汽车集团二手车管理平台建设方案
二手车交易平台的运营方案
二手车交易平台的运营方案一、市场分析据统计，中国汽车保有量破2亿辆，其中二手车数量已经超过了千万辆。
而中国的二手车销售市场则越来越受到人们的关注。
二手车交易平台近年来也得到了快速的发展，成为汽车消费市场中一个备受关注的板块。
二手车交易平台的兴起，不仅仅给传统的汽车经销商带来了冲击，也给汽车行业带来了新的商机。
目前市面上已经出现了很多二手车交易平台，比如优信、瓜子二手车等。
他们以质量好、价格合理、售后服务完善等特点受到了很多消费者的喜爱。
同时，也出现了一些问题，比如信息不实、交易不安全等。
由此可见，二手车交易平台的竞争激烈，但是市场潜力巨大，只要我们能够创新、提高服务质量，必然会赢得市场的认可。
二、目标市场我们的目标市场主要是汽车消费者、汽车经销商和个人车主。
他们是我们的主要服务对象。
对于消费者，我们将提供高质量、低价位的二手车，并且保障他们的交易安全和售后服务。
对于汽车经销商和个人车主，我们将提供便捷、高效的二手车交易平台，帮助他们销售汽车或者购买汽车。
我们的目标市场之一是城市周边的二线城市和三线城市，这些地方的二手车市场较为蓬勃，但是也存在一些问题，我们将通过创新、提升服务质量，赢得市场份额。
三、产品定位我们的产品定位是高品质的二手车交易平台。
首先，我们将提供大量的优质车源，我们将严格筛选来自车源，保证每一辆车的质量。
其次，我们将保障交易的真实性和安全性，我们将建立完善的交易保障机制，确保每一笔交易的安全。
第三，我们将提供优质的售后服务，保障消费者的权益。
另外，我们也将提供便捷的线上交易平台，帮助商家和个人车主更好地销售和购买汽车。
四、运营策略1. 采用线上线下结合的运营策略。
在线上，我们将建立一个全新的二手车交易平台，为消费者提供更多的选择和便捷的交易服务；同时在线下，我们将建立实体门店，帮助消费者了解更多车辆的情况，提升交易的真实性。
2. 与汽车厂商、经销商合作，争取更多优质车源。
我们将与汽车厂商、经销商建立良好的合作关系，争取更多的优质车源，提供更多选择。
二手车交易平台建设与管理
二手车交易平台建设与管理随着社会经济的不断发展，人们对汽车的需求也越来越高。
二手车交易市场逐渐兴起，与此同时，二手车交易平台也随之涌现。
搭建一个高效可靠的二手车交易平台是当下的必要需求。
本文将从平台建设和管理两方面入手，探讨如何构建一个优秀的二手车交易平台。
一、平台建设1.技术架构二手车交易平台的技术架构至关重要。
首先，需要具备稳定的服务器和数据库，以确保平台能够承受大量的交易数据和用户访问。
其次，应采用先进的云计算和大数据技术，实现数据的高效存储和分析，为用户提供准确、实时的交易信息。
2.用户界面用户界面是二手车交易平台的门面，直接关系到用户体验。
界面设计应简洁、直观，具备良好的操作性和可扩展性。
同时，要注重响应式设计，适应多种终端设备，提供便捷的交易体验。
3.安全机制在二手车交易平台建设过程中，安全机制是必不可少的环节。
首先，平台需建立完善的用户认证和资金监管体系，确保用户身份真实性和交易款项的安全。
其次，要加强数据安全保护，防止信息泄露和攻击事件的发生。
加密技术、防火墙的建立等都是提升平台安全性的重要手段。
二、平台管理1.合规监管二手车交易平台应遵守相关法律法规，并配备专业团队进行监管。
设立合规咨询热线，及时解答用户疑问，开展交易纠纷调解工作。
与政府监管部门建立良好合作关系，共同维护市场的健康秩序。
2.信息发布与审核二手车交易平台需要建立规范的信息发布和审核机制。
对于车辆的基本信息、售价、成交记录等都需要进行严格审查，确保信息的真实可信。
同时，要建立用户评价和投诉反馈系统，及时处理用户反馈，提升平台的信誉度和口碑效应。
3.交易监管平台应设立专职团队，对交易进行监管和审核。
检查买卖双方的身份信息和车辆证件，确保交易合法合规。
对高风险交易进行提醒和阻止，保护用户的利益。
另外，建立交易纠纷处理机制，及时介入并解决纠纷，维护交易的顺利进行。
4.市场推广平台的市场推广是提升交易量和用户活跃度的重要手段。
汽车二手车电子商务交易平台设计方案毕业设计
目录第一章二手车电子商务平台交易分析.................................................................................. - 1 -1.二手车电子商务交易背景............................................................................................... - 1 -2.二手车电子商务交易主要研究工作............................................................................... - 4 - 第二章基础理论与关键数据研究.......................................................................................... - 5 -1.