客房服务实训模板
酒店客房实训报告月报
实习时间：2023年x月x日至2023年x月x日实习地点：xx市xx酒店客房部实习岗位：客房服务员实习目的：1. 深入了解酒店客房部的运营模式和服务流程。
2. 掌握客房清洁、整理、消毒等基本技能。
3. 培养良好的职业素养和服务意识。
4. 提高团队合作能力和沟通能力。
二、实习内容1. 客房清洁与整理：- 学习并掌握了客房清洁的基本流程，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁等。
- 掌握了床单、被褥的更换技巧，确保客房整洁舒适。
- 学会了客房消毒的方法，确保客人安全。
2. 客人服务：- 学习了接待客人、解答客人咨询、处理客人投诉等基本服务技巧。
- 学会了与客人沟通的技巧，提高了服务质量。
3. 团队合作：- 参与了团队会议，了解了团队协作的重要性。
- 与同事共同完成工作任务，培养了团队合作精神。
4. 技能培训：- 参加了酒店组织的客房清洁、整理、消毒等技能培训，提高了自己的专业技能。
1. 专业知识：通过实习，我对酒店客房部的运营模式和服务流程有了更深入的了解，掌握了客房清洁、整理、消毒等基本技能。
2. 职业素养：在实习过程中，我培养了良好的职业素养和服务意识，提高了自己的综合素质。
3. 沟通能力：通过与客人和同事的沟通交流，提高了自己的沟通能力。
4. 团队合作：在团队协作中，我学会了如何与他人共同完成任务，提高了自己的团队合作能力。
四、实习心得1. 细心与耐心：在客房清洁工作中，细节决定成败。
只有细心、耐心地完成每一项工作，才能确保客房的整洁和舒适。
2. 服务意识：酒店行业是服务行业，我们要始终以客人需求为中心，提供优质的服务。
3. 团队合作：团队协作是完成工作任务的关键。
只有团结一致，才能取得更好的成果。
4. 不断学习：酒店行业变化迅速，我们要不断学习新知识、新技能，以适应行业发展的需要。
五、实习展望1. 继续努力提高自己的专业技能和服务水平。
2. 积极参与团队活动，培养良好的团队合作精神。
3. 关注酒店行业的发展动态，不断学习新知识、新技能。
酒店客房实训服务报告
一、实习概述随着我国旅游业的蓬勃发展，酒店行业作为旅游服务的重要组成部分，对人才的需求日益增长。
为了提升自身专业技能，更好地适应社会需求，我选择了酒店客房服务作为实训项目。
本次实训为期一个月，主要在XX酒店客房部进行。
二、实习单位简介XX酒店位于我国某省会城市，是一家五星级酒店，拥有客房300余间，餐饮、健身、会议等设施齐全。
酒店秉承“以人为本，服务至上”的经营理念，致力于为顾客提供优质、舒适的住宿体验。
三、实习目标1. 了解酒店客房服务的基本流程和操作规范；2. 掌握客房清洁、整理、消毒等技能；3. 提高与顾客沟通、解决问题的能力；4. 培养良好的职业道德和服务意识。
四、实习内容1. 客房清洁与整理在实习过程中，我学习了客房清洁与整理的基本流程。
首先，对客房进行清扫，包括地面、墙面、家具、卫生间的清洁；其次，整理床铺，包括撤床、铺床、整理床单、枕套等；最后，对客房进行消毒，确保客房卫生达标。
2. 客房服务操作规范在实习期间，我熟悉了客房服务操作规范，包括客房服务流程、服务用语、礼仪规范等。
通过实践，我掌握了以下技能：（1）熟练掌握客房清洁工具的使用方法；（2）正确撤床、铺床，确保床铺整洁；（3）掌握客房消毒、通风等操作流程；（4）了解客房服务过程中可能遇到的问题及处理方法。
3. 与顾客沟通与解决问题在实习过程中，我学会了如何与顾客进行有效沟通，解决顾客提出的问题。
以下是我总结的一些沟通技巧：（1）保持微笑，用礼貌的语言与顾客交流；（2）耐心倾听顾客的需求，了解其真实意图；（3）针对顾客的问题，提供合理的解决方案；（4）保持良好的服务态度，关心顾客的感受。
五、实习收获1. 专业技能提升：通过实习，我掌握了客房清洁、整理、消毒等技能，提高了自己的专业技能。
