xx监理公司绩效考核管理办法23334
监理单位绩效考核办法
监理单位绩效考核办法一、激励机制和现场补贴方案1、甲方按月对监理人员进行考核，根据考核结果发放10%的监理酬金，甲方提留乙方10％费用也是乙方监理费用的一部分，甲方每次支付需打印详细清单，由乙方总监理工程师签字认可，注明“乙方确认该次费用是甲方应支付给乙方监理费用的一部分”。
该费用必须由甲方直接发放到现场监理人员。
监理公司不得干预，不得将该部分补贴从监理人员工资中扣除。
否则甲方将以该扣除部分费用的两倍对其进行罚款，罚款金额从监理费用（90％部分）中扣除。
2、如果总监不能满足甲方要求，甲方可以要求更换总监，监理单位必须无条件服从。
如监理单位未经甲方同意擅自调换总监的，扣除监理单位总费用的10%。
3、如果监理人员不在岗，处以500元/天·人罚款或按照单价罚款（按较高标准执行）；如果乙方对承诺的人员数及安排擅自作了变化，则就变动总人数按照以上方法执行（已经书面征得甲方同意的情况除外）。
4、仪器和工具必须在监理过程中予以落实，甲方在现场施工检查过程中，若发现因仪器或工具不到位造成现场检查部位没按时检查到位或检测量不够，每次罚款500元。
5、作为一家有着丰富经验的甲级监理公司，应能够及时发现图纸中的错误，如果因图纸错误而使甲方造成损失，甲方视情节的严重性，对乙方处以5～10万元罚款。
6、施工期间由于施工单位违反安全操作规范，被政府有关部门处罚（如通报批评、警告、罚款或媒体披露等），甲方将给予监理单位2000元/次的罚款。
7、乙方有权利和义务督促施工单位按照施工合同控制工期完成单项和分部分项工程施工，若因监理人工作不力造成工程总工期拖延，则按“合同总价÷合同服务天数×拖延天数×1.5”的计算方法进行罚款。
8、若本工程质量未能达到本合同约定的质量目标及国家规定的质量验收标准，甲方将扣除监理总费用的10%；若达到本合同约定的质量目标，甲方给予乙方3万元奖励。
9、若在工程保修期内因乙方工作失误而发生房屋渗漏维修，监理单位必须按该次维修费用5％赔偿给甲方，作为我方处理投诉的管理费及名誉补偿费。
工程监理绩效考核办法
工程监理绩效考核办法一、总则工程监理绩效考核是为了评估监理单位的工作绩效，促进监理单位提高管理水平和服务质量，确保工程建设的质量和进度。
本办法适用于各类建设工程监理单位的绩效考核。
二、考核内容1. 项目管理：包括对工程项目的立项、设计、施工等各个阶段的管理情况评估。
2. 质量控制：评估工程监理单位对施工过程中的质量检查和质量控制工作。
3. 进度管理：评估监理单位对工程建设进度的控制和跟踪情况。
4. 安全管理：评估监理单位对工程施工现场的安全管理情况。
5. 成本控制：评估监理单位对工程项目成本控制的情况。
三、考核方法1. 定期考核：每季度对监理单位的绩效进行一次考核，督促监理单位及时改进工作。
2. 突击考核：随机抽查监理单位的工作情况，检查其管理制度的执行情况。
3. 专项考核：针对重点工程项目进行专项考核，确保关键节点的监理工作得到有效落实。
四、考核标准1. 项目完成情况：根据工程项目的实际情况评估监理单位对项目管理的全面性和及时性。
2. 错误处理能力：考核监理单位在处理工程问题和纠正错误时的处理效率和质量。
3. 服务态度：评估监理单位对项目业主和其他相关单位的服务态度和沟通能力。
4. 绩效提升：考核监理单位对前期工作经验的总结和对后期工作的改进能力。
五、考核结果1. 优秀：绩效考核总分达到90分以上的监理单位。
2. 良好：绩效考核总分达到80-89分的监理单位。
3. 合格：绩效考核总分达到60-79分的监理单位。
4. 不合格：绩效考核总分低于60分的监理单位。
六、奖惩措施1. 优秀单位：给予奖励，并优先考虑该单位在后期工程项目的合作。
