护理不良事件报告制度及流程
护理不良事件报告制度（5篇）
护理不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指治疗护理过程中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的治疗护理效果，增加患者的痛苦和负担，并可能引发护理纠纷或护理事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
1.各级护理人员要按规定的报告时限主动上报护理安全(不良)事件。
对警讯事件，护理部要及时向全院科室发出预警信息。
逾期未报者，按隐匿不报处理，按照医院管理规定给予处罚，与评优评先挂钩。
2.科室定期组织召开护理安全(不良)事件分析会，制定整改措施，必要时请护理部参加。
3.护理部接到科室上报的不良事件,调查核实，协助解决，并跟踪证。
4.护理安全(不良)事件需其他部门协助解决的，护理部及时沟通解决。
5.护理部实行全院护理安全(不良)事件监控，定期进行汇总，并组织召开护理安全(不良)事件讨论会，分析事件原因，寻求解决办法，制定改进措施，并进行追踪评价。
6.护理部对于主动报告护理不良事件的科室，给予鼓励和表扬。
对于未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件，将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。
根据上报事件的种类，对首先报告的科室于季度考核中加____分。
7.护理质量与安全管理委员会及科室存档。
附：报告的范围1.患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑落、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3.严重药物不良反应或输血不良反应。
4.因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。
5.因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6.严重院内感染。
7.门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
不良事件等级划分及报告时限I级事件(警讯事件)-非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
护理部对发生的警讯事件，应主动及时向医院相关职能部门报告。
护理不良事件上报流程及制度
护理不良事件上报流程及制度一、背景护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的病人身体、心理、社会等方面的不利变化，包括意外事件、医疗事故、病情恶化等。
护理不良事件的发生可能会对病人造成伤害，甚至危及生命，同时也会对护理质量和护士的形象产生负面影响。
为了提高护理质量，保障病人安全，加强护理不良事件的的管理和控制，制定完善的护理不良事件上报流程及制度至关重要。
二、目的1. 提高护理质量，保障病人安全。
2. 加强护理不良事件的监控和管理，预防类似事件的再次发生。
3. 促进护理人员对不良事件的识别和处理能力的提升。
4. 建立良好的护理工作氛围，鼓励护理人员主动报告不良事件。
三、护理不良事件上报流程1. 识别不良事件：护理人员在护理过程中，一旦发现病人出现身体、心理、社会等方面的不利变化，应立即识别并评估不良事件的严重程度。
2. 及时报告：护理人员应在发现不良事件后的第一时间内，向所在科室护士长或负责人报告。
3. 护士长或负责人接到报告后，应立即进行调查、核实，并填写《护理不良事件报告表》。
4. 上报护理部：护士长或负责人应在填写《护理不良事件报告表》后的24小时内，将报告表上报至护理部。
5. 护理部审核：护理部对上报的不良事件进行审核，并根据事件的严重程度和影响范围，决定是否需要进一步调查和处理。
6. 跟踪管理：护理部对不良事件进行跟踪管理，监督相关部门对事件的处理，确保措施得到落实。
7. 反馈与改进：护理部根据不良事件的处理结果，对护理人员进行反馈，并提出改进措施，以防止类似事件的再次发生。
