如何构建有效的培训体系
如何构建有效的培训体系

如何构建有效的培训体系构建一个有效的培训体系对于组织和员工发展至关重要。
一个有效的培训体系可以帮助组织培养和发展人才,提高员工的技能和知识,从而增强组织的竞争力。
下面是构建一个有效的培训体系的一些建议。
1.需求分析:在构建培训体系之前,组织需要进行一次全面的需求分析,确定培训的具体目标和目标群体。
这可以通过员工调查、绩效评估和与相关管理层的沟通来完成。
通过这个过程,组织可以确定员工现有的技能和知识水平,以及他们所需要的培训和发展领域。
2.设定学习目标:在确定了培训的具体目标后,组织需要设定明确的学习目标。
学习目标应该是具体、可度量和可实现的。
例如,学习目标可以是提高员工的沟通技巧、提高销售技能或提高领导力能力。
3.制定培训计划:根据学习目标,组织需要制定一个详细的培训计划。
培训计划应该包括培训的主题、内容、形式、时间和地点等。
同时,也需要确定培训的方式,包括传统的面对面培训、在线培训、实地考察等。
培训计划应该是灵活的,以适应员工的学习需求和时间表。
4.提供多样化的培训方式:人们有不同的学习风格和偏好,因此,一个有效的培训体系应提供多样化的培训方式。
除了传统的面对面培训,组织还可以考虑使用在线培训、授课、辅导等方式。
此外,组织还可以鼓励员工参与工作小组、工作班组或跨部门项目等,从实践中学习和发展。
5.回顾和评估:一个有效的培训体系应该包括对培训效果的回顾和评估。
组织需要建立一个反馈机制,以获得员工对培训的意见和建议。
通过回顾和评估,组织可以了解培训的效果,进一步改进培训体系。
6.持续学习文化:组织需要建立一个持续学习的文化,鼓励员工不断学习和发展。
这可以通过定期组织培训和发展活动、设立学习奖励和激励机制、提供学习资源和支持等方式实现。
此外,组织的管理人员和领导者也应该起到榜样的作用,积极参与学习和发展。
7.追踪和调整:培训体系应该是一个动态的过程,需要持续追踪和调整。
组织需要定期评估培训的效果,根据员工的反馈和需求进行调整和改进。
如何打造全面系统的公司培训体系

如何打造全面系统的公司培训体系打造全面系统的公司培训体系是为了提升员工的能力和素质,促进企业的可持续发展。
下面将介绍如何构建全面系统的公司培训体系。
一、需求分析首先需要进行需求分析,了解员工的培训需求和公司的发展需求。
可以通过员工调查、面谈等方式了解员工对培训的需求和意愿,同时还需要了解公司的战略目标和发展方向,从而确定培训的重点和方向。
二、制定培训计划根据需求分析的结果,制定培训计划。
培训计划需要明确培训目标、内容、方式和时间等,确保培训活动的有针对性和可操作性。
可以结合员工的工作岗位和层级制定培训模块,并将培训计划纳入公司的年度计划中。
三、培训资源准备培训资源的准备包括培训师资的选择和培训材料的准备。
培训师资是培训体系的核心,需要选择具备相关专业知识和丰富培训经验的讲师。
培训材料可以包括课件、案例分析、教材等,要确保内容的易懂性和实用性。
四、培训实施根据培训计划,开始实施培训。
培训可以采用多种形式,如课堂教学、在线学习、研讨会、实践项目等。
培训形式的选择应该根据培训内容和参训人员的特点来确定,并根据实际情况进行调整。
五、培训评估培训结束后,进行培训效果评估。
可以通过问卷调查、理论考试、实践考核等方式评估培训的效果。
评估结果可作为改进培训的依据,同时也可以用来评估培训师和培训内容的质量。
六、持续改进根据培训评估的结果,进行持续改进。
可以根据评估结果对培训计划进行调整,调整培训内容、方式和时间等,以适应公司的需求和员工的需求。
同时还可以建立培训反馈机制,及时了解员工对培训的意见和建议,以进一步优化培训体系。
七、激励机制在培训体系中引入激励机制,通过奖励和晋升等方式激励员工参与培训活动,并提高培训的积极性和有效性。