2. 良好单位：给予表彰，并在后期工程项目的选择时予以重点考虑。
3. 合格单位：督促其改进工作，对其在后期工程项目的选择予以适当考虑。
4. 不合格单位：启动问责程序，包括暂停或终止合作关系等后果。
七、附则1. 绩效考核结果应当及时向监理单位通报，并建立纠正和改进机制。
工程监理公司绩效考核方案
工程监理公司绩效考核方案一、引言工程监理公司作为承接工程监理服务的专业机构，其服务质量和绩效的优劣直接影响着工程建设的质量和进度。
因此，对于工程监理公司的绩效考核，不仅是对其个体绩效的评价，更是对其服务水平的监督和管理。
为此，本文将建立一套全面而科学的工程监理公司绩效考核方案，以期能够有效提高工程监理服务的质量和水平。
二、绩效考核的指标体系（一）服务质量1. 项目管理水平：项目经理是否及时制定和完善项目管理计划，是否有效指导和监督项目实施，是否能有效应对项目风险。
2. 监理人员素质：监理人员的专业能力和工作态度是否符合要求，是否能够及时解决现场问题，是否有责任心和主动性。
3. 监理报告质量：监理公司提供的监理报告是否准确、完整、清晰和规范，是否能够客观地反映工程施工情况。
4. 合同管理：监理公司是否能够严格履行合同要求，是否遵守合同的各项约定和条款。
5. 技术支持：监理公司是否能够为施工单位提供专业的技术支持和指导，是否能够及时解决工程实际中出现的技术难题。
（二）工作效率1. 项目完成情况：工程监理公司是否能够按照合同要求，按时、按质完成监理工作。
2. 工作安排合理性：监理公司是否能够对监理人员合理安排工作，保障监理人员能够高效率地工作，提高工作效率。
3. 工作记录的完整性：监理公司是否能够依据实际进行有效的工作记录，确保工程实施中的重要信息记录完整。
4. 工作反馈迅速性：监理公司是否能够及时向施工单位反馈工程进展情况，及时调整工程方案。
（三）客户满意度1. 客户评价：对于监理公司所提供的服务，客户是否满意，是否能够达到客户的预期。
2. 投诉处理情况：监理公司是否能够有效处理客户的投诉，及时解决客户问题。
3. 服务响应速度：监理公司是否能够及时响应客户的需求，是否能够及时解决客户问题。
4. 服务态度：监理公司的服务态度是否热情友好，是否能够积极主动地为客户解决问题。
三、绩效考核的操作方式（一）评分制度通过对上述指标进行定量化，对各项指标进行打分，绩效考核得分取决于各项指标的得分总和。
监理公司绩效考核管理办法
监理公司绩效考核管理办法绩效考核管理办法编制时间：2015年10月13日监理人员绩效考核管理办法第一章总则第一条为建立有效的绩效评价机制，规范公司对监理人员的客观评价，激励监理人员潜能和工作热情，逐步建立富有层次的合理人才梯队，形成能上能下、能进能出的自我约束用人机制，实现人才在公司合理利用及公司健康平稳发展，特制定本办法。
第二条监理人员绩效考核的原则：1、依据监理人员岗位职责和任职资格，科学、合理设置考核因素，力求较为客观地考核评价不同岗位的监理人员。
2、坚持公平、公正的原则，增强考核工作的透明度。
3、绩效考核采取监理人员互评机制，参与评选的监理人员应本着对他人客观、负责的态度，不得相互议论，凡有与事实不符评价的，不得参与考核评优，且据实情处罚。
4、坚持分级考核的原则，采取定性与定量考核相结合的方法。
5、考核结果作为监理人员的年终奖、薪酬待遇、岗位调整、继续教育培训、劳动合同续签的重要依据。
6、公司领导班组成员不参与绩效考核。
第二章监理人员绩效考核管理办法第一条监理人员绩效考核实行不定期与定期双向标准。
1、不定期绩效考核：由公司、工程主管部门日常工作检查或其他不定期绩效考核，作为定期绩效考核管理的依据。
2、定期绩效考核的时间：每年度实行两次绩效考核，年中6月30日、12月31日为上报材料截止日期，年终继进行综合评定（年终综合评定=年中考核评分*40%+年末考核评分*60%）。