四、护理不良事件上报制度1. 护理不良事件报告制度：护理人员应主动发现、报告不良事件，并对事件的性质、原因、发展过程等进行详细记录。
2. 不良事件隐瞒制度：任何护理人员不得故意隐瞒不良事件，一经发现，将按相关规定进行处理。
3. 不良事件调查制度：护理部对上报的不良事件进行调查，了解事件发生的经过、原因、责任等，并根据调查结果进行处理。
护理不良事件报告制度及流程范本
护理不良事件报告制度及流程范本一、护理不良事件报告制度为了提高护理质量和安全水平，保障患者的生命安全和健康权益，医疗机构应建立健全护理不良事件报告制度。
该制度应包括以下内容：1.护理不良事件的定义和分类：明确何为护理不良事件，并根据事件的性质和严重程度进行分类，以便后续管理和分析。
2.报告责任人和报告渠道：明确护理不良事件的报告责任人，可以是护士长、科主任或安全管理部门的工作人员。
并规定明确的报告渠道，包括书面报告、口头报告和电子报告等。
3.事件报告的时限和要求：规定事件发生后，应及时报告，并明确报告的时间要求。
同时明确事件报告中的信息内容，包括事件发生的时间、地点、参与护理的人员、事件的经过和结果等。
4.保护报告人的合法权益：明确保护报告人的合法权益，不得以任何形式打压或限制报告人的自由表达和反映问题。
5.事件的处置和追踪：明确事件报告后的处置程序和责任追踪机制，尽快采取措施纠正错误和处理事件，并在一定时限内反馈处理结果。
二、护理不良事件报告流程范本1.事件发生：护理不良事件发生后，护士在第一时间对事件进行评估和处理，并尽量减少患者的损害。
2.报告责任人确定：护士长确认该事件的报告责任人，并告知这一消息给相关人员。
3.报告渠道选择：根据医疗机构的规定，报告责任人选择适当的报告渠道，如书面报告、口头报告或电子报告等。
4.报告的内容和方式：报告责任人根据护理不良事件的严重程度和要求，在规定的时间内完成报告。
报告内容应具体、准确，并包括事件发生的时间、地点、参与护理的人员、事件的经过和结果等。
5.报告审核和追踪：相关责任人对报告进行审核和处理，尽快采取相应的措施纠正错误和处理事件，并设立责任追踪机制，跟踪事件的整个处理过程。
6.处理结果反馈：在一定时限内，报告责任人将处理结果反馈给报告人和相关人员，包括处理情况、处理结果和对类似事件的预防措施等。
7.信息共享和分析：医疗机构应及时对护理不良事件进行分析，并将分析结果与其他科室和医护人员共享，以提高护理质量和安全水平。
2024年护理不良事件报告制度及流程
2024年护理不良事件报告制度及流程一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的不符合患者护理安全要求的事件，包括患者意外伤害、护理操作失误、医疗设备故障等。
为了提高护理质量和患者安全，减少护理不良事件的发生，我国各级医疗机构纷纷建立了护理不良事件报告制度及流程。
本文将介绍的相关内容。
二、护理不良事件报告制度1. 报告目的护理不良事件报告制度的目的是及时发现潜在的不安全因素，有效避免医疗差错与纠纷，保障患者的生命健康权益。
2. 报告范围护理不良事件报告范围包括患者意外伤害、护理操作失误、医疗设备故障等。
3. 报告原则逢疑必报：护理人员在发现疑似护理不良事件时，应立即向上级报告。
及时报告：护理人员在发现护理不良事件后，应在第一时间内进行报告。
客观真实：报告内容应客观真实，不得隐瞒、虚报、篡改。
4. 报告程序护理人员发现疑似护理不良事件后，应立即向上级报告。
上级接到报告后，应进行调查、核实，确认为护理不良事件的，应在24小时内向医院护理管理部门报告。
医院护理管理部门接到报告后，应在48小时内向上级卫生行政部门报告。
5. 报告方式护理不良事件报告方式包括口头报告、书面报告和电子报告。
口头报告适用于紧急情况；书面报告适用于非紧急情况；电子报告适用于各级医疗机构内部报告。
三、护理不良事件处理流程1. 事件发生护理人员在护理过程中发现疑似护理不良事件，立即向上级报告。
2. 事件确认上级接到报告后，组织相关人员对事件进行调查、核实，确认为护理不良事件的，应在24小时内向医院护理管理部门报告。
3. 事件调查医院护理管理部门接到报告后，组织相关人员对事件进行调查、核实，查明事件原因，分析事件影响，制定整改措施。
