人力资源管理专业任职资格标准.doc
企业人力资源管理师 国家职业标准
企业人力资源管理师国家职业标准一、岗位介绍企业人力资源管理师是企业经营管理人员的一种，基本任务是负责企业的人力资本管理工作，包括拟定人力资源管理战略及规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利保障、员工关系处理等方面。
二、工作职责1. 制定人力资源管理战略及规划，根据公司战略和发展需要，制定企业人力资源管理策略和规划。
2. 招聘管理，负责企业招聘工作，包括制订招聘计划、制定招聘流程、招聘宣传和选拔。
3. 绩效评估，负责制定绩效评估制度和程序，对员工的工作表现进行评估，根据评估结果制定激励计划。
4. 培训管理，负责企业培训工作，包括制定培训计划、培训课程、落实培训方案，并对培训成果进行评估。
5. 薪酬管理，负责制定薪酬制度，合理配置人力资源，根据业绩和岗位职责给出相应的薪资。
6. 福利保障，负责企业员工的福利保障工作，如社会保险、公积金、医疗、养老等。
7. 员工关系处理，负责企业员工关系的维护和处理，处理员工投诉和纠纷，保障企业稳定和谐。
三、任职资格1. 具有大学本科及以上学历。
2. 具有较强的组织管理、沟通协调能力。
3. 具有人力资源管理实践经验。
4. 具有良好的职业道德和职业素养。
四、知识与技能要求1. 具有丰富的人力资源管理理论知识，理解人力资源管理的基本原理。
2. 具有招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系处理等方面的实际管理经验。
5. 具有良好的团队协作精神。
五、工作环境企业人力资源管理师通常在企业内部工作，需要面对多种工作任务。
工作时需要与公司的其他部门合作，与员工沟通交流等。
六、总结企业人力资源管理师是企业经营管理人员的一种，是企业人力资本管理的中坚力量。
企业人力资源管理师需要具备一定的管理理论和实践经验，具有较强的组织、协调、执行能力，以及良好的职业道德和职业素养。
同时，企业人力资源管理师还需要具备良好的沟通协调和人际交往能力，以保证企业的顺利运作和员工的满意度。
HR任职资格分级标准(人事管理)
职位名称
人事管理
职类
职能类
职位代码
职种
人力资源
职位概要
执行人力资源基础人事、员工关系、协调政府外联工作，如人事信息、劳动合同、户籍档案、出入境等，为员工提供服务。
职位等级（4级）
人事管理员、人事管理专员、高级人事管理专员、人事经理
主要分布部门
集团人力资源部
包含二级职位
5.人事制度、流程、表单管理
5.1组织进行制度流程表单制定、修订
熟悉各项人事管理制度和工作流程
四、经验与成果
管理类专业大专及以上学历
具备半年以上本专业工作经验
五、必备知识
了解映红发展史
了解映红“3+1”事业架构及发展战略
了解映红品牌与企业文化
了解5s管理与文明办公式
了解映红规章制度
了解人力资源管理概论
能够熟练操作常用办公软件
能力熟练操作人事管理软件
良好的口头表达和文字写作能力
良好的沟通协调和分析解决问题能力
各类员工关系及企业文化活动的组织策划能力
能够综合协调公司内外关系，处理人事外协工作
数据统计和报表制作能力
对企业的业务指导能力
第2级：人事管理专员
一、角色定义
熟悉并理解人事管理制度和工作流程；
熟悉相关政府的政策法律条例；
熟悉保守商业秘密协议书和竞业限制协议的各条款
1.4劳动合同处理
了解劳动合同签订流程
能够办理员工转正、续签、变更等合同相关手续
做好劳动合同分发签收台帐
1.5保守商业秘密协议书和竞业限制协议签订和执行
能根据员工岗位的不同性质，签订保守商业秘密协议书或竞业限制协议
人力资源管理任职资格等级标准
人力资源管理任职资格等级标准
人力资源管理的任职资格等级标准通常涉及学历要求、工作经验、专业知识和技能等方面。
一般来说，针对不同级别的人力资源
管理职位，资格标准可能会有所不同。
以下是一般情况下人力资源
