社区卫生服务机构内部运行管理制度
社区卫生管理制度规定
第一条总则为加强社区卫生服务管理，提高社区卫生服务质量，保障社区居民健康，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《社区卫生服务管理办法》等法律法规，结合本社区实际情况，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于本社区居民委员会、社区卫生服务中心（站）、社区卫生服务站等社区卫生服务机构及其工作人员。
第三条管理原则1. 公平、公正、公开原则；2. 服务居民、保障健康原则；3. 科学管理、持续改进原则；4. 综合协调、分工负责原则。
第四条组织机构1. 社区卫生服务机构设立管理委员会，负责社区卫生服务工作的全面管理；2. 管理委员会下设办公室，负责具体实施和管理委员会的决策；3. 社区卫生服务机构设立服务质量监督小组，负责对社区卫生服务质量进行监督和评估。
第五条服务内容1. 基本医疗服务：提供常见病、多发病的诊疗服务，包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等；2. 健康教育：开展健康知识普及、健康生活方式指导、慢性病防治知识宣传等；3. 计划生育服务：提供计划生育咨询、避孕节育指导、孕前优生检查等服务；4. 疫苗接种服务：负责辖区内的预防接种工作；5. 社区卫生服务延伸：提供上门服务、居家护理、康复指导等。
第六条服务要求1. 社区卫生服务机构应按照国家规定的服务标准和规范，提供优质、高效的社区卫生服务；2. 社区卫生服务机构应建立健全服务流程，提高服务效率，确保服务对象及时得到有效服务；3. 社区卫生服务机构应严格执行医疗废物处理和消毒隔离制度，保障医疗安全；4. 社区卫生服务机构应加强药品、医疗器械的管理，确保药品、医疗器械的质量和安全；5. 社区卫生服务机构应积极开展社区健康档案管理，对居民的健康状况进行跟踪服务。
第七条质量控制1. 社区卫生服务机构应建立健全服务质量控制体系，定期对服务质量进行自查、自评；2. 社区卫生服务机构应定期组织服务质量监督小组对服务质量进行监督和评估；3. 社区卫生服务机构应设立服务质量投诉电话，及时处理居民对服务质量的投诉。
社区卫生服务中心及其下属卫生机构管理制度
社区卫生服务中心及其下属卫生机构管理制度第一章总则第一条为规范社区卫生服务中心及其下属卫生机构的管理，提高医疗服务质量，保障居民的健康权益，依据国家有关法律法规和卫生部门的要求，订立本管理制度。
第二条本管理制度适用于社区卫生服务中心及其下属卫生机构的管理。
社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当依法开展基本医疗服务、公共卫生服务和防备保健服务。
第三条社区卫生服务中心及其下属卫生机构的建设、装备设施、医疗质量、卫生管理、医疗纪律、规范操作、职业道德等方面，均应依据国家相关法律法规进行管理。
第二章组织架构第四条社区卫生服务中心及其下属卫生机构设立医疗负责人、护理负责人、行政负责人、财务负责人等岗位，并明确各岗位的职责。
医疗负责人必需具备医学专业资格，护理负责人必需具备护理专业资格，行政负责人必需具备管理专业资格，财务负责人必需具备财务专业资格。
第五条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立科室管理制度，明确各科室的职责和权限。
各科室负责人应当具备相关专业资格，并对本科室的工作负责。
社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当设立医务委员会和医疗质量管理委员会，分别负责医疗质量和卫生管理的监督和引导工作。
医务委员会由医疗负责人、护理负责人、行政负责人和各科室负责人构成，负责商讨医疗服务的发展方向和重点决策；医疗质量管理委员会由医疗负责人、护理负责人、药学负责人和质控科负责人等构成，负责医疗质量管理和监督评估工作。
