会员营销规划
会员营销工作计划范文
会员营销工作计划范文一、引言会员营销是现代企业营销的重要组成部分，通过各种会员活动，提升会员活跃度，增加会员消费频次，促进销售额的增长，提高企业盈利能力。
本文旨在制定一份完整的会员营销工作计划，为企业的会员营销工作提供指导和参考。
二、环境分析1.市场需求：经济发展，消费水平提升，人们对高品质产品和服务的需求不断增长。
2.竞争态势：市场竞争激烈，同行业之间的竞争逐渐加剧。
3.会员调研：通过对现有会员的调查问卷，了解会员对企业产品和服务的满意度、需求及购买意向，为后续的会员营销工作提供参考。
三、目标设定1.增加会员数量：在3个月内，将会员数量增加20%。
2.提高会员消费频次：在6个月内，将会员平均消费频次提升10%。
3.增加会员的购买额度：在9个月内，将会员平均购买额度增加15%。
4.提升会员满意度：在12个月内，将会员满意度提升至90%以上。
四、策略制定1.会员招募策略（1）通过线上推广渠道进行会员招募，如社交媒体、搜索引擎推广等。
（2）通过线下活动进行会员招募，如促销活动、商场推广等。
（3）制定会员推荐计划，鼓励会员推荐新会员，以获得相应的奖励。
2.会员维护策略（1）建立完善的会员数据库，及时更新会员信息，保持与会员的有效沟通。
（2）定期发送会员电子邮件或短信，向会员提供最新的产品推荐、折扣信息等。
（3）举办会员专享活动，如会员日、会员专属折扣等，提升会员对企业的归属感。
3.会员激励策略（1）制定会员积分制度，鼓励会员购买产品或参加活动，以获得相应的积分。
（2）设立会员等级制度，根据会员的购买额度或消费频次，设置不同的会员等级，并给予相应的特权和优惠。
（3）定期开展会员抽奖活动，以增加会员的参与度和活跃度。
五、实施方案1.会员招募计划（1）制定线上招募计划：在3个月内，通过社交媒体和搜索引擎推广，将会员招募页面推送给目标受众，预计每月招募新会员500人。
（2）制定线下招募计划：在6个月内，通过促销活动和商场推广，将会员招募页面推送给潜在顾客，预计每月招募新会员200人。
会员营销计划(精选3篇)
会员营销计划(精选3篇)篇一：会员营销技巧如何进行会员营销会员营销有三大原则：匹配度、个性化、尊崇感，用通俗一点的话讲就是：和谁说，说什么，怎么说。
而会员管理，就是要解决匹配度的问题，动态跟踪会员数据库所有科目，一旦到达预设的触发条件，系统就会自动刺激会员。
这才是会员管理。
根据消费者的行为特征，会员管理一般可分为三类：活跃度管理跟踪统计会员的访问科目。
通过对注册时间、访问周期、访问迄今时间等科目的平衡计分，系统可以生成一个“访问活跃度参数”，这个参数的时间动态曲线，非常直观地显示了你的会员的活跃度，它综合评估了在一个时间段内，网站的产品、活动、服务对会员的吸引力。
根据这个参数，我们可以把会员分成“兴奋会员”、“活跃会员”、“惰性会员”和“休眠会员”，一旦某个会员跌入到下一层级的会员类别时，系统就可以自动触发营销机制，进行挽救。
忠诚度管理这是跟踪统计会员的购买科目，与上一条有异曲同工之作用。
同时，当购买忠诚度和访问活跃度并线时，还有一个很重要的参考价值，那就是评估企业的产品质量满意度、服务满意度以及产品上新策略：购买忠诚度低、访问活跃度高，那一定是新品出问题了，可能是款式，也可能是定价；购买忠诚度低、访问活跃度低，那一定是产品质量或者服务质量出问题了；当然还有一种小概率的情况，那就是购买忠诚度高，而访问活跃度低，那就表明你的新品上架的频率，或者你的会员沟通的频率需要加强了。
事件管理这是跟踪管理会员的事件科目。
它也可称之为情绪管理，因为当消费者做出诸如订单取消、拒收、退换货、投诉、评论、建议、推荐等事件时，往往带有很明显的情绪倾向，不加管理，客户会流失。
数据库营销匹配度解决了，接下去，就要解决个性化和尊崇感，就是“说什么和怎么说”。
