00890自考市场营销试卷(答案全面)
2016年10月自考市场营销(三)(00890)试题及答案解析
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销(三)试卷(课程代码00890)本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．分析营销环境的目盼是A．寻求营销机会和环境威胁B．实现企业目标和满足顾客需求C．推销产品和实现利润D．满足顾客需求和实现利润2．具有特色和特定品牌，消费者愿意花费较多时间和精力购买的产品是A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求品3．闷卷调查的最大优点是A．节省成本B．节省时间C．使用范围广D．节省人力资源4．对消费者收入水平分析属于以下哪种环境因素分析的内容?A．人口环境B．经济环境C．社会文化环境 D.政治法律环境5．占有详细分析研究大量市场信息资料的前提下，依据事物的内在联系和发展规律，进行科学的判断，得出某种结论，形成新的信息资料是对调查信息进行定性加工中的哪种方法? A．汇集法B．归纳法C．推理法D．连横法6．企业为使目标顾客能接近和得到其产品而进行的各种活动，是“4Ps”组合中的什么策略? A．产品策略B．价格策略C．渠道策略D．促销策略7．在产品生命周期引入期的营销策略中，以下哪种价格策略的目的在于以尽可能低的费用开支求得更多的利润?A．快速撒脂定价B．缓慢撇脂定价C.快速渗透定价D．缓慢渗透定价8．产品姆质量、特色等属于产品整体概念中的A．核心产品B．有形产品C．附加产品D．中心产品9．以下哪个概念是指一个企业据有多少条不厨的产品线?A．产品组合的宽度B．产品组合的深度C．产品组合的一致性D．产品组合的相关性10．以下哪种定价法属于需求导向定价法?A．目标科漓定价法B．理解价值定价法C．随行就市定价法D．密封投标定价法11．产品分销渠道是指产品从谁手中转至消费者手中所经过的各种中间商连接起来形成的通道?A．竞争者B．供应商C．中转站D．制造商12．一般说，技术复杂、专业性强的商品适合于A.间接销售B．长渠道销售C．直接销售D．代理商销售13．一般说。
全国2022年4月自考00890《市场营销(三)》试题
全国2022年4月自考00890《市场营销（三）》试题全国2022年4月自考00890《市场营销（三）》试题1.（单选题,1 分）丰田车的“经济可靠”是（）A、产品属性和利益定位B、使用者定位C、产品用途定位D、质量定位2.（单选题,1 分）没有品牌偏好，仅仅是想换个口味的购买行为是（）A、寻求多样化的购买行为B、降低失调感的购买行为C、复杂的购买行为D、季节折扣3.（单选题,1 分）内部优势和外部机会相互一致和适应时会产生（）A、脆弱性B、问题性C、抑制性D、杠杆效应4.（单选题,1 分）“塔基不宽，向上逐渐变窄”的年龄结构是（）A、快增长型B、慢增长型C、零增长型D、负增长型5.（单选题,1 分）适用于对当前市场现象的影响分析，对历史情况和未来变化影响较小的市场调研方法是（）A、实验法B、观察法C、访问法D、专题讨论法6.（单选题,1 分）整合传播营销概念的提出者是（）A、舒尔茨B、科特勒C、劳特朋D、李维7.（单选题,1 分）主观为自己，客观为他人的营销观念是（）A、推销观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营销观念8.（单选题,1 分）企业选择多个细分依据，由粗到细，逐步进行市场细分的方法是（）A、系列因素法B、主导因素排列法C、综合因素法D、单一因素法9.（单选题,1 分）倾向于购买有益健康产品的家庭生命周期阶段是（）A、单身阶段B、满巢阶段ⅡC、空巢阶段ⅡD、空巢阶段Ⅱ10.（单选题,1 分）以撰写文字形式为主的公关是（）A、宣传性公关B、征询性公关C、服务性公关D、交际性公关11.（单选题,1 分）以下不属于物流策略的是（）A、订单程序管理B、仓储管理C、存货管理D、结算管理12.（单选题,1 分）利用消费者的求名、自豪心理的定价策略是（）A、尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、习惯定价13.（单选题,1 分）某企业年固定成本是100000元，单位产品变动成本为30元/件，年销量为2000件，则该企业盈亏平衡点价格是多少？（）A、80元B、90元C、100元D、70元14.（单选题,1 分）成长期的营销策略应突出（）A、“快”B、“好”C、“稳”D、“转”15.（单选题,1 分）原来企业生产高档产品，现在决定增加低档产品的产品延伸策略是（）A、向下延伸B、向上延伸C、双向延伸D、横向延伸16.（单选题,1 分）资金融通和企业声望是（）A、核心产品B、附加产品C、期望产品D、形式产品17.（单选题,1 分）航空公司将乘客分为一般旅游者和工商界人士是（）A、利益细分B、心理细分C、人口细分D、地理细分18.（单选题,1 分）某种产品或服务目前的需求水平和时间等于期望的需求是（）A、负需求B、充分需求C、过度需求D、潜在需求19.（单选题,1 分）“我们生产的是零排放汽车”是（）A、生产观念B、营销观念C、社会营销观念D、产品观念20.（单选题,1 分）营销管理是一个建立在何种基础上的过程？（）A、交换B、计划C、转换D、分销21.（多选题,2 分）企业文化具有（）A、导向功能B、凝聚功能C、约束功能D、辐射功能E、模仿功能22.（多选题,2 分）竞争者对调价的反应有（）A、相向式反应B、逆向式反应C、厌恶式反应D、情绪式反应E、交叉式反应23.（多选题,2 分）直接分销渠道的缺点有（）A、分散生产者的精力B、销售费用增加C、渠道复杂D、利于销售服务E、销量有限，生产者的风险大24.（多选题,2 分）渠道冲突的直接原因是（）A、存货水平B、争占对方资金C、价格原因D、大客户原因E、服务原因25.（多选题,2 分）网络市场营销调研的优点有（）A、调研方式的便捷性B、调研过程的交互性C、调研结果的可靠性D、调研信息的可控制性E、无地域的限制性26.（简答题,5 分）市场微观环境包括哪些内容？27.（简答题,5 分）网络分销渠道主要有哪些特点？28.（简答题,5 分）简述常见的新产品定价策略。
