公共卫生服务项目绩效考核标准
基本公共卫生服务绩效考核方案
基本公共卫生服务绩效考核方案基本公共卫生服务是保障和改善人民健康的重要手段之一，为了提高基本公共卫生服务的质量和效益，需要建立起科学合理的绩效考核方案。
以下是一个基本公共卫生服务绩效考核方案的示例，内容包括绩效考核目标、考核指标、权重分配以及考核方式等。
一、绩效考核目标：1.提高基本公共卫生服务的覆盖率和参与度；2.提高基本公共卫生服务的质量和效益；3.提高基本公共卫生服务的可持续发展。
二、考核指标及权重分配：1.基本公共卫生服务覆盖率（权重：20%）：-基本公共卫生服务人均覆盖率；-基本公共卫生服务机构覆盖率；-基本公共卫生服务项目覆盖率。
2.基本公共卫生服务参与度（权重：20%）：-基本公共卫生服务参与人数占比；-基本公共卫生服务参与频率。
3.基本公共卫生服务质量（权重：30%）：-基本公共卫生服务项目执行情况；-基本公共卫生服务人员培训和素质评估；-基本公共卫生服务满意度调查。
4.基本公共卫生服务效益（权重：20%）：-基本公共卫生服务项目成本收益分析；-基本公共卫生服务项目效果评估。
5.基本公共卫生服务可持续发展（权重：10%）：-基本公共卫生服务项目管理和运行机制；-基本公共卫生服务项目创新和改进情况。
三、考核方式：1.数据统计和实地检查相结合，采集各项指标的相关数据，并进行核实；2.制定评分细则，对各项指标的达成情况进行评分；3.绩效考核评分采用加权平均法进行计算；4.绩效考核结果公示和反馈给各个基本公共卫生服务单位，用于绩效改进和奖惩措施的制定；5.定期进行绩效考核评估，以及不定期的抽查和巡查，确保绩效考核的公正性和准确性。
四、绩效考核结果的利用：1.绩效考核结果作为基本公共卫生服务单位的评估指标，与其他相关指标相结合，形成全面绩效评估报告；2.绩效考核结果作为政府对基本公共卫生服务单位的管理依据，用于绩效改进、激励和奖惩措施的制定；3.绩效考核结果作为基本公共卫生服务项目的改进依据，用于提高服务质量和效益；4.绩效考核结果作为基本公共卫生服务项目的宣传和推广的依据，用以增强公众的参与意识和满意度。
基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室
基本公共卫生服务项目绩效考核标准村卫生室1. 引言基本公共卫生服务是指由政府向居民提供的一系列卫生服务，旨在保障居民的健康和生活质量。
为了确保基本公共卫生服务的质量和效果，需要建立绩效考核标准，对卫生机构进行评估及改善。
本文将介绍基本公共卫生服务项目的绩效考核标准，重点关注村卫生室的评估要点。
2. 绩效考核标准概述绩效考核标准是对卫生机构执行基本公共卫生服务项目的质量和效果进行评估的指标体系。
标准应综合考虑服务量、服务质量和服务效果等方面的指标，以保证卫生机构履行职责并提供高质量的服务。
3. 村卫生室绩效考核标准村卫生室是基层卫生服务的重要组成部分，其绩效考核标准主要包括以下几个方面：3.1 服务质量•医疗服务能力：评估村卫生室的医疗设备、医疗人员数量和专业能力等，确保能够提供基本的诊疗服务。
•药品管理：评估村卫生室的药品采购、存储和使用情况，确保合理使用药物并遵守相关规定。
•诊疗操作规范：评估村卫生室的诊疗操作是否严格按照规定的流程和标准进行，确保患者安全和诊疗效果。
3.2 服务效果•疾病防控工作：评估村卫生室的疾病监测、报告和防控措施是否到位，确保及时发现和控制疾病传播。
•健康教育工作：评估村卫生室的健康宣教工作是否开展到位，通过宣传教育提高居民的健康意识和保健知识。
•慢性病管理：评估村卫生室对患有慢性病的居民的管理情况，包括随访、健康指导和药物管理等。
3.3 服务量•服务人次：评估村卫生室的服务量，包括门诊、住院和急诊等服务人次，反映其服务对象和服务范围。