按企业的目的来划分，数据库营销通常可分为四大类型：关系维护型就是对符合特定条件的会员开展关怀行动。
譬如对活跃度不佳的会员，提醒；对忠诚度高的会员，额外奖赏；对活跃度高而忠诚度低的会员，特别刺激；对投诉会员，安慰和跟踪等等。
会员营销计划(精选3篇)
会员营销计划（精选3篇）（851字）07年为会员销售提升年, 特将11月与12月举行隆重的会员狂欢月, 通过针对会员的专署营销活动进行特别设计, 角度不同而诠释出会员的真正品位, 提升会员销售占比, 从而让会员深刻理解与非会员的真实价值, 同时通过年末促销, 将会员购物热情进一步点燃。
执行时间XX年11月15日（周四）—XX年12月15日(周六), 共计31天活动主题《史无前例, 会员狂欢月》活动时间：11月30日—12月15日（一）针对大+综+标门店的大型主题活动（1820字）目前, 餐饮业竞争激烈, 转型是餐厅打造核心竞争力的好办法, 但是, 餐厅想要转型, 必须有足够“持续消费”的顾客来支撑, 那么, 怎样让顾客变成会员呢？下面中国吃网小编与大家分享会员制营销打造餐厅核心竞争力。
清香阁始建于1992年, XX年进入北京市场。
发展至今, 旗下已经拥有两大品牌“清香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤”。
在总经理何强的领导下, 清香阁各门店不断改革创新、锐意进取, 服务水平逐步提高, 深受广大顾客的欢迎。
多年来, 清香阁一直秉承“把顾客当亲人, 视顾客为家人, 顾客永远是对的”的经营理念和“以情服务, 用心做事”的清香阁精神, 在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品牌, 成为全国规模较大的一家民族饭店。
迄今, “清香阁”品牌已深入人心。
清香阁是一家清真餐饮企业, 坚持“现代、时尚、好玩、干净”的原则, 客户群主要以金领、白领为主。
作为北京最大的海鲜餐厅, 每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是, 进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。
然而, 由去年开始, “成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使当前餐饮业陷入集体思考, 清香阁也略微感到压力。
因此, 和众多餐饮企业一样, 转型、升级、调整成为了清香阁经营的首要任务。
在此期间, 何强渐渐意识到, 高档酒楼欲转型, 需要有足够的“持续消费”顾客来支撑, 在竞争日趋激烈的今天, 客户已经成为企业生存与发展的生命线。
如何做会员营销策划方案
如何做会员营销策划方案一、背景与目标分析会员营销是企业吸引和留住顾客的重要手段之一。
通过给予会员独特的优惠、服务和体验，提升其忠诚度和活跃度。
本文针对某企业的会员营销策划方案进行详细分析，以实现以下目标：1. 提高会员数量和贡献度；2. 提升会员忠诚度和活跃度；3. 增加会员购买频次和消费金额；4. 扩大会员品牌认知度。
二、现状分析1. 会员数量：目前会员数量较少，与潜在市场规模相比明显不足；2. 会员贡献度：目前会员贡献度较低，会员消费金额和频次相对较少；3. 会员忠诚度：部分会员流失率较高，会员转化率相对较低；4. 会员活跃度：大部分会员只是注册会员，但很少参与到品牌活动中；5. 品牌认知度：目前品牌在受众中知名度不高，需要提高品牌曝光度。
三、目标定位1. 目标人群：主要针对有购买需求的个人消费者；2. 目标市场：重点关注一二线城市，以及中高收入群体；3. 目标会员：重点关注高贡献度会员和潜在高贡献度会员；4. 目标品牌：提升品牌知名度和美誉度。
