用互联网思维营销的3个经典案例
互联网营销的案例和策略

互联网营销的案例和策略在过去的几十年中,互联网的快速发展已经在全球范围内带来了巨大的影响。
随着越来越多的人们使用互联网,互联网营销已经成为许多公司的主要营销方式之一。
本文将介绍一些互联网营销成功的案例和常用的营销策略。
一.案例:1. 亚马逊亚马逊是一个全球最大的电子商务公司之一,它通过提供高质量、低价和方便的购物体验来推动其销售。
亚马逊利用互联网和数据分析技术来了解其客户的需求和兴趣,并向客户提供个性化的商品推荐和购物体验。
此外,亚马逊还通过向客户提供速度快、安全和方便的配送服务来增强其客户体验。
2. 爱彼迎爱彼迎是一个在线家庭住宿预订平台,向客户提供比传统酒店更便宜和更真实的住宿体验。
该平台通过播放与地理位置相关的视频和照片来向客户展示不同的住宿选择,并允许客户在自己的偏好之后进行预订。
此外,爱彼迎还利用客户评价和反馈来改进其平台服务。
3. 苹果苹果是一家全球最大的科技公司,其主营业务包括电子设备、软件和数字媒体。
苹果通过不断创新和提高产品质量来赢得客户的青睐。
同时,苹果也通过广告和宣传来吸引更多的目标客户。
例如,发布新产品之前,苹果将会在全球范围内展示广告和宣传视频,以吸引越来越多的潜在客户。
二.策略:1.搜索引擎优化搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎结果页面上排名的一种方法。
通过优化网站内容、关键字和链接,可以提高网站在搜索引擎结果页面上的排名。
这将使更多的人看到你的网站和产品,并增加你的销售机会。
2.社交媒体管理社交媒体管理是管理公司在社交媒体平台上存在和参与的方式。
这包括向目标客户群展示吸引人的内容,通过广告和宣传吸引潜在客户和与客户进行交互,以提高客户忠诚度。
社交媒体管理使公司能够大幅提高品牌知名度和市场份额。
3.电子邮件营销电子邮件营销是通过发送邮件向客户提供特别优惠和促销活动的一种方式。
通过与客户建立积极的联系,可以增加客户忠诚度,并鼓励客户进行再次购买。
电子邮件营销可以促进公司与客户之间的沟通,并使公司获得更多的销售机会。
互联网思维成功案例6个

互联网思维成功案例6个互联网改变了人们的传播方式、思维观念和消费习惯。
传统媒体要树立互联网思维,加快基于互联网技术的融合转型。
以下是店铺为大家整理的关于互联网思维成功案例,欢迎阅读!互联网思维成功案例1:林红所经营的金麦兜食品公司,其实是以创意面食为主,主要分三方面:是儿童健康创意主食、功能性健康食品、家常精品面食。
每个人见到她们的创意面食,首先都给它的可爱造型吸引住,如果品尝一口,也会深深被其独特的味道所吸引。
花样面食主要是为吸引孩子吃饭的,林红说花色是用的是纯天然的蔬菜汁水果汁做的,没有色素。
用鸡蛋植物油和面粉制作的喜饼非常好吃,饼一出锅,香一条街,不加任何防腐剂,常温下放一个月不带坏的。
如今她认准了,社区,才是最大的消费群体,只要你品质高,价格合理,不怕他不找你。
那是快消品的屡次回头客呀!而金麦兜做的呢,不是消费者厨房的概念,也不是保姆的概念。
金麦兜做的是健康食品三分钟的概念。
互联网思维成功案例2:2013年的夏天,仿照在澳大利亚的营销动作,可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶,昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐,与你的__。
”这些昵称有白富美,天然呆,高富帅,邻家女孩,大咔,纯爷们,有为青年,文艺青年,小萝莉等等。
这种昵称瓶迎合了中国的网络文化,使广大网民喜闻乐见,于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。