4. 事件处理根据事件调查结果，对相关责任人进行处理，包括批评教育、行政处罚、纪律处分等。
同时，对事件涉及的患者进行关爱、赔偿等。
5. 整改措施医院护理管理部门根据事件调查结果，制定整改措施，包括完善制度、规范操作、加强培训等，以防止类似事件再次发生。
护理不良事件报告制度及流程
护理不良事件报告制度及流程1.不良事件报告制度（1）报告内容：①报告事件资料（事件发生时间、地点、受影响对象、相关人员、事件发生后的不良后果）。
②报告事件类别（如患者在住院期间发生的跌倒、坠床、脱管、误吸、烫伤、针刺伤、给药错误、手术部位识别错误、体内遗留手术器械、药物渗出、外渗、走失、自杀、失窃等与患者安全相关的不良事件）。
③事件发生后立即釆取的处理措施。
④上报相关部门立即处理。
（2）报告时间：严重事件即时电话报告，一般事件24h内呈报，如遇特殊情形（夜班休息）且没有对患者造成损害，可以延期至72h内呈报。
（3）报告形式：①口头报告，发生严重不良事件时，当事人立即向护士长口头报告事件情况。
②书面报告，当事人书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。
③网络报告，当事人登陆医院内网，填写完成《护理不良事件报告单》电子表格.以电子邮件形式向护理部进行报吿。
2.护理不良事件报告流程（1）呈报：发生护理不良事件后，当事人在院内网填写电子版《护理不良事件/患者安全报告表》，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，报告只要求护士描述事件经过，允许护士不署名呈报。
（2）处理：护理部对上报的护理不良事件做出初步判断.对冇可能导致患者损害的护理不良事件，立即指导、参与、帮助处理，力求将患者的损害减至最小。
（3）评析：护理安全委员会对上报的护理不良事件定期评析，评析只针对事件，隐去当事人姓名、科室，常规为每月1次.根据不良事件性质将其分为不可避免、创造条件可以避免、可以避免3类。
重点关注可以避免及创造条件可以避免事件。
对于从实践中暴露出的流程问题.组织整改。
按照发生频率、严重度划分其优先级。
对优先级高的事件首先考虑整改。
由护理安全委员会负责组织整改或推荐给相关科室护士长作为持续质量改进的项目O（4）反馈与总结：护理部将已经评析的事件报告单统一编号.并将评析结果反馈给当事人科室。
每季度对护理不良事件进行总结分析，每年在护士大会上匿名通报。
医院护理不良事件报告及管理制度(3篇)
医院护理不良事件报告及管理制度一、引言：医院护理不良事件是指在医院护理过程中，由于护士个人或集体的错误行为或疏忽导致的病人伤害或严重后果的事件。
医院护理不良事件对病人和医院造成的危害都是不可忽视的，因此建立完善的医院护理不良事件报告及管理制度是非常重要的。
本文将从以下几个方面对医院护理不良事件报告及管理制度进行阐述。
二、医院护理不良事件报告制度1.事件报告范围：事件报告应该包括所有的护理不良事件，无论是病人的意外伤害还是医疗错误等。
2.报告时间要求：事件发生后尽快报告，一般情况下在24小时内完成报告。
3.报告方式：事件报告可以通过书面报告、电子报告或口头报告的方式进行。
4.报告内容：事件报告的内容应包括事件的基本情况、事件发生的原因、事件的后果以及事件的处理情况等。
5.报告人员：事件报告应由涉及到事件的医护人员共同参与，包括责任护士、主管护士、科室护士长等。
6.报告审核：事件报告应由医院内部专门的护士管理人员进行审核，确保报告的客观真实。
三、医院护理不良事件管理制度1.责任追究机制：对于因护士个人错误或疏忽造成的护理不良事件，应根据责任划分，追究相关护士的责任，并作出相应的惩罚。
2.培训教育机制：医院应建立完善的护士教育培训机制，定期对护士进行培训，提高其护理质量和安全意识。
3.纠正措施机制：对于护理不良事件发生后，医院应及时采取纠正措施，避免类似事件再次发生。
4.信息反馈机制：医院应及时向相关部门和人员通报护理不良事件的处理结果，并对病人进行赔偿和安抚。
5.数据统计与分析机制：医院应建立健全的统计和分析系统，对护理不良事件进行数据收集、统计和分析，为进一步改进护理工作提供依据。
6.科学管理机制：医院应加强对护理工作的科学管理，定期对护理相关工作进行检查和评估，确保护理质量和安全。
