如何对偏差进行有效管理
偏差处理标准管理规定

偏差处理标准管理规定编制:职务:审核:职务:批准:职务:修订页1.目的建立偏差调查规定,确保所有偏差得到有效记录、重大偏差得到调查、评估及实施,控制偏差对产品质量的影响。
2.范围适用于影响产品质量的所有偏差。
3.职责3.1偏差发现人如实记录,并及时将偏差汇报给直接主管和QA。
3.2QA负责偏差分类,组织相关部门对偏差的根本原因进行调查,评估偏差对产品质量的影响;并对纠正预防措施进行确认,每年进行偏差年度分析。
3.3质管部负责人对重大偏差调查报告进行最终批准。
4.内容4.1偏差的定义任何偏离生产工艺、物料平衡限度、质量标准、检验方法、操作规程等情况。
4.2 偏差的来源4.2.1生产过程中出现的偏差1)物料平衡超出范围;2)生产过程时间控制超出工艺规定范围;3)生产过程工艺条件发生变化;4)生产过程设备设施发生异常可能影响产品质量;5)设备仪器校验过期;6)人为失误导致产品质量问题,未能按照正常程序执行,系统录入错误;7)未按照SOP规定进行操作;8)其它重大异常;4.2.2质量管理过程出现的偏差1)中间品、成品检测不合格;2)其它重大异常;4.2.3环境出现偏差1)工艺用水检测不合格;2)洁净车间尘埃粒子及微生物超标;3)洁净车间温湿度超出控制范围,经调整后仍无法达到规定的标准;4)压缩空气参数发生变化;5)其它重大异常;4.2.4物料管理过程的偏差1)仓库发错物料;2)物料保管不良导致质量不合格;3)采购部门购错物料;4)其它重大异常;4.2.5其他来源1)涉及生产过程控制及产品质量的投诉、退货;2)变更3)使用过期文件,记录不规范,文件丢失;4)未列入以上的偏差4.3 偏差分类偏差分为重大偏差和次要偏差1)重大偏差:指出现异常情况,可能会影响产品质量或可能会导致产品报废或返工的偏差的情形。
2)次要偏差:是指在正常的生产、检验过程中出现偏离指令的情况,但不足以影响产品质量的情形。
4.4偏差的发现及汇报4.4.1任何人都可以是偏差发现人,发现偏差后应立即向部门主管及QA汇报;4.4.2偏差发现人在1个小时内填写“偏差调查处理单”,并交予QA;填写内容应包括:偏差情况描述(时间、地点、原因、过程、结果)、规格型号、批号、数量;4.5偏差调查与分析4.5.1 根据偏差内容QA判定偏差类别,并对偏差处理单进行编号和登记,编号方式:PC+年年年年月月+流水号(三位数);1)若是次要偏差,偏差发生部门负责人立即组织部门内调查,次要偏差需在1个工作日内调查完毕,将调查过程填写在“偏差调查处理单”中,说明原因并提出整改措施;2)若是重大偏差则QA组织质量负责人、生产负责人、研发部负责人等相关人员组成偏差调查小组,对该重大偏差进行调查,重大偏差需在4个小时内调查完毕;4.5.2 QA在“偏差调查处理单”中明确偏差所涉及的部门;4.5.3 偏差调查内容包括:1)涉及的物料名称、批号、数量,时间、人员2)偏差的具体情况(含现场采取的临时措施)3)偏差产生的原因4)进一步采取的纠正与预防措施5)分析现场事实数据、记录和文件4.5.4 通过以上调查确定偏差产生的可能原因,并附上可能原因的支持性资料。
进度偏差补救方案

进度偏差补救方案在项目的执行过程中,难免会遇到进度偏差的情况。
一旦进度出现了偏差,就可能会导致工期延误、产生额外的成本、严重影响项目的交付进度和风险控制。
如何补救进度偏差是项目管理人员在实践中需要面对和解决的一个问题。
本文将介绍如何通过以下几个方面进行进度偏差的补救。
1. 重新制定项目计划一旦发现项目的进度出现了偏差,需要首先重新评估项目的计划。
在重新制定计划的过程中,需要综合考虑项目的成本、质量、时间等要素,并针对偏差进行逐项分析,找出偏差产生的原因和影响,进一步对计划进行优化和调整。
2. 缩短工期如果发现项目进度偏离了计划的时间节点,需要采取措施缩短工期,以弥补时间上的差距。
