少儿英语学校谈单话术
少儿英语课直播话术
少儿英语课直播话术1. 嗨，家长们，您是不是一直想让咱家孩子学好英语呀？就像鸟儿想在蓝天自由飞翔就得有强壮的翅膀一样，孩子要走向世界，英语就是那有力的翅膀。
咱们这少儿英语课啊，那可是专门为孩子打造的英语起飞平台。
2. 宝子们，你们知道吗？学英语就像玩游戏闯关一样有趣。
咱们的少儿英语课就像一个超级大的游戏世界。
每一个单词就是一个小怪兽，每一个语法就是一道关卡。
在咱们的课上，孩子能像超级英雄一样把这些都轻松搞定。
3. 家长朋友，您有没有觉得孩子学英语就像爬山，有时候找不到路，特别费劲？咱这少儿英语课啊，就像给孩子配备了一个超棒的登山向导，一步一步带着孩子在英语这座大山里找到宝藏，那宝藏就是流利的英语啊。
4. 小朋友们，你们想不想像动画片里的主角一样，能和全世界的小伙伴聊天呢？那学好英语就可以哦。
咱们的少儿英语课就像是一把神奇的钥匙，打开通往世界各地小伙伴的大门。
5. 嘿，家长们！您看那些英语说得特别溜的孩子，是不是特别酷？您家孩子也可以的。
咱这少儿英语课就像一个魔法盒子，把孩子放进去，出来就像变魔术一样，英语说得超棒。
6. 宝子们，学英语有时候是不是感觉像走进了迷宫，晕头转向的？别担心，咱们的少儿英语课就像迷宫里的导航仪，轻松带着你们走出英语迷宫，找到出口，那出口就是学会英语啦。
7. 家长啊，您想孩子以后去国外旅游，能像本地人一样交流吗？那咱这少儿英语课就不能错过。
这课就像一个贴心的小导游，提前教会孩子在国外怎么和人打交道。
8. 小朋友们，英语里的字母组合就像一个个小密码，很神秘吧？咱们的少儿英语课就像密码破解专家，带着你们把这些小密码一个一个解开，可好玩啦。
9. 嗨，家长们！您要是觉得孩子学英语困难重重，就像在黑暗里摸索，那咱这少儿英语课就是那盏明灯。
它照亮孩子学习英语的路，让孩子不再迷茫。
10. 宝子们，你们知道吗？英语就像一个巨大的宝藏库，里面有好多好玩的故事、有趣的知识。
咱们的少儿英语课就是打开这个宝藏库的大门，让你们尽情探索。
少儿英语地推签单流程及话术
少儿英语地推签单流程及话术(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除签单流程及话术总结一、自我介绍（破冰环节）自我介绍（先蹲下来跟小朋友打招呼）来哥哥/姐姐送你一个小礼物（可以是气球或者是风车）ZY: 家长您好！我是XXX国际少儿英语的工作人员。
活动介绍——填单和邀约的理由我们今天在这里做美国私立名校全外教公开课的邀请活动，您知道XXX英语吗(无论家长怎么回答，都做如下介绍)二，签单环节了解信息对家长：您家小朋友多大了在哪读书呢现在有没有学英语对孩子：小朋友，你几岁了在哪读书呢现在有没有学英语签单（体验券必须由工作人员填写）为了给您安排最适合您孩子的活动，请在这里做个登记（此时需按照有效单判断标准指导家长正确的填写有效信息）。
确认信息（主要确认电话和姓名，幼儿园，小区）（我们拿着填好的信息）家长，我帮您确认一下信息，以免到时不能正常预约，您一定要告诉我们的课程老师，您是知道XXX英语的，否则我们就没提成了。
先确认：姓名（全名）再确认：电话号码（向家长）请您重复一下电话号码，我帮您核对一下（让家长自己报，与签单号码进行核对），（对的）好的，电话号码是对的。
（错的）您可能不小心填写有误，麻烦您再报一遍，我来记录。
如果孩子已经有英语学习经历，我们可以说：你的孩子如果已经在学习英语的话可以参加我们全方位的测试：听力，口语，阅读，写作。
看一看孩子目前的英文程度。
如果家长很有兴趣与你咨询，专员可以简单说：简单答疑1，绝对不能回答的问题价格班级人数专职：看得出您是一位非常关心孩子教育的家长，但不同的小朋友适合不同的课程，您可以到我们学校，由专业老师为您做详细解答。
上课频次上课时间任何不知道的问题2，可简单答疑的问题是全外教：我们是全外教的，全程授课，有中教助教，负责课堂管理和家长沟通。