自考00890《市场营销(三)》真题及(2022.10)
自考00890《市场营销（三）》真题及（2022.10）自考00890《市场营销（三）》真题解析（2022.10）1.[单选题] 对整体营销效果进行评价是（）。
A.效率控制B.战略控制C.年度计划控制D.盈利率控制2.[单选题] 职能型组织与产品型组织相结合的产物是（）。
A.矩阵型营销组织B.市场管理型营销组织C.地区型营销组织D.职能型营销组织3.[单选题] 必须与主要产品一起使用的产品是（）。
A.连带品B.任选品C.便利品D.奢侈品4.[单选题] 舒肤佳沐浴露能够有效去除病菌是品牌的（）。
A.社会价值B.经济价值C.情感价值D.核心价值5.[单选题] 事先根据调查的目的，对观察的内容、步骤做出规定，以此来实施观察的是（）。
A.结构观察B.实验观察C.公开观察D.直接观察6.[单选题] 市场营销组合的提出者是（）。
A.博登B.科特勒C.穆尔D.泰勒7.[单选题] 反映消费结构变化的是（）。
A.恩格尔系数B.家庭收入变化C.个人可支配收入变化D.购买力水平8.[单选题] 顶级品牌密匙强调的是（）。
A.品牌联想B.品牌认知C.品牌沟通D.品牌定位9.[单选题] 对于渠道的垂直性冲突，较为有效的解决方法是（）。
A.谈判B.仲裁C.加强交流D.推出10.[单选题] 对市场上已经出现的产品的结构和性能进行部分改变后的产品是（）。
A.全新产品B.改进产品C.换代产品D.新品牌产品11.[单选题] “全世界都能接受的好汽车”体现的是（）。
A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会市场营销观念12.[单选题] 最适用于收集单个客户信息的营销是（）。
A.网络营销B.文化营销C.整合营销D.绿色营销13.[单选题] 以人为中心的营销学传统研究方法是（）。
A.产品研究法B.职能研究法C.机构研究法D.社会研究法14.[单选题] 间接影响营销活动的经济环境因素是（）。
A.家庭收入B.国民生产总值C.消费者储蓄D.经济发展水平15.[单选题] 运量大、运输费用最低，但运载时间较长的运输方式是（）。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
自学考试《市场营销学》试题和答案
自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中，市场是指一群（）的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是（）。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤？（）A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中，下列哪个阶段的市场增长率最高？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标？（）A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素？（）A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准？（）A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具？（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式？（）A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例，论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例，论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义？A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案：D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品，还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义？A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案：D.有助于企业提高生产效率。
市场营销(三)00890
1. △市场：是指一种货物或劳务的所有潜在和现实购买者的集合需求。
2. 市场包含三个主要因素：1) 人口2) 购买力3) 购买欲望3. 市场营销活动与销售活动的比较：市场营销活动销售活动；目的不同满足顾客需求，同时实现企业目标推销产品，出发点不同从顾客的需求出发从企业已有的产品出发，活动的起点不同从产前环节开始，从需求调查、产品选型、产品设计开始从产后环节开始，从产品销售开始，结果满足需求的同时企业实现自身目标单纯的销售产品，顾客反应不同需求被满足，满意强制性接受产品，可能不满意4. △市场营销：是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望的活动。
