需求管理制度
公司系统需求管理制度
公司系统需求管理制度第一章总则为规范公司系统需求管理工作，提高系统开发效率和质量，制定本制度。
第二章组织架构1. 公司系统需求管理团队由技术部门负责，设立需求管理组。
2. 需求管理组成员包括需求经理、产品经理、项目经理、开发工程师等相关人员。
第三章系统需求识别1. 系统需求来源于业务部门、客户需求、竞争对手等渠道。
2. 需求经理负责收集、整理、分析系统需求，并编制需求文档。
3. 需求文档需包括功能需求、性能需求、安全需求等内容。
第四章系统需求分析1. 产品经理负责对需求文档进行详细分析，并编制需求分析报告。
2. 需求分析报告需包括系统功能描述、业务流程分析、技术解决方案等内容。
第五章系统需求评审1. 需求管理组召开需求评审会议，邀请相关人员参与。
2. 需求评审主要检查需求文档和需求分析报告的完整性和一致性。
第六章系统需求确认1. 需求管理组将经评审通过的需求文档和需求分析报告提交给项目经理。
2. 项目经理负责与业务部门和开发团队确认系统需求。
第七章系统需求变更管理1. 需求管理组负责管理系统需求的变更申请。
2. 需求变更需由需求经理和产品经理共同审批，并通知相关人员。
第八章系统需求跟踪1. 项目经理负责跟踪系统需求的实施情况，并定期报告给需求管理组。
2. 需求管理组对系统需求的实施情况进行监督和评估。
第九章系统需求验收1. 需求管理组负责组织系统需求的验收工作。
2. 需求验收包括功能测试、性能测试、用户培训等环节。
第十章系统需求管理工具1. 公司将采用需求管理工具进行系统需求管理。
2. 需求管理工具应具有需求收集、需求分析、需求评审、需求确认、需求跟踪等功能。
第十一章系统需求管理培训1. 公司将定期组织系统需求管理培训。
2. 培训内容包括需求管理流程、需求分析技术、需求变更管理等。
第十二章系统需求管理考核1. 公司将对系统需求管理工作进行考核。
2. 考核内容包括需求管理流程遵守情况、需求管理工具使用情况、系统需求实施情况等。
需求管理制度
需求管理制度需求管理制度是指为了有效管理项目或工作中的需求而制定的一种管理制度。
它包括需求识别、需求分析、需求确认、需求变更等环节，通过合理的手段和方法来明确需求的定义和范围，确保项目或工作的完成符合需求的期望，有效地控制项目或工作的需求变更。
下面是一个需求管理制度的示例，供参考：1. 需求识别1.1 定期开展项目或工作的需求识别工作，包括与相关方沟通，理解他们的期望和要求。
1.2 制定需求收集和识别的方法和工具，如调研问卷、面谈等。
1.3 将收集到的需求进行分类和整理，明确需求的优先级和重要程度。
2. 需求分析2.1 制定需求分析标准和流程，保证需求的准确性和完整性。
2.2 使用适当的方法和工具，如用户故事、用例图等，对需求进行分析和建模。
2.3 确定需求的功能、性能、安全等方面的具体要求，制定需求文档。
3. 需求确认3.1 将需求文档提交给相关方，征求他们的意见和建议。
3.2 组织需求确认会议，对需求进行讨论和确认。
3.3 确认需求的可行性和可实现性，确保项目或工作的实施能够满足需求的要求。
4. 需求变更管理4.1 建立需求变更管理机制，明确需求变更的流程和责任。
4.2 对需求变更进行评估和分析，确定其对项目或工作的影响和风险。
4.3 将需求变更提交给相关方审批，确保变更的合理性和必要性。
4.4 对已确认的需求变更进行及时的跟踪和管理，确保其有效实施。
5. 需求跟踪和评估5.1 建立需求跟踪机制，对已确认的需求进行跟踪和控制。
5.2 定期评估需求的满足程度和项目或工作的进展情况，及时做出调整和改进。
5.3 根据项目或工作的实际情况，对需求进行合理的调整和变更。
以上是一个较为完整的需求管理制度的示例，实际应用时可以根据具体情况进行适当的调整和完善。