四、策略思路及实施方案1. 会员招募策略1.1. 网上活动：通过建立会员注册平台，推出线上活动，吸引用户注册会员；1.2. 线下活动：在商场、超市等人流量较大的场所设置临时会员招募点，发放宣传册、小礼品等吸引顾客注册；1.3. 会员推荐：通过激励现有会员推荐新会员，奖励推荐成功的现金券或礼品；1.4. 社交媒体营销：通过社交媒体平台开展会员招募活动，吸引用户注册。
2. 会员激活策略2.1. 会员权益优化：优化会员权益体系，确保会员感受到与非会员不同的独特优惠和体验，例如专享购物折扣、积分返还、生日礼品等；2.2. 个性化沟通：通过短信、电子邮件等方式，向会员推送个性化优惠信息和活动信息，提升对会员的关注度；2.3. 会员活动：定期举办会员专属活动，例如会员日、会员派对等，增加会员的参与积极性；2.4. 会员反馈：定期收集会员意见和建议，及时调整策略，提升会员满意度。
会员制营销策划
会员制营销策划一、背景介绍会员制营销是一种针对特定消费者群体的市场营销策略，通过建立会员制度，吸引客户加入会员，并通过会员专属权益和优惠，提升客户忠诚度和消费频次，从而实现销售额的增长和品牌影响力的提升。
本文将详细介绍如何进行会员制营销策划，以达到最佳的市场效果。
二、目标设定1. 增加会员数量：通过各种渠道和方式，吸引更多的客户加入会员，提高会员数量。
2. 提升会员忠诚度：通过提供独特的会员权益、个性化的服务和优惠，增强会员对品牌的忠诚度。
3. 提高会员消费频次：通过定期推送个性化的优惠信息和活动，促使会员增加消费频次，提高客户价值。
三、策略规划1. 会员招募策略通过多渠道招募会员，包括线上渠道如官方网站、社交媒体、电子邮件等，以及线下渠道如门店活动、合作火伴推荐等。
同时，提供简单便捷的注册流程和优惠券等激励，吸引客户加入会员。
2. 会员权益设计根据目标客户群体的需求和市场竞争情况，设计独特的会员权益，例如折扣优惠、生日礼品、积分兑换、专属活动等，以增加会员的购买欲望和忠诚度。
3. 会员沟通与运营建立完善的会员管理系统，包括会员信息采集、会员分级、会员行为分析等。
通过定期发送个性化的电子邮件、短信或者推送通知，向会员提供最新的产品信息、促销活动和专属优惠，保持预会员的良好沟通和互动。
4. 会员活动策划定期举办会员专属活动，如会员日、会员专场等，提供独家折扣、限量商品等福利，吸引会员参预并增加消费。
同时，可以组织会员互动活动，增强会员之间的互动和社群感。
5. 数据分析与优化通过会员管理系统采集和分析会员数据，包括购买行为、偏好、活跃度等，为后续的营销决策提供依据。
根据数据分析结果，优化会员制度和相关营销策略，提升会员的参预度和忠诚度。
四、实施步骤1. 确定目标客户群体：通过市场调研和数据分析，确定目标客户群体的特征和需求，为后续的会员制度设计和营销活动提供依据。
2. 设计会员制度：根据目标客户群体的需求，设计会员权益和会员等级制度，并确定会员注册和激励机制。
会员体系营销策划书三篇
会员体系营销策划书三篇篇一：会员体系营销策划书维护会员的目的：创造销售额，推动我们企业的品牌形象。
维护会员的方式：一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客，三是利用原有的老顾客挖掘出新顾客。
因为我们终端的服务，尤其是老顾客的服务，就是要让顾客从内心知道我们在关心她们，在乎她们，会一直陪伴她们，让她们感到放心，安心，舒心，开心。
当我们在淡季，没有销售的时候，我们要怎么样拉动销售；在品牌需要发展的时候，又该怎么样去推广我们的品牌形象，这就需要有忠诚于我们的一批会员客户。
二：为什么要关注会员顾客通常情况下：1.一般的销售：新顾客→会员2.优秀的销售：新顾客→会员老会员→新客户→会员→新客户→会员顾客初次消费：我们通过商品或服务打动一部分初次消费的顾客，将其转化为会员，并保持持续忠实的消费状态。