激励机制可以包括设置培训成绩奖励、培训技能证书颁发等。
八、跟踪督导建立培训跟踪和督导机制,对培训人员的学习和应用情况进行跟踪和督导,确保培训的落地和成效。
可以通过定期沟通、考核和评估等方式进行跟踪督导,及时发现问题并进行解决。
企业如何搭建自己的培训体系

企业要如何搭建培训体系1. 确定培训目标:首先,企业需要确定培训的具体目标和需求。
这可以包括提升员工的专业技能、领导能力、沟通技巧等。
确立明确的目标将有助于确定培训内容和方法。
2. 制定培训计划:根据培训目标,制定详细的培训计划。
这包括确定培训内容、培训方式(例如面授培训、在线培训、内部讲师等)、培训时间和地点等。
同时,还应该制定培训预算和资源分配计划。
3. 招募与培训讲师:企业可以考虑内部培训师和外部专业人士来担任培训讲师。
内部培训师了解企业文化和业务需求,可以提供实际案例和经验分享。
外部专业人士可以带来新的视角和行业最佳实践。
4. 开发培训资料和课程:根据培训计划,开发相应的培训资料和课程。
这可以包括教材、PPT演示、案例分析、练习题等。
确保培训内容具有针对性、实用性和可操作性。
5. 实施培训活动:按照培训计划,组织并实施培训活动。
这可以包括面授培训、在线学习、研讨会、工作坊等不同形式的培训方式。
为员工提供多样化的学习机会,以适应不同学习风格和需求。
6. 培训评估和反馈:对于每个培训活动,进行评估和反馈是必要的。
这可以通过问卷调查、测试、讨论和观察等方式来收集反馈信息。
根据反馈结果,及时调整培训内容和方法,以提高培训效果。
7. 职业发展规划:培训体系应该与企业的职业发展规划相结合。
为员工提供明确的职业发展路径,帮助他们设定目标和制定个人发展计划。
这可以包括晋升机会、内部岗位轮岗、跨部门培训等。
8. 持续改进:培训体系应该是一个不断改进和提升的过程。
企业可以定期评估培训效果,收集员工的反馈和建议,并根据需要进行相应的调整和改进。
总之,搭建自己的培训体系需要明确目标、制定计划、开发资料、实施培训、评估反馈和持续改进。
这将有助于提高员工的能力和绩效,为企业的发展打下坚实基础。
如何有效建立企业培训体系

如何有效建立企业培训体系一、引言在当前全球竞争激烈的商业环境中,企业培训体系的建立对于提高员工能力和组织竞争力至关重要。
本文将探讨如何有效地建立企业培训体系,并为企业提供一些建议和方法。
二、明确培训目标首先,企业需要明确培训的目标。
通过分析企业的战略和业务需求,确定培训的重点和方向。
从员工技能和知识的角度出发,制定培训计划,确保培训与企业长期发展战略相一致。
三、制定培训计划针对明确的培训目标,企业需要制定详细的培训计划。
建议将培训计划分为不同的阶段和层次,根据员工的职位和能力需求制定相应的培训课程和内容。
同时,要考虑培训的时间和频率,避免对员工日常工作产生太大的干扰。
四、选择适当的培训方法在建立企业培训体系时,选择适当的培训方法非常重要。
传统的面对面培训可以提供良好的互动和实践机会,但成本较高且受地域限制。
现代技术的应用使得在线培训和远程培训成为可能,能够解决时间和地点的限制,并节约培训成本。
五、建立内部培训师团队为了有效地落实培训计划,企业可以考虑建立一支内部培训师团队。
这些内部培训师可以是来自各个部门的员工,他们具备丰富的经验和专业知识,可以为员工提供定制化的培训课程。
此外,培训师团队还可以促进知识分享和跨部门合作。
六、建立评估和反馈机制为了确保培训的有效性,企业需要建立评估和反馈机制。
在培训结束后,通过问卷调查、考试或实际应用评估,对员工的培训成果进行评估。
同时,提供及时的反馈和指导,帮助员工发现问题并加以改进。
七、持续改进和更新企业培训体系应该是一个持续改进和更新的过程。
企业需要定期回顾和评估培训的效果,并根据实际情况进行调整和改进。
