企业培训师 三级 理论知识题 二
企业培训师三级理论知识模拟练习题+答案
企业培训师三级理论知识模拟练习题+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、年度培训规划要（）。
A、以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心B、以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心C、以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心D、以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心正确答案：D2、主观决策法特别适用于（）。
A、非常规决策B、战术型决策C、肯定型决策D、经验型决策正确答案：A3、一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业，对于组装该产品的工人，较为合适的薪酬结构是（）。
A、岗位工资+能力工资B、岗位工资+提成工资C、岗位工资+年终奖D、岗位工资+计件工资正确答案：D4、岗位职务描述工具表三种类型1、职业明细表2、岗位职务明细表3、（）。
A、岗位操作明细表B、岗位能力明细表C、岗位考核明细表D、岗位薪资明细表正确答案：A5、以下不属于根据员工的发展阶段不同，培训可分为（）。
A、在岗培训B、转岗培训C、资格培训D、晋升培训正确答案：A6、理念识别系统的功能不包括（）。
A、凝聚作用B、规范作用C、导向作用D、鼓舞作用正确答案：D7、（）是教师，“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合A、教学原则B、教学方向C、教学方针D、教学方法正确答案：D8、培训项目的构成要素没有（）。
A、培训项目系统设计B、培训项目预期C、培训项目名称D、培训需求预测正确答案：B9、在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是（）。
A、传教士B、医生C、幕僚D、教练员正确答案：D10、举止得体的具体要求是（）。
A、表情严肃B、态度严谨C、热情奔放D、行为适度正确答案：D11、复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（）程度。
A、准确B、变异C、吻合D、满意正确答案：C12、员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（）。
A、劳动效率B、直接成本C、质量要求D、专利项数正确答案：B13、培训课程教学大纲一般由（）和大纲本文两部分组成。
企业培训师三级理论知识模拟习题(含答案)
企业培训师三级理论知识模拟习题（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、岗位分析报告的撰写方法有（）。
A、调查法B、经验法C、再加法D、实录法正确答案：D2、学校应用现代教育技术，提高教育信息化程度，必须具备的基本要素：教师、环境、（）、设计、过程。
A、资源B、学生C、制度D、管理正确答案：A3、（）属于培训课程内容选择的基本要求。
A、有效性B、普遍性C、差异性D、价值性正确答案：A4、关于信息技术的教学应用，你不赞成的说法是（）。
A、创设学习的情境B、代替教师的角色C、支持师生的交流D、代替教学的内容正确答案：B5、培训前效果评估的内容不包括（）。
A、培训计划评估B、培训行为评估C、培训环境评估D、培训态度评估正确答案：C6、战略咨询开始阶段的关键任务是（）。
A、对战略问题的解决提出假设和思路B、完整、准确地理解、把握和界定客户需求C、对客户的经营状况进行综合诊断D、对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估正确答案：B7、平衡计分卡四个维度中的核心维度是（）。
A、创新B、财务C、过程D、顾客正确答案：B8、影响岗位职务分析的主要因素；（）；专家队伍构成因素；信息收集的准确度；组织管理与过程控制。
A、专家的能力B、人力资源能力C、专家的素质D、领导的素质正确答案：C9、岗位职务描述从人的角度界定，则指出从事该岗位（）程度。
A、知识能力B、技能水平C、专业能力D、服从水平正确答案：B10、好的培训教材具有以下哪些作用（）。
A、导向作用B、指导作用C、传承优秀技能、知识D、师生双方的良师益友正确答案：D11、以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）。