•基本公共卫生服务项目执行情况：评估村卫生室对基本公共卫生服务项目的执行情况，如儿童免疫、老年人健康体检等。
4. 绩效考核方法绩效考核可以通过定期的监测、评估和检查来完成。
具体的方法包括但不限于：•现场检查：对村卫生室的设备、工作环境和工作人员进行实地考察，验证其符合相关要求。
•文件资料审查：对村卫生室的服务记录、药品管理记录和健康教育资料等进行审查，确保符合标准要求。
2024公共卫生服务绩效考核方案
2024公共卫生服务绩效考核方案一、背景和目标公共卫生服务是维护人民健康的重要保障，为了提升公共卫生服务的质量和效率，制定了2024年公共卫生服务绩效考核方案。
该方案的目标是全面评估公共卫生服务单位的绩效，发现问题，优化服务，提高人民群众的健康水平。
二、考核内容与指标1.基础设施建设（1）指标：卫生服务机构的数量和分布情况。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否能够满足人民群众的诊疗需求。
2.人员配置和素质（1）指标：卫生服务机构的医护人员数量和专业技能情况。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否有足够的医护人员，并且他们具备专业知识和技能，能够为人民群众提供高质量的服务。
3.疾病防控和应急处置（1）指标：疾病监测报告和传染病防控措施的实施情况。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否及时准确地监测和报告疫情，并采取有效的措施进行传染病防控。
4.健康促进与预防（1）指标：开展健康教育和健康促进活动的次数和覆盖率。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否能够有效地开展健康教育和健康促进活动，提高人民群众的健康素养和预防意识。
5.服务效率和满意度（1）指标：就诊等待时间、医疗费用等指标。
（2）评价标准：评估卫生服务机构是否能够提供高效、便捷、经济的服务，并满足人民群众的需求。
三、考核方法和流程1.数据收集和汇总（1）卫生服务机构要按时、按要求提交相关数据和报表。
（2）相关部门负责对收集来的数据进行汇总和整理。
2.指标权重确定（1）根据考核内容和目标，确定各个指标的权重，反映其重要性。
（2）权重的确定要充分考虑实际情况和专业意见。
3.评价体系构建（1）根据各个指标的权重，构建评价体系，确定得分标准。
（2）评价体系要科学、公正，能够客观地反映卫生服务单位的绩效。
4.考核评估和结果通报（1）通过对数据和报表的分析，计算各个指标的得分。
（2）将得分与权重相乘，得到各个指标的加权得分。
（3）将各个指标的加权得分相加，得到卫生服务单位的总得分。
基本公共卫生服务绩效考核评分细则
基本公共卫生服务绩效考核评分细则基本公共卫生服务是指国家在医疗卫生领域开展的预防、保健和基本医疗服务的一项重要工作，对于保障人民群众的健康和提高国民素质具有重要意义。
为了推动基本公共卫生服务的全面发展和提高绩效，需要建立一套科学、客观、全面的绩效考核评分细则。
一、基本公共卫生服务绩效考核指标体系（一）全民健康管理1.体检率：评估居民参与体检的比例，包括老年人、儿童、孕产妇等特殊群体的体检率。
2.健康档案建立率：评估居民健康档案建立的比例，包括健康体检记录、用药记录、疫苗接种记录等。
3.慢性病管理率：评估居民慢性病管理的比例，包括高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的管理率。
（二）基本公共卫生服务项目1.疫苗接种率：评估居民疫苗接种的比例，包括儿童免疫和成人疫苗接种率。
2.健康教育覆盖率：评估居民健康教育的覆盖率，包括健康宣传、健康讲座、健康培训等。
