便利店员工制度范文6篇
便利店员工管理制度范本
一、总则为了加强便利店的管理，提高员工素质，确保便利店的安全、有序、高效运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本便利店全体员工。
三、岗位职责1. 便利店店长职责：（1）负责便利店的整体运营，确保营业目标的实现；（2）制定并执行便利店的工作计划，合理调配人力资源；（3）负责店内安全、卫生、消防等工作；（4）定期对员工进行培训、考核，提高员工业务水平；（5）处理顾客投诉，维护顾客权益。
2. 便利店员工职责：（1）按照店长安排，完成日常销售、收银、商品陈列等工作；（2）保持店内外卫生，确保商品摆放整齐；（3）主动了解顾客需求，提供优质服务；（4）遵守公司规章制度，维护公司形象；（5）协助店长处理突发事件。
四、工作纪律1. 便利店员工须按时上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 便利店员工须着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的仪容仪表；3. 便利店员工须爱护公共设施，不得随意损坏；4. 便利店员工须保守公司商业秘密，不得泄露；5. 便利店员工须服从店长和上级领导的安排，不得顶撞、谩骂。
五、奖惩制度1. 奖励：（1）对工作表现优秀、业绩突出的员工，给予物质奖励或晋升机会；（2）对积极参与公司活动的员工，给予表彰和奖励；（3）对提出合理化建议，为公司节约成本或提高效益的员工，给予奖励。
2. 惩罚：（1）对迟到、早退、旷工的员工，给予警告或罚款；（2）对违反工作纪律、损害公司利益的员工，给予警告、记过、降职或辞退；（3）对造成安全事故、给公司造成损失的员工，依法承担相应责任。
六、培训与考核1. 便利店定期组织员工进行业务知识和技能培训，提高员工综合素质；2. 便利店对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务水平、团队合作等方面；3. 考核结果作为员工晋升、奖励、惩罚的依据。
七、附则1. 本制度由便利店店长负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由便利店店长负责修订。
【注】：本范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
便利店员工制度
便利店员工制度便利店员工制度是指便利店内部为了规范员工行为、提高工作效率和服务质量而制定的一系列规定和要求。
下面是一份便利店员工制度的示例，总字数为700字：便利店员工制度一、守时上班1. 所有员工必须遵守公司的上班时间表，准时上班，不得迟到早退。
2. 如果无法按时上班，员工必须提前通知相关主管，并请假或调班。
二、员工形象1. 员工必须穿着整洁，佩戴员工工牌，并保持良好的个人卫生和形象。
2. 禁止穿着不符合公司形象的服装或饰品。
3. 员工应保持良好的仪容仪表，保证工作期间的整齐和专业形象。
三、服务态度1. 员工必须对顾客提供礼貌、热情、高效的服务。
2. 员工应注意细节，主动帮助顾客解决问题，并提供合理的建议和帮助。
3. 员工应尊重顾客，不得对顾客进行侮辱、恶言恶语或不当行为。
4. 员工在处理问题时，应采取积极主动的态度，找到解决问题的最佳方法。
四、销售技巧1. 员工应熟悉便利店所有商品的特点、价格和促销信息。
2. 员工应主动向顾客推荐新产品或特价商品，提高销售额。
3. 员工应提供真实、准确的商品信息，不得欺骗或误导顾客。
4. 员工应掌握必要的销售技巧，如礼貌用语、沟通技巧、解决问题的能力等。
五、仓库管理1. 员工必须按照公司要求进行货物收发、摆放、标注和盘点等工作。
2. 员工应确保仓库内货品的安全与完整，并对过期或破损的商品进行及时处理。
3. 员工应合理安排仓库空间，确保商品的分类、归整和整洁。
六、工作纪律1. 员工在工作期间禁止吸烟、喝酒或用手机，以免影响工作效果。
2. 员工应按照规定的流程、标准和要求进行工作，不得擅自改变或侵占公司财产。
3. 员工应尽量避免因私事干扰工作，若因个人原因需要请假，必须提前向主管申请，经批准后方可离岗。
七、奖惩机制1. 员工表现突出者，公司将予以奖励或优先晋升。
2. 员工若有违反公司规定的行为或工作不达标，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、罚款、降职或解雇等。
连锁便利店员工制度范本
连锁便利店员工制度范本一、总则1.1 为了规范连锁便利店员工的行为，提高服务质量，保证连锁便利店的正常运营，制定本制度。
1.2 本制度适用于我国境内所有连锁便利店的员工。
1.3 连锁便利店员工应遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，服从公司管理，尊重顾客，诚实守信，勤奋工作。
二、招聘与培训2.1 连锁便利店员工的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，根据岗位需求进行招聘。
2.2 员工入职前应进行必要的培训，包括公司文化、岗位职责、服务规范等。
2.3 员工应定期参加公司组织的培训，提高自身业务能力和服务水平。
三、岗位职责3.1 店长3.1.1 负责便利店的全面工作，严格执行公司的各项规章制度。
3.1.2 负责门店的销售管理，提高销售业绩。
3.1.3 负责门店的人员管理，培训和指导员工，提高员工的服务水平。
3.1.4 负责门店的货品管理，保证货品充足，质量合格。
3.1.5 负责门店的卫生管理，保证门店整洁卫生。
3.2 店员3.2.1 负责为顾客提供优质的服务，包括商品销售、收银、补货等。