四、医院护理不良事件报告及管理制度的意义医院护理不良事件报告及管理制度的建立和实施对于医院和护士个人都是非常重要的。
护理不良事件报告制度及流程
护理不良事件报告制度及流程护理不良事件的发生对于病患及医疗机构来说都是一个严重的问题，因此建立一个完善的护理不良事件报告制度及流程是非常必要的。
本文将详细介绍护理不良事件报告制度及流程的具体内容。
一、制度概述护理不良事件报告制度旨在全面了解和分析护理不良事件的发生原因，并采取相应的措施加以改进，以提高患者护理质量和安全水平。
制度要求全院所有与护理工作相关的人员都要积极参与报告，并确保报告的真实性和完整性。
二、报告流程1. 事件发现护士在日常护理过程中，一旦发现护理不良事件，应立即停止并记录事件的详细情况。
护士需要具备对事件的敏感性和判断力，以及即时采取行动的能力。
2. 报告准备护士需要收集与事件相关的所有证据，包括事件发生的时间、地点、个体相关信息、事件的详情等。
此外，还需要记录护理操作过程中的任何异常情况，以备报告时使用。
3. 报告填写护士应根据护理不良事件报告表格的要求进行填写。
报告表格要包含详细的事件描述、护士个人信息、事件发生的时间和地点等关键信息。
填写时需要准确、清晰地描述事件，并确保表格填写的完整性。
4. 报告提交填写完成后，护士需要将报告表格提交给负责护理管理的主管人员。
同时，护士还需通知其他相关部门，如质控科、医委会等，以便进行进一步的跟进和处理。
5. 事件分析医疗机构应成立专门的护理质量与安全委员会，负责对报告的护理不良事件进行分析，并评估事件对患者造成的伤害程度。
通过事件分析，可以识别事件发生的原因和不足之处，以制定相应的改进措施。
6. 处理与改进医疗机构在完成对事件的分析后，需要针对事件的发生原因和不良影响制定相应的改进措施。
这些改进措施可能包括：重新培训护士、更换设备、优化工作流程等。
同时，还需将改进措施落实到实际操作中，并进行监测和反馈。
三、注意事项1. 报告的真实性和完整性是护理不良事件报告制度的基本要求，护士要保证报告内容的准确性，不得故意隐瞒或篡改信息。
2. 护士在报告过程中要保护患者的隐私和医疗机构的利益，不得泄露患者的个人信息和机构的内部信息。
护理不良事件报告制度及流程
护理不良事件报告制度及流程
可包括以下步骤：
1. 制定护理不良事件报告制度：医疗机构应先制定明确的护理不良事件报告制度，包括报告的时限、责任部门和人员、报告表格的内容等。
2. 发现护理不良事件：医护人员在工作中发现护理不良事件时应立即进行记录，并尽快向上级汇报。
3. 护理不良事件报告：医护人员在发现护理不良事件后，按照制度要求及时填写护理不良事件报告表格，并将其上报给负责接收和处理护理不良事件的部门。
4. 事件归类：接收和处理护理不良事件的部门根据报告内容对事件进行归类，确定事件的严重性和紧急性。
5. 事件调查：对于严重和紧急的护理不良事件，医护人员应组成调查小组，对事件进行全面的调查。
调查内容应包括事件的原因、责任人、可能的后果等。
6. 事件处理：根据调查结果，医疗机构应采取相应的措施处理护理不良事件。
包括对责任人进行纪律处分、改进护理流程及培训等措施。
7. 事件总结与分析：医疗机构应定期对护理不良事件进行总结和分析，以便于发现存在的问题，并采取措施改进。
8. 报告结果反馈：医疗机构应将护理不良事件处理结果及时反馈给报告人，并告知所采取的措施和结果。
9. 事件监测与追踪：医疗机构应建立护理不良事件的监测和追踪机制，对每个事件进行跟踪和监测，确保类似的事件不再发生。
以上是一般护理不良事件报告制度及流程的基本步骤，医疗机构根据实际情况可以适当调整和完善。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Ⅰ级事件（警讯事件或警告事件）——非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程造成永久性功能丧失的事件。
Ⅱ级事件（不良后果事件或不良事件）——在疾病医疗过程中是因诊疗活动非疾病本身造成的病人机体与功能损害的事件。
Ⅲ级事件（未造成后果事件）——虽发生了错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需要任何处理可完全康复的事件。
严重度3级（重度）：除需要额外观察照顾、还需要手术或延长住院时间，如骨折、气胸等。
