薪酬管理——海氏职位评价系统打分表及薪酬结构图
海氏评分表-海氏薪点法各评价子因素的等级含义及举例
700 800 920 920 1056
800 800 920 920 920 1056 1056 1056 1216 1056 1056 1216 1216 1216 1400
1056 1216 1400 1400 1600
200 230 264
识 、 高等
115 132 152 152 175 200 200 230 264 264
专 门
业务的
技
132 152
152 175 175 200
175 200 230 230 264 304 200 230 264 264 304 350
304 350
术 与
基本专门 152
等级
含义
基本的 基本沟通技巧要求在组织内与其他员工进行礼
貌和有效的沟通,以获取信息和澄清疑问
重要的 此种能力既要理解他人的观点，也要有说服力以
影响行为和改变观点或者改变处境，对于安排并
督导他人工作的人，需要此类的沟通能力。
关键的 对于需理解和激励人的岗位，需要最高级的沟通
岗位举例 会计、调度员、打字员
1
一、第一大因素：知能水平
(一)子因素 1：有关科学知识、专门技术与实际方法
等级
含义
岗位举例
基本的
熟悉简单工作程序
复印机操作员
初 等 业 务 能同时操作多种简单的设备以完成一个工作 接待员、打字员、订单收订员
的
流程
中 等 业 务 对一些基本的方法和工艺熟练，需具有使用 人力资源助理、秘书、客户服
的
460 528 600 600 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 1400 1600 1840
【海氏岗位评估PPT版】海氏职位评价系统
职务形态构成
23.8%
76.2%
上山型
分析三要素、 选数据、算分
意义、实质、 付薪因素描述
销售业务员职位评估
海氏职位评估系统
计算方法
海氏职位评估系统概述
案例分析
课堂小结
专业团队 ----原点
请在此处填写作品信息（此页非设计模板）
谢谢观赏
查分的规则
1.查分工作由咨询顾问或人力资源管理人员执行； 2.查分时，只要保证对同一范围的因素交叉点相同即可，也就是说， 确保对所有人使用相同的规则。
分数表特点
职务形态的构成
“职务形态构成”由海氏提出，他认为职务具有一定的“形态”，这个形状主要取决于技能和解决问题的能力两因素相对于职务责任这一因素的影响力间的对比与分配。 根据三种职务的“职务形态构成”，赋予三种职务三个不同因素以不同的权重。即分别向三个职务的技能、解决问题的能力两因素与责任因素指派代表其重要性的一个百分数，这两个百分数之和恰为100％。根据一般性原则，我们粗略地确定“上山型”、“下山型”、“平路型”，两组因素的权重分配界线分别约为（40％+60％）、（70％+30％）、（50％+50％）。
职位评价得分=A＋A×B+C
α%
β%
职务形态构成的用途
上山型 40%+60%
平路型 50%+50%
下山型 70%+30%
职务责任
技能与解决问题的能力
通过技能、解决问题能力和职务责任的不同要求，区分不同类型的职位，以对各种职位进行划分，实行不同的薪酬结构。 如“上山型”职位，一般对应公司副总裁、销售经理等职位，由于其职务责任的要求较高，可将薪酬浮动部分加大；同样，“下山型”职位，一般对应操作工、技术人员等，可将薪酬浮动部分减小。
详细版海氏岗位价值评估表.doc
基本业务水平
50
57
66
57
66
76
66
76
87
66
76
87
76
87
100
87
100
115
87
100
115
100
115
132
115
132
152
115
132
152
132
152
175
152
175
200
152
175
200
175
200
230
200
230
264
B.
初等业务水平
66
76
87
76
87
100
87
19%
22%
25%
29%
33%
38%
43%
50%
57%
66%
F.广泛规定的
22%
25%
29%
33%
38%
43%
50%
57%
66%
76%
G.一般规定的
25%
29%
33%
38%
43%
50%
57%
66%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ76%
87%
H.抽象规定的
29%
38%
38%
43%
50%
57%
66%
76%
87%
100%
表3、海氏岗位价值评估指导图表之三——承担的职务责任
海氏岗位价值评估附表
表一、海氏岗位价值评估指导图表之一——知识水平和技能技巧
管理技巧
海氏岗位价值评估表
400
460
350
400
460
400
460
528
460
528
608
460
528
608
528
608
700
608
700
800
608
700
800
700
800
920
800
920
1056
G.