3.2.2 负责保持货架整洁，商品摆放整齐。
3.2.3 负责商品的补货，保证商品充足。
3.2.4 负责收银工作，准确收取货款，保证账目清楚。
3.2.5 负责门店的卫生工作，保证门店整洁卫生。
四、考勤与请假4.1 员工应按时上下班，遵守公司的考勤制度。
4.2 员工迟到、早退应提前向店长请假，请假时间超过1天应向公司总部请假。
4.3 员工请假应填写请假条，经店长批准后方可请假。
4.4 员工请假期间，其工资按公司规定扣除。
五、奖惩制度5.1 员工在工作中表现优秀，为公司创造良好业绩的，公司将给予适当的奖励。
5.2 员工在工作中违反公司规定，造成不良影响的，公司将给予适当的惩罚。
5.3 员工一年内累计迟到、早退超过5次的，公司将给予警告或者辞退的处理。
5.4 员工一年内累计请假超过1个月的，公司将给予警告或者辞退的处理。
六、离职6.1 员工离职应提前向店长提出申请，经店长批准后方可离职。
超市员工规章制度范本（通用15篇）
超市员工规章制度范本（通用15篇）超市员工规章制度范本（通用15篇）在我们平凡的日常里，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是指一定的规格或法令礼俗。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的超市员工规章制度范本，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
超市员工规章制度篇11. 按时上班，不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。
(请假时间达3天者需督导批准方可。
)否则，将以早退或旷工论处。
2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
4. 上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5. 员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6. 认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7. 认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。
优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。
8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。
员工的水杯统一放在指定的位置。
9. 员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。
10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12. 员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。
13. 不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。
14. 员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。
15. 商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。
便利店管理制度 便利店员工规章管理制度【优秀14篇】
便利店管理制度便利店员工规章管理制度【优秀14篇】便利店管理制度篇一1、所有商场便利店均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动，并应按许可项目的内容亮证经营。
商场便利店的法定代表人是食品卫生责任人，负责本商场便利店的食品卫生工作。
2、建立健全的食品卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员，全面负责便利店的食品卫生管理工作。
3、建立健全各部门各岗位的卫生管理制度和详细的台帐制度，并有具体措施保证落实。
4、认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品；随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整；及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。
5、上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。
定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训，有培训记录备查。
6、定期检查个人卫生情况，使其符合《中华人民共和国食品卫生法》相应的卫生要求。
7、直接接触散装直接入口食品的从业人员，须穿戴整洁的工作衣帽，操作时带口罩、手套和帽子，不准佩带戒指、手镯、手表等饰物，不得留长指甲、染指甲，工作服应盖住外衣，头发不得露于帽外，手部有外伤应临时调离岗位。
8、商场便利店要建立食品采购进货管理制度。
采购人员必须经卫生知识培训合格，具有鉴别各类食品卫生质量的知识和技能；按《中华人民共和国食品卫生法》的规定进行索证、验证。
9、应建立食品展卖活动管理制度。
食品展卖区与非食品展卖区应分开并有明显标志，食品不得与其他商品混放，食品区不得经营与食品无关的物品。
