袁希望谈《早教顾问销售技巧》
顾问式大客户销售技巧培训
2021年8月7日星期六
事例：思维的力量
慢火煮青蛙 跳蚤与大象 美少女与老妇人 从众试验 折纸测试
课程要求：
感性与理性 不争论 给我一个空杯子
必须知晓三件事
你有一份世界上最艰难的工 作
你是一个行动积极的人 你会致力于个人和事业的发
展
什么是销售?
销售是发现并满足客户需求的过程。 销售是促使客户解决问题并为其提供
五种参与决策人的需要
•决策人 •财务人员 •支持者 •技术人员 •使用者
决策人
需求: •投入产出比 •安全
方法: •数据说明 •书面保证
财务人员
需求: •预算 •符合制度
方法: •足够的理由 •了解制度
支持者
需求 •尊重 •小恩惠 •人际关系
方法: •礼貌 •友好 •小礼物
需求: •技术 •术语 •分析
制定标准阶段
制定评选标准 如何用标准来评价商品 5%的顾客处于制定标准阶段。
感受反馈 觉察问题
实际购买 问题 决定解决
选择评价 制定标准
以问题为中心的购买循环
选择评价阶段
▪ 针对标准对比不同的解决方案 ▪ 3%的顾客处于选择评价阶段。
感受反馈 觉察问题
实际购买 问题 决定解决
制定标准 选择评价
以问题为中心的销售循环
第一步：探察聆听
推销中最常见的错误是 推销员的话太多！
建立信任 设身处地 收集事实 关注难题 忽略异议
探察聆听
原则
探察聆听
注意
注意问题的开放性 不要过早就问客户是否有困难 有目的地问－显示你的优势 逐步缩小范围
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问题漏斗
友好的寒暄 宽广且便于回答的开放问题 针对询问方向的开放问题 针对询问方向的封闭问题 针对特定目标的开放问题 针对特定目标的封闭问题
经验分享：早教课程顾问销售技巧和话术
经验分享：早教课程顾问销售技巧和话术从事早教课程顾问工作的你，一定要懂得一些早教课程顾问话术，这样才能为自己的工作带来最大的收益。
今天乔布简历小编就为你们带来了这些话术和技巧呢。
关键词：早教课程顾问话术早教行业课程顾问需具备的话术基础是：“教育方法不对，在勤奋也没用”。
孩子教育方法沟通这方面，是课程顾问在与到访家长沟通时最易引起家长共鸣的话题。
因此课程顾问除了要掌握基本的签单话术外，还需要对行业的教育思维有一定的了解。
尤其是对于早教行业而言，围绕早教市场、早教方法向家长提出自己的看法，这样才是获取家长信任的关键技能。
课程顾问利用电话营销邀约上门来进行资源转化，是目前教育培训机构最主要，也是最重要的市场销售渠道。
接下来就看看早教课程顾问在电话邀约中的话术技巧吧。
一、明确的目的和策略分析电话营销技巧前，要先清楚你打电话希望达到什么目的?必须首先明确目的。
然后根据目的再制定打电话的策略。
比如你的电话是希望邀约客户到店，那就必须要有促使客户到店的策略。
有目的无策略的电话带给客户的是骚扰，带给自己的是烦恼。
二、话术提前准备好没有话术的电话营销只能破坏企业的形象。
一接电话首先一声喂，客户一听就知道这个企业的素质不高。
在电话营销技巧中，你要说什么，客户可能会出现什么问题，怎么应对，都要尽可能提前做好相应的话术准备。
没有准备就容易在遇到紧急情况时乱了阵脚。
三、随时记录要随时记录客户在电话中的要点。
不要事后总结，事后总结容易忽略一些关键信息。
四、亲切的声音和端正的态度亲切的声音听起来总是让人感觉到愉快。
尽可能让自己的声音听起来悦耳、亲切，而不是生硬死板。
在接打电话时，还要注意自己的姿态和心态。
虽然客户看不见你，但声音会出卖你的心情。
五、为自己留下后路当在电话中邀约客户，客户说时间不好确定时，在电话里告诉客户，什么时间再给客户打电话确认时间，而不是一听客户没时间就说有时间再联系就挂断电话。
经验分享：早教课程顾问销售技巧和话术/knowledge/articles/56e12f2f0cf2bd0ab808b0a4。
早教课程销售话术
早教课程销售话术一、引言随着家庭教育的重视程度不断提高，早教课程在市场上的需求也日益增长。
作为一名销售人员，掌握一套合适的销售话术尤为重要。
