谈判要点须知

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谈判的要点和注意事项有哪些

谈判的要点和注意事项有哪些

谈判的要点和注意事项有哪些古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。

在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。

那么谈判的要点和注意事项有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

一、谈判前做好充足准备所谓不打无准备的帐,准备的内容包括:1、了解店方有关此项活动的负责人是谁,提前约定谈判时间、地点、客气地告诉对方此次谈判大约用要多少时间2、准备好充足的谈判数据和工具,包括:促销计划书、赠品展示、促销前该店的销量记录、促销后该店的销量预估、销量增长(预计)曲线图、利润增长(预计)曲线图、促销现场布置效果图等谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益,图例、数据、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。

还要准备谈判的策略,包括:谈判需达到的目的(备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等);谈判前应召集有经验的业务人员商讨,对店方可能提出的要求和异议,大家集思广益作出应答方案,把各种可能的情况都想到,就能有效的提高谈判的掌控力。

二、谈判注意细节1、注意控制自身情绪,保持平静理性的状态,避免急于求成、不耐烦、兴奋等不正常的表现,要知道,这是一次谈判,也只是一次谈判,谈好了就做,谈不好就再谈,不会发生什么不得了的大事2、不做超出自己职权的许诺,不要夸大其辞,要保持冷静,不要为了急于达成谈判就一拍脑袋二拍胸脯三拍屁股,这是不严谨也是不负责的3、欲擒放纵。

事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允,经过"艰苦"谈判之后的让步会让对方更有"成就感"4、掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又提出另一个较低要求给对方选择5、谈判不能达到共识时可暂且搁下稍后再谈,不要吵闹、翻脸,为下次谈判留台阶6、如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容三、确认谈判结果如果谈判一旦有明确意向,且比较符合自己的实现设想目标,就要尽快签定促销协议,以免横生枝节,协议要注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式,店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。

论述合同谈判应注意的事项

论述合同谈判应注意的事项

论述合同谈判应注意的事项
以下是 7 条关于论述合同谈判应注意事项:
1. 嘿,你可一定要搞清楚自己的底线在哪里呀!就像买东西砍价,你得知道自己最多能出到什么价,不然不就亏大了。

