gsp自查报告模板篇3
批发企业gsp认证自查报告

批发企业gsp认证自查报告第1篇:药品批发企业实施GSP情况自查认证汇报企业实施GSP情况自查报告XX省食品药品监督管理局GSP认证中心:根据《XX省药品经营质量管理规范认证管理实施意见》(试行)以及《XX省药品批发企业GSP认证现场检查操作方法》(试行)规定,我公司就GSP实施情况自查报告如下:一、企业基本情况:本公司为年销售额在3000万以内的药品批发股份制企业,核准经营范围:中药材、中药饮片、中成药、化学原料药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、医疗用毒性药品、蛋白同化制剂、肽类激素。
销售服务主要覆盖六安市XXX、XXX辖区内的药品经营企业和医疗机构等终端客户。
本公司从业人员共计36人,其中执业药师1人,从业药师5人,主管药师(主管中药师)1人,药师(中药师)7人,药士(中药士)4人,其他25人,药学技术人员占33.33%。
学历情况,具有大专学历5人,中专学历8人,高中学历16人,初中学历7人。
质量管理人员共4人,其中质量负责人兼质量管理机构负责1人,质量管理员兼验收员1人,验收员1人,养护员1人。
二、GSP质量体系自查总结1、管理职责:企业建立以主要负责人为首的质量领导组织,并明确其职责:“建立企业的质量体系,实施企业质量方针,保证企业质量管理工作人员行使职权,监督GSP实施的落实和开展GSP内部评审工作”。
质量管理机构的设置包括:质量管理部负责人、质量管理员、验收员、养护员。
质量管理部2007年10月份对企业的《药品经营质量管理制度》进行了修订,经企业法人批准实施,进一步规范了药品经营活动。
依据GSP以及《药品流通监督管理办法》规定,质量管理部负责并开展了企业员工的培训工作,培训主要包括质量管理方面药品法规、企业的药品经营质量管理制度等内容,提高从业人员素质,保障质量管理工作的开展。
质量管理部设制企业的质量管理制度检查、考核以及GSP内部评审方案,每年不定期进行检查、考核和评审,保障质量体系有效运转和质量管理工作的连续性。
gsp自查报告3篇_自查报告_

gsp自查报告3篇一、企业概况1、企业的性质及类型:医药有限公司”原名“医药公司”,该公司成立于1992年,原隶。
经营地址是市号。
公司在总经理的领导下,严格按照gsp的要求规范经营行为,公司从药品的购进、储存、销售一直按照gsp要求管理,坚决落实质量管理职责和质量管理程序,通过不断的培训让员工知道在其岗位上做什么、怎样做,责任落实到人。
2、营业场所、仓库、办公及辅助区面积:公司现有办公场所面积300㎡,经营场所面积90㎡,仓储面积1232㎡,其中阴凉库:982㎡,常温库214㎡,冷藏库14m2,易串味库22㎡。
另设有40m2的验收养护室。
仓库按要求划分为:待验区、退货区、发货区、合格品区、不合格品区,分别用黄色、绿色、红色明显标志。
行政办公区与仓库完全分开。
3、人员概况:公司现有职工80人,其中:执业药师 1 人,从业药师2 人,药1师人,其他技术人员4人。
药学技术人员占员工总数的10%。
从事药品质量管理、验收、养护工作人员7人。
公司主要负责人具有相关学历和职称,熟悉国家有关药品管理的法律、法规、规章及所经营药品的知识。
质管部经理具有执业药师资格,大专学历。
从事质量管理的人员,均为大专以上学历,且专职在岗。
4、企业经营状况:(1)经营方式范围:经营范围为:中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品。
(2)公司注册资金100万元,20xx年经营品种660多种,20xx年完成销售额约8000万元。
二、公司gsp质量体系内部评审情况为了贯彻执行《药品经营质量管理规范》及其实施细则,公司建立了以总经理为首,包括质管部、办公室、业务部、储运部、财务部负责人在内的gsp管理小组,成员有等,并明确了具体职能。
同时进行了软件整理、硬件改造。
为使我公司质量管理符合认证标准,我们于20xx年1月12日——1月14日进行了全面的内部评审。
通过制定方案,召开会议布置任务,提出要求,组织检查,综合评审,下达整改通知书,制定措施,实施整改,最后做出企业自查内审报告。
gsp自查报告