A、满足学员在时间方面的需求B、针对相同背景的学员设计培训课程C、适应多样化的学员背景D、使学员掌握生产技术和技能正确答案：B12、以下哪一条原则是企业培训教学应遵守的原则（）A、综合性原则B、理论性原则C、知识性原则D、学科性原则正确答案：C13、信息化教学资源不可以概括成哪个类型（）。
三级企业培训师理论练习题含答案
三级企业培训师理论练习题含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、目前，在培训中应用的多媒体设备类型有视觉媒介、听觉媒介、触觉媒介、远程培训媒体（）A、记忆媒介B、操作模拟媒介C、感官媒介D、味觉媒介正确答案：B2、（）是对培训组织、实施及监控部门，关于培训各环节的具体质量管理标准要求，是培训活动和培训行为者共同遵守的规则、规定和依据。
A、控制程序和手段B、控制手段C、控制程序D、控制规范和标准正确答案：D3、（）就是一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的过程A、成交B、买卖C、交易D、市场正确答案：B4、培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是（）的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。
A、改进培训设计B、检验培训效果C、推动企业发展D、检验企业发展正确答案：B5、培训评估的社会需求原则的基本含义是适度超前性和（）A、标准的严肃性B、根据需要及时调整评估标准C、评估在指导思想上，要以满足社会需要的程度为根本的价值取向D、调查研究正确答案：C6、培训的（）是培训质量管理和控制的直接目标要求，它不仅包括培训的针对性和适用性，还包括培训的成本核算。
A、客观性B、灵活性C、适时性D、有效性正确答案：D7、( )是职业道德意识的重要组成部分A、职业成就感B、职业效益C、职业责任D、职业能力正确答案：A8、（）是指现实教学培训目的而选择的教育培训内容的总和。
A、培训计划B、培训大纲C、教材D、课程正确答案：D9、职业道德的价值在于（）A、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益B、以上都是C、有利于企业提高产品和服务的质量D、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系正确答案：B10、撰写项目开发经验材料基本框架不可或缺的组成部分是（）。
A、副标题B、目录C、前言D、概况正确答案：D11、培训质量管理的作用之一是发挥（）的作用。
A、培训工作指南B、培训需求分析C、培训教学手段D、培训评估正确答案：A12、市场经济与传统的计划经济相比较，其优点之一在于（）。
企业培训师三级理论题库+答案
企业培训师三级理论题库+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在五千年的发展中，中华民族形成了伟大的民族精神。
该民族精神的核心是（）。
A、爱国主义B、尊老爱幼C、人道主义D、集体主义正确答案：A2、评估所用的方法、评估的内容、受训者完成情况、测试的结果等记录大多是零散而无序的，并没有建立起一个完善的培训评估信息系统。
这在企业培训评估中存在( )问题。
A、相对片面B、缺乏系统记录管理C、方法单一D、投入不足正确答案：B3、企业战略策划具有全面性、统帅性、( )的特点。
A、统一性B、稳定性C、稳妥性D、具体性正确答案：B4、一般眼光集中，目标明确，直奔某个柜台，询问某种商品或指名购买某种商品的消费者是_____。
A、爱挑剔的消费者B、马虎的消费者C、参观浏览的消费者D、有目的购买的消费者正确答案：D5、（）对人力资本的理解不正确。
A、人力资本是有形资本B、人力资本内含一定的经济关系C、人力资本是活的资本D、人力资本凝结于劳动者体内正确答案：A6、人所具有的自然属性又称为（）A、本能B、人性C、社会性D、生物属性正确答案：D7、按照判断通则的参考系统构成内容以下哪一方面是指竞争者的条件。
( )。
A、标准B、理想C、条件D、对手正确答案：D8、生态策划的总体定态中，( )指的是企业生态系统和决策者。
A、“大自我”B、“小自我”C、“对象”D、“自我”正确答案：D9、培训课程的内容是以( )为主体。
A、理论知识B、技能训练目标C、教师知识水平D、文化知识正确答案：B10、劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）A、三个月B、六个月C、一个月D、二个月正确答案：D11、培训质量控制方法中，（）不属于老7种手段A、关联图B、因果图C、查核表D、直方图正确答案：A12、学员在课堂有了参与感，才会对培训有（）。
A、幽默感B、使命感C、仪式感D、认同感正确答案：D13、消费者方面的信息主要内容有消费者的购买欲望、购买心理、_____等。
