接待工作方案文档
接待方案范文8篇
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接待方案范文x篇接待方案篇x一、目的：通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展二、主题：经验交流促进发展三、具体事项（一）接待前的准备工作x、提前掌握来宾的具体情况（x）了解来宾总人数（x）来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况（x）来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求x、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。
住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方x、拟定日程表x、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工x、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访x、做好安全措施工作，安排好相关人员。
提前做好医疗储备工作以防突发情况x、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。
x、预订好来宾回国机票（二）确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品x、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处（注意：不准迟到）x、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。
字牌书写工整，字体醒目。
x、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。
届时面带微笑，热情有礼（三）确定陪车人员及送行人员的安排x、准备x份具有纪念性意义的礼物送给来宾x、提前把路线安排好，以防交通不方便（四）做好宴请人员的安排宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。
进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。
接待策划方案
接待策划方案
一、前期准备。
1. 确定接待目的，明确接待的目的和意义，为接待活动制定明
确的目标。
2. 确定接待对象，明确接待的对象及人数规模，为接待活动的
具体安排提供依据。
3. 确定接待时间，根据接待对象的时间安排，确定接待的具体
时间。
4. 确定接待地点，根据接待对象的地理位置和接待活动的性质，确定接待的具体地点。
二、接待方案制定。
1. 制定接待流程，根据接待的目的和对象，制定接待活动的具
体流程，包括接待对象的到达、接待活动的安排、交流互动的环节等。
2. 安排接待人员，确定接待活动所需的工作人员，包括接待接待对象的工作人员、安全保障人员、服务人员等。
3. 确定接待内容，根据接待的目的和对象，确定接待活动的具体内容，包括欢迎致辞、文艺表演、交流互动等。
4. 确定接待物资，根据接待活动的具体内容和规模，确定接待所需的物资，包括餐饮、礼品、宣传资料等。
三、实施和监督。
1. 实施接待活动，按照制定的接待方案，组织实施接待活动，确保活动的顺利进行。
2. 监督接待活动，对接待活动的各个环节进行监督和检查，及时发现和解决问题，确保接待活动的质量。
3. 收集反馈意见，对接待对象进行满意度调查，收集他们的反馈意见，为今后的接待活动提供参考。
四、总结和改进。
1. 总结接待活动，对接待活动进行总结，分析活动的优点和不足，为今后的接待活动提供经验和借鉴。
2. 改进接待方案，根据总结的结果，对接待方案进行改进和完善，提高接待活动的质量和效果。
3. 完善接待制度，建立健全的接待制度和规范，为今后的接待活动提供制度保障。
公务接待方案模板
公务接待方案模板一、背景和目的公务接待是一种重要的工作方式，旨在提供良好的服务和待遇给到访的官员、企业代表或其他重要客户。
制定一个完善的公务接待方案对于保持良好的公共形象和促进合作关系至关重要。
本文档旨在为相关人员提供一个公务接待方案的模板，以确保公务接待工作的顺利开展。
二、接待对象信息1. 客户名称/官员姓名：2. 客户职务/官方身份：3. 到访目的：4. 到访日期和时间：5. 到访人数：三、接待活动安排1. 到达和离开接待- 接待对象到达时，派遣专人前往机场/车站/酒店接机/接站/接待。
- 如有需要，提供专车或安排合适的交通工具将接待对象送至指定目的地。
- 接待结束时，安排专车送接待对象返回酒店/机场/车站。
2. 住宿安排- 确保接待对象在高品质的酒店住宿，并提供优越的服务和设施。
- 如有需要，提前安排酒店服务人员为接待对象准备好房间和其他所需物品。
3. 会议和活动安排- 根据接待对象的到访目的和时间安排，组织相关会议和活动。
- 检查会议室设备的正常运转情况，并提前准备好所需的文具和其他必要物品。
- 安排专人协助接待对象参加会议和活动。