电子商务........................................................................................................................... - 5 -①电子商务背景.......................................................................................................... - 5 -②电子商务的模型.................................................................................................... - 6 -③电子商务的模型.................................................................................................... - 8 -2.面向服务架构的技术研究............................................................................................... - 9 -①面向服务架构的定义............................................................................................ - 9 - 第三章二手车电子商务平台交易的实现............................................................................ - 12 -1.基于组件的开发过程..................................................................................................... - 12 -①测试部署.............................................................................................................. - 14 -②管理监控.............................................................................................................. - 15 -2.开发案列......................................................................................................................... - 15 -①需求分析.............................................................................................................. - 15 -②业务实现和目标.................................................................................................. - 16 -3.设计原则......................................................................................................................... - 17 -①实用性，先进性.................................................................................................. - 17 -②适用性.................................................................................................................. - 18 -③稳定性、可靠性.................................................................................................. - 18 - 结束语 ....................................................................................................................................... - 19 - 致谢 ....................................................................................................................................... - 22 - 参考文献.................................................................................................................................... - 23 -第一章二手车电子商务平台交易分析1.二手车电子商务交易背景随着互联网技术不断完善，加速普及的网络方式对人们的消费模式带来了巨大的改变，直销、网络订单销售、概念营销等新的营销模式在各行各业广泛应用。
二手车交易服务平台策划方案(最新)
二、栏目设置
我要买车
显示信息示范仅供参考
二、栏目设置
我要卖车
二、栏目设置
二手车评估
黑龙江二手车信息中心车辆评估体系
二、栏目设置
车行风采栏目内容
举例示范 车行照片 主推车型
车行名称：东风日产龙腾专营店 车行简介：公司成立于2004年，始终以客户为中心，为您 推荐最适合您的车辆…… 经营范围：全面代理尼桑、奇瑞、赛欧、中华等品牌。 主营车辆：东风标致307系列 供应信息：品牌 型号 价格 最新促销信息 联系人：张亚军 联系电话 传真：053188882222 Email 地址：济南市经十东路东段(燕山立交桥东8.8公里路北)
6 会员管理系统 ➢ 该模块可实现对登录网站的浏览者进行统计、备案及管理，通过设置 会员注册表搜集客户提供的相关信息，并直接归入到网络数据库中。
四、信息查询
2、电话查询--语音流程图
8460XXXX
买车查询请拨1
卖车查询请拨2
汽车维修请拨3 车行号码查询请拨4
系统自动查询请 拨1
人工查询请拨2
系统自动查询请 拨1
查询车主联 系方式请拨1
查询车辆档 案请拨2
咨询内容
输入车辆编号 输入车辆编号
按#结束
按#结束
人工回复
输入买主编号 按#结束
系统回复
二、栏目设置
首页
售车信息 购车信息 我要买车 我要卖车 车辆档案查询 车行风采 二手车评估 交易指南 维修保养 行业资讯 以车会友
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购车信息（验证）/售车信息（自发）
车辆类型/首选品牌/备选品牌/交易城市/车牌所在地/价格/ 挂牌时间/车辆颜色/变速器类型/其他需求/联系人/联系电话
车商悦汽车经销商集团解决方案整车管理、二手车管理功能介绍
车商悦汽车经销商集团解决方案整车管理、二手车管理功能介绍
一些在4S集团工作的朋友，如果想了解车商悦汽车经销商集团
解决方案，我在这里分享一下该方案的三个亮点功能——购车意向管理、整车管理、二手车管理。
简单说明一下，车商悦汽车经销商集团解决方案是通过搭建集成、统一、可配置和可扩展的信息化平台，实现汽车4S集团业务一体化。
一、购车意向管理
1、根据客户来电、来访以及销售回访，记录客户往来及客户购车意向，掌握客户真实需求。
2、按照潜客意向级别和跟进状态，系统生
成行动计划，每日自动回访提醒；通过销售战败分析，发现问题及时纠正，有效提高潜客转化
二、整车管理
1、支持从整车采购订单、新车首检、车辆入库、销售订单、销售出库、衍生业务处理到销售结算的完整车辆管理过程。
2、通过规范车辆管理流程，共享整车管理相关信息，强化整车业务的协同管理，提高整车管理效率，强化集团对下属企业的经营管控。
三、二手车管理
通过对二手车车源管理、库存管理、整备管理及销售，实现二手车内部经营信息管理与核算。
提升二手车精细化管理，提高二手车服务质量及经营效益。
二手车市场信息化建设方案
汽博二手车市场信息化建设方案目前重庆二手车市场的竞争越来越激烈，市场的升级改造是应对竞争的有效办法。
全面建立和升级二手车市场信息发布及软件应用系统，促进信息公开，保障服务质量，提升管理水平，有助于提升服务环境设施档次，为经营者消费者提供更舒适、方便的交易环境，促进销售完成，使汽博二手车市场成为智能化、专业化的二手车卖场，达到国内领先水平。
一．市场车辆查询系统（一）查询系统功能1.建立汽博二手车市场车源数据库，收集市场内所有进入销售环节二手车辆的信息。
2.在指定位置设立市场车辆信息查询点，方便购车顾客查询市场上有否令其满意的车辆，并引导顾客前往观看、洽谈。
3.与外地车商建立联系，定期向其发放市场车辆信息，供其参考、选择。
4.市场上亦可放置几台自动查询机，及使用LED电子显示屏滚动显示市场上商家的二手车车源信息。
（二）查询系统建设1.硬件：笔记本电脑、LED电子显示屏等2.软件：后台数据库系统、前台车源数据录入和查询系统、LED显示软件等。
3.系统建设周期和预算整个汽博市场车源信息的收集和录入工作，约需花费７天时间。
数据录入和查询软件的开发工作，预计30天左右。
网络布线和LED、查询计算机的安装和调试工作，预计7天左右。
各项工作可以同时进行，所以花费的时间在30天，整个市场车辆查询系统就可以建好。
4.系统造价预算硬件：约需5万元软件：约需5万元维持费用：约需5000元/月。