企业培训师三级习题库(含答案)
企业培训师三级习题库（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.按照职业.工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求,描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表，称为（）A、岗位描述B、岗位职务C、岗位职位描述D、职务描述正确答案：C2.教育培训统计是对人才素质、培训效益和（）等进行科学分析和价值判断，以探求教育培训的规律，寻求解决问题途径的一种科学方法。
A、教学效果B、培训效果C、经济效益D、教育效果正确答案：A3.培训教师资源库应保持（）A、合理的专业结构B、个人素质方面的信息C、年轻的年龄结构D、原有的职称结构正确答案：A4.以下哪种教学法是美国哈佛大学首创的（）A、实践B、互动C、案例D、学科正确答案：C5.培训质量管理方针的内容是以（）和解决实际问题为最高质量方针。
A、提高效益B、满足需求C、控制主体和责任者D、控制程序和手段正确答案：B6.在企业的各种经营管理要素中，（）是首要的、基础的、决定性的要素A、商品要素B、设施要素C、资金要素D、人员要素正确答案：D7.教育的永恒性特点要求教育者向学生既要传授（），也要传授社会主流的思想意识，还要培养学生的基本能力和对社会正确的基本态度。
A、职业规范B、职业态度C、优良品质D、知识和技能正确答案：D8.我国首次在( )中，以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题作出了明确的要求。
A、劳动合同法B、职业教育法C、就业促进法D、劳动法正确答案：D9.（）是衡量培训师是否称职的核心标准A、研究能力B、创新能力C、表达能力D、理论素养正确答案：B10.（）是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态A、心理状态B、人际关系C、心理关系D、人际状态正确答案：B11.《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本标准是（）。
A、业绩、品德、资历和学历、能力B、品德、C、知识、资历和学历、业绩D、能力、知识、资历和学历、品德正确答案：B12.素质教育应以培养学员的( )为重点。
企业培训师三级复习题(含参考答案)
企业培训师三级复习题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.人力资源开发的意义在于，它是国家经济发展速度和工业化程度的重要标志，可以给投资主体国家、个人带来更高的收益率，是（），是企业发展的动力源泉。
A、发展技术的需要B、发展经济的需要C、发展市场的需要D、发展知识经济的需要正确答案：D2.市场经济与传统的计划经济相比较，其优点之一在于（）。
A、企业信息完全公开B、突出计划的作用C、突出了自由竞争D、政府指导职能减弱正确答案：C3.以下属于现场教学制教学形式的是（）。
A、模拟训练B、课堂教学C、户外体验式训练D、岗位培训正确答案：D4.（）是从业人员在职业活动中必须遵守的行为准则。
A、职业道德守则B、家庭美德守则C、市民文明公约D、社会公德守则正确答案：A5.评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（）A、培训组织者B、支援部门C、培训主管D、培训部门正确答案：B6.教育培训的发展趋势概括为：教育的终身化、法制化、民主化、（）、现代化。
A、创新性B、技能化C、新颖性D、国际化正确答案：D7.进行培训评估时，要随时跟踪培训市场及经济发展变化，及时调整评估标准，反馈信息，这是遵循了（）A、客观性原则B、方向性原则C、社会需求原则D、指导性原则正确答案：B8.“人之相知，贵相知心”，是说人与人之间的交往中要（）。
A、坦然以对B、真心待人C、直言不讳D、真诚相待正确答案：D9.培训项目一经确定，首先要考虑的问题就是（）A、培训计划B、课程设置C、课程开发D、培训策略正确答案：C10.（）指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距A、培训目标B、职业能力C、培训需求D、职业培训正确答案：C11.市场经济在运行过程中，其表现规律之一是崇尚优势的（）。
A、优胜劣汰规律B、开发规律C、自由竞争规律D、市场中心化规律正确答案：A12.培训项目审定的根本作用在于发现问题，提出纠正的办法.以提高培训项目开发方案的（）。
企业培训师三级理论知识模考试题(含答案)