及时了解市场和行业的变化,关注新技术和趋势,为员工提供更新的培训内容和方法。
八、总结通过有效地建立企业培训体系,企业可以提升员工的能力和竞争力,为组织的长期发展打下坚实的基础。
明确培训目标,制定培训计划,选择适当的培训方法,建立内部培训师团队,建立评估和反馈机制,以及持续改进和更新,都是建立一个成功的企业培训体系所必需的步骤和措施。
如何搭建培训体系

如何搭建培训体系搭建一套完整的培训体系对于企业来说非常重要,它可以帮助企业有效提升员工的技能水平和绩效表现。
下面是一个搭建培训体系的步骤和要点:第一步:需求分析在搭建培训体系之前,企业需要进行一次全面的需求分析,确定企业的培训目标和重点。
这需要密切与管理层和员工沟通,并了解他们对培训的期望和需求。
第二步:制定培训计划根据需求分析的结果,制定一份全面的培训计划。
培训计划应该覆盖不同职位的员工,并根据不同的岗位制定相应的培训内容和时间安排。
培训计划应该包括培训的目标、内容、时间表、负责人和预算等信息。
第三步:选择培训方式根据培训的需要和预算,选择适合的培训方式。
常见的培训方式包括内部培训、外部培训、学习班、研讨会、在线学习和实地考察等。
根据具体情况,可以选择单一的培训方式或者结合多种培训方式。
第四步:选拔培训师资一个好的培训师资团队对于培训效果至关重要。
企业可以根据培训计划的内容和要求,招聘具有相关专业知识和丰富培训经验的培训师资。
此外,企业还可以培养内部的培训师资,通过内部培训师资的培训来提升整个团队的培训能力。
第五步:组织培训实施在培训开始之前,企业需要提前通知参训人员,并确保他们能够准时参加培训。
企业可以利用内部通讯工具、会议室、培训设备等资源来组织培训活动。
在培训过程中,培训师资需要根据培训计划的内容进行授课,并确保参训人员能够理解和掌握所学知识和技能。
第六步:培训评估和反馈培训结束后,企业需要进行培训评估和反馈。
培训评估可以通过问卷调查、学习成绩、练习情况等方式进行。
通过评估结果和参训人员的意见反馈,企业可以了解培训的效果和参训人员的满意度,并针对不足之处进行改进和调整。
第七步:持续改进和更新培训体系需要不断改进和更新,以适应企业和员工的变化需求。
企业可以通过定期的需求分析、培训评估和反馈、培训师资培养等方式进行持续改进。
此外,企业还可以关注外部的培训动态和趋势,及时引入新的培训方法和内容。
如何构建高效的培训体系

如何构建高效的培训体系随着企业规模的扩大和业务的增长,培训体系的重要性日益凸显。
一个高效的培训体系不仅可以提高员工的工作效率,还可以增强企业的核心竞争力。
本文将探讨如何构建高效的培训体系,以帮助企业实现这一目标。
一、明确培训目标在构建培训体系之前,首先要明确培训目标。
培训目标应该与企业的战略目标相一致,并能够支持企业的长期发展。
根据不同的岗位和层级,可以将培训目标细分为知识、技能、态度和行为等方面的提升。
二、制定培训计划制定培训计划是构建培训体系的关键步骤。
培训计划应该包括培训内容、培训时间、培训方式、培训对象和培训预算等方面。
在制定培训计划时,应该充分考虑员工的实际需求和企业的实际情况,以确保培训计划的可行性和有效性。
三、选择合适的培训方式培训方式的选择直接影响到培训效果。
常见的培训方式包括线上培训、线下培训、内部培训和外部培训等。
企业应该根据不同的培训内容和对象,选择合适的培训方式,以提高培训效果。
同时,企业还应该注重培训方式的多样性,以激发员工的学习兴趣。
四、建立完善的培训评估机制为了确保培训效果,企业应该建立完善的培训评估机制。
通过评估,企业可以了解员工的实际收获和改进情况,并据此调整和优化培训计划。
评估机制应该包括培训前评估、培训中评估和培训后评估等方面,以确保评估的全面性和客观性。
五、建立完善的激励机制激励机制是确保员工积极参与培训的重要手段。