2. 沟通能力增强：在实习过程中，我与顾客进行了多次沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 职业素养提升：在实习过程中，我学会了如何与同事相处，培养了良好的职业道德和服务意识。
客房服务员实训报告范文
一、实习背景随着我国旅游业的快速发展，酒店行业呈现出蓬勃生机。
客房作为酒店的核心服务部门，对服务员的综合素质要求越来越高。
为了更好地适应酒店行业的发展需求，提升自身服务技能，我于2023年3月至5月在XX酒店客房部进行了为期两个月的实训。
二、实习目的1. 了解客房部的基本工作流程和职责；2. 掌握客房清洁、整理、保养等专业技能；3. 提升沟通、协调、解决问题的能力；4. 培养良好的职业道德和服务意识。
三、实习内容1. 客房清洁与整理在实习期间，我跟随师傅学习了客房清洁与整理的流程。
主要包括以下几个方面：（1）客房清洁：包括地面、墙壁、家具、卫生间等部位的清洁，以及物品的摆放和整理。
（2）床铺整理：掌握床单、被褥、枕头等的折叠和摆放技巧，确保床铺整洁美观。
（3）卫生间清洁：对马桶、浴缸、洗手池等进行清洁消毒，保持卫生间的干净整洁。
（4）客房保养：对客房内的设施设备进行检查、维护，确保客房的正常使用。
2. 客户服务在客房服务过程中，我学会了以下技巧：（1）礼貌用语：用文明、礼貌的语言与客户沟通，体现酒店的专业形象。
（2）倾听客户需求：关注客户需求，及时解决问题，提高客户满意度。
（3）处理突发事件：遇到客户投诉或突发状况时，保持冷静，妥善处理。
3. 团队协作在实习过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
与同事相互支持、互相学习，共同完成工作任务。
四、实习心得1. 专业技能的提升通过实习，我掌握了客房清洁、整理、保养等专业技能，为今后从事酒店行业打下了坚实基础。
2. 沟通能力的提高在实习过程中，我与客户、同事之间的沟通越来越顺畅，提高了自己的沟通能力。
3. 服务意识的增强实习让我认识到，酒店行业的服务质量直接影响客户的满意度。
因此，我时刻保持良好的服务意识，为客户提供优质服务。
4. 团队协作的重要性在实习过程中，我深刻体会到团队协作的重要性。
只有团结协作，才能共同完成工作任务，实现酒店的目标。
五、实习总结通过本次客房服务员实训，我不仅掌握了客房服务的专业技能，还提升了沟通、协作、解决问题的能力。
大学生酒店客房服务的实习报告(二篇)
大学生酒店客房服务的实习报告[实习目的]实践中掌握理论知识在实际中应用的状况，进一步熟悉理论和实践不可分割的关系，并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。
[实习时间]XX[实习地点]XX酒店[实习岗位]XX酒店客房部服务员[实习内容]在酒店客房部实习，上岗之前是要经过培训的。
而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。
培训我们的是我们部门主管刘小姐。
在铺床时每一步都有要求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等，这个过程必须在限定的三分钟内完成。
对从未接触过客房工作的我而言，首先的甩单就显得很艰难。
一般的，这个步骤是要一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。
接下来就是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单就不能保持平整。
然后就是开端套被子，这个步骤很讲究，也很显技巧性，操作时需把被子和被套的角相对应，然后用力向里甩几下，使被子在被套里均匀分布。
整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。