管理的任职资格等级标准：
1. 学历要求，通常要求本科及以上学历，主要是人力资源管理、劳动与社会保障、心理学、行政管理等相关专业。
2. 工作经验，针对不同级别的职位，通常要求具有一定年限的
相关工作经验，例如初级职位可能要求1-3年经验，高级职位可能
要求5年以上经验。
3. 专业知识和技能，具备扎实的人力资源管理理论知识、人才
招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的专业知识，熟悉
劳动法律法规，具备良好的沟通、协调、团队合作能力以及较强的
组织管理能力。
4. 相关资格认证，持有人力资源管理相关的资格认证，如人力
资源管理师（国家职业资格证书）、人力资源管理专业技术资格证
书等，有利于提升竞争力。
需要注意的是，具体的任职资格等级标准可能因地区、行业、企业规模等因素而有所不同，应根据具体岗位要求和招聘公告中的要求来确定。
HR任职资格分级准则(人力资源管理)
HR任职资格分级准则(人力资源管理)1. 引言这份文档旨在为人力资源管理岗位制定一套分级准则，以帮助组织评估和识别不同级别的人力资源专业人才。
通过建立准确的资格要求和能力要求，可以更好地匹配人力资源人才与岗位需求，提高招聘的准确性和有效性。
2. 资格分级标准2.1 初级级别初级级别是人力资源管理岗位的入门级别，通常由具备以下要求的个人担任：- 本科学历或相关领域的同等学历；- 具有基础的人力资源管理知识和技能；- 掌握基本的招聘和面试技巧；- 能够提供基础的员工培训和发展支持；- 具备良好的沟通和团队合作能力。
2.2 中级级别中级级别需要人力资源管理岗位具备较高的知识和技能，符合以下条件：- 本科及以上学历，相关领域的硕士学位优先；- 在人力资源管理领域具备一定工作经验；- 全面掌握招聘、培训和绩效管理等核心人力资源管理职能；- 能够独立处理常见的人力资源问题；- 具备较强的团队管理和领导能力。
2.3 高级级别高级级别要求人力资源管理岗位具备丰富的专业知识和领导能力，具备以下条件：- 硕士及以上学历，人力资源管理或相关专业背景；- 在人力资源管理领域具有较长时间的工作经验和成功案例；- 拥有深入的人力资源理论知识和实践经验；- 具备优秀的问题解决能力和创新能力；- 具有较强的领导和战略决策能力。
3. 应用准则这些资格分级准则可用于人力资源岗位的招聘、评估和晋升过程。
通过与候选人的资质匹配，组织可以确保在不同级别的岗位上雇佣和提升合适的人才，从而提高整体的人力资源管理水平和绩效。
请注意，这些准则只是供参考，具体的任职资格和评估标准应结合组织的特定需求进行调整和制定。
4. 总结准确的人力资源任职分级准则对于有效的招聘和有效的人力资源管理至关重要。
通过明确不同级别岗位的资格要求，可以更好地选拔和提升与组织需求匹配的人才，从而提高人力资源管理的质量和绩效。
感谢您阅读本份文档，如果有任何问题或需要进一步讨论，请随时联系。
人事资源序列任职资格标准体系
人事资源序列任职资格标准体系引言本文档旨在建立一套人事资源序列的任职资格标准体系，以帮助公司在招聘、评估和晋升人事资源专业人员时进行准确、公正和一致的评估。
背景人事资源是公司成功运营的重要组成部分，因此有必要制定一套明确的标准来评估人事资源专业人员的能力和资格。
该标准体系将基于职位的技能要求、工作经验和专业背景进行综合评估，旨在确保所任职人员能够有效地支持公司的人力资源战略和目标。
标准体系结构本标准体系将包括以下几个方面的评估指标：1. 学术背景1.1 学历要求：要求人事资源专业人员具备相关领域的学士或以上学位。
1.2 专业知识：要求人事资源专业人员掌握人力资源管理、劳动法和组织行为学等相关领域的基本理论和知识。
2. 技能和能力2.1 沟通技巧：要求人事资源专业人员具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰表达和理解意见、需求和指示。
