技术部工作流程资料
工艺技术部工作手册制度流程
工艺技术部工作手册制度流程工艺技术部工作手册制度流程1. 引言1.1 目的本文档旨在规范和定义工艺技术部的工作流程和制度，以提高工作效率和质量。
1.2 适用范围本文档适用于工艺技术部全体员工，包括部门经理、工艺师、技术员等。
2. 部门组织架构2.1 部门职责工艺技术部负责产品工艺设计、技术支持以及工艺流程的优化和改进。
2.2 部门人员分工2.2.1 部门经理：负责部门整体管理和决策。
2.2.2 工艺师：负责产品的工艺设计和制定。
2.2.3 技术员：负责技术支持和工艺流程改进。
3. 工艺设计流程3.1 产品需求确认3.1.1 接收产品需求工艺师通过与其他部门进行沟通，接收产品需求并了解产品要求。
3.1.2 分析产品需求工艺师对产品需求进行分析，包括材料要求、工艺流程等。
3.1.3 与设计部门沟通工艺师与设计部门沟通，确认产品设计方案，确保产品可行性。
3.2 工艺设计制定3.2.1 工艺流程制定工艺师根据产品需求和材料特性，制定详细的工艺流程，包括工艺步骤、工艺参数等。
3.2.2 工艺文件编制工艺师编制工艺文件，包括工艺流程图、工艺参数表等。
3.2.3 工艺验证工艺师进行工艺验证，确认工艺流程的准确性和可行性。
4. 技术支持流程4.1 技术需求收集技术员通过与客户和部门沟通，收集技术需求。
4.2 技术方案制定技术员根据技术需求，制定相应的技术方案，并与客户和部门确认。
4.3 技术支持实施技术员对技术方案进行实施，并提供相应的技术支持和培训。
4.4 技术方案评估技术员对技术方案进行评估和反馈，不断改进和优化。
5. 工艺流程改进流程5.1 工艺问题识别工艺技术部定期检查和分析工艺流程，识别存在的问题和风险。
5.2 工艺改进方案制定工艺师根据问题分析，制定相应的工艺改进方案，并与相关部门共同商讨和确认。
5.3 工艺改进实施工艺师进行工艺改进实施，并跟踪改进效果。
5.4 改进效果评估工艺师对工艺改进效果进行评估和反馈，不断完善工艺流程。
技术部日常工作流程规范
技术部日常工作流程规范技术部日常管理制度1、客户来访时，由信息员负责接待来访客户，并填写《机器维修记录登记》，贴好标签后转给技术员进行检测。
维修记录填写要求信息规范、齐全，以便客户档案的建立。
2、工程师根据维修登记，对机器进行检测，并于第一时间将检测结果告知客户。
如检测需要较长时间，客户已离开时，工程师应将检测结果记录，由信息员负责向客户反馈，反馈时间最长不能超过1个工作日。
3、客户电话来访时，由信息员填写《客户来访登记》，如常规方式处理不了的，应及时将信息转给工程师安排处理，工程师将处理结果直接向客户反馈，也可以由信息员向客户反馈。
4、外地送修客户，尽量当天修好。
如逢工程师全部外出，信息员负责第一时间联系工程师。
如技术问题需送外修时，由信息员进行跟踪并在送修后的1个工作日内，将情况反馈给用户。
机器修好需要发货时，由信息员负责协调，并电话告知客户货品预到时间，预估到货时间后3日内进行电话确认，以防万一。
5、为规范管理，工程师将送修（上门）机器的处理结果按（已修机、待修机、不修机、外送机）进行归类存放，要求《机器维修记录登记》签名。
并以口头方式通知信息员，由信息员向客户反馈处理结果。
6、《机器维修记录登记》，不论是工程师还是信息员，要求填写规范，以便统计。
并以此为据作为客观反应部门工作情况以及个人工作效率依据之一，7、工程师外出上门维护时，应按要求填写《外出维护出勤表》和《上门服务回执单》，《上门服务回执单》每周五下班前上交由信息员进行保管与统计。
8、《维修记录信息表》作为工作日志，要求工程师每天填写其工作记录，养成良好的工作习惯。
9、所有维护客户建立客户档案，由信息员负责信息的维护，以便进行科学的管理与归类分析。
10、定期对客户进行回访，产品用户在产品出售1个月后进行回访；维护用户在领机后1个星期内电话回访；其他用户不定期回访，每月最少1次；由信息员负责。
重要客户由工程师定期上门或电话回访，并作回访记录。
技术部工作流程
Part One
单击添加章节标题
Part Two
技术部组织结构
技术部主要职责
负责公司技术研发、 产品升级、技术创 新等工作
制定技术标准、流 程规范，确保技术 工作的顺利进行
组织技术培训，提 高团队整体技术水 平
参与项目评审，提 供技术支持和建议 ，确保项目顺利实 施
技术部人员构成