顾客价值提升：通过持续向普通顾客提供产品或服务，获得其信任，将老顾客转化为会员，提高顾客忠诚度。
这也是数据库营销的核心思想。
制定营销方案：营销方案有三个目的——刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍。
会员营销前提黑钻会员1、一次性充值满50000元的顾客，可获得黑钻卡一张；2、可额外获赠黄金会员卡三张，无需充值，享受黄金会员优惠政策3、赠送首批成熟阳光玫瑰一级果：100g*34、赠送生态黑土猪腊肉：500g*3；赠送黑土猪香肠：500g*35、赠送分享袋2个黄金会员黄金会员1、一次性充值满10000元的顾客，可获得黄金会员一张；2、额外获赠黄金会员卡一张，无需充值，享受黄金会员优惠政策3、赠送首批成熟阳光玫瑰葡萄一级果：100g一次性充值满10000元的顾客，可获得黄金会员一张；白银会员1、一次性充值满2000元的顾客，可获得白银会员一张；★会员卡有效期会员卡自办理之日起450天内有效；有效期内可充值续卡继续使用；有效期满后未充值本卡参照会员卡管理制度执行。
会员管理制度要进行会员记账，我们必须有会员管理制度。
会员制营销策划
会员制营销策划一、背景介绍会员制营销是一种通过建立会员制度，吸引顾客加入会员并享受相应的优惠和特权，从而提高顾客忠诚度和购买频率的营销策略。
本文将针对某电商平台的会员制营销进行详细的策划。
二、目标设定1. 增加会员数量：通过各种推广手段，吸引更多用户注册成为会员。
2. 提高会员活跃度：通过优惠活动和个性化推荐，激发会员的购买欲望和参与度。
3. 提高会员续费率：通过不断更新优惠活动和增加会员权益，鼓励会员继续续费。
三、策略规划1. 会员注册推广1.1 社交媒体推广：通过在知名社交媒体平台投放广告，吸引用户点击注册链接，并提供注册奖励。
1.2 口碑推广：通过鼓励现有会员分享注册链接，邀请好友注册成为会员，并给予邀请人和被邀请人一定的奖励。
1.3 合作推广：与相关行业的合作伙伴进行合作，互相推荐会员，共同扩大会员基数。
2. 会员活跃度提升2.1 个性化推荐：通过分析会员的购买历史和行为数据，给予个性化的商品推荐，提高会员的购买满意度和忠诚度。
2.2 专属活动：定期举办会员专属活动，如会员日、会员专场等，提供独家折扣和礼品，激发会员的购买欲望。
2.3 积分奖励：设置积分制度，会员在购物过程中获得积分，积分可用于抵扣购物金额或兑换礼品，增加会员的参与度和购买频率。
3. 会员续费率提高3.1 续费优惠：针对即将到期的会员，提供续费优惠，如折扣、赠品等，鼓励会员继续续费。
3.2 会员权益更新：定期更新会员权益，增加会员的使用价值感和满足感，提高续费意愿。
3.3 会员反馈收集：定期向会员发送满意度调查问卷，了解会员需求和意见，针对问题进行改进，提高会员满意度。
四、执行计划1. 第一季度：1.1 在社交媒体平台投放注册推广广告，预计吸引5000名新会员注册。
1.2 举办会员日活动，提供独家折扣和礼品，预计提高会员购买频率20%。
1.3 发送会员满意度调查问卷，收集会员反馈，预计回收率达到30%。
2. 第二季度：2.1 与合作伙伴进行会员互推活动，预计吸引2000名新会员注册。
会员营销岗位工作规划
一、前言在激烈的市场竞争中，会员营销作为企业稳定客户关系、提高客户忠诚度的重要手段，越来越受到企业的重视。
本工作规划旨在明确会员营销岗位的工作目标、工作内容和实施步骤，以提升会员满意度，增强企业竞争力。
二、工作目标1. 提高会员数量，扩大市场份额。
2. 提升会员活跃度，增加会员消费频次。
3. 优化会员结构，提高会员忠诚度。
4. 通过数据分析，精准定位客户需求，提升营销效果。
三、工作内容1. 会员体系搭建（1）建立完善的会员分类体系，包括等级、权益、积分等。
（2）设计会员招募、激活、留存、转化的策略。
（3）制定会员权益政策，确保会员权益得到充分保障。