gsp自查报告《GSP 自查报告》尊敬的药品监管部门:我司公司名称,位于公司地址,是一家从事业务范围的企业。
为了确保公司在药品经营过程中严格遵守《药品经营质量管理规范》(GSP)的要求,保障公众用药安全,提高公司的质量管理水平,我们按照相关法规和标准,对公司的药品经营质量管理情况进行了全面的自查。
现将自查情况报告如下:一、企业概况我司成立于成立日期,注册资本为注册资本金额。
公司现有员工员工人数人,其中质量管理人员质量管理人员人数人。
公司经营范围包括具体经营范围,经营方式为经营方式。
二、质量管理体系1、质量管理文件公司制定了完善的质量管理文件,包括质量管理制度、操作规程和岗位职责等。
这些文件涵盖了药品采购、验收、储存、养护、销售、运输等各个环节,明确了各部门和岗位的职责和工作流程。
2、组织机构与人员公司设立了质量管理部、采购部、销售部、仓储部等部门,并明确了各部门的职责和权限。
公司配备了符合 GSP 要求的质量管理人员,包括质量负责人、质量管理机构负责人和质量管理员等。
这些人员均具备相应的专业知识和工作经验,并经过了相关的培训和考核。
3、培训与教育公司制定了年度培训计划,定期组织员工进行 GSP 知识、药品专业知识和法律法规等方面的培训。
培训结束后,对员工进行考核,确保培训效果。
通过培训,提高了员工的质量意识和业务水平。
三、设施与设备1、仓库公司仓库位于仓库地址,面积为仓库面积平方米,分为常温库、阴凉库和冷库等。
仓库布局合理,功能分区明确,能够满足药品储存的要求。
仓库配备了温湿度监测系统、空调、除湿机、冷藏车等设施设备,能够有效控制仓库的温湿度和保证药品的质量。
2、运输设备公司拥有运输车辆数量辆运输车辆,其中冷藏车冷藏车数量辆。
运输车辆均配备了温湿度监测设备和卫星定位系统,能够实时监测运输过程中的温湿度和车辆位置,确保药品在运输过程中的质量安全。
四、计算机系统公司建立了计算机管理系统,能够实现药品采购、验收、储存、销售、运输等环节的信息化管理。
GSP自查报告范文

GSP自查报告范文一、公司概况公司名称:XXX有限公司注册地址:XXX市XXX区XXX街道XXX号营业范围:XXX产品的设计、研发、生产和销售二、自查目的根据国家相关法律法规和政策的要求,为了提高公司的经营管理水平,合格通过GSP认证,确保产品的质量和安全,特进行自查。
三、自查范围1、公司基本情况:公司注册信息是否完善,企业管理是否规范;2、产品质量安全管理:产品生产流程是否符合标准,原料采购是否合格;3、人员管理:员工从业资质是否合规,人员培训情况;4、设施设备管理:生产设备是否齐全,设施设备是否维护到位;5、卫生管理:车间环境是否清洁卫生,通风是否良好;6、危害因素控制:生产过程中是否存在危害因素,是否采取有效措施;7、计量器具管理:是否定期检测计量器具,是否存在丢失和搬动现象;8、包装管理:产品包装是否符合国家标准,是否干净卫生;9、质量抽查:对产品进行质量抽查,是否符合GSP标准。
四、自查情况1、公司基本情况:公司注册信息齐全完善,企业管理规范,符合国家相关法律法规的要求;2、产品质量安全管理:产品生产流程严格按照标准操作,原料采购由专人负责,采购渠道合法合规;3、人员管理:员工从业资质齐全,人员培训认真负责,定期进行培训;4、设施设备管理:生产设备保养及时,设施设备定期检查,确保正常运转;5、卫生管理:车间环境保持清洁卫生,按要求定期清洁,通风良好;6、危害因素控制:添加剂使用严格控制,生产工艺安全可靠,采取有效措施排除危害因素;7、计量器具管理:计量器具定期检测,无丢失和搬动现象,使用合格;8、包装管理:产品包装符合国家标准,定期清洁和更换,包装环保无异味;9、质量抽查:对产品进行定期质量抽查,产品合格率达到99%,符合GSP标准。
五、存在问题及改进措施1、公司管理中存在的问题:公司管理框架尚需进一步完善,加强对管理人员的培训,并提高责任心和担当精神;改进措施:加强企业文化建设,提高管理人员的综合素质和管理能力,完善公司管理规章制度,规范企业运营;2、产品质量安全管理中存在的问题:原料采购渠道需进一步优化,严格控制原料质量,提高产品质量;改进措施:建立健全原料采购管理制度,建立供应商评估制度,确保供货商适合产品生产需要;3、危害因素控制中存在的问题:生产过程中存在一定的危害因素,需加强安全生产管理,提高员工安全意识;改进措施:完善安全管理措施,定期进行安全培训,确保生产环境安全稳定。