二．建设汽博二手车市场网站（一）网站功能1.对市场进行广泛宣传，对市场商家进行分栏宣传，提供各种联系方式。
2.及时动态发布市场车源信息，每天更新数据，供顾客查询选择，吸引顾客前来购买。
3.企业网上办公，便于市场方及时了解本市场动态。
4.后期网站可以尝试进行二手车的网上交易，未来电子商务的市场是很大的，网上购物也是将来的一个趋势。
（二）网站建设预算1.建设费用：约需5万元左右。
2.维持费用：约需2500元/月。
三．广播和监控系统（一）广播系统：为了给顾客营造一个更好的购车环境，做一套市场背景音乐系统，让顾客有一种宾至如归的感觉。
二手车交易平台建设项目策划书
二手车交易平台建设项目策划书【项目背景】二手车交易市场在近年来发展迅速，成为了一个潜力巨大的消费市场。
然而，由于二手车信息不透明、交易流程复杂等问题，阻碍了市场的健康发展。
因此，本策划书旨在建设一款专业的二手车交易平台，提供可靠的信息、便捷的交易流程，助力二手车交易市场的规范化和行业的健康发展。
【项目目标】1. 提供全面的二手车信息：整合多个二手车资源，为用户提供详尽、准确、真实的二手车信息，包括车辆状况、车辆历史、车辆价格等，以满足用户的信息需求。
2. 构建安全可靠的交易平台：建立二手车交易流程，确保车辆质量和交易安全，提供交易保障机制，增强用户对平台的信任度。
3. 提供便捷的交易服务：优化用户体验，提供在线商谈、在线支付、上门验车等功能，简化交易流程，提升用户满意度。
4. 促进二手车市场发展：引导用户改变传统购车方式，推动二手车市场消费升级。
【项目实施计划】1. 市场调研：通过分析二手车市场、用户需求、竞争对手等方面的信息，了解行业现状，为平台建设提供指导。
2. 技术开发与平台搭建：建立技术团队，进行开发与搭建工作，包括数据库建设、前端与后端系统开发、用户界面设计等。
3. 信息整合与准确性验证：与多个二手车源合作伙伴合作，整合车辆信息，进行数据清洗与准确性验证，确保信息的真实可靠。
4. 建立交易保障机制：合作与监管方进行合作，建立交易保障机制，解决交易过程中出现的纠纷与问题。
5. 平台推广与市场拓展：通过市场推广手段，如线下活动、社交媒体推广、线上广告等，提高用户知晓度和平台的影响力。
【项目预期成果】1. 用户量大幅增长：通过提供全面准确的二手车信息和便捷的交易流程，吸引更多用户使用平台，预计平台注册用户数将达到10万人以上。
2. 交易量持续增加：通过建立安全可靠的交易保障机制，提高用户对平台的信任度，预计平台成交量每月超过500辆，年交易金额达到数亿元。
3. 行业规范化推进：通过引导用户改变传统购车方式，推动二手车交易市场的健康发展，促进行业的规范化，提升用户消费体验。
现代化二手车交易服务体系建设方案(二)
现代化二手车交易服务体系建设方案一、实施背景随着中国经济的持续增长和汽车市场的繁荣，二手车市场逐渐崭露头角。
然而，这个市场仍然存在许多不规范和低效的地方。
为了解决这些问题，我们需要从产业结构改革的角度出发，构建一个现代化二手车交易服务体系。
二、工作原理该体系将采用以下几个关键策略：1.车辆信息透明化：通过建立详细的车辆信息数据库，包括车辆的历史维护记录、事故记录、车主信息等，提高消费者对车辆状况的了解。
2.定价标准化：通过大数据分析，结合车辆信息，为每辆车制定一个合理的定价区间，使买家和卖家都有明确的参考。
3.交易过程数字化：利用现代互联网技术，实现线上车辆展示、询价、交易、支付等环节，减少中间环节，提高效率。
4.质量保证：设立质量检测中心，对每辆车进行严格的质量检查，确保购买的车辆符合预期。
三、实施计划步骤1.数据收集：首先收集和整理大量的二手车数据，包括车辆信息、交易价格、维护记录等。
2.平台开发：开发一个专门的二手车交易平台，可以实现车辆信息查询、在线交易、在线支付等功能。
3.数据库建立：建立详细的车辆信息数据库，并实现与交易平台的对接。
4.推广与合作：通过各种渠道推广平台，同时与汽车维修店、金融机构等合作，提供更全面的服务。
5.质量检测中心建设：建立专门的质量检测中心，配备专业的检测设备和技术人员。
6.持续优化：根据实际运行情况和用户反馈，不断优化平台和服务。
四、适用范围该体系适用于全国范围内的二手车市场，特别是大中型城市。
这些市场的二手车交易活跃，对效率和透明度的要求更高。
五、创新要点1.数据库驱动的车辆信息透明化：通过强大的数据库，提供全面准确的车辆信息，增加市场的透明度。
2.定价标准化：结合大数据和人工智能技术，为每辆车提供合理的定价参考，减少买卖双方的议价成本。
3.全流程数字化：利用现代互联网技术，实现线上全流程交易，提高效率的同时也增加了交易的安全性。
4.质量保证体系：通过质量检测中心和专业技术人员，为购买的车辆提供质量保证。
二手车电子商务平台建站及运营方案
二手车电子商务平台建设及运营方案一.产品：二手机动车、装饰配件、零部件等。
二.广告：xx二手车网，x年延保，x年（终身）维护。
三.重点强调：二手车，放心买！四.传播及营销目的：打消购买二手车顾虑，刺激车辆交易，提升xx二手车交易市场认知度、交易辆、交易额。
