(完整版)苏宁云商仓储与配送调研报告
苏宁物流调研报告
库存管理与优化
总结词：精细化
详细描述：苏宁物流采用先进的库存管理技术，实时跟踪货物进销存情况，通过数据分析进行库存优化，降低库存成本，提 高库存周转率。
仓储作业的自动化与智能化
总结词：智能化
详细描述：苏宁物流在仓储作业中广泛应用自动化和智能化技术，如无人叉车、智能货架、电子标签 等，提高作业效率和准确性，降低人工成本。
准时率
苏宁物流严格控制配送时间，提高准时率，减少客户等待时间，提升客户满意 度。
最后一公里配送策略
最后一公里配送
针对最后一公里配送，苏宁物流采取多种策略，包括快递柜 投递、合作代收点、送货上门等，以满足不同客户需求。
配送人员管理
加强配送人员的管理和培训，提高服务态度和专业技能，确 保最后一公里配送的质量和效率。
苏宁物流调研报告
目 录
• 调研背景与目的 • 苏宁物流概述 • 苏宁物流的仓储管理 • 苏宁物流的配送服务 • 苏宁物流的信息技术应用 • 苏宁物流的成本控制与盈利模式 • 苏宁物流的未来发展展望
01
CATALOGUE
调研背景与目的
调研背景
01
苏宁作为中国领先的零售企业，物流是其核心竞争力的重要组 成部分。
05
CATALOGUE
苏宁物流的信息技术应用
物流信息系统的建设
物流信息系统概述
物流信息系统是苏宁物流的核心技术之一，它集成了订单 管理、库存管理、运输管理、配送管理等多个模块，实现 了对物流全流程的信息化管理。
物流信息系统的功能
物流信息系统的主要功能包括订单处理、库存管理、运输 跟踪、配送管理、数据分析等，这些功能为苏宁物流的运 营提供了强大的支持。
趋势
随着电商行业的快速发展，物流行业的 需求不断增长，同时对物流服务的质量 和效率也提出了更高的要求。未来，物 流行业将朝着智能化、绿色化、个性化 方向发展。
广州苏宁调研报告
苏宁云商（广州）调研报告11物流2班2013年6月广东建设职业技术学院苏宁云商调研报告班级：11物流2班小组成员：陈艳霞陈伟婷梁焯燕林燕卿伍燕君余梦哲指导老师：李江岷调研地点：苏宁云商配送中心（广州）2013年6月16日目录引言 (4)2、苏宁云商简介 (4)2.1、苏宁企业现状 (5)2.2、组织结构 (5)2.3、企业文化 (6)2.4主力业务 (6)3、苏宁配送中心概况 (7)3.1苏宁云商的作业流程 (9)4. 苏宁云商的发展趋势 (9)5.苏宁云商存在的问题及解决方案............................................................... . (10)6.苏宁云商的发展优势 (12)7.苏宁服务观 (13)8.苏宁云商的核心功能 (13)9.调研总结 (14)1．引言当前，伴随经济全球化以及世界范围内服务经济的发展，物流产业作为一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速兴起，跨国化、规模化和网络经济化等现象已经成为全球物流产业发展的重要趋势。
我国物流产业正处在前所未有的高速增长阶段。
我国物流产业呈现多元化格局，竞争更为激烈按照我国加入时的承诺2005年，在商品分销、公路运输、铁路运输、仓储、货运代理、邮递服务等物流市场领域已经全面开放，市场主体正呈现国有、集体、个体、中资、外资等各种所有制物流企业相互依存、同台竞争、相互促进的多元化的局面。
一是国外跨国公司以合资或独资形式建立外资物流企业，为其在中国的生产、销售和采购等物流活动提供越来越全面的服务；二是民营物流企业按照现代物流理念和经营模式建立的新型专业物流服务企业，成为物流市场最具活力的力量；三是传统的运输、货代、仓储、批发国有企业，仍是物流市场的主力军。
这种多元结构使我国物流产业形成了激烈竞争的格局。
第三方物流模式是一种个性化、多功能的增值服务、效益和效率都比较高的现代物流社会化服务模式，受到全球企业的广泛关注。
苏宁物流调研报告
苏宁物流调研报告苏宁物流调研报告（上）近年来，随着电子商务的快速发展，物流行业也迎来了蓬勃的发展机遇。
苏宁物流作为一家领先的综合物流服务提供商，一直致力于为客户提供高质量、高效率的物流服务。