具体的缩短工期的方法可以有以下几种:•加强团队管理,提高工作效率和执行速度;•加强对关键任务的管理,及时发现问题并及时解决;•调整工作计划,合理规划资源和时间,优化任务分配和执行方式;•推进工作,加班加点,加快任务进度。
3. 调整项目范围在发现项目进度偏差的情况下,有时候也可以考虑调整项目的范围,减少项目的工作量和时间消耗,从而达到补救进度偏差的效果。
具体的调整项目范围的方法可以有以下几种:•取消或暂缓一些非必要或低优先级的任务;•调整项目中的一些工作流程,降低重复性工作和不必要的环节;•更换或升级相关的工具和设备,提高工作效率和质量。
4. 加强项目监控和控制在项目的执行过程中,保持项目的监控和控制是关键的一步。
可以通过采用项目管理工具、设立关键阶段的里程碑、定期组织进度会议等措施,及时掌握项目的进展情况,发现进度偏差等问题,并及时调整和进行补救。
此外,也可以根据项目的实际情况,不断完善项目的监控和控制方案,并及时对其进行优化和调整。
总结在项目管理的实践中,进度偏差是一种普遍存在的问题。
如何及时发现和解决进度偏差,对于保障项目的顺利进行和最大化地实现项目的目标具有重要意义。
通过重新制定项目计划、缩短工期、调整项目范围和加强项目监控和控制等措施,可以有效地补救和避免进度偏差的影响。
偏差处理流程范文

偏差处理流程范文偏差处理流程是一种管理工具,可用于处理项目或组织中出现的偏差或问题。
偏差是指计划与实际之间的差异,可能导致项目无法按时完成、产生额外的成本或质量问题。
因此,采用适当的偏差处理流程可以帮助及时发现和解决偏差,确保项目能够按计划顺利进行。
下面是一个常见的偏差处理流程,包括以下几个步骤:1.偏差识别:首先需要对项目或组织进行全面的评估,以确定是否存在偏差。
这可能包括与项目计划和目标的比较、与过去的类似项目的对比,以及与利益相关者的交流。
通过这些手段,可以尽早发现潜在的偏差并确定其严重程度。
2.偏差原因分析:一旦确认了偏差,下一步是进行原因分析。
这可以通过使用根本原因分析工具如鱼骨图、5W1H分析(谁、何时、何地、何种原因、为什么及如何等)或因果图等,以尽量准确地找出造成偏差的根本原因。
确切地了解偏差的原因有助于解决问题并采取适当的纠正措施。
3.处理计划制定:基于偏差原因分析的结果,制定处理计划。
该计划应包括明确的目标、所需的资源、负责人和时间表等。
处理计划应既可行又可实施,并与项目或组织的整体目标相一致。
4.更新项目计划:在确定了处理计划后,需要将其及时更新到项目计划中。
这包括更新关键的时间表、成本估计和资源分配等信息,以确保项目的整体规划能够适应处理计划的变化。
5.推广计划执行:执行处理计划是将计划变为现实的过程。
在执行过程中,需要确保各项计划都按时、按要求得到落实。
这可能需要协调不同利益相关者的合作、分配和管理资源以及确保沟通顺畅。
6.监控和控制:在处理计划执行的同时,需要进行监控和控制以保证其有效性。
这可以通过定期的进度报告、成本效益分析和质量评估等方式进行。
通过监控和控制,可以及时发现并解决潜在的问题,并调整计划以适应项目的实际情况。
7.记录和报告:在整个偏差处理流程中,记录和报告是非常重要的。
记录所有的偏差识别、原因分析和计划制定过程,并定期向相关方进行报告。
这不仅有助于追溯和审核,还可以为以后的项目或组织提供宝贵的经验教训。
质量偏差管理制度

质量偏差管理制度一、制度目的为了规范企业的生产流程和产品质量管理,提高产品质量和安全稳定性,全面增强全体员工的质量意识,提高管理水平,符合国家有关法律法规和行业标准,我司特制定本制度。
二、制度适用范围本制度适用于我司生产、质量检验、销售、供应等环节。
所有员工均须严格遵守本制度。
三、质量偏差的定义凡是未达到规定技术标准,品质要求和效果要求的,称之为质量偏差。
四、质量偏差的产生原因1. 人为原因:员工操作失误、管理不当等。
2. 设备原因:设备老化、设备故障等。
3. 材料原因:材料质量差、材料使用不当等。
4. 气候原因:天气变化导致生产工艺不稳定。
5. 其他原因:如供应商原因、外包原因等。
