江苏自考管理学基础真题试卷
江苏省高等教育自学考试27870管理学基础历年试卷
江苏省高等教育自学考试27870管理学基础历年试卷2006-2013江苏省高等教育自学考试27870管理学基础历年试卷20XX年4月高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号B．制度C．资源D．员工2．管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的，这是管理的( D )A．政治属性B．阶级属性C．经济属性D．社会属性3．管理学是一门综合性学科，其研究方法也多种多样，主要包括：比较研究法、演释研究法以及( B ) A．心理研究法B．系统研究法C．哲学研究法D．经济研究法4．组织要提高指挥效果，需要有步骤、有秩序地的进行指挥活动，而指挥活动主要依据的是( D )A．决策方案B．规章制度C．市场需要D．计划方案5．在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是( B )A．计划B．决策C．组织D．领导6．在中国有记载的历史中，最早指出“物以稀为贵”的是( D )A．姜尚B．管子C．孙子D．子贡7．在人际关系学说理论中，认为职工是( B )A．经济人B．社会人C．复杂人D．决策人8．按决策的性质和重要性不同对决策进行分类，可把决策分为战略决策和( A )A．战术决策B．常规决策C．集体决策D．风险决策9．为了解决某一专门问题而制定的计划，如某一新产品的开发计划、技术改造计划等，被称为是( D ) A．综合计划B．具体计划C．战略计划D．单项计划10．管理活动中，经济方法主要是运用多种经济手段来实施管理的方法，这些手段中不包括( C ) A．工资B．福利C．表扬D．奖金11．薄利多销、以质取胜、以新取胜等反映的是企业的( A )A．经营哲学B．经营方法C．企业精神D．企业形象12．在组织结构设计中，经常运用的部门划分标准有职能、地区和( A )A．产品B．人数C．企业规划D．企业战略13．领导者的影响力主要来自职位权力和( D )A．传统权力B．奖惩权力C．神授权力D．个人权力14．企业领导为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式，属于( B )A．领导行为激励B．感情激励C．参与激励D．反馈激励15．双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到( A ) A．保持作用B．促进作用C．激发作用D．抑制作用16．按照控制的主体不同，可把控制分为正式组织控制、非正式组织控制和( D )A．领导控制B．产出控制C．质量控制D．自我控制17．马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。
2023年江苏省南通市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2023年江苏省南通市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.旨在解决信息可靠性问题的信息加工步骤是（）A.鉴别B.筛选C.排序D.编写2.能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的这是道德的哪种观点（）A.道德的功利主义观B.道德的权利至上观C.道德的公平公正观D.道德的推己及人观3.公司中设有人事部、行政部、财务部等，这些机构的设置是（）A.按职能划分部门B.按产品划分部门C.按地区划分部门D.按行业划分部门4.组织文化结构中处于核心地位的层次是（）A.显现层B.精神层C.物质层D.制度层5.如果你面临两种方案：一种方案是，不管面临什么变化，一年后你都可以获得100元收入；另一种方案是，在情况朝好的一面发展时，你将得到200元的收入，而在情况朝坏的一面发展时，你将得不到收入，情况朝好的一面和坏的一面发展的可能性各占一半，如果你是第二种方案的赞成者，请问你的期望收益是（）A.50元B.100元C.200元D.300元6.管理的载体是（）A.管理者B.技术C.组织D.工作7.美国心理学家赫茨伯格认为（）A.保健因素能直接起激励员工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果8.下列关于领导和管理的关系的说法正确的是（）A.领导侧重做正确的事，管理侧重正确地做事B.领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分C.领导就是管理，二者是同一概念的不同表达D.领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念9.如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果，但是出现每种结果的概率并不知道，这种决策被称为（）A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.以上都不对10.主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的财务控制方法是（）A.内部审计B.外部审计C.全面审计D.管理审计11.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（）A.按工作的对象不同B.按变革的程序与速度不同C.按变革的侧重不同D.按组织所处的经营环境不同12.人际沟通中会受到各种噪音干扰的影响，这里所指的噪音干扰可能来自于（）A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程13.目标管理是管理学家（）提出来的A.亚当斯B.马斯洛C.德鲁克D.斯金纳14.寻求和获得各种特定的信息，以便透彻了解组织与环境，这指的是（）A.代表人B.联络者C.发言人D.监督者15.