4. 餐饮安排- 根据接待对象的喜好和饮食习惯，安排合适的餐饮场所和菜单。
- 确保餐厅提供高质量的食物和服务，满足接待对象的需求。
- 对于宴会或正式场合，提前安排好菜单和座位，确保接待对象享受完美的用餐体验。
5. 观光和文化活动安排- 根据接待对象的喜好和兴趣，安排合适的观光和文化活动。
- 提供专人陪同接待对象参观当地著名景点、博物馆、艺术展览等。
- 确保安排的活动符合接待对象的兴趣和时间要求。
6. 礼品和礼仪- 准备合适的礼品送给接待对象，以表达对其到访的欢迎和感谢之意。
- 注意礼品的品质、风格和个性化，确保与接待对象的身份和文化背景相匹配。
- 按照当地礼仪规范，向接待对象表达尊重和礼节。
四、费用预算根据接待对象的至尊要求和实际需要，制定详细的费用预算。
费用预算应包括但不限于以下方面：- 交通费用：接机、接站、专车等- 住宿费用：酒店预订、早餐等- 餐饮费用：午餐、晚餐、宴会等- 活动费用：观光、文化活动、会议等- 礼品费用：送礼品给接待对象的费用- 其他费用：如翻译人员、礼仪人员等的费用五、安全和隐私保护在进行公务接待活动时，确保接待对象的安全和隐私保护，避免出现任何意外情况或信息泄露的风险。
接待方案及流程范文
接待方案及流程范文一、前言。
公司的接待工作是公司形象的重要体现，也是对外交流的重要环节。
一个完善的接待方案及流程可以提高公司的形象，增强客户的信任感，有利于公司的发展和长远合作。
因此，制定一套科学合理的接待方案及流程显得尤为重要。
二、接待方案。
1. 接待前准备。
在接待客户之前，我们需要提前做好准备工作。
首先，要对接待的客户进行全面的了解，包括客户的基本情况、需求和喜好等。
其次，要对接待的场所进行精心布置，确保整洁、舒适、整齐。
最后，要安排好接待人员，确保接待人员的专业素养和服务意识。
2. 接待流程。
（1）接待客户。
当客户到达公司时，接待人员应站在接待处迎接客户，微笑并主动问候客户。
在引导客户到达接待室的过程中，接待人员应主动为客户提供帮助，并在接待室内为客户倒水或提供茶水等服务。
（2）商务洽谈。
在商务洽谈的过程中，接待人员应主动为客户提供所需的资料和文件，并在商务洽谈结束后，为客户送行，并表示感谢。
三、接待流程范文。
客户到达公司后，接待人员应立即迎接客户，带领客户前往接待室。
在接待室内，接待人员应为客户倒水或提供茶水，并主动为客户介绍公司的基本情况和发展历程。
在商务洽谈的过程中，接待人员应主动为客户提供所需的资料和文件，并在商务洽谈结束后，为客户送行，并表示感谢。
四、总结。
一个完善的接待方案及流程，不仅可以提高公司形象，增强客户的信任感，还可以为公司的发展和长远合作奠定良好的基础。
因此，我们需要不断完善和优化接待方案及流程，以提高公司的服务质量和客户满意度。
以上就是接待方案及流程的范文，希望对大家有所帮助。
同时，也希望大家能够根据公司的实际情况，灵活调整和完善接待方案及流程，以更好地满足客户的需求，提高公司形象和服务质量。
接待方案分工
接待方案分工1. 引言本文档旨在提供一套完整的接待方案分工给团队成员，以确保顾客能够得到高质量的接待服务。
接待方案分工将清晰地定义每个团队成员的任务和职责，以促进协同工作并最大程度地提高顾客满意度。
2. 接待方案概述接待方案是为了满足顾客的需求，提供专业的接待服务而制定的一系列行动计划。
接待方案分工是针对团队中的不同角色和职能进行任务分配和协作的过程。
3. 团队成员角色和职责3.1 接待主管接待主管负责整体接待流程的管理和监督。
其职责包括但不限于：•制定接待方案，并确保其有效执行；•确保团队成员理解并熟悉接待方案的内容；•监控接待服务质量，并及时解决潜在问题；•协调各部门的合作，确保接待流程的顺利进行；•定期评估接待流程，并提出改进意见。
3.2 前台接待员前台接待员是顾客与公司之间的纽带，其职责包括但不限于：•迎接顾客，提供友好和热情的服务；•管理前台的日常工作，包括接听电话、回答顾客的咨询等；•登记顾客信息，确保准确无误；•安排顾客的预约和会议等事宜；•向顾客提供公司产品和服务的相关信息。
3.3 客户经理客户经理是与顾客保持联系的关键岗位，其职责包括但不限于：•负责与顾客的日常沟通，包括电话、电子邮件等；•收集顾客的需求和反馈，并及时向相关部门反馈；•安排顾客的拜访和会议，与其他职能部门协调工作；•提供客户满意度调查，并分析结果提出建议；•解决顾客投诉和问题，确保高质量的客户关系。
3.4 技术支持人员技术支持人员主要负责解决顾客在使用公司产品和服务过程中遇到的技术问题，其职责包括但不限于：•提供技术支持和咨询，解答顾客的问题；•定期检查和维护公司产品和服务的正常运行；•及时记录和处理顾客的技术故障报告；•持续学习和更新技术知识，以提供更好的技术支持服务；•协助其他团队成员解决与技术相关的问题。
4. 接待流程和操作指南为了确保接待方案的顺利实施，我们建议团队成员遵循以下接待流程和操作指南：1.接待主管制定接待方案，并向团队成员进行培训和解释。
接待策划方案
接待策划方案
一、活动背景。
随着社会的发展，各种活动和会议接待工作日益增多，为了提
高接待工作的质量和效率，制定一套科学的接待策划方案至关重要。
二、接待目标。
1. 提升公司形象，通过专业的接待工作，展现公司的专业素养
和服务水平，提升公司形象。
2. 促进交流合作，为来访客户和合作伙伴提供良好的接待环境，促进交流合作。