药店GSP自查报告范文

药店GSP自查报告范文自查日期:2022年10月1日自查对象:药店GSP(Good Storage Practice)合规性自查人员:药店负责人1. 背景介绍为确保我们药店的药品储存和销售符合相关法规和规范要求,提高药品质量和服务水平,特进行了本次GSP自查。
本报告将详细记录自查过程、发现的问题及解决方案,并提出改进建议。
2. 贮存环境2.1 温度控制自查过程中,我们仔细检查了药品储存区的温度记录。
记录显示储存温度维持在2-8摄氏度范围内,符合GSP规定。
然而,我们还发现部分温度计显示不准确,已更换为新的可靠温度计。
2.2 湿度控制自查中,我们发现药品储存区的湿度控制不满足GSP要求。
为改善此问题,我们已增加了湿度调节设备,并确保相对湿度控制在符合要求的范围内。
2.3 光照控制我们在现场检查中发现,部分药品储存区域的光照强度超过了GSP规定的限制。
我们立即在该区域安装了遮光罩,以保护药品免受光照的影响。
3. 药品货架管理3.1 有效期管理通过检查,我们发现有少数药品已经过期。
为确保药品质量和安全,我们决定强化有效期管理,定期清点库存并妥善管理药品的有效期。
3.2 分类整理为提高工作效率,我们将药品按照功能和种类进行了分类整理,以便员工快速找到需要的药品。
同时,我们还增加了标签和标识,确保药品的辨识度和归类正确。
4. 药品销售管理4.1 许可证持有我们核实了所有药品销售员的执业药师资格证,确保销售人员符合要求并具备专业知识。
4.2 客户咨询和服务自查中,我们注意到某些销售人员在咨询和服务过程中缺乏礼貌和专业性。
为提高服务质量,我们将组织培训,提升销售人员的专业知识和服务态度。
5. 安全管理5.1 储存安全我们对储存区域进行了安全风险评估,确保储存环境安全。
同时,我们还增加了监控摄像头以及防火系统,以应对潜在的安全威胁。
5.2 废弃物管理我们建立了废弃物管理制度,并明确了处理废弃物的流程。
目前,我们已与专业回收机构合作,确保正确处理和处置废弃药品和包装物。
2024年药店GSP自查报告精选7篇

2024年药店GSP自查报告精选7篇药店GSP自查报告1收到【关于印发全国药品声场流通领域集中行动】的通知本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和GSP管理规定,认真进行自查自纠汇报如下:1、加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照【中华人民共和国药品管理法】等相关法律,法规,守法经营2、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。
统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假。
劣药品3、职员与培训,全体人员经__食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。
4、设施,设备的养护,陈列和储存,如湿温度计的.调节,计量进行检查,空调的排风除湿,蚊蝇灯的清理。
冷藏柜的养护。
按日期做好养护记录5、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。
对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录。
6、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。
介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。
本店售出药品按有关规定售出药时,务必凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。
特此敬礼!药店GSP自查报告2______食品药品监督管理委员会:依据《陕西省药品零售企业GSP 认证现场检查评定标准》和有关换证要求,我店已严格进行了各项自查,并进行了改进。
实施GSP自查报告(13篇)