技术专员：负责具体的技术 研发和实施工作
工作考核规范
考核周期：每季度进行一次考 核
考核内容：工作完成情况、工 作质量、团队协作等
考核方式：采用评分制，对各 项指标进行评分
考核结果：根据考核结果，对 员工进行奖惩和激励
Part Five
技术部工作挑战与 应对策略
技术难题应对策略
深入分析问题： 对技术难题进行 深入分析，找出 问题的根本原因
强化团队意识：通 过培训、团建等活 动，增强团队凝聚 力和向心力
建立激励机制：设 立奖励制度，对表 现优秀的团队成员 给予表彰和奖励
提高工作效率和质量
制定详细的工作计划和时间表
引入先进的工具和技术
添加标题
添加标题
优化工作流程和分工
添加标题
添加标题
加强团队沟通和协作
完善工作流程和规范
制定详细的工 作流程图，明 确各个环节的 责任人和时间
开发实施
需求分析：明确项目需求，进行需求调研和分析
方案设计：根据需求分析结果，制定技术方案和设计
开发实施：按照方案设计进行开发，实现项目功能
测试验收：对开发结果进行测试，确保项目质量
上线部署：将项目部署到生产环境，进行上线运行
维护升级：对项目进行维护和升级，确保长期稳定运行
测试验收
技术部部门工作流程及职责
技术部主要工作流程及部门主要职责（一）技术资料工作开展流程：为关键过程（二）工模夹具制作及管理工作流程：为关键过程报废（三）业务新工程方案拟定：1.目的：明确技术部的主要工作职责范围，以公司经营管理方针及管理目标为导向开展相关工作。
2.主要职责：新产品设计开发；新工程技术方案制定；工艺技术资料（标准工时、标准生产工艺参数、标准作业指导书等）的编制及审核；工模夹具设计制造管理；参与质量管理体系的推行等。
3.适用范围：适用于公司技术部及下属部门。
4.具体内容4.1负责新产品设计开发：根据公司经营发展策划项目进行新产品的设计开发，主要有设计方案制定（市场信息或客户要求、设计信息输入、设计资源提供要求等）、设计方案评审、设计方案实施（计划制定、设计人员责权利明确等）、设计进度控制、设计更改控制、设计结果验证、样板定制、小批量试产、技术工艺文件完善、批量生产。
4.2负责售前新工程技术方案制定：工程订单中的售前产品方案图、安装基础图、性能图；编制所有产品选型方案及询价信息表；对接客户售前技术咨询、解答报价员和合同评审部门的技术问题；培训公司合同评审部相关人员的技术基本知识；编制公司所有产品画册、产品样本、产品说明书、相关产品技术交流PPT；设计所有展会用的三维展品以及展品涉及的技术文件、技术资料、产品推广视频。
4.3负责生产工艺技术文件制定：产品结构图、零件图、总装图等，产品物料清单（BOM）、编制等生产用图纸及程序、材料预购清单；编制产品的生产工艺文件；4.4负责设计生产及新项目用的模具、夹具、工装等；负责工模车间的日常管理。
4.5支持业务部新项目的开拓：对接设计院技术人员有关技术问题（如产品设计、结构设计、项目技术计算书、工程建筑、施工、安装等）的沟通；指导业务员对产品的选型、产品答疑、图纸答疑等；培训指导新进业务员的产品基本知识以及相关基本知识。
4.6编写相关专利的技术文件资料；包括：各省市重大技术装备研制、创新创业大赛项目、科技竞赛项目、年研发加计扣除项目、各类产品企业标准等；参与有关资质项目的申请及认证工作。
技术部工作流程初步方案(参考模板)
技术部工作流程初步方案目的随着公司工程项目的增多以及市场对工程项目要求的不断提高，为了有效管理本公司技术部的工程项目实施过程，确保工程项目设计符合公司定位，提高工程项目管理的综合效益，我们需要对工程项目方案设计、初步设计、施工图设计和项目实施跟踪进行细化，以提升工程项目设计品质，降低成本，更好的满足用户需求。
同时新产品作为企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，它不断为企业的发展壮大注入新鲜血液，它在提升产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。
为了完善新产品的开发流程，规范新产品的开发过程，优化新产品开发过程管理。
同时使各位同仁的工作事项更加明细，职责更加明确。
最终达到规范管理、提高总体工作效率的目的。
根据本公司的实际情况制定一系列管理制度和工作流程。
技术部部门工作职责1.负责建立和完善部门管理制度；贯彻执行国家及行业主管部门的有关法律、法规。
