志愿者服务队管理制度(1)讲解学习
志愿者服务队管理制度
志愿者服务队管理制度志愿者服务队管理制度第一章总则为规范志愿者服务队的组织管理，提高志愿者服务队的服务质量和水平，加强对志愿者的保障和教育培训，订立本管理制度。
第二章志愿者服务队的组建和管理第一条志愿者服务队的组建为了能够有序开展志愿服务，本组织会依据需求组建相应的志愿者服务队。
志愿者服务队成员有热心公益、有团队意识、有肯定的沟通交流本领和相应的职业技能。
第二条志愿者服务队的管理志愿者服务队的管理由组织负责人实在负责实际工作。
实在工作包括招募、筛选、培训、日常管理、评价与奖惩等。
第三章志愿者服务队的任务和责任第一条志愿者任务志愿者服务队的成员依据不同需求和任务，开展常见的志愿服务，如走访老人、义务献血、义务教育、义诊等。
同时，针对不同需求和任务，每一位志愿者成员有着实在的职责和分工。
第二条志愿者的责任志愿者服务队的成员应当依据其志愿服务的性质、要求和任务承当相应的社会责任，严格遵守服务条例，保证志愿服务的安全和有效性。
同时，遵守志愿服务队的各项规章制度，保证其自身行为规范。
第四章志愿者服务队的培训和激励第一条志愿者服务队的培训志愿者服务队的成员应当参加志愿者服务队的共同培训，提高个人的素养和服务本领。
同时，对于花费时间较长和具有特别要求的志愿服务，应当针对性地进行培训和标准设定。
第二条志愿者服务队的激励志愿者服务队的团队管理成员应当依据志愿者服务的情况及其表现，实行不同方式进行激励和嘉奖。
同时，为了保持队伍稳定，有效应对志愿服务队员的自然流动，措施必需得当，体现公正、公正、公开。
第五章志愿者服务队的保障第一条志愿者服务队的保险志愿者参加的志愿服务中发生事故或意外，本组织会通过多种途径为其供给救援和支持。
因此，需要为志愿者进行相应的人身意外保险，对志愿者供给适当的保障。
第二条志愿者服务队的物质支持为了保障志愿者服务队的正常开展，本组织会为志愿者供给必要的装备、材料等物质支持。
同时，为了保证志愿者良好的服务环境，并激励志愿者参加服务活动，本组织会对服务队员的担负管理岗位进行肯定的体谅。
志愿服务队管理制度
志愿服务队管理制度一、引言志愿服务队是一个社会组织，由志愿者组成，旨在为社会公益事业提供支持和服务。
为了保证志愿服务队的正常运作和发展，制定一套科学合理的管理制度尤为重要。
本文将从组织结构、志愿者招募与培训、志愿服务项目、日常管理等方面介绍志愿服务队的管理制度。
二、组织结构1. 团队设置志愿服务队由队长、副队长和志愿者组成。
队长负责整个队伍的协调工作，副队长协助队长完成工作任务。
在志愿服务项目中，根据需要设立项目负责人。
2. 队员选拔队员的选拔应公开、公正、透明，通过面试、考核等方式进行评估，以确保队员具备足够的能力和责任心。
三、志愿者招募与培训1. 招募方式通过线上线下宣传、招聘会、社交网络等途径招募志愿者，并做好志愿者申请与报名的登记工作。
2. 培训内容志愿者培训应包括志愿服务理念、应急处理、沟通技巧、团队协作等方面的内容，以提升志愿者的素质与能力。
3. 培训形式可以采用面对面培训、集中培训、在线培训等方式，根据志愿者的情况和需求进行灵活选择。
四、志愿服务项目1. 项目策划与管理根据社会公益需求和志愿者实际情况，制定相应的志愿服务项目，并设立项目负责人进行统筹与管理。
2. 服务时长与安排根据志愿者的时间和能力，合理安排志愿服务的时长，确保服务的连续性和稳定性。
3. 服务记录与评估志愿者应按规定记录服务过程中的重要信息，包括服务对象、服务内容、服务时长等，并定期进行评估与总结，以不断提升服务质量。
五、日常管理1. 工时管理志愿者的工时应按规定进行核算和管理，定期与志愿者核对工时情况，确保公平公正。
2. 信息管理对志愿者的个人信息和服务记录进行严格保密，确保信息安全和隐私保护。
3. 激励机制建立激励机制，对积极参与志愿服务，表现出色的志愿者进行表彰和奖励，以激发志愿者的积极性。
六、风险管理针对志愿者服务过程中可能遇到的风险，建立相应的风险管控措施，确保志愿者的安全和服务顺利进行。
七、总结志愿者服务队管理制度是确保志愿服务队正常运作和发展的重要保障。
志愿服务队管理制度