企业应该建立合理的薪酬体系和晋升机制,以激励员工不断学习和进步。
此外,企业还可以通过提供学习资源、举办技能竞赛等方式,为员工提供更多的学习机会和奖励,以提高员工的学习积极性和主动性。
六、加强企业文化建设企业文化是企业的灵魂,也是员工的精神支柱。
一个良好的企业文化可以增强员工的归属感和忠诚度,从而提高员工的综合素质和工作效率。
因此,企业应该加强企业文化建设,营造积极向上的工作氛围,为构建高效的培训体系提供良好的环境支持。
总之,构建高效的培训体系需要明确培训目标、制定培训计划、选择合适的培训方式、建立完善的培训评估机制、建立完善的激励机制以及加强企业文化建设等方面的工作。
如何构建有效的培训体系
如何构建有效的培训体系构建有效的培训体系对于组织和员工的发展都具有重要意义。
一个良好的培训体系能够提高员工的工作技能和知识水平,提升组织的竞争力和持续发展的能力。
下面将从目标设定、内容规划、方法选择和评估反馈四个方面探讨如何构建有效的培训体系。
目标设定:首先,构建一个有效的培训体系需要明确培训的目标。
目标应该具体、可衡量,并与组织的战略目标相一致。
例如,目标可以是提高销售人员的沟通和谈判能力,以增加销售额。
目标的设定有助于确定培训内容和培训方法。
内容规划:根据培训目标,制定相应的培训内容。
内容的规划应包括理论知识和实际应用的结合,既要满足学员的学习需求,又要与实际工作相结合。
在规划过程中,可以采用模块化的方式,将内容分为多个可独立学习和应用的模块,方便学员按需学习。
方法选择:选择适合的培训方法是构建有效培训体系的关键。
根据培训目标和内容,可以选择不同的培训方式,如面对面培训、在线培训、工作坊、导师指导等。
同时,可以选择多种方法结合运用,以达到更好的培训效果。
例如,可以采用面对面培训讲解理论知识,再结合在线培训提供案例分析和实践演练。
评估反馈:培训结束后,进行评估反馈是持续改进培训体系的重要环节。
评估可以通过问卷调查、观察和面试等方式进行。
通过评估可以了解学员的学习效果和对培训的满意度,根据反馈结果调整培训内容和方法,不断提升培训的质量和效果。
除了以上四个方面,还需注意以下几点来构建有效的培训体系:1.制定培训计划:根据组织的需求和员工的发展需求,制定长期和短期的培训计划,确保培训的连续性和系统性。
2.注重培训师资:培训师应具备丰富的实践经验和教学能力,能够有效地传递知识和技能。
3.激发学员的积极性:通过设立奖励机制、考核等方式激发学员的学习积极性,增强学习的效果和动力。
4.鼓励学习交流:营造良好的学习氛围,鼓励学员之间的交流和互动,促进知识的共享和协同学习。
5.定期复习和巩固:培训结束后,定期复习和巩固学习成果,并提供进一步的支持和辅导,以确保学员的学习效果能够转化为实际工作中的能力和应用。
如何构建有效的培训体系
如何构建有效的培训体系构建有效的培训体系是企业提升员工素质的重要举措之一,可以帮助员工掌握必要的知识和技能,提升工作绩效。
下面是构建有效的培训体系的一些建议。
首先,确立明确的培训目标。
培训目标应该与企业战略目标紧密对接,既要满足员工个人成长的需求,也要符合企业发展的需要。
培训目标应该能够被量化和评估,可以通过制定明确的指标和测评工具来完成。
其次,设计全面的培训计划。
培训计划应该覆盖员工入职前、入职后和在岗期间的不同阶段,包括基础培训、专业培训和管理培训等。
培训计划应该根据不同岗位的需求和员工的发展阶段进行定制,注重培养员工的综合能力和专业技能。
第三,选择合适的培训方法。
培训方法可以根据培训目标和员工的特点来确定,可以包括面对面培训、在线学习、实习等多种形式。
不同的培训方法可以互为补充,提高员工的学习效果和培训的实效性。
第四,建立完善的培训资源库。
培训资源库可以包括企业内部的培训课程、培训资料和培训师资等。
