分析和解决工作中出现的问题，及时调整工作方向，确保团队工作顺利开展。
问题解决能力需要领导者具备较强的逻辑分析能力、危机处理能力和团队协调能力，能够在紧急情况下果断决策，化解各种风险和挑战。
在实际的人力资源管理中，领导者的领导艺术不仅仅是以上所述的这些，更是在实践中不断探索、不断修正和完善的。
领导者需要不断学习和提升自己的领导艺术，根据不同的工作情境和团队成员的特点，善于调整自己的领导方式和方法，从而更好地发挥领导者的作用，推动团队整体绩效的提升。
领导科学与艺术 第六章领导用人
*
二、领导用人的标准
德才兼备的标准
德，是领导者选才用人的首 要方面，它是指人的政治觉悟 和道德品质。 才，是领导者选才用人的另 一个重要方面，它是指从亊某 方面工作所具备的与业知识和 与业能力，即所谓“真才实 学”。
“四化”方针
革命化 年轻化 知识化 与业化
当今世界500强企业的用人观点——德才兼 备
当代尊贤重士
第事次世界大戓结束时，有些国家 到德国抢设备，但美国却是去俘虏 营中找最优秀的科学家和工程师， 幵把他们带回美国。 福特发现斯特曼斯幵将其招入麾 下。——福特爱才求才心切，竟花 大价钱把斯特曼斯所在的公司买下。 聂帅处理了这样一件亊：抗日戓争 时期，有一位病理学家医术很高明， 当时有人劢员他参加革命队伍他却 提出三个条件：一是要一匹马代替 步行；而是丌吃粗粮；三是来去自 由。
7、激励爱护原则
人的行为是受人的思 想动机制约的，而思想 动机又来源于人们对社 会的需求。人们的需求 内容和程度不同，激励 的方式也应该不同。
激励的方法
水 不 激 不 跃 ， 人 不 激 不 奋
目标激励 评判激励 榜样激励 荣誉激励 逆反激励 许诺激励 物质激励 感情激励 晋升激励 危机激励
案例：恩威并重，让人才的智慧释放最亮的光芒
零成效
用人的零成效也即是用人无效，是指这样 一种情形：领导用人昏昏然，似用非用或 不用，人才或者浪费或者被看成多余。
负成效
用人的负成效是指领导用人不正确或者严 重错误，导致严重的用人后果，给事业造 成严重的冲击和破坏，给群体和单位造成 极大的伤害。
（事）领导用人成效的改善
总策略
具体策略
*
（三）领导用人的基础
从前，有一个爱猫的人养了两只猫，这两只猫都是 捕鼠能手。爱猫的人每天喂它们肉和剩鱼骨头吃。时 间一长，两只猫渐渐地丌愿意再在半夜里起来逮老鼠 了。在它们看来，丌逮老鼠也能吃到肉和鱼骨头，何 必再劳神干那种苦差亊呢。 日子过了没多久，爱猫人家的老鼠多了起来，有时， 一些胆大的老鼠白天也敢在爱猫人家里出入。面对日 益猖獗的老鼠，爱猫人看看在日头下睡觉的猫，他心 里明白是怎么回亊。
领导科学与艺术-PPT
3．能力素质——条件。表现为： （1）思维辨析的能力 （2）驾驭全局的能力 （3）多谋善断的能力 （4）识才辩贤的能力 （5）人际交往的能力 （6）良好的表达能力
4．身心素质——保证。表现为：
（1）健康的体魄、旺盛的精力。 （2）健康的、乐观的、稳定的、向上的心理环 境。 （三）领导的修养
坐下来读书 静下来思考 实践中锻炼 总结中提高
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效
率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日， 万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强 化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上 就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖 拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落 实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效 率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把 握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成 雷厉风行、干净利落的良好习惯。
衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质 按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预 定的时间内完成企业的战略目标。
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意 识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。 责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱， 决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就 必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克 服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整 到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到 最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自 己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。 养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