通过建立和执行需求管理制度，可以有效地管理项目或工作中的需求，确保其符合相关方的期望，提高项目或工作的成功率和效率。
企业需求管理制度
企业需求管理制度随着社会的不断发展和企业的不断壮大，企业面临的挑战也越来越多，需求管理作为企业运营的重要环节，对于企业的发展起着至关重要的作用。
为了更好地管理企业需求，提高产品研发的效率和质量，制定企业需求管理制度是非常重要的。
二、制度目的制定企业需求管理制度的目的在于规范企业内部需求管理流程，保证需求的准确性、完整性和优先级的确定，提高产品研发的效率和质量，以实现企业的长期发展目标。
三、制度范围本制度适用于企业内所有涉及需求管理的岗位和部门，在企业内部统一实施。
四、制度内容1.需求发现（1）内部需求发现：各部门应及时汇报自身的需求，并根据实际情况确定需求的紧急程度和优先级，由相关岗位进行申请和审批。
（2）外部需求发现：及时跟进市场需求变化，通过市场调研等方式获取客户和市场的需求，并将其转化为内部需求。
2.需求分析所有需求应由需求分析员进行分析，明确需求的具体内容和实现目标，避免需求不清晰导致产品开发障碍。
3.需求确认需求分析员分析完需求后，需向相关部门进行确认，确认需求的准确性和完整性，以确保需求的可行性。
4.需求评审需求评审应由专门的评审小组进行，确保需求的可行性和合理性，及时发现并解决问题，保证产品研发的顺利进行。
5.需求变更管理若需求在项目进行中发生变化，应及时上报并进行变更管理，避免因需求变更导致项目延迟或失败。
6.需求优先级确定所有需求应根据其紧急程度和重要性确定优先级，以保证资源的合理分配和项目的顺利进行。
7.需求跟踪与反馈需求的实施过程中应进行及时跟踪和反馈，保证需求的顺利实施并及时纠正问题。
8.需求绩效评估需求管理应建立绩效评估制度，对需求管理工作进行评估，发现问题并及时改进，提高需求管理的效率和质量。
五、制度执行1.制度推行企业应组织培训，让员工了解需求管理制度的相关内容和流程，并推广制度的执行。
2.制度执行所有员工应按照需求管理制度的规定执行，确保需求的准确性和完整性。
3.督促执行企业应设置专门的监督部门，对需求管理制度的执行情况进行监督，并及时发现和解决问题。
需求计划管理制度模板
第一章总则第一条目的为规范公司需求计划的管理，确保生产、采购、销售等环节的协调运作，提高资源利用率，降低成本，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所有部门及子公司，涉及产品、服务、设备、原材料等需求计划的编制、审核、执行和监控。
第三条原则1. 计划先行：需求计划是公司各项业务开展的前提，各部门应提前做好需求计划。
2. 数据准确：需求计划应基于实际业务需求，数据准确可靠。
3. 流程规范：需求计划管理应遵循规范的流程，确保计划的有效执行。
4. 持续改进：定期评估需求计划管理制度的执行情况，不断优化管理流程。
第二章职责第四条生产部1. 负责编制生产计划，确保生产计划的合理性和可行性。
2. 对生产计划执行过程中出现的需求变化进行跟踪，并及时调整计划。
3. 对生产过程中产生的废品、损耗等进行统计分析，为需求计划提供参考。
第五条采购部1. 负责编制采购计划，确保采购计划的准确性和及时性。
2. 对采购计划执行过程中出现的问题进行跟踪，并及时协调解决。
3. 对采购过程中产生的成本、供应商情况进行统计分析，为需求计划提供参考。
第六条销售部1. 负责收集市场信息，分析客户需求，编制销售计划。
2. 对销售计划执行过程中出现的需求变化进行跟踪，并及时调整计划。
3. 对销售过程中产生的客户满意度、市场份额等进行统计分析，为需求计划提供参考。
第三章需求计划编制第七条需求计划类型1. 年度需求计划：根据公司发展战略、市场预测、生产能力等因素，由各部门编制的年度需求计划。
2. 月度需求计划：根据年度需求计划、生产计划、销售计划等因素，由各部门编制的月度需求计划。