比如,你和对方谈合作,如果对方提出一些离谱的要求,你得清楚自己能不能接受,可别稀里糊涂就答应了。

2. 注意对方的表情和语气啊!这就如同观察天气变化,能让你提前感知到一些风向。

举个例子,要是对方在某个条款上表情很纠结或者语气很强硬,这不就说明这个点对他们很重要嘛。

3. 别忽视小细节呀!细节决定成败这话可不是随便说说的呀。

就像盖房子,一块砖没放好可能整栋房子都不稳。

比如合同里的一个小数点、一个字的差别,都可能产生大后果啊。

4. 要保持冷静,别被对方带节奏!这就好像在海上航行,任凭风浪再大,你得稳住自己的船。

假设对方故意激怒你,你一冲动答应了不合理的条件,那可就惨啦。

5. 记得随时做好记录呀!这跟上课做笔记一样重要呢。

比如谈判过程中一些重要的点、双方的承诺,不然过后你可能就忘了,那损失的可是自己呀。

6. 一定要多听少说!倾听就像打开宝藏的钥匙,能让你了解对方更多的想法。

好比对方在滔滔不绝时,可能就无意中暴露了他们的弱点。

7. 真诚待人也是很重要的哦!别搞得虚头巴脑的。

就像和朋友相处,真诚才能换来真诚嘛。

如果你在谈判中incerity 满满,对方也会更愿意和你合作呀。

总之,合同谈判可不是闹着玩的,每一个方面都得认真对待,这样才能谈出一个让自己满意的结果呀!。

谈判的基础必学知识点

谈判的基础必学知识点

谈判的基础必学知识点
以下是谈判的基础必学知识点:
1. 目标设定:在开始谈判之前,明确自己的目标和利益,并制定合理和可行的目标。

2. 谈判策略:确定谈判的策略和方法,包括选择合适的谈判风格、确定主动权和控制权等。

3. 谈判条件:了解双方的谈判条件,包括各自的优势和弱点,以及对方的需求和期望。

4. 准备工作:收集和整理谈判需要的信息和数据,包括市场情况、竞争对手、对方的背景和需求等。

5. 沟通技巧:掌握有效的沟通技巧,包括倾听、提问、表达自己的观点和利益等。

6. 创造共赢:寻找双方的共同利益和合作机会,以达到双赢的谈判结果。

7. 让步和妥协:在谈判过程中,灵活地做出一些让步和妥协,以促成谈判的进展。

8. 协议书:在达成协议之后,制定和签署协议书,明确双方的权责和义务。

9. 事后管理:在达成协议之后,进行事后的管理和执行,确保协议的
实施和落实。

10. 谈判技巧:掌握一些实用的谈判技巧,如信息收集和分析、问题解决和决策、时间管理等。

以上是谈判的基础必学知识点,希望对你有所帮助!。

谈判中需要注意的事项

谈判中需要注意的事项

谈判中需要注意的事项谈判是一种非常重要的沟通方式,它可以帮助人们在商业、政治等领域取得成功。

但是,在谈判中,有很多需要注意的事项,这些事项可能会影响到谈判的结果和效果。

下面,我们将详细讨论谈判中需要注意的事项。

一、准备工作在进行谈判之前,必须做好充分的准备工作。

这包括了解对方的需求、利益和立场,了解自己的底线和目标,并制定出相应的谈判策略。

此外,在准备过程中还需要考虑以下几个方面:1.了解对方在进行谈判之前,必须先了解对方。

这包括对方的公司背景、产品和服务、市场份额和竞争对手等信息。

通过了解这些信息,可以更好地理解对方的需求和利益,并为自己制定出更合适的谈判策略。

2.确定目标在准备过程中,必须明确自己的目标。

这包括确定最低限度接受协议(BATNA)以及期望达到的目标(目标点)。

通过确定这些目标,可以更好地控制谈判进程,并在必要时采取相应的行动。

3.制定策略在了解对方和确定目标之后,必须制定出相应的谈判策略。

这包括确定自己的谈判立场、使用合适的谈判技巧和语言、预测对方可能采取的行动,并准备好相应的反应措施。

二、沟通技巧在进行谈判时,必须掌握一些有效的沟通技巧。

这些技巧可以帮助你更好地理解对方并传达自己的意见。

以下是一些常用的沟通技巧:1.倾听倾听是一种非常重要的沟通技巧。

通过倾听,可以更好地理解对方,并回应他们的需求和利益。

此外,在谈判中,如果你能够展现出真正关心对方并尊重他们的意见,那么你就能够建立起更好的合作关系。

2.提问提问也是一种非常重要的沟通技巧。

通过提问,可以更好地了解对方,并引导他们向着自己希望达到的目标前进。

此外,在谈判中,如果你能够提出合适而有针对性的问题,那么你就能够更好地掌握谈判进程,并为自己争取更好的结果。

3.表达表达是一种非常重要的沟通技巧。

通过表达,可以更好地传达自己的意见,并使对方理解你的立场和需求。

此外,在谈判中,如果你能够清晰、简洁地表达自己的意见,那么你就能够更好地控制谈判进程,并为自己争取更好的结果。