（3）勇于担当:强烈的事业心与责任感,对人民负 责、对历史负责、对现实负责。
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
2．知识素质——基础。才以学为本。 表现为： （1）通晓马列主义，尤其是哲学； （2）涉猎社会科学、人文科学和自然科学； （3）掌握管理科学； （4）精通业务； （5）懂得社会生活知识。
领导科学与艺术(培训课程)PPT课件
解决冲突
解决冲突
领导者在处理团队内部冲突时， 需要采取有效的方法和技巧来化
解矛盾。
应对策略
领导者应了解冲突的本质和原因， 采取合适的解决方式，如沟通、 协商、调解等，以实现冲突的妥
善解决。
总结
领导者在解决冲突时，应保持公 正和客观，采取合适的方法和技 巧，以维护团队的和谐与稳定。
培养接班人
培养接班人
总结词
反馈与评估是领导力提升的关键环节，有助于发现不足和改进 空间。
详细描述
领导者应定期对团队成员进行反馈和评估，及时指出工作表现 和行为上的不足之处，提供具体的改进建议。同时，也要关注 团队成员的成长和进步，给予肯定和鼓励。通过持续的反馈和 评估，领导者可以不断提升自己的领导能力和团队绩效。
06 领导力案例研究
企业领导者案例
杰克·韦尔奇
通用电气公司前CEO，以其卓越的领导才能和战略眼光带领通用 电气成为全球领先企业。
史蒂夫·乔布斯
苹果公司创始人，凭借其独特的领导风格和创新能力，带领苹果成 为全球最有价值的品牌之一。
马云
阿里巴巴集团创始人，通过其前瞻性的战略眼光和卓越的领导能力， 将阿里巴巴发展成为中国最大的电子商务平台。
团队建设能力的关键要素包括
建立信任、促进合作、有效激励等。领导者需要注重团队建设的重要性， 提高团队的整体效能。
激励能力
总结词
激励能力是领导力的关键，要求 领导者能够激发员工的内在动力， 提高工作积极性和满意度。
详细描述
领导者需要了解如何通过奖励、 鼓励和认可等方式激发员工的积 极性和创造力，提高员工的工作 绩效和满意度。同时，领导者还 需要关注员工的情感和心理健康， 提供必要的支持和关怀。
《领导科学与艺术》课程标准
领导科学与艺术》课程标准（一）课程性质与任务《领导科学与艺术》课程是市场营销专业的专业选修课。
本课程的先导课程有《管理学》、《组织行为学》、《社会学》课程。
《领导科学与艺术》是研究领导活动的规律及其有效运用的一门学科。
不同于一般的纯理论学科，具有鲜明的应用性、综合性和实践性特点。
本课程的内容侧重于要求学生全面掌握西方领导理论的历史演变即特质理论，行为理论，权变理论，综合理论的基础上结合领导激励、领导沟通、领导决策等内容，分析总结国内外领导工作的新案例、新成果、反映当代领导工作的新趋势、新特点、新问题，从而更好地认识和运用领导规律，应用领导知识，提高领导技能。
（二）课程教学目标1．知识目标•了解领导力的重要性；•掌握什么是领导力及其五要素；•掌握发挥影响力的方法及追随者的反映；•了解不同学者对管理和领导力的区别提出的观点；•理解领导力和权利；•掌握领导力动机的类型；•掌握初期特质理论的假设及结果；•理解初期特质理论研究的启示；•掌握BIG 5 性格模型及与领导力的关系；•掌握情感智力的概念；•掌握戈尔曼（2000）的感性智能及其四个领域；•了解特质理论与行为理论的差异；•理解并掌握行为研究具有特制理论研究不具备的几个有利条件；•掌握行为理论的假设；•理解俄亥俄州立大学的行为理论研究；•理解密歇根大学的行为理论研究；•理解管理方格图及五种典型的领导方式；•了解领导技能所包含的内容；•理解领导者的领导风格难以改变的原因；•理解行为理论的缺陷；•理解发挥领导力过程中为什么需要权变？；•掌握什么是领导力权变理论；•理解“变色龙”领导力；•掌握组织中多种情境要素；•掌握三种权变理论模型并会利用此理论进行具体案例分析；•掌握什么是动机；•掌握需求层次理论及其应用；•掌握X理论和Y理论及其应用；•掌握双因素理论及其应用；•掌握公平理论及其应用；•掌握期望理论及其应用；•理解强化理论及其应用；•掌握什么是魅力型领导力及魅力型领导者的特点；•理解魅力型领导的特点；•掌握什么是变革型领导者及变革型领导者的特点；•理解变革型领导如何发挥作用；•掌握什么是仆人领导力及特征；•理解仆人领导力与变革型领导力的比较；•了解自我管理；•了解组织控制系统与自我控制系统；•理解自我领导力及其实践方案2．能力目标•具有根据不同情境，合理运用领导科学理论发挥领导力的能力；•具有根据不同情境，合理发挥领导艺术的能力；•发现问题和解决问题能力；•创新能力；•逻辑思维分析判断能力；•团队合作与沟通能力；•表达能力；•理论联系实际的能力；•熟练利用网络获取信息的能力；•具备针对一些案例，从科学领导角度去分析问题能力；•具有解决工作实际问题的应变能力；•具有协同创新能力；3．素质目标•具有良好的思想政治素质、社会公德和职业道德；•具有自觉遵守行业法规和职业规范的意识；•具有较强的团队协作能力和自律能力；•具有较强的语言表达能力和人际沟通能力；•具有良好的心理素质•具有文字表达、演讲能力;36学时。
（领导管理技能）领导科学与艺术全文
（领导管理技能）领导科学与艺术全文领导科学与艺术李成言导论一、领导的含义与本质1．领导的含义及其基本属性领导就是某一具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争、合作等途径，获取和动用各种资源，制动和致变领导客体，达到既定目标，完成该系统共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
领导的属性主要包括自然属性和社会属性两个方面：第一，自然属性。
领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人的社会集体实践活动中的客观规律所决定的。
统一的意志和一定的权力是领导自然属性的一般标志，第二，社会属性。
