培训考核管理办法
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第9条考核结果汇总及应用
培训部门根据两项考核结果的平均分值确定员工培训考核结果，并根据考核结果向公司递交绩效调整报告。具体的考核结果应用如表9-4所示。
表9-4 考核结果应用
考核等级
考核得分
结果应用
90分（含）以上
优秀
当月绩效总成绩加2分
80分（含）~ 90分
良好
当月绩效总成绩加1分
70分（含）~ 80分
第15条违反考勤规定的惩处
1.培训讲师须严格遵守培训时间规定，如有迟到、早退等违反时间规定者，第一次给予警告处罚，并从当月授课津贴中扣除10元；第二次扣除20元，第三次扣除30元，第四次及以上每次扣除50元。
2. 培训讲师无故缺勤，扣除其当月全部授课津贴；无故缺勤三次以上者，取消其培训师资格。
第16条培训讲师档案管理
第6条考核的评定标准
公司的考核标准主要包括培训实施考核和工作表现考核两种。
第7条培训实施考核
培训实施考核由培训部组织实施，从学员出勤率、学习态度、认同度、业务常识、工作流程、笔试成绩六个方面进行量化，完成《培训实施考核表》，《培训实施考核表》如表9-3所示。
表9-3 培训实施考核
序号
考核项目
分值
指标说明
评分
考核者
1
出勤率
10分
学员培训期间的出勤情况
2
学习态度
10分
学员培训期间的学习态度
3
认同度
10分
学员对公司文化的认同程度
4
业务常识
20分
学员对业务的掌握程度
5
工作流程ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
20分
学员对工作流程的熟练程度
6
笔试成绩
30分
学员培训结束后进行笔试测试所取得的成绩
第8条工作表现考核
工作表现考核由学员直接上级和部门经理组织，提出改进意见，从学习能力、业务能力、工作态度等几个方面进行量化，并填写《工作表现评估表》，经部门经理审核签字。
表9-5 培训分类及学分系数一览表
档次
培训类别
主要课程
分数系别
A
通用课程类
公司分化、商务礼仪、规章制度、职业素养等
1.0分/课时
B
专业技能类
工作流程、销售技能、生产操作技能等
1.5分/课时
C
管理技能类
时间管理、沟通技巧、问题解决、团队建设等
2.0分/课时
D
素质提升类
个人进修、扩展训练、学历教育等
2.5分/课时
25
10
2.薪资调整。没有达到规定标准学分的以调薪标准的80%给予调整；达到规定标准学分的以调薪标准的100%给予调整；超过规定标准学分的以调薪标准的105%给予调整。
3.职务晋升。没有达到晋级规定标准学分的不予晋升；超过规定标准学分的晋升时给予优先考虑。
4. 岗位调整或降级。没有达到本岗位规定标准学分的调整岗位或降级。
培训部门建立培训讲师管理档案，记录培训讲师每月的培训实施及参训得分情况，为培训津贴发放几次年度培训讲师禁忌等提供依据。
第5章附则
第17条本办法由公司培训部制定，修改时亦同。
第18条本办法自公布之日起实施。
执行部门
监督部门
编修部门
执行责任人
监督责任人
编修负责人
合格
不加分
60分（含）~ 70分
较差
当月绩效总成绩扣减2分
90分（含）以上
差
降级处理
第3章员工培训学分管理
第10条员工培训学分的计算方法
员工培训学分的计算方法为：培训学分=培训课程系数 该培训的净课程时数。
第11条员工培训学分系数的确定
由于培训课程的内容和要求程度不一，所以根据内容深浅程度及培训规模层次需用一定系数对学分进行调整。课程学分系数分为五个档次，分别为1.0、1.5、2.0、2.5、3.0，培训分类及学分系数如表9-5所示。
E
外派培训类
外派培训、双向交流或出国考察等
3.0分/课时
第12条员工培训学分的记录和管理