谈判过程中需要注意哪些细节

谈判过程中需要注意哪些细节

谈判过程中需要注意哪些细节在商业活动、人际交往甚至国际事务中,谈判都是一种常见且重要的交流方式。

一次成功的谈判不仅能够达成双方预期的目标,还能为未来的合作奠定良好的基础;而一次失败的谈判则可能导致关系破裂、利益受损。

要想在谈判中取得成功,需要关注众多细节,下面我们就来详细探讨一下。

一、充分的准备工作在谈判开始之前,充分的准备是至关重要的。

首先,要明确自己的谈判目标和底线。

清楚地知道自己希望通过谈判得到什么,以及在什么情况下可以做出让步,什么情况下必须坚守立场。

对对方进行深入的了解也是必不可少的。

包括对方的需求、利益、优势和劣势,以及他们可能采取的谈判策略。

可以通过市场调研、收集公开信息、与对方的过往接触等途径来获取这些信息。

制定详细的谈判计划,包括谈判的议程、策略和可能出现的问题及解决方案。

同时,准备好相关的资料和数据,以支持自己的观点和主张。

二、营造良好的谈判氛围谈判的环境和氛围会对谈判的结果产生重要影响。

选择一个安静、舒适、没有干扰的谈判场所,让双方能够集中精力进行交流。

在谈判开始时,通过友好的问候、轻松的话题来打破僵局,建立起初步的信任和良好的关系。

注意自己的言行举止,保持礼貌、尊重和专业。

控制自己的情绪,避免在谈判中表现出愤怒、焦虑或过于急切的情绪,以免影响对方的态度和谈判的进展。

三、有效的沟通技巧清晰、准确地表达自己的观点和需求是谈判成功的关键。

语言简洁明了,避免使用模糊、含糊不清的词汇和句子。

认真倾听对方的意见和诉求,不要打断对方的发言。

通过眼神交流、点头等方式表示自己在认真倾听,并且理解对方的观点。

及时反馈,对对方的观点表示认同或提出疑问,确保双方的理解是一致的。

善于提问,通过有针对性的问题来获取更多的信息,了解对方的真实意图。

四、注意肢体语言肢体语言在谈判中往往能够传达出比语言更丰富的信息。

保持良好的坐姿或站姿,展现出自信和专业。

眼神坚定但不咄咄逼人,与对方保持适当的眼神接触,避免眼神游离或长时间盯着对方。

谈判具体细节要求

谈判具体细节要求

谈判具体细节要求谈判是指当两方或多方之间存在利益冲突或争议时,通过对话、讨论和协商等方式,寻找双方可接受的解决方案的过程。

谈判的成功与否往往取决于具体细节的处理。

以下是一些谈判中需要注意的细节要求。

1.准备工作:在谈判之前,双方都应进行充分的准备工作。

这包括对谈判对象的了解,明确自己的目标和底线,以及收集相关的信息和数据等。

准备工作的充分程度将对谈判的结果产生重要影响。

2.制定谈判策略:在进行谈判时,应根据具体情况制定合适的谈判策略。

例如,可以选择采取合作、竞争、妥协或避让等不同策略,以适应不同的谈判环境和目标。

3.建立良好的沟通氛围:在谈判中,双方应努力建立起良好的沟通氛围。

这包括互相尊重、倾听对方的观点、表达自己的立场和意见等。

良好的沟通氛围将有助于解决分歧和化解矛盾。

4.发现共同利益:在谈判中,双方应努力寻找共同利益。

找到共同利益可以使双方更容易接受妥协和达成一致。

双方可以通过思维跳跃、换位思考等方式,发现对方和自己都能接受的解决方案。

5.有效管理分歧:在谈判过程中,难免会出现分歧和矛盾。

双方应努力寻找分歧的根源,并积极寻求解决的方法。

可以通过提出问题、进行逐步推理、分类讨论等方式,找到解决方案。

6.灵活的谈判技巧:在谈判中,合理运用一些灵活的谈判技巧也是重要的。

例如,可以运用时间压力、信息收集、联合谈判等技巧,来提高自己的议价能力,使谈判更有利于自己。

7.公平和公正:在谈判中,双方应当坚持公平和公正的原则。

不论是在信息披露、讨论议题、底线披露等方面,要遵循公平和公正的原则,以建立起信任和共识。

8.确定明确的协议:在谈判成功后,双方应共同制定明确的协议和行动计划。

协议应包括具体的行动步骤、时间表和责任分配等,以确保谈判结果能够得到有效实施。

9.谈判后的跟踪和评估:在谈判结束后,双方应跟踪和评估协议的执行情况,并根据需要进行调整。

及时沟通和解决可能出现的问题和争议,以确保谈判的长期效应。

以上是谈判中的一些具体细节要求。

做商务谈判要注意什么事项

做商务谈判要注意什么事项

做商务谈判要注意什么事项商务谈判是商业活动中的重要环节,成功的商务谈判能够促成双方的合作,达成互利的协议。

以下是在商务谈判中需要注意的一些重要事项:1. 策划和准备:在进行商务谈判之前,应该进行充分的调查和研究,了解对方的背景、需求和利益,了解市场情况和竞争对手的策略。

