群体凝聚力的影响因素
心理知识竞赛题库(五)
心理知识竞赛题库(五）1．感觉的特征：适应性、依赖性、感觉的相互作用。
2．知觉的特性：选择性（背景和对象）、整体性（强度、排列顺序、组成结构）、理解性（知识理解、言语指导）、恒常性（亮度大小、形状、声音）。
3．社会知觉偏差：首因效应、近因效应、刻板效应、晕轮效应、对比效应、仁慈效应。
4．归因的类型：基本归因错误、认识性归因偏差、动机性归因偏差（自利性偏差、涉及个人利益的归因偏差）、其他归因偏差（性别的归因偏差、文化差异的归因偏差、人格差异的归因偏差）。
5．记忆分类：形象记忆（表象记忆、语调、逻辑记忆、情绪记忆、运动记忆）、是否有意识（内隐记忆、外星记忆）。
6．记忆的品质：敏捷性、持续性、正确性、准备性。
7．思维分类：动作、形象、抽象（逻辑推理、判断）。
8．激励的三要素：行为的方向、行为的强度、行为的持续性。
9．性格的特征：态度、意志、情绪、理智。
10．动机需要强度必须达到一定的水平、必须有一定的外部条件才能产生。
11．动机的特征：主观性、内隐性、实践性。
12．动机的功能：激活功能、指向功能、调节与维持功能。
13．态度的特征：后天性和社会性、对象性、相对稳定性、内隐性。
14．态度形成：服从、认同、内化。
15．海德的平衡理论：平衡结构必须符合三条边的符号相乘是正的、非平衡结构必须是三条边符合相乘是负的。
16．激励的作用：有利于调动人的积极性和创造性、有利于发挥人的能动作用、有利于提高组织绩效、有利于增强企业凝聚力。
17．弗鲁姆的期望理论：激发的力量=期望值*目标价值即M=E*V。
18．群体分类：大群体和小群体、假设群体和实际群体、实属群体和参照群体、正式群体和非正式群体、松散群体和联合群体。
19．群体凝聚力的影响因素：群体内部一致性、外部的作用力、群体的领导方式、群体规模大小、群体内部的奖励方式、成员在需要满足上对群体的依赖。
20．群体规范过程：明确规范内容、制定规范剖面图、改革。
21．行为的特点：自发的、有原因的、有目标的、持久性的、可改变的。
本25组织行为学200804~201207名词简答论述
全国2008年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.工作态度32.群体促进效应33.激励机制34.晕轮效应35.组织的亚文化四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述影响群体凝聚力的因素。
1.群体成员在一起的时间2.加入群体的难度3.群体规模4.群体成员的性别构成5.外部威胁6.以前的成功经验37.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？38.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
1.强调需要对激励和重要关系即需要的普遍性原理2.强调需要分为层次，成阶段式逐级上升，即层次性原理3.高层次需要不仅内容比低层次需要广泛，而且实现的难度愈益增大，激励力量增强39.领导的功能主要有哪些？（一）创新功能（1）组织领导方式的创新；（2）组织成员的创新活动；（二）激励功能（三）组织功能（四）沟通协调功能（五）服务功能40.组织决策的合理性主要体现在哪些方面？（1）完备的组织决策体系；（2）独立的参谋咨询机构；（3）专门的信息系统；（4）人—机系统；五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。
42.结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。
（一）组织结构形式的多样化（二）企业管理的战略化与企业发展的国际化（三）组织职能经营化和组织发展社会化（四）组织发展规模趋于小型化（五）组织动作的高效化和民主化全国2008年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.问卷调查法32.性格33.创造性行为34.激励35.组织结构四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述组织行为学的具体涵义。