1.员工必须参加经培训部认可的课程培训，并经考核合格后才能获得相应的培训学分。
2.培训部统一为全体员工建立培训学分档案，员工参加完所有培训后须凭有关证书向培训部汇报，培训部负责统一核定并记录归档。
3. 员工参加培训的情况将纳入员工年终绩效考核，并依据不同考核级别得到相应的累计额度。培训学分每季度公布一次。
第4章培训讲师考核管理
第14条培训讲师津贴与奖励
1.内部培训讲师按照培训部门的规定完成培训任务，将给予培训津贴，每人每次为60元（初级以上每增加一级增加20元，依次类推），次月随工资一同发放。
2. 每次培训结束后，培训部门将采取调查问卷、岗位抽查等方式对培训完成情况进行考核，考核成绩在合格以上者可享受培训津贴。
制度名称
公司培训考核管理办法
编号
受控状态
第1章总则
第1条目的
1.检验培训的最终效果，并为培训奖惩提供依据。
2.建立健全培训制度，管理和开发人力资源，优化人力资源结构，提高培训效果。
3.通过对公司员工培训结果的考核不断提高员工的职业化水平与岗位技能，满足公司可持续发展的需要。
第2条适用范围
本办法适用于培训的各方面内容考核，具体包括培训课程考核、学员考核、培训讲师考核等。
第13条奖惩措施
1.年终考核。培训学分完成情况作为年终绩效考核的一项指标，全年累积学分达到规定标准为合格；没有达到规定标准的，每少1学分扣除绩效点数2分；超过规定标准的，每多2学分增加绩效点数2分。每年度各职位需累积的学分如表9-6所示。
表9-6 累积学分标准表
职位
总监级
经理级
主管级
专员级
学分
50
40
第3条制定依据
本办法依据本公司人力资源管理制度、培训管理制度等相关制度制定。
第2章员工培训考核实施管理
第4条考核人员
凡参加本公司组织培训的所有员工（包括正式员工和其他类型的员工）均应接受考核评估，不得故意逃避。
第5条考核评估的执行组织
1.由公司培训部制定开和内容、考核程序、考核评定标准等。
2.培训实施阶段的考核评估由培训部负责，培训后期的考核评估由员工所在部门主管负责。
培训部门根据两项考核结果的平均分值确定员工培训考核结果，并根据考核结果向公司递交绩效调整报告。具体的考核结果应用如表9-4所示。
表9-4 考核结果应用
考核等级
考核得分
结果应用
90分（含）以上
优秀
当月绩效总成绩加2分
80分（含）~ 90分
良好
当月绩效总成绩加1分
70分（含）~ 80分
第15条违反考勤规定的惩处
1.培训讲师须严格遵守培训时间规定，如有迟到、早退等违反时间规定者，第一次给予警告处罚，并从当月授课津贴中扣除10元；第二次扣除20元，第三次扣除30元，第四次及以上每次扣除50元。
2. 培训讲师无故缺勤，扣除其当月全部授课津贴；无故缺勤三次以上者，取消其培训师资格。
第16条培训讲师档案管理
第6条考核的评定标准
公司的考核标准主要包括培训实施考核和工作表现考核两种。
第7条培训实施考核
培训实施考核由培训部组织实施，从学员出勤率、学习态度、认同度、业务常识、工作流程、笔试成绩六个方面进行量化，完成《培训实施考核表》，《培训实施考核表》如表9-3所示。
表9-3 培训实施考核
序号
考核项目
分值
指标说明
评分
考核者
1
出勤率
10分
学员培训期间的出勤情况
2
学习态度
10分
学员培训期间的学习态度
3
认同度
10分
学员对公司文化的认同程度
4
业务常识
20分
学员对业务的掌握程度
5
工作流程ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
20分
学员对工作流程的熟练程度
6
笔试成绩
30分
学员培训结束后进行笔试测试所取得的成绩
第8条工作表现考核
工作表现考核由学员直接上级和部门经理组织，提出改进意见，从学习能力、业务能力、工作态度等几个方面进行量化，并填写《工作表现评估表》，经部门经理审核签字。