2. 会员运营（1）定期开展会员活动，提升会员活跃度。
（2）针对不同会员等级，制定个性化营销方案。
（3）利用线上线下渠道，加强会员互动，提升会员满意度。
3. 数据分析（1）收集会员数据，建立会员画像。
（2）分析会员消费行为，挖掘潜在需求。
（3）优化营销策略，提高营销效果。
4. 跨部门协作（1）与销售、客服、产品等部门沟通，共同提升会员服务质量。
（2）与市场部门合作，开展联合营销活动。
（3）与其他部门共享会员数据，实现数据价值最大化。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：完成会员体系搭建，制定会员运营策略，启动会员活动。
2. 第二阶段（4-6个月）：优化会员权益政策，提升会员活跃度，开展数据分析。
3. 第三阶段（7-9个月）：根据数据分析结果，调整营销策略，提高会员满意度。
4. 第四阶段（10-12个月）：总结会员营销成果，评估工作效果，为下一阶段工作提供参考。
五、保障措施1. 人员配置：招聘具备会员营销经验的专业人才，加强团队建设。
2. 资金支持：确保会员营销活动经费充足，支持各项工作顺利开展。
3. 沟通协调：加强部门间沟通，确保各项工作协同推进。
4. 监督考核：设立会员营销考核指标，定期评估工作效果。
通过以上工作规划，我们将努力提升会员满意度，增强企业竞争力，为企业发展奠定坚实基础。
会员制营销策划
会员制营销策划一、背景介绍会员制营销是一种基于会员关系的营销模式，通过建立会员制度，吸引客户成为会员，并通过会员专属权益和服务，提升客户黏性和忠诚度，从而实现销售增长和市场份额提升的目标。
本文将针对某公司的会员制营销策划进行详细介绍和分析。
二、目标设定1. 增加会员数量：通过推广和宣传活动，吸引更多的客户成为会员。
2. 提升会员忠诚度：通过提供优质的会员专属权益和服务，增加会员的满意度和忠诚度。
3. 提高会员消费频次和金额：通过会员专属优惠和促销活动，鼓励会员增加消费频次和金额。
4. 扩大市场份额：通过会员制度的建立和运营，吸引更多的潜在客户，提升市场份额。
三、策略规划1. 会员招募策略（1）线上招募：通过公司官网、社交媒体等渠道，开展会员招募活动，提供注册会员的入口和优惠券等福利。
（2）线下招募：在门店设置会员招募点，通过发放宣传资料、举办活动等方式，吸引顾客注册成为会员。
2. 会员权益设计（1）积分制度：会员消费可获得积分，积分可兑换商品或享受折扣。
（2）生日礼遇：会员在生日当天可享受特别优惠或赠送礼品。
（3）会员专属活动：定期举办会员专属活动，如新品试用、专场销售等。
（4）会员等级制度：根据会员消费额度和积分等级，设立不同的会员等级，不同等级享受不同的权益和优惠。
3. 会员沟通与运营（1）会员信息管理：建立会员数据库，定期更新和维护会员信息。
（2）个性化营销：根据会员消费习惯和偏好，进行个性化的推荐和营销活动。
（3）会员关怀：定期发送会员关怀邮件或短信，提醒会员优惠活动和权益。
（4）投诉处理：建立完善的会员投诉处理机制，及时回复和解决会员问题，提升会员满意度。
四、实施方案1. 制定详细的会员招募计划，包括线上和线下渠道的招募活动安排和预算。
2. 设计会员权益方案，明确不同会员等级的权益和优惠内容。
3. 建立会员数据库，确保会员信息的准确性和安全性。
4. 设立会员运营团队，负责会员沟通、活动策划和数据分析等工作。
会员制营销策划
会员制营销策划一、背景介绍会员制营销是一种通过建立会员制度，吸引消费者成为会员，并通过会员权益和特殊待遇来增加销售和提升客户忠诚度的营销策略。
本文将介绍一种针对某电商平台的会员制营销策划方案，旨在提高平台的用户数量和用户活跃度。
二、目标设定1. 增加会员数量：将平台的会员数量从目前的10万人增加到30万人。
2. 提高用户活跃度：增加会员的日均访问时长，提高用户的转化率和购买频次。