企业培训师三级理论知识模考试题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、现代教育技术是指以现代教育理论、学习理论为基础，以现代信息技术为主主要包括（）的教育技术。
A、多媒体技术B、互要技术手段C、电子通讯技术D、计算机技术正确答案：D2、针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略。
叫作（）。
A、技术挖掘战略B、成本结构战略C、节约成本战略D、目标成本战略正确答案：C3、培训项目目标主要取决于（）和员工个人职业生涯发展两个方面。
A、组织学习B、培训师资C、组织评估D、培训评估正确答案：C4、把握好岗位信息搜集工作的要点是要全面、准确、还有就是信息整理要（）。
A、系统B、书面C、客观D、清楚正确答案：D5、资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（）。
A、可行性B、准确度C、前瞻性D、科学性正确答案：B6、培训课程设计的基本原则不包括（）。
A、人力资源的开发B、强调课程的重点C、学习的认知规律D、企业和学员的要求正确答案：B7、不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的，对于高层管理人员而言，（）是最重要的。
A、理念技能B、人文技能C、协调技能D、专业技能正确答案：A8、为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是（）。
A、异类包装B、等级包装C、同类包装D、商品包装正确答案：B9、培训前对培训师的基本要求不对的是（）。
A、要求培训师结合实际培训B、决定如何在学员之间分组C、做好准备工作D、对“培训者指南”中提到的材料进行检查正确答案：A10、管理咨询的主体是（）。
A、咨询组织及其工作B、政府及其政策制定者C、产品及其销售情况D、企业及其生产经营过程正确答案：A11、对于没有力量推销自己产品的小型制造企业,适宜采用的销售策略是（）。
A、直接销售法B、使用代理商C、联销策略D、国际销售法正确答案：B12、在培训效果评价的过程中一般应用（）来评价受训者的认知程度。
企业培训师三级理论考试试题及参考答案
企业培训师三级理论考试试题及参考答案1、在策划思维整理中，( )是一个事物的发展程序转移到另一个相似的事物上，从而得出相似事物发展程序的方法。
A、经验分解法B、微观放大法C、方法移植法D、模块连接法答案：C2、教材开发设计的内容包括搜集教育培训素材、设计（）、设计开发相应传输形式的教材。
A、教材大纲B、信息存储和输出形式C、培训需求内容D、内容并归纳整理分类答案：B3、认为“如何运用主动学习策略，让学习真正的发生呢?主动学习主要有八个策略”的教学专家是（）人物。
A、梅尔、希尔伯曼B、沃伦﹒本尼斯C、彼得﹒圣吉D、叶圣陶答案：A4、以能力为本位（BTEC）了职业教育实际上是英国爱德思国家学历及职业资格考试委员会(EDExCEl)的职业教育项目，该项目由（）、课程体系、教学体系和评估体系组成A、知识体系B、任务体系C、证书体系D、目标体系答案：C5、在公司制企业中，（）对企业拥有最终控制权。
A、董事长B、总经理C、董事会D、所有者答案：D6、按照范围的不同，下列哪项属于商务策划的类型( )。
A、战略策划B、领域策划C、政治策划D、融资策划答案：B7、下列哪项不属于对培训课程开发重要性的认识（）。
A、主动参与培训项目实施计划具体内容的细化工作B、积极参与培训项目实施计划的实施活动C、通过课程开发赚钱D、用对比方法看课程开发的重要性答案：C8、站在策划者应用工具的角度看，企划工具不具有的功能是( )。
A、评价B、学习C、管理D、策划答案：A9、我们通常讲的职业能力实际上是一种（）。
A、综合能力B、岗位特殊能力C、行业通用能力D、职业核心能力答案：A10、邮寄访问法的特点有：( )。
A、受访者无压迫感，可从容回答B、样本名单取得不易C、不能体现出受访者的态度D、以上全部正确答案：D11、培训项目开发辅助信息不包括（）。
A、组织目标信息B、培训师资信息C、培训教材信息D、培训费用信息答案：A12、根据职业的定义以及所具有的基本要素，可以概括出职业的三大特征：社会性特征、（）、技能型特征。
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可以进行拔高
32
教材
33
内容及其选择范围和 课程的内容和选择范 顺序 围 开始性 中间性
34
35
培训项目和课程开发是全局和局部的关系，具体表现为：( 培训项目支配课程开 培训项目指导课程开 )培训项目决定课程开发：培训项目引领课程开发。 发 发 （ ）是指依据一定的培训目标要求，按照一定的原则 、程序和方法，确定与培训目标相适应的培训教学内容、 教学方式和评价方式，最终形成培训课程文件的活动过程 教材开发 培训课程开发