五、质量偏差的分类根据质量偏差的具体情况,可分为严重质量偏差和一般质量偏差。
1. 严重质量偏差:对产品的质量和安全影响很大,容易引发严重事故或者对用户造成较大损失。
2. 一般质量偏差:对产品的质量影响较小,不易引发事故或者对用户造成较大损失。
六、质量偏差的管理流程1. 发现质量偏差:员工在生产、检验等环节发现质量偏差后,应立即上报相关负责人。
2. 质量偏差确认:相关负责人接到报告后,应立即前往现场确认质量偏差,并将情况报告给上级主管。
3. 制定应对方案:上级主管根据质量偏差的严重程度,制定相应的应对方案,并组织相关部门进行整改。
4. 整改落实:相关部门按照制定的应对方案,认真落实整改措施。
5. 跟踪监控:上级主管负责对整改情况进行跟踪监控,确保整改措施得到有效落实。
6. 整改总结:对整改措施的有效性进行总结,分析质量偏差产生的原因,并对相应的管理流程进行调整和完善。
七、质量偏差管理的要求1. 员工素质:企业应加强员工培训,提高员工的技术水平和质量意识。
2. 设备维护:企业应加强设备的维护保养,确保设备的正常运行。
3. 材料检验:企业应加强对原材料的检验,杜绝使用质量不合格的材料。
4. 环境监控:企业应对生产环境进行监控,防止因为环境原因导致质量偏差。
产品质量管理的偏差与变更管理

产品质量管理的偏差与变更管理在当今竞争激烈的市场环境中,产品质量管理一直是企业追求持续发展和客户满意度的关键因素。
然而,在产品生命周期中,偏差和变更管理是无法避免的问题,它们可能会对产品质量和生产流程产生负面影响。
因此,合理有效地管理产品质量管理中的偏差和变更至关重要。
1. 偏差管理偏差是指产品制造或服务提供过程中与既定标准或规范不一致的情况。
偏差可能由多种因素引起,包括人为操作失误、设备故障、原材料质量问题等。
如何有效管理偏差,避免和减少其对产品质量的负面影响是企业产品质量管理中的一个重要挑战。
针对偏差管理,企业可以采取以下措施:•建立偏差管理体系:建立完善的偏差管理流程,明确偏差的定义、分类及处理程序,确保偏差得到及时发现和处理。
•根本原因分析:对偏差进行深入的根本原因分析,找出问题发生的根本原因,采取有效措施防止问题再次发生。
•持续改进:通过不断改进制度、流程和技术手段,提高产品制造过程的可控性和稳定性,降低偏差发生的可能性。
2. 变更管理在产品生命周期中,变更是不可避免的。
产品设计、生产工艺、原材料供应等方面的变更可能会对产品质量和性能产生重要影响,因此需要有效的变更管理流程来确保变更不会对产品的一致性和稳定性造成负面影响。
变更管理的关键步骤包括:•变更请求:明确变更请求的来源和内容,对变更进行合理分类和优先级确定。
•评估和批准:对变更进行综合评估,确定变更的可行性和影响范围,经过相关部门的批准。
•实施和验证:根据变更管理计划,实施变更并验证其效果,确保变更达到预期的效果。
•文档化和溯源:对变更过程进行及时、准确的记录和文档化,便于溯源和分析。
综上所述,有效管理产品质量管理中的偏差和变更是确保产品品质稳定和客户满意度的重要手段。
企业应建立和完善符合实际情况的偏差和变更管理体系,通过持续改进和创新,提高产品的质量水平和市场竞争力。
偏差处理流程

偏差处理流程一、偏差识别。
首先,我们需要建立偏差识别的机制,包括设立偏差识别的标准和方法。
可以通过设立质检点、监控设备运行状态、定期进行数据分析等方式,及时发现偏差的存在。
同时,还需要对可能引起偏差的因素进行分析和排查,以便更快地找出偏差的根源。
二、偏差分析。
一旦发现偏差,就需要进行偏差分析。
偏差分析是为了找出偏差的成因,确定偏差的影响范围,并对偏差进行分类和评估。
在偏差分析中,需要收集相关数据和信息,进行对比和验证,找出偏差的具体原因。
同时,还需要评估偏差对产品质量和生产效率的影响,以便确定处理偏差的优先级和紧急程度。
三、偏差处理。
在偏差分析的基础上,我们需要制定偏差处理方案。
偏差处理方案应包括对偏差的具体处理措施、责任人、处理时限和效果评估等内容。
