受众研究的主要理论
《传播学》第四章
第二节 受众研究的理论
3、社会类型论 首先进行这一研究的是美国学者约翰•赖利（rry） 和马蒂尔达•怀特•赖利（rry）。认为受众可以分类。由 于受众在性别、年龄、地区、民族、职业、工资收入、宗教 信仰、文化程度等方面相同或相近，会形成不同的社会类型。 某一社会类型的手中对同一讯息又会有大体相同的反应。 （《传播学》，P .205） 4、社会关系论 主要研究者有拉扎斯菲尔德、贝雷尔森、卡茨等。“这种 理论认为：受传者都有自己特定的生活圈。这种生活圈可能 是有纲领、有领导、有组织的团体，也可能是无纲领、无组 织、临时性的非正式的团体，还可能只是邻里、家庭等群体 关系。然而，不管你属于哪一种生活圈，你都将在信息接收 中受到他们直接或间接的约束和影响。” （《传播学》， P .205-206）
第五节 影响受传者接受信息的因素
2、有关社会规范 有国家法规及一般的社会道德伦理也有相关组织 规范及群体规范。就传播而言，“到什么山上唱什 么歌”。 “唱”的内容和形式都须与一定的规范相 合。就受而言，也须与环境相合，在贾府里看《西 厢记》便不能明目张胆。韩城党家村的家训中有： “志欲光前，惟以诗书为先务”、“无益之书勿读， 无益之话勿说”、“言有教，动有法”。
第一节 受传者概述
二、受众的需求及心理 1、受众的需求 受众具有一般性的需求：寻求信息、指导、知识、娱 乐等。把握一般性需求给了我们认识受众需求的一个基本 思路。邵培仁先生把人的信息需要分为10个方面，可资参 考：求真、求善、求知、求新、求美、求和、求乐、求安、 求委、求富。（《传播学》，P .209） 而在传播实践中更有意义的，则是要把握在特定的时 空条件下受众的需求。例如在当今社会条件下市民、农民 又需要什么讯息。通常情况下，我们主要是通过分析矛盾 来把握特定的人们的讯息需求。
受众理论~
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受众理论
满足需求论
受众
• 受众是信息传播的“目的地“，是信 息传播链条的一个重要环节。受众是 传播效果的“显示器”，是职业传播 者是否够格的评判者。没有受众的反 应就不能真正地了解大众传播媒介的 效能和效率。
受众特点及基本权利
特点： 自在性，自主性，自述性，归属性。
基本权利： 选择权，知情权，表达权，反论权，监 督权，隐私权
Ps：接受VS接收 接收是对固有观点的巩固，接受是要改 变已有的成见。施拉姆指出：针对受众以 往没有的或不牢固的观念，媒介可以有直 接的效果，但对于改变受众已有的观念或 信仰，媒介就显得无能为力。
• 满足需求论的提出对于媒体的要求变得更 为严苛。大众媒介想要获得成功，就不仅 要尽力了解受众对什么感兴趣，还要了解 为什么感兴趣，以吸引受众，增加收视率 收听率，在商业竞争中处于有利地位。只 有获得受众喜爱，让受众变接收为接受， 才能稳定受众数量，获得媒介成功。
受众研究的理论
• 个人差异论
• 社会类型论
• 社会关系论 • 满足需要论
• 社会参与论
“没有需要，就没有生产。” 马克思
满足需要论
• 满足需要论又名使用与满足论，研究媒介 和受众的关系，是一种受众行为理论。该 理论的研究焦点是“受众”，主张以受众 为本位，强调受众在信息传播过程中的主 导性作用，并把受众看作是有着特定“需 求”的个人，同时受众基于特定的需求动 机来接触媒介，从中得到“满足”，而受 众的媒介接触活动是有特定需求和动机并 得到“满足”的过程。
受众所需要求与媒介提供的满足
受众需要的社会根源
社会环境： •产生紧张与冲突 •创造要求注意的问题意识 •减少满足一定需要的机会 •突出一定的价值
传播学重要理论