3. 确保接待质量，确保接待工作的高效、周到和贴心，让来访
者感受到公司的热情和诚意。
三、接待方案。
1. 接待流程规范化，制定详细的接待流程，包括接待人员的分
工、接待程序和注意事项等，确保每一位来访者都能得到规范的接待。
2. 接待环境优化，提前准备好接待场所，确保整洁、舒适，为来访者营造良好的接待氛围。
3. 专业接待培训，对接待人员进行专业培训，提高他们的服务意识和沟通能力，确保接待质量。
4. 个性化服务定制，根据不同来访者的需求和喜好，提供个性化的接待服务，让每一位来访者都感受到尊重和关怀。
5. 紧急应对预案，制定紧急应对预案，对可能出现的突发情况进行预案设计，确保接待工作的顺利进行。
四、接待效果评估。
1. 定期进行接待效果评估，收集来访者的反馈意见，及时调整和改进接待工作。
2. 对接待工作进行总结和分析，发现问题并提出解决方案，不断提升接待工作水平。
通过以上的接待策划方案，我们相信能够提升公司的接待工作质量，为来访者提供更优质的服务，为公司的发展和合作提供有力的支持。
接待策划方案
接待策划方案
一、前期准备。
1. 确定接待目的和对象，明确接待活动的目的和对象，包括接
待的人员身份、职务、数量等。
2. 确定接待时间和地点，根据接待对象的行程安排和活动内容，确定接待时间和地点。
3. 确定接待预算，根据接待活动的规模和要求，制定合理的预
算方案。
二、接待流程安排。
1. 制定接待流程，根据接待活动的具体要求，制定详细的接待
流程，包括接待对象到达、接待仪式、交流互动、用餐安排等环节。
2. 安排接待人员，确定接待人员名单，并进行培训和分工，确
保每个环节都有专人负责。
3. 确保接待设施和设备完备，包括接待场地、音响设备、餐饮设施等，确保接待现场整洁、安全。
三、接待服务保障。
1. 提前沟通协调，与接待对象进行沟通，了解其需求和特殊要求，做好接待服务的个性化安排。
2. 提供贴心服务，在接待过程中，细心关注接待对象的需求，提供周到的服务，确保他们的舒适和满意度。
3. 处理突发事件，准备应急预案，对可能出现的突发事件进行预判和应对方案制定，确保接待活动顺利进行。
四、接待活动结束。
1. 感谢信函，在接待活动结束后，及时发送感谢信函，表达对接待对象的诚挚感谢。
2. 反馈调研，对接待活动进行反馈调研，了解接待对象的满意度和意见建议，为今后的接待工作提供参考。
通过以上策划方案，可以有效地组织和实施接待活动，提升接待服务质量，树立良好的企业形象。
接待工作计划
接待工作计划为了确保我们能够出色地完成领导交付的任务，全面而高效地执行各项接待工作，同时提升我们酒店的知名度和市场影响力，我们部门根据实际情况，特制定以下行动计划：1. 前厅运营与人员管理：我们将协助经理优化前厅的整体运营流程，并对员工进行合理分配。
同时，我们将确保员工的住宿问题得到妥善解决，为他们提供一个舒适的休息环境。
2. 日常例会与工作总结：我们将坚持每天举行三次例会，及时回顾和总结当天的工作情况，指出存在的问题，并迅速采取改进措施。
通过这种方式，我们可以确保工作的连续性和质量。
3. 工作表格制定：我们将制定详细的工作表格，确保前厅员工明确了解自己当天的工作任务。
这不仅有助于提高工作效率，还能增强工作的透明度。
4. 客流量与营业额监控：我们将密切关注每日的客流量和营业额，通过周和月的统计分析，制定有针对性的营销策略。
同时，我们将对比不同时间段的数据，找出潜在的问题，并制定相应的解决方案。
5. 消防安全管理：我们将严格执行消防安全的“三一”制度，即每天进行一次检查，每周开展一次培训，每月举行一次演习。
我们会详细记录所有活动，确保酒店的消防安全。
6. 迎送服务监督：我们将监督迎送服务的质量，确保服务程序得到严格执行，满足客人的合理需求。
7. 参与接待工作：我们将积极参与前厅的接待工作，对遇到的问题进行记录，并提出改进方案。
8. 员工培训计划：我们将制定全面的培训计划，对员工进行系统的培训，强化他们的职业技能，帮助他们树立正确的价值观和职业道德。
9. 财务管理协作：我们将与前台收银部门紧密合作，确保每日营业额的准确记录，并合理安排备用金和零钱，保障收银工作的顺畅进行。
10. 客户投诉处理：我们将认真对待每一起客户投诉，无论是当面、电话还是书面投诉，我们都会站在客户的角度，努力赢得他们的信任和好感。
对于能够立即解决的问题，我们会迅速采取行动；对于需要进一步处理的问题，我们会及时上报并协同领导制定解决方案。
接待工作方案
接待工作方案（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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会议接待策划方案四篇.doc
会议接待策划方案四篇第1条会议接待计划第一部分会议接待计划为保证各项会议接待工作的顺利进行，特制定如下会议计划:1 、会议主题待定2 、会议时间从XXXX年X日至XXXX年X日3 、会议地点Xxxxxxx酒店。
四个、环境布置(一)会议区外布置酒店周边环境灯光棋牌画面、发光二极管屏幕宣传、灯箱画面、空彩车。
(2)会议厅主要区域布局1、机场、火车站相关内容横幅、接送卡和鲜花。
2、酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、餐厅)布局主题绘画、水标志、导游标志、餐桌标志、插花和横幅。