表9-5 培训分类及学分系数一览表
档次
培训类别
主要课程
分数系别
A
通用课程类
公司分化、商务礼仪、规章制度、职业素养等
1.0分/课时
B
专业技能类
工作流程、销售技能、生产操作技能等
1.5分/课时
C
管理技能类
时间管理、沟通技巧、问题解决、团队建设等
2.0分/课时
D
素质提升类
个人进修、扩展训练、学历教育等
2.5分/课时
25
10
2.薪资调整。没有达到规定标准学分的以调薪标准的80%给予调整；达到规定标准学分的以调薪标准的100%给予调整；超过规定标准学分的以调薪标准的105%给予调整。
3.职务晋升。没有达到晋级规定标准学分的不予晋升；超过规定标准学分的晋升时给予优先考虑。
4. 岗位调整或降级。没有达到本岗位规定标准学分的调整岗位或降级。
培训部门建立培训讲师管理档案，记录培训讲师每月的培训实施及参训得分情况，为培训津贴发放几次年度培训讲师禁忌等提供依据。
第5章附则
第17条本办法由公司培训部制定，修改时亦同。
第18条本办法自公布之日起实施。
执行部门
监督部门
编修部门
执行责任人
监督责任人
编修负责人
合格
不加分
60分（含）~ 70分
较差
当月绩效总成绩扣减2分
90分（含）以上
差
降级处理
第3章员工培训学分管理
第10条员工培训学分的计算方法
员工培训学分的计算方法为：培训学分=培训课程系数 该培训的净课程时数。
第11条员工培训学分系数的确定
由于培训课程的内容和要求程度不一，所以根据内容深浅程度及培训规模层次需用一定系数对学分进行调整。课程学分系数分为五个档次，分别为1.0、1.5、2.0、2.5、3.0，培训分类及学分系数如表9-5所示。
E
外派培训类
外派培训、双向交流或出国考察等
3.0分/课时
第12条员工培训学分的记录和管理
1.员工必须参加经培训部认可的课程培训，并经考核合格后才能获得相应的培训学分。
2.培训部统一为全体员工建立培训学分档案，员工参加完所有培训后须凭有关证书向培训部汇报，培训部负责统一核定并记录归档。
3. 员工参加培训的情况将纳入员工年终绩效考核，并依据不同考核级别得到相应的累计额度。培训学分每季度公布一次。
第4章培训讲师考核管理
第14条培训讲师津贴与奖励
1.内部培训讲师按照培训部门的规定完成培训任务，将给予培训津贴，每人每次为60元（初级以上每增加一级增加20元，依次类推），次月随工资一同发放。
2. 每次培训结束后，培训部门将采取调查问卷、岗位抽查等方式对培训完成情况进行考核，考核成绩在合格以上者可享受培训津贴。
制度名称
公司培训考核管理办法
编号
受控状态
第1章总则
第1条目的
1.检验培训的最终效果，并为培训奖惩提供依据。
2.建立健全培训制度，管理和开发人力资源，优化人力资源结构，提高培训效果。
3.通过对公司员工培训结果的考核不断提高员工的职业化水平与岗位技能，满足公司可持续发展的需要。
第2条适用范围
本办法适用于培训的各方面内容考核，具体包括培训课程考核、学员考核、培训讲师考核等。
第13条奖惩措施
1.年终考核。培训学分完成情况作为年终绩效考核的一项指标，全年累积学分达到规定标准为合格；没有达到规定标准的，每少1学分扣除绩效点数2分；超过规定标准的，每多2学分增加绩效点数2分。每年度各职位需累积的学分如表9-6所示。
表9-6 累积学分标准表
职位
总监级
经理级
主管级
专员级
学分
50
40
第3条制定依据
本办法依据本公司人力资源管理制度、培训管理制度等相关制度制定。
第2章员工培训考核实施管理
第4条考核人员
凡参加本公司组织培训的所有员工（包括正式员工和其他类型的员工）均应接受考核评估，不得故意逃避。
第5条考核评估的执行组织
1.由公司培训部制定开和内容、考核程序、考核评定标准等。
2.培训实施阶段的考核评估由培训部负责，培训后期的考核评估由员工所在部门主管负责。