你们校区在哪里：请问您住哪里，我们全国200多家校区，济南现在有3家校区，我帮您推荐一下您最方便的校区（和家长一起确认最适合的校区，做好记录）你们使用什么课本、教材：我们使用培生专属教材和课件。
少儿英语电话邀约话术
少儿英语电话邀约话术(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除您好！请问您是***的家长吧。
我是XX少儿英语的XX老师，打扰您几分钟的时间。
我们这个周末安排了纯外教亲子课程/活动，可以达到当堂整句说英语的效果。
想邀请您和孩子一起来参加。
为了能选择最适合孩子的课程内容，我想简单了解一下孩子的基本情况。
1.孩子是那年出生的呢？2.之前有接触过英语吗？有：那您的意识真的非常好！是在哪里学过还是您自己交的?为何选择这个机构呢？没有：那您打算什么时候让孩子学习英语呢？根据孩子的情况，周X下午X点的课程适合咱们孩子。
您看这个时间可以吧。
没时间：那您看周X的时间可以吗？可以：告知地点发短信。
不可以：孩子周末时间好忙呀，是还报名了其他课程了吗？是：问报了什么，做需求性对比。
不是：问那是什么原因呢，做需求对比。
那您看平时的晚上或下周有时间吗(加微信)怎么收费？孩子实在哪里上幼儿园呢？我们的价格幼儿园的全年收费相似。
孩子在XX上课吧，我们的费用和他们相似。
我们费用是根据孩子的水平来定价的，具体价格需要孩子还上课，在课后我们老师给孩子做一个专业的测评，根据测评结果定价的。
教育是一种投资，不是消费。
我们的课程是纯外教的课程，并且学完后能够让还达到初中（高中）水平。
而平均下来，我们课时费是一课时XXX左右，也就是一顿饭。
您先和孩子一起来体验一下我们的课程，根据孩子的水平在确定价格。
家长说看时间安排：为了保证课程效果，我们是小班教学，一个班也就X人。
您周末是有其他安排吗？做需求对比。
和家人商量：平时是您负责孩子学习吗？是的：既然是您负责，那您就能做决定了呀。
毕竟不会耽误您太多的时间，也就1个小时左右。
但是这区区1个小我们就能做到让孩子整句输出，您不好奇我们怎么做到的吗？不是：那平时是由谁负责呢？您什么时候和他在一起，我在给您电话。
孩子太小了：您看，英语是一门语言，他的学习和汉语一样。
幼儿英语学校谈单话术
谈单销售技巧及问题解析一. 课程:全外教口语课程旳卖点:1. 中外教结合, 全英文授课, 发明英文环境, 规范语音语调。
2. 小班授课, 让每个孩子轻松自由旳与中外教对话交流, 让孩子大胆开口说英文。
3. 提供轻松快乐旳学习方式, 培养爱好。
4．分享全面旳语言文化, 地道旳口语体现方式。
5．师资, 丰富旳幼儿教学经验旳中外教学。
五大教学法:1. 母语沉浸式教学法(The whole Language approch), 培养英文思维模式, 不必翻译转换, 应急对答。
2. TPR肢体反映教学法（Total physical reaction）, 形象记忆, 快乐吸取.口语命令+肢体语言.手脑并用, 达到左右脑平衡开发。
3. 据说教学法, 配以英文歌曲儿歌, 培养语言修养及文化, 提高学习爱好。
4．交际教学法, 用来训练如何把英语说得更优雅, 实战演习, 巩固教学。
5．情景教学法, 设计场景对话, 角色扮演, 学以至用, 让孩子勇敢开口说英文。
二. 幼教知识（重要是皮纹检测旳内容）:1、多元智能. 八大智能旳开发2.个性--四种类型3.学习敏感角度4.学习管道三. 接待话术Q:美式英语和英式英语旳差别是什么？差别不大, 重要是几种元音上不同, 美式英语学起来叫柔软, 生活化, 口语化, 更加随意和自由, 而英式英语较生硬, 注重语法, 更加正统。
其实, 由于美国旳经济实力旳强大, 美式英语在孩子后来旳英语运用上更加有优势。
Q:一周上几次课？通过长期旳实践表白, 低龄孩子旳语言学习每周1次课, 一种半小时（少儿两个小时）才干保证学习效果, 语言旳学习需要时间旳累积, 足够量旳输入才干保证输出。