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培训课程开发常用的搜集信息方法有：( 、问卷法、量表法和交换法。
）、询问法
笔试法
鉴别法
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（ ）是指针对某一门学科或某一培训活动而设计的 教学内容。 培训课程开发的基础性工作是指 培训课程开发不是随意的，它是为实施某一具体的（ ），而开发相应的培训教学内容。 关于职业培训课程的特征的表述，不正确的是（ ）。
教材
计划
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课程开发的前期准备 课程开发的准备工作
40
培训项目计划
培训教学计划
41
课程目标对社会劳动 课程设计中的技能训 力需求的直接性 练有一定比例界定 课程 培训教材
42
（ ）是教学活动中各学科内容的体现，也就是教师从事 教学工作、学生进行相关学科内容学习时所用的材料的总 和。 培训教材与学科性教材的差异性主要体现在 （ ）是为实现职业培训目标而编写的，供教师教学和 学生学习时使用的材料的总和。 视觉媒体教材的内容形式有书籍、（ 培训教材开发的（ 材开发的前提和基础 ）等
79
培训教材开发的基础性工作．主要包括
人员分配 按教材使用的媒体传 输途径
80
教材的分类方法有
按教材内容
81
与学科性教学相比。企业培训教学有明显的特点，主要是
教学形式的灵活多样 教学与生产相结合
82
企业培训师在课常上传递信息、表情达意主要靠
语言
体态 企业培训师的特殊能 力要求
83
企业培训师的职业能力素质具体包括
忠诚领导单位ຫໍສະໝຸດ 任何时候都不说假话12工作能力
劳动力
13
鲜明的行业性
适用范围上的有限性
14
坚守岗位的基本要求是 《关于加强职工教育工作的决定》提出了人才评价的根本 标准是 劳动经济学研究的具体对象主要有哪几方面
遵守规定
履行职责
15
品德
知识
16
劳动力资源的稀缺性
效用最大化
17
人才需求预测获取数据的方法主要有
行动企业培训师三级 理论知识题
选项C 选项D 选项E 答案 考核点 题型 分值
个人主义
利己主义
A
职业道德
单选
1
职业良心是从业人员 一辈子不“跳槽”是 按照职业道德要求尽 职业良心的根本要求 职尽责地做工作 劳动法 就业促进法
C
职业道德
单选
1
C
劳动法 职业教育培 训政策 职业教育培 训政策 市场经济
4
千分之一至千分之五 千分之二至千分之六 以城市就业带动农村 就业 交易
5
以创业带动就业
6
市场
7
结构失业
周期性失业
8
传授工作技能
传授工作规范
9
沃尔什
丹尼森
10
狭义的人力资源开发主要是指
教育和培训
建立人才和劳动市场
11
关于诚信，正确的说法是 人力是一种资源，历史上曾有过三种主要的、不同的礼节 。其中第三种意见认为，人力是人的素质得到综合发挥所 产生的作用力，包括人的潜力和什么？ 职业道德的特征包括
62
培训评估系统性原则，要求对培训的评估必须依据 建立培训评估反馈的路线十分重要，（ 线 在评估工作中容易出现的一个问题是 培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩． 达到的水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估 的延续和最高价值追求，这是遵循了培训评估的（ ) 反应层评估是重要的，学员对培训的反应可以为我们提供 极有价值的意见反馈，其中一个方面是 培训评估的基础性工作不包括 当企业培训采用培训项目负责制时，项目负责人对培训质 量管理承担的责任是 有效控制培训质量的管理方法是 培训质量管理工作是通过对（ 的所有活动 ）的控制，保证培训质量 ）是其中一条路
“321”行动企业培训师三级
序号 题干 选项A 选项B
1
我国公民道德建设的基本原则是
集体主义
爱国主义
2
关于职业良心的说法中正确的是
如果公司老板对员工 公司安排做什么，自 好，那么员工干好本 己就做什么是职业良 职工作就是有职业良 心的本质 宪法 劳动合同法
3
第一次提出“开发劳动者的职业技能”概念的法律是 《关于加强职工教育工作的决定》规定，建立专职与兼职 教育相结合的职教队伍，各企业单位应按职工总数的什么 比例组建 我国实施扩大就业的发展战略是 一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的 过程，我们称之为 大学生失业后，许多人参加各种招聘会，一时找不到工 作，这种现象称作 职业培训为劳动就业服务的即时性特点使培训与教育又有 着冥想的区别，教育要以学科传承知识为本位，培训则要 以什么为中心？ 人力资本理论的创始人是美国哈弗大学教授