长期计划的期限一般在（）A.2年以上B.5年以上C.8年以上D.10年以上16.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是外部招聘，都要鼓励（）A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争17.根据计划的明确性，可以把计划分为（）A.长期计划与短期计划B.战略性计划与战术性计划C.具体性计划与指导性计划D.程序性计划与非程序性计划18.网络计划技术的基础是（）A.计划评审表B.作业明细表C.网络图D.关键路线19.下列不属于人际关系学说内容的是（）A.等级、权威和行政制是一切社会组织的基础B.企业中存在着非正式组织C.工人是社会人，而不是经济人D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系20.某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩：每当一个员工离开公司时，人力资源部经理主动与离职员工交谈。
2023年江苏省苏州市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)
2023年江苏省苏州市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.（）是一种传统而基本的组织形式A.职能部门B.车间C.工厂D.班组2.最小最大后悔值法属于（）A.定性快策方法B.确定性快策方法C.风险型决策方法D.不确定型决策方法3.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）A.计划B.组织C.领导D.控制4.永久性、非自愿地终止合同的解聘方式是（）A.退休B.临时解雇C.解雇D.自然减员5.一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验，其中不包括（）A.用户价值B.关键性C.独特性D.延展性6.授权过少往往造成主管工作量过大，授权过多又会造成工作杂乱无序，甚至失控，所以不能无原则放权。
这是要求我们在授权过程中要注意（）A.重要性原则B.适度原则C.权责一致原则D.级差授权原则7.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法8.关于PDCA循环，下列理解正确的是（）A.计划监测实施处理行动B.监测计划实施处理行动C.计划决策监测处理行动D.计划实施监测处理行动9.领导的本质，体现在（）A.组织机构及特征B.追随者的意愿C.领导者的职位D.领导者的合法权10.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作11.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）A.奖赏性权力B.法定性权力C.专长性权力D.惩罚性权力12.Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的，是建立在（）假设上的A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设13.目标管理的一个主要优点是（）A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标C.把目标的制定和个人的激励联系了起来D.为组织制定了目标14.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）A.上下级之间的友情B.了解下属的欲望和需要C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.为下属设定崇高的目标15.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。
2023年江苏省南京市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2023年江苏省南京市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.物以类聚，人以群分这一现象用下面哪一理论可以最适当地予以解释（）A.X—Y理论B.非正式组织理论C.需求层次理论D.系统管理理论2.郑东新区某企业领导干部在新媒体上看到了关于方便筷子破坏环境、浪费木材的报道，经研究决定公司餐饮部门即日起停止使用一次性筷子，改用重复耐用的重复性竹筷子，并号召职工在日常生活中也不使用方便筷子。
该企业的这种行为属于（）A.社会反应B.社会义务C.社会权利D.社会责任3.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（）A.管理的欲望B.冒险的精神C.强健的体魄D.沟通的技能4.员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是（）A.解雇B.自然减员C.退休D.缩短工作周5.如果用马斯洛的需要层次理论来分析，非正式组织主要是由哪一类需要引起的（）A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.自我实现需要6.下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是（）A.计划、控制、领导、组织B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、领导、控制D.计划、组织、控制、领导7.美国学者迈克尔·波特所提出的五力分析模型主要适用于研究（）A.一个企业内部的竞争情况B.一个行业内部的竞争情况C.一个地区内部的竞争情况D.五家企业之间的竞争情况8.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）A.组织目标的实现B.具体计划的落实C.人际关系的协调D.