做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。
在酒店行业中，这是很有讲究的。
通过培训后，我正式加入了客房部。
经过几天的工作后，我发现客房部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。
客房服务员的首要职责是清洁客房。
清洁客房也是有概定的标准可寻的。
实习时我了解到，服务员进客房进行服务要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉，接下来就要更换床上用品，首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次序一一换上。
这一切结束之后开始打扫客房的卫生，要注意的是，手上的湿布一般用于擦木制家具，干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具，客房内每一个角落的卫生都不能马虎，整体上擦拭次第呈环形。
整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位，另外还要检查房间里耗费了的日常用品，并且补足到客房物品要求提供的数量。
前厅客房实训报告范文（三篇）
前厅客房实训报告范文在这份客房实训报告中，我将分享我在前厅客房实训中的学习经验和所取得的成果。
报告将包括以下几个部分：实训背景和目标、实训过程、实训成果以及对未来的展望。
一、实训背景和目标实训背景：我所在的酒店管理专业强调理论与实践相结合，为了提高学生的实际操作能力，学院与一家知名的五星级酒店合作，组织了一次前厅客房实训。
实训目标：1.了解和熟悉前厅客房工作流程和操作规范；2.掌握前厅客房常见工作技能；3.提高与客人沟通和服务的能力；4.培养团队合作精神和应变能力。
二、实训过程1.实训前的准备工作：实训前，我们参加了一系列的理论培训，包括前厅客房的职责和工作内容、客房设施的了解和维护、客房清洁的基本流程等。
同时，也进行了模拟演练，熟悉了客房操作的基本流程。
2.实训内容：实训期间，我们被分配到不同的客房进行实际操作。
工作内容包括客房清洁、床上用品更换、客房细节整理等。
我们根据实际情况，学习如何高效地完成任务，并与其他组员进行良好的协作。
在实训过程中，我们还有机会参与到酒店的其他前厅工作中，如接待客人、办理入住和退房手续等。
这让我们更全面地了解了前厅客房的工作流程和各项操作技能。
3.实训总结：通过实际操作的锻炼，我深刻体会到前厅客房工作的重要性和挑战性。
在实训中，我学会了与客人进行高效的沟通，并提供满意的服务。
同时，我也认识到了团队合作的重要性，只有与其他组员紧密合作，才能更好地完成工作。
三、实训成果在这次前厅客房实训中，我取得了以下几方面的成果：1.技能提升：通过实际操作，我掌握了客房清洁的基本技能和流程。
我学会了如何高效地清洁客房，如何更换床上用品，并且能够根据不同客房的需求进行个性化的整理。
2.服务能力提升：通过与客人接触和交流的机会，我提高了处理客人问题和投诉的能力。
我学会了倾听客人的需求，并根据实际情况提供满意的解决方案。
3.团队合作能力：在实训期间，我与其他组员紧密合作，并共同完成了各项工作任务。
酒店服务实训报告范文
酒店服务实训报告范文一、实训目的。
这次实训就像一场酒店服务的“实战演习”，目的就是让我们这些“酒店服务小白”能够亲身体验酒店里的各种服务工作，从端茶倒水到整理床铺，从迎接客人到处理客人的各种小脾气，把在书本上学到的那些理论知识都变成实实在在的操作技能。
这样，等我们真正进入酒店工作的时候，就不会像没头的苍蝇一样乱撞啦。
二、实训单位及岗位介绍。
我实训的酒店那可是相当有派头，大堂宽敞明亮得像宫殿一样，水晶吊灯闪瞎眼。
我被分配到了客房部，这可是酒店的“大后方”，客人在外面玩累了回来休息，客房就是他们的“避风港”。