2.2 人际关系管理：要求人事资源专业人员具备处理复杂人际关系的能力，能够有效地与员工、管理层和外部合作伙伴进行合作和沟通。
2.3 时间管理：要求人事资源专业人员具备良好的时间管理和组织能力，能够合理安排工作优先级并及时完成任务。
2.4 数据分析：要求人事资源专业人员具备基本的数据分析能力，能够收集、整理和解读人力资源相关的数据。
3. 工作经验3.1 行业经验：要求人事资源专业人员具备一定的相关行业经验，熟悉行业特点和法规，能够根据公司需求进行有效的招聘和员工管理。
3.2 职业发展：要求人事资源专业人员具备不断研究和发展的意识，能够通过参加培训和相关职业认证来提升自己的专业能力。
总结通过建立人事资源序列的任职资格标准体系，公司可以更加准确地评估和选拔人事资源专业人员，以确保其能够胜任相关职位并为公司的人力资源管理做出贡献。
使用本标准体系可以提高招聘和晋升过程的公正性和一致性，最终帮助公司实现人力资源战略的目标。
人力资源管理人员职业标准
人力资源管理人员职业标准人力资源管理人员职业标准人力资源管理是现代企业中非常重要的一个环节，人力资源管理人员作为企业中的重要角色，承担着招聘、培训、绩效管理等一系列工作。
而为了能够更好地进行人力资源管理工作，我们制定了人力资源管理人员的职业标准，以帮助人力资源管理人员更好地发展自己。
一、岗位职责1.负责人力资源招聘工作，包括招聘计划的制定、招聘渠道的开发和招聘广告的撰写等工作。
2.负责员工入职管理工作，包括员工档案的建立、员工入职培训等。
3.负责员工离职管理工作，包括员工离职手续的办理、离职员工档案的管理等。
4.负责员工绩效管理工作，包括绩效考核指标的制定、绩效考核结果的统计和分析等工作。
5.负责员工培训与发展工作，包括培训需求调研、培训计划制定和培训效果评估等工作。
6.负责员工关系管理工作，包括员工活动的组织、员工投诉的处理等工作。
7.负责员工福利管理工作，包括员工福利政策的制定、福利发放和福利调研等工作。
二、任职资格1.具备本科及以上学历，人力资源、管理学、心理学等相关专业优先。
2.具备一定的人力资源管理工作经验，熟悉人力资源管理理论和方法。
3.具备较强的组织能力、沟通能力和团队合作能力。
4.具备良好的人际关系处理能力和解决问题的能力。
5.熟练使用各类办公软件及人力资源管理系统。
6.具备良好的英语听说读写能力，能够进行英文沟通和文档撰写。
7.具备良好的职业道德和职业操守，保守企业和员工的信息。
三、职业培训和继续教育1.参加人力资源管理相关培训和学习，了解最新的管理理论和方法。
2.参加人力资源管理相关培训和研讨会，与同行业人士交流经验。
3.定期阅读人力资源管理类书籍、期刊和网站，提升自己的业务水平。
4.参加职业资格考试，拥有相关的职业资格证书。
四、职业素养1.具备良好的服务意识和团队合作精神。
2.具备较强的沟通能力和表达能力，能够与员工进行良好的沟通。
3.具备较强的人际关系处理能力和决策能力，能够解决员工关系问题。
任职资格标准专业族人力资源类
任职资格标准专业族人力资源类随着人力资源管理越来越重要、越来越广泛的应用，拥有一种专门从事人力资源管理工作的专业族人才变得越来越重要。
人力资源类专业族人才扮演着连接组织与员工之间的重要角色，能够提供具有策略性的管理意见，为组织发展提供支持和帮助，这也是“任职资格标准专业族人力资源类”所必须具备的条件。
一、基本条件专业族人力资源类职位从业者必须具备以下基本条件：1.本科及以上学历，专业为人力资源管理、营销管理、企业管理、心理学等相关专业；2.具有3年以上人力资源管理实践经验，具有从业资格证书，比如：中国人力资源业协会注册人力资源管理师、国家人力资源专业人士等证书；3.具有良好的团队协作能力、沟通能力、分析和解决问题能力、较强的学习能力和应变能力；4.熟悉劳动法律法规及人力资源管理相关政策法规、流程等；5.具有出色的领导才能和管理能力，能够有效地管理下属，保障团队工作顺利进行。