可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功,品牌在社交媒体上传播,网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐,然后再到社交媒体上讨论,这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。
当然,作为一个获得了2013年艾菲奖全场大奖的创意,可口可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中,社交媒体不只是Campaign的配合者,也可以成为Campaign的核心。
互联网思维成功案例3:说起小米,大家一定不会陌生,简单补充一下背景知识:小米公司是2010年4月份成立的年轻公司,他的第一款手机是2011年8月发布的,创业不到4年时间,年销售额做到280亿元人民币,公司估值已超过100亿美元。
互联网思维成功案例6个

互联网思维成功案例6个互联网思维的兴起,改变了传统行业的发展方式,推动了许多企业的成功。
本文将介绍六个互联网思维成功案例,以展示互联网思维在不同领域的应用和价值。
案例一:阿里巴巴电商帝国的崛起阿里巴巴是一个典型的互联网思维成功案例。
通过创新的商业模式和互联网技术,阿里巴巴打破了传统零售业的壁垒,提供了一个在线交易平台,帮助中小企业实现了全球贸易。
阿里巴巴的成功在于挖掘了互联网的巨大潜力,提供了更高效、便捷的交易方式,让更多人受益。
案例二:滴滴出行改变出行方式滴滴出行是中国最大的网约车平台,通过互联网技术和大数据分析,滴滴出行提供了一种新的出行方式。
用户可以通过手机应用软件实时叫车,提高了出行的便利性。
同时,滴滴出行还通过大数据分析乘客需求,在城市出行管理上发挥了积极作用。
滴滴出行的成功催生了共享经济的新业态,推动了出行行业的创新发展。
案例三:小米科技的价值创造小米科技是一家以互联网思维为核心的科技公司,通过创新的商业模式和互联网技术,小米在手机和智能硬件领域取得了巨大成功。
小米将用户需求放在首位,通过互联网销售和社群营销,实现了高质量产品的低价销售,赢得了大量粉丝和用户的忠诚。
小米的成功证明,互联网思维可以为传统制造业注入新的活力,创造更大的价值。
案例四:知乎的知识共享知乎是一个以分享知识和经验为核心的问答社区,通过互联网技术打破了知识获取的壁垒,让每个人都能分享和获取有价值的信息。
知乎通过用户投票和关注的方式,筛选出高质量的答案,建立了一个可信赖的知识平台。
知乎的成功表明,互联网可以提供一个开放、共享的知识资源,促进个人和社会的进步。
案例五:腾讯打造综合互联网平台腾讯是中国最大的互联网公司之一,其成功在于通过整合各种社交、娱乐和电商服务,打造了一个综合的互联网平台。
腾讯凭借QQ、微信等产品连接了大量用户,通过数据和用户洞察,提供了个性化的服务。
腾讯的成功表明,整合资源和服务可以提供更完整、便利的互联网体验。
网络营销成功的实例

网络营销成功的实例近年来,随着互联网的飞速发展,网络营销逐渐成为企业推广和宣传产品的重要手段。
网络营销的成功不仅仅依靠运气,更多地是依靠精准的定位、创新的思维和有效的策略。
本文将介绍三个网络营销成功的实例,以期给读者提供有益的启示和借鉴。
一、新吴区某餐饮企业的微信营销新吴区某餐饮企业作为一家刚起步的小企业,面临着市场竞争激烈的挑战。
为了提升知名度和销量,该企业积极利用微信平台进行网络营销。
他们定期发布新品动态、推出优惠活动,同时通过微信支付接入在线支付,提供便捷的服务。
此外,该企业还与微信大号合作,为用户提供美食攻略、营养搭配等相关内容,吸引了大量用户关注和传播。
通过这些努力,该餐饮企业成功提升了知名度,增加了顾客粘性,实现了销量的大幅提升。
二、某电商平台的精准广告投放某电商平台作为行业内的领军企业,其网络营销策略更多地侧重精准广告投放。
该平台采用大数据分析,精确识别用户的购物喜好和需求,根据用户的浏览历史、购买记录等信息,针对性地推送广告。