3.常见病、多发病管理率：评估常见病和多发病的管理比例，包括感冒、腹泻、疟疾等常见病和糖尿病、高血压、心脑血管疾病等多发病的管理率。
（三）应急卫生事件响应能力1.突发公共卫生事件应急响应效果：评估突发公共卫生事件发生后的应急响应效果，包括病情控制、投入资源、信息报告等方面的绩效。
2.应急物资调配速度：评估突发公共卫生事件中应急物资的调配速度，包括紧急药品、防护用品、救护车辆等的调配速度。
二、基本公共卫生服务绩效考核评分标准（一）指标权重根据指标的重要性和影响力，确定不同指标的权重。
例如，全民健康管理指标的权重可以设定为40%，基本公共卫生服务项目的权重可以设定为30%，应急卫生事件响应能力的权重可以设定为30%。
（二）得分计算不同指标的得分计算方式可以采用加权平均法。
将各项指标的得分与其权重相乘，然后求和得到总分。
例如，全民健康管理指标得分为80，权重为40%，则该指标的得分为32分。
（三）逐级评分三、绩效考核结果使用（一）奖惩机制根据绩效考核结果，对基本公共卫生服务工作表现优秀的单位和个人进行奖励，鼓励其发挥示范带动作用。
国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系
国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系一、基本卫生服务覆盖率指标1.1急诊救治率：急诊患者到医院就诊后被及时、准确地救治的比例。
1.2健康教育覆盖率：健康教育活动参与人数占当地常住人口的比例。
1.3健康档案建立率：当地常住人口建立健康档案的比例。
1.4基本公共卫生服务项目覆盖率：当地常住人口接受基本公共卫生服务项目的比例。
二、健康管理指标2.1家庭健康档案覆盖率：当地常住人口家庭建立健康档案的比例。
2.2慢性病患者管理率：慢性病患者得到健康管理的比例。
2.3健康管理师人数：健康管理师数量与当地常住人口之比。
2.4疫苗接种率：婴幼儿疫苗接种的比例。
三、健康监测指标3.1健康危险因素监测率：对当地常住人口的健康危险因素进行监测和评估的比例。
3.2慢性病报告率：当地慢性病患者报告的比例。
3.3传染病报告率：当地传染病病例报告的比例。
3.4健康突发事件应急处理能力：当地应急处理能力的评估。
四、医疗卫生服务指标4.1医疗机构执业许可率：当地医疗机构执业许可的比例。
4.2公共卫生法律法规宣传教育：医疗机构开展公共卫生法律法规宣传教育的比例。
4.3基本公共卫生服务设施率：当地基本公共卫生服务设施的覆盖率。
4.4医疗安全管理指标：医疗机构医疗安全管理的评估。
五、卫生人才指标5.1卫生计生人员编制配备率：当地卫生计生人员编制与应配备人数之比。
5.2基层卫生专业人员队伍建设：基层卫生专业人员队伍建设的评估。
5.3健康教育师人数：健康教育师数量与当地常住人口之比。
5.4基本公共卫生服务人员素质培训：基本公共卫生服务人员素质培训的比例。
六、财务管理指标6.1财务使用与绩效指标匹配度：财务资源使用是否符合绩效要求。
6.2绩效管理与财务考核一致性：绩效管理与财务考核的协调性。
以上是国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标体系的一部分，借此可以更好地推动县级基本公共卫生服务项目的发展和提高。
该指标体系不仅可用于评估县级公共卫生服务的绩效，还可以用于指导和改进县级公共卫生服务的工作。
2023年国家基本公共卫生服务项目绩效考核指标表
国家基本公共卫生服务项目绩效考核的指标主要包括以下几个方面：
1.服务覆盖率：评估基本公共卫生服务项目覆盖的地区和人群
范围，以及服务的普及程度。
2.服务质量：评估基本公共卫生服务项目提供的服务质量，包
括服务的及时性、准确性、安全性等方面。
3.居民满意度：了解居民对基本公共卫生服务项目的满意度，
包括服务态度、服务质量、服务效果等方面的反馈。