五、会议内容第一次董事会会议(1)会议时间XXXX XXXX x x 、x (2) 会议地点待定(x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x室内舞台施工、舞台背景喷漆图片、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置餐桌鲜花、餐桌标牌(晚餐布置介绍)第3节会议接待(1)工作内容1、会议流程规划；2、汇编、打印会议接待手册；3、机场、火车站和其他港口提供班车服务；4、会前登记接待、货物分发等。
；6、协助酒店住宿、餐饮服务等。
7、在会议期间提供车辆分配、服务工作；8、提供机(车)票订购服务；9、提供专业前台服务；10、根据需要提供其他官方活动和服务；11、提供物流、购买当地产品和其他服务；(2) 、组织和职责1、综合协调小组的职责(1)负责编制文件，如制定整体接待计划；(2)负责参会代表团的信息收集、排序等对外联络工作；(3)负责与组委会的整体对接；(4)负责落实省市两级组委会牵头的接送(班车)安排、；(5)负责组织、领导所有参与接待工作的人员沟通、协调工作；(6)负责编写接待服务手册；2、接待服务团队职责(1)负责接送客人，配备专业的大唐礼仪人员手持鲜花。
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2020接待工作方案文档Document Writing接待工作方案文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】工作方案一、时间：20xx年xx月xx日上午二、地点：新桥镇三、参加人员所有党委成员全体参加，重点参加人员如下：(一)陪同调研人员XXX党委书记XXX党委副书记、镇长XXX党委副书记、纪委书记XXX党委委员、组织员(二)视察点接待人员1、XX视察点：XXX(党委委员、人大主席)、XXX(金太阳集团副总经理)、XXX、XXX(工作人员)2、XX视察点：XXX(社区支部书记)、XXX(社区居委会主任)、XXX(工作人员)3、XX村视察点：XXX(XX村支部书记、村委会主任)、XXX、XXX(工作人员)4、XX视察点：XXX、XXX(工作人员)(三)参加汇报人员党委会议室：XXX、XXX、XXX、XXX。
四、具体路线1、原绵梓路收费站等候引路：XXX、XXX、XXX、XXX2、经绵梓路至XXX公司：视察非公企业党建，汇报人：XXX。
3、XXX公司至XX社区：视察社区综合服务中心建设，汇报人：XXX。
4、XX社区至XX村：视察远程教育站点建设和党务村务公开，汇报人：XXX。
5、XX村至XX机关：视察机关文化建设和党务政务公开，汇报人：XXX。
6、党委会议室：听取新桥镇党委政府工作汇报，汇报人：XXX。
五、后勤保障、环境整治、维稳安排1、接待总负责人：XXX，具体负责人员通知和安排。
2、沿途各村(XX、XX、XX、XX、XX、XX)做好环境整治工作，牵头负责XX，具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备，负责人XX。
3、维稳：安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。
4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。
5、汇报材料：党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。
6、中午就餐：党政办负责中午就餐地点安排。
公务接待工作方案根据县委群众路线教育实践活动领导小组的要求，为坚决纠正公务接待中管理不规范、接待标准不严格等突出问题，现结合我乡实际制定本实施方案。
一、指导思想和工作目标认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》，按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求，坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则，紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。
通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施，进一步健全公务接待制度，严格执行公务接待标准，规范公务接待行为，加强公务接待经费预算和财务管理，实现公务接待的规范有序。
二、主要任务和责任分工公务接待标准专项整治由党政办牵头，乡纪委、财政所等相关部门配合。
党政办负责制订并严格执行公务接待标准。
乡纪委负责对公务接待人员进行监督，对接待费用进行审计，严厉禁止私客公款及变相接待。
乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计，对公务接待费支出进行重点审计。
三、工作步骤第一阶段，动员部署阶段1.成立公务接待整治工作领导小组，由乡党委书记任组长，乡党委副书记、乡长任副组长，其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。
