《市场营销学》第04章在线测试
(完整版)郑大远程教育《市场营销学》1—16章在线测试答案(全对)
《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：49:14答题须知：1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿＿＿＿＿＿＿的观念。
A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。
A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销3、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。
A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者4、以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。
A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型5、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）A、间接购买B、修正重购C、新购D、探索性购买第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销与企业发展的关系表现在（ABCD）A、市场营销是企业活动的中心B、市场营销关系着企业的生存与发展C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败D、国际市场营销是企业发展的必然要求E、市场营销能保证社会再生产的进行2、学习市场营销的方法有（）A、要具有问题意识B、要具有批判意识C、要有生活实践D、深入、认真地阅读案例并进行讨论和交流E、参与社会实践3、市场营销管理哲学的核心是正确处理＿＿＿＿ACE＿＿＿＿之间的利益关系。
A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会4、市场营销信息系统是由（）构成的A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统5、短渠道的好处是A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面E、有利于杜绝假冒伪劣第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。
智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】
智慧树知到《市场营销学》章节测试【完整答案】智慧树知到《市场营销学》章节测试答案第一章1、市场营销活动的核心是( )A:销售B:购买C:交易D:交换正确答案：交换2、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于( ) A:推销观念B:市场营销观念C:生态营销观念D:社会市场营销观念正确答案：社会市场营销观念3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调() A:满足每一个子市场的需要B:满足市场上某一个子市场的需要C:满足每一个客户的特殊需要D:满足市场上大多数客户的需要正确答案：满足每一个客户的特殊需要4、2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于()A:负需求B:潜伏需求C:充分需求D:过量需求正确答案：过量需求5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是()A:市场渗透战略B:市场开发战略C:产品开发战略D:多元化经营战略正确答案：多元化经营战略6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是()A:市场集中化B:选择专业化C:产品专业化D:市场专业化正确答案：产品专业化7、国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于()A:水平一体化B:前向一体化C:后向一体化D:同心多元化正确答案：水平一体化8、生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于()A:集团多元化B:水平多元化C:同心多元化D:垂直多元化正确答案：水平多元化9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于()A:观察法B:实验法C:调查法D:专家估计法正确答案：调查法10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于() A:基本型关系营销B:负责型关系营销C:能动型关系营销D:鼓动型关系营销正确答案：负责型关系营销11、低机会和低威胁的业务属于()A:理想业务B:冒险业务C:成熟业务D:困难业务正确答案：成熟业务12、下列不属于市场营销微观环境因素的是()A:供应者B:竞争者C:企业D:亚文化群正确答案：亚文化群13、铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于()A:愿望竞争者B:一般竞争者C:产品形式竞争者D:品牌竞争者正确答案：一般竞争者14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()A:供应商B:商人中间商C:辅助商D:代理中间商正确答案：供应商15、对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于()A:习惯型购买行为B:变换型购买行为C:协调型购买行为D:复杂型购买行为正确答案：协调型购买行为16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于()A:独家配货B:专深配货C:广泛配货D:杂乱配货正确答案：专深配货17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是()A:随机型竞争者B:从容不迫型竞争者C:选择型竞争者D:凶猛型竞争者正确答案：凶猛型竞争者18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