2.负责并组织公司各工程项目的施工图设计；负责外来图纸的会审、施工图纸及相关文件的完善、齐套工作；负责在施工过程中进行技术指导和检查，以及竣工验收的技术指导工作。
3.负责向生产部提供产品制作所需的技术资料、图纸，解决制作过程中产生的技术疑问。
4.主持新产品设计、试制、改进等工作。
5.协助采购部对工程材料、设备选型，提供材料设备的技术参数要求，与采购部共同进行初选。
6.为工程投标提供技术支持，与用户进行技术交流，并解答用户提出的与产品技术相关问题。
7.负责配合质量检验部门对不合格的控制，对质量问题的调查、分析和处理以及纠正和预防措施的检查落实。
8.负责技术类资料的发放、存档保管工作。
9.新产品施工前的技术交底工作。
10.负责完成领导交办的其他工作。
设计文件编制与日常管理为了保证图纸的完整性、标准性和统一性，确保设计和生产工作的顺利进行，制图要符合GB/T4458.1-2002机械制图标准，按比例绘图。
此外，还要符合以下要求。
1、软件版本要求为了统一制图软件版本，要求存入电脑的图纸是AUTOCAD2007或CAXA2007，能够用AUTOCAD2007或CAXA2007打开和编辑。
技术部工作流程图
部门职能技术部：技术部部门名称：技术总监主管岗位：生产部上级部门 :总经理上级主管技术部内勤-技术员—技术工程师—：技术总监部门结构:部门本职负责公司技术建设及管理，为公司经营管理提供有效的技术支持：部门目标以客户的需求为工作目标,即设计的产品要求款式多样、品质优良、低成本、容易生产、符合安全规定。
：主要职能负责制定公司管理制度。
负责建立和完善产品设计,新产品的试制、标准化技术规程、技1.术情报管理制度;组织协调督促有关部门建立和完善设备、质量等管理标准及制度组织和编制公司技术发展规划,编制近期技术提高计划；编制长远技术发展和技术措施规2.划并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作负责制定和修改技术规程，编制产品的使用、维护和技术安全等有关的技术规定3.负责公司新技术的引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大4.合理编制技术文件，改进和规范工艺流程5.负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理6。
编制公司产品标准,按年度审核、补充、修订定额内容7.认真做好技术工艺、技术资料的归档工作。
负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度8。
及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行9.负责编制公司技术开发计划,抓好管理人才培养，技术队伍的管理。
有计划的推荐引进、10。
专业的技术人员，搞好业务培训和本部门管理工作负责组织实施工艺分析及工艺改进工作，持续改进制造过程质量，降低成本。
11.负责制度管理制度的制定、检查、监督、指导、考核专业的管理工作12。
新产品开发新产品实现的立项策划1。
1新产品的外观功能设计及造价控制和开发的控制及编制各类技术文件1.2新产品制造过程中的技术攻克及造价成本节约1.3新产品的实验测试(技术总结报告、实验测试报告、性能测试报告、成本核算报告)1.4新产品技术归档及展示（如有技术创新专利的申请)1。
5管理权限：、对企业内部设计的各项图纸有审核、审批权。
工会经济技术部工作流程
工会经济技术部工作流程首先，工会经济技术部的工作流程可以分为以下几个步骤：1.市场调研和信息收集：工会经济技术部要密切关注国内外的经济形势和工会相关政策法规的变化，定期进行市场调研和信息收集，掌握工会经济和技术领域的最新动态。
2.制定工作计划和目标：根据市场调研和信息收集的结果，工会经济技术部要制定相应的工作计划，明确工作目标和时间节点，并将其报送给上级工会组织审核批准。
3.项目筹备和立项：根据工作计划，工会经济技术部要进一步筹备和立项具体的项目，包括项目的预算、实施方案、人员配备等。
同时，还需要与相关部门和机构进行沟通和协调，确保项目的顺利实施。
4.项目实施和监督：在项目立项后，工会经济技术部要组织相关人员按照实施方案开始项目的实施工作，并严格监督项目的进展和质量，确保项目能够按计划完成。