便利店管理制度篇二一、目的为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的进取性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。
二、范围适用于xx便利店全体员工。
三、员工管理制度第一条日常工作管理制度（1）员工上班前，应认真检查仪表仪容是否规范，工牌是否佩戴规范。
便利店员工规章管理制度（精选9篇）
便利店员工规章管理制度（精选9篇）便利店员工规章管理制度篇1第一条为规范食品流通秩序，加强食品流通的行业管理，规范食品经营行为，保障食品消费安全，根据国家有关法律、法规，制定本办法。
第二条本办法所称市场，是指从事食品交易活动的批发市场、零售市场(包括集贸市场、超市、百货店、仓储式会员店、便利店、食杂店等)。
本办法所称经销商，是指从事食品批发、零售、现场制作销售等活动的组织或个人。
第三条在中华人民共和国境内从事食品流通活动，适用本办法。
第四条商务部负责全国流通领域食品安全的行业管理。
县级以上地方商务主管部门负责本行政区域内流通领域食品安全的行业管理，负责指导、督促市场建立保障食品流通安全的管理制度。
第五条市场和经销商应当取得营业执照等国家法律法规要求的经营食品的相关证照，其食品经营环境应当符合国家食品安全卫生的相关法律法规和标准。
第六条市场应当设立负责食品安全的管理部门或配备食品安全管理人员，监控本市场的食品安全状况。
第七条市场应当建立以下管理制度：(一)协议准入制度。
市场应与入市经销商签订食品安全保证协议，明确食品经营的安全责任。
鼓励市场与食品生产基地、食品加工厂“场地挂钩”、“场厂挂钩”，建立直供关系。
(二)经销商管理制度。
市场应当建立经销商管理档案，如实动态记录经销商身份信息、联系方式、经营产品和信用记录等基本信息。
经销商退出市场后，其档案应至少保存二年。
禁止伪造经销商档案。
(三)索证索票制度。
市场应当对入市经营的食品实行索证索票，依法查验食品供货者及食品安全的有效证明文件，留存相关票证文件的复印件备查。
(四)购销台账制度。
市场应当建立或要求经销商建立购销台账制度，如实记录每种食品的生产者、品名、进货时间、产地来源、规格、质量等级、数量等内容;从事批发业务的，还要记录销售的对象、联系方式、时间、规格、数量等内容。
(五)不合格食品退市制度。
对有关行政主管部门公布的不合格食品，市场应当立即停止销售，并记录在案。
超市员工管理规章制度范文（五篇）
超市员工管理规章制度范文为了更好地经营本超市，方便管理，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本规章制度将超市的员工规范、奖惩办法集于一册，希望超市全体员工认真学习，自觉遵守。
第一章、总则一、工作态度1、热情—以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。
2、勤勉—对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚信—讲求诚信，反对虚假作风。
4、服从—各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5、整洁—各位员工应注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁。
二、工作要求1、开门营业前，当值的员工，应保证:(1)工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
(2)设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
(3)存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
(4)办公区的书面凭证的完整和条理性。
2、营业结束后，当值的员工，应保证:(1)向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录，便于及时准确的维修。
(2)补充购物袋。
(3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。
(4)整理收银台和销售区。
三、行为准则1、工作时间必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不允许睡觉。
4、待客必须有礼貌，说敬语，帮助挑选，当好顾客参谋，尽量做到顾客满意。
5、个人卫生:干净，整洁，保持头发清洁。
6、员工只可在非工作时间购物。
7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。
8、上班时间不允许吃零食，上班时不许偷吃货物。
9、上班时不能随便离开工作岗位。
四、卫生要求1、每天负责值日的人员，应按时清理卫生。
2、保证卫生间，超市区域等顾客能到的地方的整洁。
第二章、分则一、售货员的职责1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2、随时向经理汇报缺货情况，调查市场变化。
3、及时向经理反映快过期产品。
4、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。
便利店店员岗位职责(共6篇)