让武汉及周边省市居民换车卖车、买二手车首先想到xx二手车网有保障，来到武汉二手车网及xx二手车市场放心选车，最终完成交易，不会空手而归。
五.营销方式：（一）品牌项形象：拥有丰富现车资源值得信赖的二手车一条龙服务网上交易平台。
建立庞大信息内容丰富网上二手车车辆交易、汽车装饰配件、汽车零部件、维修保养等电子商务交易平台。
特色：1.每台车做技术鉴定，出具鉴定数据单。
权威真实可信，打消二手车网上推荐与客户事故车顾虑及矛盾的有效手段。
不断重复提醒客户，花钱买安心。
2.配图：车头、两侧、车尾、地盘、引擎盖内、玻璃日期等图。
3.配视频配语音讲解介绍：录制车辆外观、内饰、引擎等关键部位视频时，对车辆使用情况等做简单口头介绍，直观展示车辆。
4.网路信息详细如实准备，能给网参客户以更高的真实可信感，增加到现场看车做现场推荐的几率，又能减少现场接待询问讲解时间，看看车辆真实情况如网络展示相符交易，则极大减少交易，提高工作效率。
定位：（待定）主打武汉产二手车交易或5~10万元二手车。
客户群：xx市及xx省内无车家庭，有车车主。
（二）销售项宣传：1.本地论坛、网站投放广告。
2.网站汽车版面，解答汽车车型、保养问题讨论，提升知名度与群体间的活跃度。
并参与讨论网友们对于汽车及二手车收售网询。
3.购买百度本地竞价关键词：二手车、武汉二手车、汉西二手车。
4.成熟期经常组织试车看车活动。
5.集中某一时间段进行收车活动、卖车活动。
销售1.售前：a.统计近期热销、热询车型、价位，选定几款热门车型，确定用户群重点推广。
b.建立网站在线即时交流工具，如：腾讯QQ，设置客服号。
建QQ群（待定）。
车辆回收平台建设方案
车辆回收平台建设方案背景随着全球经济的快速发展，汽车已成为人们生活中不可或缺的部分。
然而，随着汽车数量的增加，废旧汽车的处理也逐渐成为社会的难题。
废旧汽车中含有大量的有害物质，如果不得当地处理，将会对环境和人类健康造成威胁。
因此，建立一个高效的车辆回收平台是十分必要的。
目标该车辆回收平台旨在解决以下问题：1.通过高效的信息发布机制，鼓励个人和企业将废旧汽车交给正规的处理机构进行回收。
2.通过数据分析及资源整合，提高回收效率，降低回收成本。
3.保障环境安全和公众健康，减少废旧汽车的污染和损害。
方案该车辆回收平台的具体实施方案如下：1.建立信息发布平台，鼓励个人和企业将废旧汽车交给正规的处理机构进行回收。
该平台可以通过网站、移动端APP等方式接受用户提交的废旧汽车信息，并将信息推送给附近的汽车回收服务商。
同时，平台也会向用户提供相关的回收政策、法律法规、处理规范等信息，以鼓励用户将废旧汽车交给正规的处理机构进行回收。
2.数据分析及资源整合，提高回收效率，降低回收成本。
通过平台收集的数据和信息，分析汽车回收市场的趋势和需求，并与处理厂、拆解厂等回收企业进行资源整合，提高回收效率、降低回收成本、保证回收质量。
此外，还可以对回收企业进行评估，确保企业的合法合规性和技术实力。
3.保障环境安全和公众健康，减少废旧汽车的污染和损害。
车辆回收平台不仅要负责废旧汽车的回收工作，还需要协同各相关部门对回收后的废旧汽车进行规范处理。
此外，还需要积极推广环保、节能理念，提高公众环保意识，促进可持续发展。
实施计划车辆回收平台的实施计划如下：1.第一年：前期筹备及产品开发，包括制定平台架构、开发网站、APP等相关应用程序。
同时，还需加强推广宣传，吸引更多用户和回收企业加入平台。
2.第二年：信息收集和整合，推动数据分析，协助回收企业解决回收难题，推动回收行业的进一步发展。
同时，深入发掘汽车回收产业园区的资源和优势，构建回收产业生态圈。
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实体商务
VS
020业务
基于时空的体验设计
视觉 听觉 嗅觉 触觉 感觉 直觉
搜索
基于信息+时空的体验设计
搜索
选择
体验
处理
选择
比较
企业模式转变为基于信息 + 时空的经营模型设计
开放平台：云平台部署、开发集成
第三方程序员 开发/测试
第三方管理员 配置/管理
第三方架构师 需求/设计
运维人员 制作/运维
按需配置
数据来源：公开资料、智研咨询整理
二手车行业成交量及电商渗透率
120.00% 100.00%
80.00% 60.00% 40.00% 20.00%
0.00%
成交量及电商渗透率
86.10%
13.90% 2016年H1
线下渠道 二手车电商
86.00%
14.00% 2016年H2 数据来源：公开资料、智研咨询整理
2010-2017年中国二手车电商融资次数统计
30
25
20
15
10
5
2
0 2010
2 2011
电商融资次数
24
3 2012
5
2013
2014
次数(次)
22
11
2015
2016
3 2017
数据来源：公开资料、智研咨询整理
2016年中国二手车电商行业整体渗透率
行业整体渗透率
13.90%
86.10% 线下 电商
5.70%
2016H1
2016H2
数据来源：公开资料、智研咨询整理
2015-2016年中国二手车商行业2C模式行业渗透率