5.成果总结和评估：在项目实施结束后，工会经济技术部要对项目的成果进行总结和评估，总结项目的经验和教训，并提出改进建议，以提高工作效率和质量。
7.宣传和推广工会经济技术工作：工会经济技术部要利用各种媒体和宣传渠道，积极宣传和推广工会的经济和技术工作成果，提高工会的美誉度和影响力。
在以上工作流程中，工会经济技术部需要做到以下几点：1.效率和精细：工会经济技术部要做好前期的调研和筹备工作，明确工作目标和时间节点，并严格按照计划进行工作，提高工作效率和质量。
2.沟通和协调：工会经济技术部需要与相关部门和机构进行沟通和协调，确保项目的顺利实施，解决项目过程中的问题和困难。
3.创新和改进：工会经济技术部要注重技术创新和工作改进，不断提高工会的经济和技术实力，推动工会的发展和壮大。
4.评估和总结：工会经济技术部要对项目的成果进行评估和总结，总结经验和教训，并提出改进建议，以提高工作效率和质量。
综上所述，工会经济技术部的工作流程是一个相对完整和连贯的过程，从市场调研和信息收集开始，到项目的筹备和实施，再到成果的评估和总结，全方位地推动工会的经济和技术工作。
技术部规章制度及管理流程
技术部规章制度及管理流程一、引言技术部作为公司的核心部门之一，承担着技术研发、产品维护、技术支持等重要职责。
为了保证技术部的工作能够高效、有序地进行，特制定本规章制度及管理流程。
二、技术部职责与权限（一）职责1、负责公司产品的技术研发和改进，确保产品的技术竞争力。
2、对公司现有技术进行优化和升级，提高系统的稳定性和性能。
3、为公司其他部门提供技术支持和解决方案，协助解决技术难题。
4、关注行业技术发展动态，积极引入新技术、新理念，推动公司技术创新。
（二）权限1、有权根据工作需要，申请相关的技术资源和设备。
2、对公司技术发展方向有建议权。
3、有权参与公司相关技术决策的讨论和制定。
三、技术部组织架构技术部设技术总监一名，负责整体技术工作的规划和指导。
下设研发小组、测试小组、运维小组等，各小组设组长一名，负责小组的日常管理和工作安排。
四、技术部人员管理（一）招聘与入职1、根据公司发展需求和技术部的人员规划，制定招聘计划。
2、招聘流程严格按照公司的人力资源规定进行，确保招聘到合适的技术人才。
3、新员工入职时，进行全面的入职培训，包括公司文化、规章制度、技术体系等方面的培训。
（二）培训与提升1、定期组织内部技术培训和分享会，促进团队成员技术水平的提升。
2、鼓励员工自主学习和参加外部培训，对于取得相关技术证书或提升学历的员工给予一定的奖励。
3、根据员工的工作表现和职业发展规划，为员工提供晋升和调岗的机会。
（三）绩效考核1、制定科学合理的绩效考核指标，包括工作任务完成情况、技术能力提升、团队协作等方面。
2、绩效考核结果与员工的薪酬、奖金、晋升等挂钩，激励员工积极工作。
五、技术部项目管理流程（一）项目立项1、由相关部门提出项目需求，技术部进行评估和分析。
2、对于可行的项目，制定项目计划和预算，提交公司审批。
（二）项目实施1、成立项目小组，明确小组成员的职责和分工。
2、按照项目计划进行开发、测试等工作，定期进行项目进度汇报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
根据内部评审意见修改方案并最终确 定。
提交施工图并做 技术交底
1、技术交底的对象为工程部、材料 部、合约部。2、图纸交底的内容包 括：材料清单、设计理念。3、图纸 中不能违反规范而施工中可以优化或 替代的节点。
三、施工下料工作流程
下达任务单
1、任务单由总经办统一下达给技 术部负责人。 2、任务单包含项目信息、完成内 容、完成时间、完成任务的负责 人及团队成员。
1、系统优化过程中项目负责人每天 都要召开碰头会，并做会议纪要。 2、系统优化涉及平立面分格、型材 截面的大小、材料的可替换性等。 3、设计说明中的材料说明应注意与 图纸的节点相匹配。
内部评审
评审的主要内容：1、投标系统合理 性及经济性、材料合理性。2、核对 工程量及工程范围澄清。3、确认材
料相关技术参数是否符合设计原则、 规范和招标文件。4、核对招标清单 的与图纸的差异。
编制下料单、绘 制加工图
1、根据施工图理论尺寸出下料单、 加工图。
2、下料单按照固定标准格式制定。 3、加工图根据技术部制定的标准进 行绘制。
测量放 线返尺
下料单、 加工图
校核
1、项目经理安排施工人员按照测量、 放线图在规定时间内测量、返尺。