3. 临时需求计划：针对突发事件或临时需求，由相关部门编制的临时需求计划。
第八条需求计划编制流程1. 各部门根据业务需求，编制需求计划初稿。
2. 需求计划初稿经部门负责人审核后，提交至相关部门会审。
3. 各相关部门会审后，形成正式需求计划。
4. 正式需求计划经公司领导审批后，正式发布执行。
关于政府采购需求管理制度
关于政府采购需求管理制度一、需求管理制度的意义1. 保障政府采购活动的公正、公平和高效。
需求管理制度能够规范政府采购活动中的需求确定环节，杜绝因需求明确不当导致过度采购或者重复采购等不正当行为，保障政府采购的公正和公平。
2. 提高资金使用效率。
通过需求管理制度，政府可以更加合理地确定采购需求，避免无谓的浪费，确保采购资金的高效使用。
这对于节约财政支出，提高资金使用效率具有非常重要的意义。
3. 维护国家资源的公平配置。
需求管理制度的建立和实施，有助于公平地配置国家资源，不仅可以避免政府采购活动中的资源浪费，还可以保障国家资源的公正利用。
4. 促进产业升级与技术创新。
需求管理制度可以促进政府采购活动向服务创新型、科技型、绿色型、创意型产品和服务方向引导，推动相关产业的升级，有效促进技术创新。
二、需求管理制度的内容需求管理制度的建立主要包括以下内容：1. 需求申报和审核。
政府各部门在进行采购活动之前，需要申报采购需求，按照统一的审核程序进行审批。
需求申报与审核是需求管理的起始环节，申报资料的真实性和完整性是保障采购需求合理性的前提。
2. 需求梳理和分析。
政府采购需求管理应当在需求确定前先进行梳理和分析，明确购买物品或者服务的用途、规格、数量和质量等，确保采购需求的合理性和准确性，避免因需求不清晰导致不必要的采购。
3. 需求公示和征集。
政府采购需求应当充分公示，并面向各个供应商，征集相关产品或服务的信息，保证政府采购需求的透明度和合规性。
4. 需求评审和确定。
政府采购需求的评审和确定是保障政府采购活动公正和公平的重要环节，需求的评审应当根据相关程序和标准进行，确定经过合理和充分的评审后的采购需求。
5. 需求变更管理。
政府采购过程中，有时会因为各种原因需要变更采购需求，需要建立变更管理机制，保证需求的变更合理、合规和透明。
6. 需求监督和反馈。
政府采购需求的实施应当建立监督机制，对采购需求的实施进行全程监督，确保需求的合理性和科学性。
需求管理制度模板
需求管理制度模板一、目的为了规范公司产品或服务的需求管理流程，确保需求的准确性和完整性，提高产品或服务的市场竞争力，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及产品或服务需求管理的部门和个人。
三、职责分工1. 需求管理部门：负责需求的收集、分析、整理和文档化。
2. 产品设计部门：负责根据需求文档进行产品设计。
3. 技术开发部门：负责根据设计文档进行产品的开发。
4. 质量管理部门：负责需求实现的质量控制和验证。
四、需求管理流程1. 需求收集- 通过市场调研、客户访谈、反馈收集等方式获取需求。
- 记录需求并进行初步筛选。
2. 需求分析- 对收集到的需求进行可行性和必要性分析。
- 确定需求的优先级。
3. 需求评审- 组织相关部门进行需求评审会议。
- 评审通过的需求纳入需求文档。
4. 需求文档化- 将评审通过的需求编写成正式的需求文档。
- 需求文档应包括需求描述、优先级、验收标准等。
5. 需求确认- 需求文档完成后，需由需求提出方和需求管理部门共同确认。
6. 需求变更管理- 任何需求的变更都需经过严格的变更流程。
- 变更后的需求需重新进行评审和确认。
7. 需求跟踪- 对需求实施过程进行跟踪，确保需求得到正确实现。
8. 需求验收- 产品或服务完成后，根据需求文档进行验收。
五、需求文档管理1. 所有需求文档应统一格式，明确版本号。