Q: 老师全英文孩子听不懂怎么办？孩子小旳时候能听懂汉语吗？但是您也是持之以恒地跟他讲, 几种月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了, 一岁左右他就开口说话了。
因此说浸入式旳基本原理就在于此！Q:软件不装在家里, 孩子怎么复习啊？孩子只需要在家多听我们课程同步旳CD, 和老师录制旳音频, 我们既有旳教学量是通过科学设计旳, 并有实际教学成果印证旳, 这些教学量已经足够, 完全能达到教学效果。
玩转话术：快速吸引客户的少儿英语培训经典销售话术
玩转话术：快速吸引客户的少儿英语培训经典销售话术少儿英语培训面对的群体是家长和孩子，而凡是有关少儿的培训价格都是很贵的，尤其国际类型的培训学校，它的特点就是教学方法先进，教学理念国际化，所以这就要求家长首先必须有经济能力，其次也要有教育理念，所以在电话咨询的过程中这些信息也是很重要的，在电话咨询的过程中，一定要尽可能的了解到这些信息，那么这就要求我们有一套非常好的电销话术，邀约更多的家长过来参加demo课，而有质量的客户才是开单的关键。
少儿英语招生工作最常用的方法就是电销，那么电销话术就至关重要了，一般的市场专员在外面收集手机号码，课程顾问再拨打收集来的手机号码，以体验demo课的话术为噱头，邀约家长，最后现场面谈，最终目的当然是签单。
那么电销话术最基本的流程是什么？首先，确认家长身份，一般的收集到的手机号码会留有家长的称呼，小朋友的名字和年龄等最基本的信息，课程顾问首先要确认是否某某小朋友的家长，这样做可以让家长知道我们是知道他的身份的，就不会认为这是骚扰电话了。
其次，要介绍自己的身份，比如是某某学校的老师，以此来拉进和家长的距离，毕竟大多数人对“老师”这一职业还是非常尊敬的。
再次，表明自己的目的，就说家长在什么时候留有资料关注你们学校，现在有一个适合小朋友的互动课堂，想邀请家长带小朋友过来参加体验，然后确定好时间和地点，这是最基本的一个流程了。
当然电销话术不仅仅是上面这一点点内容，还有许多需要了解的东西，必须询问清楚，不然家长很容易放鸽子，而没有什么实际效果。
比如，表明了自己的来意之后，一定要询问孩子的基本信息，那么话术是：为了保证老师在课堂上更好地关注到孩子，我们需要简单的了解一下孩子的基本信息，孩子上幼儿园了吗？在哪个学校？小班还是中班？有英语课吗？有外教吗？学习的效果怎么样？对英语感兴趣吗？孩子有学习其他的兴趣班吗？家长过来我们学校方便吗？开车需要多久的时间？孩子的性格是活泼还是慢热？爸爸平时对孩子的学习生活关注的多吗？爸爸妈妈平时工作忙吗？一般接送是爸妈还是爷爷奶奶？这些问题能够多问就尽量多问，一定要很有技巧的问下去，打着为孩子课堂的效果着想为幌子，以关心客户为出发点，最终目的就是要得到我们想要的信息。
少儿英语培训谈单实战用十大成交法
十大成交法一、鲍威尔成交法（与想象成交法结合起来）美国国务卿鲍威尔有句名言：拖延一项正确的决定比做出一个错误的决定更浪费时间和金钱。
让孩子学习某某少儿英语肯定是一件正确的事，请当机立断！二、十倍价格成交法衡量一种物品，看他是否真正有价值，是否真正能经受得住时间的考验，要看它是否经得起十倍价格的检测。
比如，您今天拥有的房子，车子等，您愿意用十倍的价格拥有它吗？肯定不愿意对吧，而对教育的投资不同，世界上投资回报率最高的就数投资教育拉。
十年树木，百年树人。
二十一世纪什么最贵，人才！那今天您为孩子的教育投资，将来孩子一旦成为国家的优秀人才而身价倍增，那今天这几千块钱还不是九牛一毛吗？投资教育，受用一生。
赶紧给孩子做个正确的决定吧！三、十年考量成交法衡量一种东西是否有价值要用十年的时间来衡量；十年以后不后悔的投资才是真正有价值比较正确的投资；那您现在给孩子教育投资，让孩子学好英语，十年以后您会后悔吗？四、利弊分析成交法——富兰克林法则画表让孩子学习绝对是一项正确的决定，请当机立断，给孩子报名争取个优惠名额吧！五、想象成交法如果今天让孩子学习我们某某少儿英语，两年以后说一口流利的生活英语，达到美国小朋友一年级的水平，让孩子比其他小朋友多掌握一门技能，更增强孩子的竞争力，为将来考重点高中重点大学打个好基础，那该多好！试想一下，孩子将来做个翻译拉，导游拉，出国留学拉，去外企上班啦都很好，挣的也多，工作也体面。