同时,准备谈判策略和重要信息的准确和可靠的数据。

准备工作的充分性将有助于增强自信和提高成功的机会。

2. 了解对方的文化和语言:在商务谈判中,了解对方的文化和语言是至关重要的。

尊重对方的文化习俗和价值观,使用适当的礼仪和说话方式,以建立良好的沟通和信任。

此外,若对方的语言非母语,理解其语言的细微差异可能会有帮助。

3. 设置谈判目标:在商务谈判中,双方应明确和确定各自的目标和利益,并努力寻找一个互利共赢的解决方案。

确保目标是合理和可行的,并且明确和具体。

同时,还应该预先设定一个底线,避免陷入不利的协议。

4. 建立良好的沟通:在商务谈判中,建立良好的沟通是至关重要的。

双方应充分倾听和理解对方的观点和立场,以及意图和需求。

避免过于强调自己的利益,而忽视对方的需求。

使用简洁明了的语言,并尽量避免使用模棱两可和引起歧义的词语。

5. 提供合理的证据和论据:商务谈判需要提供合理的证据和论据以支持自己的观点和立场。

这可以通过使用可靠的数据、案例研究和市场调查来实现。

提供清晰和准确的信息将有助于增加对方的信任,并帮助双方更好地理解和解决问题。

6. 增强自信和专业素养:在商务谈判中,自信和专业素养是非常重要的。

确保在谈判中表现出自信和决心,同时展示良好的专业素养和商业智慧。

这包括了解自己的产品或服务,了解市场趋势和竞争优势,以及展示良好的谈判技巧和解决问题的能力。

7. 寻求双赢的解决方案:商务谈判应该是一个寻求双赢的过程。

双方都应该努力寻找一个既满足自己利益又满足对方需求的解决方案。

通过寻求共同利益和互利共赢的机会,可以增强双方的信任和合作意愿。

8. 避免情绪化和个人攻击:在商务谈判中,应该尽量避免情绪化和个人攻击。

和别人谈判注意什么细节

和别人谈判注意什么细节

和别人谈判注意什么细节在与别人进行谈判时,有许多细节需要注意。

这些细节可以影响谈判的结果和双方之间的关系。

以下是一些需要特别关注的关键细节。

1. 目标明确:在开始谈判之前,双方应明确自己的目标和期望。

这将帮助双方提前构建有效的谈判策略,并避免进入漫无边际的讨论。

2. 谈判准备:在进行谈判之前,双方应对自己的谈判议程、重要事项和利益点进行充分准备。

了解对方的需求和利益,收集相关的信息和数据,以便更好地解释和支持自己的观点。

3. 建立良好的关系:在谈判过程中,双方应努力建立和维护良好的人际关系。

尊重对方的观点和感受,保持积极的沟通态度,避免情绪化和攻击性语言。

4. 倾听和理解:在谈判中,倾听对方的观点和要求非常重要。

认真倾听,并积极表达自己的理解,有助于构建对话和寻找共同的解决方案。

避免打断对方并插话,给予彼此足够的时间表达。

5. 有效沟通:确保谈判双方之间的沟通清晰、准确和明确。

用简洁明了的语言陈述观点,并在需要时进行重复和澄清。

同时,注意非语言表达,如肢体语言和面部表情,它们通常可以反映出对方的真正意图和情感。

6. 掌握情绪:在谈判中,情绪起伏是常见现象。

尽管情绪化可能会有所帮助,但过度情绪化可能会破坏谈判的氛围。

因此,要学会控制自己的情绪,以保持冷静、客观和理性的状态。

7. 灵活调整:在一项长期谈判中,双方的立场可能会发生变化。

因此,在谈判中要保持灵活性,并愿意调整自己的立场和策略。

寻找双方的共同利益和创造性解决方案,以获得双赢的结果。

8. 合理让步:在谈判中,很可能需要做出让步。

重要的是要确保自己的让步是明智和合理的,并与对方的让步相对等。

同时,要善于利用让步来换取重要的利益点和长期的关系。

9. 约定明确的结果:在谈判结束时,确保双方对达成的协议和解决方案有清楚明确的理解。

将协议写下来,并确保双方理解协议的条款和条件。

这将有助于避免误解和未来纠纷的风险。

10. 后续跟进:结束谈判后,要记得跟进并履行达成的协议。

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采购员谈判的技巧和话术以及销售员谈判前准备要点
谈判不是绞死对方:很多采购员都误认为,采购谈判就是“讨价还价”。

但其实绝大多数成功的谈判,都是一种买卖双方经过研究、计划和分析,最后达成互相可接受的协议或折中方案。

采购合同中条款那么多,如果只纠纷于价格和费用条款,不但容易将谈判搞僵,而且还容易失去更好的结果。

第一.谈判前要有充分的准备
知已知彼,百战百胜。

采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况,供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标。

第二.不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣
交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。

让供应商得到一个印象:费九牛二虎力,终于获取了你的一点宝贵的让步!永远不要忘记:在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。

第三.放长线钓大鱼
采购人员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。

第四. 必要时转移话题
若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题。

或暂停讨论喝茶,缓和紧张气氛。

并寻找新的切入点或更合适的谈判机会
第五.谈判时要避免破裂,同时不要草率决定
有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会给对方留一点退路,另一方面,采购员须明了,没有达成协议总比勉强达成协议好,免勉强协议可能后患无穷。

第六.尽量成为一个好的倾听者
采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中,可以听出他们优势与缺点,也可以了解他们的谈判立场。

第七.只与有权决定的人谈判
谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。

采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。

第八.尽量在本企业办公室谈判
采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。

除了提高采购活动的透明度,杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。

第九.对等原则
不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己不利。

也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。

如果对方极想集体谈,先拒绝,再研究对策。

第十.尽量从对方的立场说话
成功的谈判都是在彼此和谐的气氛下进行才可能达成,在相同的交涉条件上,要站在对方的立场上去说明,让对方感到:达成交易的前提是双方都能获得预期的利益。

第十一.以退为进
有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定。

此时不防以退为进,请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或决定也不迟。

草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。

记住:你是在帮助客户,在给他带来利益,这就是你成功的心态。

你的财富,是属于你个人的;你的地位,是属于你单位;而你的服务态度和服务质量,却是属于你的顾客的。

你在顾客面前永远是他的一个服务人员。

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