本文将针对早教课程销售过程中常见的情景和疑虑，提供一些实用的销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通和推销早教课程。
二、引发客户兴趣1. 了解客户需求在与客户交流时，首先要了解客户的具体需求和关注点。
做好提前准备，了解客户的孩子年龄、教育背景、关注的教育方向等信息，以便有针对性地进行销售。
2. 开门见山在引发客户兴趣时，可以直接谈论课程的独特优势和价值所在，强调针对性服务和专业师资队伍。
三、解决客户疑虑1. 价格疑虑客户常常会对价格产生疑虑，可以通过以下方式进行应对： - 引领价值：通过详细介绍课程内容和涵盖的服务项目，让客户认识到价格是物有所值的。
- 推出优惠：针对新客户或特定时间段推出折扣活动，增加购买课程的动机。
2. 效果保证客户对早教课程的实际效果也会产生疑虑，可以采取以下方式解决： - 提供案例分析：分享曾经通过早教课程获得成功的家庭案例，让客户更有信心。
- 试听体验：允许客户参加课程试听，亲身感受教学内容和师资水平。
四、促成交易1. 优惠套餐在促成交易时，可以推出优惠套餐，如赠送教具或延长服务期限，增加购买欲望。
2. 留下联系渠道无论是否成功促成交易，都要留下有效的联系方式，建立长期的客户关系，并妥善处理顾客的后续关注和问题。
五、总结以上提供的早教课程销售话术仅作参考，销售人员在实际应用时应根据具体情况进行灵活运用。
通过不断的学习和实践，提升销售话术的水平，为更多客户提供优质的服务和产品。
希望这些话术对您有所帮助！祝销售顺利！。
早教课程顾问销售话术
早教课程顾问销售话术
作为早教课程顾问的销售话术，需要综合考虑客户需求、产品特点和销售技巧，以达到促成销售的目的。
以下是一些可能的销售话术建议：
1. 了解客户需求，首先要与客户建立良好的沟通，了解他们对早教课程的期望和关注点。
可以询问他们对孩子教育的看法，以及他们希望通过早教课程达到的目标。
2. 强调产品特点，在了解客户需求的基础上，可以针对客户关注的方面，突出早教课程的特点和优势。
比如，可以强调课程内容的科学性、师资团队的专业性、以及课程对孩子认知、情商等方面的促进作用。
3. 提供解决方案，根据客户的需求和关注点，提供针对性的解决方案。
可以结合课程特点，向客户展示如何通过早教课程实现他们的教育目标，让他们看到课程对孩子成长的积极影响。
4. 引导购买，在客户对产品特点和解决方案有了一定了解后，可以适时引导客户进行购买决策。
可以提供课程优惠信息、报名福
利等，增强客户的购买意愿。
5. 保持联系，即使客户暂时没有购买意愿，也要保持与他们的
联系，建立长期的信任关系。
可以提供课程资讯、教育建议等，让
客户感受到你的专业和用心。
总之，早教课程顾问的销售话术需要在了解客户需求的基础上，突出产品特点，提供解决方案，并通过巧妙的引导和保持联系，促
成销售并建立长期合作关系。
《顾问式销售技巧》15版
推销才能充分发挥出来呢？
24
首先应该做…
准备
25
个人准备
衣着、谈吐、礼仪 轻松愉快的心情 遵守时间约定 心态准备
26
客户资料的准备
企业背景 现任职位 家庭状况 性格爱好
27
业务工具的准备
展示资料 常用工具 样品礼品 客户见证
别人不关心你的主意是什么， 他关心你的主意能干什么。
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产品推介的FAB法则
Feature
产品特点
Advantage 产品优势
Benefit
产品优势带来的好处
62
FABE案例
F 产品特点
我们的 冰箱省电
连接词 因为
A 产品优势
我们采用了世 界上最先进的电 机
B 产品利益
如果购买我们 的冰箱，你将节 省大量的电费， 从而节省家庭开 支
不会意识到它的严重后果，但是经过销售人员的提醒，客 户就会对后果进行一番联想，意识到问题解决的迫切。
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第二：引发更多的问题 当客户了解到现有问题不仅仅是一个单一问题，它会