第二条监理人员绩效考核实行评优机制：1、上报材料截止后两周公司将根据考核评优结果，内部发文通报表彰。
2、年中考核作为年终综合评定依据，暂不实行物质奖励。
3、所在项目监理机构成员采取互评机制：3.1已在该项目监理机构任职三个月以上者，均可参与该项目监理机构互评；虽不足三个月，但总监或总监代表认为在工作中有较好表现，由总监或总监代表确定是否参与本项目监理机构互评。
3.2互评结果由个人直接上报工程主管部门（工程部）。
第三条评优设置：1、优秀总监或优秀总监代表（约占公司监理人员5%）：1.1所有总监及总监代表均可参加评选；1.2总监参与优秀总监评选，不参与优秀监理评选；总监代表可参与优秀总监代表和优秀监理评选，评选不重复。
某监理公司项目部绩效考核管理办法
评分标准
得分
项目成立到 考核月累计 60 人力 办公、低耗成 本，经财务数 10 据为准
项目部地理 位置，外部环 6 境
巡检情况
6
低于考核月考核人力 5%以上 1.2
1 ±考核月考核人力 5%
1.0
高于考核月考核人力 5%以上 0.8
低于分公司人均 5%以上 1.2
1 ±分公司人均 5%
1.0
高于分公司人均 5%以上 0.8
考虑到该项目利润率低，取折算系数 1.2，则： 该项目考核总成本=100÷0.8×0.35×1.2=52.5 万 该项目考核总人力=52.5÷15.3=3.5 人.年 考核月考核人力=3.5×（6÷14）=1.5 人.年 则该项目人力成本考核系数得 1.2，得分 72 分。 3）项目办公低耗成本计算方法 分公司人均低耗=考核月分公司总低耗成本÷考核月分公司用人力 项目人均低耗=考核月项目总低耗成本÷考核月项目用人力 人力均按人.月计算。 注：项目总低耗成本为财务考核月数据+分公司低耗领用分摊 举例： 分公司 2014 年 7 月办公低耗成本为 18 万元，分公司 2014 年 7 月所有人员 出勤天数共 2600 天。某项目 7 月办公低耗成本 1.8 万元，其项目出勤天数共 300 天，则相关考核指标计算如下： 分公司人均低耗=18÷（2600÷26）=0.18 万元/人.月 某项目人均低耗=1.8÷（300＋26）=0.156 万元/人.月
监理公司绩效考核管理办法三篇
监理公司绩效考核管理办法三篇篇一：监理公司绩效考核管理办法第一章总则第一条为建立有效的绩效评价机制，贯彻落实公司“科学公正的监理、诚实守信的服务”的质量方针，力争达到“合同履约率100%、被监理工程合格率达100%、顾客满意率达优”的质量目标，规范公司对员工的客观评价，激励员工潜能和工作热情，逐步建立富有层次的合理人才梯队，增强公司的市场竞争力，实现公司健康平稳发展，特制定本办法第二条绩效考核实行月度（季度）与年度相结合，考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、年终绩效薪酬发放等挂钩，绩效考核旨在充分发挥现有人力资源的效益，提高各项目监理部及全体员工的主观能动性，全面提升现场监理人员的业务素质，力争创造一个公正平等的竞争工作环境，为企业各项目标的实现提供保证。
第三条绩效考核的原则1、依据员工岗位职责和任职资格，科学、合理设置考核因素，力求较为客观地考核评价不同岗位员工。
2、坚持公平、公正的原则，增强考核工作的透明度。
3、坚持分级考核的原则，采取定性与定量考核相结合的方法。
第四条本办法适用于分公司所有员工。
第五条新进公司不满一个月的员工不参加季度考评，不满三个月的员工不参加年度绩效考核。
第六条项目总监（含区证总监）年终绩效与在分公司承担的工作职责和监理项目的规模、监理项目的个数、项目监理服务质量相挂钩。
第二章绩效考核形式和方法第七条考核形式1、分公司领导和职能部门领导组成年终绩效考核工作组，对分公司所有员工年终考核进行汇总和评定，处理考核中的争议、裁决。