第七条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立健全科研管理制度和人才培养机制，乐观开展科研活动和人才培训，提高医疗服务水平和创新本领。
第三章卫生管理第八条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当建立电子病历系统，对患者的信息进行管理，并确保患者信息的安全和保密。
第九条社区卫生服务中心及其下属卫生机构应当订立卫生应急预案，加强对突发公共卫生事件的应对本领，提高组织协调和应急处理水平，确保居民的生命安全和身体健康。
社区卫生服务中心各项制度制度范本
社区卫生服务中心各项制度制度范本社区卫生服务中心制度范本一、管理制度1. 组织机构及职责划分制度社区卫生服务中心按照职责划分和工作特点，设立医务科、行政科、人事科、财务科等部门，并明确各部门的职责和权限。
2. 决策流程制度任何关系到重大决策的事项，需要经过充分的讨论和审议，并达成一致意见后方可执行。
3. 信息管理制度确保各部门之间及时、准确地共享信息，建立有效的信息交流渠道，保证信息流通畅通。
4. 保密制度明确员工在工作中接触到的各类信息需要保密，禁止擅自泄露机构机密信息。
二、人事制度1. 岗位设置和选拔任用制度根据街道、社区和中心的需求，根据人员岗位需求，设置合理的岗位，并通过应聘、面试等形式选拔和任用合适的人员填补岗位空缺。
2. 薪酬管理制度根据员工的实际工作情况、工作业绩等因素确定薪酬水平，确保公平、合理的薪酬分配。
3. 职工培训和考核制度建立健全的培训制度，针对不同岗位的特点和要求，进行相应的培训和提升，同时建立考核机制，评估职工的工作表现和能力。
4. 奖励和惩罚制度根据职工的工作表现和贡献，设立相应的奖励措施，同时对严重违纪、失职、渎职等行为进行相应的惩罚。
三、财务制度1. 预算编制和执行制度根据中心的需求和实际情况，编制年度预算，并在每月、每季度和年底进行预算执行分析和汇报。
2. 资金使用和监督制度中心严格按照预算的使用范围和限额进行资金支出，确保财务资金的合理使用。
同时建立资金监督制度，定期进行内部审计和监督，确保资金使用的安全和透明。
3. 财务报表和审计制度中心按照财务会计制度要求编制财务报表，并在规定的时间内进行年度审计，确保中心的财务状况真实、准确。
四、医疗服务制度1. 门诊服务制度明确门诊的服务时间、就诊流程、收费标准等，确保患者的顺利就诊和良好的医疗体验。
2. 医疗质量管理制度建立健全的医疗质量管理制度，包括医疗纪录管理、医疗巡查、医疗事故处理等，确保医疗服务的质量和安全。
社区卫生服务中心管理制度
社区卫生服务中心管理制度为了提高社区卫生服务的质量和效率，确保社区居民的健康和福祉，社区卫生服务中心建立了一套管理制度。
本文将详细介绍社区卫生服务中心管理制度的内容和要求。
一、组织架构社区卫生服务中心的组织架构由三个层级构成：中心领导班子、科室和基层服务团队。
中心领导班子由中心主任、副主任和行政人员组成，负责协调中心的日常运行和管理工作。
科室为中心的学科部门，包括临床、医技、预防等各个专业科室。
基层服务团队由家庭医生和社区护士等组成，负责为社区居民提供基本的医疗服务。
二、岗位设置与职责社区卫生服务中心职责划分明确，各个岗位的职责清晰。
中心主任负责全面领导和管理中心工作，制定和执行卫生服务计划。
科室负责各自学科领域内的医疗和预防工作，提供专业的诊疗服务和健康咨询。
基层服务团队负责开展家庭医生签约服务，提供社区常见疾病的初步诊疗和急救工作。
三、服务流程与规范社区卫生服务中心制定了一套科学、规范的服务流程。
居民首先通过电话或线上平台预约就诊，然后到达服务中心后，由工作人员进行初步的健康评估和信息录入。
之后，医生根据病情进行诊疗或转诊，完成后进行随访和健康指导。
整个服务过程严格按照医疗规范和操作流程执行，确保服务质量和安全。