引发很多更深层次的问题，并且会带来严重的后果时，客 户就会觉得问题非常严重、非常迫切，必须采取行动解决 它，那么客户的隐藏需求就会转化成明显需求。也只有当 客户愿意付诸行动去解决问题时，才会有兴趣询问你的产 品，去看你的产品展示。
冲
意
击
售
选择评价 制定标 准
循
环
展示说服 确认需求
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以问题为中心的销售循环 第一步：探察聆听
推销中最常见的错误是 推销员的话太多！
感受觉反察馈问题 感受反馈
提问兵法让业绩倍增10倍的早教行业销售话术揭秘
提问兵法：让业绩倍增10倍的早教行业销售话术揭秘早教行业课程顾问需具备的话术基础：教育方法不对，在勤奋也没用针对教育方法的沟通，是咨询师在与到访家长沟通时最易引起家长共鸣的话题。
因此课程顾问除去基本的签单话术外，还需要对行业的教育思维具备一定的了解。
特别是对于早教行业而言，围绕早教市场，早教方法，向家长提出自己的看法，才是获取家长信任的关键技能。
下面奇正商道网整理了一篇关于早教方法的文章，希望各位老师能够从中吸取到一些早教方式的思路并转为话术。
教育方法不对，在勤奋也没用现在幼儿园教语文数学，这不对。
幼儿园威胁家长，说你不学到了小学跟不上。
我孙子不聪明，幼儿园什么都没学，到四年级不还是跟上了吗? 科学研究证明，孩子5岁以前没有情景记忆，到6岁才记得住，你叫他死记硬背没有用，他会忘掉的。
6岁前学知识是在给孩子增加压力。
小孩子早期学习不是靠记忆，而是环境。
如果爸爸讲英文，妈妈讲中文，他很快就会讲中文英文。
他的学习方式是模仿和观察，通过讲话、和别人的语言交流进行学习。
美国著名的儿童语言发展专家、华盛顿大学PatriciaKuhl教授做过一个实验，小孩子学习语言，非有人教不可，机器、复读机是没有用的。
还有对于电子阅读的建议。
早期教育必须跟孩子互动，必须交流起来，比如小孩看电视，喜欢看广告，因为它简单，孩子没有对复杂信息的整合能力。
早教八要点关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，或者Ｖ我哈，qzsd2018,这里就不多说了。
我提出过早期教育的八个要点。
一，营养、食品和环境的安全; 二，稳固、安全的依恋关系; 三，需要温暖、稳定、积极互动的教养者; 四，良好、互动的语言环境(听话、懂话和说话); 五，丰富、积极的学习环境(模仿和探究) 六，避免早期的忽视和伤害(防止处于长期慢性应激状态); 七，增加与同伴的社会性交流; 八，早期异常发展的发现、诊断和矫正。
早教产品的销售技巧有哪些如何创新
早教产品的销售技巧有哪些如何创新人们的生活水平提高了，也越来越重视孩子的早教了，早教产品是很多家庭和学校的选择，早教产品掌握一些好的销售技巧，有利于提升业绩。
下面一起来看看小编分享的早教产品销售技巧，供大家参考学习!早教产品销售技巧创新一：营销观念的创新新型的亲情关系在观念创新中树立亲情观念，即在营销中通过与顾客建立一种新型的亲情关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短，通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为企业的永远“朋友”。
早教产品做得是教育类营销，孩子家长就是我们的客户。
我们第一步不是要推销产品，而是要取得客户的信赖。
无论是产品还是早教园所，在推销服务、推销教学的前提都是要得到家长的认可和信赖。
这一信赖来源于我们日常，但是大多数来自于一个品牌。
了解一个人很难，但是了解一个品牌会更直观。
华夏爱婴教育机构已经成立十一年了，在这十一年里华夏爱婴一直奉行“传播科学早教，践行科学早教”的企业使命。
2012年成功推出了国内首套标准化早教产品——《华夏爱婴家庭早教宝典》创新二：营销方法的创新加强柔性营销以往我们主要采取高度统一、程度标准化的集中管理。
今天我们应加强柔性营销，就是企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。