二、专业技能专业族人力资源类职位从业者必须具备以下专业技能：1.精通人力资源管理理论和方法，包括招聘、培训、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等；2.熟悉人力资源管理流程，包括岗位描述、员工入职、试用期管理、离职管理、晋升升职等；3.掌握现代化人力资源管理工具，能够灵活运用人力资源信息系统、绩效管理系统、薪酬管理系统等管理工具；4.了解员工心理学以及行为科学，通过建立科学、合理的激励管理制度提高员工积极性、减少员工流失率；5.良好的办公软件技能，能够熟练运用Word、Excel、PPT 等办公软件；6.具有较强的英语听说读写能力，能够使用英语处理人力资源管理相关业务。
三、综合素质专业族人力资源类职位从业者必须具备以下综合素质：1.职业操守高、诚信正直，有责任感和使命感，能够把工作放在首位，做到有始有终；2.具有较强的组织协调能力，能够有效的组织协调各项工作，确保工作能够按时按质完成；3.热爱学习，不断提高自身能力；4.具有创新精神和开拓精神，能够根据公司战略目标制定符合实际的人力资源管理方案；5.有良好的沟通能力和人际交往能力，能够建立良好的人际关系，为公司和员工之间提供桥梁；6.具有解决问题的能力，在工作中能够及时发现并解决问题。
任职资格标准文件-样本
××类任职资格标准第一部分概述标准名称××类任职资格标准标准定义对该类任职资格标准含义的解释，例如：人力资源管理类任职资格标准是指从事人力资源规划、招聘调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬保险管理、劳动关系协调与人事管理等工作的职位胜任要求。
标准适用范围人力资源管理类，具体岗位如下表：标准级别如：本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。
标准的结构本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识与技能、行为标准、组织贡献标准。
第二部分级别角色定义和基本条件级别角色定义级别角色定义即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。
基本条件基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求，关于相关培训经历的要求，关于从业经验的要求，关于某方面特殊经验的要求，其他相关要求。
第三部分标准核心内容模型人力资源管理类任职资格标准模型第四章标准核心内容描述必备的知识各级必备知识内容如下表：技能标准1、通用技能：1)人力资源规划2）职业化管理能力3）人力资源项目管理能力4）人才培养能力2、各岗位专业能力：招聘与配置管理能力培训管理能力薪酬福利管理能力绩效管理能力劳动关系管理能力某项技能的定义及分级描述三、行为标准人力资源类任职资格行为标准包括7大行为模块。
一级四、组织贡献人力资源类任职资格素质标准共包含八项贡献：项目管理、工作案例、课程开发、文库建设、优化建议、文稿发表、人才培养、课程讲授。
各项贡献标准描述如下：项目管理工作案例课程开发文库建设优化建议文稿发表人才培养课程讲授。
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人力资源管理专业任职资格标准
第一版
人力资源专业任职资格标准起草小组
二OOO年四月
目录
第一部分概述
第二部分级别定义
第三部分认证方法
第四部分行为资格标准（一）招聘专业行为标准
（二）培训专业行为标准
（三）考评专业行为标准
第五部分基础知识大纲（一）公共基础知识
（二）各专业基础知识
第一部分概述
一、标准制定目的
1、牵引、规范人力资源专业人员工作行为，提升专业人员工作水准
2、为人力资源专业人员提供职业发展通道
3、为人力资源管理决策提供依据
二、标准制定的整体框架