精通专门技术
264
304
350
304
350
400
350
400
460
350
400
460
400
460
528
460
528
76
87
76
87
100
87
100
115
87
100
115
100
115
132
115
132
152
115
132
152
132
152
175
152
175
200
152
175
200
175
200
230
200
230
264
200
230
264
230
264
304
264
304
350
C.
中等业务水平
87
100
115
100
115
132
800
608
700
800
700
800
920
800
920
1056
800
920
海氏三要素评估法
Hay group的海氏系统法Hay group的海氏系统法是美国工资设计专家Hay在1951年开发出来的，实质上是一种评分法，认为所有职位所包含的付酬因素可以抽象为三种具有普遍适用性的因素，即智能水平、解决问题能力和风险责任，他设计了三套评价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。
该评估法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。
那么通过投入什么才能有相应的产出呢？即担任该岗位人员的知识和技能。
那么具备一定“知能” 的员工通过什么方式来取得产出呢？是通过在岗位中解决所面对的问题，即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程，来获得最终的产出“应负责任”。
体系的逻辑关系是：投入—过程—产出，即投入智能来解决问题，完成应付的责任。
海氏(Hay Group)三要素评估法海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法。
据统计，世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。
它通过三个方面对岗位的价值进行评估，并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。
“三要素评估法”所指的三个要素该评估法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。
那么通过投入什么才能有相应的产出呢？即担任该岗位人员的知识和技能。
那么具备一定“知能” 的员工通过什么方式来取得产出呢？是通过在岗位中解决所面对的问题，即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程，来获得最终的产出“应负责任”，如下图所示：海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分，得出每个岗位评估分，即岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分。
其中知能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分，而解决问题的评估分是相对分(百分值)，经过调整后为最后得分后才是绝对分。
利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时，还必须考虑各岗位的“形状构成”，以确定该因素的权重，进而据此计算出各岗位相对价值的总分，完成岗位评价活动。
海氏薪酬模式说明
海氏薪酬体系特别适用于管理人员的薪酬设 定。
2019年11月1日
4
职位评估的背景
? 职能薪酬体系 ? 宽带薪酬设计和多元通道模式 ? 衡量不同岗位的价值和重要性 ? 对岗不对人 ? 需要根据发展变化经常进行评估 ? 职位评估与个人工资高低没有直接关系
2019年11月1日
27
海氏分析法的计算
计算的步骤
分析每个职位 的三要素
在参照表格中 选出数字
根据公式 计算得分
2019年11月1日
29
分析每个职务的三要素
? 要求：由一组具备以下条件的人分析：
? 了解所评价的职位 ? 具备抽象能力 ? 坚持对岗不对人的原则 ? 思考过程：这个岗位是谁，他在做什么工作，他做
2019年11月1日
5
面临的问题
? 需要确定各个职位的价值和重要性 ? 需要对各个职位进行评估 ? 需要对多个不同性质的职务进行排序和比较
2019年11月1日
6
一般常用的岗位评估方法
?岗位参照法：用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估。
?岗位排列法：有关人员组成合格的专门机构，如岗位评定委员会；根据岗位 调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述；确定评定标准， 对各个岗位打分；评定结果汇总，计算平均得分，进而得出个岗位的综合相 对次序。
举例分析：人力资源部经理 VS 操作工
2019年11月1日
16
技能水平所需表格（局部）
2019年11月1日
17
解决问题的能力
解决问题的能力指在工作中发现问题、分析诊断问题、 提出对策、权衡与评估、做出决策等方面的要求。
海氏评估体系
海氏评估体系(Hay Group)公司内部岗位相对排序分析目前公司内部实际薪酬水平结合外部市场薪酬水平制定薪酬对策目录Hay group的海氏系统法.............................................. 错误!未定义书签。
海氏(Hay Group)三要素评估法 ........................................ 错误!未定义书签。