适应环境的变化9.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了（）A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资10.先发制人的技术创新战略，可以给企业带来的贡献是（）A.可有效防止技术的不确定性B.可减少企业高额的市场开发费用C.可使企业占据有利的市场地位D.可避免企业运行过程中的各种风险11.珠江三角洲地区沿海城市如珠海、中山等，经常会在冬春季节遇到咸潮，现计划建水库来控制咸潮，这种控制属于（）A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制12.组织设计的原则,不包括（）A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.精简高效原则D.责权一致原则13.在组织中，（）构成组织沟通最基本内容A.个体间沟通B.上下级沟通C.班组沟通D.团队沟通14.站着说话不腰疼说明沟通中存在（）A.文化差异B.地位差异C.经验差异D.心理差异15.在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是指（）A.瘦狗型的经营单位B.幼童型的经营单位C.金牛型的经营单位D.明星型的经营单位16.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（）A.45000B.30000C.75000D.6000017.当必须对重大事件或紧急事件进行处理时，可采用的策略是（）A.迁就B.强制C.妥协D.合作18.职能职权通常较多地是由（）A.高层人员行使B.低层人员行使C.专业人员行使D.直线人员行使19.有助于推行分权化管理的审计是（）A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计20.在一体化战略中企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制属于（）战略A.混合一体化B.横向一体化C.后向一体化D.前向一体化二、填空题(10题)21.____沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈22.管理的社会属性主要取决于____23.库尔特·卢因把人看作是在一个力场上活动的，力场内并存着____和遏制力，人的行为便是场内诸力作用的产物24.按产权的组织形式分类，企业可分为个人业主制企业、____和____25.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是____26.____是塑造组织文化的首要战略问题27.管理的目的是为了____28.____和____是从财务角度计划预测了未来活动的成果以及为取得这些成果所需付出的费用29.在全球化组织模式的选择上，____的特点是由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制30.战略性计划的首要内容是____三、判断题(10题)31.政策给执行人员留有酌情处理的余地，而规则没有（）A.否B.是32.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）A.否B.是33.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。
2023年江苏省宿迁市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2023年江苏省宿迁市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.竞争优势归根结底产生于公司能为顾客所创造的价值，这是谁的观点（）A.迈克尔·波特B.彼得·德鲁克C.泰罗D.弗雷德·R·戴维2.（）计划的时间通常为5年以上A.战术B.长期C.中期D.短期3.对于明星型的经营单位，企业应采取的战略是（）A.放弃该领域B.收缩业务C.扩大生产规模D.投入较少资金4.哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是三C力量，即顾客（customer）、竞争（competition）和（）A.变革B.环境C.技术D.文化5.按照密歇根大学的研究，两种不同的领导方式是（）A.集权型民主型B.指导型参与型C.工作导向型员工导向型D.推销型授权型6.下列属于企业自身研究范畴的是（）A.价值链模型B.五力竞争模型C.竞争对手D.目标市场7.目标管理是20世纪50年代首先出现在（）A.英国B.法国C.德国D.美国8.为了消除腐败，实行处级以上干部岗位轮换制度，规定同一岗位工作不得超过5个。
这种做法属于（）控制A.反馈B.前馈C.现场D.间接9.某家电企业是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前产品多样化和高科技化的市场需求面前，你认为该企业最适宜的组织结构形式是（）A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.委员会制10.魏文王问名医扁鹊说：你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪—位最好呢?扁鹊答：长兄最好，长兄治病是治病于病情发作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起时；我最差，我是治病于病情严重之时。