只要您愿意给孩子的教育投资，并且学校、老师、家长三方面配合好，这一目标不难达成。
请抓住这次难得的机会，给孩子报名吧！六、考虑成交法——对方表示要考虑一下（过渡到贵上）您说要考虑，说明您对孩子很负责任。
家长在报名以前考虑这样，那样的问题这很正常；我们甚至考虑的比您更多，如果孩子学不好，对我们来说也是一个负面影响！那您在考虑哪方面？是我们的质量还是服务？说真的，您是不是考虑钱的问题呢？（把考虑的问题具体化，捅破这层窗户纸）我告诉您，世界上有两种东西不能图便宜：一是对健康的投资，再有就是对教育的投资！七、商量成交法——对方表示要回家商量这位家长，我很理解您的心情，做这个决定，家庭民主当然好拉，但不知您会怎样对家人说？我知道刚才您看到孩子精彩的表现，您也很认可我们某某对吗？您也想让孩子的爸爸同意报名是吗？但是我们的教学到底怎样，眼见为实，耳听为虚。
课程话术经典
少儿英语课程xx话术一、电话的礼仪1．礼貌拨打“您好，请问某某在吗?”/“是某某吗？”（打完电话后切记要向客户致谢）感谢您用这么长时间听我介绍，希望您能满意，xx，再见！（另外一定要等客户先挂断电话，才能轻轻挂下电话，以示对别人的尊重。
）2．面带笑容，端正姿势虽然双方看不到，但愉悦的声音是能感染客户的，交流气氛轻松，跟客户沟通自然容易。
3．掌握好时间，在正确的实践作有效的沟通，避免吃饭、xx时间，如真打了也要礼貌地说：“您好，我是xx国际英语某某某，这个时候给您打电话没有打扰您吧？”（如不方便通话应与其道歉并说清楚再次通话的时间）如果打家庭电话，要找的人不在的话，则可说：“请问某先生的手机号是多少，他上次给我留了这个电话，xx的帮助。
”4．有时候通讯信号不好，先请对方等待，“对不起，请您稍等一下”，然后再说明让别人等待的理由。
再次接通应先道歉“非常感谢您的等候。
”我建议像“对不起，让您久等了”之类的话就应避免，因为给人一种等了好久的感觉，还不如意感谢代替呢。
如果听不清楚客人的声音可以直接说明，总比胡乱地当完成任务应付几句好，要让这几个电话都能获得有效的信息。
“对不起，请您大声点好吗？我听不太清楚您讲话”千万不能把平时大声喊的“喂喂，大声点”带到工作中来。
二、预约时的要点1．说话的语气很重要，因为突然接到陌生来电只能凭声音猜测，语气客气，语言尽简洁明了，让听者心情愉悦，乐于听你说下去，产生出不信任感，不能让对方有压迫感。
2．无论对方是谁，都应保持语速适中。
因某些同事可能因个性直、心性急，都以快语速结束通话，完成任务为目的，至于介绍内容能否被听者接受就不管了。
应事先准备好约见的事由，理由充分具吸引力，心平气和地进行有效的沟通，因为客户并不是我们的亲朋，并不了解熟悉我们平时的语调语速和用词，太快的话不仅听不清楚，而且会让人产生强迫接受的感觉。
3．我们课程xx常用电话与客户进行初步交涉，目的是为取得客户xx的机会，就算心里在想其xx也要注意强调“只是想您介绍一下我们课程的先进和效果，绝对不是强迫您。
少儿英语销售话术
少儿英语销售话术 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。
如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍：您好，我是贝思少儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗第二遍：您好，是XXX孩子的家长吗我是贝思少儿英语的老师XXX。
上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。
第三遍：XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽搁了没来参加活动我当时在门口接待没接到您。