2、公司主管领导及职能部门对各项目监理部总监、总监代表、项目负责人进行绩效考核。
3、总监、总监代表、项目负责人和部门领导对本项目监理部、本部门员工进行绩效考核。
第八条考核依据1、公司各项规章制度的执行情况.2、岗位职责履行情况。
3、各部门、项目监理部的工作职能及公司下达的相关考核指标完成情况。
4、第三方评价：如工程得奖情况、得到业主表扬、集团公司评优、顾客满意度调查等来自分公司外部的有关评价。
工程监理的绩效考核
工程监理的绩效考核绩效考核的管理办法1、绩效考核以工程监理每月竣工工程的奖金为基准，作为当月绩效考核的基数。
2、绩效考核应按数据来源在每月5日前统计完毕（如遇公休日推迟到周一）。
每月10日前经公司领导批准后转财务部。
3、绩效考核加减分制度，每1分为10元绩效，最终以基数加减分数后为最终的奖金额。
绩效考核的评定1、工作量（每周工程监理的户次）的考核。
2、评分依据：以每周四至下周三为一周的统计，由工程部收到工程监理交回的工程监理单为标准。
3、评分标准：每周检查工地不得低于3户次，每周少一次扣除2分，六环以外非集中小区的工地每户次按2户次进行计算。
在施工地投诉情况的考核1、评分依据：以每月发生的因施工问题造成的投诉的统计，由客户工程部的投诉记录为准，由工程部进行评分汇总。
2、评分标准：因工程质量、工程工艺等纯属工程问题造成的投诉每发生一起扣2分，客户投诉工程监理的每发生一起扣5分。
每月统计无客户投诉工地问题给工程监理奖励2分。
工程监理单的填写规范情况和每天上、下午卫生照片及各节点的照片的考核1、评分依据：当月工程监理填写内容的检查情况，和各施工照片上传的检查情况，由工程部工程监理主管进行评定汇总。
2、评分标准：填写表格不按专业语言填写及填写不全的每单扣0.5分，填写字体潦草、不整齐的每单扣0.5分，每天卫生照片不上传的扣2分、每道工序的大小节点不上传的扣10分。
客户满意度的考核1、评分依据：当月回访工程监理所检查工地的客户满意度情况，由客户工作部进行统计，由公司客服和运营部进行汇总评分。
2、评分标准：有客户对工程监理工作不满意的每次扣2分，对工程监理提出书面表扬的每次奖励2分，提出口头表扬的每次奖励1分。
客户汇报制度的考核1、评分依据：客户工作部以每次工程监理检查完后与客户沟通时询问工程监理是否给客户进行汇报进行抽查及每天工地施工交底照片是否上传到业主群。
由公司客服和运营部进行汇总评分。
2、评分标准：每发生一起检查完后未给客户汇报的扣2分（施工现场见到客户除外）。
XX监理公司绩效考核政策
XX监理公司绩效考核政策
为了全面评价公司员工的工作质量和业绩表现，提高公司综合竞争力，特制定如下绩效考核政策：
考核对象
所有正式员工均纳入绩效考核范围。
考核标准
1. 工作目标达成度
根据员工的职责和能力，设定KPI（关键绩效指标），对员工的工作目标完成情况进行评估。
达成度越高，绩效得分越高。
2. 工作质量
对员工的工作成果、工作效率、工作态度等进行评估，工作质量越好，绩效得分越高。
3. 专业能力
考察员工在所从事工作领域的技能和知识，专业能力越强，绩效得分越高。
4. 团队合作
考察员工在团队合作中的贡献和表现，团队合作越好，绩效得分越高。
考核周期
绩效考核周期为一年。
每年年底进行一次绩效考核。
对于新入职员工，如入职时间未满一年，绩效考核将以入职时间为起点计算。
考核结果
根据绩效得分，采取不同的激励或惩罚措施，具体如下：
1. A级：绩效得分90分以上。
奖励年终奖金1.5倍。
2. B级：绩效得分80~90分。
奖励年终奖金1倍。
3. C级：绩效得分70~80分。
奖励年终奖金0.8倍。
4. D级：绩效得分70分以下。
不享受年终奖金和晋升机会。