改变以往单纯依赖中间商中介的流通模式，建立以现代信息网络为中介的创新型柔性营销模式。
华夏爱婴注重网络推广，使更多的家长、园所、加盟商了解华夏爱婴的企业文化。
事件营销即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。
我国早教产品要能适时地借助于重要事件来宣传产品、扩大市场。
开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件，并把它与企业营销有机地结合起来，达到“借助过海”、“借风扬帆”的目的。
启蒙教育和早教的区别总体来说0-12岁之间都叫早教，因为12岁以下孩子还没有形成系统的认知观念，学习力很强，所以说越小的孩子早教效果也是最好的。
0-3岁应该是属于启蒙阶段，3-6岁确切来说是叫幼教，接下来的6-12岁叫早教。
销售谈判培训（精选19篇）
销售谈判培训（精选19篇）销售谈判培训篇11、客户迫切要求让步，因为这是他们的工作职责。
当客户提出要求过多的让步条件时，他是做他该做的事。
他们对提出的要求不一定都期望得到满足，因此你不要因为害怕失掉生意而对每个要求自动让步。
相反地，要慢慢地寻找机会，双方进行讨价还价。
2、销售人员的优势比他们想象的更多——隐蔽优势。
一个有经验的客户不可能把他面临的时间安排问题、竞争产品的效能缺陷及其他压力都告诉你，但那些优势往往存在。
我们需耐心收集信息，想出变通办法。
3、始终为客户创造一个宽松的谈判环境。
在销售培训的课堂上老师也说过了营造一个良好的环境有利于你的谈判。
4、谈判是平衡双方所有变量最合理的商业手段。
5、使双方满意的可能性几乎总是存在的……只要去寻找。
“让我对您讲一讲我是怎样想的。
”这个具有合作性的能解决问题的措词触发我们去共同寻找使双方最终都能满意的结局。
我们必须要做的是对客户澄清对我们出价有利的每个增值的条款和特点的意义。
6、销售人员应该始终要求回报。
7、双方都要留有余地。
起价应该高到双方都有调整的余地。
8、每次谈判都按照某一条让步曲线进行。
在谈判开始时让步率很低，将导致严峻的谈判形势。
但当顾客确实得到了让步时，他们将更加感激。
这是销售员最明智的作法。
9、谈判是一种态度。
在谈判中，“信任和关系”就是金钱。
这需要耐心，需要一种注重长期打算的态度。
10 、客户向产品质量最高的供应商要求最好的产品，条件同向产品质量最差的供应商要求最无吸引力的产品一样。
11、这是自助餐，不是点餐。
谈判具有可塑性，需随机应变。
当你重复一种谈判战术时，客户很容易适应它。
12、目标要高，高到你能对客户作出合理的解释为止。
销售谈判培训篇2销售谈判技巧一：的表达开场白是如何大开局面的关键,良好的开始是成功的一半.这就验证了一句话：开始决定结果。
A 迂回方式：一般是谈判开始不要直接设计到谈判的主题.为谈判铺垫良好的交流氛围。
巧妙的寒暄或艺术的赞美是最好的开场白，比如：1) 今天的天气很好2) 某女士你真魅力,女强人啊!(魅力是通用词)通过这些放松的话题可以自然导如主题。
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袁希望谈《早教顾问销售技巧》
早教顾问是早教机构的核心岗位，是早教机构和家长之间的桥梁，更是早教中心招生的核心力量，但是面对日益激烈的市场竞争，招生压力逐月逐年增加，因此对于早教机构管理者和早教顾问而言，研究早教顾问销售技巧即早教顾问招生方法已经刻不容缓！很多早教顾问认为销售技巧就是如何让首次到访的家长快速报名的方法，当然这样理解也不能说是错误，但是肯定算不上最究竟的答案！就像一位男士向一位女士求婚一样，求婚现场的别具匠心的设计肯定很重要，对一部分感性的女士（和感性的家长一样）而言，可能会答应男士的求婚！但是对大部分女士而言求婚之前的交往更重要！因此重新思考销售技巧是学习销售技巧的前提，好的销售技巧一定是“道”“术”结合，既有咨询现场的话术引导，又有对早教行业独特的理解和对家庭教育价值观高屋建瓴的审视，所以俗话说“腹有诗书气自华”。
这样的销售技巧才能帮助早教顾问以及早教机构健康发展！当然这样的销售技巧也是有章可循的!