同时,也可以与外部培训机构、高校和专业协会合作,引入外部优质的培训资源。
培训资源库应该及时更新和维护,保证培训内容的先进性和实用性。
第五,营造良好的学习氛围。
企业应该鼓励员工参与培训,提供学习的机会和平台。
可以通过设立奖励机制、激励机制和晋升通道等方式,激发员工学习的积极性和主动性。
同时,也要提供良好的学习环境和学习资源,如培训场地、学习设施和学习工具等。
第六,定期评估和改进培训效果。
培训效果评估是培训体系不可或缺的环节,可以通过培训反馈、学习成果和工作表现等多种方式来评估培训的实效性。
根据评估结果,及时调整和改进培训计划和培训内容,提高培训的针对性和有效性。
构建有效的培训体系需要企业充分重视和投入,需要全员参与和合作。
通过不断的培训和学习,提升员工的知识水平和技能能力,为企业的长期发展提供坚实的人力资源支持。
「如何有效的建立企业培训体系」
「如何有效的建立企业培训体系」要建立一个有效的企业培训体系,需要以下几个关键步骤:1.制定培训需求分析首先,企业需要进行培训需求分析,了解员工的培训需求和组织的目标。
这可以通过员工调查、绩效评估和组织的战略规划等方式来获取。
这个阶段的目标是确定培训的主题、内容和目标。
2.设计培训计划在确定了培训需求之后,企业可以开始制定培训计划。
该计划应明确培训的目标、内容、方法、时间表和预算。
同时,制定培训计划时还需要考虑员工的学习风格和培训资源的可用性。
3.雇佣专业培训人员或团队为了确保培训的有效性,企业可以考虑雇佣专业培训人员或团队。
这些人员应具备相应的培训经验和技能,并能根据员工的需求和组织的目标来开展培训活动。
4.实施培训计划一旦培训计划制定完毕,企业就可以开始实施培训活动了。
培训可以通过不同的方式进行,如面对面培训、在线培训、工作坊、研讨会等。
在培训过程中,企业应根据员工的学习风格和学习需求来选择最适合的培训方法。
5.评估培训效果培训结束后,企业应对培训效果进行评估。
评估的方式可以是员工反馈、考试成绩、绩效表现等。
根据评估结果,企业可以调整培训计划,进一步提高培训的效果。
6.持续改进培训体系建立一个有效的培训体系是一个持续的过程。
企业应定期评估和改进培训计划,根据员工的需求和组织的发展来更新培训内容和方法。
此外,企业还可以通过与其他企业合作、参加行业研讨会等方式来获取新的培训资源和想法。
总之,通过以上步骤,企业可以建立一个有效的培训体系,为员工提供所需的培训机会,并进一步提高他们的绩效和组织的竞争力。
培训体系建设
培训体系建设培训是一个组织内部发展和提升员工能力的重要途径。
随着企业竞争的加剧和市场环境的不断变化,培训体系的建设变得愈发重要。
本文将探讨如何建立一个全面有效的培训体系,以满足组织的学习和发展需求。
一、培训需求分析建立一个有效的培训体系的第一步是进行培训需求分析。
这意味着组织需要明确当前与未来的业务目标,并确定员工在实现这些目标时所需的技能和知识。
只有清楚了解培训需求,才能有针对性地制定培训计划,提高员工的绩效和工作效率。
在进行培训需求分析时,可以采用以下方法:1. 面谈:与员工进行面对面的交流,了解他们对培训需求的看法和建议。
2. 调查问卷:通过发放问卷了解员工的培训需求和意见。
3. 绩效评估:通过评估员工的绩效,发现他们在工作中存在的不足,进而确定培训的重点。
二、培训计划制定在明确了培训需求后,组织需要制定一个详细的培训计划。
培训计划应包括以下几个方面:1. 培训目标:明确培训的目标和预期结果,确保培训活动的针对性和有效性。
2. 培训内容:根据培训需求,确定培训内容,包括理论知识和实践技能的培养。
3. 培训方法:选择适合组织需求的培训方法,例如面对面培训、在线培训、实践研讨等。
4. 培训时间和地点:确定培训的具体时间和地点,确保培训活动的顺利进行。
三、培训实施培训计划制定完毕后,就需要组织实施培训活动。