2.制定下发整治方案，明确工作任务和责任。
第二阶段，自查自纠阶段按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》，对照本方案的要求，结合各自的实际，逐一开展对照检查，认真自查自纠，及时发现问题，扎实进行整改，并从制度层面规范内部公务接待工作。
第三阶段，督导检查阶段在各单位认真自查自纠的基础上，由党政办牵头组织专项检查，乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计，并及时进行公示，接受监督。
对检查中出现的问题，及时进行整改，使整治工作形成长效机制。
四、工作要求(一)加强领导，落实责任。
机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义，切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工，把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。
(二)精心组织，周密安排。
机关、站所及各村委要根据本方案目标任务，结合工作实际，进一步细化内容，提出治理要点。
要进一步健全完善有关规章制度及配套措施，加强预算支出管理，严格执行各项费用支出审批制度。
(三)加强配合，形成合力。
党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门，加强综合指导，开展监督检查，协力解决存在问题，齐心合力抓好治理的各项工作。
接待工作方案一、指导思想积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用，努力做好各项接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来宾高兴而来，满意而归。
促进——的经济发展和对外开放，全面推进——科技城建设和体育事业的发展。
二、组织机构————的接待工作由接待部部长——同志负总责，来宾接待由接待部统一组织。
(一)接待工作组织机构部长——主持接待部全面工作。
副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫，大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。
副部长——负责接待工作的组织实施，安排大型宴请活动，协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。
处长——负责宾馆医卫处工作。
处长——负责综合处工作。
(二)接待部工作任务1、负责接待工作的指挥和协调。
2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。
3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施，规范服务行为。
4、负责卫生防疫和医疗救护工作。
5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。
6、组织做好参会来宾会期的接待工作。
7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。
8、完成领导交办的其它工作。
三、职责划分(一)接待方式根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。
统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一划分宾馆，统一制定食谱。
分：即分对象，分任务，分职责，分别安排住宿，包干到部门，责任到人头。
(二)接待对象贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计——人。
(三)责任划分根据责任划分，有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。
四、票证办理(一)个人证件贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件，由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等，并送安保部及时办证。
(二)车辆通行证1、交通部抽调车辆的通行证，由交通部负责与安保部衔接办理。
2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待部负责与安保部衔接办理。
3、盛市领导接待用车的通行证，由办公室负责与安保部衔接办理。
4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。
(三)大型活动入场证1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。
2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定，请柬印制、分送由办公室负责。
五、来宾接送(一)接机接站从6月16日起至17日，接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。
