1.1电子商务基本概念图文.ppt11

电子商务(最新完整版)PPT课件

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1.2 电子商务的产生背景与发展过程
➢ 以 EDI 为主体的电子商务阶段 ➢ 以 Internet 为主流的电子商务阶段
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1. 2. 1 以 EDI 为主体的电子商务阶段
1. EDI：Electronic Data Interchange
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商业战略
亚马逊书店的商业战略简介如下。经营销售亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店在营销方面的投资也令人注目：亚马逊书店每收入1美元就要拿出24美分搞营销，拉顾客，而传统的零售商店则仅花4美分就够了。亚马逊书店的营销策略主要有：（1）产品策略亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品（VIDEO），每一类都设置了专门的页面，同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。（2）定价策略亚马逊书店采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如，在音乐类商品中，书店承诺：“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon’s 100 best-selling CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30% 的回[1]扣)。” （3）促销策略常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊书店的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。逛书店的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。手里捧着书，看着精美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊书店的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐趣并不会减少。精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。主页上广告的位置也很合理，首先是当天的最佳书，而后是最近的畅销书介绍，还有读书俱乐部的推荐书，以及著名作者的书籍等等。不仅在亚马逊书店的网页上有大量的多媒体广告，而且在其他相关网络站点上也经常可以看到它的广告，例如，在Yahoo！上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊书店的广告。该书店的广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出版物和最权威的评论。不但广告每天更换，还可以从“Chech out the Amazon Hot 100. Updated hourly!中读到每小时都在更换的消息。亚马逊书店千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴（associate）。由于有许多合作伙伴和中间商，从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加，它甚至慷慨地做出了如下的承诺：只要20你21成/6为/4 亚马逊书店的合作伙伴，那么由贵网点售出的书，不管是否达到一定的配额，亚马逊书店将34

1第一章电子商务概述电子商务的基本概念PPT课件

第一章电子商务概述
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本章学习目标：
1 掌握电子商务的概念、特点、功能、以及分类
2 掌握电子商务与传统商务的关系 3 了解电子商务的现状及发展趋势 4 了解电子商务对社会经济的影响 5 了解电子商务的基本框架 6 了解电子商务的基本流程
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本章重点： 1 电子商务的概念、特
点、功能以及分类 2 电子商务的基本框架 3 电子商务的基本流程
3
1.1电子商务的基本概念
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1.1.1电子商务的定义
从狭义上讲，电子商务（e-
commerce)是指利用电子网络进行
的商务活动的总称。
从广义上讲，电子商务(e-business)是利用电子技术实现企业内部，企业之间，企业与顾客之间的商务活动的总称，也称为电
子事务。
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1 网络上进行信息传递现对于信件、电话等成本更低 2 买卖双方无需中间商，减少了有关环节的交易成本
3 实行无纸贸易，可减少90%的文件处理费用
利用网络进行宣传，可减少相关广告费
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3 交易的虚拟化
通过互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、鉴定合同到支付等，无需当面进行均通
过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化
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广义的电子商务不仅包括了电子商业的面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理
等。
9ห้องสมุดไป่ตู้
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1.1.2电子商务的特点
1 交易效率高 2 交易成本低
电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了物流，另一方面突破了时间和空间的限制，从而大大的提高了工作效率

电子商务概述ppt精华

电子商务概述ppt精华•电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与平台构建•电子商务在各行各业应用现状•电子商务营销策略与手段探讨目录•电子商务法律法规与道德伦理问题•未来发展趋势预测与挑战应对电子商务基本概念与特点定义及发展历程电子商务定义利用计算机、网络和电子通信技术等手段，实现企业间或企业与消费者间的商业活动。

发展历程从20世纪90年代初的电子数据交换（EDI），到90年代末的互联网电子商务，再到21世纪的移动电子商务和社交电子商务。

电子商务模式分类B2B（Business-to-Busi…企业与企业之间的电子商务，如阿里巴巴。

B2C（Business-to-Cons…企业与消费者之间的电子商务，如京东、天猫。

C2C（Consumer-to-Cons…消费者与消费者之间的电子商务，如淘宝、拼多多。

O2O（Online-to-Offlin…线上与线下相结合的电子商务，如美团、大众点评。

提供了全球性的市场互联网打破了地域限制，使得电子商务可以面向全球市场。

降低了交易成本通过互联网进行交易，可以减少中间环节，降低交易成本。

提高了交易效率互联网可以实现实时交易和信息传递，提高了交易效率。

促进了商业模式创新互联网的发展推动了电子商务模式的不断创新，如社交电商、直播电商等。

互联网对电子商务影响电子商务技术基础与平台构建互联网技术数据库技术网络安全技术移动开发技术关键技术介绍包括TCP/IP协议、HTTP协议、HTML/CSS/JavaScript等前端技术，以及PHP、Java、Python等后端技术，用于构建电子商务平台的基础架构。