37.社会知觉的主要内容包括哪些?1.对他人的知觉，也就是对他的需要，动机、价值观、兴趣、能力、性格等的知觉2.对人际关系的知觉3.对角色的知觉，是指对人们所表现的角色行为的知觉4.对因果关系的知觉，这是指在有关的一系列社会知觉中，对两个或两个以上因素相互作用而形成的原因和结果的判断38.事业生涯设计应遵循的原则是什么?39.简述领导权力形成的机制。
组织行为学名词解释
组织行为学名词解释价值观：是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包括了对正误、好坏、取舍的判断倾向。
控制点：用来表决个人感觉在某种程度上能够控制自己的生活。
马基雅维利主义：又称作权术主义、源自16世纪意大利哲学家和政治家科罗.马基雅维利的作品表达为达到目标而产生的不顾道德观念约束的机会主义、权力操纵行为。
自控：反映了个人能够按照外部环境因素调整个人行为的能力。
自尊：是个体对自我价值的一般性认识。
冒险性：是指个体趋近或者回避风险的强项性。
知觉：是个体对从环境刺激进行选择、组织、理解、反思并赋予其意义的过程。
社会知觉：就是个体在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向的知觉。
自利性偏差：在被告知成功是会欣然接受，把成功归因于自己的能力和努力，然而他们常常将失败归因于给予或者人物本身的“不可能性”所造成的外部环境因素。
基本归因偏差：人们在归因时往往忽视情境的影响，而高估个人因素如智力、能力、动机、态度或人格等的影响，哪怕别人的行为很明显受到了情境的左右。
情绪智力：是指感受和表现情绪、促进情绪思考、理解和分析情绪以及调节和任何他人情绪的能力。
自我效能感：是一根人相信自己能够有效完成某一特定任务的能力的小崽子- 1 -信心和期望，而并非一个人真实的能力，只是一个人对自己完成某项任务的自我评定。
胜任力：是指能够将某一工作中有卓越成就者于普通者区分开来的个人的深层次特征，他可以是冬季、特质、自我形象、态度或价值观、某一领域的知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计算的并且能显著区分有优秀与一般绩效的个体特征。
组织承诺：也叫组织认同感，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖以及参与程度。
组织公民行为：是指个人的行为是自主的并直接的或外显地由正式的奖惩体系所引发，包括无私的帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规要求的任务等。
心理契约：广义的心理契约是指存在于组织和成员之间的一系列无形、内隐、不能书面化的期望，实在组织中个层级间、各成员间任何时候都广泛存在的没有正式书面规定的心理期望。
组织行为学第六章
第一节 群体的定义与类型
• （二）间断-平衡模型
• 群体的形成和变革运作方式的时间阶段上是高度一致的。 研究发现：
• （1）群体成员的第一次会议决定群体的发展方向；
• （2）第一阶段的群体活动依惯性进行； • （3）在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变 正好发生在群体寿命周期的中间阶段； • （4）这个转变会激起群体的重大变革； • （5）在转变之后，群体的活动又会依惯性进行； • （6）群体的最后一次会议的特点是，活动速度明显加快。
第一节 群体的定义与类型
• （二）间断-平衡模型
• 群体的间断-平衡模型的特点是： • 群体在其长期的依惯性运行的存在过程中， 会有一个短暂的变革时期，这一时期的到来，主 是由于群体成员意识到他们完成任务的时间期限 和紧迫感而引发的。如果运用群体形成的五阶段 模型的术语，那就是，群体通过其形成和规范化 阶段的结合而开始存在，接着经历一个效率较低 的执行任务阶段，随后是震荡阶段，然后是一个 高绩效阶段，最后是结束阶段。
意识和归属感。