2. 需求文档应定期更新，保持信息的时效性。
3. 需求文档应有专人负责管理，确保文档的安全性和完整性。
六、培训与支持1. 对参与需求管理的员工进行定期培训，提高其需求管理能力。
2. 提供必要的工具和资源支持，以提高需求管理的效率。
七、监督与考核1. 定期对需求管理流程进行检查，确保流程的执行。
2. 对需求管理的效果进行考核，作为员工绩效评估的一部分。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 对本制度的解释权归公司需求管理部门所有。
3. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。
政府采购采购需求管理制度
政府采购采购需求管理制度一、政府采购需求管理制度的概念政府采购需求管理制度是指政府采购活动中，对于需求的提出、明确、确认、调整和终止等各个环节的规范和程序。
在政府采购活动中，需求的合理性和准确性直接关系到政府采购活动的效果和财政支出的节约程度。
因此，需求管理制度的建立和健全对于规范政府采购活动、提高政府采购活动效率、防范腐败行为具有重要的意义。
二、政府采购需求管理制度的重要性1.保障政府采购活动的合规性。
政府采购需求管理制度规范了政府采购活动中需求的产生、确认、调整和终止等各个环节，明确了相应的程序和标准，确保了政府采购活动的合规性和规范性。
2.提高政府采购活动的效率。
需求的准确、清晰、全面和具体对于政府采购活动的顺利进行具有至关重要的作用。
通过需求管理制度的规范和完善，可以提高政府采购活动的效率和质量，为政府提供更好的服务。
3.节约财政支出。
政府采购活动要求政府以最优的方式获取商品和服务，而需求的合理性和准确性直接关系到财政支出的节约程度。
通过需求管理制度的规范和完善，可以避免需求的冗余和重复，节约政府的财政支出。
三、政府采购需求管理制度的内容1.需求的提出。
政府采购需求的提出应当符合政府采购规定的法定程序和标准，确保需求的真实性和合理性。
2.需求的明确和确认。
政府采购需求的明确和确认要求需求单位提出具体的需求要求和规格，对需求的合理性和准确性进行评估和确认。
3.需求的调整。
在政府采购活动中，可能会因为客观原因或者需求单位自身的调整而需要对需求进行相应的调整，需求管理制度应当规定了相应的调整程序和标准。
4.需求的终止。
在政府采购活动中，可能会因为多种原因需要对需求进行终止，需求管理制度应当规定了相应的终止程序和标准。
四、政府采购需求管理制度的体系政府采购需求管理制度应当建立在政府采购管理体系中，与其他政府采购管理制度有机地衔接和互为补充。
具体而言，需求管理制度应当涉及政府采购项目立项、需求确认、需求调整和终止、需求效果评估等各个方面。
需求管理制度v2
需求管理制度v2.0范文需求管理制度v2.0第一章总则第一条为了有效管理和控制项目需求，促进项目顺利开展，提高项目交付的质量和效率，本制度根据企业实际情况制定。
第二条需求管理是指在项目开展过程中，按照一定的流程、方法和工具，对项目需求进行收集、分析、评估、调整和控制的过程。
第三条本制度适用于所有项目开展过程中的需求管理。
第四条需求管理的目标是明确和管理项目的需求，包括功能需求、性能需求、非功能性需求等。
第五条项目经理是需求管理的责任人，负责制定和执行需求管理计划，并监督需求的实施情况。
第六条各项目部门和相关人员应积极配合需求管理工作，提供必要的支持和协助。
第二章需求管理流程第七条需求管理流程包括需求收集、需求分析、需求评估、需求调整和需求控制五个环节。
第八条需求收集是指通过调查、访谈、问卷调查等方法，了解项目的各种需求，并将之记录下来。
需求收集应充分考虑项目的目标、范围、约束条件等因素。
第九条需求分析是指对收集到的需求进行梳理和整理，并进行分类、抽象和归纳，以形成明确的需求描述。