于()A:产品特色定位B:顾客利益定位C:使用者定位D:竞争定位正确答案：顾客利益定位19、洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是()A:差异性市场营销B:无差异市场营销C:集中性市场营销D:大量市场营销正确答案：差异性市场营销20、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于()A:增加产品组合的宽度B:增加产品组合的长度C:增加产品组合的深度D:增加产品组合的高度正确答案：增加产品组合的长度21、在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是() A:快速撇脂策略B:缓慢撇脂策略C:快速渗透策略D:缓慢渗透策略22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是()A:顾客差别定价B:产品形式差别定价C:产品部位差别定价D:销售时间差别定价正确答案：销售时间差别定价23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是()A:密集分销B:选择分销C:独家分销D:直复营销正确答案：选择分销24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为()A:垂直渠道冲突B:水平渠道冲突C:多渠道冲突D:渠道系统冲突25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是()A:从买方向卖方传播沟通B:从卖方向买方传播沟通C:一次性的双向传播沟通D:反复循环的、双向式的传播沟通正确答案：反复循环的、双向式的传播沟通26、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
市场营销学第四章课后练习
17.市场营销策划的最后一部分是营销控制。营销控制是用来对策划的执行过程、进度和意 外情况进行管理、监督和应对的，核心内容是监督策划的销售和利润目标能否顺利完成。 答案为 D 18.发展是指通过投资来扶持和发展有潜力的业务单位。这种战略的目的是扩大战略些业务的市场地位。这种战略的目的是维持战略业务单位的相对 市场份额。 答案为 B 20.收获战略一般是指在计划中逐渐减少成本，并最终放弃某项业务。其战略目的是短期内 快速增加战略业务单位的现金，而不考虑其长期效益。 答案为 C 21.放弃是指公司逐渐减少对某些业务的投资，适时退出市场。这种战略的目的是出售或清 算业务，摆脱无法盈利的业务单位，以便把资源转移到更加有利的领域。 答案为 D 22.同心多角化战略的关键在于以现有生产技术和营销资源为核心。由于公司是从同一圆心 向外扩展业务，没有脱离原来的经营主线，因而有利于充分发挥现有的资源优势，风险相对 较小。 答案为 A
一、单项选择题 1 企业的市场营销活动是为实现自身价值目标服务的，首先必须以满足消费者需求为中心。 答案为 A 2.企业的市场营销活动是为实现自身价值目标服务的，首先必须以满足消费者需求为中心。 答案为 D 3.企业的营销策划始于具体目标的确立，又必须立足于现状。因此，其最终成效取决于 2 个 方面：一方面，营销策划是围绕企业目标展开的，目标确立合理与否直接决定营销策划的效 果；另一方面，营销策划又必须从企业现状出发，策划成功与否的关键在于对企业现状的认 识是否充分。 答案为 B 4.营销策划是企业在具体的营销过程中明确自身行动是否偏离预定轨道的重要标准。 答案为 A 5.在激烈的市场竞争中，企业要吸引和维系顾客，其营销活动必然要强调创新，而活动是以 营销策划为依据的，这就决定了营销策划必须要有创造性。 答案为 C 6.效益性是指企业的营销策划应该实现以最小的投入取得最佳的效果。 答案为 B 7.营销活动的最终目标是实现企业价值，取得经济效益，而营销策划本身也需要投入相应的 成本，因此在进行营铺策划时，应该在不影响方案质量的前提下尽可能投入最少的成本。 答案为 B 8.公司策划是企业营销策划的最高层次，其他层次的营销策划都要围绕公司策划展开。 答案为 A 9.公司策划的首要内容就是确立公司使命。公司使命指出了公司存在的原因或目的，说明公 司将要从事什么事业或满足用户的哪些需求。 答案为 D 10.在对各个业务单位的运营情况做出详细分析之后，常需要为其制定下一步走向，这其中 涉及业务拓展、紧缩或放弃。业务更新是企业保持竞争活力的一种有效手段。 答案为 D 11.产品策划是针对具体的各类产品而制定的相应策划，其实质是为各类特定产品达到预期 的市场目标而进行的策略安排。 答案为 B 12.战略策划要以可操作的战术策划为实现手段，战术策划要以战略策划为原则，为实现战 略策划的目标而服务。 答案为 A 13.营销环境与现状分析是企业营销活动的必要前提，营销目标则为企业营销活动指明了具 体方向，而行动方案则为企业营销活动规划出详尽的步骤。 答案为 C 14.营销环境与现状、营销目标和行动方案是营销策划书的主要构成内容。 答案为 B 15.在外部环境分析中，营销人员必须综合分析影响公司获利能力的关键宏观环境因素和微 观环境因素，目的是识别公司和产品在环境中面临的营销机会和威胁。 答案为 A 16.营销战略是目标实现的指导思想，是从整体的角度对企业营销活动进行纲领性的规定。 答案为 B
《市场营销学》第06章在线测试
《市场营销学》第06章在线测试《市场营销学》第06章在线测试剩余时间：59:46答题须知：1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。
A、社会市场营销B、一个细分市场C、市场份额D、一个顾客基础2、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）：A、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场3、目标市场营销是（）观念的体现A、市场营销B、销售C、产品D、生产4、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略5、4P’s市场营销组合是指（）A、产品（Product）、促销（Promotion）、人员（P eople）、有形展示（Physical Evidence）B、分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C、产品（Product）、价格（Price）、分销（Plac e）、促销（Promotion）D、产品（Product）、价格（Price）、人员（Peop le）、过程（Process第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、面对整个市场的目标市场策略是（）。