本报告将对苏宁物流进行调研，探讨其发展状况、服务特点以及未来的发展趋势。
一、苏宁物流的发展状况苏宁物流成立于2009年，作为苏宁易购集团旗下的物流子公司，其发展迅猛。
目前，苏宁物流已经在全国拥有超过1500个仓储中心，拥有10万多名员工，业务覆盖1000多个城市。
其物流网络覆盖了国内主要城市和乡镇，为广大消费者提供快捷、可靠的物流服务。
苏宁物流通过与各大快递公司建立合作关系，形成了强大的配送能力。
无论是快递、物流还是冷链配送，苏宁物流都能够提供专业的解决方案。
此外，苏宁物流还积极探索物流信息化，通过建立智能仓储系统和物流信息系统，实现了物流信息的全程可追溯，提高了物流运营的效率。
二、苏宁物流的服务特点苏宁物流以客户需求为导向，致力于为客户提供安全、快捷、高效的物流服务。
首先，苏宁物流注重对商品的安全保障。
在收货、储存、搬运和配送过程中，苏宁物流采取了一系列措施，保证了商品的质量和完整性。
其次，苏宁物流以快速配送为核心竞争力。
利用自身强大的物流网络和与各大快递公司的合作，苏宁物流能够实现次日达和当日达服务。
无论是普通商品还是生鲜食品，苏宁物流都能够在最短的时间内将商品送达客户手中。
此外，苏宁物流还重视信息的透明和可追溯性。
借助物流信息系统，客户可以实时查询到自己购买的商品的物流状态，了解商品的到达时间和配送进度，提高了用户的满意度。
三、苏宁物流的发展趋势随着电商行业的快速发展，苏宁物流面临着巨大的发展机遇。
为了适应市场需求，苏宁物流将继续加强自身的快递、物流和冷链配送能力。
此外，苏宁物流还将加大对物流信息化技术的研发和应用力度，提高物流的智能化程度，实现物流信息的全面共享和高效管理。
另外，苏宁物流将继续与各大快递公司加强合作，通过共享物流资源，提高物流效率，降低物流成本。
苏宁云商调研报告(范例)
调研目标：
了解苏宁商的企业发展历程
调研日期：
2015年12月25日
调研对象：
苏宁云商
调研形式：
间接网络调研法
调研内容：
苏宁云商企业电商发展历程；
调研结果与分析：
1.确认调研对象
序号
调研企业名称
调研企业类型
选取背景
1
苏宁云商集团股份有限公司
（苏宁）
B2C、线上线下融合发展的“云商”新模式
1、目标：中国的“沃尔玛+亚马逊”
2、国内电商企业中第一家获得国际快递业务经营许可
2.确认调研方法
调研企业
调研目标
资料主要来源
苏宁
互联网化的发展历程
苏宁官方网站、MBA智库百科、万方数据库
3.调研企业电商发展历程
实体发展阶段：
互联网化发展阶段：
未来发展趋势：
图1-2-1 苏宁云商发展历程
苏宁物流调查报告
苏宁物流调查报告篇一：苏宁云商仓储与配送调研报告苏宁云商（保定地区）仓储与配送调研报告一、引言近十几年来，伴随着全球物流业发展的渐趋成熟，和我国物流业的飞速发展。
在这一背景下，发展现代物流业，建立现代物流服务体系，以物流服务促进其他行业发展有着重大的意义。
物流行业的快速发展导致社会对物流人才形成大量需求。
在市场经济条件下，有需求就有供给。
为适应社会对物流人才的需求，各高职院校纷纷开设物流管理专业，向社会输送物流人才。
那么，为了使供需平衡，如何使所培养人才的专业知识和专业技能满足行业和企业的需求？如何使人才的知识结构符合行业未来的发展需要？是各高校培养物流人才普遍面临的一个重要课题。
加快物流人才需求预测和调查，制定科学的培养目标和规划，发展多层次应用型的物流人才。
利用社会资源，鼓励企业与大学、科研机构合作，提高实际操作能力，强化职业技能教育，让学生深入学习，理论与实践相结合，以培养对口型、实用性的现代物流企业的人才。
本报告希望通过深入企业调研的方式，结合书本知识，让理论与实践相结合，学以致用，把握物流发展需求的最新动态，找出物流企业对人才各方面要求和物流各方面知识的学习和交流。
二、公司简介苏宁云商1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
截至XX年，苏宁云商连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，XX年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球XX大企业中国零售企业第一。