这种精准的广告投放不仅节省了广告成本,提高了投资回报率,而且提升了用户体验。
用户在电商平台购物时能够看到更多符合自身需求的商品,从而增加购买的欲望和信心。
三、某健康品牌的内容营销某健康品牌通过内容营销取得了较大的成功。
他们在网络上发布了大量与健康生活相关的优质内容,涵盖了饮食、运动、养生等方面的知识和建议。
通过这些内容,该品牌不仅提升了品牌形象,还树立了专业和权威的形象,赢得了用户的信赖。
同时,他们还与一些健身达人和专业人士合作,开展线上线下活动,增加用户互动和参与度。
通过这种内容营销的方式,该品牌成功促进了销量的增长,并赢得了用户的口碑传播。
网络营销的成功离不开企业的创新思维和精准定位。
以上介绍的三个实例都充分体现了企业在网络营销方面的创新和洞察力。
无论是通过微信营销、精准广告投放还是内容营销,成功的核心都在于满足用户需求和提供切实有效的服务。
企业要运用好网络营销的工具和策略,深入了解用户的需求和喜好,不断创新和优化,才能取得持久的成功。
互联网思维的成功案例

互联网思维的成功案例近年来,互联网思维的影响力不断扩大,改变着各个行业的发展轨迹。
许多企业通过运用互联网思维,塑造出了成功的商业模式和经营策略,取得了卓越的成就。
本文将介绍三个具有代表性的互联网思维成功案例,分别是有关产品创新、用户体验和营销策略方面的案例。
案例一:苹果公司的创新之道苹果公司一直被认为是互联网思维的典范。
其产品创新能力备受瞩目。
互联网思维的核心理念之一是以用户为中心,而苹果深谙此道。
从苹果的每一款产品来看,无论是iPhone、iPad还是iMac,都体现了对用户需求的深入理解和精准把握。
苹果公司始终追求简洁、易用的产品设计,以用户体验为重。
他们注重细节,将产品和服务相结合,提供顺畅而愉悦的操作界面。
这种以用户体验为核心的设计哲学,使得苹果成为了全球最有价值的科技公司之一。
案例二:滴滴出行的用户体验改革滴滴出行是中国最大的网约车平台,它通过互联网思维在用户体验方面取得了突出的成就。
滴滴深知用户在叫车过程中的痛点,因此积极采取创新措施解决问题。
首先,滴滴通过智能算法提高匹配度,让乘客更快找到合适的车辆。
同时,滴滴提供多种支付方式,方便用户选择。
其次,滴滴注重用户反馈和投诉处理,通过技术手段提供更加快速和高效的客服服务。
此外,滴滴还提供多元化的服务,如顺风车、打车优惠等,满足用户多样化出行需求。
通过卓越的用户体验,滴滴不断扩大了市场占有率,成为中国出行领域的领军企业。
案例三:小米的营销策略创新小米是中国一家以互联网思维为核心的科技公司,其成功也源于创新的营销策略。
小米注重通过互联网的力量与用户进行互动,建立品牌忠诚度。
小米通过限量销售的形式,在没有大规模推广的情况下,成功引发消费者的热情。
通过订单的累计和用户的互动参与,小米建立了强大的用户社群,用户之间形成了强烈的归属感和分享欲望。
此外,小米还以互联网思维为基础,在产品研发和推广过程中充分发挥用户参与的力量,通过用户反馈进行不断改进和优化。
创业者必读网络营销的大成功案例

创业者必读网络营销的大成功案例近年来,随着互联网的迅猛发展,网络营销已成为各个行业的重要推广方式。
许多创业者通过巧妙运用网络营销策略,成功地将自己的产品或服务推向市场,取得了丰硕的成果。
本文将介绍几个网络营销的大成功案例,为创业者提供经验借鉴。
案例一: Airbnb的创新营销策略Airbnb是全球知名的短租房平台,如何突破市场并与传统酒店竞争成为其面临的关键挑战。
为此,Airbnb运用了一系列创新的网络营销策略,成功打造了自己的品牌形象。
首先,他们通过制作各种城市旅行指南、房屋装修设计建议等优质内容,吸引了大量用户和房东,提升了平台的用户粘性。
其次,Airbnb巧妙利用社交媒体平台,与用户进行互动,包括与用户分享旅行故事、房客评价等,有效传播了品牌价值观。
最后,Airbnb还与一些旅游博主和明星达成合作,通过他们的影响力提高了平台的知名度。