志愿服务队管理制度第一章总则第一条为了规范志愿服务队的管理，提高志愿者的服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有参加志愿服务的队员，包括团队领导和志愿者。
第三条志愿服务队的管理目标是充分发挥志愿者的积极性和创造性，提高服务效率，为社会公益事业贡献力量。
第四条志愿服务队的管理原则是公平、公正、公开、互助、创新。
第五条志愿服务队的管理机构是由队长、副队长和志愿者代表组成的领导小组。
第六条志愿服务队的管理制度是由领导小组在队员的共同参与和监督下制定和修改。
第二章志愿服务队的组建第七条志愿服务队的组建要遵循自愿原则，不得强制要求队员加入。
第八条参加志愿服务队的队员应经过招募、面试、培训等程序，选拔合适的人员加入。
第九条志愿服务队的组建应有一定的规模和结构，包括队长、副队长、组长、志愿者等职位，明确责任和权限。
第十条志愿服务队的组建应建立完善的管理制度和运行机制，确保队伍的有序运行和服务质量。
第三章志愿服务队的管理第十一条领导小组是志愿服务队的最高管理机构，负责队伍的日常管理和运行。
第十二条队长是领导小组的负责人，负责召集和主持领导小组会议，制定队伍的工作计划和任务分工。
第十三条副队长是领导小组的副职，协助队长处理队伍的日常事务，负责队伍的后勤保障和宣传工作。
第十四条组长是各个服务项目的负责人，负责组织和管理志愿者的工作，并向队长和副队长汇报工作进展。
第十五条志愿者是队伍的基础，应积极参与队伍的各项活动，服从领导的安排，自觉遵守队纪队规。
第十六条志愿服务队应建立健全的激励机制，对表现优秀的队员给予奖励和荣誉，对表现不好的队员进行教育和督促。
第四章志愿服务队的培训第十七条志愿服务队应定期开展培训活动，提高队员的服务技能和综合素质。
第十八条培训内容包括服务理念、服务技能、队伍纪律、安全知识等方面，由专业人员或资深队员讲解。
第十九条培训形式多样化，包括讲座、实践、体验等，注重理论教育和实践操作相结合。
第二十条培训对象主要是新队员和需要提高的老队员，培训时间、地点和方式由领导小组决定。
志愿者服务队志愿者管制度
志愿者服务队志愿者管制度第一章总则第一条为了规范志愿者服务队的组织管理和志愿者的行为，提高志愿者服务队的运行效率和服务质量，根据国家相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于志愿者服务队的组织管理、招募培训、行为规范、激励奖励、纪律处分等方面的工作。
第二章组织管理第三条志愿者服务队实行层级管理制度，设立队长、副队长、部门负责人等职位，明确各职务的职责范围和权限。
第四条队长是志愿者服务队的核心管理人员，负责组织协调队内工作，制定年度工作计划和细化任务分工。
第五条队长和副队长由队内志愿者投票选举产生，任期为一年，可以连任，选举原则为公开、公平、公正。
第六条志愿者服务队设立工作委员会，由队长、副队长、部门负责人等组成，负责决策和协调队内工作。
第七条志愿者服务队每年定期召开工作会议，总结工作经验，研究解决问题，制定下一阶段工作计划。
第三章招募培训第八条志愿者服务队采取公开招募的方式，招募合格的志愿者加入服务队。
招募信息应当公示在服务队的官方网站、社交媒体等平台上。
第九条招募志愿者需要制定明确的招募标准，包括年龄要求、专业背景、服务时间等，确保志愿者的素质和能力。
第十条志愿者加入服务队后，应进行系统的培训，包括志愿者职责和义务、服务礼仪、应急处理等方面的培训，确保志愿者具备相应的服务能力。
第十一条志愿者服务队应提供定期的培训机会，加强志愿者的专业知识和能力提升。
第四章行为规范第十二条志愿者服务队的志愿者应遵守国家相关法律法规，严禁从事与志愿服务相悖的行为。
第十三条志愿者服务队的志愿者应尊重被服务对象的人格尊严和隐私权，保护其合法权益。
第十四条志愿者服务队的志愿者应保守机密，严禁泄露服务对象的个人信息和服务队内部的重要文件。
第十五条志愿者服务队的志愿者应保持团结友爱、合作互助的精神，共同为服务队的目标而努力。
第十六条志愿者服务队的志愿者不得以个人名义从事商业活动，严禁利用志愿者服务队提升个人利益。
志愿者服务队志愿者管制度