5. 如何正确理解市场营销的定义？（一）市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交关系的一切个人和组织的活动。
（二）市场营销是为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换的活动。
6. 市场营销理论发展的历史并不长，它产生于20世纪初的美国。
7. 市场营销的基本原理是：通过顾客需要促进交换，最终实现企业目标。
8. 市场营销的作用：（一）解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。
（二）实现商品的价值和增值。
（三）避免社会资源和企业资源的浪费。
（四）满足顾客需求，提高人们的生活水平和生存质量。
9. 市场营销观念的核心是企业如何处理：企业、顾客、社会三者之间的关系。
10. 市场营销观念大体上可分为5种：1)生产观念2) 产品观念3) 推销观念4)现代市场营销观念5)社会营销观念。
生产观念、产品观念和推销观念都是以产品为中心；现代市场营销观念和社会营销观念是以消费者为中心。
11. △现代市场营销观念：它认为企业实现各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，比竞争对手更有效地传送目标市场所期望的产品或服务。
12. 现代市场营销观念是以顾客需求和欲望为导向的全新经营哲学，其思想在20世纪50年代中期。
13. △社会营销观认为：企业不公要满足消费者的需要和欲望并由此获得利润，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，求得三者之间的协调与平衡。
自考电子商务(专业)-市场营销(三)-00890-冲刺试卷3份(含答案)培训讲学
自考电子商务专业(市场营销(三))试卷市场营销（三）(一)第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.消费者受产品外部质量和广告宣传的影响而购买商品的行为类型属于（）A.谨慎型购买B.冲动型购买C.不定型购买D.习惯型购买2.市场营销的核心是（）A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动3.企业奉行“以销定产”的原则，是贯彻（）A.推销观念B.现代市场营销观念C.产品观念D.生产观念4.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）A. 个人消费者B.生产者C.机构集团D.现实和潜在的购买者5.如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）A.延长产品寿命，巩固市场占有率B.扩大市场占有率，延长产品的成长期C.加大推销力度，获取最大限度利润D.加大推销力度，增进顾客对产品的了解6.根据购买者的特点将市场划分为两大类，它们是（）A.消费者市场和组织市场B.消费品市场和生产资料市场C.生产者市场和中间商市场D.国内市场和国际市场7.服务项目基本报价很低，各种额外事项的定价则较高。
该定价方法是（）A.系列定价法B.阶段定价法C.偏向定价法D.牺牲定价法8.下面不属于市场需求研究的是（）A.经济环境研究B.市场需求量研究C.顾客研究D.购买行为研究9.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A.有形产品B.附加产品C.核心产品D.期望产品10.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
该企业最适合采取（）A.选择分销策略B.独家分销策略C.人员推销策略D.密集分销策略11.某消费者在选择电视机时，只考虑29寸以上、价格在6 000元以下、国内品牌的纯平彩色电视机，请问该消费者选择品牌的模式是（）A.重点模式B.理想品牌模式C.期望值模式D.联结模式12.与商品储存量多少有直接关系的是（）A.订货处理成本B.存货维持成本C.采购成本D.缺货成本13.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略的是（）A.大量营销B.目标市场营销C.产品差异营销D.定制营销14.某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（）A.推动策略B.拉引策略C.媒体策略D.营业推广15.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多角化16.下列不属于市场预测方法的是（）A.时间序列法B.市场观察法C.市场试销法D.回归分析法17.划分生活消费品的细分标准不包括（）A.人口变量B.经济变量C.地理变量D.心理变量18.可口可乐公司早期只生产同一瓶装、同一口味的可口可乐饮料。
2009年1月自学考试全国市场营销(三)试卷文件