极重度伤害：造成死亡或永久性功能损害，如肢障、脑残等。
（三）各护理单元应建立护理不良事件登记，及时据实记录。
（四）发生不良事件后，要及时评估事件发生后的影响，并积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除不良后果。
（五）发生护理不良事件后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
（六）发生护理不良事件后，科室应在规定时限内主动上报，护士长对事件发生的内型、原因、影响及工作流程、管理等各个环节应认真分析，确定根本原因，及时制定改进措施。有针对不良事件案例成因分析及讨论记录，有书面总结。每月组织召开全科护理安全（不良）事件讨论分析会，制定整改措施和目标，必要时请护理部参加。
（七）发生护理不良事件的科室或个人，鼓励主动上报，对于主动报告护理不良事件者，给予鼓励和表扬。如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重程度给予处理。
（八）护理部接到科室上报的不良事件，需认真调查核实，协助解决，并跟踪验证，做好记录。造成不良影响时，应做好有关善后工作。
（九）护理不良事件需其他部门协商解决的，护理部及时沟通处理。
Ⅳ级事件（隐患事件）——由于及时发现错误，而未形成事实的事件。
（三）护理不良事件伤害程度（事件发生后对病人的健康影响程度）
分为五级：
无：事件发生。但未造成任何伤害。
严重度1级（轻度）：虽造成伤害，但无需或者仅需要稍微处理，不需要增加额外照护，如擦伤、表皮发红、淤青、挫伤、不需要缝合的皮肤小撕裂伤等
严重度2级（中度）：需要额外的观察照顾，仅需要简单处理，如测量Байду номын сангаасP/P，血糖、包扎、固定、缝合、止血、冷敷、药物治疗等。如扭伤、大或深的撕裂伤。
（一十四）按规定时限主动上报。
1、Ⅰ级事件（警讯时间），各科室对发生的警讯事件应立即向医院相关职能部门报告，线口头上报（电话上报），24小时内填写《护理不良事件上报表》上报护理部。
2、Ⅱ级事件（不良后果事件），在采取积极救治措施的同时，当事人须立即通知护士长、上级医生和科主任，24小时内口头报告护理部（夜间为医疗总值班），事后再48小时内填写《护理不良事件上报表》上报护理部。
3、Ⅲ级事件（未造成后果事件），当事人应立即报告护士长，同时积极给予相应措施，72小时内填写《护理不良事件上报表》上报总护理部。
4、Ⅳ级事件（隐患事件），鼓励护理人啊远主动上报，科室做好记录，每月针对共性问题进行分析、整改，保证护理质量持续改进。可在72小时内填写《护理不良事件上报表》上报总护理部。
汉中市铁路中心医院泌尿外科
12月核心制度培训记录
时间
地点
护办室
主持人
培训人
参加人
培训题目
护理安全（不良）事件报告制度及流程
一、制度内容
（一）在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。
（二）各护理单元有防范处理护理不良事件的预案，预防其发生。
（一十）对警讯事件，护理部要及时向院领导上报，同时向全院通报，发出预警信息。
（一十一）护理部实行不良事件监控，列入医院护理质量考核标准，每月进行汇总、分析，并向全院科室及时反馈。各临床科室应积极上报，医务人员对不良事件报告制度知晓率≥95%。
（一十二）护理事故的管理按《医疗事故处理条例》参照执行。
（一十三）护理部每季度组织护理质量与安全管理委员会成员召开护理不良事件讨论会，对全院护理不良事件进行汇总，分析、评价，提交处理意见；同时在全院护理质控反馈会上进行通报，对典型案例进行分析，对全院护士进行安全警示教育。
5、护理部对报告不良事件及时调查核实，必要时上报分管院领导。
二、相关要求
（一）护理不良事件定义
在临床护理活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人诊疗结果、增加患者痛苦和负担，并可能引发护理纠纷或医疗事故，以及影响护理工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
国内常用的定义：住院患者在院期间发生的跌倒、坠床、误吸、走失、用药错误、烫伤以及其他与患者安全相关的护理事件。