在培训实施过程中,需要注意以下几点:1. 培训资源:确保有足够的培训资源,包括培训师资、培训场地和教学设备等。
2. 培训方式:根据培训内容和员工的学习特点选择适合的培训方式,提高培训效果。
3. 培训评估:通过对培训效果的评估,了解员工的学习成果和对培训活动的反馈,为后续的培训改进提供参考。
四、培训评估和改进建立一个完善的培训体系需要不断进行培训评估和改进。
培训评估可以通过以下方式进行:1. 反馈调查:向参加培训的员工索取反馈意见,了解他们对培训活动的评价和建议。
2. 绩效考核:通过对员工的工作表现进行评估,判断培训活动对员工绩效的影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何构建有效的培训体系近年来,尽管很多企业或培训部门在谈到培训工作时,都会提及“培训体系”这一名词,但是到底什么是培训体系,目前并没有统一的说法。
一、培训体系的两个层面第一个层面是基于企业战略规划和人力资源规划、为完成企业所需的人才培养与人力资源开发工作而建立的一套动态系统和机制,包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理等各方面的内容。
第二个层面是指为完成企业所需的各项培训任务而进行的一系列管理过程,它包括培训的调研、实施、管理、评估等一系列内容,是保证企业培训工作有效开展的一个整体系统。
第一个层面的培训体系是更加宏观的概念,涵盖的范围更广,它包含了第二个层面的内容。
企业大学作为具有战略功能的培训体系,是这一层面培训体系的变革目标和发展方向。
第二个层面的培训体系则明确了培训实施的依据、应该如何进行培训,以及培训的开展进度等,保证培训管理者巩固和衡量员工的培训效果,还可以改善企业为了培训而培训的现象,避免培训的盲目性和临时性,是企业对员工系统、持续培训的重要保障。
下面我们着重介绍如何构建第二个层面的培训体系,以为企业建立具有战略功能的培训体系进而建立企业大学打下坚实的基础。
一、制定培训目标一个完备的培训体系包括制定培训目标,编写培训计划、配置培训课程、配置培训资源、确定培训预算、预设评估要求等一系列的步骤。
要建立完备的培训体系,进行系统性的培训,首先要制定企业的培训目标。
1.1 制定培训目标的原则企业制定培训目标要遵守以下几个原则:1. 要与企业的发展战略相结合。
企业不同发展阶段的培训重点不一样,在企业起步期或扩张期,培训重点以业务和新员为主,企业稳固期则应以管理技能提升为主。
2. 要与企业的短中长目标相结合。
企业的长期目标是稳固的,但突击性目标或者阶段性目标是不断发生变化的。
在设计培训目标的时候要将企业的中长期目标结合起来设计,兼顾长远和阶段性。
3. 要从企业的实际情况出发。
企业的实际情况和资源情况决定了目标的基础,做培训目标的时候要根据企业的实际情况来,不能制定无法完成或者遥不可及的目标。
逐步提升企业综合能力不是一蹴而就的,而是要根据企业的实际情况做详细的了解和分析,并在此基础上制定详细的计划。
4. 设定阶段性实际目标。
培训的总体目标制定好之后,还要把总目标分解到每个阶段性的小目标上,并且要把每个阶段目标设定的更具体一些。
这些阶段性目标以后可能会出现变化,但调整都应该在总目标的框架内进行。
5. 一次的培训目标不要太多,但是要有相关的负责人和资源配置,做到可执行,能够落实。
6. 要从学员的角度出发,详细描述目标培训的预期效果,让学员也明确学习目标,积极参与到培训中。
1.2 培训目标的内容企业的培训目标包括多方面的内容,常规来说包括内容如图1所示:图1 培训目标的内容但是就一个企业的整体培训目标来说,则更全面和宏观一些,比如一定时间内培养出一定数量的后备人才,相应指标提升到一定程度等等,还包括塑造企业形象,提升综合实力、改善精神面貌等。
