企业管理概论论文(1)

安徽工程大学机电学院2012-2013学年第一学期

《企业管理概论》期末考核

班级：材料2093 学号：30921083××

姓名：邓某某成绩：

市场营销的诠释

摘要:

任何一个傻瓜都会做成一笔生意,然而,创造一个品牌却需要天才、信

誉和毅力。

——戴维·奥格尔维[美]

利人为利己的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及他人，他

人也不顾及你。

—

—梁宪初【中】

市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现

企业目标的商业活动，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产

品定价、渠道选择、产品促销、产品存储和运输、产品销售、提供服

务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。营销不是一个单独的步

骤，而是一个系统工程，任何一个因素出了问题都会影响营销结果，每个因素都存在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。如何做好营销，我想，把所有的营销参数协同起来，将会取得好成绩，要想取得最好成绩，那就要营销协同最大化，但是我想这只是种理想状态，但是真正执行到位会在营销效果最大的同时消耗也会做到最低，我们的价值才真正体现出来。我觉得做好协同，才是真正的力量源泉所在。既然要做到营销参数协同，那么我们必须找出所有的这些参数，营销是从公司到消费者的影响过程，因此影响营销的参数很多，很繁杂，为了做好营销，必须把这些整理好。

市场营销是以顾客为出发点即“顾客需要什么就生产什么”。现在的老百姓生活条件与过去相比有了很大的改善同时商品出现过供大于求的现象会使他们对产品进行选择，企业之间产品竞争加剧，迫使许多企业开始转变营销方式及营销策略或者加以创新才能勉强生存下来。在次过程中对于市场的信息收集是非常重要的，需要在产品生产之前进行调研，切实的弄清楚市场中隐藏的尚未被挖掘出的商业价值，从而在其他同行尚未发觉之前先一步进行产品的设计、研发及生产。对市场的洞察力对一个企业来说是非常重要的，这也就对人员的选拔与录用提出了很高的要求。满足顾客真正的需求也是十分重要的，正确确定目标市场的需求和欲望，并且先其他竞争者更有效的传替物品或服务才能赚到更大的经济效益。

在企业中生产观念是要不得的即表现为重生产、轻营销的指导思想，其主要表现为“我生产什么，就卖什么”。从近几年一些大企业

的兴衰成败可以非常明显的找到关于这个观念错误的原因即你生产的是产品但是数量在多，没人买你的产品你是没有任何生产的价值的。因为你生产的产品必须要卖出去，获得一定的报酬，你这个生产才能继续，企业才能继续生存下去。生产和卖出去他们之间不是没有任何联系的，他们是相辅相成、不可分割的一个整体。

从顾客的角度来讲，顾客总是喜欢物美价廉的实物即外观要漂亮，价格要便宜。其次，质量也要有保障。从消费者的诉求中可以反射到企业到底应该怎样做的问题上来。企业可根据具体情况设计一些比如图案，色彩等或者从质量方面着手。在这方面一些大的公司颇有经验比如北京的联想的笔记本电脑就重视质量，他们有比较健全的售后体系保障服务。同样一些工厂也相续打出“质量是企业的第一生命的口号”比如安徽精诚铜业股份有限公司，芜湖新兴铸管股份有限公司等。再如在手机行业中的老大，苹果手机不仅功能多而且质量也比较好。为此，企业不应只看重眼前利益，看不到市场需求的变化，一致使企业陷入困境。

所以，要做好市场营销必须符合以下原则：

首先，单从营销来讲，因地制宜的营销策略是最好的。对于市场营销，应当充分的做到适应我国的国情、民情。营销的基础是一定要有过硬的产品。要想做作长久的.要作百年老店, 就一定要有质量很好的产品, 然后在此基础上展开营销. 所以首先一定要在产品质量上把关

要想更快的将产品营销出去，就必须懂推销，善于推销。消费者一般会表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者很难顺从某个企业的意愿主动去足量购买这个企业的产品。尤其是在产品过剩的情况下或某种新产品刚上市时更需要这种推广。现在较过去有更多的推广媒介例如电视，报纸，广播，网络等。

在进行产品推广之前，我们要先进行合理的策划，充分的准备，把握商机，不打无准备之仗。记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，主动争取高效地完成销售。

其次，营销人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。还要掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

再次，要重视品牌的力量：永恒的神奇魅力在营销中，提高我们的品牌魅力，是一个重要的任务，但是现实，我觉得遗憾太大。同样的产品，当然我也承认它们有些自己强势的技术，但是也有很多相对我们来说不足的地方，说明产品层面大家都是持平的，在终端的销售中，导购员很有激-情，很了解产品，因此也讲解很到位，但是在品牌提升这块没有什么效果，这有导购员的因素，我觉得也有很多公司的自身因素。导购员就是为了拿提成而来工作的，他们当然不会考虑那么长远的利益，但是我们自身就应该要重视。

最后，营销人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;营销人员要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。营销人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。营销是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

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