便利店店员岗位职责〔共6篇〕第1篇：便利店店员岗位职责便利店店员岗位职责【篇1：便利店营业员工作职责及工作流程】1.仪容仪表、效劳礼仪到位，与门店所有成员一起打造新余效劳区、畅行公司形象；2.商品的来货验收、上架陈列、补货、防损等日常营业工作；3.便利店休息区、地板、货架、堆头、商品卫生形象的维护及保持；4.便利店内商品陈列、排面整齐；价格牌明晰完好，一物一牌；保质期控制；向领班建议补货或订货商品；5、商品补货严格遵守“先进先出”的原那么，确保无过期商品上架或销售6.为顾客提供优质的消费效劳，做好商品销售工作，特别是土特产的介绍；7.便利店内贵重商品、易碎商品的平安管控；8.收银顶峰期、顾客购置高单价商品、夜班期间协助收银员工作； 9.检查便利店内各种设备设施的运行情况，及时向领班反应异常信息；10.配合店长或领班做好南北区调货工作；11.配合店长、领班做好定期或不定期盘点工作12.完本钱班次的各类表格填写：交接班登记表、报损表、招待登记表等12.及时完成店长或领班交代的其他事项〔一〕岗前1、提早10分钟到岗整理仪容仪表，佩戴工作牌2、检查上班此营业员的工作，如卫生是否清扫干净、工作台面是否摆放私人物品-3、与上班次营业员进展工作交接：上班次遗留工作、本班次首要工作、本班次考前须知等等〔二〕岗中1、顾客进店后，营业员与收银员一起用预约的音调喊“欢送光临”2、观察进店顾客，发觉是否异常〔如顾客是否将店内同类商品带入店内，是否携带有易藏商品的袋子、是否多人同时入店等〕进步防损、防盗的警觉，加强防范；3、根据上班次营业员的工作交接及自己对店内观察，规划好当天工作，把紧急、重要的工作放在第一位；4、巡视店内货架商品的陈列情况，如商品不饱满、不齐全或缺档，及时向领班反映进展补货，补货时本着先进先出、饱满、整洁、便于选购的原那么，对拜访不符合陈列标准的，要进展合理的调整；补货时特别注意不得堵住购物通道；5、检查店内货架商品的质量，对包装破损、漏气、质量异常和临期商品，要及时清理出来，详细记录在报损单中，并及时向店长或领班汇报。
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便利店员工制度范文6篇便利店员工制度范文 (1)一、处罚条例细则为更好体现公平，公正原则，营造精业，团体合作，良好的工作氛围制定以下条例1、一般错误扣2-5分五分记过一次;2。
较严重错误扣5-10分10分记大过一次;3、严重错误扣罚10-20分;4、三次20分为辞职，依据其中每点换人民币5元。
二、考勤1、迟到、服务员上班以签到为准，班前会以点名为准，迟到5分钟，以内，扣2分，迟到10-30分钟以内按旷工半天处理，扣10分，迟到30分钟以上按旷工处理扣20分;2、早退、服务员下班依照考勤判定时间如遇营运要求留班，非特殊理由不得离开擅自早退否则扣10分;3、签到、代替别人签到或替别人签到的扣5分;4、病假、服务员请病假须持有医院的病例证明和药费单，请假一天药费须50元以上并扣发当天工资，重病一个月不能上班的劝退;5、事假、必须提前一天办理，若情况紧急，可容许当天办理，但必须上班点名前提早2个小时通知经理请假，事假扣5分扣发当天工资;6、旷工、无故缺勤及事假未批扣10分连续三日旷工扣除全部押金，并开除处理;7、所获批准假期，不得私自调休，提休，或延休，特殊情况经理批准方可调休;8、员工之间不可以谈恋爱，否则有一人必须离开并扣50分!三、每次扣2-5分并警告的违规内容!1、上班不按规定着装，提醒无效且2次以上的;2、在营业场地叉腰，抱腰，手插口袋的;3、用手指挖鼻子，掏耳朵，有脏手黑指甲的;4、不使用服务用语礼貌用语为顾客服务的提醒无效的;5、工作前饮酒，吃有异味食物，不注意个人卫生的;6、胡须不干净，头发不整齐，用手直接接触食物的;7、当客人来时视而不见不问好的;8、上班时间吃口香糖，吃东西，聚众聊天的;9、上班时间心不在焉，无精打采，消极怠工的;10、对上级不礼貌;11、杯具不符合卫生标准的，出品和食物物品没注意卫生或，杯具，有裂缝的;12、在营业场地抽烟的;13、使用电话做私人之用的;14、上班带有现金的，收到小费未及时上缴经理保管的;15、私自带客人存酒，私自决定自己工作范围外的工作的，私自替客人做主的;16、在公司私自接待朋友和领带朋友在非工作时进入场地的。
四、每次扣5-10分的违规内容1、在工作场地无礼貌及有粗口、脏口的;2、结帐不及时，忘了客人要求的，私自离岗的;3、私自带入公司内有销售物品的;4、不服从工作安排或调动，擅自出租出借公司物品的;5、在公司与同事嬉闹，无理取闹，对客人蛮横无理的;6、服务不及时造成客人投诉的;7、威胁，恐吓其他员工的罚款100元后开除，情节严重者并报司法机关;8、无故在空包房滞留的;9、越级处理事情，和做越级事件的;10、主动有意或间接督促客人买单，方便自己早下班的;11、无故进入小姐房的，以及和小姐说和工作无关事情聊天的。
五、每次罚款10-20分的违规内容!1、员工之间打架、斗殴、吵架，在公司内外捏造事实，阳奉阴违，推卸责任，诬陷他人;2、与客人打架，无论对错，立即开除;3、私带酒水香烟，飞单的，罚款并开除;4、偷窃公司物品及同事物品的一经发现，公司将做开除处理，情节严重者并上交司法机关处理;5、偷窃客人物品或拾到不报的视情况程度交司法机关或赔偿并开除;6、员工有毒隐、吸毒、贩卖毒品，开除并移送司法办理;7、严重损害公司利益和形象，泄露公司文件和秘密的;8、所属区域内客人跑单的，加扣除房间应有金额。
六、记功及奖励1、每月无迟到、早退请假、旷工，获全金奖(5-10分);2、有利公司利益有事实证明，按照情况奖励;3、拾金不昧(5-10分);4、有非常事故发生，处理得当的(5-10分);5、举报其他员工严重违纪的(5-10分);6、因建议或提案采纳的，而公司获益或减少损失者，以上奖励50-100元按情况而定;7、一月内无扣分的(5-10分)。
七、安全守则和防范1、员工必须按照职责范围做好防火`防盗工作，下班前认真检查自己的责任范围，清除不安全隐患;2、员工必须做好易燃烧`易爆炸`剧毒等物品管理工作;3、如发现可疑的人或不发行为的人和事应及时报告经理避免事态的扩大;4、客人遗留下来的物品`财物`应立即交，部门经理不得私自传阅，或做为私用;5、保障消防器材的正常使用状态;6、火警措施，保持冷静，喊附近的同事援助，利用就近的灭火器材进行灭火，注意听领导指挥。