因素图例 ........................................................... 错误!未定义书签。
因素描述 ........................................................... 错误!未定义书签。
技能水平 ........................................................... 错误!未定义书签。
解决问题的能力 ..................................................... 错误!未定义书签。
承担的职务责任 ..................................................... 错误!未定义书签。
利用海氏职位评价系统对岗位进行岗位评价举例.......................... 错误!未定义书签。
Hay group的海氏系统法Hay group的海氏系统法是美国工资设计专家Hay在1951年开发出来的，实质上是一种评分法，认为所有职位所包含的付酬因素可以抽象为三种具有普遍适用性的因素，即智能水平、解决问题能力和风险责任，他设计了三套评价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。
该评估法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。
海氏岗位评估法
海氏(Hay Group)岗位评估法Hay group的海氏系统法是美国工资设计专家Hay在1951年开发出来的，实质上是一种评分法，认为所有职位所包含的付酬因素可以抽象为三种具有普遍适用性的因素，即智能水平、解决问题能力和风险责任，他设计了三套评价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。
该评估法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。
那么通过投入什么才能有相应的产出呢？即担任该岗位人员的知识和技能。
那么具备一定“知能” 的员工通过什么方式来取得产出呢？是通过在岗位中解决所面对的问题，即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程，来获得最终的产出“应负责任”。
体系的逻辑关系是：投入—过程—产出，即投入智能来解决问题，完成应付的责任。
海氏(Hay Group)三要素评估法海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法。
据统计，世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。
它通过三个方面对岗位的价值进行评估，并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。
“三要素评估法”所指的三个要素该评估法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。
那么通过投入什么才能有相应的产出呢？即担任该岗位人员的知识和技能。
那么具备一定“知能” 的员工通过什么方式来取得产出呢？是通过在岗位中解决所面对的问题，即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程，来获得最终的产出“应负责任”，如下图所示：海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分，得出每个岗位评估分，即岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分。
其中知能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分，而解决问题的评估分是相对分(百分值)，经过调整后为最后得分后才是绝对分。
利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时，还必须考虑各岗位的“形状构成”，以确定该因素的权重，进而据此计算出各岗位相对价值的总分，完成岗位评价活动。
海氏职位评价法表格
海氏职位评价法表格
海氏职位评价法（Hay Job Evaluation Method）是一种用于评
价和比较不同职位的工具。
它基于职位的工作内容、责任和能力要求来进行评估，并根据这些因素给予职位一个相对的价值。
以下是海氏职位评价法的表格示例：
职位标题：_____________________
因素 | 解释和要求 | 初始化 | 精通 |
发展 | 能力 | 难度 | 责任
--------|------------------------------------------|--------|-------|--------|-------|------|------
1 | 工作内容、责任和能力要求 | 1 |
2 |
3 |
4 |
5 | 6
2 | 工作内容、责任和能力要求 | 1 | 2 |
3 |
4 |
5 | 6
3 | 工作内容、责任和能力要求 | 1 | 2 | 3 |
4 |
5 | 6
4 | 工作内容、责任和能力要求 | 1 | 2 | 3 | 4 |
5 | 6
5 | 工作内容、责任和能力要求 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6
通过对每个因素进行评分，并总结各项得分，可以得出一个相对的职位价值评估结果。
海氏职位评价法可以帮助组织制定合理的职位薪酬激励方案，并提供职位之间的比较参考。
海氏职位评估法简介