通过这些网络营销策略的巧妙运用,Airbnb成功地打破了传统酒店的壁垒,成为了短租房行业的领军企业。
案例二:Dollar Shave Club的病毒式营销Dollar Shave Club是美国一家提供廉价刮胡刀订阅服务的公司,他们通过一支视频广告在网络上疯狂传播,获得了广泛关注。
这支视频广告以幽默风格展现了Dollar Shave Club的产品和服务,吸引了大量用户点击观看,并通过社交媒体迅速传播。
这个视频在刊登后短短一周时间内,就获得了数百万的观看量,为公司带来了大量新用户。
该案例展示了病毒式营销的力量,通过吸引人们的注意力和传播力,达到迅速扩张用户规模的目标。
案例三:饿了么的社交媒体推广饿了么是中国领先的在线外卖平台,通过巧妙运用社交媒体平台,成功地实施了推广活动。
首先,饿了么在微博上与一些有影响力的博主合作,以其作为外卖平台的首选,并提供一些独家优惠,吸引了大量用户关注和订购。
其次,饿了么利用微信平台,引入了红包等福利活动,通过用户分享传播,迅速扩大了品牌影响力,同时也增加了用户体验和满意度。
网络营销的3大成功案例

网络营销的3大成功案例自互联网出现以来,各行各业都在进行数字化转型。
营销也不例外,网络营销充满活力,引领着市场的发展。
在这个数字化时代,成功的网络营销策略成为了企业成功的关键因素之一。
那么,网络营销的成功案例有哪些呢?本文将为您介绍3个网络营销成功案例。
1.可口可乐的“分享乐趣”的大力营销可口可乐一直以来都是新媒体营销的佼佼者,而他们的经典营销案例就是“share a coke”(分享一瓶可乐)活动。
该活动有一个简单而直观的用户体验:在可口可乐瓶子上印上不同的名字,让消费者购买时可以选择印有自己、家人或朋友名字的瓶子,来完成一次个性化和情感化的分享行为。
品牌通过这种方式带给了消费者独特的体验、新鲜感和情感共鸣,有效地提升了消费者的品牌忠诚度和认知度。
同时,可乐公司还在社交媒体上展开了一系列分享瓶子的互动营销活动,例如“Share-a-Coke selfie”和“Share-a-Coke song”等,进一步促进了品牌与消费者之间的互动。
2.小红书的UGC模式推动的营销小红书是一家闻名海内外的互动电商平台,与传统电商平台不同的是,小红书通过用户UGC(用户生成内容)的方式推广各种消费品牌。
小红书以美妆和时尚为主营业务,通过科技手段和UGC模式,引导用户进行分享评价和评论等产生的用户内容,并且进行前置审核,使得小红书的内容趋于更加优质形象。
小红书用户群体大多为年轻人,这正好也是众多品牌的目标用户,各种品牌可以在平台上发表关于自己产品的图文或视频内容,并通过小红书的用户UGC模式进行传播,吸引用户关注,提高品牌曝光。
3.拼多多的社交电商模式拼多多是一家有着想象型社交电商业务的企业。
在此之前,拼多多没有太多对于用户的解读,只是以低价、团购的模式迅速赢得市场。
随着时间的推移,拼多多借助自身的大用户量和产生网络效应的社交场景,通过社交化沟通、社交化关注等方式,构建了一整套让用户参与的社交营销模式,并逐渐培育出了强大的社群效应。
网络营销成功案例3篇

网络营销成功案例3篇一、红牛的成功案例。
红牛是一个非常成功的网络营销案例。
他们利用社交媒体和内容营销来推广他们的品牌。
红牛在社交媒体上拥有庞大的粉丝群体,他们通过发布有趣、刺激的内容来吸引年轻人的注意。
他们还利用活动营销,举办各种赛事和活动,吸引了大量的参与者和关注者。
通过这些方式,红牛成功地将自己的品牌形象与年轻、活力、刺激的形象联系在一起,成为了年轻人心目中的时尚潮流。
二、Nike的成功案例。
Nike是另一个成功的网络营销案例。
他们利用大量的明星代言和赞助活动来提升品牌知名度。
同时,他们还通过内容营销,发布各种运动相关的文章和视频,吸引了大量的运动爱好者关注。
此外,Nike还利用社交媒体平台与消费者进行互动,了解他们的需求和喜好,从而更好地推出符合市场需求的产品。