2、群体成员之间存在一定的社会、工作关
系，并以共同的群体目标为其导向。
第一节 群体的定义与类型
群体概念包括的含义：
2、群体成员具有相关的活动意识，在行为
和心理所都能够意识到他人的存在。
4、属于同一群体的成员彼此有思想和情感
上的交流。
5、群体中的成员都能找到一定的角色、地 位，并在行为上达到与角色的认同。
第三节 群体规范与角色
• （三）规范的一般类型：
• 第四类群体规范与资源的分配有关。这类规范设计员 工报酬，困难任务的分配，新型工具和设备的分发等。
第三节 群体规范与角色
• 二、群体规范的形成：
组织行为学期末重点复习资料
组织行为学期末重点复习资料1、行为行为是指人或动物表现的，和生理、心理活动紧密相联的外显的运动、动作或活动。
所有的行为都是有一连串的动作组成，行为的基本单元是动作。
2、组织是指具有共同的特定目标、资源以及结构的人群集合体，并且时刻与环境相互作用的开放系统。
3、组织行为学组织行为学是一门综合运用管理学、心理学、行为学、社会学等的基本理论来研究组织中的人或群体的心理行为活动规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以达到提高组织效率的综合性科学。
有三个特性：综合性，双重性，实用性。
4、个体心理特征所谓个体的心理特征，是指个体在社会生活中形成和发展起来的并且在心理活动中经常、稳定的表现出来的特征。
有两个特点：1,、个体心理特征对同一个个体来说是相对稳定的；2、个体心理特征具有差异性。
5、非正式群体非正式群体，是指靠爱好或兴趣自然联系起来、自发产生的，无正式规定的，成员的地位与角色、权利和义务都不明确的群体。
特点是：（一）有较强的凝聚力（二）群体规范性（三）有自然形成的领导人物（四）信息沟通灵敏（五）有强烈的群体意识（六）群体效率高。
6、群体凝聚力群体凝聚力，又称群体内聚力。
是指对群体成员施加各种影响，使之在群体内积极活动和拒绝离开群体的全部力量的总和，是群体对成员的吸引力。
其表现在1、作为该群体成员的尊严感。
2、成员对其他成员的喜欢。
3、群体对个人的理想与目标实现的助动力。
特点：1、沟通交往频繁。
2、友善的言语及非言语沟通。
3、归属感强。
4、责任感强。
7、群体规范群体规范是由群体成员们所确定的规范化观念和行为准则；群体规范有正式与非正式之分；群体规范是逐渐形成和改变的；群体规范所规定的人们行为变化的范围各不相同；对于违反规范给予制裁的严格程序也各不相同。
8、从众效应/从众行为从众行为，是指个体与群体中多数成员意见和行动不一致时，常不自觉地感受到群体的影响与压力，而在知觉、判断和行为上表现出与多数成员相一致的现象。
组织行为学名词解释
价值观：是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包括了对正误、好坏、取舍的判断倾向。
控制点：用来表决个人感觉在某种程度上能够控制自己的生活。
马基雅维利主义：又称作权术主义、源自16世纪意大利哲学家和政治家科罗.马基雅维利的作品表达为达到目标而产生的不顾道德观念约束的机会主义、权力操纵行为。
自控：反映了个人能够按照外部环境因素调整个人行为的能力。
自尊：是个体对自我价值的一般性认识。
冒险性：是指个体趋近或者回避风险的强项性。
知觉：是个体对从环境刺激进行选择、组织、理解、反思并赋予其意义的过程。
社会知觉：就是个体在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向的知觉。
自利性偏差：在被告知成功是会欣然接受，把成功归因于自己的能力和努力，然而他们常常将失败归因于给予或者人物本身的“不可能性”所造成的外部环境因素。
基本归因偏差：人们在归因时往往忽视情境的影响，而高估个人因素如智力、能力、动机、态度或人格等的影响，哪怕别人的行为很明显受到了情境的左右。
情绪智力：是指感受和表现情绪、促进情绪思考、理解和分析情绪以及调节和任何他人情绪的能力。
自我效能感：是一根人相信自己能够有效完成某一特定任务的能力的信心和期望，而并非一个人真实的能力，只是一个人对自己完成某项任务的自我评定。