对于一些常见的偏差,可以建立偏差处理的标准流程,以便更快地进行处理。
在处理偏差的过程中,需要及时沟通和协调各相关部门和人员,确保偏差得到有效处理。
四、偏差预防。
除了对已发生的偏差进行处理外,我们还需要进行偏差预防工作。
偏差预防包括对偏差的根本原因进行分析和处理,改进生产工艺和管理方法,提高设备和人员的技术水平等。
通过偏差预防工作,可以减少偏差的发生,提高生产效率和产品质量。
五、偏差记录和总结。
最后,我们需要对偏差处理的过程进行记录和总结。
偏差记录应包括偏差的发生时间、原因、处理过程和效果评估等内容。
通过偏差记录和总结,可以为今后的偏差处理工作提供经验和参考,不断改进偏差处理的流程和方法。
综上所述,偏差处理流程是一个系统工程,需要全员参与,注重细节和数据分析,以确保偏差得到及时、有效地处理。
只有不断完善偏差处理流程,才能提高企业的生产效率和产品质量,赢得客户的信任和支持。
希望以上内容能够对您有所帮助,谢谢阅读。
偏差行为管理:有效应对学生的行为问题

偏差行为管理:有效应对学生的行为问题引言偏差行为是指学生在校园环境中表现出的违反学校规则、不符合社会期望以及有潜在损害他人或自身安全的行为。
这些行为可能包括打架斗殴、欺凌、旷课、作弊等。
针对偏差行为,学校和教育者需要采取积极有效的管理措施,以提供安全和有利于学习的环境。
本文将介绍一些应对学生偏差行为的有效方法,包括早期干预、建立积极支持体系和制定明确的规则与奖惩机制。
早期干预早期干预是指在学生表现出偏差行为前及时发现并进行干预。
以下是一些常见的早期干预方法:1.监测与评估:通过实时监测学生的行为表现,并进行评估来确认是否存在偏差行为。
2.寻求帮助:及早寻求专业辅导员或心理咨询师的帮助,他们可以提供心理支持和指导,帮助学生改变不良行为。
3.家庭与社区合作:与学生的家长和社区合作,共同应对学生的行为问题,以提供全方位的支持和干预措施。
4.个别指导:针对学生个体情况制定个别化的辅导计划,并提供专门指导。
建立积极支持体系建立积极支持体系有助于学生在校园中建立积极向上的动机,并获得适当的关怀与支持。
以下是实施积极支持体系的方法:1.学校文化改善:培养正面、尊重、包容和支持性氛围的学校文化,鼓励学生彼此尊重、互相帮助。
2.社交技能培养:提供社交技能培训课程,帮助学生建立积极健康的人际关系,并解决沟通问题。
3.心理健康教育:开展心理健康教育活动,增强学生对情绪管理、压力应对等方面的认知和技能。
4.导师制度:建立导师制度,为每位学生指派一名教职员工来提供个别的关怀和支持。
制定明确的规则与奖惩机制明确的规则和奖惩机制有助于学生了解哪些行为是可以接受的,哪些行为是不被允许的,并且能够预知违反规则会带来什么样的后果。
以下是一些建立明确规则和奖惩机制的方法:1.标准化纪律条例:制定并公布学校纪律条例,明确说明学生应该遵守何种行为规范以及违反规定将会面临什么样的处罚。
2.处理流程:建立有效、公正的处理流程,确保对偏差行为进行及时而适当的处理。
简述偏差偏差管理的概念以及偏差管理的流程

简述偏差偏差管理的概念以及偏差管理的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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如何对偏差进行有效管理
偏差是指对批准指令(生产工艺规程、岗位操作法和标准操作规程等)或规定标准的任何偏离。
而偏差管理的根本要求是正确执行生产工艺、质量标准、检验方法和操作规程,防止偏差的发生。
“质量是生产出来的,而不是检验出来的”是质量保证体系的核心原则,体现了对生产过程控制的重要性,然而在实际生产过程中,偏差不可避免,而发生偏差则为药品质量埋下了某种程度的隐患(质量风险),如果对偏差管理控制不严密,就会使得实际生产过程越来越偏离预先批准的程序,甚至走上极端,为了保证药品的质量,不将患者置于产品使用的风险之下,进行严格有效的偏差管理是药品生产的重要内容。