今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。
下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。
2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。
（2）孩子还小大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢真是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！（5）孩子已学习其它英语，没必要了：是吗那太好了。
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洋夫子谈单销售技巧及问题解析一．课程：全外教口语课程的卖点：1．纯外教授课，母语沉浸，创造英文环境，规范语音语调。
2．小班授课，让每个孩子轻松自由的与外教对话交流，让孩子大胆开口说英文。
3．提供轻松快乐的学习方式，培养兴趣。
4．分享全面的语言文化，地道的口语表达方式。
5．师资，严格筛选有丰富的幼儿教学经验的外教教学。
五大教学法：1．母语沉浸式教学法(The whole Language approch)，培养英文思维模式，无须翻译转换，应急对答。
2．TPR肢体反应教学法（Total physical reaction），形象记忆，快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发。
3．听说教学法，配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化，提高学习兴趣。
4．交际教学法，用来训练如何把英语说得更优雅，实战演练，巩固教学。
5．情景教学法，设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文。
二．幼教知识（主要是皮纹检测的内容）：1、多元智能．八大智能的开发2、个性--四种类型3、学习敏感角度4、学习管道三．接待话术Q:美式英语和英式英语的差别是什么？差别不大，主要是几个元音上不同，美式英语学起来叫柔软，生活化，口语化，更加随意和自由，而英式英语较生硬，注重语法，更加正统。
其实，由于美国的经济实力的强大，美式英语在孩子以后的英语运用上更加有优势。
Q:一周上几次课？经过长期的实践表明，低龄孩子的语言学习至少每周1次课，一个半小时（幼儿1个小时）才能保证学习效果，语言的学习需要时间的累积，足够量的输入才能保证输出。
Q：老师全英文孩子听不懂怎么办？孩子小的时候能听懂汉语吗？但是您也是持之以恒地跟他讲，几个月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了，一岁左右他就开口说话了。
所以说浸入式的基本原理就在于此！Q:你们每班有10个孩子，是不是太多了？英语学习需要氛围，课堂以学生为主体，很多教学活动是需要孩子之间配合完成的，孩子在可以锻炼他的团队协作力。
四．攻单话术现场谈单的基本要求:1．自信+专注.要学会暗示自己2．语气要笃定,肢体语言矫健有力,说话声音大抑扬挫折,不说模楞两可的话,始终是肯定语气.3．多肯定多赞美家长.4．把握气氛,不要与家长争辩.多肯定家长。
5．能够驾驭引导家长的思维,学会提问,引导家长进入角色.6．守住销售的立场,随时促单,捕捉家长的眼神.7．做一个倾听高手,从中发现问题,找到需求.8．掌握专业知识,讲解我们的课程优势,分析与其它英语的不同之处.9．有孩子在场的，要对小孩亲切，时不时提到小孩的名字，和小孩克服生疏感。
客户类型分析:1.理智型(不爱笑,喜欢冷色系):讲专业．正确分析学习法，自信不犹豫2.冲动型(感性):多讲成功例子.用催眠指令法(如果孩子现在开始学…….)3.犹豫型(爱预测结果):帮家长做决定,建立信心，卖希望.要家长多讲自己的问题，记录并逐一解答4.圆猾型(聪明,阅历丰富):单刀直入,激将法,少说多听.对任何客户都要把握一条原则：一切为了让他报名。