公司人力资源专业分成为四个等级：一级、二级、三级和四级工程师。
对每一个等级，从知能、影响性质、影响范围三方面作出概括性的定义。
人力资源专业资格认证从三个方面来考察即基础知识、行为、经验与业绩。
根据业务性质内容，将人力资源专业分为招聘、培训、考评（包括任职资格认证与绩效考核）、人事管理、员工关系五个子专业。
本标准包括招聘、培训、考评
三个专业一、二、三、四级标准。
人事管理及员工关系两专业的任职资格标准正在酝酿起草之中。
三、标准制定原则
1、所有行为描述均以能达成优秀绩效为导向
2、以公司人力资源专业管理工作现状为基础，突出重点，以业内最佳为牵引
3、体现分级，分类管理原则，根据不同级别，不同类别制定不同标准
4、鼓励基层做实，提倡“干一行，爱一行，专一行”
5、坚持专业化，职业化的原则，将行为标准与管理职能区分开
第二部分级别定义
一、各级别定义
1、一级工程师：在他人指导下在人力资源专业的单一领域内开展工作。
2、二级工程师：正确理解公司人力资源政策与制度，在人力资源专业单一领域内准确执行相关程序与方法，独立开展工作。
3、三级工程师：熟练掌握人力资源专业某一领域基本知识与行为，并能优化本领域运作程序和方法；有效指导低级别工程师工作；掌握人力资源专业其他相关领域的基本知识和行为。
4、四级工程师：精通人力资源某一专业领域；能基本解决公司内本专业领域遇到的日常性问题；熟练掌握人力资源专业其他领域的运作程序与方法；为公司人力资源战略的制定提供决策依据；对外提供人力资源咨询服务。
二、各级别对知识、行为及经验业绩的要求
1、一级工程师：通过基础知识考试；通过一级工程师行为认证；某公司专业经验半年以上，或有外公司相应专业经验一年以上。
2、二级工程师：通过基础知识考试；通过二级工程师行为认证；在某公司专业经验一年以上，或有外公司相应专业经验二年以上。
3、三级工程师：通过基础知识考试；通过三级工程师行为认证；在某公司专业经验二年以上，或有外公司相应专业经验累积三年以上。
4、四级工程师：通过基础知识考试；通过四级工程师行为认证；专业经验累积五年以上（在某公司至少一年）。
第三部分认证方法
一、认证程序
人力资源专业任职资格认证分三部分：必备知识考试、行为认证、经验与业绩考察。
其中通过必备知识考试是申请行为认证的准入条件，行为认证是核心，经验与业绩作为参考。
具体认证流程按照公司颁布的专业任职资格认证有关文件执行。
二、认证说明
1、申请人经过初步资格审查后，可参加必备基础知识考试，必备知识考试试题按申请级别不同而不同，考试成绩以及格（60分）为通过。
2、行为认证中考虑公司实际情况，将关键工作项分为核心项（N）和非核心项。
核心项选取的原则是公司实际业务中最重要的行为，大部分申请人实际工作中涉及到的。
3、对于通过行为认证，且成绩较好的申请人，若其经验未达到前述级别定义中规定的要求，可项评议委员会提出申请，评议委员会经调查核实，可以破格批准达标。
4、本认证说明中未尽事宜，均按照公司《专业任职资格认证管理办法》执行。
第四部分行为标准
（一）招聘专业
一、一级工程师
第一单元招聘活动的组织
1、招聘活动的策划与实施（核心项）
①协助主管进行招聘计划的制定和活动方案的策划。
②在他人的指导下组织完成招聘活动，达到预期效果。
2、招聘效果的评估（核心项）
①收集、整理外出招聘信息，协助进行招聘效果的分析评估。
第二单元人员甄选
1、面试的组织（核心项）
①了解国家有关的劳动用工法律法规和公司的人力资源管理有关招聘的政策，面试考核的流程。
②准确理解公司用人政策和基层岗位员工的用人标准。
③协助设计一般的面试方案。
2、面试考核（核心项）
①准确处理应聘材料和分流。
②基本掌握基本面试考核的方法和技巧，获得面试资格人资格，协助基层或普通岗位的应聘者的面试考核。
③对公司企业文化，组织机构，主要产品等做一般性的解释说明。
第三单元招聘管理制度与组织的建设
1、招聘管理制度建设
①负责收集招聘工作中存在的问题，提出优化公司目前的招聘制度和流程的建议。