苏宁云商始终保持稳健高速的发展，自XX年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
苏宁仓储与配送调查报告
一、苏宁简介……………………………………1 二、苏宁仓储流程………………………………2 三、仓储在物流系统里的作用…………………3 四、苏宁配送管理………………………………4 五、配送在物流系统里的作用…………………5 六、企业仓储优势………………………………6 七、企业仓储与配送存在的问题………………7 八、解决对策……………………………………8 九、现代仓储发展的方向………………………9 十、小组感言…………………………………..10
拣选 送货
作用
a) 配送有利于降低物流成本。 b) 配送能够促进物流资源的合理配置。 c) 配送是客户的后勤保障。 d) 配送有助于提高物流系统的宏观调控能力。 e) 配送能够有效促进流通的组织化和系列化
一：公司在业内享有较强的品牌优势 二：公司拥有自主研发的仓储管理系统 三：公司具有较强的现代保税物流方案设计和执行能 力 四：公司拥有稳定的专业团队 五：公司率先进入电子元器件保税仓储行业并积累了 众多优质的客户
1、安全消防设备存在问题 ： 泵水设备已坏，却无人维修，仓库里面的 灭火器很少，有的甚至已经过期。
2、装卸搬运时存在问题 ：搬运货物时，部分运输车没有靠近月台，而 是靠叉车搬运过去，不仅影响搬运效率，而且还造成资源的浪费。
3、堆垛货品不合理 ，比如：海尔的电器，不少货品是小的，轻的堆在 下面，而较大型和笨重的堆在上面。不仅不方便搬运，还可能造成货 物的损坏。
1)社会化、功能化 2）机械化、自动化 3）信息化、网络化 4）科学管理 5）重视对人才的培养
1、要想使单位的工作有条不紊的开展，仓库工作相当重要， 俗话说，兵马未动粮草先行。做好仓库管理工作，是单位 工作顺利开展的加油站，蓄水池，后备胎，对一个单位的 正常运作起到不可低估的决定性的作用.
20xx苏宁仓库实习报告
20xx苏宁仓库实习报告20xx年我在苏宁仓库进行了为期两个月的实习。
这次实习让我深刻地了解了仓库的运作机制和管理模式，同时也锻炼了我的团队协作能力和抗压能力。
首先，我要感谢我的导师和同事们。
我的导师非常负责，每天带领我们实习生查看仓库数据，并分享关于物流管理方面的经验。
同事们也很友好，有问题时总是耐心地解答，帮助我逐渐融入团队。
在苏宁仓库，我学到的不光是知识，更是从同事们身上学到的良好的职业操守和严谨的工作态度。
其次，我想说说工作内容。
我的主要工作是跟踪订单状态和运单信息，及时发现问题并对应解决。
在这个过程中，我不仅学会了如何查看物流跟踪信息、了解运输过程、处理异常情况，还学会了如何快速、准确地定位商品，按订单进行拣货，以及如何进行包装、标记、发货等基本操作。
这些经验不仅会对我未来的职业发展有所帮助，也会在我的日常生活中受益。
此外，我还要感谢苏宁仓库严格的规章制度和安全流程。
在实习期间，我们每天都要按时参与安全培训，了解如何正确使用物料搬运设备，如何遵守安全标准，保护自己和他人的人身安全。
这种重视安全、重视细节的态度，让我对苏宁作为一家大型零售企业的专业性和信誉度更加有信心。
最后，我想说说我得到了些什么。
在苏宁仓库实习期间，我认识了很多有趣的人，学到了很多能力和技能。
我也意识到了自己的不足和缺点，比如对新技术的学习不够积极、和同事沟通不够清晰等。
这些缺点让我感到有些沮丧，但也让我更珍惜自己的实习机会，更加努力地去提高自己。
总之，我的苏宁仓库实习经历是一段宝贵的经验。
感谢苏宁给我这样的机会，让我在现实工作环境中认识自己，成长自己，也更加期待自己未来的职业生涯。
苏宁物流调查报告
苏宁物流调查报告苏宁物流调查报告一、引言物流是现代社会经济发展的重要组成部分，对于商品流通和交付具有至关重要的作用。
苏宁物流作为苏宁集团旗下的物流服务提供商，一直致力于为消费者提供高效、可靠的物流服务。
本报告旨在对苏宁物流进行调查研究，分析其发展现状和存在的问题，并提出相应的改进建议。