根据扁鹊的回答可以看出他认为（）A.前馈控制比较重要B.同期控制比较重要C.反馈控制比较重要D.同样重要11.组织中管理者管辖其直接下属的人数越是适当，就越能保证组织的有效运行，是指（）A.专业分工原则B.统一指挥原则C.责权对等原则D.管理幅度原则12.沟通网络中，开放式的网络系统是（）A.链式B.Y式C.轮式D.全通道式13.在以下哪几种情况下，冲突相对容易产生（）（1）群体规模大、专业程度强；（2）群体成员平均任职时间较长；（3）负责活动的责任人定位不清；（4）组织内群体的目标分歧不大；（5）严密监控式的领导风格A.（1）（2）（3）B.（2）（4）（5）C.（1）（3）（5）D.（2）（3）（5）14.认为决策目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益的道德观是（）A.权利至上道德观B.公平公正道德观C.功利主义道德观D.社会契约道德观15.一般而言，预算内容不涉及（）A.收入预算B.现金预算C.资金支出预算D.人员编制预算16.（）的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关A.生产导向B.员工导向C.权力导向D.利益导向17.预算只是管理的一种手段，它不能代替管理。
2023年江苏省连云港市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2023年江苏省连云港市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力是管理者的（）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能2.从创新行为与环境的关系来看，创新可以分为（）A.全局创新与局部创新B.防御型创新和进攻型创新C.组织初期创新和组织发展过程创新D.自发创新和有组织创新3.双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。
下列说法正确的是（）A.双汇采用的是前向一体化策略B.双汇采用的是后向一体化策略C.双汇采用的是集中化战略D.双汇采用的是成本领先战略4.内部招聘的最主要的缺点是（）A.知识水平可能不够高B.引起同事不满C.要花很长时间重新了解企业状况D.能迅速展开工作5.以下对领导方式的论述正确的是（）A.不同的组织结构需要不同的领导方式，例如在纵向结构中倾向采用比较独裁的领导方式，而在扁平结构中使用比较民主的领导方式B.一般来说，技术水平高的企业往往采取比较专制的领导方式。
反之，则采用比较民主和参与的领导方式C.无论企业的目标怎样发生变化，企业的领导风格、方式应尽量保持稳定不变，以稳定企业的工作环境和员工的态度D.领导方式与企业所处的外部环境没有太大的关系，故领导者决定其领导方式时不必考虑环境因素对企业的影响6.收益分享方案的提出者是（）A.哈尔西B.亨利·汤C.欧文D.巴贝奇7.（）有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力（）A.职前引导B.职务轮换C.在职培训D.提升培训8.提出一个行业内部竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是（）A.泰勒B.彼得·德鲁克C.迈克尔·波特D.詹姆斯·钱皮9.下列技术类型中，集权程度比较高的是（）A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产10.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的（）A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段11.组织变革的原因来自于（）A.社会进步和科技进步B.组织成员的更迭C.组织目标的调整D.外部环境和内部环境12.在企业信息化管理发展中，简称为MRP的是（）A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.客户关系管理13.亡羊补牢和未雨绸缪分别属于哪种控制类型（）A.前馈控制同期控制B.前馈控制反馈控制C.同期控制反馈控制D.反馈控制前馈控制14.成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。
2022-2023学年江苏省徐州市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2022-2023学年江苏省徐州市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.以下机构不是处于复杂动态的环境的是（）A.电子行业B.计算机软件公司C.电子仪器制造商D.汽车制造商2.某项目年设计生产能力8万台，年固定成本1000万元，预计产品单台售价500元，单台产品可变成本275元，单台产品销售税金及附加为销售单价的5%，则项目盈亏平衡点产量为（）A.4.44万台B.5万台C.6.40万台D.6.74万台3.某公司总经理领导三个副经理，每个副经理又有两个下属，则总经理的管理幅度为（）A.3B.4C.6D.84.在20世纪八九十年代，西方的工商企业界和公共管理部门掀起了一场质量革命，戴明和朱兰也因此被誉为（）A.人事管理之父B.科学管理之父C.管理过程理论之父D.质量管理之父5.根据成就需要理论的观点，渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人是指（）A.依附的需要B.成就的需要C.权力的需要D.自我实现的需要6.下列哪位学者提出了管理就是决策的主张（）A.西蒙B.德鲁克C.孔茨D.卢桑思7.奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现的行为属于（）A.强化B.期望值C.正强化D.负强化8.大卫·麦克利兰研究认为，那些成功的整合者表现为（）A.有着强烈成就感需要B.有着强烈依附感需要C.有着强烈的权力需要D.有着强烈的情感需要9.在平衡计分卡控制中，下列（）不是在成长阶段的财务衡量应着重的方面A.销售额总体增长百分比B.资产报酬率的增长率C.特定地区的销售额增长率D.特定顾客群体的销售额增长率10.下列不属于组织冲突产生的原因的是（）A.沟通差异B.地域差异C.结构差异D.个体差异11.根据大卫·麦克利兰成就需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（）A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人12.组织确定使用某种绩效评估方法是为了达到理想的考核评估。