海氏（Hay）工作评价系统又叫“指导图表—形状构成法”（Guide Chart-profile），是由美国工资设计专家艾德华·海（Edward Hay）于1951年研究开发出来的。
他有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题，在世界各国上万家大型企业推广应用并获得成功，被企业界广泛接受。
海氏工作评价系统实质上是一种评分法，是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素，即技能水平、解决问题能力和风险责任，相应设计了三套标尺性评价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。
海氏认为，各种工作职位虽然千差万别、各不相同，但无论如何总有共性，也就是说，任何工作职位都存在某种具有普遍适用性的因素，他认为最一般地可以将之归结为三，即技能水平、解决问题能力和风险责任。
相应地，形成三套用以指导评价的量表。
根据这个系统，所有职务所包含的最主要的付酬因素有三种，每一个付酬因素又分别由数量不等的子因素构成。
(1)“上山”型：此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要。
如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等。
(2)“平路”型：知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重，平分秋色。
如会计、人事等职能干部。
(3)“下山”型：此类岗位的职责不及职能与解决问题能力重要。
如科研开发、市场分析干部等。
通常要由职务薪酬设计专家分析各类岗位的形状构成，并据此给知能、解决问题的能力这两因素与责任因素各自分配不同的权重，即分别向前两者与后者指派代表其重要性的一个百分数，两个百分数之和应应为100%。
当然，海氏评估法还涉及到每个因素的评估标准和程序，以及评估结果的处理和形成一个公司的岗位等级体系等分析过程。
海氏工作评价系统内容分析海氏工作评价系统将三种付酬因素的各子因素进行组合，形成三张海氏工作评价指导图表。
第一张表是供技能水平评价用的，见表1—1。
第二张表是用来评定解决问题能力的，见表1—2。
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海氏职位评价系统打分表及薪酬结构图
海氏职位评价系统
海氏（Hay）职位评价系统又叫“指导图表——形状构成法”，是由美国工资设计专家艾德华·海于1951年研究开发出来。
它有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题，被企业界广泛接受。
海氏职位评价系统实质上是一种评分法，根据这个系统，所有职务所包含的最主要的付酬因素有三种，即技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任。
每一个付酬因素又分别由数量不等的子因素构成，具体叙述见表14-3-1。
表14-3-1 海氏（HAY）职位评价系统
下面将对表14-3-1——海氏职位评价系统付酬因素描述中技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任三因素及其各子因素做如下说明：
一、技能水平
技能水平是知识和技能的总称，它由3个子因素构成
专业理论知识
对该岗位要求从事的职业领域理论、实际方法与专门知识的理解。
该子系统分为8个等级，
从基本的（第A级）到权威专门技术的（第H级）。
管理决窍
人际技能
二、解决问题的能力
解决问题的能力有两个子因数。
思维环境: 思维是否可从他人处或过去的案例中获得指导。
思维难度：指思维的复杂程度。
思维环境的等级划分
思维难度的等级划分：
三、承担的职务责任
承担的职务责任有三个子因数。
行动的自由度，职务对后果的影响，职务责任。
行动的自由度
职务对后果的影响性质
职务责任评分等级说明
评价关键：公司出现失误或犯了错误后，对公司带来的损失有多大。
利用海氏职位评价系统对职位进行职位评价案例
海氏职位评价系统将三种付酬因素的各子因素进行组合，形成三张海氏职位评价指导图表。
下面我们利用海氏职位评价指导图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这一个职位进行职位评价。
表2是供技能水平评价用的工具。
现在我们根据技能水平评价图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的技能因素的相对价值评价。
营销副总在企业中全面主管营销事务，而营销工作往往是企业中最难应付的工作，需
要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面是全面的；营销副总要精通营销管理的各项专门知识，并要在下属当中树立起自己的绝对权威，方可充分调动广大营销人员的积极性，因此在专业知识方面应是权威专门的；在人际技巧方面，他需要熟练的人际技能，这是关键的。
因此营销副总的技能因素价值为1400。
产品研发工程师负责企业的研发工作要求有很高的专门知识，因此在专门知识方面应是精通专门技术的；在管理技巧方面，因其主要工作是独立开展研究活动，无需管理或很少有开展管理活动的必要，因此应为起码的；在人际技能方面，应为基本的。
因此产品研发工程师的技能价值分为304。
小车司机班班长在专业知识方面没有太多的要求，只需高等业务性的；在管理决窍方面，管理一批司机，工作简单，只需要起码的；在人际技能方面，小车司机文化虽然不高，但均是为企业高级管理人员提供服务的，长期与高管人员在一起，因此在某种程度上有一定的特权，应付起来不太容易，需要最高一级即关键性的人际处理技巧。