2、技术部安排其他技术人员对下料 单进行校核。
下料单、加工图 的修改
1、系统优化过程中项目负责人每天 都要召开碰头会，并做会议纪要。 2、系统优化涉及平立面分格、型材 截面的大小、材料的可替换性等。 3、设计说明中的材料说明应注意与 图纸的节点相匹配。
内部评审 修改并确定方案
评审的主要内容：1、施工图系统合 理性及经济性、材料合理性。2、施 工图的图例、立面图、平面图、大样 图、节点图是否符合公司制定的标准 画法。3、图纸的比例、图框大小、 图纸阶段是否符合设计要求。4、核 对设计说明中幕墙物理特性是否符合 设计要求、材料说明是否与图纸一致。
技术部工作流程
一、投标工作流程
下达任务单
1、任务单由总经办统一下达给技 术部负责人。 2、任务单包含项目信息、完成内 容、完成时间、完成任务的负责 人及团队成员。
熟悉招标文件
1、熟悉招标文件中关于材料的技 术要求。 2、熟悉招标文件中关于幕墙性能 的要求。
3、熟悉招标图纸的幕墙系统。 4、制定答疑文件。
项目启动会 系统优化
1、项目启动会由项目负责人主持。 2、项目启动会参会人员包括：技术 部参与绘制施工图的工程师、合约部、 材料部、工程部有关人员。 3、项目启动会会议纪要内容（1）启 动会达成的幕墙系统优化的原则。 （2）工程部从施工方面对于系统优 化的建议。（3）其他部门的建议。 （4）充分讨论答疑文件
修改并确定方案
根据内部评审意见修改方案并最终确 定。
材料含量标准讨 论会
1、讨论材料含量计算方法（包括计 算顺序、材料种类等）。2、讨论材 料含量计算单位。3、讨论材料含量 的损耗。4、讨论材料单价分析表格 式。5、讨论材料清单。
制定单价分析表 和材料清单
1、根据讨论会结果制定单价分析表。 2、根据讨论会结果制定材料清单并 提供给材料部询价。
二 、施工图工作流程
下达任务单
ห้องสมุดไป่ตู้
1、任务单由总经办统一下达给技 术部负责人。 2、任务单包含项目信息、完成内 容、完成时间、完成任务的负责 人及团队成员。
熟悉投标图纸
1、熟悉投标文件中关于材料的技 术要求。 2、熟悉投标文件中关于幕墙性能 的要求。
3、熟悉投标图纸的幕墙系统。 4、制定内部答疑文件。
项目启动会 系统优化
1、项目启动会由项目负责人主持。 2、项目启动会参会人员包括：技术 部参与投标工程师、合约部、材料部、 工程部有关人员。 3、项目启动会会议纪要内容（1）需 要其他部门协调的工作。（2）启动 会达成的幕墙系统优化的原则。（3） 工程部从施工方面对于系统优化的建 议。（4）其他部门的建议。（5）充 分讨论答疑文件
熟悉施工图、施 工计划
1、熟悉施工图，编制大概的材料 清单。
2、熟悉施工计划，了解项目施工 信息。
制定材料下单计 划
1、根据工程部的施工计划制定下单 计划。
2、下单计划应包括（1）具体到单体、 立面的计划（2）具体到转接件、龙 骨、面板、胶、辅材的计划。
项目启动会
1、项目启动会由项目负责人主持。 2、项目启动会参会人员包括：技术 部参与下料的工程师、合约部、材料 部、工程部有关人员。
1、项目部签字确认的料单，然后再 经技术部签字确认厚提交材料部采购。
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
1、根据测量、放线图的返尺对原下 料单进行复核。
2、根据技术部其他人员的校核更改 下料单。
下料单、加工图 提交工程部校核
1、技术部整理好的料单、加工图交 给项目部再次进行复核。 2、项目部如发现下料单、加工图有 误，以书面形式告知下单工程师修改， 修改无误后由项目部签字确认。
下料单、加工图 提交工程部校核
材料含量计算
1、根据图标图纸计算材料含量。 2、根据优化图纸计算材料含量。
材料含量校核
确认材料含量 提交合约部
1、对于经校核后没有异常的含量直 接填入单价分析表。 2、对于经校核后存在异常的含量要 重新校核，经校核无误后填入单价分 析表。
1、将材料部提供的材料单价依次填 入单价分析表后提交合约部。
3、项目启动会会议纪要内容（1）讨 论下单计划的合理性。（2）工程部、 材料部、合约部等部门的建议。
绘制测量、放线 图
1、根据施工图绘制测量图，主要校 核轴线、洞口、标高的图纸。 2、绘制放线图，主要校核分格线相 对于轴线、建筑外轮廓相对位置的图 纸。 3、绘制后对施工人员进行技术交底， 由项目经理安排人员校核。