最好的结果是现场直接付全款。
其次是收定金确认开课，定好时间来补款。
最差的结果也必须知道客户没有当场pay的原因，约他下一次再来访。
总的原则是要客户对你本人和学校非常认可。
没有挑剔。
最好的话术是说到客户心坎上．家长在想什么？０－３：早教，智力开发，语言能力，多元智能教育．３－６：英语学习打基础，个性，孩子上幼儿园的表现，多元智能教育．６－１２：学习兴趣，习惯，成绩，压力，个性．针对家长不太关心英语的只关心孩子是否喜欢的家长就不需要讲专业,跟家长聊聊别的话题,家长感兴趣的.销售的四大法宝：形象，谈吐，耐力，笑容（人生笑字开头,销售敢字当头）. 销售的本色：热情和激情.用热情留住客户的脚步，用专业和技术感动他的心灵，用行销的物法(不断赞美肯定激发)去挖掘他的需求。
攻单：1、硬件：准备好资料（价格单、客户协议）：侧面坐，要坐直，面带微笑。
结束后，将协议填写好交给前台办理手续。
2、软件先问一问：您好，我帮您申请一个优惠名额好吗？如果不成功则先看登记表，结合家庭、孩子来谈，去发现真问题，然后针对性的攻单。
要学会倾听，要集中地与对方谈，要够稳、够幽默。
不要听不懂对方的意思而强攻。
如果攻不下来，也要留给对方一个“我真的要帮助您的孩子学好英语”的印象。
3、攻单话术首先攻单之前要准备好资料，一定要有底气，对产品要有百分之二百的信心，真心的去帮助家长解决问题，用资料去攻单，先听再说，用最短的时间了解客户的真正问题，再进行解答，不要强行攻单，要给家长一个好的印象，不然连追踪的机会都没有。
4、问题解析：（在做问题解析前先判断问题的真假）Ｑ：孩子小Ａ：担心中文还说不好学英文会混淆．孩子学语言不是由年龄决定的，而是由环境决定的．语言学家研究证明，孩子从出生开始同时至少可以学好4种语言．语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混．Ａ：孩子年龄小（先看服务卡，孩子到底有多大）A、啊！这位妈妈，还小啊，孩子都X岁了，您都多耽误孩子X年了。
B、孩子不足3岁：同样是语言，为甚我们不嫌孩子学汉语的时候小呢？可孩子到两三岁时已经会说话了，对吗？C、孩子在4-8岁时；不会吧！还小啊？这位妈妈，咱们来想一想，5、6岁的孩子有没有英语说得很好的？（有）就是嘛！不是孩子没能力学，只是您不给他机会Ｑ：孩子淘气，坐不住．Ａ：（幼教知识）孩子的个性不同．学习的吸收管道也不同，分为：视觉型（乖宝宝），听觉型（东张西望，注意力不集中）和体觉型（好动，坐不住）．好动的孩子是通过肢体运动来索取刺激满足大脑的需要，这样的孩子相对视觉型的孩子更聪明，开拓性和空间想象力更丰富，学习的吸收能力更强．Ｑ：价格贵.Ａ：我们外教小班授课给孩子创造纯英文的环境,让孩子轻松大胆地开口说英文……,价格比起动则上万的英语机构外教可来说性价比那是相当高啦！.（侧面暗示早学早受益，另外强调学习不是一种消费，而是一种投资，现在家里都只有一个小孩，要如何领先在起跑线上。
）Ｑ：考虑考虑.Ａ：了解了我们学校及课程特点应该符合您的要求吧!今天孩子玩的这么开心您也认同就给孩子报名学习吧，这个级别的班马上开班了，而且孩子这个年龄段是学习语言最好的阶段，千万不要错过了！Ａ：您还有哪方面的担心和顾虑吗（效果？费用？坚持不下来．．．．这里一定要让家长自己说出来）？家长，我们对儿童英语学习还是非常专业的，希望能帮您解决问题．我们一起为小孩（最好讲出小孩的名字）的发展做出我们的努力。
Ｑ：比较一下Ａ：家长其实我能理解您，教育孩子是应该慎重，但最好的不一定是最适合的，我们课程的优势是．．．．．．也欢迎您去比较比较，这样心里会更加踏实。
您比较以后会更加知道我们学校的优势。
这点我还是非常有信心的。
不过无论您选不选择在我们学校报名。
孩子的教育一定要抓紧了，今天的努力，将来就省力。
您一定要和小孩的爸爸（妈妈）商量好。
早日为孩子做出学习规划。
有任何问题只要我能帮得上忙，我都一定全力以赴。