我的岗位呢，就是客房服务员，就像客房的“小管家”一样。
每天的工作就是把客房打扫得干干净净、整整齐齐，让客人一进来就感觉像回到家一样舒服，要是能比家还舒服那就更好了。
三、实训内容与过程。
# （一）客房清洁大作战。
刚开始做客房清洁的时候，我就像个刚学走路的小娃娃，到处磕磕绊绊。
比如说铺床，看着简单，不就是把床单拉平嘛，结果我一上手才知道，这可真是个技术活。
床单就像个调皮的小鬼，我往左拉它往右跑，我往右拉它又往左扭，搞得我满头大汗。
还有那被子，要叠得方方正正像个豆腐块一样，我叠了拆，拆了叠，折腾了好几次才勉强合格。
不过经过几天的“勤学苦练”，我终于掌握了其中的诀窍，铺床叠被的速度和质量都大大提高了。
打扫卫生间也是一场“硬仗”。
那马桶啊，虽然看着干净，但是按照酒店的标准，必须要擦得像新的一样闪闪发光才行。
我拿着马桶刷就像拿着武器一样，对着马桶里的污渍一顿猛攻，再加上各种清洁剂的帮忙，终于把马桶征服了。
还有那浴室的玻璃，一点点水渍都不能有，我拿着抹布擦了又擦，哈口气再擦，就盼着它能像镜子一样清澈透明。
# （二）迎接客人的“套路”迎接客人也是很有讲究的。
客人一到，我就得满脸笑容地站在门口，那笑容必须要真诚得像见到了失散多年的亲人一样。
然后用最热情的声音说：“欢迎光临，先生/女士，这边请。
”就像在给客人指引通往幸福的道路一样。
2024酒店客房实习报告范文(2篇)
2024酒店客房实习报告范文尊敬的领导:您好！我是您酒店的一名实习生, 我通过这次实习有了更深入的了解和体验。
现在我将向您汇报我的实习经历和所学到的知识。
一、实习背景和目的我是某某酒店的一名实习生, 实习期为2024年春季。
作为一名酒店管理专业的学生, 我希望通过这次实习, 深入了解酒店行业的运作和管理, 提升自己的实际操作能力。
二、实习内容和工作安排在实习期间, 我被安排在酒店客房部门工作。
我的工作内容主要包括:1.熟悉客房部门各项工作流程, 包括客房预订、客房清扫、客房问题处理等。
2.学习和掌握房间清扫、床铺整理、卫生消毒等技能, 提高对房间环境的把控能力。
3.学习和了解客房部门的日常管理工作, 包括人员调度、工作分配、客户投诉处理等。
4.学习和了解客房部门的运营管理，包括房态管理、客房质量检查、客房销售等。
5.参与客房部门的团队建设活动，提升团队合作能力和沟通协调能力。
通过这些实习内容和工作安排, 我对酒店客房部门的运作和管理有了更深入的了解和体验, 并且提升了自己的实际操作能力。
三、实习经历和学习成果1.熟悉客房部门各项工作流程在实习期间, 我通过参与实际工作, 逐渐熟悉了客房部门的各项工作流程。
我了解到客房预订的重要性, 能够根据客人的需求和要求进行预订安排, 并及时反馈给相关部门。
我也学习到了客房清扫的技巧和标准, 能够根据不同的客人需求进行灵活的操作。
同时, 我还了解到客房问题的处理方式和流程, 能够及时有效地解决客人遇到的问题和困扰。
2.掌握房间清扫、床铺整理、卫生消毒等技能在接受了一定的培训后, 我学会了房间清扫的技巧和步骤, 能够高效地完成房间的清扫工作。
我掌握了床铺整理的方法和要求, 能够保证客人入住时床铺的整洁和舒适。
我还学会了卫生消毒的方法和注意事项, 能够确保房间的卫生环境达到标准和要求。
3.了解客房部门的日常管理工作通过实习期间的实际工作, 我了解了客房部门的日常管理工作。
客房实训报告范文
一、实习背景随着我国旅游业的快速发展，酒店行业作为服务业的重要组成部分，对客房服务人员的专业素质要求越来越高。
为了更好地适应行业发展需求，提高自身业务能力，我于2023年在某四星级酒店客房部进行了为期一个月的实习。
本次实习旨在通过实践操作，深入了解客房服务流程，掌握客房服务技能，提升服务质量。
二、实习内容1. 客房服务流程学习在实习初期，我首先学习了客房服务的整体流程，包括客房预订、接待、入住、住宿、退房等各个环节。