2009年1月自学考试全国市场营销（三）试卷（课程代码 00890）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项．中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．市场营销活动的出发点是（）A．顾客需要 B．企业 C．产品 D．社会责任2．生产者市场又称为（）A．产业市场 B．中间商市场 C．政府市场 D．竞争者市场3．消费者在购买过程中，对产品的质量、价格、式样、花色等方面反复比较后才能决定购买的产品称为（） A．便利品 B．特殊品 C．非渴求商品 D．选购品4．一般情况下，以下哪种特点要求服务产品即时生产即时消费? （）A．可分割性 B．差异性 C．易消失性 D．无形性5．对于企业销售渠道的研究属于（）A．市场供求研究 B．市场行情研究C．市场需求研究 D．市场销售研究6．一些精通市场采访技术的公司被称为（）A．资料分析公司 B．市场调查公司C．企业咨询公司 D．联合服务公司7．下列不属于收集一手资料数据的方法是（）A．学术研究成果 B．问卷调查 C．试点实验 D．电话访谈8．从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法称为（）A．简单随机抽样法 B．分群随机抽样法C．配额抽样法 D．等距抽样法9．产品销售量增长缓慢，利润增长也比较缓慢，一般情况下利润为负，此阶段为（）A．产品成长期 B．产品成熟期 C．产品介绍期 D．产品衰退期10．通常率先购买和使用新产品的消费者称为（）A．意见领先者 B．意见跟随者 C．意见落后者 D．意见影响者11．一个企业拥有不同产品线的数量称为产品组合的（）A．长度 B．深度 C．宽度 D．相关性12．广告用于产品的开拓阶段，目的是激发初始需求，此类广告称为（）A．说服性广告 B．通知性广告 C．提示性广告 D．户外广告13．旅游服务行业在淡季和旺季的收费不同，其所采用的定价方法是（）A．成本导向定价法 B．需求导向定价法C．竞争导向定价法 D．渗透定价法14．在一个地区范围内只选择一家中间商经销产品，这种渠道选择称为（）A．密集分销 B．集中分销 C．独家分销 D．选择分销15．下列选项中属于商店式零售形式的是（）A．批发俱乐部 B.直接推销 C．目录商店 D．网上直销16．企业的订货成本由订货处理成本和下列哪项成本构成? （）A．订购成本 B．营运成本 C．存货维持成本 D．设备装置成本17．消费者目前尚未显现，但在将来可能形成的需要属于（）A．充分需要 B．无益需要 C．现实需要 D．潜在需要18．对于消费者参与度不高、品牌间的差异不大的产品，消费者采用的购买决策属于（）A．寻求变化的购买决策 B．习惯性的购买决策C．寻求平衡的购买决策 D．复杂的购买决策19．某企业面对所有的购买者只提供一种产品，这种营销策略属于（）A．集中性营销 B．产品差异性营销 C．无差异性营销 D．品牌差异性营销20．对企业信任度和忠诚度高，同时对企业利润的贡献率也很大的顾客，企业通常与此类顾客建立以下哪种关系? （）A．感情关系 B．功能关系 C．伙伴关系 D．游离关系二、多项选择题（本大题共5小题,每小题2分,共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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自考课程综合测验
市场营销（三） 试卷 （课程代码 00890 ）
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
1.因特网起源于( )
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
2.商业机构与消费者间开展的电子商务活动类型是( ) A.BtoB B.C t0 C C.BtoC D.BtoG
3.用以衡量搜索引擎查准率的性能指标是( ) A.精度 B.广度 C.召回率 D.索引深度
4.某网上商城与其主要竞争对手”对着干”，此种定位方式属于( ) A.避强定位 C.重新定位 B.创新定位 D.迎头定位
5.网站的名称、域名、标识及其组合的总称是( ) A.网址 B.网上品牌 C.传统品牌 D.网络公共关系
6.下列不属于网上支付系统组成部分的是( ) A.电子钱包 C.认证机构 B.电子通道 D.订单管理系统
7.根据消费者所能理解的商品价值来确定商品价格的方法属于( ) A.定制定价法 B.竞争导向定价法 C.需求导向定价法 D.成本导向定价法 8.不符合网站设计原则的是( )
A.设计好首页
B.坚持技术第一 D.保持网站目录清晰 D.树立使用者优先的观念
9.将顾客吸引过来，保持稳定市场份额的网络站点促销战略属于( ) A.推战略 B.拉战略
C.扩战
D.缩战略
10.按一-定时间内，网页链接被点击次数进行收费的广告收费模式是( ) A.销售提成收费模式 B.千人印象成本收费模式 C.千次点击成本收费模式 D.平均点击次数收费模式
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 11.无站点网络营销的主要方式有( ) A.网上拍卖 B. 检索商品信息 C.加入行业信息网 D. 免费发布供求信息 E. 加入专业经贸信息网
12.4Ps 营销组合理论包括( ) A.产品策略 B.过程策略 C.价格策略 D.渠道策略 E 、促销策略
13. E-mail 营销效果的主要评价标准有( )
A.发出E- mail 的数量
B.发出E- mail 的频率
C.每封E-mail 邮件产生的点击
D.企业与顾客之间联系的加强对企业产品或服务印象的改善
E.顾客
14.关于网上问卷设计表述正确的有( )
A.应进行选择性调查
B.问题数量越多越好
C.可以控制填写问卷时间
D.可以附加多媒体背景资料
E.应保护调查对象个人隐私 15.网上市场的特点有( )
A.全天候.