需求分析应充分考虑项目的可行性、可用性等要素。
第十条需求评估是指对需求的实施可行性进行评估，包括技术可行性、资源可行性、经济可行性等因素。
在需求评估过程中，应进行需求优先级的排序，并确定需求的实现顺序。
第十一条需求调整是指在需求变更时，根据项目管理的需要，对需求进行调整和改进。
需求调整应充分考虑项目的进度和资源限制等因素。
第十二条需求控制是指通过制定需求变更控制的流程和规范，管理需求变更的流程和结果。
第三章需求管理方法和工具第十三条需求管理方法主要包括需求图、用例图、数据流图、状态转换图等。
第十四条需求管理工具主要包括需求管理软件、需求跟踪工具、需求评估工具等。
第十五条需求管理的工具和方法应根据项目的实际情况和需求管理的需要进行选择和应用。
第十六条需求管理的工具和方法的使用应经过相应人员的培训和实际应用，确保项目的需求管理工作的顺利进行。
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零壹移动互联需求管理制度（版，2015年）修改记录目录第一章总则................................................. 错误!未定义书签。
第二章职责与分工........................................... 错误!未定义书签。
第三章需求总体说明......................................... 错误!未定义书签。
第四章需求提交............................................. 错误!未定义书签。
第五章需求评估............................................. 错误!未定义书签。
第六章需求开发............................................. 错误!未定义书签。
第七章系统测试............................................. 错误!未定义书签。
第八章需求上线............................................. 错误!未定义书签。
第九章生产问题管理......................................... 错误!未定义书签。
第十章需求变更控制与管理................................... 错误!未定义书签。
第十一章需求进度监控及查询................................. 错误!未定义书签。
第十二章附则............................................... 错误!未定义书签。
第一章总则第一条为规范零壹移动互联（以下简称“零壹”）需求管理，明确各阶段的工作内容、处理流程、参与人员以及相关干系人的职责，在保证需求质量的同时，提高需求实现效率，特制订本制度。
第二条本制度适用于研发部的所有系统开发需求。
第三条本制度适用的读者包括需求开发负责人、需求提交人员、需求评估人员、开发人员、测试人员、生产运维人员、项目管理员等。
第二章职责与分工第四条职责分工第三章需求总体说明第五条需求分类按需求的提交部门可以分为研发部内部需求和业务部门需求。
按需求的内容可分为功能开发需求、平台网站类需求、数据需求。
按需求的紧急程度可以分为紧急需求和普通需求。
按需求开发工时的大小可以分为大型需求、中型需求和小型需求。
第六条需求开发管理流程图需求开发管理流程为：（建议由项目管理员统一管理需求）需求管理主要包括以下内容：需求的评估、开发、测试和上线阶段的管理细则遵循本制度中相关规定。
不涉及功能开发的平台类需求和数据需求可根据实际情况对需求开发管理过程的部分工作进行裁剪。