所以其技能因素价值分为175。
表3是用来评定解决问题能力的工具。
下面我们根据解决问题能力评价图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的解决问题能力评价。
营销副总是企业市场的开拓者，每天都要面对瞬息万变的市场独立做出营销决策，很多情况下企业都缺乏明确的政策指导，其思维环境属“抽象规定的”。
为了占领市场，营销副总需要开展高度的创造性工作，这些工作在企业无先例可循，其思维难度要列“无先例的”。
因此解决问题能力便评价为技能的87%。
产品开发工程师在产品开发过程中受到行业规范、各种技术标准等的限制，其思维环境属第6级“广泛规定的”；但由于产品开发属于高度创造性的活动，其思维难度属“无先例的”，因此解决部下能力便评价为技能的66%。
司机班班长属于最基层管理者，管理活动受到企业各种规章制度和上级的约束，其思维环境属“标准化的”；其管理不需要有太多的创造性，基本上是“模式化的”。
因此解决
问题能力便评价为技能的25%。
表4是用来对职务责任进行评定的工具。
下面我们根据承担的职务责任评价图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的承担的职务责任评价。
营销副总在企业内地位很高，享有广泛授权，行动的自由度高，属“战略性指引的”；他全面主管企业的营销工作，所起的作用是最高的第4级“主要的”；营销副总的决策有时直接决定企业的生死存亡，其职务责任是“大量的”。
该职务在这一因素的整体评分为1056。
产品开发工程师的行动自由度比较大，属于方向性指导的；职务责任不大，只有少量的影响；对后果形成的影响比较大，因为其对企业新产品开发和企业进一步发展有直接影响，因此属于分摊的。
该职位在这一因素上的整体评份为264。
小车司机班班长行动自由度小，只属第3级“标准化的”；但他为整个小车司机班的带头人，所起的作用是最高的第4级“主要的”；不过他级别太低，对经济后果的责任也属最低“微小的”。
因此该职位在这一因素上的整体评分为57。
职务状态构成
现在我们来分析小车司机班班长、产品开发工程师、副总这三个职务的“职务状态构成”。
职务状态构成海氏提出，他认为职务具有一定的“形态”，这个形状主要取决于技能和解决问题的能力两因素相对于职务责任这一因素的影响力间的对比与分配，如图2-2。
根据海氏职位评价系统法，上述三种职务分别属于以下三种类型：
营销副总属于“上山型”。
该职务的责任比技能与解决问题的能力重要。
产品开发工程师属于“下山型”。
该职务的责任不及技能与解决问题能力重要。
小车司机班班长属于“平路型”。
技能和解决问题的能力与责任并重。
根据三种职务的“职务形态构成”，赋予三种职务三个不同因素以不同的权重。
即分别向三个职务的技能、解决问题的能力两因素与责任因素指派代表其重要性的一个百分数，这两个百分数之和恰为100%。
根据一般性原则，我们粗略地确定“上山型”、“下山型”、“平路型”两组因素的权重分配分别为（40%+60%）、（70%+30%）、（50%+50%）。
这样我们将这三个职务在三个因素上的职位评价得分及其相应权重汇总如下：营销副总评价总分＝[1400（1+87%）40%+1056 ╳ 60%=1680.8
产品开发工程师评价总分＝304（1+66%）70%+264 ╳ 30%=432.448
小车司机班班长评价总分＝175（1+25%）50%+57 ╳ 50%=137.875
根据上述计算结果可以看出，用海氏职位评价法评价出的分数，比直觉性的主观评估要精确和合理一些，只是评价过程较复杂。
评价分获得后，具体工资额的确定要参考外界市场情况确定。
利用海氏职位评价系统对职位进行职位评价
职位说明书
岗位1、总经理秘书职位说明书
岗位2、人事行政总监职位说明书
岗位3、销售总监职位说明书
岗位4、地区经理职位说明书
岗位5、出纳职位说明书
岗位6、人事行政专员职位说明书
岗位7、网络维护职位说明书
岗位8、高级工程师职位说明书
岗位9、山谷蓝产品部会计职位说明书
作业要求（一）
请根据课本及所给资料中关于合益（Hay）职位评价法的量表，并结合所给的材料，对下列岗位进行评价。
要求写出每个岗位的打分依据(简单几句话说明)，并说明该岗位属于哪一种类型的岗位（A型、P型还是L型），并判断你的评价是否合理
指标选择
作业要求（二）
结合给定的材料,根据上次作业的职位评价结果(也可以根据需要对评价结果做调整,或者选取更多的典型职位来评价，设计该企业的薪酬结构图。
评价点数及薪酬水平
散点图及线性回归曲线
打开Excel，输入评价点数及薪酬水平
选择数据区域，点击“图表导向”，选择散点图
添加回归曲线。
在生成散点图上，将鼠标放在某个散点上，单击右键，选择“添加趋势线”，类型中选择“线性”，选项中选择“显示公式”
各薪酬区间的中值
职位等级
各等级点数跨度
等级最小
值
等级最大
值
计算各职位等级点数的中
值.
(最大值+最小值）/2
计算薪酬区间中值.
(带入回归方程得出）
9777100789210134.41
8591776683.58286.71
7466489477.56461.16
64414654536244.04
5167194180.53829.17
4149166157.53625.35
3131148139.53465.84
21061301183275.30
1567565.52810.05
薪酬区间中值与市场平均薪酬对比
职位所在区间点值跨职位市场平薪酬区间比较比率调整后的
调整后的各区间薪酬区间中值
64414654535211
5167194180.53444
4149166157.53696
3131148139.54040
21061301183346
1567565.52860调整后的各区间薪酬区间中值的散点图。