什么是早教？
这是个看似简单，事实上却很不容易回答的问题，这个问题搞清楚就是一个很大的销售技巧！这应该算早教顾问的第一个销售技巧了！早教机构在中国已经有十几年发展了，而且现在市面上的早教机构大部分是受西方价值观的影响，其实世界上最早提出早教理念的是中国，早在《大戴礼记·保傅》中就有记载：“古者胎教，王后腹之七月，而就宴室，…………周后妃任成王于身，立而不跂，坐而不差，独处而不倨，虽怒而不詈，胎教之谓也。
”《颜氏家训》中也有记载：“人
生幼小，精神专利，长成以后，思虑散逸，故须早教，勿失机也”。
无论胎教还是早教都说明中国有重视家庭教育的传统！而且教育的内容是以“德”为主，以“才”为辅，现代社会的孩子是家庭教育，社会教育和学校教育的综合结果。
因此早教是以家庭教育为基础，社会教育和学校教育为依托，旨在培养德才双修的社会化全人格的人的学龄前教育实践活动!中国对3岁之前的教育目前没有明确规定，3岁到6岁的教育，虽然有幼儿园，只是由于各种原因造成中国的优秀教育资源并没有均衡分布在幼儿园！因此早教机构的大量出现也是社会资源在市场作用下的自然流动，属于社会力量办学！对教育改革有很大功劳，但是早教顾问在任何情况下都不要过分强调早教机构的重要性，只描述早教机构在孩子教育过程中的合理性和客观性！过分强调的结果是使本来就不重视家庭教育的80后和90后父母们，以为花钱就可以解决孩子的教育问题，从而更加忽视家庭教育，也不利于后期早教机构各种活动的参与性！这种认识绝对是早教顾问再一个销售技巧！
什么是顾问？
所谓顾问，英文是consultant，就是泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人。
早教顾问就是对早教的认知达到专家程度的人！关于这点值得所有的品牌的早教顾问扪心自问，自己是否达到专家程度了？很多早教顾问经常抱怨家长教育观念差，却很少有人站在家长的角度以专家的水平去解决家长关心的问题！现在商品繁荣，属于买方市场时代，家长要买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。
所以早考顾问绝对不应该是靠几句简单的话术搞定家长的普通推销员，更不是只知道卖早教课程的销售人员，而应该是帮助家长实现教育资源
优化的专家，换句话说，早教顾问不是卖早教课程，而是帮助家长买教育方案！家长不太关心你的课程有多好，他们只关心什么可以帮到孩子！而早教顾问只需要把家长关心的和自己的产品产生联系既可。
什么是销售？
不论是征战商场多年的老将，还是初入职场的菜鸟。
估计很少有人认真思考过这一个问题！俗话说起点决定终点！就像不知道什么是金子，就很难找到金矿一样，不知道什么是销售，肯定做不好销售！大部分销售人员只知道销售就是卖出去产品收到钱而已！如果是这样的话，我们不禁要问：国家元首出国访问目的是什么？员工面试的目的是什么？男子追求女孩目的是什么？有人说三流的销售是卖产品，二流的销售是卖价值，一流的销售是卖观念，其实不管几流，都有个大前提，就是先销售”自己“！国家元首出国访问只不过想展示“自己”国家的实力而已，员工面试只不过是展示“自己”的能力而已，男子追求女孩只不过是展示“自己”的魅力而已。
只有对方接受了你，才可能对你代表的产品感兴趣！所以才有修身，齐家，治国，平天下！自己是一切的根源！因此销售就是满足人性的需要！从这个角度讲就又回到上面顾问的概念，关注客户深层的需求，修炼自己探索客户深层需求的能力，才是王道，客户接受了你，还愁卖不出去产品吗？
谈销售技巧前必须先分析下早教顾问一般是怎么招生的！实现招生，提升业绩是早教顾问的终极目的！但是这个目的不是一步达成的，围绕着这个目的要逐步展开很多步骤，一步步达成这些步骤，终极目的才能达成!要实现家长报名，必须要有家长到访，要控制家长到访，必须掌控潜在家长的联系方式，要掌控潜在家长的联系方式，就必须会市场推广!因此合格的早教顾问必须有三大核心能力，
每个能力都有对应的技巧！归纳起来就是：A:市场拓展的能力（合法手段获取潜在客户电话号码的能力即市场推广技巧）B:邀约家长的能力（把客户资源转化成到访的能力即邀约技巧）C：店面接待能力（现场接待签单能力即现场签单技巧）。