各阶段包含的活动及流程请见以下各章节中的详细描述。
第四章需求提交第七条需求提交为提高需求质量和处理效率，减少需求变更的次数，研发部各小组（开发、UI、测试）与产品部门就需求内容和实现方式等达成一致，可形成会议纪要存档，并与《需求申请表》（或邮件的形式）同时提交需求审批。
需求提交前需确认的内容包括：（一）与开发人员沟通，确定需求类型。
（二）需求的可行性分析。
各部门\小组进行可行性分析时需关注的内容为：1.研发部对需求的技术可行性进行初步分析，并帮助需求提交人员识别关联系统。
2.需求关联系统的归属开发人员就需求是否符合业务发展规划，以及需求对系统中已有业务功能的影响进行评估。
3.产品部、开发人员、测试人员对需求的业务逻辑、风险、合规等进行初步评估。
第八条需求会签原则上中、大型项目或需求，需要通过会签流程，征求各部门相关同事或领导审批，审批通过方可进入到后续开发流程。
此条制度视公司具体情况需要，灵活运用。
第五章需求评估第九条需求评估流程需求评估流程说明及职责分工：（一）需求调研，需求文档完成开发后，产品经理需将需求提交至项目管理人员统一管理，项目管理人员需要将需求文档发送至研发部想干的各分部门会签。
会签通过后组织需求评估会议。
（二）项目管理员审核相关要素，包括：参与会签审批的干系人是否齐全，各干系人是否审批通过。
附：紧急需求另行处理（待完善，可划分为业务需求、紧急需求、生产QC等三种类型）（三）需求评估会上要评估的内容包括：1.确认需求内容，分析需求合理性：需求开发负责人从技术层面对需求的技术可行性、性能等进行初步评估；测试部及其他相关产品部门从业务角度，对需求的业务逻辑、业务流程、业务目的、风险、合规等方面内容进行评估。
2.初步确认需求的实现方式。
3.初步评估需求的开发工作量。
4.明确需求系统设计、编码、测试、上线阶段的里程碑以及各阶段的交付物和负责人。
5.确定需求评估结论。
（四）需求评估完成后，填写《需求评估表》（待设计表格），需填写的内容包括：1.不予开发或者有变更的事项；2.该需求对其他关联系统的影响；3.需求所需人力、工时、里程碑以及整体评估结论等。
（五）评估表填写完毕后，评估人员需当场签字确认，项目管理员检查需求评估表的信息是否填写完整、准确。
第十条需求评估考虑层面需求评估主要从技术角度和业务角度进行考虑。
若需求评估通过，会后需求提交人员根据需求评估的结论更新需求，更新后的需求将作为研发部开发的最终依据（避免需求多次变更）。
若出现下列情形之一的，评估组出具意见后可退回需求至产品部重新更新需求或需要征得各部门领导审批。
（一）技术层面1.需对系统结构进行大规模改造的。
2.涉及系统架构变更的。
3.与其他需求有重复的。
4.需求中有不合理事项的。
5.需求不明确需做补充的。
6.当前技术无法实现的。
7.评估时发生重大变更，且变更审批未通过的。
（二）业务层面1.与目前的业务操作流程、运营有矛盾的。
2.需大规模的更改原有的业务流程,增加大量人工后续处理成本。
3.业务需求与业务目的不符的。
4.新需求引起的新业务流程未在需求内一并体现的。
5.业务流程未理顺,业务规则未明确或者没有体现，有可能导致上线后,无法正常进行业务运作，或者存在运营风险的。
因以上原因被退回的需求，需求提交部门如对需求评估小组的评估结果存在争议，可提交各部门领导进行仲裁。
第六章需求开发第十一条需求开发流程（略，具体流程有开发部门制定）第十二条设计开发：需求评估通过后，由需求开发负责人安排、协调需求的设计和开发工作。
（一）开发人员根据需求评估会上通过的业务需求进行设计开发，同时完成《需求技术文档》。
（二）技术文档通过需求开发负责人的审核后，开发人员提交项目管理人员。
此技术文档有必要从架构、环境、安全、性能等层面对技术文档进行评审，及时提出评审意见。
（三）项目管理员审核相关要素，包括：技术文档是否符合要求、评审人员参与度、是否评审通过。