绩效考核的重要性
绩效考核是激励和管理的重要手段，可以优化公司人力资源配置，提高员工工作积极性和工作效率，增强员工的归属感和忠诚度，提高公司的整体竞争力。
为了保持制度的公正性和透明度，在每年
绩效考核前，将公布绩效考核和奖惩制度，并让所有人员充分知情、参与制度评价。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
xxxxxx建设监理有限责任公司广西分公司
绩效考核管理办法
第一章总则
第一条为建立有效的绩效评价机制，贯彻落实公司“科学公正的监理、诚实守信的服务”的质量方针，力争达到“合同履约率100%、被监理工程合格率达100%、顾客满意率达优”的质量目标，规范公司对员工的客观评价，激励员工潜能和工作热情，逐步建立富有层次的合理人才梯队，增强公司的市场竞争力，实现公司健康平稳发展，特制定本办法第二条绩效考核实行月度（季度）与年度相结合，考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、年终绩效薪酬发放等挂钩，绩效考核旨在充分发挥现有人力资源的效益，提高各项目监理部及全体员工的主观能动性，全面提升现场监理人员的业务素质，力争创造一个公正平等的竞争工作环境，为企业各项目标的实现提供保证。
第三条绩效考核的原则
1、依据员工岗位职责和任职资格，科学、合理设置考核因素，力求较为客观地考核评价不同岗位员工。
2、坚持公平、公正的原则，增强考核工作的透明度。
3、坚持分级考核的原则，采取定性与定量考核相结合的方法。
第四条本办法适用于分公司所有员工。
第五条新进公司不满一个月的员工不参加季度考评，不满三个月的员工不参加年度绩效考核。
第六条项目总监（含区证总监）年终绩效与在分公司承担的工作职责和监理项目的规模、监理项目的个数、项目监理服务质量相挂钩。
第二章绩效考核形式和方法
第七条考核形式
1、分公司领导和职能部门领导组成年终绩效考核工作组，对分公司所有员工年终考核进行汇总和评定，处理考核中的争议、裁决。
2、公司主管领导及职能部门对各项目监理部总监、总监代表、项目负责人进行绩效考核。
3、总监、总监代表、项目负责人和部门领导对本项目监理部、本部门员工进行绩效考核。
第八条考核依据
1、公司各项规章制度的执行情况.
2、岗位职责履行情况。
3、各部门、项目监理部的工作职能及公司下达的相关考核指标完成情况。
4、第三方评价：如工程得奖情况、得到业主表扬、集团公司评优、顾客满意度调查等来自分公司外部的有关评价。
第三章考核的组织与实施
第九条考核实施时间
1、月（季）度考核：南宁市工程项目实行月度安全质量检查考核，南宁市以外工程项目实行季度安全质量检查考核。
由分公司组织实施，考核结果在分公司备案作为年度绩效考核成绩依据之一。
2、年度考核：每年12月15日-12月30日进行，由分公司领导和职能部门领导组成年终绩效考核工作组组织实施。
第十条绩效管理的原则
绩效管理应当遵循以下原则：
（一）公开性原则。
绩效考核的标准、程序、方法、时间等事宜要向全体员工公布，以增加绩效考核的透明度。
（二）客观性原则。
绩效考核要以事实为依据，绩效考核工作小组对员工的考核评估都要有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。
（三）开放沟通原则。
在整个绩效考核过程中，考核者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者，既肯定成
绩，又指出不足，并提出今后应努力和改进的方向。
发现问题或有不同意见，更应及时进行有效沟通。
（四）常规性原则。
绩效考核是各级管理者的日常工作职责，对员工做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容，绩效的实施与管理工作是管理者常规性的管理工作。