四、文化建设与培训社区卫生服务中心注重建设良好的工作氛围和文化。
定期举行各类培训和学术交流活动，提高医生和护士的专业水平和服务能力。
此外，中心还积极开展健康教育活动，提高居民的健康意识和生活习惯。
通过这些举措，社区卫生服务中心不断提升服务质量和居民满意度。
五、质量管理与评估社区卫生服务中心建立了完善的质量管理体系。
定期进行服务质量评估和内部审核，找出问题并进行改进。
同时，中心还参与相关卫生机构的评估和审查，确保卫生服务符合相关标准和要求。
通过不断改进和提升，社区卫生服务中心能够提供更好的医疗服务和健康管理。
六、投诉处理与纠纷调解为了维护居民的合法权益和解决潜在纠纷，社区卫生服务中心建立了投诉处理与纠纷调解机制。
社区卫生服务中心各项制度制度范本（三篇）
社区卫生服务中心各项制度制度范本社区卫生服务中心制度范本：1. 员工考勤制度：- 所有员工需按时上班，不迟到不早退，在工作期间需保持高效的工作状态。
- 员工需按照规定的考勤时间打卡，每月提交一次考勤记录。
- 迟到、早退、未打卡等情况将记录为缺勤，超过规定的缺勤次数将受到相应的处罚。
2. 员工培训制度：- 所有新员工入职后需接受必要的培训，熟悉工作流程和操作规范。
- 定期组织全体员工进行专业知识培训，提升技能水平和工作能力。
- 鼓励员工参加外部培训、学习，提供相关的学习和发展资源。
3. 工作安全制度：- 所有员工需严格遵守工作安全规定，做好个人防护措施。
- 严禁擅自操作危险设备和品种，确保工作场所的安全和秩序。
- 发生工作安全事故时，及时报告并进行调查，采取相应的预防措施。
4. 服务流程管理制度：- 根据工作需要，制定服务流程和标准操作规程，确保服务质量和效率。
- 确保服务过程中的信息安全和隐私保护，遵守相关法律法规。
- 定期对服务流程进行评估和调整，不断优化提升服务水平。
5. 信息管理制度：- 员工需严格遵守信息管理规定，保护用户和患者的个人信息安全。
- 确保信息的准确性、完整性和及时性，并设立相应的数据备份和恢复机制。
- 建立健全的信息安全管理体系，定期进行信息安全风险评估。
以上仅为社区卫生服务中心各项制度的范本，在实际应用中，需根据具体情况进行调整和完善。
社区卫生服务中心各项制度制度范本（二）社区卫生服务中心制度范文如下：一、服务对象社区卫生服务中心的服务对象包括社区居民、临时居住人员以及其他注册的服务对象。
二、服务内容1. 基本医疗服务：包括常见病、多发病的诊断和治疗，药物处方和发药，常规体检等。
2. 健康教育：定期组织健康讲座、义诊等活动，宣传健康知识、疾病预防和治疗等相关信息。
3. 儿童保健服务：提供儿童预防接种、生长发育监测、传染病筛查和管理等服务。
4. 孕产妇保健服务：提供孕期检查、分娩指导、产后护理等服务。
社区卫生服务中心各项制度制度
社区卫生服务中心各项制度制度社区卫生服务中心是指为居民提供基本医疗服务和公共卫生服务的机构。
为了保障卫生服务的质量和效果，社区卫生服务中心需要建立一系列制度来规范管理和运行。
下面将介绍社区卫生服务中心的各项制度。
一、管理制度1. 组织机构管理制度：明确各部门职责和权限，确保卫生服务中心的顺利运行。
2. 人员管理制度：包括招聘、聘用、培训、考核和激励机制，确保卫生服务中心拥有专业、有素质的医护人员。
3. 绩效考核制度：建立科学的考核指标和评价体系，评估医护人员的工作表现，激励医护人员提高服务质量。
4. 财务管理制度：建立规范的财务管理流程和制度，加强财务监督和管理，确保资金使用合理、透明。
5. 安全管理制度：制定安全操作规程，确保医疗设备和药品的安全使用，预防医疗事故的发生。
二、服务制度1. 就诊登记制度：建立完善的就诊登记体系，包括居民信息采集、就诊流程等，方便居民就诊和管理。
2. 医疗流程管理制度：明确各个环节的工作内容和责任，加强医患沟通，提高服务效率和质量。
3. 诊疗质量管理制度：建立和落实医疗质量管理制度，包括医疗记录的规范、医疗手术操作规程、质量反馈和改进措施等。