如MySQL、Oracle、SQLServer等，用于存储和管理电子商务平台中的商品信息、用户信息、交易数据等。

包括防火墙、入侵检测、数据加密等技术，确保电子商务平台的安全性和稳定性。

如Android、iOS等移动应用开发技术，使得电子商务平台可以在移动设备上使用。

测试与部署对开发完成的平台进行详细的测试，确保功能正常、性能稳定，然后进行部署上线。

电子商务PPT课件完整版

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案例：
通用、福特和Commerce me合作建立的
网上B to B交易市场Croissant，其采用ebay
的竞价方式为汽车企业采购节省成本，到２０
０１年６月处理交易达３３０亿美元。几乎是
宝马一年的营收。据摩根斯坦利的测算
Croissant一年最多可处理高达７５００亿美
元的交易，而目前以B to B方式完成的零件采
❖
结论：经济已经成为“特征性”的非均衡经济，传统产品成
为“劣等”品（替代经济）。
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网络营销的产生
❖ 微观环境（从营销学角度）
❖ 主要表现为市场和营销理念的变迁
❖ 时空观念的重组和电子时空观
❖
两种不同时空观并存
❖
赖以生活和工作的工业化社会顺序，精确和物理时空观；信息
需求建立在网络化社会可变性，没有物理距离的时空观。
买卖交易的服务，手段和机会。 ❖ 2）服务性
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电子商务的应用特性
❖ 3）集成性 ❖ 技术上（新老设备集成） ❖ 更加有效地利用已有的资源和技术，更加有效
地完成任务。例：网络接入 ❖ 管理上（人机集成） ❖ 4）可扩展性 ❖ 要使电子商务正常运行，必须确保其可扩展性，
可扩展的系统才是稳定的系统。 ❖ 例：网站数据容量，精选p处pt课件理器的升级能力。 25
❖ 1.新型企业柜台模式
❖ 没有自己的商品，仅仅是商务流程中的虚拟柜台环节 ❖ 鼠标+水泥
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INTERNET商务的经营模式
❖ 2.传统企业虚实结合模式
❖ 电子商务是传统商务模式的延伸 ❖ 水泥+鼠标

2024年度《电子商务基础》PPT课件

政府与企业之间的电子商务，如政府采购、税务申报等。
政府与消费者之间的电子商务，如公共服务、在线办事等。
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电子商务技术基础
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互联网技术
互联网的发展历程
互联网的主要服务
从ARPANET到万维网，以及移动互联网的兴起。
如电子邮件、远程登录、文件传输等。
对供应链中的商流、物流、信息流和资金流进行计划、组织、协调和控制，以实现供应链整体最优化的管理过程。
电子商务环境下供应链管理的特点
信息化、协同化、敏捷化、全球化。
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电子商务物流优化与改进
物流网络优化合理规划物流节点和线路，提高物流网络覆盖率和运输效率。
跨境电商物流创新针对跨境电商的特点和需求，创新跨境电商物流模式和服务方式，如建立海外仓、开展国际多式联运等。
电子商务物流的特
点
信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
电子商务物流的重
要性
降低成本、提高效率、增强客户体验、拓展市场等。
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电子商务物流模式
自营物流模式
第三方物流模式
企业自行组建物流配送系统，独立完成商品的运输、储存、配送等物流活动。
企业通过与专业的物流公司合作，将物流业务外包给物流公司，由物流公司负责完成商品的运输、储存、配送等物流活动。
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电子商务法律法规概述
电子商务法的概念和特点
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电子商务法的基本原则和制度
电子商务法的调整对象和范围
电子商务法与其他法律的关系
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电子商务中的知识产权保护

电子商务概述(PPT 60张)

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（业内普遍定义）
概念二：电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易，在线电子支付以及有关方面的网络服务的一种新型的商业运营模式。