志愿者服务队志愿者管制度志愿者服务队志愿者管理制度如下：
一、总则
1.本制度旨在规范志愿者服务队的组织管理、服务行为和志愿者权益，确保志愿者服务活动的有序、高效和安全进行。
2.本制度适用于志愿者服务队的全体成员和参与志愿服务活动的所有人员。
二、组织管理
1.志愿者服务队由队长负责全面组织管理，各小组负责人协助队长开展工作。
2.志愿者服务队应建立完整的组织架构，包括队长、副队长、秘书、财务等职位，明确各职位的职责和权限。
3.志愿者服务队应建立完善的招募、培训、考核和奖惩制度，确保志愿者的素质和能力得到提升。
三、服务行为
1.志愿者应遵守国家法律法规和道德规范，不得从事违法违规行为。
2.志愿者应遵守志愿服务活动的规定和流程，不得擅自更改活动内容和流程。
3.志愿者应尊重服务对象，不得歧视或侮辱他人。
4.志愿者应保持良好的形象和声誉，不得损害志愿服务队的形象和声誉。
四、权益保障
1.志愿者有权享受志愿服务期间的基本保障，如安全保障、合法权益保障等。
2.志愿者有权要求志愿服务队提供必要的培训和支持，提高自身素质和能力。
3.志愿者有权对志愿服务活动提出意见和建议，促进志愿服务队的改进和发展。
五、附则
1.本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由志愿者服务队解释并制定补充规定。
2.本制度的修改和废止，须经志愿者服务队讨论通过，并以书面形式通知全体成员。
志愿服务队日常管理制度
第一章总则第一条为加强志愿服务队的管理，提高志愿服务质量，确保志愿服务活动的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参加志愿服务活动的志愿者及志愿服务队的组织与管理。
第三条志愿服务队坚持以社会主义核心价值观为指导，弘扬志愿服务精神，倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿理念。
第四条志愿服务队日常管理遵循以下原则：（一）公平公正，公开透明；（二）以人为本，注重实效；（三）严格纪律，确保安全；（四）自我管理，自我提升。
第二章组织架构第五条志愿服务队设立以下组织架构：（一）队长：负责志愿服务队的整体规划、组织协调和对外联络；（二）副队长：协助队长工作，负责志愿服务队的日常管理和监督；（三）各部门负责人：负责各自部门的具体工作；（四）志愿者：负责具体志愿服务活动。
第六条志愿服务队各部门设置如下：（一）策划部：负责志愿服务活动的策划、组织和实施；（二）宣传部：负责志愿服务活动的宣传和推广；（三）财务部：负责志愿服务队的经费管理和使用；（四）后勤部：负责志愿服务队的物资保障和后勤保障；（五）志愿者管理部：负责志愿者的招募、培训和考核。
第三章志愿者管理第七条志愿者招募：（一）志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则；（二）志愿者招募渠道包括：学校、社区、企业、社会组织等；（三）志愿者招募时应提供志愿服务相关资料，让志愿者了解志愿服务的意义和内容。
第八条志愿者培训：（一）新志愿者在参加志愿服务活动前必须接受培训；（二）培训内容包括：志愿服务理念、服务技巧、安全知识等；（三）培训方式包括：集中培训、现场培训、网络培训等。
第九条志愿者考核：（一）志愿者考核分为平时考核和年度考核；（二）平时考核由各部门负责人根据志愿者在志愿服务活动中的表现进行；（三）年度考核由队长组织，对志愿者进行综合评价。
第十条志愿者权益保障：（一）志愿者在志愿服务活动中享有合法权益；（二）志愿服务队为志愿者提供必要的保障措施，如保险、安全保障等；（三）志愿者因参加志愿服务活动而受到损害的，由志愿服务队承担相应责任。
志愿服务队管理制度
志愿服务队管理制度一、服务队组建与管理志愿服务队是由一群志愿者组成的，其目的是为社会公益事业提供帮助。
在组建志愿服务队之前，需要明确服务队的宗旨和目标，制定合理的组织结构和管理制度。
服务队应当设立负责人和各类岗位，明确各自职责，确保队伍的有序运行。
二、志愿者招募与培训为了确保志愿者的素质和能力，服务队应当进行招募和培训工作。
招募志愿者需要建立明确的标准和程序，吸引有志愿服务精神的人员加入。