4. 疫情防控制度：制定疫情防控的各项措施和应急预案，加强病例监测和报告，确保社区卫生服务中心的疫情防控工作。
三、宣传制度1. 社区宣传制度：建立社区宣传工作机制，加强对社区居民健康教育和疾病预防的宣传和普及。
2. 媒体宣传制度：制定媒体宣传策略，加强对社区卫生服务中心的宣传报道，提高社区居民对卫生服务中心的知晓度和信任度。
四、投诉处理制度1. 投诉受理制度：建立投诉受理渠道和流程，确保居民投诉能够得到及时、公正的处理。
2. 投诉处理制度：明确投诉处理的程序和时限，及时解决投诉问题，满足居民的合理需求。
3. 投诉回访制度：建立投诉回访制度，对已经处理完毕的投诉进行回访，及时纠正问题和收集居民意见。
五、信息管理制度1. 医疗信息管理制度：确保医疗信息的安全、完整和准确性，保护居民的隐私。
卫生院内部效能效能管理制度
卫生院内部效能效能管理制度一、引言卫生院作为基层医疗机构，在提供医疗服务的同时，也承担着保障社区居民健康的重要责任。
为确保卫生院的运行效能，提高医疗服务质量，制定并实施内部效能管理制度是必不可少的。
本文将就卫生院内部效能管理制度进行详细阐述，以期为卫生院提供一个有效的管理工具。
二、内部效能管理制度的意义卫生院内部效能管理制度的建立和实施，对于保障卫生院内部运行的顺畅和医疗服务的高效性至关重要。
它可以帮助卫生院实现以下几个方面的目标：1. 提高医疗服务质量：通过明确医疗服务标准、规范医疗行为和流程，卫生院能够提高医疗服务的质量和安全水平，提升患者满意度。
2. 提高卫生院运营效率：通过合理安排人力资源、优化工作流程和管理方式，卫生院可以提高运营效率，减少资源浪费，从而提高综合效益。
3. 提升员工工作积极性：通过明确员工岗位职责、制定明确的工作目标和考核机制，卫生院能够激励员工的工作积极性，提高工作质量和效率。
三、卫生院内部效能管理制度的内容1. 医疗服务管理制度（1）严格执行医疗服务标准，确保医疗行为符合规范要求。
（2）制定医疗流程和操作规范，确保医疗服务的顺畅进行。
（3）建立医疗质量管理体系，定期组织医疗质量评估和医疗事故调查，及时发现和解决问题。
2. 人力资源管理制度（1）制定人员编制和岗位设置方案，合理配置人力资源。
（2）招聘、选拔、培养和考核人员，建立完善的人员管理制度。
（3）激励机制，建立绩效考核和奖惩制度，提高员工的工作积极性。
3. 资源管理制度（1）合理安排和管理医疗设备和药品，确保可持续供应。
（2）优化资源配置，合理使用空间和设备，减少资源浪费。
（3）建立设备维护和保养制度，确保设备的正常运行和维修保养。
4. 工作流程管理制度（1）规范工作流程和操作规范，建立工作细节标准化制度。
（2）明确工作责任和工作流程中的关键环节，加强沟通和协作。
（3）建立工作统计和分析制度，定期进行工作效果评估，及时调整工作流程。
社区卫生服务站各种制度范本(4篇)
社区卫生服务站各种制度范本一、综述社区卫生服务站是我国基层卫生服务体系的重要组成部分，具有提供基本医疗、预防保健、健康教育等多功能的特点。
为了规范社区卫生服务站的运行，保障服务质量和提高居民满意度，特制定以下制度。
二、人员管理制度1. 岗位设置：社区卫生服务站应根据实际需要确定相应的岗位设置，并明确各岗位的职责职能。
2. 人员招聘：社区卫生服务站应按照招聘程序和要求进行人员招聘，择优录用符合相关要求的人员。
3. 员工培训：社区卫生服务站应定期组织员工进行培训，提高其专业技能和服务意识。
4. 人员考核：社区卫生服务站要建立科学、公正的人员考核制度，对员工的工作绩效进行评估，激励优秀人员，促进团队发展。
三、服务管理制度1. 服务项目：社区卫生服务站要明确提供的各项服务项目，并制定相应的操作规范和流程。
2. 服务流程：社区卫生服务站要规定服务流程，包括接待、登记、挂号、候诊、诊疗、结算等环节，确保服务高效。
3. 服务质量：社区卫生服务站要建立健全的服务质量监控机制，及时了解服务质量问题并进行整改。