八、沟通公司上下各部门之间互相沟通建立良好的人际关系，使每一个员工能在融洽愉快的环境中工作，公司的一切通知命令，员工应认真阅读不得以任何借口而有违反便利店员工制度范文 (2) 员工守则1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。
4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化一、从整体上塑造公司形象1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。
公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.形象意识公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。
2.员工仪容仪表员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。
3.社交、谈吐(1)在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。
业务之外，注意话题健康、客观。
采用迎送礼节，主动端茶送水。
(3)与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。
4、举止、行为(1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。
病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。
(3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
(4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。
人事管理一、人员招聘1.人员任用流程根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。
应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。
2.新进员工报到时应提交资料(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张。
(2)最高学历原件及复印件。
(3)居民身份证及本人所在地户口复印件。
(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件。
(5) 部分职位需提供担保书。
(6) 人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3.试用期所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月的试用期。
期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。
试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。
如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。
对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。
4.正式录用试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。
并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5.聘用合同合同期内，公司与员工都严格遵守合约。
但下列情况将终止雇佣关系：(1)合同期满，双方不续订劳动合同。
(2)双方协商一致，解除劳动合同。
(3)不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动。
(4)合同期内，员工不适合该岗位工作。
(5)合同期内，员工违反国家相关法律、法规。
(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改。
(7)员工擅自解除劳动合同。
(8)贪污公款挪用公物者。
(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。
二、薪酬公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。
便利店员工制度范文 (3)物业管理公司员工手册总则一、为使本公司管理科学、规范，并使公司能够稳步长期发展，特制定本《员工手册》，作为员工行为的指南。
《员工手册》旨在帮助员工了解新的工作环境，从而使您与公司融为一体。
二、本手册根据国家有关法规及公司章程而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。
三、本手册对公司有关情况和政策进行了介绍和解释，不代替公司政策，如本手册与政策文本有冲突，以公司政策文本为准。
公司在遵守国家法律、法规的情况下，有权对手册任何内容进行修改、暂停或终止手册内容。
四、本手册好有与国家法律相悖之处，以国家法律规定为准。
五、本手册所称“公司”指湖南物业管理有限公司，本手册适用于经公司综合管理部批准录用的所有员工。
六、公司管理层有权根据需要对手册进行修改和更新，并通过综合管理部培训、实施新员工手册。