胜任力：是指能够将某一工作中有卓越成就者于普通者区分开来的个人的深层次特征，他可以是冬季、特质、自我形象、态度或价值观、某一领域的知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计算的并且能显著区分有优秀与一般绩效的个体特征。
组织承诺：也叫组织认同感，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖以及参与程度。
组织公民行为：是指个人的行为是自主的并直接的或外显地由正式的奖惩体系所引发，包括无私的帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规要求的任务等。
心理契约：广义的心理契约是指存在于组织和成员之间的一系列无形、内隐、不能书面化的期望，实在组织中个层级间、各成员间任何时候都广泛存在的没有正式书面规定的心理期望。
组织行为学大题
三、名词解释题31．投射:投射就是以己度人的思想方法。
32．群体凝聚力:所谓群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
33．决策智囊团:智囊团是一种在组织系统中独立于决策者之外，但要站在决策人立场上进行研究的决策参与团体，它在研究和论证决策方案时，能够从科学的角度出发指出对方应该怎么办，怎么办最合理或最符合课题交办组织的真正利益。
34．客观不公平感:由于客观不公平的现象而引起的不公平感。
35．组织发展：是由最初对组织某些部分或某些方面进行小范围变革或修改而发展起来的。
它的实际含义指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行的有计划的和全局的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程。
四、简答题36．简要说明组织行为学的性质与特点。
组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。
一、边缘性二、两重性三、应用性37．组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？1、职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。
2、职工必须具备接受新知识、新技能的能力，在事业实践中不断提高自身专业水平和素质，更好地适应环境及改变环境，这是事业生涯自我管理的关键。
3、职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。
4、职工必须学会对事业目标进行调整的能力。
38．影响从众行为的环境因素有哪些？1、群体的气氛2、其他的竞争性3、群体凝聚力4、群体成员的共同性5、群体目标6、群体的规模39．建立组织文化一般应遵循哪些原则？一、目标原则二、价值原则三、卓越原则四、激励原则五、环境原则六、个性原则七、相对稳定原则40．简述组织行为科学化的内容。
一、组织结构合理化二、组织运行有效化三、组织行为心理和谐化21．简述组织变革的动机。
答：1劳动力性质的变化。
2技术水平的不断提高。
3经济冲击。
4竞争的加剧任何管理者都可以能成为变革推动者，通常假设变革是由组织内的管理者发起的并得一实施的，但变革推动者也可以是非管理者。
社会心理学中的自我认同与群体凝聚
社会心理学中的自我认同与群体凝聚社会心理学是研究个体在社会环境中的思维、情感和行为的学科。
自我认同和群体凝聚是社会心理学中两个重要的概念。
自我认同指的是个体对自己的认知和评价，而群体凝聚则是指个体在群体中的凝聚力和归属感。
自我认同和群体凝聚在社会心理学研究中有着密切的关联。
自我认同是个体对自己的理解和认可程度。
个体在社会互动中不断建构和塑造自己的身份认同，从而形成自己的自我认同。
自我认同的形成受到多个因素的影响，包括文化背景、个体特征、社会比较等。
研究发现，个体的自我认同程度对其心理健康和社会适应具有重要影响。
高自我认同的个体更容易获得自信、满足感和幸福感，同时也更容易获得他人的认可和支持。