4. 居民满意度调查：社区卫生服务站要定期进行居民满意度调查，了解居民的需求和意见，提高服务质量。
四、药品管理制度1. 药品采购：社区卫生服务站要按照相关规定进行药品采购，确保药品质量和安全。
2. 药品储存：社区卫生服务站要建立合理的药品储存管理制度，确保药品的保存和使用安全。
3. 药品发放：社区卫生服务站要规定药品发放的程序和要求，确保药品的正确使用和避免滥用。
4. 药品库存管理：社区卫生服务站要进行药品库存管理，及时了解库存情况，避免过多过少。
五、设备设施管理制度1. 设备设施维护：社区卫生服务站要定期对设备设施进行维护保养，确保其正常运行。
2. 设备设施更新：社区卫生服务站应根据需要及时更新设备设施，保障服务质量和工作效率。
3. 设备设施管理：社区卫生服务站要建立设备设施管理制度，明确责任人，加强资源利用和管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社区卫生服务机构内部运行管理制度行政管理制度1.在地方政府和卫生行政部门领导下，为社区家庭和居民提供公共卫生和基本医疗服务，认真落实各项卫生工作指标。
2.接受卫生行政部门的监督管理及各专业防治、保健机构的业务指导。
3. 每年第四季度完成本年度工作总结及制定下一年度工作计划，并报上级卫生行政部门。
4. 建立和完善规章制度，每年至少检查一次执行情况，并提出可持续改进措施。
5. 建立请示报告制度。
遇各类重大事项及突发事件，及时向主管领导、上级卫生行政部门请示报告。
6.建立例会制度。
每月至少召开一次主任办公会、科主任会；每半年至少召开一次辖区街道办事处(社区居委会)协调会，及时传达上级有关部门的政策和精神，解决工作中存在的问题，部署具体工作。
7. 建立总值班制度。
机构每日设专人负责处理医疗、行政事宜，并及时传达上级指令、处理紧急情况等。
8.实行院务公开制度。
向社会公开服务信息、服务规范、服务流程、服务价格；向职代会公开发展规划、年度工作计划、规章制度、岗位职责、人事任免、财务预、决算、领导干部廉洁自律情况等。
人力资源管理制度1.按服务人口合理配置全科医生、社区护士、预防保健人员及一定比例的中医药人员，制定任职条件、岗位职责、工作任务及工作标准。
2.建立全员聘用聘任制度。
通过公开招聘、竞聘上岗，实行择优聘用、合同管理，签定聘用聘任合同。
有法定执业资格要求的岗位，受聘人员应具有相应的执业资格、岗位合格证书和职称证书。
3.建立健全岗位考核制度。
岗位考核以专业水平、工作业绩和居民满意度为主要标准，实行月绩效考核和年终绩效考核相结合。
考核结果作为续聘、解聘的依据。
4.对于考核不合格的聘用人员调整其岗位；对不同意调整岗位，或者虽然同意调整工作岗位，但到新岗位后考核仍不合格，与之解除聘用关系。
5. 根据社区卫生服务发展、居民需求及机构内人员状况，制定5年人才培养、梯队建设规划及年度计划，并做好总结。
6.有计划地安排各级各类专业技术人员参加继续教育、岗位培训、全科医学规范化培训及到上级医院进修提高，每年底对实施情况进行自查。
社区卫生服务健康管理团队制度1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2.积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。
社区卫生诊断至少每三年进行一次。
3.与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
4.健康管理团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。
5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
6. 对健康管理团队工作进行定期考核，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