传播学重要理论一、大众传播的正功能和负功能1、三功能说：负功能研究较早涉及这一课题的研究成果之一拉扎斯费尔德和默顿的“三功能”说。
他们在《大众传播、大众趣味和有组织的社会活动》一文中提出，大众传播有一下三种功能（前两种为正功能，后一种是负功能）：⑴授予地位。
无论个人、组织、事件，一旦上报或登台，即名扬天下；⑵促进社会规范的实行。
凡违背社会规范且坚持不改的“越轨”行为，一旦被媒介“曝光”，就渴望迅速有效地得到制止；⑶麻醉精神。
接触媒介耗费时间，疏于行动，误以为参与社会实践。
缺陷：概括的不够全面。
既没有展开全面、系统的研究，更没能指明解决问题的途径。
贡献：明确的提出了负功能的问题。
2、“两个环境”理论根据李普曼的见解，人类生活在两个环境里：一是现实环境，一是虚拟环境。
前者是独立于人的意识、体验之外的客观世界；而后者是被人意识或体验的主观世界。
与此联系，能被人自身直接体验的环境，叫“直接环境”，而通过他人才能间接体验的环境，叫“间接环境”。
李普曼的创造性在于，强调指出了大众传播的作用。
及现代社会中，“虚拟环境”的比重越来越大，它主要由大众媒介造成。
即现代人和现实环境之间，插入了一个有大众媒介构筑的巨大的“虚拟环境”或者说“媒介环境”。
由于大众传播的普及、信息传播技术的飞速发展，现代人的认识能力即“虚拟环境”大大扩张，现代人对这种“虚拟环境”的验证能力则相对地大大缩小了。
问题：一是当媒介（有意或无意地）歪曲环境时，人们无法验证；二是不仅如此，人们还将之视为“现实环境”而展开现实的行动。
3、“托马斯公理”和“自我达成预言”美国社会学家托马斯的“托马斯公理”：如果人将某状况作为现实把握，那么状况作为结果就是现实。
社会学者默顿的“自我达成预言”：如果人根据对状况的错误理解而展开行动，结果，就可能使这一错误理解成为现实。
提示：既应当充分发挥大众传播的正功能，同时又必须认真对待其负功能。
受者：不轻信大众媒介信息，认识到它是一种“虚拟环境”；尽可能多接触各种媒介，比较、鉴别、思考，迫近事实真相。
受众理论
第二节
受众研究经典理论
第101页
在西方大众传播研究初兴之时，曾经流行把 受众当做“靶子”的观点。 这种观点认为，大众传播的受众是被动的、 相对而言无自卫能力的“靶子”，很容易被媒介 射出的“子弹”——信息——所击倒。但是，后 来的实证研究发现，受众往往并未被大众传播的 “子弹”击倒。研究结果表明几种类型的情况与 “靶子论”的描述全然不符。传播者提出了一系 列的新理论，这些新的受众理论承认受众的主观 能动性，承认受众对媒介的选择性。
不足 ：同属于一个社会群体的受众成员并不见得 一定会对同一媒介信息作出同样的反应。例如同 是女性，许多女性非常关心有化妆品、时装等的 信息，但也有女性对这类信息兴趣平平，更关注 文化、艺术的信息。 社会群体的特征虽是对受众成员产生影响的 一种因素，但并非唯一的因素，而是和心理因素 等一系列共同影响受众的信息接受行为的。
社会关系论
四、受众的文化规范论
主要从传播媒介出发，认为大众传播的内容 会促使受众发生种种变化 主要观点： 1、传播媒介能够对受众产生很大的影响，足以使 受众长生新的观念，并按照媒介所树立的文化道 德规范行事，并依此对信息进行是非判断。 2、大众传播具有“议程设置”功能
结语……
以上四种不同的受传者理论，各自从不同的 侧面，探讨了影响受众对大众传播内容的接受和 反应情况的一些因素，虽然他们都不能面面俱到 地解释影响受众信息接收行为的一切因素。 大众传播的受众是由心理特点各异的成员组 成的，同时又都属于一定的社会群体，并都有自 己的生活圈子和种种社会关系，各受众又有自己 所属民族的文化传统及社会的影响……的确是一 种复杂的现象。为了更好理解这一现象，应该重 视对各种中介因素分析、研究。
大众传播学复习提纲-第九章