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电子商务兴起的背景
• 上世纪40年代后，电子信息技术和产业迅猛发展
• EDI和EFT不能满足发展的需要
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B2C电子商务模式剖析
1.在电子商务环境下出现了与传统销售方式完全不同的商品销售途径
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交易磋商：贸易单证传递的过程
邮寄：费时费力，保障性强，效率较低电话：效率高，无法取代书面的信息传递传真：安全保密与可靠性不足，不能作为法
律依据
电子商务：签订电子商务贸易合同，明确
各方权利和义务，利用电子数据交换（EDI) 进行签约，数字签名方式签名。
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广告支持模式
• 广告支持模式（Advertising-supported Ｍode）是指在线服务商免费向消费者或用户提供在线信
息服务，而全部营业活动全部依靠广告收入来支
持。例如，Yahoo和Lycos等在线搜索服务网站就是依靠广告收入来维持经营活动的，新浪（Sina）和搜狐（Sohu）在某种程度上也是依靠广告收入来支持运作的，至少在前些年是这样的。
第1章电子商务概述
电子商务的概念电子商务的分类电子商务系统的组成电子商务的交易过程和流转程序 EDI基础知识
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1.1 电子商务的基本概念
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•
概念一：电子商务是指对整个贸易活动的电子化。（1997年世界电子商务会议）
• 没有说明电子化的含义 • 没有交代采用何种技术 • 没有点出参与的对象（狭义的电子商务）

第1章电子商务概述

这包括向客户提供的实体商品（又称有形商品）及有关服务。
电子商务师——理论教学部分
1.2 电子商务的分类 1.2.3 按网络类型分类
电子商务按网络类型基本上分为如下4种类型：
1.2.3.1 EDI（电子数据交换）商务
主要应用于企业之间、企业与中间商之间的批发业务，大大节约了时间和费用，有较好的安全保障、严格的登记手续和准入制度、多级权限的防护措施，实现了包括付款在内的全部交易工作电脑化。
电子商务师——理论教学部分
1.1 电子商务概念
1.1.2 电子商务兴起的背景
1)上世纪的后40年，电子信息技术和产业给世界带来巨大的影响。 2)电子贸易早期发展的电子数据交换（EDI）和电子资金转账(EFT)已宣得不能满足发展的需要。 3)计算机网络技术的重大突破，诞生了商业化的国际互联网Internet。这正好为电子商务在全球的创立提供了一个必不可少的网络平台。
企业或商业机构借助于互联网开展在线销售，为广大客户提供很好的搜索与浏览功能。
1.2.1.2 企业对企业的电子商务（简称为BtoB 、B2B）
这是电子商务的主流，大宗的交易多属于这一类型。这类电子商务还可以分为特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
1.2.1.3 企业对政府的电子商务（简称为BtoG 、B2G）
1.3.1.6 关于电子商务的安全协议和技术标准
1.相关的安全交易协议
1)安全超文本传输协议（S-HTTP 、HTTPS）主要用于保障Web网站数据的安全。
2)安全多媒体Internet邮件扩展协议（S/MIME）主要用于保障电子邮件的安全传输。 3)安全套接层协议（SSL）主要用于保障Web网站之间的通信信道的安全。 4)安全电子交易协议（SET) 主要用于保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。

大学电子商务课程完整ppt课件

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5.企业对电子商务的定义
• “电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术的丰富资源相结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的互相关联的动态商务活动”(IBM)。
• “电子商务是指从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化和自动化”（HP）。
• “利用Internet进行的商务交易”（SUN）。 • “电子商务是一种以Internet/Intranet网络为架构，以
特征生产信息化初级管理信息化高级管理信息化商务信息化
代表系统
CAD、CAM等 AIS、EDP（进、销、存管理）等典型代表为MIS、DSS等 E-COMMERCE 、E-BUSINESS 等电子商务新阶段
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1.2 电子商务的产生与发展
3.生产力视角
生产要素角度
历子化、传递数据化。同时，便于收集客户信息。
万维网的应用使得企业能自动处理商务过程，能为客户提供完整服务。
商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。
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1.2 电子商务的产生和发展
1.宏观视角
电报→电话→计算机→网络信息技术的进步
社会网络化
电子商务的产生
商务的发展
经济数字化竞争全球化贸易自由化
供不应求→供求平衡→供大于求
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电子商务的发展
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1.2 电子商务的产生和发展
2.微观视角
阶段第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段
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