企业每次接受外部检查,偏差管理是必检项目,偏差管理也成为药品GMP
检查过程中缺陷最多的项目,因此可以说从偏差的管理中能看出一个企业的整体管理水平。
而要能有效的进行偏差管理,企业中的管理人员、工作人员都要具有较强的责任意识、法规意识、质量意识、时间意识才是偏差处理的最基本要求。
责任意识:生产过程出现偏差,意味着一定程度上的失败,也就意味着某种责任。
偏差处理过程较为繁琐,而且偏差原因的查找也很费力费时,为了避免这种责任,导致不少人员有意识地回避。
然而,偏差是回避不了的,只有正视我们的责任,面对偏差,采取行之有效的措施,才能尽快地从源头上查找偏差产生的根本原因,执行偏差管理的要求最重要的就是对偏差的态度了。
因此,作为造成偏差的当事人要及时汇报偏差,并配合偏差的调查与评估,查找偏差发生的根本原因,查出偏差是如何发生的,才能在后续的生产中采取合理的CAPA措施,有效避免偏差的再次发生,确保药品生产正常进行,保证产品的质量。
这才是执行偏差管理的根本目的。
法规意识:强化法规意识,加强人员培训管理,促进偏差管理。
结合药品GMP规范来说,药品生产过程中要充分注意到药品注册批件、生产工艺规程、生产指令、操作规程的理解和执行。
法规的要求是不能违背的,这一点在药品生产的认识中不能有半点含糊。
质量意识:偏差处理还需要工作人员对药品生产工艺过程的质量风险有比较清楚的认识,这算是对药品生产工艺认识的补充,也算是药品质量风险管理的基本要求。
认识了药品生产工艺的风险,在药品生产过程中采取有效的措施规避风险,并且努力减少药品生产的偏差。
通过有效的质量风险评估,来采取行之有效的措施降低药品生产的质量风险,保证药品的质量。
如果说药品生产的管理人员、操作人员没有健全的质量意识,认为偏差管理就是质量部门的事,那就大错特错了。
既然是作为质量管理体系的组成内容,那么,药品的生产管理与质量管理就是一体的,而不是分离或者是有区分的。
不符合质量规范要求的药品生产,是不负责任的做法。
偏差的控制对制药企业的生产活动的质量控制有着重要的作用。
控制偏差降低了质量风险产生的可能性,体现了质量体系的效率,并且有利于企业的持续改进,药品的最终质量取决于每个环节质量职能的落实和各环节的协调,任何一个环节出现偏差都可能给质量体系带来风险,这些风险在未查明原因
采取纠正措施前始终具有系统性,会导致生产过程失控,对药品质量的影响十分显著,甚至是破坏性的,偏差是产生质量风险的必要条件。
时间意识:往往在偏差发生时操作人员未意识到偏差的重要性,未引起重视,发展至某种程度无法控制才意识到偏差的严重性,偏差处理起来就很被动,甚至导致产生严重的后果无法进行处理,因此操作人员要有时间意识,在刚刚出现偏差时,及时进行调查并采取有效的纠正预防措施可有效避免事态发展严重。
既然生产过程中发生了偏差,就应该得到及时的处理。
偏差管理与生产管理是什么样的关系,是优先组织生产还是优先处理偏差?多数的意见是优先处理偏差,因为偏差没有得到处理,那么,发生偏差的原因不清楚,偏差影响的物料与产品的范围、其风险程度等问题都不得而知,如果继续进行生产则后果很难预见。
优先处理药品生产的偏差,明确根本原因并进行处理,然后才组织药品生产,是药品质量风险管理、质量管理体系的基本要求之一。
偏差管理作为一种发现问题、分析问题、解决问题并持续改进质量管理体系的有效手段,对提高质量保证能力具有重大意义。
偏差处理程序的完整性和可操作性决定了偏差能否得到有效控制(彻底的调查和有效的管理)
偏差是药品生产过程中不可避免的现象,偏差管理是药品生产管理的重要组成部分之一。
偏差管理与药品生产管理同样重要。
合理组织药品生产,充分保证药品质量,减少偏差、有效控制药品质量风险,要求工作人员要有很好的全面认识,具备偏差处理的责任意识、法规意识、质量意识、时间意识,积极参与到偏差处理的各个环节,通过偏差处理及合理的CAPA措施,及时有效的控制药品质量风险。
质量部QA杨眉
2015年7月13日。