财务管理制度1. 严格执行财务法律法规和财务会计准则，落实财务人员岗位责任制度。
2. 严格执行会计内控制度和各项财会制度。
按要求编制年度财务预算和财务决算。
做好财务分析和会计核算、成本核算、物资核算。
3. 根据国家统一的医疗服务价格和药品价格合理收费，保证应收尽收。
4. 规范支出范围、支出标准，减少浪费，降低成本，提高资金的使用效率。
5. 严格现金管理。
收费处、住院处等必须每日结账交款，所有业务收入的现金，一律于当日送交银行。
6. 严格执行支票领取、使用相关规定及程序。
遗失支票，应立即报告。
7. 财会账目做到日清月结。
记载清晰，数字准确，及时清理债权、债务。
妥善保管各种账册、凭证、报表等。
8. 加强各级财政及有关部门下拨资金的管理，做到专款专用，不得擅自挪用或变更使用性质。
收支两条线管理制度1. 实行收支两条线的社区卫生服务机构为独立法人机构，财务独立核算。
中心和站实行一体化管理。
2. 医疗收入、药品收入及其他收入等全部收入足额上缴区(县)财政专户。
3.全部支出纳入财政预算管理，包括经常性支出(在职人员、离退休人员工资及所缴纳的各项社会保险)和专项支出(设备购置、房屋修缮、房租、公共卫生工作、信息化建设、人才培养等专项经费)。
4.药品每月盘点结算，按时上报区(县)财政，与中标企业统一结算药品费用。
5.经财政部门批准，在银行开立一个一般帐户，用于社区卫生服务的资金收缴，此帐户不能发生支出业务；开立一个基本帐户用于社区卫生服务中心的核算。
6. 实行收支两条线后不再进行结余分配，不再继续保留事业基金和提取专用基金(包括修购基金、福利基金等)。
固定资产管理制度1.设专人负责固定资产管理，建立健全固定资产三账一卡。
定期对固定资产进行清点、核实，作到账账、账卡、账物相符。
保管人员变动时，应办理移交手续。
2. 固定资产的购置严格执行逐级审批制度，大型设备应根据机构的规模、任务、现状、发展规划和经费情况添置和更新。
3. 设备操作人员须培训合格后方能上岗，并掌握设备安全使用程序，规范操作。
4. 定期做好设备保养、维护，保证设备正常运行，提高设备使用率。
5. 固定资产的报废、转让、变价处理，严格执行有关报废的程序和规定并及时上报相关主管部门。
6. 加强国有资产管理，严防国有资产流失。
物价与计量管理制度1.应在显著位置公布常用药品价格及检查治疗项目收费标准。
价格变动时，应及时调整、公布。
2. 严格价格管理，不得多收、乱收、漏收。
开展新服务项目时必须办理相关申报手续，审批后方可开展。
3. 设专兼职物价员定期检查收费标准，发现问题及时纠正。
4.建立计量器具档案，由计量管理员统一管理。
使用的计量器具必须经计量检定并具有合格证，对无证的计量器具，使用人员有权拒绝使用。
发现不合格的器具要及时修理，不可修复的器具应及时报残、更新。
5. 强制检定和非强制检定的计量器具应按照国家计量局发布的计量器具明细目录，周期检定。
6. 严格按照操作规程使用计量器具，注意定期保养、维护。
药品管理制度1. 购进药品应严格按照卫生行政部门规定的渠道采购，验明药品相关合格证书，并对药品进行进货检查验收，保证药品质量。
2. 根据社区卫生服务基本用药目录和社区居民用药需求，做好常用药物的储备。
3. 设专人管理药库药品。
根据药品特性(如避光、低温)分别保管，注意药品的失效期，避免变质、损失和浪费。
4. 每月对机构内的药品进行盘点，做到账物相符，盘点登记表及处方应妥善保管。
5.实行药品零差率销售的品种，应在指定的配送企业采购，按统一药品价格销售，不得以任何方式加价销售。
零差率药品与非零差率药品应分别采购、分别入账、分别管理。
6. 毒麻药品和一类精神药品应有安全贮存设施，实行专库、专柜、双人、双锁管理。
7.临床使用新药需提出申请，经药事管理委员会讨论通过后方可购入。
使用新药时，要注意临床观察，收集、整理、分析、反馈药物安全信息，并及时上报主管部门。