4.财务管理：评估基本公共卫生服务项目资金的使用情况，包
括资金使用是否合规、财务报告是否真实完整等方面。
5.健康指标：评估基本公共卫生服务项目实施后的健康指标变
化情况，包括发病率、死亡率、健康行为等方面的改善情况。
这些指标可以根据具体情况进行细化，并根据实际情况进行调整和完善。
通过绩效考核，可以全面了解基本公共卫生服务项目的实施效果和服务质量，发现存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议，为后续工作提供参考和借鉴。
基本公共卫生服务项目绩效考核细则
基本公共卫生服务项目绩效考核细则一、绩效评价指标1.项目效益评价指标：（1）居民满意度：通过居民问卷调查等方式，对项目的服务效果和质量进行评价，反映居民对项目的满意程度。
（2）服务量：统计项目服务的居民人数和次数，反映项目的覆盖范围和参与程度。
（3）健康指标改善：如血压、血糖控制水平等指标的改善情况，反映项目对居民健康的影响。
2.项目管理评价指标：（1）组织管理：包括项目的组织结构、管理制度等方面的评价，反映项目管理的规范性和有效性。
（2）物资管理：包括项目物资的采购、使用和储存等方面的评价，反映物资管理的科学性和经济性。
（3）人员管理：包括项目人员的培训、考核和管理等方面的评价，反映人员管理的素质和效能。
二、绩效评价方法1.居民满意度评价：通过居民问卷调查的方式，采集居民对项目的评价和建议，以数值化的方式进行统计和分析，得出满意度评分。
2.服务量评价：统计项目服务的居民人数和次数，可以采用数据统计软件进行分析和报表生成，反映项目的服务范围和参与程度。
3.健康指标改善评价：通过定期统计和监测居民的健康指标水平，在项目实施前后进行比较，得出改善的百分比或评分。
4.组织管理评价：通过对项目的组织结构、管理制度等方面进行评估，以专家评审的方式进行考核，得出评价意见和建议。
5.物资管理评价：通过对物资采购、使用和储存等方面进行抽样检查和核对，评估物资管理的合理性和经济性。
6.人员管理评价：通过对项目人员的培训和考核进行评估，采用问卷调查和专家评审相结合的方式，得出人员管理的评价结论。
三、绩效考核流程1.绩效评估周期为一年，每年评估一次。
2.绩效考核由专职机构负责，可以委托第三方机构进行评估。
3.绩效考核流程包括：项目资料准备、指标设定、数据采集、数据分析、综合评估和报告撰写等环节。
4.绩效评估结果将作为项目绩效考核的依据，并根据考核结果进行奖惩和部分资金的分配。
综上所述，基本公共卫生服务项目的绩效考核细则主要包括绩效评价指标和评价方法的设定，以及评估流程的规定。
村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则
村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则村卫生室作为基层公共卫生服务机构，承担着乡村居民基本公共卫生服务的责任。
为了提高村卫生室的服务质量和效率，需要进行绩效考核。
下面是一份村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则，供参考。
一、考核目标1.提供优质的基本公共卫生服务；2.确保基础设施的安全与正常运行；3.良好的工作团队合作与管理；4.实施健康宣教和健康教育活动；5.有效的疾病监测和报告系统；6.积极参与健康筛查和防治工作；7.有效的应急处置能力；8.村民对卫生室工作的满意度提高。
二、考核内容1.建筑环境和基础设施考核项：（1）卫生室的建筑环境干净整洁，无异味；（2）水、电、燃气等基础设施正常使用；（3）卫生室内的医疗设备安全可靠。
2.服务质量考核项：（1）医务人员按规定佩戴工作服和岗位证件；（2）医务人员服务态度友好，沟通技巧熟练；（4）门诊服务流程规范，医生、护士和保洁员各司其职；（5）医务人员清楚掌握常见病和慢性病的诊断和治疗方案。