A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、市场渗透E、一体化增长2、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用（）。
A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销3、消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A、行为B、心理C、人口D、地理E、法律4、有效市场细分的基本要求有（）A、可衡量性B、价值性C、可到达性D、相对的稳定性E、实效性5、市场定位的主要方式有＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
市场营销04章
《市场营销学》第04章在线测试《市场营销学》第04章在线测试剩余时间：54:29答题须知：1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，用于食品的支出（）。
A、越来越多B、越来越少C、保持不变D、不确定2、对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）.A、个人因素B、社会文化因素C、经济因素D、心理因素3、关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）.A、消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的B、消费者购买决策根本就没有规律可寻C、购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并D、以上都不正确且购买之后很久还会有持续影响4、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）.A、接受和分析供应企业的报价B、安排订货程序C、执行情况的反馈和评价D、详细说明需求项目的特点和数量5、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市场营销调研是为了解决具体问题D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是C、市场营销调研提供连续不断的管理信息定向的第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、弗洛伊德的无意识动机理论建立在＿＿＿＿＿＿＿＿＿等体系的基础之上.A、本我B、忘我C、自我D、超我E、有我2、购买行为中，探究性购买一般有以下特点（）。
A、商品差异不大B、不必花费很多时间收集商品信息C、消费者消费者对所需要的商品很不了解D、商品一般价格高，购买频率低E、消费者一般对该类商品没有购买经历3、研究生产者购买行为时应做到（）。
A、了解购买行为的类型B、了解谁参加购买决策C、研究影响购买决策的因素D、分析购买决策各阶段的特征E、有针对性地制定营销方案4、影响生产者市场的购买行为的因素主要有（）A、环境因素B、组织因素C、人际因素D、个人因素E、法律因素5、相对于生产者市场和消费者市场，中间商市场具有如下特点（）.A、派生需求B、挑选性较强C、需求弹性较大.. .D 、批量购买，定期进货E 、产品多样第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、关于中间商市场的特点，需求缺乏弹性是错误的正确 错误2、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，使用者最为重要，因为产品是否符合要求，以与满意与否由他决定正确 错误3、对于风险较大、竞争性较小的产品，政府宜采取议价合约选购正确 错误4、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。
中国传媒大学智慧树知到“工商管理”《市场营销学》网课测试题答案4
中国传媒大学智慧树知到“工商管理”《市场营销学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.()是指生产者尽可能通过较多的负责任的适当的中间商销售其产品。
通常情况下，生产日用消费品(如香烟、肥皂、牙膏等)和工业品中标准化、通用化程度较高的供应品(如标准件、小件工具等)的企业适合采用这种策略。
A.普遍性销售渠道策略B.选择性销售渠道策略C.复式销售渠道策略D.多层销售渠道策略2.()指惊醒服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占市场主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。
A.市场主导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场利基者3.()是指生产者在某一地区仅通过少数几个经过精心挑选的、比较合适的中间商来销售其产品。
消费品中的选购品、工业生产中的零配件，由于消费者或用户常对某种品牌的产品发生偏好，常采用这种策略。
A.普遍性销售渠道策略B.选择性销售渠道策略C.复式销售渠道策略D.多层销售渠道策略4.在流通领域中，不仅存在消费资料的交换活动，而且存在生产资料的交换活动; 企业不仅把商品和劳务出售给广大的个人消费者，而且把大量的原材料、机器设备、办公用品及相应的服务提供给企业、社会团体、政府机关等组织用户。
这些用户构成了整个市场体系中一个庞大的子市场，即()。
A.消费品市场B.消费者市场C.政府市场D.组织市场5.()是指那些购买商品和服务并将之转售或出租给他人，以获取利润为目的的组织需求。
A.生产者市场B.中间商市场C.政府机构市场D.消费者市场6.从垄断与竞争的状况来考察，可以将行业市场划分为()。
A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头垄断市场D.纯粹垄断市场7.()是社会分工和商品生产的产物，是以商品供求和商品交换为基本经济内容的各市场主体经济联系的形式。