第九章受众第一节受众的形貌1、受众的含义：接受信息的人，既包括大众传播媒介的读者、听众、观众，也指人际传播的参与者。
2、受众的角色：①信息产品的消费者②传播符号的“译码者”③传播活动的参与者④传播效果的反馈者2、受众的特点：①从空间分布和存在的态势看：众多性、混杂性、分散性、隐匿性②从接受信息的内在机制看：自在性、自主性、自述性、归属性3、受众的类型：①积极选择者和随意旁观者②纯粹受众和介质受众⑴纯粹受众：终极受众，是指接收信息而不做“二传手”的人。
⑵介质受众：兼职受众、中介者，指介于传播者与纯粹受众之间的一些人。
③预期受众、现实受众和潜在受众⑴预期受众：指传播者在想象中出现的或者在编码过程中预先假想的接受者或“收件人”。
⑵现实受众：指在现实状态下可以观其行、听其言、握其手并正在活动着的信息“成品”的人。
⑶潜在受众：隐形受众，指潜藏、内含在信息作品之中和传播过程之中，未能充分体现出来的、或者在适当时候有可能要“冒”出来接收该作品的群体。
④俯视型受众、仰视型受众与平视型受众⑴俯视型受众：在接受信息和对待职业传播者时，常以居高临下、高人一等的心理和面貌出现。
⑵仰视型受众：以一种尊敬、仰慕、狂热、遵从的心态对待传播者及其所传信息的人群。
⑶平视型受众：日常生活中最常见的、人数最多的受众。
补充（课件）：⑴根据对信息的关注程度和内容的范围，可以分为一般受众和专门受众。
⑵根据接触媒介方式的差异，分为读者、听众、观众，以及网络的浏览者。
4、受众的基本权利：选择权（基本权利）、知情权、表达权、反论权、监督权、隐私权第二节受众研究的理论1、个人差异论：该理论认为受众是有分别的，即根本不存在统一不变的大众传播的受众，不同的人，对信息有不同的选择和理解进而有不同的态度和行为。
2、社会类型/范畴论：（“个人差异论”的延续）该理论认为，受众是可以分类的，在一定的社会阶层中由于受众在某些方面的相同或相近，会形成不同的社会类型。
受众研究二2
“经学家看见《易》，道学家看见淫，才 子看见缠绵，留言家看见宫闱秘事 ，革 命家看见排满。
——鲁迅
对传播的启示：
大众传播媒介的效果既非一致的、强大 的，也非直接的；个人间的相互影响极大 地制约和影响着媒介效果。 意见领袖在传播中的重要中介作用。
5、文化规范论德弗勒提出的一Fra bibliotek传播效果理论。
印刷媒介
实用动机、 休息动机、
夸耀动机、 逃避动机等
受众研究
（2）调查研究
对广播媒介的“使用与满足”研究
1944年美国学者赫佐格对收听广播连 续剧的女性听众进行了调查，并撰写了题 为《我们对于白天播放的连续节目的听众 究竟知道什么？》论文。
广播媒介
竞争、求知、 自我评价
逃避日常的烦恼、 寻找代理参加的幻觉
对传播的启示：
大众媒介根据受众的社会类型性进行有针 对性的信息传播，能增强传播媒介的吸引 力，提高大众传播的效果。而不同社会类 型的受众，也会将接受对象锁定在符合自 己要求的媒介或栏目上。
4、社会关系论
大众传播的受众不是孤立的个体，也不仅仅 属于不同的社会群体，他们有自己的生活圈子， 被种种社会关系左右他们对信息的选择。一方 面，受众个体彼此之间相互影响，另一方面， 受众与有关社会群体之间也不断地相互影响。
（3）受众选择特定的媒介和内容开始使用 （4）接触使用后的结果有两种：一种是满足需求， 一种是未满足 （5）无论满足与否，都将影响到以后的媒介选择 使用行为，人们根据满足结果来修正既有的媒介 印象，不同程度上改变着对媒介的期待。
5、“使用与满足”理论的积极意义
• 认为受众的媒介接触是基于自己的需求对 媒介内容进行的选择活动，具有“能动 性”，纠正了大众社会论中“受众绝对被 动”的观点。 • 揭示了受众媒介使用形态的多样性，强调 了受众对于传播效果的制约作用。 • 强调大众传播对受众具有一些基本效用， 是对20世纪40至60年代过分强调大众传播 无力的“有限效果论”的一种有益矫正。