三、策略规划1. 会员等级划分根据用户的消费金额和购买频次，将会员划分为不同的等级，如普通会员、银牌会员、金牌会员和钻石会员等。
不同等级的会员享有不同的权益和特殊待遇，激励会员提升等级和增加消费。
2. 会员权益设计为不同等级的会员设计相应的权益，如：- 普通会员：享受平台的基本服务，如优惠券、积分兑换等。
- 银牌会员：在普通会员的基础上增加特定商品的折扣优惠、生日礼品等。
- 金牌会员：在银牌会员的基础上增加专属客服、免费快递等特权。
- 钻石会员：在金牌会员的基础上增加专享商品、专属活动等高级权益。
3. 会员活动策划定期举办会员专属活动，如：- 会员日：每月的某一天，为会员提供超值特惠商品和额外的积分奖励。
- 会员专享活动：定期推出会员专属的限时抢购活动，吸引会员增加购买频次。
- 会员积分翻倍：在特定时间段内，为会员购买的商品赠送双倍积分，增加会员的参与积极性。
4. 会员推广计划通过会员推广计划，鼓励现有会员邀请新会员加入，如：- 推荐奖励：对于成功邀请新会员的现有会员，给予一定的积分或优惠券奖励。
- 会员等级升级奖励：对于邀请的新会员，如果其成为高级会员，邀请人将获得额外的权益或特殊待遇。
四、执行计划1. 会员数据分析通过对现有会员数据的分析，了解会员的消费行为和偏好，为后续的策略调整提供依据。
2. 会员等级划分和权益设计根据会员数据分析的结果，制定会员等级划分和相应的权益设计方案。
3. 会员活动策划和推广制定会员活动的具体内容和时间安排，并通过平台内外的渠道进行宣传和推广。
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一、加大会员招募力度。20元办理一张积分卡，消费10元可积1分（1积分抵1元现金使用），从下次消费起均可享用。
同时，设置20道会员专享菜品，会员享受高价菜品优惠。譬如，三文鱼刺身原价108元，会员价68元，菜品制作得美观诱人，浓烟中透露出三文鱼的轻盈。此款超出顾客期望的“会员专享菜”几乎是每桌都会选择的冷食。最终，此菜品销量超过了京城某些知名日料店。
07年为会员销售提升年，特将11月与12月举行隆重的会员狂欢月，通过针对会员的专署营销活动进行特别设计，角度不同而诠释出会员的真正品位，提升会员销售占比，从而让会员深刻理解与非会员的真实价值，同时通过年末促销，将会员购物热情进一步点燃。
执行时间
2007年11月15日（周四）—2007年12月15日(周六)，共计31天
会员营销计划
会员营销计划一：会员制营销策划
古人有云：“凡事预则立，不预则废。”任何一种营销方式都离不开周全的计划和准备。企业要实行会员制营销，就需要组建一支专门的项目团队，对目标客户群的定位、客户忠诚计划、沟通平台的构建、数据库的建立等方面进行详细的计划、专心的投入和严格执行，调动直接参与者及企业高层全力以赴。
在清香阁全体人员的努力下，“会员制营销”取得了重大突破。仅仅七个月，清香阁会员月增长比从原来的15%直接上升到30%，储值同比每月增长10%。对于一个高档海鲜，可以达到58%的散客办卡率，76%的客单来自会员消费，为何获得如此给力的营销效果？这值得同档次餐饮企业思考。
清香阁的“高端转型”并不是简单的打折，而是让会员享受到优惠价格，“变相”降价。如今的清香阁，人均消费由170元下降至120元，成为名副其实的“家庭海鲜餐厅”聚餐首选。优惠，只给予喜爱清香阁的会员，不但不会伤害企业本身的品牌价值，反而在顾客心中塑造了良好的口碑和美誉度。
目前，餐饮业竞争激烈，转型是餐厅打造核心竞争力的好办法，但是，餐厅想要转型，必须有足够“持续消费”的顾客来支撑，那么，怎样让顾客变成会员呢？下面中国吃网小编与大家分享会员制营销打造餐厅核心竞争力。