二、苏宁物流的发展现状苏宁物流作为苏宁集团的重要组成部分，经过多年的发展，已经建立了一套完善的物流网络体系。
其物流中心遍布全国各地，覆盖了大部分城市和乡镇，能够实现快速、准时的商品配送。
同时，苏宁物流还引入了先进的信息技术，通过物流信息系统，实现了对物流全过程的监控和管理，提高了物流效率和服务质量。
三、苏宁物流存在的问题然而，苏宁物流在发展过程中也面临一些问题。
首先，由于电商业务的快速发展，苏宁物流面临着巨大的物流压力。
订单量的激增使得物流中心的处理能力有限，导致订单配送时间延长，给消费者带来了不便。
其次，物流配送过程中存在一定的服务质量问题。
部分消费者反映，收到的商品包装破损、配送员态度不友好等情况时有发生，这对于苏宁物流的品牌形象造成了一定的负面影响。
四、改进建议为了解决上述问题，改进苏宁物流的服务质量，我们提出以下建议：1. 提升物流中心的处理能力：加大对物流中心的投入，增加仓储设备和配送车辆，提高物流处理效率，缩短订单配送时间。
2. 加强物流人员培训：加大对物流配送员的培训力度，提高其服务意识和专业素养，确保商品配送过程中的礼貌和友好。
3. 完善物流信息系统：进一步完善物流信息系统，提高对物流全过程的监控和管理能力，及时发现和解决物流问题，提升服务质量。
4. 加强与供应商的合作：与供应商建立良好的合作关系，加强对供应商的管理和监督，确保商品质量和配送准时。
五、结论苏宁物流在快速发展的同时，也面临着一些挑战和问题。
通过加大投入、加强培训、完善信息系统和加强合作，苏宁物流可以进一步提升服务质量，满足消费者日益增长的物流需求。
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苏宁云商（保定地区）仓储与配送调研报告一、引言近十几年来，伴随着全球物流业发展的渐趋成熟，和我国物流业的飞速发展。
在这一背景下，发展现代物流业，建立现代物流服务体系，以物流服务促进其他行业发展有着重大的意义。
物流行业的快速发展导致社会对物流人才形成大量需求。
在市场经济条件下，有需求就有供给。
为适应社会对物流人才的需求，各高职院校纷纷开设物流管理专业，向社会输送物流人才。
那么，为了使供需平衡，如何使所培养人才的专业知识和专业技能满足行业和企业的需求？如何使人才的知识结构符合行业未来的发展需要？是各高校培养物流人才普遍面临的一个重要课题。
加快物流人才需求预测和调查，制定科学的培养目标和规划，发展多层次应用型的物流人才。
利用社会资源，鼓励企业与大学、科研机构合作，提高实际操作能力，强化职业技能教育，让学生深入学习，理论与实践相结合，以培养对口型、实用性的现代物流企业的人才。
本报告希望通过深入企业调研的方式，结合书本知识，让理论与实践相结合，学以致用，把握物流发展需求的最新动态，找出物流企业对人才各方面要求和物流各方面知识的学习和交流。
二、公司简介苏宁云商1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
截至2010年，苏宁云商连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
苏宁云商始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
信息化是苏宁电器的核心竞争力。
苏宁云商视信息化为企业神经系统，建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统，包括全国三级网络与通讯应用架构，全国视频会议、全国内部互联互通电话、全国多媒体监控、全国数据中心等，实现了海内外300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理。
三、企业现状1.苏宁云商保定城市配送中心的布局苏宁云商保定城市配送中心地处南市区，位于南二环，紧邻农大三分厂，周边交通发达，适合运输。
2.组织机构2000年苏宁正式形成“总部-大区-分公司”三级矩阵式组织框架，其最上一级为十四大管理中心，即形成:十四个管理中心、28个管理大区和数百个分公司的三级矩阵式组织框架。