审核通过后需求进入开发阶段。
如审核不通过，项目管理员将技术文档退回给开发人员，开发人员处理完毕后再提交相关干系人评审。
（四）技术文档评审通过后，开发人员将评审通过后的技术文档更新到SVN中并开展开发工作。
紧急需求必须通过需求评估后，才可开展设计开发工作。
设计开发阶段的部分工作在项目管理员审批通过后，可根据实际情况进行裁剪。
第十三条单元测试&集成测试（一）编码完成后，开发人员需进行单元测试、系统集成、编译部署、及主功能测试。
测试通过后编写《单元测试报告》、版本部署操作文档，并提交需求开发负责人审核。
（二）需求开发负责人审核通过后，开发人员将源代码、《单元测试报告》、版本部署操作文档更新到SVN，需求开发负责人将《单元测试报告》、版本部署操作文档上传到SVN。
第七章系统测试第十四条系统测试：单元测试（包含系统集成）通过后进入系统测试阶段，系统测试流程为：系统测试流程说明：（一）需求开发负责人向项目管理员提交系统测试申请。
（二）项目管理员审核相关要素，包括：需求是否通过评估、技术文档是否通过评审、单元测试是否通过、《需求技术文档》、《单元测试报告》及版本部署操作文档是否上传SVN。
审核通过后项目管理员向研发部质量管理部测试经理下系统测试通知单。
如审核不通过，返回开发子流程。
（三）测试经理分配系统测试人员。
（四）系统测试人员验证SVN中的技术文档、版本部署及需求主功能。
验证通过后制定测试计划，如验证不通过，返回开发子流程。
（五）系统测试计划、测试案例、测试报告由系统测试人员编写并组织评审，系统测试主管和需求开发负责人必须参加评审。
（六）补充：测试计划、测试方案、测试案例等测试文档，设计时间参考第六条（需求开发管理流程图）；测试工作遵循尽早参与的原则，遇特殊情况，测试文档也可在测试启动时执行。
第八章需求上线第十五条需求上线：测试验收工作结束后，进入需求上线阶段。
需求上线主要分为业务上线、技术上线。
第十六条需求上线流程需求上线流程说明：（一）需求上线申请需求测试通过后，测试经理检查测试负责人提交的测试工件，审核通过后提交项目管理员协调开发安排上线时间。
（二）上线实施后，需求相关人员需进行上线验证：（三）若上线复核或验证失败，则开发人员将上线版本从生产环境中回退，需求转入开发流程。
第十七条试运行为了对系统的功能、性能、可靠性、稳定性、需求涉及业务和系统的影响情况进行验证，需求上线后，由研发部、产品部，以及其他领导共同商榷，根据项目实际情况实行产品试运行。
试运行的时间、方案、通过标准暂未制定。
第九章生产问题管理第十八条生产问题：指存在于生产系统中的异常现象或缺陷，不包括办公设备、网络故障等非生产系统引起的故障。
生产问题处理流程说明：（一）技术人员收到生产问题后，对问题根源进行深入分析，并对系统问题进行处理。
如不属于非系统问题，技术人员拒绝报障并说明原因，测试人员需整理归档。
（二）生产问题修复完毕后部署到测试环境，提交测试流程。
（三）技术人员提交测试申请，项目管理员审核通过后下测试通知单。
（四）生产问题测试通过后，上线流程与需求上线流程一致。
第十章需求变更控制与管理第十九条需求变更：指研发部受理需求后，需增加、修改、删除需求内容，或将需求挂起、退回、取消的现象。
需求变更控制与管理流程：需求变更控制与管理流程说明及职责分工：（一）需求变更申请人填写《需求变更申请表》（待设计表格），详细说明需求变更的类型、变更原因及变更内容。
（二）需求变更申请人通过邮件\OA\或其他部门间工作联系函将需求变更申请提交需求开发负责人、相关测试负责人及关联系统负责人审批。
审批通过后需求开发负责人判断是否为重大变更。
如审批不通过，评审组说明原因后将需求变更申请退回申请人。
（三）需求变更属于重大变更时，需求变更申请人组织需求变更评审会，由评审组成员共同确定是否允许变更。