Nike的成功之处在于他们善于利用各种网络营销手段,将品牌形象与运动、健康、时尚等元素相结合,深受消费者喜爱。
三、星巴克的成功案例。
星巴克是一个在社交媒体上非常活跃的品牌,他们通过发布各种与咖啡相关的内容来吸引消费者的关注。
星巴克还利用移动支付和会员制度来吸引消费者,提供更便捷的购物体验。
此外,星巴克还利用社交媒体平台与消费者进行互动,了解他们的需求和喜好,从而更好地推出符合市场需求的产品。
星巴克的成功之处在于他们善于利用各种网络营销手段,将品牌形象与时尚、品质、生活方式等元素相结合,深受消费者喜爱。
综上所述,以上三个成功案例都充分展示了网络营销的重要性和有效性。
通过社交媒体、内容营销、活动营销等手段,这些品牌成功地吸引了大量的关注和消费者,树立了良好的品牌形象,取得了巨大的商业成功。
网络营销已经成为现代企业不可或缺的营销手段,只有善于利用各种网络营销手段,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。
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用互联网思维营销的三个经典案例【案例1】年赚百万的表弟用互联网思维的营销方法互联网思维该怎么接地气“互联网思维”可以说是当下互联网行业最流行的名词,跟人聊天,不聊聊互联网思维你都不好意思说自己是业内人士。
但是土妖相信其中绝大部分人只是嘴上说说而已,要是让其系统地阐述一下互联网思维,还真木有几个人能够说得清。
按照度娘给出的解释,互联网思维是指,充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会,来指导、处理、创新工作的思维方式。
这样一个学院派的概念看了跟没看一样,有木有?!恰好近日和表弟做了一次深聊,不妨给大家还原一下,一个初中生眼里的生意经,是怎么严丝合缝地契合互联网思维的。
先介绍一下背景:这个表弟是土妖亲大姨家的,从小不爱学习,但是脑子活络。
现在在江苏省泰州市姜堰区的一个农贸市场,开一个小餐馆。
餐馆面积50多平米,年收入120万左右。
少即是多——“我的小饭店只卖25种菜”表弟介绍说,在他那个农贸市场,类似的小餐馆有十几家,每一家的小炒也即菜品都在50样以上,多得甚至能够达到百八十种,而表弟家只有25样。
为什么只做25个菜?表弟透露出了其中的缘由:一是这25个菜基本覆盖了周边消费者平常80%的点菜种类,把菜品缩小不仅方便采购,而且还能因为量大获得额外的优惠;二是对于厨师来说,炒菜也更轻松,总是炒这25个菜,时间长了自然熟能生巧,不仅炒出来的味道更好,上菜的速度也更快;三是,这25个菜都是些西红柿鸡蛋、醋溜土豆丝、小炒肉、木须肉等同一个阶层的菜,档次划一让每一位进店的人没有任何压力。
表弟介绍说,“规模采购”让他的店每一样菜都能比周边的店便宜一两块钱,因此翻台次数也远远高出周边的小店。
免费——“免费只是诱饵,要有舍才有得”在菜品比其它小店更便宜的同时,表弟的店还有其它店没有的免费食品——一小碟腌萝卜,一小碟炸花生米,以及可以免费盛用的小米粥、鸡蛋汤。
表弟告诉我,这些免费的食品每天下来只要30多块钱,但是给顾客带来的感觉却异常的好:一份钱还没花,桌上就已经摆上两小碟、两大碗,好像占了天大的便宜似的。
实际上,这30多块钱,只要多来三四个用餐者,就足够捞回本了。
兜售体验——“面子比天大,一定要给足”在表弟看来,虽然经营的只是一个普通得不能再普通的小店,但是走进饭店的每一个顾客都是上帝。
“我不仅要给他们便宜可口的饭菜、免费的食品,更重要的是要给他们足够的面子。
”表弟是怎么给面子的呢?除了热情嘴甜、眼疾手快之外,表弟还有两大法宝。
一种情况是,在过了饭点,进店人员稀稀拉拉的时候发烟。
表弟的大口袋里通常会装3种烟,5块钱左右的白沙、10块钱左右的红双喜、以及15块钱左右的利群。
表弟说,他已经练成了只要瞄一眼,就能够判断该给眼前的人哪个档次的烟,而且动作极为自然。