9.00% 8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00%
6.50%
2C模式行业渗透率
8.40%
2015H2
2016H1 行业渗透率（%）
行业市场分析与发展趋势
Industry market analysis and development trend
市场空间
市场空间有多大？
520万辆 /2916亿
2000万辆 /1万亿
2013年
2017年
市场交易量
3500 3000 2500 2000 1500 1000
500 0
11.60% 682 2011
管理端
模块组件化管理
• 系统提供基础模块、系统模块、模块选 件和更多可开发模块：
16.40%
794 2012
二手车交易量（万辆）
6.70% 847
8.60% 920
941 2.40%
2013
2014
2015
交易量（万辆）
二手车销售量增率（%）
2920 10.30% 1039
2016
2020e
18.00% 16.00% 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00%
汽车集团二手车管理平台建设方案
Contents
目录
01 XX软件公司简介 02 调研过程回顾 03 行业市场分析与发展趋势 04 XX集团B2B2C二手车管理平台解决方案 05 团队介绍
需求功能列表
需求功能列表
需求功能列表
需求功能列表
需求功能列表
Contents
目录
01 XX软件公司简介 02 调研过程回顾 03 行业市场分析与发展趋势 04 XX集团B2B2C二手车管理平台解决方案 05 团队介绍
证系统的高可用性。 IE8或以上
Chrome
Firefox
……
Windows
Oracle
Linux
DB2
Unix
门户平台
MySQL
Aix
Tomcat
WebSphere
WebLogic
可拖拽的维护与管理
• 管理端实现信息发布、管理维护等功能 • 展示端实现网站预览、布局调整等功能 • 方便对内容进行添加、修改、删除等操作，大大提高工作效率
管理人员 审批/制作
系统人员 部署/配置
测试
私有云 Web
管理
XX网站群管理云平台
平台能力服务
网站管理
1
开放API
12
频道管理
模版管理
3
2
元数据管理
4
5
可视化内容编辑
XX管理云平台
6
工作流引擎
模块组件
11
10
安全管理
9
负载均衡
8
统一消息管理
7
动静态发布
平台支持的操作系统和数据库
• 基于J2EE架构设计，采用跨平台技术，适合任何服务器操作系统；系统支持集群部署，保
5.30% 4.00%
2014H2
2015H1
2015H2
行业渗透率（%）
5.50%
5.70%
2016H1
2016H2
数据来源：公开资料、智研咨询整理
新时代消费群特点：全天候、多渠道、个性化
个性化
全天候
多渠道
新时代消费特点
个性化的消费者
消费者的变化“巨而细”
基于“信息 + 时空”的经营模型设计
8.30%
2016H2 数据来源：公开资料、智研咨询整理
中国二手车市场发展方向
客户
客
市
户
财场管务源自理互联 网化频道
客户
行为
二
衍生 业务
业务
手
经营
车
数据化
行 业
资本化
变 革
融资
库存
!
租赁 消费 融资
分期
线上电商交易模式和线下传统交易模式
数据来源：艾瑞咨询
利润分布图
Contents
目录
01 XX软件公司简介 02 调研过程回顾 03 行业市场分析与发展趋势 04 XX集团B2B2C二手车管理平台解决方案 05 团队介绍
XX集团B2B2C二手车管理平台解决方案
XXgroup B2B2C used car management platform solutions
B2B2C业务篇
01
4S店二手车置换业务现状
业务开展方式
处置方式
目前问题 共同问题
店面收购
合作经销商收购
合作方拍卖
A.本店零售
B.经销商收购 C.拍卖成交
数据来源：公开资料、智研咨询整理
2014-2016年中国二手车电商行业2B模式行业渗透率
6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00%
1.90% 2014H1
3.60%
2B模式行业渗透率
5.30% 4.00%
2014H2
2015H1
2015H2
行业渗透率（%）
5.50%
新时代消费群涌现：本地化、社交化、移动化
Local
电商化 B2B2C
Mobile
Social
社交化消费群
社会化传播波纹模型
本地化消费群
基于位置的大众点评购物场景
移动化消费群
6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00%
1.90% 2014H1
3.60%
2B模式行业渗透率
经销商收购
拍卖成交
D.与经销商合作零售
单一方式不稳定/多样方式成本高
置换率不稳定
价格不稳定/利润受影响
管理不规范，工作效率不高，定价人员欠缺，评估标准不统一
个人处置 经销商收购 不专业，易流失客户
结论：二手车评估问题，二手车定价问题，稳定的二手车处置平台问题是制约绝大 多数4S店二手车业务发展的命门所在