第六章受众
受众的角色
1.信息产品的消费者 2.传播符号的“译码者” 3.传播活动的参与者 4.传播效果的反馈者
、
二、受众的特点
就受众在空间上分布、存在的态势看，受众的特 点主要表现为： 1、多 2、杂 3、散 4、匿
• 就受众接受信息的内在机制看，受众又具
有四个特点： 1、自在性 2、自主性 3、自述性
社会条件 个人特性
媒介印象
需求
媒介接触 可能性
媒介接触
满足类型
其他满足手段
受众接触媒介的过程
（1）接触目的：为满足特定需求。
（2）发生条件： 媒介接触的可能性；
媒介印象。
（3）根据媒介印象， 选择特定的媒介内容
受众接触 媒体过程
（5） 人们会根据满足的结果来 修正既有的媒介印象，在不同的 程度上改变对媒介的期待。
归为5大类别：
• （1） 认知的需要（获取信息、知识和理解） • （2） 情感的需要（情绪的、或美感的体验） • （3） 个人整合的需要（加强可信度、信心，稳固
性和身份地位）
• （4） 社会整合的需要（加强与家人、朋友等的接
触）
• （5） 舒解压力的需要（逃避、转移注意力）
• 据此，卡茨等人主张把注意力转移到信息接受者这一方，
个人差异论认为，大众传播媒介在设计劝服 性传播前，需要先弄清受众的兴趣、爱好、需要、 价值观、态度等，再挑选与之相应的讯息进行传 播。否则，与受众特点和需求不符合的讯息，就 会遭到回避和拒绝。
社会类型论
• 社会类型论，又称为社会范畴论 ,它以社会
学为基础，重点强调受众的社会群体的特性差异。 由赖利夫妇于1959年在《大众传播与社会系统》 中首次提出。社会类型论认为，受众是可以分类 的，尽管每个受传者的个性千差万别，但在一定 的社会阶层中，会形成不同的社会类型。某一社 会类型的受众对同一讯息又会有大体一致的反应。 大众媒介据此有针对性的采写、设计、制作、传 播讯息，就能增强传播媒介的吸引力，提高大众 传播的效果。而不同社会类型的受众，也会将接 受对象锁定在符合自己要求的媒介或栏目上。
受众研究的主要理论
受众研究得主要理论:一、大众传播得“受众”:所有信息接受者得群体二、早期得受众研究：受众就是非常被动得，信息传播出去就会产生效果。
后认识到不那么被动得。
三、受众研究得经典理论：1、个人差异论:认为每个人成长环境与社会经济都不同，后天形成得性格也就各有差异,在媒介提供信息得面前，每个人会因为心理性格差异而做出不同选择、理解2、社会分类论:3、社会关系论：受众得社会关系对媒介得接受有很强得影响。
有加强有削弱4、使用与满足论受众得心里选择过程：一、选择性注意与接触：受众对媒介有极强得接受性，她们会从自己原有得意见、兴趣出发，接触与原有态度较为一致得信息,而尽量回避那些与己见不一致得信息。
二、选择性理解：人们在选择接触某种信息后,总就是倾向将信息内容瞧作就是与自己原有意见相一致得，即使在接受到与自己观点相侼得信息时，人们也会将她们曲解为与自己观点相一致得观点。
三、选择性记忆：人们倾向于记住传播内容中与自己观点一致得一部分，而忘掉与自己观点不一致得部分。
传播内容：一、信息得概念:对客观事物运动状态得反映1、普通含义上得消息、情况等2、信息科学中得信息3、哲学角度得信息二、信息得分类:1、维持性信息:只告诉我们事件，不需要我们做什么2、指导或教育性信息：3、复原性与刺激性信息:娱乐三、对信息流量得控制：过低：导致国家生产力落后过高：使社会节奏过快,人们会处在压力心里状态，造成人们心理麻木、恐慌四、从信息社会到知识经济社会：符号：一、符号得概念：(信息就是以符号得形式传播得）二、符号得构成:能指：声响、形象-———偶然得、约定俗成、变动所指：意义、内容三、语言符号得陷阱：1、语言就是静态得,实际就是动态得2、语言就是有限得，实际就是无限得3、语言就是抽象得,实际就是具体得四、语言失当现象:1、死线抽象。