“为什么平常不发?”“平常饭点那么多人,都发烟我哪受得了?”另外一种情况是,每当有熟人请客吃饭时,表弟都会要么送上两瓶啤酒,要么送一碟凉菜或者一份炒菜。
花的钱不多,但是却给了做东的顾客足够的面子。
这些请客者以后每每请客,表弟的店都成为了重要的选择。
快速响应——“数字最为简单好记,而且不容易出错”为了增加营业收入,表弟的店从一开始就有外卖送餐服务,只要点够30元,在方圆2公里都可以免费送餐。
小地方订餐的人虽然不算多,但是频率却比较高。
为了提升送餐的速度,表弟按照顾客消费的频次和金额,把顾客按照1—N的方式进行了编号,每一个编号对应着这个顾客的姓名、电话和常用的送餐地址;与此同时菜品也进行了1—25的编号,米饭则默认一个菜一碗饭。
“把一切编号化、数字化,不仅可以减少沟通中的差错,而且还能够提升送餐的效率。
”表弟解释说。
让我惊讶的是,微信取代了电话成为了表弟店里叫餐的主要工具。
顾客只要在群里说,“16号,订餐3,9。
”表弟和店里的员工就知道是要送给谁,送到哪里去,以及要的是3号菜——西红柿鸡蛋和9号菜——木须肉。
我问,“为什么一定要把这些陌生的人加在一个组里?”表弟告诉我说,“吃饭会跟风,一个人点了,就会好多人都跟着点。
”恍然间,我想起了“激发需求”这个词,也似乎看到了开发商雇佣民工排队买房的场景。
增值服务——“既是做生意,更是做人情”表弟的餐馆旁边有两个不小的小区和一个幼儿园。
幼儿园一般下午4点就放学了,但是小县城的人一般要5点才小班。
这中间一个多小时的断档,成为不少家长的烦恼。
为此,表弟特意在饭店二层自己住地的客厅辟出一块地方来,布置得像“翻斗乐”似的,可以让那些小朋友在里面玩闹,但是又不会摔伤。
只要时不时去楼上看一眼就行。
表弟的热情,受到了许多家长的欢迎。
如今不少周边的居民,有事时经常会把小孩搁在表弟的店里一小时两小时的。
“这些小孩都白看么,收不收费?”“不收费,都是举手之劳。
而且很多家长来接孩子的时候就顺便把晚饭也吃了,或者直接打包。
有的即使不想在外吃饭,但是时间久了,都会多多少少消费一点。
”表弟透露说,像姜堰这种小地方,像他那样的小店,经营好的一般一年能赚四五十万,少数的能达到七八十万,不过像他那样子能超过100万的,可以称得上凤毛麟角了。
本来在此次交流之前,我是想跟表弟沟通一下,看看能不能通过网络怎么帮他宣传一下小店,想不到却给表弟活生生上了一课。
如今,土妖终于发现,其实我们一直谈论的互联网思维,有可能就在我们身边。
以后,再在路上遇到穿着像屌丝一样的洗剪吹、农民工时,不要再一脸的不懈了。
也许我们口口声声说的互联网思维,人家已经付诸实践,并产生了丰硕的成果。
【案例1】如何用互联网思维做餐饮前几天我在朋友圈发了一条关于企业微信公众号的用处不大的微信,正好有一个东莞的朋友给我留言说,要给我推荐一家餐厅,是用朋友圈营销做非常成功的餐厅,带我去体验体验。
这个我非常有兴趣,一可以学习,二有的吃,顺便一探这家餐厅的虚实,他们到底是如何用互联网思维做餐厅的。
饭菜真湘这家餐厅是带有一点“互联网思维”的餐厅,从他们的名字丶装修丶细节丶菜单丶服务丶营销等都有那么一点互联网的血统在里面,一进来,就能够感觉到这家餐厅与其他中式餐厅有很多不同之处,今天我就和大家一一道来。
当然,今天我观察的时间有限,了解不多,可能会有片面之处,但不会影响到大家对用互联网思维去经营一家餐厅的理解。
带着好奇和疑问,我们几个下班后准时来到这家餐厅。
一到这家餐厅的门口,就被这个名字所吸引,这家餐厅的名字叫“饭菜真湘”,名字通俗易懂,一看就知道是一家以湘菜为主的餐厅,然后还有一种含义,就是他们的餐厅饭菜真香,体现饭菜的特点,一语双关,真是一个好名字。
走进餐厅,餐厅里座无虚席,到处都是人,连走道都是人,餐厅门口也有很多客人在等候。
他们在门口设有一个叫号处,一来用来接待,二是方便客人取号。
另在叫号的旁边还设有一个休闲区,很多人在排队等候,餐厅给那些等候的客人提供了小吃,如瓜子丶豆子丶花生等小吃,还有一些娱乐小游戏,如象棋丶围棋等。