清香阁始建于1992年，2005年进入北京市场。发展至今，旗下已经拥有两大品牌“清香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤”。在总经理何强的领导下，清香阁各门店不断改革创新、锐意进取，服务水平逐步提高，深受广大顾客的欢迎。
活动宣传及装饰
一、媒体宣传
1、报纸广告：钱江晚报1/4版的活动以及特价信息宣传、商品促销主题预告；在都市快报上对特价活动以及买送信息进行告示，敬请各门店予以关注；
2、电台宣传
3、短信宣传20万条（11.29-11.30）：世纪A、A超市年末会员主题狂欢月第2波（11.30-12.15），会员顾客一次性购物满88元即可赠送香约奶茶，温暖您的整个冬季！
多年来，清香阁一直秉承“把顾客当亲人，视顾客为家人，顾客永远是对的”的经营理念和“以情服务，用心做事”的清香阁精神，在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品牌，成为全国规模较大的一家民族饭店。迄今，“清香阁”品牌已深入人心。
清香阁是一家清真餐饮企业，坚持“现代、时尚、好玩、干净”的原则，客户群主要以金领、白领为主。作为北京最大的海鲜餐厅，每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是，进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。
二、会员活动以情感人，丰富多彩。在清香阁海鲜餐厅的大厅中有“会员抽奖区”，凡会员均可获得额外惊喜，有代金券、菜品、饮料、套餐等。节假日清香阁更是让人感动，记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面，所有就餐会员均可获得一个红鸡蛋，上面醒目地刻着“妈妈我爱你”，虽简单却温馨。
三、会员储值可获不同级别的赠礼。清香阁对于储值营销进行了周密的部署，譬如，清香阁九月份的储值活动，储值2000元即可获得价值180元的生蚝券一张，且仅限2000名，很快，2000张“生蚝券”被抢购一空。此外，储值5000元返600元，储值10000元返1500元，如此大的诱惑顾客无不心动。
然而，由去年开始，“成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使当前餐饮业陷入集体思考，清香阁也略微感到压力。因此，和众多餐饮企业一样，转型、升级、调整成为了清香阁经营的首要任务。在此期间，何强渐渐意识到，高档酒楼欲转型，需要有足够的“持续消费”顾客来支撑，在竞争日趋激烈的今天，客户已经成为企业生存与发展的生命线。于是，他想到了应用“会员制营销”，做好会员制营销首先需要有足够的会员数据库，而清香阁属于北京最大的海鲜餐厅之一，因此，必须将他们的目标客户锁定。
活动主题
《史无前例，会员狂欢月》
活动时间：11月30日—12月15日
（一）针对大+综+标门店的大型主题活动
主题：温暖香约A
会员顾客一次性购物满88元即可赠送奶茶一杯，单张当日小票限送3杯,团购不参加，数量共计250000份。
赠品：香约奶茶，四种口味，搭配选择，首配见附件。
执行细则：
1、顾客凭有会员卡销售的购物小票或顾客出示会员卡到总台领取奶茶，同时制作奶茶赠送台帐，单张小票限送3杯。
二、常规装饰：
1、发放门口立牌一块，店内挂牌若干块，同时将每个档期活动充分填充。
2、有条件的门店，可以手绘POP放置在门口以及会员商品旁。
3、请门店充分运用会员效益，将会员节与大档活动充分结合，此次配送的挂牌为精致KT质地，请各门店认真悬挂并且保证传播效果。
会员营销计划三：会员制营销打造餐厅核心竞争力（1820字）
3、这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。