企业可以根据自身发展阶段和现实需求来设计培训目标的内容。
1.3 制定培训目标的流程制定培训目标一般有三个步骤,如图2所示:、分清目标的主次;、检查目标的可行性;、改进不具体的目标;、改进不可量化的目标;、设计目标的层次图2 制定培训目标的三个步骤在制定培训目标的时候需要注意:一个没有期限的目标,其效果是非常有限的,因此,必须要考虑是否有足够的时间来保证学员来实践这些目标。
如果培训目标过多或过大,可以将其分成几个小目标,分设在不同的培训计划中。
二、编写培训计划培训计划是从企业战略出发,在培训需求分析的基础上,对培训的目标、内容、方式以及对象、时间、地点等的预先设定,是培训组织实施和效果评估等工作的依据,它具有两方面的意义:一是明确分工和职责,说明各项培训活动的目标任务和轻重缓急,同时规定工作职能关系;二是跟踪监控培训实施的重要工具和培训效果的衡量标准,对培训工作的交流与管理具有重要意义。
编写培训计划一般要经历调研、分析、制定、沟通、修正等流程,编制一份实用的培训计划,是培训实施之前具有指导意义的重要准备工作。
2.1 培训总规划培训总规划是长期的规划,它体现了企业长期的、总体的培训目标,规定了企业培训的大方向,是企业制定具体的阶段性培训任务与计划的依据。
确定培训总规划的具体步骤如表1所示。
表1 确定培训总规划的步骤作为长期的、系统的目标与计划,培训总规划一般体现为年度培训计划书,其内容包括培训总目标、培训原则和指导思想、培训项目分类及重点、课程编排计划、培训预算、培训考核与评估等内容。
2.2 阶段性任务及计划阶段性任务及计划是指短期的、或者针对每个不同项目内容的培训活动或课程的具体计划。
因为阶段任务是总培训计划的组成部分,因此每个阶段性计划更讲究时间结点以及具体完成的任务和标准。
此计划是培训具体实施的指导和依据,在制定时应该重点考虑其实用性,其编制的基本步骤如下,见表2:表2 制定阶段性任务及计划的步骤在企业培训的实际操作中,阶段性任务和计划一般体现为在时间上(如季度、月度)培训计划或者单项(某一项目或课程)培训计划。
制定培训计划需要注意以下几个问题:1、培训计划强调实用性,必须要从公司实际出发;2、培训计划的制定必须建立在培训需求调查的基础上;3、要注重培训细节,标明注意事项。
2.3 培训计划变更及调整企业的培训计划同样需要动态管理。
随着企业战略的不断实现和企业经营管理水平的不断发展,企业现状和培训需求在发生变化,培训计划也要相应地做出变更和调整。
另外,在培训计划实施的过程中,很可能会遇到一些突发状况或者暴露出一些问题,这时也有必要对培训计划进行调整。
表3对培训计划可能会出现变更和调整的情况做了举例。
表3培训计划变更和调整举例在这里需要注意:培训计划的调整是在适当的时候对原有培训计划的优化,调整的原则必须符合整体培训总计划并与企业战略目标相符合;如果培训计划的调整会影响到整体总计划的进行或企业战略的调整等,则需要重新制定、完善或优化培训计划。
三、配置培训课程在企业大学的建设过程中,课程体系的建设是一个重点,尤其是企业内部的课程研发体系,更是成熟企业大学所必备的研发能力的标志。
无论是企业内部研发的课程,还是外部引进的课程,在培训实施的过程中都要有合理的配置与管理。
3.1课程配置表简单来说,课程配置表解决了“围绕培训内容,应该设置怎样的课程”的问题。
理论上企业的每个层级、每个职能、每个岗位以及员工个人都应该有相应的配置课程或者学习内容。
这里需要注意的是,有时候培训需求调查只是明确了需求的大方向或内容,要想更准确地设置最适合、最实用的课程,还需要进一步细化需求点。
3.2 内外部课程的协调内外部课程的协调是保证培训课程有效落实的一个重要措施。
在培训实施之前,如果没有提前协调好课程,很可能出现课程延误或者员工不能受训的情况,甚至使课表完全无法执行。