同时，对志愿者进行培训，提升其服务技能和专业知识，确保志愿服务的高效开展。
三、服务项目策划与实施服务队应当针对社会需求，策划并实施一系列具体的服务项目。
在项目策划阶段，应当充分调研和分析需求，确保项目的合理性和可行性。
在项目实施过程中，要注重团队协作，合理分工，确保项目按时顺利完成。
四、成果评估与宣传推广为了及时总结经验和提升服务质量，服务队应当建立成果评估机制。
通过对服务项目的评估，发现问题并加以改进，提高服务水平和效果。
同时，要及时进行宣传推广，增加服务队的知名度和影响力，吸引更多人参与志愿服务活动。
五、管理制度落实与完善以上所述的管理制度应当落实到每一个细节，确保服务队的正常运行和发展。
同时，定期对管理制度进行评估和完善，不断提升管理水平和服务质量，实现志愿服务的可持续发展。
六、结语志愿服务队管理制度的建立和完善，对于提升志愿服务队的组织效率和服务质量至关重要。
只有建立科学规范的管理制度，不断优化服务流程，服务队才能更好地履行社会责任，为社会公益事业贡献力量。
希望各服务队能够重视管理制度的建设，不断提升综合素质，为构建和谐社会作出更大贡献。
志愿者服务队管理制度
志愿者服务队管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是确保志愿者服务队的正常运行和管理，供给统一的管理标准和考核标准。
2.本制度依据相关法律法规，公司规章制度以及志愿者服务队章程等订立。
第二条适用范围1.本制度适用于公司设立的全部志愿者服务队。
2.实在志愿者服务队的管理可以依据实际情况，订立更细化的管理制度，但须符合本制度的基本原则和要求。
第二章志愿者招募与选拔第三条招募1.志愿者服务队招募由专门的招募小组负责，招募信息应明确志愿者的工作要求和服务内容。
2.招募信息应通过公司内部平台、社交媒体以及其他合法渠道进行发布。
第四条选拔1.选拔工作由由招募小组负责，择优录取具备相关技能、阅历和服从管理的人员。
2.选拔工作应明确评分标准，以确保公正、公正和透亮。
第三章志愿者管理第五条目标与任务1.志愿者服务队的目标是为公司的社会责任活动供给有力支持，提升公司的社会形象。
2.志愿者服务队的任务重要包括活动策划组织、志愿者培训、服务协调和宣扬推广等工作。
第六条志愿者权利与义务1.志愿者有权获得必要的培训和支持，同时享受公正的待遇和嘉奖。
2.志愿者应当遵守公司的法律法规和制度，服从志愿者项目负责人的工作布置，保持团队凝集力。
第七条服务时间和工作布置1.志愿者服务时间由志愿者项目负责人协调布置，志愿者应当积极搭配服务活动的时间和地点。
2.志愿者在服务过程中应遵从工作纪律，保持团结合作的良好态度。
第八条志愿者培训1.公司将供给必要的志愿者培训，包括但不限于工作引导、沟通技巧、应急处理等内容。
2.志愿者应按时参加培训，提升自身的志愿者服务本领。
第九条志愿者权益保障1.志愿者参加服务活动期间，享受公司供给的相关保险和福利待遇。
2.如遇意外损害，由公司依照相关法律法规进行处理。
第十条志愿者退出与惩罚1.志愿者可以自己愿意退出志愿者服务队，需提前书面告知项目负责人。
2.如志愿者违反法律法规或本制度，严重损害公司和团队利益，将会受到相应的惩罚。
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“5+2”爱心志愿服务大队管理制度
第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。
第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。
第三条组织制度
（一）领导小组：
理事长：王庆文
理事长助理：张朋
副理事长：王春光
财务管理：张利瑾
捐赠物资管理：柴慧珍
组长：郝腾飞、李建宇、
（二）志愿者服务队实行理事长负责制，各队员密切配合、分工协作。
每个小组各设组长、宣传报道员各1名。
志愿服务队理事长职责：按照指示，对全队的日常事务做决定，对全队负责。