Ｑ：孩子不喜欢，坚持不下来．Ａ：（世界上没有不好的孩子，只有）这就取决于好与不好的教育和教育方法，传统的教学模式不新颖不活跃孩子没兴趣，互动式的课堂模式更为轻松活跃可以充分激发孩子的好奇心与参与性，提高孩子的学习兴趣．而且孩子年纪小，兴趣容易转移，现在因为他不喜欢我们就不让他学习，那等他自己兴趣转移了需要再学的时候又已经晚了。
所以要鼓励孩子积极的心态面对，我们也会用一系列的游戏，互动白板教学来吸引孩子的注意力。
让孩子喜欢我们这里。
Ａ：（加重问题的严重性）英语做为一种语言工具不管孩子愿不愿学都必须要学，将来无论升学还是工作生活必须要用，兴趣可以通过好的方式方法来慢慢培养，我们的外教课轻松快乐，在外教的引导下可以让孩子自由轻松无压力的开口说英文找到学英语的乐趣．．．．．而且只要学会了，学好了。
就一定能体会到学习的快乐。
这样对孩子性格和人生观的培养也是非常有帮助的。
我们鼓励孩子的个性化培养，但是我们不鼓励孩子在没有具备自主能力的是只依据他的喜好来教育，这样会走很多弯路。
人生是一个不可重复的过程。
所以我们要给孩子正确的引导方向，让他具备更多的优势，这样对孩子的将来也会是有很大的帮助的。
Ｑ：学习压力大．Ａ：学习本身没有压力，压力来自于学习方式，不同年龄段孩子有不同的学习方法，方法正确孩子学习就很轻松而且有效果．A：而且现在社会的发展迅速，您看我们学校现在已经有两批学员，好几个班的孩子开班上课了，他们和您的孩子一样都是在课余时间来学习，只要合理的分配时间，到我们我们来不但不会增加压力，反而会让孩子在高强度高竞争的学习状态中，得到松弛，在快乐中又补充了知识。
直接面对我们教学经验丰富的老师，也直接丰富了孩子的业余生活。
我们就非常轻松的能化压力为动力。
潜移默化的就有了提高，日积月累就会有质的飞跃了。
Ｑ：没时间（是您没时间还是孩子没时间）Ａ：家长忙：这位爸爸，我们忙来忙去是为了谁啊？除了让我们自己生活的再好一些，还不全是为了孩子吗？Ａ：孩子忙：这位爸爸，孩子现在的学业确实都不轻松。
但是英语是现代社会必须掌握的工具，掌握不好这个工具，将来孩子进入社会的竞争力就会降低，所以不论现在家长和孩子有多忙，英语学习都不应该放松。
（讲观念．强调学好英语的重要性，紧迫性．帮家长规划时间，哪些是必修课，哪些是选修课．以及用学习压力大那个问题的理由回答。
）Ｑ：已经学别的英语学的什么？多长时间了？给家长一分钟即可！别说孩子学的某某英语不好，只说洋夫子英语性价比。
Ｑ：担心效果或师资：Ａ：这位爸爸如果您孩子学洋夫子英语学得不好，您会向亲戚朋友说“洋夫子英语不行”对吧！这可不是我们洋夫子英语需要的，洋夫子英语需要发展如果效果达不到的话，我想就别谈什么发展了，对吧！（让家长从我们的角度来考虑问题）。
Ａ：把成功个案及家长来信照本宣读就行。
Ｑ：洋夫子确实不错，但离家远，父母上班，老人接送不方便Ａ：孩子的教育是需要投资的，投资就有金钱的投资，精力的投资，时间的投资，培育孩子成才不是说给孩子钱就可以了的。
所以，投资适当的时间对家长来说是很有必要的。
如果对孩子的教育有利，花点时间和精力也是值得的，像我们这还有住XX的家长来给孩子报名（说明还有更远的家庭，为了给孩子学英语，愿意付出更多的辛劳），所以妈妈，如果孩子在语言学习的上有一个好的起点，您选择洋夫子也是正确的！Ｑ：要回去问问家人Ａ：对,和家人商量是应该的.可以看得出你是一个负责任的家长，我们就喜欢这样的家长，这样家庭出来的孩子在以后的学习中会有更多的责任心。
可这位妈妈,时机是有限的.这样吧,您现在就可以给您家人打个电话,说一下的.我真的很想为您的孩子保留这样一个名额.(如果家长本身表现意向不强，就不要给家人打电话，以定金先促单)Ｑ：小孩子几分钟热度，以后就没有兴趣怎么办？Ａ：小孩子喜欢玩游戏，我们的tpr互动教学，孩子上课就像做游戏，不会厌烦，而且我们每天都有新的课程单元，不会有内容重复，只有当孩子的学习兴趣转化为读英语的成就感时就可以持久，我们所作的就是让孩子在英语实际交流中培养孩子的英语成就感。