苏宁首创并已延续使用数年的三级矩阵式管理体系其最上一级为十四大管理中心，此次会议上苏宁对总部各大中心的工作再次进行了梳理，将工作职能关联度较大的中心进行了整合，在总裁办统一管理的基础上又形成了四大管理总部：营销总部、连锁发展总部、服务总部和财务总部。
苏宁的总部管理转向了“集团军群”式的作战方式，对苏宁管理资源的整合将大大加强苏宁总部的管理的力量和能力，精细化、联动式的管理风格将逐步塑立。
3.企业文化苏宁管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。
苏宁经营理念:整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。
苏宁价值观: 做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共享。
树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当。
苏宁人才观: 人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一。
苏宁服务观: 至真至诚，苏宁服务。
服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。
4、主力业务整合社会资源、合作共赢。
满足顾客需要、至真至诚。
苏宁电器不断坚持创新经营，拓展服务品类，承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。
目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。
在实体网络开发的同时，苏宁电器以“苏宁易购”为品牌，全面加快虚拟网络的规划与建设，计划通过10年的运营和积累，达到3000亿销售规模，占据整个中国电子商务市场10%的份额，成为中国第一的电子商务公司。
发挥围绕高效顾客响应，苏宁电器依托B2B平台，与国内外数万名知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过商品协同、供应链协同、市场协同、人才协同、沟通机制协同等，打造利益共享的高效供应链。
与此同时，苏宁电器多次召开行业峰会与论自身渠道专业优势，致力于家电产品的普及与推广，推动中国家电行业发展。
5、作业流程仓储：苏宁的仓储基本操作如下：①收货；②入库操作；③存储；④补货；⑤订单分拣；⑥检验；⑦包装；⑧分装和拼箱作业；⑨装载运输；⑩办公行政管理。
配送：苏宁物流配送的基本流程如图：6、仓储与配送设施设备（1）装卸搬运（2）苏宁的托盘有许多种，如：层压板托盘，高密度合成板托盘，木屑板托盘，箱式托盘等。
（3）拣选设备：RF拣选系统（无限数字传输显示拣选系统）、台车式拣选系统、电子标签拣选系统。
（4）分货设备：设定装置、空置装置、自动分拣装置、输送装置、分拣道口。
（5）自动立体化仓库设备与设施：有轨堆垛机、高层货架、如出库输送机等。
7、仓储与配送管理信息系统、信息系统物流信息技术是运用于物流各环节中的信息技术。
他是建立在计算机技术（包括硬件技术和软件技术）、网络通信技术基础上的各种技术应用，如全球卫星定位系统（GPS）、地理信息技术（GIS）、条形码技术（bar code）、射频技术（RF）、射频识别技术（RFID）以及在这些技术手段支撑下的数据库技术（DB）、电子数据库交换技术（EDI）、面向行业的管理信息系统技术（MIS）。
在现代物流的仓储与配送活动中，仓储管理信息系统、配送管理信息系统乃至客户关系管理系统、供应链系统、条形码、射频、射频识别、电子数据交换技术等被广泛应用。
苏宁在仓储与配送管理信息系统的应用有许多，如条形码技术，每个货物都有自己的条码，方面识别；在立体仓库里还有射频技术和射频识别技术等现代化的管理系统，不仅减少了员工，还大大加快了仓储管理水品；在配送运输上，GPS和GIS的应用也很广泛，运输车辆的到站和出站以及运输路线的选择都离不开GPS和GIS技术。