突发公共事件管理制度1. 遵循“预防为主，常备不懈”的方针，建立健全各类突发公共事件应急处理预案，明确组织机构、部门职责、工作流程、应急措施。
2. 定期对全体人员进行突发公共事件的应急管理教育、技能培训，并组织应急预案模拟演练。
3. 做好相关物资储备，进行动态管理。
4. 按规定及时向相关主管部门上报突发公共事件。
5. 发生突发公共卫生事件时，应配合相关部门开展调查、控制、监测和医疗救治工作。
6. 发生火灾、地震等其它各类突发公共事件时，统一领导、听从指挥，做好报警、人员疏散及现场抢险等各项工作。
7. 根据突发事件的变化和实施中发现的问题，及时进行应急预案的修订和补充。
医疗安全管理制度1. 围绕持续改进医疗质量，建立健全医疗质量管理组织，制定医疗风险防范预案。
2. 建立定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作的例会制度。
3. 按照质量控制标准，定期监控公共卫生和基本医疗工作，对监控结果提出整改意见并督促改正。
4. 严格执行各项规章制度、诊疗护理技术规范和操作常规。
加强“三基三严”和岗位技能培训。
5. 制定医患纠纷管理规定，完善接待程序，发生纠纷，即时上报，妥善解决。
6. 对医患纠纷进行统计分析，定期通报，制定整改措施，并对整改情况进行监督检查。
医源性感染管理制度1. 建立医源性感染管理工作部门或设专兼职管理人员，落实岗位责任。
2. 建立会议制度，定期研究和解决有关医源性感染方面的问题。
3. 制订医源性感染的工作规范，对重点部门、重点环节、重点流程、危险因素采取干预措施。
4. 加强对抗菌药物临床使用和耐药菌的监测管理。
5. 对发生医源性感染的病例，组织流行病学分析及讨论，提出控制措施，防范医源性感染的爆发、流行，并及时上报。
6. 加强全员的医源性感染相关法律法规、工作规范和标准、专业技术知识的培训，提高控制医源性感染的能力。
7. 根据预防医源性感染和卫生学要求，对机构的建筑设计、科室布局进行功能划分，避免医源性交叉感染。
消毒管理制度1. 设专兼职人员负责消毒工作，制定规范，开展消毒灭菌效果的监测2. 一次性医疗、卫生用品用后必须消毒后毁形，进行无害化处理，禁止重复使用和回流市场。
3. 运送传染病人及其污染品、车辆、工具必须随时进行消毒处理。
4.使用过的医疗器材和用品应先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌，其中感染症病人用过的医疗器材和用品，应先消毒，彻底清洗干净，再消毒或灭菌。
5. 手部皮肤的清洁和消毒，要有专用洗手设备，按手的清洗方法和消毒指征，正确操作。
6. 地面应及时清扫，保持清洁，有血迹、粪便、体液等污染时，应及时用含氯消毒剂拖洗消毒。
7. 使用消毒灭菌药械应掌握使用范围、方法、注意事项；消毒灭菌液的使用浓度、配制方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素。
8. 开展全员消毒知识和技能培训，掌握消毒知识，严格执行消毒规范。
医疗废物管理制度1. 建立医疗废物管理责任制，设专兼职人员负责管理。
2. 医疗废物的暂存场所要合理选址，有明显的警示标识和防鼠、防蚊蝇、防盗等安全措施，定期消毒，保持环境整洁。
3. 产生医疗废物的科室，要有专人负责登记、分类收集、暂存、密闭运送。
4. 医务人员出诊治疗后，应将医疗废物带回，不得留在出诊地点与生活垃圾混放。
5.医疗废物按类别分置于专用的包装物或密闭的容器内，进行交接登记。
登记内容包括来源、种类、重量或数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签字等，登记资料至少保存三年。
6. 收集医疗废物的容器或收集袋要有统一标识，锐利废物和高度污染的医疗废物按规定分别放入密闭、防刺、防渗容器或收集袋内。
7.使用专用运送工具，将分类分装的医疗废物按规定时间、路线，运送到指定的暂存场所，不得渗漏、遗撒、污染环境。