通过查阅资料、向同事请教，我对客房服务流程有了较为全面的认识。
2. 客房清洁技能培训客房清洁是客房服务中的基础工作，也是体现酒店服务质量的重要环节。
在实习过程中，我学习了中式铺床、西式铺床、房间清洁、卫生间清洁等技能。
同时，还掌握了布草分类、整理、折叠、摆放等技巧。
3. 客房用品管理客房用品是客房服务的重要组成部分，其管理直接影响到客房服务的质量和效率。
在实习过程中，我学习了客房用品的分类、储存、发放、回收等流程，并掌握了客房用品的盘点、补充、消毒等技能。
4. 客房安全管理客房安全是酒店安全管理的重要环节。
在实习过程中，我学习了客房安全管理知识，包括消防安全、防盗安全、客人安全等。
同时，还了解了酒店应急预案和应急处理流程。
三、实习收获1. 专业知识提升通过本次实习，我对客房服务专业知识有了更加深入的了解，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 实践操作技能提高在实习过程中，我掌握了客房清洁、布草整理、客房用品管理等实际操作技能，为今后从事客房服务工作奠定了基础。
3. 团队协作能力增强在实习过程中，我学会了与同事相互配合、共同完成工作任务，增强了团队协作能力。
4. 职业素养提升在实习过程中，我深刻体会到酒店服务行业对员工职业素养的要求，不断提高自己的服务水平，树立良好的职业形象。
四、实习体会1. 理论与实践相结合在实习过程中，我深刻体会到理论知识与实践操作相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中，才能不断提高自己的业务能力。
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主要内容
第一节 客房服务内容及操作规程 第二节 对客房部服务员的总体要求 第三节 客房清洁整理技能培训 第四节 服务员送餐基本功培训 第五节 对客服务工作
客房部的业务特点
1.出租客房和提供劳务。 2.以“暗”的服务为主。 3.随机性与复杂性
第一节 客房服务内容及操作规程
（一）常见客房类型 （单人房、双人房、三人房、套房） （二）客房的设备与布置 （三）客人住店时的服务内容（客房小酒吧、 送水服务、房餐服务、洗衣服务、其他服务） （四） 接待住宿宾客的程序 （五） 客人离店时应做的工作 1.为送客人做好准备工作； 2. 客人离店时的送别工作； 3. 客人离开后的检查工作；
（三）普通客房卫生操作程序
1.备 2.敲 3.开 4.倒 5.撤 6.叠 7.扫 8.擦 9.墩 10摆 11.关 12.填
走客房清扫程序
1领取房卡。 2、 进： A、 轻 敲 门 两 次 ， 每 次 三 下 ， 报 “ 服 务 员”。 B、打开电灯检查是否有故障。 C、将窗帘拉开，便于清扫。
3、 撤： A、撤客人用过的浴衣，四巾及床上的布 草。 B、检查是否有遗留物品，及时交值班经理 并填遗留物品单。 C、收房内垃圾。 D、撤用过的杯具，加床或餐具。 E、关灯，清理床铺。
（三）对客房服务员的特别要求（ 1-14 条）
第三节客房清洁整理技能培训
（一）客房清洁整理的基本要求 注意：客房清扫的规定 （二）标准客房卫生操作程序及要求： 1.备 2.敲 3.开 4.倒 5.撤 6.做 7.擦 8.吸 9.摆 10.补 11.关
2）卧室清扫“十字决”
1.开；2.清；3.撤；4.做；5.擦；6.查； 7.添；8.吸；9.关；10.登；
5、 检查登记。 （1） 检视一遍卫生间及房间。 （2） 除夜灯外，关上所有的灯并关上房 门。 （3） 在开夜床报表上登记。
（六）中西式做床的介绍
1.中式做床 2．西式做床 注意： 铺床时做到三线对准， 即：床单中线、毛毯中线、枕袋中折线。
（七）、卫生间浴室的清洁整理
1.卫生间操作程序及要求 ①取；②除；③擦；④消；⑤补； ⑥ 关；⑦填； 2.浴室的清洁及整理
第二节、对客房服务员的总体要求