苏宁建立的信息管理系统，主要功能如下：1)整理和发布园区公共信息；2) 通过车货源信息智能调配，解决信息不对称问题和传统车货源市场的诸多不足。
让商户、司机根据需要寻找货源或车辆，和了解交易是否成功，实现交易模式现代化；3)通过记录交易信息，强化诚信意识；4)设置查询、交易大厅，在大厅安装大型的电子信息显示屏和电子触摸屏，通过可视化大型客服平台建设，提升物流业客户服务价值；四、企业的发展规划未来十年，苏宁电器将坚持国内与国际、实体网络与虚拟网络同步拓展，持续保持稳健、高速的发展，依托营销变革与服务优化，不断提升供应链效率与顾客满意度。
到2020年，连锁店总数将达3500家，销售规模将达3500亿元，网络销售规模将达3000亿元，同步以香港与日本市场为桥头堡，探索海外市场发展，跻身世界一流企业行列！誓言“成为中国沃尔玛”，苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命，持续创新发展，矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌！五、企业仓储与配送存在的问题1.安全消防设备存在问题泵水设备已坏，却无人维修，仓库里面的灭火器很少，有的甚至已经过期。
同时，物流园的防护措施也不到位，典型的是防护栏坏了很长时间，却无人修理。
2.装卸搬运时存在问题搬运货物时，部分运输车没有靠近月台，而是靠叉车搬运过去，不仅影响搬运效率，而且还造成资源的浪费。
3.堆垛货品不合理比如：海尔的电器，不少货品是小的，轻的堆在下面，而较大型和笨重的堆在上面。
不仅不方便搬运，还可能造成货物的损坏。
4.物流基础设施不健全基础设设建设还不能适应仓储配送发展的需要。
淮通物流园基础设施的配套性、兼容性和系统功能不强。
据了解，虽然企业基础设施更新很快，但同物流需求的增长仍然不相适应，存在供给明显不足的“硬缺口”现象。
从而影响了各种业务功能和要素间的有效衔接与协调发展，以及仓储配送效率的提高。
5.仓储配送专业人才匮乏淮通物流储运企业的员工和管理者素质难以满足现代仓储配送企业的需要，主要是能够进行业务方案设计的专业人员和精通具体业务的客户经理和项目经理等实际操作人才严重缺乏，尤其是高级专业人才严重缺乏。
在淮通典型的就是装卸搬运和货物的分拣的员工专业技术水品较低，仓储与配送效率较低，难以和较为先进的物流企业竞争。
六、解决对策1.定时检修仓储辅助设备，如传感器、安全消防设备、计量设备的辅助设备。
确保遇到突发事件有所准备。
2. 加强物流基础设施建设要继续加强基础设施的规划与建设，尽快形成配套的物流配送网络、完善的仓储配送设施和先进的信息网络平台等，为淮通仓储配送行发展提供重要的物质基础条件。
3. .建立和完善专业教育培训体系全面开展物流职业教育，引导员工参与多层次的物流人才培训和教育工作；加强国际间的交流与合作，选派具有一定物流基础知识的人员出国学习，掌握现代物流管理知识。
4. 建立和完善仓储配送的技术标准化体系。
加快制定和推进基础设施、技术装备、管理流程和信息网络的技术标准，广泛采用标准化、系列化、规范化的仓储配送设备和条形码、信息交换等技术，尽快形成协调、统一的现代技术标准化体系，使各种相关技术标准与国际标准接轨，提高货物和相关信息的流转效率。
七、调研总结通过对苏宁云商保定城市配送中心的调查，我学到了很多书本上学不到的知识，同时也让我们把学到的理论和实践充分的集合起来了，使我们学习的积极性、主动性得到了很大的提高，更重要的是让我们学会了观察、学会了思考、学会了表达、学会了交流、学会了优化和创新，并且懂得了团队合作在社会实践中的重要作用。
这将使我们受益终身，我们将带着优化和创新的思维去迎接每一分工作的挑战，用团队精神克服一个又一个困难。
本调研报告，从苏宁云商保定城市配送中心基本情况、仓储中心的布局、组织机构、企业文化、岗位设置、业务、作业流程、仓储与配送设施设备、仓储与配送管理信息系统等方面进行了了解与研究，从专业理论的视角，该企业的特点也不足。
在深入学习苏宁云商保定城市配送中心的过程中，我们也发现了它在有些方面可以做的更好，如仓储辅助设备，仓储与配送的标准化，人才的培养等方面，我们也针对这些问题提出了一些建议。