只能在抽象范围、抽象水平瞧问题，详略不得当2、忽视差异。
3、非此即彼。
4、自我投射。
五、非语言符号：直接刺激人感官得符号1、作用:（1）补充语言符号得不足（4)否定（2）替代（5)重复（3）强调（6)调节2、类型：（1）体语：动作姿势表情（2）类语言:外貌与衣着（3）类语言:人们发出得有声但无固定语义得符号（4）空间与距离:（5）艺术符号:音乐舞蹈视觉艺术媒介分析：一、著作：《帝国与传播》《传播得偏向》二、传播得两大类:传统得与现代得（口语、书面语与大众传播)三、传播媒介得偏倚性：1、时间与空间媒介:(1）具有长久保存倾向，可克服时间限制（2）具有远距离运送得倾向，可克服空间得现实2、传播得偏倚与社会:（1）偏倚：培养人们历史感养成对宗教得尊重（2)偏倚世俗社会兴起,有利于科技发展麦克卢汉得媒体决定论：一、麦克卢汉与她得著作，过分强调了媒体作用，缺乏论证。
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受众研究的主要理论：一、大众传播的“受众”：所有信息接受者的群体二、早期的受众研究：受众是非常被动的，信息传播出去就会产生效果。
后认识到不那么被动的。
三、受众研究的经典理论：1、个人差异论：认为每个人成长环境和社会经济都不同，后天形成的性格也就各有差异，在媒介提供信息的面前，每个人会因为心理性格差异而做出不同选择、理解2、社会分类论：3、社会关系论：受众的社会关系对媒介的接受有很强的影响。
有加强有削弱4、使用与满足论受众的心里选择过程：一、选择性注意与接触：受众对媒介有极强的接受性，他们会从自己原有的意见、兴趣出发，接触与原有态度较为一致的信息，而尽量回避那些与己见不一致的信息。
二、选择性理解：人们在选择接触某种信息后，总是倾向将信息容看作是与自己原有意见相一致的，即使在接受到与自己观点相侼的信息时，人们也会将他们曲解为与自己观点相一致的观点。
三、选择性记忆：人们倾向于记住传播容中与自己观点一致的一部分，而忘掉与自己观点不一致的部分。
传播容：一、信息的概念：对客观事物运动状态的反映1、普通含义上的消息、情况等2、信息科学中的信息3、哲学角度的信息二、信息的分类：1、维持性信息：只告诉我们事件，不需要我们做什么2、指导或教育性信息：3、复原性和刺激性信息：娱乐三、对信息流量的控制：过低：导致国家生产力落后过高：使社会节奏过快，人们会处在压力心里状态，造成人们心理麻木、恐慌四、从信息社会到知识经济社会：符号：一、符号的概念：（信息是以符号的形式传播的）二、符号的构成：能指：声响、形象————偶然的、约定俗成、变动所指：意义、容三、语言符号的陷阱：1、语言是静态的，实际是动态的2、语言是有限的，实际是无限的3、语言是抽象的，实际是具体的四、语言失当现象：1、死线抽象。
只能在抽象围、抽象水平看问题，详略不得当2、忽视差异。
3、非此即彼。
4、自我投射。
五、非语言符号：直接刺激人感官的符号1、作用：（1）补充语言符号的不足（4）否定（2）替代（5）重复（3）强调（6）调节2、类型：（1）体语：动作姿势表情（2）类语言：外貌与衣着（3）类语言：人们发出的有声但无固定语义的符号（4）空间与距离：（5）艺术符号：音乐舞蹈视觉艺术媒介分析：一、著作：《帝国与传播》《传播的偏向》二、传播的两大类：传统的和现代的（口语、书面语和大众传播）三、传播媒介的偏倚性：1、时间与空间媒介：（1）具有长久保存倾向，可克服时间限制（2）具有远距离运送的倾向，可克服空间的现实2、传播的偏倚与社会：（1）偏倚：培养人们历史感养成对的尊重（2）偏倚世俗社会兴起，有利于科技发展麦克卢汉的媒体决定论：一、麦克卢汉和他的著作，过分强调了媒体作用，缺乏论证。