× ×
2
3
备课是教学过程的核心环节，也是首要环节。
√
4
吃透教材就是指对教科书中的全部内容能做到心中有数。 教学管理是指培训从培训项目设计开始至完成教学并做出 评价的整个活动过程的调控。 模拟训练法是参加者身处模拟的日常工作环境之中，按照 他在实际工作中应有权责来担当与其实际工作类似的角 色，模拟性地处理事务。 教学目的决定讲授内容和教学方法。
×
√
5
6
×
√
7
8
组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素 培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也 是进行培训评估的基础。 素质教育仅只是在学校教育中最为强调。
√
9
√
10
×
简答题
序号
题干
答
1
简述岗位职务描述与培训工作的关系
1、从岗位本身的角度帮助进行科学的培训需求预测。 2、岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。 3、把员工与岗位通过科学的岗位描述手段有机地结合为一 益。
把建、管、用有机地 注意台账记载的全面 结合起来 性 课程的目标不同 注重时效性的程度不 同 明确课程开发的依据 了解培训对象的基本 情况 培训需求的调查工作
76
职业培训课程与科学性课程的区别是
77
培训课程开发的基础性工作应包括
搜集相关信息
78
分析培训对象是编写培训教材的前提，主要包括
了解培训对象的需求
分析问题
解决问题
59
保证评估效果起关键性作用的因素是 要发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的 重要作用，就必须使得 评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是
评估指标体系 评估要以社会需求为 导向
评估程序
60
评估要客观准确
61
该评估模型作用仅能 该评估模型适用于所 发挥在反映层和学习 有场合 层 整体功能最佳理论 系统论的理论指导
70
71
常用的岗位描述信息搜集方法有：观察法、问卷调查法和 什么方法 影响岗位职务分析的主要因素有
面谈法
72
专家素质
73
直接影响问卷调查结果真实性的是
被调查人员的表达能 被调查人员的文化程 力 度 培训师资方面的信息 培训教材方面的信息
74
培训项目开发的辅助信息主要有
75
建立培训素材基础台账应注意的问题有
2
试结合企业和个人工作实际论述怎样把握培训质量的关键 点
1．积极抓住培训质量管理的实效性 企业培训必须积极围绕企业对人力资源提出的需求，为企业 的需求又针对性地开发课程。其次，实行有效的企业培训， 资源需求。 2．培训质量管理要全员参加 任何一个成功举办培训项目都是真正意义上的团队协作，共 位控制的，也必须得到全员的高度重视和价值认同。 3．培训质量管理要注意过程控制 培训活动的质量保证更多地依赖于以科学规范的流程为前提 4．培训质量管理需要本土化 ISO10015培训质量管理体系已经成为培训业内共同认可的质 特色并进行持续改进。 5．把培训文化建设作为培训质量管理的基础 培训质量文化建设得好，组织对培训管理的认同度高，培训
88
培训质量管理的基本方法包括 多媒体是多种信息的表达形式，是多种信息类型的综合， 它包含 目前在培训中应用的多媒体设备的类型有
质量计划的制定
控制环境和文化
89
文字信息
图形信息
90
视觉媒介和听觉媒介
触觉媒介 判断题
序号 1
题干 教学互动就是在教学过程中，师生间可以互教互学。 职业培训“缺什么，补什么”的做法是与以技能教学为主 的宗旨相矛盾的。
参与式教学
案例式教学
54
规定一个主题，组织 每个人提出解决问题 学员明确要解决的问 的建议或方案 题，并进行讨论 经费管理 培训师管理
55
56
体验式培训中，培训师一般只起到（
）作用
领导
安排
57
企校合作制数学模式是企业培养（ 必须突出（ 。
）的一种形式
宣传人员
技能人才
58
）能力的训练是企业培训教学的实践性特点
保证培训任务的完成 满足个人心理需要
21
职务描述
岗位职务描述
22
岗位
职业
23
信息整理要清楚
信息搜集要广泛
24
岗位设定
岗位分工
25
以下不属于岗位职务描述作用的是 以下内容是企业（经济活动主体）进行经济活动所必须具 备的内部条件．也是企业用于创造财富、投入生产和管理 活动的主要资源的是 2003 年召开的全国人才工作会议，从国家发展的高度和深 度，明确提出了什么战略 在从个体素质分析时．应以全新的人才观念分析员工个体 素质，做到重品德、重知识、重能力、重业绩．而不能唯 学历、唯资历、唯职称、 在培训素材基础台账的建立方法上．一般有三种：“即拿 来法、改造法和什么法？ 培训项目目标主要取决于（ 展两个方面 ）和员工个人职业生涯发