2023年江苏省镇江市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2023年江苏省镇江市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.根据SWOT综合分析法，利用外部机会改进内部弱点的战略是（）A.WO战略B.SO战略C.ST战略D.WT战略2.产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力是管理者的（）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能3.组织成员抵制组织创新的首要原因是（）A.个人利益B.惰性C.习惯D.团体心理压力4.组织变革的原因来自于（）A.社会进步和科技进步B.组织成员的更迭C.组织目标的调整D.外部原因和内部原因5.制造资源计划的英文缩写是（）A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS6.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）A.市场开发B.市场调研C.产品定位D.产品组合7.决策的依据是（）A.适量的信息B.全部信息C.社会调查D.专家意见8.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化，提高组织应变能力，是由于该方法（）A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性9.下述哪个环节不属于卢因提出的组织变革三步骤中的（）A.诊断环节B.解冻环节C.变革环节D.再冻结环节10.下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是（）A.外部审计B.管理审计C.内部审计D.全面审计11.知识创造的过程是在隐性知识与显性知识、个体知识与集体知识之间的交互作用中（）的A.直线上升B.螺旋式上升C.环形式上升D.组合式上升12.管理者要激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，应该利用（）A.保健因素B.激励因素C.加薪D.维持因素13.根据计划内容的明确性，可以将计划分为（）A.长期和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划14.唐太宗即位之初，依据德才兼备和当时官员的职责制定了选拔和考核官员的严格标准，即四善二十七最九等，从控制的角度讲，这是（）A.事后控制B.过程控制C.事前控制D.综合控制15.在当地化压力和全球化都高的情况下，全球化经营的组织模式为（）A.全球组织模式B.跨国组织模式C.国际组织模式D.多国组织模式16.组织可以通过（）等变革方式彻底改变组织所依存的环境从而保持相对的自主性和独立性A.建立战略联盟B.通过广告树立组织形象C.并购或剥离D.选择有重要影响力的人士加入董事会17.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业家的人具有（）A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的权力需要18.许多著名文学家和艺术家食不果腹还坚持创作是出于什么需求（）A.自我实现需求B.自尊需求C.生理需求D.安全需求19.不利于分权的因素主要有（）A.组织规模的扩大B.组织活动的分散C.培训管理人员的需要D.维护政策和命令统一性的要求20.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）A.履行社会责任B.履行社会义务C.社会响应D.以上都不确切二、填空题(10题)21.权变理论的核心是研究____的联系22.全球化经营模式的选择中，____是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式23.组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同____24.美国新泽西州贝尔电话公司总经理____把组织分为正式组织和非正式组织25.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能26.社会系统学派认为，任何组织都包含3个基本要素，即____、协作的愿望和良好的沟通27.根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：____和____28.组织设计就是对组织的结构和活动进行____29.从表面上看，沟通就是____的过程；实际上，管理学意义上的沟通是一个复杂的过程，它包含了____、____、____、____和____这五个要素30.被称为穿梭在管理丛林中的游侠的是____三、判断题(10题)31.实质性冲突是指对目标、资源配置、奖金分配、政策和程序、工作分派等方面的意见不一致（）A.否B.是32.某一企业员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这种现象领导研究决定：员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，迟到两次，扣发当月全部奖金。
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江苏省高等教育自学考试真题试卷
27870 管理学基础
一、单项选择题（每小题 1 分，共 24 分）