具体工作：1、全面统筹安排好各项活动，带领小分队组织开展每次活动；2、做好联系单位的交流；3、定期召开例会；4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性；5、做好工作报告总结，定期向小组报告；6、做好队员奖惩的建议工作。
志愿服务队理事长助理张朋职责（组织）：全面协助队长开展工作，负责全队日常事务。
具体工作：1、协助做好日常事务工作；2、积极与队员沟通交流，并及时反映信息；3、负责并开展好各项活动，确保活动的意义性；
4、按活动方案、计划，按时开展好活动，活动结束后做好工作总结；
5、新成员的信息登记录入、身份证复印件保管等人事工作；
6、做好活动的摄像、拍照、录音；
7、负责与外单位联络等工作；
8、队旗的管理。
志愿服务队副理事长王春光职责（宣传）：负责工作计划，每次活动的方案、策划、宣传工作。
具体工作：1、做好每学期工作计划、宣传报道工作，及时提供活动信息；2、参加每次活动，组织素材，随时做好宣传；3、每次活动后及时整理形成工作总结。
4、做好每次会议的签到，做好考勤工作，做好会议记录；5、提早通知队员开会的时间、地点，确保通知到位；
6、做好资料整理归档工作。
财务管理职责：登记爱心志愿服务大队的物品和资金，物资支出和收入明细化。
小组组长职责：1、积极配合队内活动，及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算，进一步完善服务队建设；2、组织好本组内成员的日常工作。
（三）开展志愿服务活动时，队员必须统一制服。
具体着装要求执行支队《着装管理规定》，特殊情况下，按照活动带队队长要求着装。
（四）每次志愿服务活动结束后，宣传报道员在3日内形成活动工作总结，并报队长，由队长呈报志愿服务领导小组。
第四条例会制度
（一）每月第二周星期一召开一次全体志愿者会议，必要时可临时召开。
（二）会议由理事长或副理事长主持，传达指示、决议，讨论决定志愿者服务队的重大问题；总结、布置、安排志愿者服务队的工作。
（三）严格遵守会议纪律，维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。
（四）服务服务大队全体会议遵循民主集中制原则，表决时少数服从多数，个人服从组织。
第五条学习制度
（一）全体志愿者原则上每月集中组织学习一次，全年不少于12次。
（二）学习由志愿者服务队队长组织，传达上级部门的指示、学习志愿者的相关知识、其他单位或者部门的志愿者活动开展经验，以及提高志愿者综合素质的相关知识。
（三）大队为每名服务队队员配发专门学习记录本，用于志愿服务学习记录和撰写心得体会。
（四）志愿者之间要加强工作、生活、活动中的学习交流，从而达到共同进步、共同提高的目的。
第六条考勤制度
（一）在参加服务队组织的志愿活动以及志愿者服务队统一组织的例会、学习、活动中，志愿者原则上不允许请假。
如果必须请假者，须履行书面请假手续。
特殊情况则必须告知队长并请示组长，事后补写请假条，并及时了解学习内容、会议要求或活动情况。
（二）有事请假者，必须持有假条，由组长签字认可。
（三）全体志愿者参加的活动考勤由志愿者服务队记录存档，并做为奖惩先进的考核项目。
第七条活动制度
（一）服务队全体志愿者，应有组织、有纪律的开展活动，发扬“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的活动宗旨。
（二）服务队全体志愿者应服从活动领导小组的统一调遣，自觉服从志愿者队伍的指示，确保志愿者队伍活动准时、高效、有序的完成。
（三）各位志愿者也可结合自身条件，发挥个人专长，积极主动地走向社会联系一些有保障性、有意义的活动。
第八条奖惩制度
（一）志愿者必须按时参加志愿者服务队组织、提供的培训及各项服务工作，无故2次迟到或1次不到者，批评警告1次，取消年度评优资格；无故3次迟到或2次不到者，按自动退出志愿者服务队处理。
（二）奖励：1、每次活动没有缺勤现象的，工作认真积极表现者，优先考虑评优资格；2、对在服务队活动中表现突出的队员，报志愿
者服务活动领导小组，授予相应的荣誉称号或通报表扬；3、取得评优资格者，给予一定的物质奖励和通报表扬。
第九条本制度自发布之日起执行。
濮阳市第二高级中学
二〇一六年四月十九日。