《机机器新娘》《媒介即信息》《理解媒介》二、媒介即讯息（容）太宽泛三、媒介是人体的延伸（一）、感觉的平衡与人类文明发展史1、口语传播2、文字印刷传播3、电子传播（二）、地球村与电子媒介：把破旧的时间概念化，整个世界变成地球村四、媒介的冷与热：信息的清晰度想象力发挥程度参与程度梅洛维茨的媒介情境论一、《空间感的失落》二、梅洛维茨对麦克卢汉和戈夫曼涅论的吸收，符号互动论，拟剧论三、三大观点：1、情境就是信息系统自然场所2、每种独特的行为需要一种独特的情境3、电子媒介能促成原来不同情境的合并（1）不同类型的受众群得合并( 2)原先接受顺序的改变( 3)私人情境并入公共情境传播的控制研究：一、传播者概念（个人组织和机构）二、传播控制的含义（失控与受控）三、传播中控制存在的必然性：1、对信息选择的必然要求2、利益集团对社会进行控制的必然要求3、全社会对危害性信息过滤的共同要求4、传播过程中传授的双方控制与反控制的意图总是存在四、控制研究的容：1、传播者失控情况2、传播者受控情况3、传播控制的手段和形式守门人研究一、守门人理论总结：1、在信息传播过程中，始终存在着决定信息中转或终止的守门员2、守门员的行为中，包括对信息的筛选和过滤两方面3、从整个社会体制上看，大众媒介起着关键守门员作用4、镜子理论、客观原则论传播者受控研究一、布里德的潜网理论：《编辑部的社会控制》二、《传播的四肿理论》1、集权主义理论2、自有主义理论3、社会责任理论4、联的共产主义理论传播效果研究：一、传播效果的概念：微观：劝服动机，说服动机引走在受传者身上引起的有效结果宏观：一切的传播行为引起的长短期、预期、非预期一切的有效结果二、传播效果的三个层面：认知、心理、态度、行动1、认知心理知识构层得变化2、心理态度价值观态度3、行动行动改变传播行为到底产没产生效果从以上三层面考查而非行动才有效果三、传播效果的类型（戈尔丁的分类）1、短期的预期的2、短期的非预期的3、长期的预期的4、长期的非预期的传播效果研究的历史：一、早期的强大效果论二、有限效果论（一）、伊里调查与《人民的选择》（二）、《创新与普及》和多级传播论（信息流影响流）（三）、《个人影响》与中介因素（四）、克拉帕《大众传播效果》与五项一般定理（五）、霍大兰的“说服性传播”研究三、宏观效果研究与强有力效果论1、麦库姆斯和肖的议程设置功能假说：凡是大众媒介作为热点报到的会成为人们热议的问题调查热点媒介嫁衣强调的调查人们认为的热点2、诺依曼的沉默的螺旋理论(1)、三个命题（2）、意图环境（3）、舆论概念3、格博纳的培养分析4、蒂奇诺的知沟理论传播学的研究方法：一、抽样调查法：（一）、抽样调查的概念：样本总体种类：随机抽样非随机抽样（二）、抽样的基本程序：1、界定调查总体2、编制抽样框3、设计和抽取样本4、样本代表性评估（三）、样本量的确定：1、样本单元之间的差异程度2、课题要求的精准程度3、时间、人力、财力的限制4、研究的目的和统计分析方法的要求二、问卷调查法（一）、问卷制作的一般原则：科学客观准确简明（二）、问卷结构：卷首语——指导材料——问题——结束语三、容分析法：对传播容进行客观、系统和质量的分析（一）、特点：客观性系统性普遍性（二）、容分析的步骤：确定分析单元——制定分类标准——抽取分析样本——实施统计计划控制实验法四、控制实验法：（一）、控制实验法：对实验因素和变量加以人为控制，通过前后对比获得相关资料的研究方法。