A.市场B.地区C.货币D.国家8.企业的微观营销环境主要有企业的供应商、()、顾客、竞争对手、社会公众以及企业内部参与营销决策的各部门组成。
市场营销4（选择题示例）[共5篇]
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市场营销4（选择题示例）[共5篇]第一篇：市场营销4(选择题示例)第一章1、营销策略的“4Ps”是（C）提出的。
A、克拉克B、韦尔达C、麦卡锡D、科特勒2、市场营销学首先在（A）从经济学中分离出来，逐渐成为一门独立的科学。
A、美国B、英国C、法国D、德国3、（C）称为市场营销学的变革时期，这是从传统的市场营销学转变为现代市场营销学的阶段。
A、20世纪初至20年代末B、20世纪20年代至40年代末C、20世纪50年代初至70年代初D、20世纪70年代至今4、（C）是市场营销的核心。
A、企业必须生产产品B、企业必须推销出产品C、企业必须满足顾客需求D、企业的市场营销活动5、（C）是指对具有支付能力并且愿意购买某种物品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、营销1、从营销的角度看待市场，市场是由（ABC）有机组成的总和。
A、人口B、购买力C、购买欲望D、场所E、供应2、下列哪些营销策略是属于“4Ps”：（ABCD）。
A、产品策略B、价格策略C、分销策略D、促销策略E、规划策略3、下列哪些概念是属于市场营销学的核心概念（ABCE）。
A、需求B、产品C、市场D、经营E、欲望4、市场营销学的发展大体经历了（ABCD）。
A、创建时期B、应用时期C、变革时期D、发展时期E、成熟时期5、市场营销与销售具有本质的区别，表现在（ABCDE）。
A、市场营销是企业系统管理过程，而销售仅是营销过程中的一个环节；B、市场营销是以满足顾客需求为中心，而销售是以出售现有产品为中心；C、市场营销的出发点是市场需求，而销售的出发点是企业产品；D、市场营销采用的是整体营销手段，而销售主要采用人员推销、广告手段；E、市场营销是通过满足客户需求来获取利润，而销售是通过增加销量来获取利润。
6、交换必须具备（ABCDE）的条件。
A、至少要有交换双方；B、每一方都要有对方所需要的有价值的标的；C、每一方都要具有沟通信息和传送交换物的能力；D、每一方都可以自由地接受或拒绝对方的交换条件；E、每一方都认为与另一方进行交易是适当的或称心如意的。
国家开放大学《市场营销学》形考1-4答案
国家开放大学《市场营销学》形考1-4答案形考1一、判断题（每小题2分，共40分）1.市场营销就是推销和广告。
（×）2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
（×）3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
（√）5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
（×）6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（×）7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
（×）8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
（√）9.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
（√）10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
（×）11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
（×）12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
（×）13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
（√）14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
（√）15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）17.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
（√）18.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
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A B
C D 、＿＿＿＿＿＿＿＿＿是购买活动的起点。
A B
C D 、钢琴属于哪种商品类别（
A B
C D 、关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（
A、消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的B
C、购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并
D 且购买之后很久还会有持续影响
A B
D C
定向的
D、稳定性
E、相关性
2、在家庭购买决策中，你认为主要由夫妻共同决定的商品有（）。
A、儿童服装
B、家具
C、旅游
D、餐具
E、食品
3、研究生产者购买行为时应做到（）。
A、了解购买行为的类型
B、了解谁参加购买决策
C、研究影响购买决策的因素
D、分析购买决策各阶段的特征
E、有针对性地制定营销方案
4、相对于生产者市场和消费者市场，中间商市场具有如下特点（）.
A、派生需求
B、挑选性较强
C、需求弹性较大
D、批量购买，定期进货
E、产品多样
5、政府市场购买行为具有哪些特点（）
A、需求受到较强的政策制约
B、需求计划性较强
C、购买方式多样
正确错误
、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，使用者最为重要，因为产品是否符合要求，以及满意与否由他决定正确错误
、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代
正确错误
、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式
正确错误
意见领袖"的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。
正确错误。