会员利益是会员制的灵魂，它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。因为只有为会员选择了正确的利益，才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围，成为企业的忠诚客户。而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值，这不能凭自己或别人的经验来确定，只有征求客户的意见后才能做出判断。
清香阁会员制的实施，无论对清香阁本身，还是顾客来说，都是一个双赢的选择。对于顾客而言，不但可以享受到比非会员更为优惠的价格，而且在服务方面可享受更优的待遇；而对于清香阁，因为会员得到了更多的实惠，从而增加了持续消费，使企业可以拥有更多的客户群体。会员，正如同蛋糕上的那层奶油，含有热量最高，最可口。只有抢到奶油吃的企业，才可以做大做强。
2、请各门店将此首配奶茶（共144000份）赠品与正常商品区别对待，并进行奖品的量感陈列，活动开始后，若门店赠品不够可适当增加，同时到XX领取。赠品数量共计250000份，为本年度赠送赠品数量最多的一次，因此请各门店按照实际情况适当要货。
3、活动结束后请各门店将未发放的奶茶及实际回笼的奶茶数量分别在OA上填报，活动结束后5天内将台帐交至xx处。剩余赠品留各门店单店营销活动使用，无须退货。
4、做好财务方面的预算；
会员制推广和维护的费用很高，很多会员制营销失败的主要原因之一就是没有严格控制成本。所以，建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要，内容应该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。
5、为会员构建一个沟通的平台；
为了更好地为会员服务，企业必须建立一个多方位的沟通平台，这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。
内部沟通平台：用于企业内部员工进行沟通交流，让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去，因为只有内部员工同心合力，会员制成功的几率才有可能提高。
外部沟通平台：确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。
6、会员制的组织与管理；
具体包括：确定组织和管理的常设部门，如服务中心；决定将哪些活动外包出去；确定需要哪些资源配合，如组织上、技术上、人事上等；如何实现为会员提供的利益，等等。
会员制营销流程：
1、明确实行会员制的目标是什么？
明确目标确定目标群选择正确的利益财务预算构建沟通平台组织与管理建立数据库
2、会员制的目标客户群是哪些人？
因为回答这两个问题对你要制定哪种类型的会员制计划有非常大的影响。其中，目标客户群的选择与会员制为会员提供利益有着直接的关系。因为每一种目标客户群都有自己的偏好，要求得到的利益也有不同。为会员选择正确的利益
一、顾客消费频率增加，满意度大大提高，并且通过口碑传播不断带来新的客源。
二、储值活动进行顺畅，为清香阁积累了大量的现金流，极大减轻了营运压力。
三、整个餐厅由原来中档偏高的海鲜楼转型为中档偏低的海鲜餐厅，面向大众，工作效率也有了显着提升。
目前，清香阁已成为京城“东二环”至“东四环”最火的连锁海鲜餐厅，拥有了近10万名企业会员，成为餐饮行业中一个具有战略思维和核心竞争力的品牌。中国吃网小编相信，经过清香阁不懈努力，必将成为餐饮业旗舰标杆。
7、数据库的建立与管理；
及时有效地建立数据库，将会员的相关信息资料整合到企业的其他部门，以充分发挥其对其他部门的支持作用。会员资料对于企业的研发、产品管理和市场调研等部门来说非常有价值，充分挖掘会员制的潜力，既能帮助上述部门销计划二：超市会员营销策划案（851字）