一般等候在半小时至一小时之间,今天我们就大概等待了半小时,才有座位。
有一个服务我特别喜欢,就是客人一进门,服务员为你提供一个滚烫消毒的毛巾,用来擦手和脸。
对于一个中档中式餐厅来说,在东莞还是少有的一个服务项目。
开张期间利用微信吸引客源,引爆朋友圈他是怎么做起来的呢?据了解,这家餐厅是在去年7月份才正式开张。
开张时,他们主要是通过微信的方式吸引客源。
在开张前一周,只要是关注他们的微信,拍三张照片,分享到朋友圈,就有机会获得一道价值xx的菜品。
也就是说,你今天来吃了,在朋友圈分享一下,明天就有免费的一道菜,通过这种方式,朋友圈的宣传,一个星期内吸引了上万的客源,每天爆满,他们的粉丝也急剧猛增。
通过分享赠菜的方式,引爆了朋友圈,虽然送出了很多菜,投入不少,但是这个对他们来说,这个价值远远超过他们的投入。
凡是关注他们的微信的朋友,就是这家餐厅的会员,做会员有什么好处呢?1丶每周二新品免费吃:每周二是会员日,只要是会员就可以获赠一道菜;新品会不定期的推出,新品推出可以免费获得试吃机会;2丶生日当天有优惠:生日当天去吃饭,可以免费直接减免58元(他们的菜品已经非常优惠和便宜);他们没有开通微信公众号,而是个人微信号(微信名:饭菜真湘-饭菜团)靠这种朋友圈的方式与客户进行分享和互动,每天定期在朋友圈发送一条微信,如新品上市丶优惠活动丶生活方式等内容,实时的可以与客户零距离的接触。
很多客户都是通过微信订餐,以及了解的优惠信息的。
餐厅细节处处体现细致,细节制胜1丶快速点单方式:与传统的看菜单点菜方式不同,没张一张用简单的点菜单,选择你喜欢吃的菜,交给点菜员下单即可,方便快捷;2丶15分钟上齐所有菜品:餐厅承诺15分钟内全部上齐菜品,采用漏沙计时器监督,15分钟内没有上齐的菜免费吃,再也不怕点完菜之后痛苦等待的那种感觉。
对于这种需要排队吃饭,座无虚席的餐厅,能做到这一点实属不易。
我和他们餐厅经理作了一个简单的交谈,她透露说,他们的厨师都是经过专业的培训,对菜品的上菜速递和味道都是有很高的要求。
3丶餐桌和凳子都是专门定制:所有的餐桌和凳子都是专门定制的,餐桌设计了一个夹层,就是在餐桌的桌面下面设计了一个可以放餐具丶牙签丶烟灰缸丶啤酒杯丶打包袋丶饭勺丶汤勺丶打包盒丶开瓶器等餐具用品;而凳子也是特别设计,打开海绵垫就打开可以放包,安全不占空间,贴心设计。
在桌子的旁边还放了热水壶架,无需走动便能自取开水,还放了一个湖南的绿茶,泡了一杯,清香淡雅,是一个不错的好茶。
另外桌子中间部位设有手机放置处,避免放桌上占用菜品空间和避免沾满油渍。
这样的设计好处,就是可以减少服务人员,不会出现喊破喉咙也叫不到服务员的情况,这种设计理念我还是头一次见。
4丶贴心客户服务理念:在洗手间里还设有一个橱窗,专门用来放创口贴丶吹风机丶梳子丶棉签丶风油精丶清凉油等以备顾客不时之需;洗手间还有专人打扫,装有空调丶干净卫生,对于一个800多平方,餐餐爆满的餐厅,还能做到卫生间如此干净卫生的不多。
我擦,说了这么多,和互联网思维有什么关系?好像都说说一些餐厅的细节等问题,那你就错了,这正是互联网的思维之关键所在。
这家餐厅是以微信吸引客源,让大家知道的。
而朋友圈的优势在于分享,如何让客户分享呢?那就要超越客户预期,客户在整个体验的过程中,都有一种惊喜,都想尖叫的感觉,那你就成功了。
饭菜真湘做到了,从名字(个性)丶口号(亲切)丶装修(环境丶餐桌丶VI等)丶服务(热情丶快速)丶菜品(价格超低)等,每个点都拿捏的很好,对于一家这种中档中式餐厅来说,每个环节都是那么的到位,还有很多,没有一一列举完,只有自己亲自去体验后,你才会感触。
这也是让很多人愿意主动去分享的原因,这也是为什么一家餐厅可以做到一桌台可以翻五次,这是一个何等的牛B呢?做过餐厅的人应该清楚。
但凡是做的比较成功的互联网品牌都是这个样子,如雕爷牛腩丶黄太吉丶江小白等,都是超越客户预期,敢为天下先这种经营理念。