B.虚拟性
C.全球性
D.无风险性
E.、 互动性 16.产品组合的变数有( )
年级 班级 准考证号 姓名
30.试述网上销售促进的主要方式。
A.长度
B.精度
C.深度宽度 E.关联度
17.适用于撇脂定价策略的产品特点有( )
A.周转慢
B.周转快
C.购买率高
D.储运成本高
E.销售成本高
18.网上长渠道策略的优点有( )
A.流通时间短
B. 便于组织货源
C.提高盈利水平
D.节省营销费用
E.为生产企业提供市场信息和服务
19.网_上促销的功能有( )
A.说服功能
B.告知功能
C.反馈功能
D.稳定销售功能
E.创造需求功能
20.网络营销管理的具体职能有( )
A.寻找顾客
B.推广产品
C.开发市场
D.网络顾客
E.控制企业生产成本
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21.网络营销宏观环境
22.搜索引擎关键词
23.域名
24.网上直销
25.网站流量分析
四、简答题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
26.简述网上直接调查的方式。
27.简述4Rs营销组合理论的基本观点。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
29.试述网上目标市场的选择步骤。
答案：
第一部分选择题
一.单选题（每空1分、合计10分）
1—5：DACDA 6—10：ABABD
二.多选题（每题2分、合计20分）
11ABDE 12ABCDE 13ABCD 14ADE 15ABCDE
16ABD 17ABCDE 18ABCDE 19ABCE 20ABCDE
第二部分非选择题
三.名词解释（每题4分、合计20分）
21市场营销：是指企业的市场营销活动，也是指市场营销这一门学科
22关系：是指人与人或人与物之间的某种联系
23调查问卷：是以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得材料和信息的载体
24实验法：是指在市场调查中，通过实验对比来取得市场情况第一手资料的调查方法
25宏观营销环境：实质影响企业营销活动及其目标实现的各种因素和动向
四.简答题（每题5分、合计15分）
26○1年龄结构○2性别结构○3家庭结构 v○4社会结构○5民族结构
○6教育水平○7人口地理分布及区间流动
27企业的微观营销环境主要是尤其企业外部的供应商，竞争者，社会公众，营销中介，顾客以及企业内部参与营销决策的各部门组成
28○1客观性○2差异性○3相关性○4动态性
五.论述题（每题10分、合计20分）
29:SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素二选择最佳营销则略的方.SWOT 分析的核心就是通过对企业为不和内部条件的分析，明确企业可以利用的机会和可能面临的风险，并将这些风险和机会与企业的优势和缺点结合起来形成企业不同的营销策略
30：○1讨论调研主题○2制定调研计划○3确定收集资料的来源和方法○4资料的统计和分析○5撰写调研报告.
六. 案例题：（本大题共2小题，每小题7.5分，共15分）
31. (1)华帝采用的是事件营销策略;
(2)设计思路:法国队夺冠退全款;
(3)实施路径:线下渠道的退款责任由销售区城经销商承担，线上渠道的退款责任由公司总部承担:
(4)效果: 华帝股份卖出去的"夺冠退全款”制定产品销售总额约为7900万元。
面这些卖出去的产品的生产成本和促销费用，还不到7900万元。
该营销活动对终端零售业务有明显的提升作用,品牌知名度得到了提升。
32. (1)过分重视“夺冠退全款"的轰动效应，但是没有借助这一效应进行整体的组合营销;
(2)依托事件营销效应，从产品渠道品牌、价格和促销等方面做整合营销。