群体凝聚是指个体在群体中的凝聚力和归属感。
群体凝聚的形成与维持与个体之间的共享价值观、目标和身份认同密切相关。
群体凝聚可以帮助个体建立社会关系网，获得情感支持和社会支持，从而提高个体的幸福感和生活满意度。
群体凝聚还可以促进个体的合作行为和集体行动，实现共同目标。
研究表明，群体凝聚对于个体参与社会活动和实现个体目标具有重要作用。
自我认同和群体凝聚相辅相成。
个体在群体中的自我认同可以促进群体凝聚的形成。
当个体与群体之间存在共享的价值观和身份认同时，个体更倾向于投入和参与到群体活动中，从而进一步加强个体与群体之间的凝聚力。
同时，群体的凝聚力和归属感也有助于个体的自我认同的形成和发展。
个体通过与群体的互动和比较，逐渐建构自己的身份认同和自我认同。
在社会心理学中，自我认同和群体凝聚的研究对于揭示个体在社会环境中的心理过程和行为具有重要意义。
了解自我认同和群体凝聚的机制和影响因素，可以帮助我们更好地理解个体的心理健康和社会适应。
此外，对于社会政策的制定和社会问题的解决，也需要考虑和利用自我认同和群体凝聚的力量。
综上所述，自我认同和群体凝聚是社会心理学中的重要概念。
它们相互作用，相辅相成，并对个体的心理健康和社会适应产生重要影响。
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群体凝聚力的影响因素
所谓群体凝聚力是指群体成员之间互相吸引并愿意留在群体中的程度。
那么什么因素能决定群体成员之间是否会相互吸引呢？凝聚力主要受下列因素的影响：
群体成员在一起的时间
如果你很少有机会看见别人，或没有机会与他们交往，那么你多半就不会被别人所吸引。
因此，人们在一起的时间长短，影响相互之间的凝聚力。
如果人们在一起的时间比较多，他们就会更加友好。
他们会自然而然地互相交谈，做出反应，相互打招呼，
所谓群体凝聚力是指群体成员之间互相吸引并愿意留在群体中的程度。
那么什么因素能决定群体成员之间是否会相互吸引呢？凝聚力主要受下列因素的影响：
群体成员在一起的时间
如果你很少有机会看见别人，或没有机会与他们交往，那么你多半就不会被别人所吸引。
因此，人们在一起的时间长短，影响相互之间的凝聚力。
如果人们在一起的时间比较多，他们就会更加友好。
他们会自然而然地互相交谈，做出反应，相互打招呼，并进行其他交往活动。
而这些相互作用通常又会使他们发现大家共同的兴趣，增强相互之间的吸引力。
群体成员在一起的机会取决于他们之间的物理距离。
加入群体的难度
加入一个群体越困难，这个群体的凝聚力就可能越强。
要进入一所一流的医学院，就要经过激烈的竞争，这种竞争就导致医学院一年级学
生班级的凝聚力很强。
为了进入医学院，他们具有一些共同的经历：申请、书面考试、面试、等待最后的结果。
正是这些共同经历增强了他们之间的凝聚力。
群体规模
如果说群体凝聚力随着群体成员在一起的时间的增多而增强，那么群体规模越大，群体凝聚力就应越小，因为群体规模越大，群体成员之间进行相互作用就越难。
各种研究也证实了这一点。
随着群体规模的增大，群体成员之间的互动变得更困难，群体保持共同目标的能力也相应减弱。
毫不奇怪，随着群体规模的增大，群体内部产生小集团的可能性相应增大。
群体内部在产生小集团通常会降低群体的整体凝聚力。
群体成员的性别构成
研究一致发现，女性的凝聚力高于男性。
为什么会出现这种情况尚不清楚。
但是，一个比较合理的假设是，与男性相比，女性与自己的朋友、同事、伙伴竞争较少，而合作较多，这样就有助于增强女性群体的凝聚力。
外部威胁
大多数研究支持这样一个命题：如果群体受到外部攻击，群体的凝聚力会增强。
虽然如此，这种现象并不是无条件的。
如果群体成员认为他们的群体无力应付外部攻击，群体作为安全之源重要性就会下降，群体凝聚力就很难提高。
另外，如果群体成员认为外部攻击仅仅是因为群体的存在引起的，只要群体放弃或解体就能终止外部攻击，群体凝聚力就可能降低。
以前的成功经验
如果群体一贯有成功的表现，它就容易建立起群体合作精神来吸引和团结群体成员。
一般来说，成功的企业与不成功的企业相比，更容易吸引和招聘到新成员。
对于成功的研究小组、知名大学和常胜运动团体也同样如此。