3.健康宣教和健康教育考核项：（1）卫生宣教栏目更新及时，内容真实准确；（2）定期开展健康教育活动，提供实用健康知识；（3）对新生儿、老人和孕产妇等重点人群进行专项健康宣教。
4.疾病监测和报告考核项：（1）准确记录和报告传染病疫情；（2）保持与县级疾控中心的通讯畅通；（3）定期参加疫情报告和紧急事件处置的培训。
5.健康筛查和防治工作考核项：（1）定期组织居民健康体检和疾病筛查活动；（2）按时发放免疫和计生用品。
6.应急处置能力考核项：（1）具备应急处置预案并定期演练；（2）了解本地区主要灾害事故的应急处理和转运程序。
7.村民满意度调查考核项：（1）定期开展村民满意度调查；（2）根据调查结果进行工作改进。
三、考核方法1.定期检查：通过定期到卫生室进行面对面检查，考核各项内容的情况。
2.随机抽查：3.社会满意度调查：借助第三方机构开展社会满意度调查，获取客观评价。
四、考核结果与奖惩根据考核结果，对村卫生室进行绩效评价，并据此确定奖惩措施。
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129、健康教育人员培训
2
各基层医疗机构专兼职的人员每年至少接受上一级健康教育专业知识和技能培训不少于8学时，获继续医学教育一类学分不少于2分，参加经卫生部、自治区卫生厅认可的远程教育并考试合格可列入培训学时。培训内容为健康教育基本理论、内容、方法、技巧、健康教育设备的使用、健康教育效果评价等。
11、督导检查
4
社区卫生服务中心和乡镇卫生院分别对社区卫生服务站、村卫生室的健康教育工作进行经常性的督导检查、效果评价。要求至少每季度1次。
督导每少一次扣1分，扣完为止。
三、预防接种
100
1、接种门诊
20
接种门诊必须是区（市、县）卫生局指定的、达到免疫规划合格接种门诊标准的预防接种单位；接种人员应通过预防接种专业培训并考核合格。
本项考核得分=接受培训学时率（每年接受上一级培训学时数/8 *100%）*2。
10、健康教育方案制定
6
各基层医疗机构要制定年度健康教育工作计划、工作总结，包括健康教育的内容、形式与时间、实施和质量控制方法、组织实施流程、人员安排、经费预算、设备和材料准备、效果评价等。
没有工作计划、工作总结各扣3分，工作计划不完整的，每小项扣0.5分，扣完为止。
社区卫生服务站和村卫生室宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米，要求设置在机构户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅显眼处，每年更新至少6次。
无宣传栏不得分，每少一块宣传栏扣10分；宣传栏面积少于2平方米扣5分；更新少一次扣1分，扣完为止。设置位置不显眼的，每一块扣2分。
4、开展公众健康咨询活动
健康档案合格率90%，得30分；低于90%按比例得分。
3、城乡居民健康档案实行计算机管理
20
机构对健康档案实行计算机管理，有管理软件及有更新记录的居民健康电子档案。
有管理软件得10分；实施城乡居民健康档案电子化管理得10分。
二、健康教育
100
1、发放健康教育印刷资料
15
印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方、健康手册和医学科普读物等，各基层医疗机构每年提供不少于12种内容的印刷资料。
每有一项不合格扣1.5分，扣完为止。
7、健康教育人员配备
4
每个社区卫生服务中心和乡镇卫生院配备1名健康教育专业人员。社区卫生服务站和村卫生室有专人负责健康教育工作。
有专兼职健康教育人员得4分，否则不得分。
8、健康教育场地和设备
4