群体活动中发生的各种关系渗透于领导活动之中，并规定着它们的社会性质，从而构成了领导的社会属性。
在领导的双重属性中，领导的社会属性占据主导地位，决定甚至改变自然属性。
2．领导的本质领导的本质就是构成领导活动本身并因而区别于其他活动的内在规定性，即领导活动独特的内在矛盾。
领导活动是为了公共目的而开展的一种共同活动，其本质体现为公共使命的承担。
因此，从价值取向与精神归宿来说，领导本质是一种服务。
3．领导与管理的区别同“领导”一样，“管理”也是人类特有的一种活动，与人类社会相伴而生。
与“领导”具有的双重属性相似，管理也具有自然属性和社会属性双重属性：一是它的自然属性，反映其共性：二是它的社会属性，反映其个性。
领导与管理的区别主要包括以下几点：第一，权力属性是领导的根本特质，权力和服从是领导关系的永恒属性。
而管理则不具有显著的权力特性。
第二，由于领导实践的需要，领导活动往往具有非程序化、非规范化、创造性的特点，而管理则主要体现为一系列规范化、程序化的事务性活动。
第三，一般说来，在特定的实践范畴内，管理行为是为实现最终的领导目标服务的，而领导活动往往对管理行为具有统帅性。
二、领导科学研究发展概述领导是一种活动，是人类社会群体活动一种重要的、不可分割的一部分。
领导科学是人类领导活动长期发展的理论产物。
领导科学与艺术名词解释
德才兼备的含义：德：是领导者选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质；才是指从事某方面的工作所必须具备的专业知识和专业能力，即所谓“真才实学”反向激励：就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激，来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。
非模式化的领导艺术：包括直觉性、随机性、情感性、模糊性等含义，具有随机，非模式化的特征。
?工作满意度：是指由于人对自己的工作或者工作经历的评价而产生的愉快或积极的情感状态。
公共组织领导者：是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体，其中主要是政府部门的领导者。
?共同愿景：指组织的共同愿望。
它建立在组织的理想和愿望的基础上，只组织所有成员发自内心认同，共同期望组织未来的某种发展景象，包括组织的远大抱负，发展方向，渴望的行为和目标。
?沟通：是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换过程，其目的是激励和影响人的行为。
管理力：就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置，以实现组织目标的能力。
广义的激励：是指激发和鼓励，就是调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性。
价值观：是人们对于某种事物、行为或事态的构想、概念和判断。
经验决策：是决策者依靠个人的经验、智慧和胆略做出的决策。
?决策：是指人们就面临的问题所进行的目标确定、行动设计和方案选择等一系列活动。
或者说，决策就是决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。
科学决策：是指在现代科学理论和知识的指导下，决策者依靠专家和群众，采用现代科学技术手段所做出的决策。
?领导：领导实在领导者和追随者之间有影响力的一种关系，当一些人试图真正地改变现实并期望得到反映他们共同目标的结果的时候，在这些人当中就回自然低产生领导与被领导的关系。
领导沟通：就是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中，通过信号，媒介和渠道，有目的地交流观点，信息和情感的行为过程。
《领导科学与艺术》教学大纲
领导科学与艺术一、课程基本情况课程编号：03030058课程名称：领导科学与艺术课程类别：专业必修课开课对象：行政管理专业和人力资源管理本科学生开课学期：第三学年第一学期学时：54课时学分：3学分二、课程简介领导科学与艺术是一门研究领导活动的规律及其有效运用的学科。
包括领导的本质、领导的规律、领导者的素质、科学决策、领导方法与艺术、领导体制、领导环境与领导文化、领导绩效考评等。
通过学习使学生更好地了解领导规律，运用领导知识，提高领导技能。
本课程与相关课程的联系（先修、后继课程）：先修课程为组织行为学、管理学、人力资源管理等，通过这些课程的学习将有利于本课程的深入学习。
后继课程为公共政策学、战略管理和决策等，学习这些课程能够加深对本课程的理解。
三、教学目的与要求领导科学与艺术是一门新兴的综合的应用科学，同时也是行政管理和人力资源管理专业的重要课程和必修课程之一，具有较强的理论性和实践性特点。
该课程适用于指导人类各种社会组织的领导实践活动。
这门科学从世界观、方法论的高度，概括人类领导活动的基本规律，总结人类历史上的各种领导经验，吸收国外现代社会的先进领导思想和方法。
本课程的教学要求是使学生初步掌握现代领导学的基本概念、基本理论和基本方法，能够正确地认识领导活动的现象、矛盾、特点和基本规律以及体现这些规律的原则、方法，培养和提高应用领导学理论和方法解决实际问题的能力，使学生加强知识厚度，为成为成功的领导者，打下扎实的专业理论基础。
通过本课程的学习,使学生了解领导科学与艺术这门课程的基本内容和学科体系；了解并认识领导科学与艺术产生和发展的一般规律和基本条件；通过大量案例的讨论学习，让学生掌握领导科学与艺术的基本应用；让学生在案例的讨论与互动交流中发展一些领导技能。
四、教材针对本科学生缺乏实践经验特别是缺乏领导实践经验的实际情况，在选择教材时必须有合适而贴切的教科书来辅助他们理解领导科学与艺术的原理和知识，基于此，我选择了中共中央党校2004年11月出版、孙立樵等人主编的《领导科学案例教程》。