(二)来宾返程按交通部实施方案执行。
六、来宾住宿(一)来宾住宿1、来宾住宿安排，由接待部根据来宾数量，并提出分配意见，经组委会审定后执行。
2、所有来宾一律根据组委会安排，到指定的宾馆饭店住宿。
超过规定住宿天数的，费用自理。
3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可，不得擅自接待其它客人。
(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐，定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。
2、来宾就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食，并在餐厅标明食品品名，设置自助调味台。
4、关心照顾好临时伤病人员，做好病号饭。
5、尊重少数民族的生活习惯，按需要开设清真餐，设置清真餐厅或餐桌，严格实行单灶、单做，厨具、餐具、食具三分开。
6、承担新闻记者接待任务的宾馆，早餐开至10：00时，夜间因记者要加班工作，22：00-24：00时要开设夜宵。
七、卫生防疫(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统，指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。
建立健全公共场所卫生管理制度，杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。
(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督，搞好疫病防治，杜绝食物中毒和流行病的发生。
(三)为了确保来宾饮食安全，卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员，对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。
一、指导思想积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用，努力做好各项接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来宾高兴而来，满意而归。
促进――的经济发展和对外开放，全面推进――科技城建设和体育事业的发展。
二、组织机构――――的接待工作由接待部部长――同志负总责，来宾接待由接待部统一组织。
(一)接待工作组织机构部长――主持接待部全面工作。
副部长――负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫，大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。
副部长――负责接待工作的组织实施，安排大型宴请活动，协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。
处长――负责宾馆医卫处工作。
处长――负责综合处工作。
(二)接待部工作任务1、负责接待工作的指挥和协调。
2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。
3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施，规范服务行为。
4、负责卫生防疫和医疗救护工作。
5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。
6、组织做好参会来宾会期的接待工作。
7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。
8、完成领导交办的其它工作。
三、职责划分(一)接待方式根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。
统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一划分宾馆，统一制定食谱。
分：即分对象，分任务，分职责，分别安排住宿，包干到部门，责任到人头。
(二)接待对象贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计――人。
(三)责任划分根据责任划分，有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。
四、票证办理(一)个人证件贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件，由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等，并送安保部及时办证。
(二)车辆通行证1、交通部抽调车辆的通行证，由交通部负责与安保部衔接办理。
2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待部负责与安保部衔接办理。
3、盛市领导接待用车的通行证，由办公室负责与安保部衔接办理。