另外也需要注意知识的符合度,内外部培训内容的组合要合理,在避免重复或冲突的前提下注重知识的实用性。
外部课程一般比较宏观或理念性较强,可以作为课程体系的通用内容以及提升知识系统的参考;内部的课程则比较具体,更加突出实用性,两者的结合应进行有效的协调,这也是培训计划细化落实的重要环节。
四、配置培训资源培训资源是企业培训效果的重要保证,也直接体现了企业对培训的投入力度和高层管理者的重视程度。
培训资源主要包括三个方面:讲师、资金、资源,即通称的“人、财、物”。
企业要想有效使用培训资源,做到“资源用足”,就需要进行合理配置。
下面分别从“人、财、物”的角度介绍如何进行培训资源的有效配置。
4.1 “人”培训资源中“人”的概念,指的是培训的实施者,一般包括以下四个方面,如表4所示:表4 讲师资源分类例表讲师是决定培训成败的关键因素,配置讲师资源要根据具体培训内容和可利用的资源来进行,内外部讲师资源相结合,效果才能达到最佳。
工作人员资源分配是指,同时操作多个培训项目时对工作人员的配置,其配置原则一般是按照先后顺序、重要程度等,目的是做到效率最高。
4.2 “财”资金是培训的物质基础,是培训工作所必须具备的场所、设施、讲师、资料等费用的保障。
资金的充足与否、到位与否、配置合理与否直接影响着培训计划的实施以及培训实际效果的好坏。
培训资金的配置应该与培训项目的重要程度、课程规模、效益产出等相对应,同时必须保证资金的专款专用,把每一分钱都花在刀刃上,既不吝啬也不浪费。
资金的分配可参考以下原则:1. 知识、技能的培训作为重点;2. 业务部门、创造性部门优先于服务部门、事务性部门;3. 管理人员、专业骨干员工培训重于一般员工培训;4. 应当首先满足上年度发生重大事故或者有存在严重能力不足的关键绩效部门的培训。
资金的分配应在编写培训计划和确定培训预算的时候就已经基本确定,在培训实施的过程中可以根据以上原则对预算或者费用进行调整,以确保培训的实施效果和资源的有效配置。
在具体使用培训资金时,首先要提出申请,经审批通过之后才能向财务部门进行申领。
4.3 “物”这里的“物”即培训活动必需的“资源”,一般包括以下内容,见图3:图3 企业培训资源图充足的资源是培训效果的重要保证,如何提高资源的使用效率,是企业在进行培训资源配置时最值得关注的问题。
若企业培训资源有限,对紧急且急需的培训项目资源配置就应该充足一些,重点项目的配置也要高一些,而相对不重要或者不紧急的项目则可以适当减少资源的配置。
五、确定培训预算培训预算是企业在制定培训计划时要考虑的核心要素,因为资金是培训实施的基础,是培训所必须具备的场所、设施、讲师、资料等的费用保障。
可见,培训预算的确定和分配直接影响培训计划的实施以及培训实际效果的好坏。
一般来说,企业培训预算包括以下几个方面,如图1所示:图1 培训预算的构成5.1 总培训预算由于各企业的行业特点、销售业绩、员工整体水平等因素的不同,其培训的总预算也多少不一。
确定总培训预算额有以下几种方法,请参考表5:表5 预算方法举例由于企业特性和需求不同,预算的分配也没有统一模式,最好以部门或者培训项目来分配。
5.2 培训费用调整培训预算在初步确定之后,培训实施者、企业管理者以及财务人员要对预算的额度、范围、对象等内容进行协商,并与培训的实施部门、受训部门进行沟通,设定各部门或者各培训项目合理的培训费用使用额度。
培训预算还有可能与培训计划冲突,比如培训预算不足导致培训计划无法完成等情况。
这时就需要调整培训预算的具体额度及分配,比如:增加培训预算以保证培训计划的实施效果;或者在经费紧张的情况下加强企业内部培训或鼓励员工分担培训投资等。
另外,由于培训预算只是费用的一个估算和使用框架,在培训实施的过程中,难免会有一些偏差或者遇到突发事件,这时就需要及时对培训费用进行调整,以保证培训计划的顺利实施。