（一）提高客房服务质量的途径： 1．客房服务质量的标准和要求； ①微笑服务。②礼貌待客。③讲究效率。④真
诚服务） 2．提高客房服务质量： ①培养员工的服务意识。 ②强化训练服务员的服务技能。 ③为客人提供个性化的服务。 ④搞好与酒店其他部门的合作与协调。
ห้องสมุดไป่ตู้
第四节服务员送餐基本功培训
一、服务员送餐程序 1．送餐服务的准备 2．主动向住店客人提供送餐电话预订 3．接受客人的订餐服务 4．填写订单并记录 5．为客人提供送餐摆台服务 6．送餐至客房 7．提供客房内的用餐服务 8．办理客户结账手续 9．在送餐摆台后与客人道别 10．为用餐客人收餐
1、 进门。 按进门程序进门，征求客人是否可以整理 房间，如不需要则要做好登记。 2、 房间整理。 （1） 将报纸整齐摆放于文具夹旁，撤出 客人用过的茶杯。 （2） 用抹布将柜面的污渍，水渍抹干净， 清理房内垃圾，切不可动用客人的物品。
3、 做夜床。 （1） 将靠近床头一边的被子向外折成45 度以便客人就寝。 （2） 按饭店规定将睡衣折好置于枕头上。 （3） 按接待规格，在床头或枕头上放上 鲜花，晚安卡等。
第二节、对客房服务员的总体要求
⑤把征求客人对服务质量的意见作为提
高客房服务质量的切入点。 a设置客人意见表。 b直接向客人征求意见。
第二节、对客房服务员的总体要求
(二）客房服务员必备素质：
1．品行端正，具有良好的职业道德； 2．工作态度好，踏实认真，能吃苦耐劳 3．具备较强的卫生意识和服务意识； ①掌握基本的设施和设备维修保养知识； ②具有一定的外语水平。
（4） 标间两人时，可同向也可反向开， 一人住时一般开靠卫生间一侧的床；单 间一人住时，朝卫生间一侧开床，两人 住时，两边都开。 （5） 将一次性拖鞋放在开夜床折口处。 （6） 调整灯光。
4、整理卫生间。 （1） 开灯照明，冲净马桶的污物。 （2） 整理更换四巾。 （3） 清理垃圾。 （4） 清洗面盆，浴盆的污渍。 （5） 将浴帘放入浴缸内，并拉出1/3或2/3。 （6） 关灯，卫生间掩至1/3处。
4、 铺： A、按客房西（中）式铺床程序辅床。 B、西式铺床结果：平整，对称，挺括，美 观。
5、 洗： A、收用过的洗净用品，洗三缸。 B、洗烟缸。 C、洗刷卫生间的周围。 D、用干抹布擦拭卫生间及房间的用具。 E、用另一抹布从厕所水箱至地面抹出卫生 间门外。 F、将用过的茶具放回原位。
6、 抹： A、从门外开始按顺时针方向、从上向下、 从内到外，把客房物品抹一遍。 B、注意检查电器，设备是否有毛病，一经 发现，立即维修，做好记录。
3 、为客人送茶水时，同时送上热毛巾，同时
放在同一托盘内，送毛巾应用摄子夹住交给客 人，毛巾温度为600C。 4、 敲门、通报、征得客人的同意。 5 、按先宾后主，先女宾后男宾的顺序进行， 放在每位客人面前，同时说：“请用茶”。 6、茶杯杯把朝客人的右手边。 7 、礼貌地向客人告退，离开房间时，先后退 一步，再转身走开，面向宾客，轻轻将门关上。
7、 补： A、补充卫生间用品。 B、补充房内用品。 C、补充杯具。 D、按酒店规定摆放，要求补齐、补足、 放好、注意商标对客人。
（ 五）夜 床 服 务
概念：夜床的整理又称“做夜床”
或 “晚间服务”……“夜床服务”其内容有 做床 、房间整理、卫生间整理三项。其主要作 用是方便客人休息，整理干净使客人感到 舒适，最佳的时间是晚上6点-8点。
（八）整理客房的注意事项
1-19条
（九）客房清扫的基本方法
1．从上到下 2.从里到外 3.环形清理 4.干湿分开
5.先卧室后卫生间 6.注意墙角
(十）VIP房的准备、布置与接待程序
送水服务。 1、在接待贵宾（VIP）客人时，
做到“五到”服务。 即：客到、微笑到、敬语到、茶到、香巾到 2、在最短的时间内做好准备，泡好茶。 要求：茶具干净、无破损、茶叶放置适量、开 水冲泡；茶水倒至七分满即可，盖上茶杯杯盖， 将泡好的茶放在托盘内。