（二）、基本要素：1、实验者2、实验变量：自变量、因变量3、实验对象：实验组、控制组4、实验观测：事前事后（三）、步骤：1、确定假设命题2、建立实验组与控制组3、选择自变量与因变量4、前测5、实施实验刺激6、后测7、统计分析传播过程的模式：一、关于模式：1、概念：再现现实的一种理论性的简约化形式2、类型：文字、图像、数字二、线性模式：1、拉斯维尔的5W模式和布雷多克的7W模式2、香农——韦弗的数字模式三、控制论模式：1、奥古斯都——施拉姆模式2、是拉姆的大众传播过程模式3、德弗勒的互动过程模式四、系统论模式：1、赖利夫妇模式2、马莱茨克模式传播的类型：一、自我传播（向传播：人传播）自我痛客我之间的信息传播活动二、人际传播1、概念：两个或两个以上的人自之间借助语言和飞语言符号及其他媒介互通信息，交流思想感情的传播活动2、人际传播的特点：（1）、可以使用的传播渠道多、方法灵活（2）、真正意义上的“多媒体”传播（3）、双向性强、反馈及时（4）、具有强烈的个人化特征三、群体传播和组织传播：1、群体传播：群体部之间或群体对外进行的信息传播活动2、群体传播的特点：（1）、规模较大（2）、双向互动性较弱（3）、传播效果较强（4）、非个人化3、组织传播：以组织为主体的群体传播活动四、大众传播：（大数原则）1、概念：职业传播者和媒介组织利用现代话的传播媒介向大围的受众传递大批量信息的点对面的单向传播过程、2、特点：（1）、职业性和专业性（2）、传播容的公开性（3）、受众的广泛性与匿名性（4）、反馈的有限性传播的功能：一、皮亚杰的二元说（社交性、自我中心性）二、托尔曼的工具性三、斯蒂芬森的游戏论（工作传播、游戏传播）四、麦奎尔的使用与满足论：1、信息功能2、发展个性功能3、与社会整合4、娱乐功能拉斯韦尔和赖特的功能理论：1、环境监视（雷达功能）2、社会协调（整合功能）3、社会遗产传承（社会化功能）拉扎斯菲尔德和默顿的功能分析：一、1948年《大众传播、大众鉴赏力和有组织的社会行为》二、三大功能：1、授予社会地位2、重申社会准则3、麻醉功能：（1）、以关注代替行动（2）、肯定现状、养成服从主义（3）、大众文化造成大众鉴赏力的下降三、三大功能之间的联系：1、第二个功能的实现以第一个功能为基础2、第三个功能的失调导致转变为第一个功能传播学诞生的背景一、媒介背景（高度发达的媒介）二、政治背景（寻求新的政治斗争方式、民意测试）三、经济背景：（1、广告 2、媒介本身的盈利）四、军事背景：（两次世界大战）五、社会背景（媒介日渐强大的影响力）六、科学背景：（一）、与传播学有关的各种学科的繁荣（二）、“三论”对传播学的影响1、香农的信息论2、维纳的控制论：系统秩序维持的一段法则的科学3、系统论：贝塔朗菲的一般系统论系统：处于一定的相互关系中并与环境发生关系的各个组成部分的要素的总和整体大约部分想家的总和传播学的主要学派一、经验学派：1、定义：传播学派行政学派管理学派经验学派实用主义色彩2、经验学派的形成：（1）、五大社会科学形成强势（2）、各种基金会、财团的资助3、特点：（1）、方法论：实证主义、经验主义方法（2）、实用主义目的（3）、多元主义的社会观二、批判学派（一）、概念：一欧洲为中心的主要致力于传播现象之深层背景的考察、注重传统即传播体制的阶级性，强调传统与社会的联系，力图站在现有社会秩序之外，拒绝承认现存秩序的合法性，并自觉的以批判现存秩序为己任的传播学研究学派（二）、批判学派的形成：1、欧洲人文关怀和批判传统2、法兰克福学派：批判学派的发源（三）、批判学派的特点：1、以马西为思想背景2、深刻的状态意识和怀疑精神3、定性研究方法为主（四）、批判学派的三大研究领域1、传播与意识形态2、传播与大众文化3、传播与垄断控制（五）、批判学派中的分支流派1、政治经济学派（媒介所有权的集中、垄断）2、文化研究学派3、意识形态的文化研究学派4、哈贝马其的公共领域理论三、两大学派的区别：1、挑选出来进行研究的问题不同2、研究方法不同3、表现出的意识形态不同。