在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．不属于按照生产要素所占的比重进行分类的企业是( )
A 出口密集型企业 B．资金密集型企业
C．劳动密集型企业 D．知识密集型企业
2．管理是人类共同劳动的产物，它具有同生产力和社会化大生产相联系的( )
A.社会属性 B．自然属性
C．生产关系属性 D．政治属性
3．亚当·斯密认为，国民财富的源泉是( )
A．资本 B．管理 C．技术 D．劳动
4．法约尔认为，管理的基本职能包括：计划、组织、指挥、协调和( )
A.领导 C．控制 B．决策 D．沟通
5．“生产效率和作业方法、工作条件之间存在着单纯的因果关系，只要正确地确定工作内容，采取恰当的刺激制度，改善工作条件，就可以提高生产效率”，持这一理论观点的是( )
A．科学管理理论 B．人际关系学说
C.组织决策理论 D．双因素理论
6．企业再造理论认为，企业再造工程必须组成团队来进行，在各个部门要得到充分运用的是( )
A．资金 B．信息 C．权力 D．信任
7．管理的法律方法具有如下特点：严肃性、规范性和( )
A.强制性 B．具体性 C．灵活性 D．稳定性
8.管理的经济方法具有若干特点，如利益性、关联性、平等性与( )
A.权威性 B．具体性 C．灵活性 D．稳定性
9．部门划分的主要方法有人数部门化、职能部门化等，但不包括( )
A．工作部门化 B．区域部门化
C．产品部门化 D．顾客与服务对象部门化
10.最早由美国通用汽车公司总裁斯隆于 1924 年提出，以分权管理为基本特征的组织结构，是( )
A．职能制 B．直线职能制
C．控股型 D．事业部制
11.控股型组织结构中，由于资本参与关系，存在着一个企业持有另一企业股权的现象。
如果持股比例不足 50%，但可对另一企业企业的经营决策发生实质性的影响，可以说持股企业对该企业是( )
A．绝对控股 B．相对控股
C．一般参股 D．一般控股
12.通过培训，使得管理人员了解企业在一定时期内的生产特点、产品性能、工艺流程、营销政策、市场状况等方面的情况，这反映了培训工作的目标之一，即( )
A.发展能力 B．更新知识
C．改变态度 D．传递信息
13.能够作为判别组织分权程度的标志是( )
A．管理幅度 B．决策幅度
C．管理层次 D．制度权力
14.决策的依据是(
A．目的 B．条件 C．信息 D．智慧
15.管理者为了计划和控制生产能力的利用，会利用负荷图进行计划。
负荷图的纵轴一般列出( )
A．要安排的活动 B．整个部门或某些特定资源
C．工作时间 D．工作进度
16.领导者友动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这种领导方式属于( )
A．示范式领导 B．说服式领导
C．专权型领导 D．民主型领导
17.管理方格理论中，认为只注重任务的完成，不重视人的因素的领导方式，属于( ) A．任务型 B．贫乏型
C．中庸之道型 D．乡村俱乐部型
18.菲德勒关于领导风格的分类中，把领导方式假设为两大类，即关系导向型和( )
A.决策导向型 B．权力导向型
C．任务导向型 D．环境导向型
19.按照马斯洛需要层次理论，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就感后的自豪感，被称作( )
A．自愿 B．自尊 C．自觉 D．自信
20.沟通中传递的信息具有持久、有形、可以核实的优点，但效率低，缺乏反馈。
这种沟通方式是指( )
A．电子媒介沟通 B．非语言沟通
C．书面沟通 D．口头沟通
21.组织内部处于不同层次的没有直接隶属关系的成员之间的沟通，称为( )
A.上行沟通 B．下行沟通
C．平行沟通 D．斜向沟通
22.属于现场控制的行为是( )
A．产成品质量检验
B．工作人员“持证上岗”
C．装配线上员工对前道工序产品质量进行检查
D．原料投入生产之前的把关检验
23.管理人员使用经济订购批量模型计算最优订购批量，使库存费用达到最小。
这个模型考虑三种成本，其中不包括( )
A.订购成本 B．保管成本
C．固定成本 D．总成本
24.企业制度主要有三个方面，但不包括( )
A.经营制度 B．管理制度
C．产权制度 D．工艺制度
二、填空题（每小题 1 分，共 6 分）
25.管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，称为。
26.关于效益的评价，要注意两个方面的问题，一是评价的，二是评价的主体。
27.组织中的管理人员是以直线主管或两类不同身份来从事管理工作
的。
28.决策，就是人们对行动目标和的选择或抉择。
29.激励理论认为，只有最强烈的动机才可以引发行力，这种动机称为动机。
30.控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和。
三、判断改错题（每小题 2 分，共 8 分）
在题后的括号内，正确的打“＼／”，错误的打“×”并在题下空处进行改正。
31.人群关系论认为，非正式组织中人的行为往往遵循的是效率逻辑。
( )
32.“权力”通常被描述为组织中人与人之间的一种关系，是指处在某个管理岗位上的人对整个组织或所辖单位与人员的一种影响力。
( )
33.激励的实质就是通过影响人的需要或动机达到引导人的认识的目的。
( )
34.迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即质量检验阶段、全面质量管理阶段和统计质量管理阶段。
( )
四、名词解释题（每小题 3 分，共 12 分）
35.个人独资企业
36.制度分权
37．不确定性决策
38．沟通
五、简答题（每小题 6 分，共 30 分）
39.简述管理的法律方法的内容及其实质。
40.什么是职务丰富化？职务丰富化有哪些途径？
41.简述滚动计划法及其特点。
42.在沟通过程中，主要有哪些信息发送者障碍？
43.简述管理创新的含义及其特点。
六、论述题（每小题 10 分，共 20 分）
44.试述“管理既是科学又是艺术”。
45.试述需要层次论的基本点。