各社区卫生服务中心和乡镇卫生院应设健康教育室，面积能够满足工作需要，并配备数码相机、电视机、DVD机、投影仪。
5、定期举办健康讲座
15
针对高血压、糖尿病、结核病、精神分裂症患者或家属、孕产妇、0—36个月儿童家长等，定期举办健康讲座，社区卫生服务中心和乡镇卫生院每月至少需要举办1次健康知识讲座。
每少一次健康知识讲座扣1.5分，扣完为止。
6、健康教育工作档案管理规范有序
10
各基层医疗机构要有专门的书柜、专门的文件盒、文件盒外部要标识清楚、分类要合理、资料要收集齐全、要有目录、装订整齐、摆放整齐美观。
广西壮族自治区基本公共卫生服务项目绩效考核标准
考核指标
分值
考核内容
评分标准
得分
一、城乡居民健康档案管理
100
1、城乡居民健康档案建档
50
规范化的健康档案包括居民个人、家庭基本信息，个人专项档案，长期健康问题、近期主要健康问题，诊疗用药情况等服务记录，如该居民有高血压、糖尿病等慢病时，须包括慢病专项信息。至少须包括一般情况、既往史、家族史、过敏史、暴露史和主要健康问题等，对档案进行定期更新。规范化建档率＝本考核年度末居民的规范化建档人数/辖区内常住居民数×100%
2009年规范化建档率城市≥30%，农村≥5%，得40分；低于要求按比例得分。2010年农村规范化建档率城市≥40%，农村≥20%，得40分；低于要求按比例得分。
2、城乡居民健康档案合格率
30
健康档案合格指：健康档案项目内容完整、真实。合格率=合格的居民健康档案数/随机抽检的健康档案数×100%，分母为从信息系统随机抽取30份健康档案，分子为随机抽查的档案中的合格档案。
建证（卡）率≥95%，得10分；＜95%，不得分；
扩大国家免疫规划按相关规定进行管理。
免疫规划接种率≥90%，得20分；＜90%，得分＝接种率/90%×10分；
按要求进行免疫规划可预防疾病报告与调查，免疫规划可预防疾病报告与调查率100%。
健康教育印刷资料要求放置在候诊区、诊室、咨询台
健康教育印刷材料发放10分，本项考核得分=健康教育印刷材料发放率（每年发放健康教育印刷材料种类/12*100%）*10；
资料放置区域5分，在规定区域内没有放置的，每少一个区域扣2分，扣完为止。
2、播放健康教育音像资料
10
音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，在门诊候诊区、健教室、输液室、观察室内播放。社区卫生服务中心和乡镇卫生院每年播放音像资料不少于6种。
接种门诊达到免疫规划合格接种门诊标准得10分，人员符合要求，得10分。
2、免接种
80
及时为辖区内所有居住满3个月的0～6岁儿童建立预防接种证和卡，建证（卡）率≥95%；根据国家免疫规划程序，对适龄儿童定期开展一类疫苗接种、补种，免疫规划疾病的应急接种和强化免疫，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理，免疫规划接种率≥90%，免疫规划疫苗及时接种率≥90%。
播放音像资料6分，本项考核得分=健康教育音像材料播放率（每年播放健康教育音像材料种类/6*100%）*6；
播放场所4分，查看候诊区和观察室，没有播放的，每个场所扣2分，扣完为止。
3、设置健康教育宣传栏
15
社区卫生服务中心和乡镇卫生院宣传栏不少于2个，每个宣传栏的面积不少于2平方米，要求设置在机构户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅显眼处，每年更新至少12次。
15
在各种卫生宣传日、健康主题日、节假日，利用会议、集会、电影放映等社会活动，开展特定主题的健康教育宣传活动和公众健康咨询活动，发放健康教育宣传资料。社区卫生服务中心和乡镇卫生院每年至少开展6次公众健康咨询活动。
本项考核得分=公众健康咨询活动完成率（每年组织公共健康教育活动次数/6*100%）*15。每缺少一次扣2.5分。