（五）发展性原则。
绩效考核通过激励、约束与竞争，促进公司及员工共同发展，管理者和员工都应以绩效管理为手段，以促进公司持续发展、提高公司效益和员工绩效为首要目标。
第十一条绩效管理的内容
（一）工作业绩
工作业绩是指员工在绩效期间实际工作产出（工作成果），包括工作数量、工作质量、工作难易程度、对公司贡献程度、工作完成及时性和工作中的改进创新等。
（二）工作态度
工作态度包括主动性、责任心、团队协作、劳动纪律等，根据员工客观表现予以考核。
（三）工作能力
工作能力包括独立解决问题的能力、组织协调能力、分析判断能力、学习创新能力、综合文字能力、业务技术水平等。
第十二条年终绩效考核薪酬的来源：按年度监理服务费实际收入的3-5%支出。
第十三条年终绩效考核其它要求
（一）被考核员工如果因人事变动而调离原部门或项目监理部的，调离三个月以上的，原则上由新部门、新项目监理部进行考核，但须听取原部门或原项目监理部有关意见；
（二）调离不满三个月的，则由原部门、原项目监理部进行考核；
（三）年度内累计旷工5日以上（含五日）员工不享受年终绩效；
（四）年度内受分公司记大过处分或受政府相关部门行政处分的不享受年终绩效；
（五）所管理的工地发生较大质量安全事故的直接责任人不享受年终绩效。
第十四条考核者的职责
1、考核者须以客观、公正的态度，对考核评价表中所涉及事项作出考评，并对考核结果负责，考核结果的公正性与考核者的绩效挂钩。
2、分公司办公室负责进行考核结果汇总，并将最终结果提交年终绩效考核工作组。
3、考核结果存在争议时，由年终绩效考核工作组审核确定。
第四章考核流程
第十五条分公司办公室根据工作计划，下发员工年度绩效考核通知说明考核的目的、对象、方式、内容以及考核进度安排等。
第十六条考核人根据考核表格所列明的项目对被考核人进行标准量化打分，填写相关考核表格。
分公司办公室负责各考核表的汇总，并计算被考核人的考核得分。
分公司办公室将经过汇总统计的考核结果提交公司绩效考核工作组审定。
第十七条考核结果由分公司办公室反馈给员工，项目监理部员工考核成绩下发到总监，由总监反馈给员工。
第十八条对考核结果有质疑的，员工可于考核结果公布3日内以书面形式向公司绩效考核工作组提出。
员工书面提出的质疑公司绩效考核工作组应在五日内答复。
第十九条考核最终结果在公司备案。
第五章考核计算
第二十条考核成绩计算公式
1、项目监理部总监得分=总监情况考评表（1-11月平均）×60%+主管领导测评×20%+总监自评×20%
2、监理部监理员得分=监理人员考核表（1-11月平均）×60%+项目总监测评×20%+个人自评×20%
3、行政人员得分=职工月度考核表（1-11月平均）×60%+部门领导测
评×20%+个人自评×20%
4、所有计分最终拆成百分制汇总。
第二十一条岗位绩效系数表
岗位绩效系数表
注：总监管理三个项目以上，每增加一个项目绩效系数加
第六章考核结果
第二十二条考核结果向被考核人公开。
在考核过程中，不得泄露考核人对被考核人的评议，保证考核结果客观公正。
考核人必须对自己做出的评价结果负责，有必要的应辅以事例举证。
第二十三条考核结果的使用
1、员工月度工资调整的主要参考依据；
2、与员工年终绩效薪酬直接挂钩；
第七章附则
第二十四条本办法由分公司负责解释，本办法制定的内容和部分条款需要在实施中加以完善。
第二十五条本办法自发布之日起执行。
附考核相关用表：
xxxxx建设监理有限责任公司项目总监情况考评表
考评人员签字：
年月日
监理人员考核表
项目监理机构：姓名：
考评部门：考评组长签名：
监理部职工月度考核表
部门：被考核人： 20 年月日
考评部门：考评组长签名：考评人员签名：自我评价表另附。