实施GSP自查报告实施GSP自查报告(13篇)在日常生活和工作中,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。
为了让您不再为写报告头疼,以下是小编帮大家整理的实施GSP自查报告,欢迎大家分享。
实施GSP自查报告1为了发现问题,组织改进,不断提高。
根据公司质量管理制度的要求,由质量管理员制定了GSP自查评审表,经质量管理部提出,总经理批准,于20xx年4月23日4月2 4日对各部GSP执行情况进行自查,检查内容按《药品批发企业GSP认证检查评定标准》132条的要求,由质量负责人带队,各部经理参加对药品经营的各个环节实施情况进行逐条、逐项对照检查。
现场采用询问、提问、查资料、查证件、查记录、看现场的方式进行,检查过程有计划、有总结、有整改、有跟踪。
通过检查,结果表明,由于总经理充分认识实施GSP的重要性和紧迫性,注意调整、充实GSP的工作力量,形成“总经理亲自抓,责任部门具体抓”的工作格局,使公司的经营管理逐步向有序的、科学的管理发展。
在硬件上,按照GSP的要求基本落实到位,人员全部符合GSP上岗要求,软件管理逐步规范化、科学化、制度化,使之发挥了一定的辅助决策作用,证明经营服务质量和药品质量满足了客户的要求,质量体系是持续有效的,具有充分性、适宜性、有效性。
在这次自查内审中发现一条轻微不合格项,其主要原因是个别员工在工作中不认真所造成的。
但都认真做了记录。
填写了《问题改进与措施跟踪记录表》,制定了整改措施期限改正,由质量管理员进行跟踪检查,经验证,现已,由轻微不合格项变为合格项,已符合要求。
在今后的工作中,要继续完善GSP的各项要求,加强公司的药品质量与服务质量的管理,提高员工的整体素质,使公司按GSP的要求,将各项工作做得更好,为客户提供质量可靠的药品,借以增加公司的质量信誉,增强公司的市场竞争力。
实施GSP自查报告2本店自开店以来认真学习和贯彻执行《药品经营质量管理规范》(GSP).严格按着GSP的标准,建立和实施店内的各项规章制度。
医药公司GSP认证自查报告
医药公司GSP认证自查报告第一篇:医药公司GSP认证自查报告XX医药GSP申报材料XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司GSP自查报告一、企业概况。
XXXXXXXXXXX有限公司成立于XXXX年XX月。
经营范围:中成药、中药材、中药饮片、化学药制剂、化学原料药、抗生素、生化药品、生物制品。
企业性质为有限责任公司,注册资本XXXX万元,资本结构(详见验资报告)。
公司现有职工XX人。
平均学历大专以上。
平均年龄XX岁。
仓库面积XX㎡,其中常温库XX㎡,阴凉库面积XXXX㎡,冷库XX㎡,经营、办公用房面积为XXXX㎡。
仓库为自购独栋三层楼。
东西各有电梯一台。
一、二层楼高XXX米,三层XXX米。
仓库内配备了XX匹空调XX 台,立体货架,钢制托盘,平板车,叉车,冰箱。
冷库配备双压缩机,实行24小时电脑温湿度管理。
公司的质量管理严格按GSP的认证要求执行。
公司的仓库布局合理,采光、通风、电路、防鼠、消防、温湿度均符合国家要求。
在XX 地区属于领先水平。
公司的经营严格遵守国家的法律法规。
按股份制企业,公司法的规定,在董事会的领导下,实行总经理负责制。
公司部门划分合理,部门间合作便利顺畅,责任明确,灵活方便,高效。
XXXXXXXXXXX有限公司本着“质量第一、顾客至上”的服务宗旨,严格执行《药品管理法》和GSP等法律、法规之规定,外塑形象,内强素质。
为了提升企业的管理水平,我们积极主动地以GSP标准完善质量管理方面XX医药GSP申报材料的工作,认真比照《安徽省药品批发企业GSP认证现场检查操作办法》找差距并采取整改措施。
具体做了以下几方面复查工作:(一)健全和完善了质量管理体系。
1、明确管理职责公司建立了以总经理为领导的质量领导小组,成员由质量管理部、业务部、仓储部等部门负责人组成,主要职责是建立企业的质量体系,实施企业质量方针,保证公司质量管理工作人员行使职权。
公司的质量管理部由部门经理、质量管理员、验收员、养护员组成,分别负责制订质量管理制度、首营企业、首营品种的审核、建立质量档案、收集质量信息、不合格药品的审核及处理、开展员工日常质量教育培训等一系列质量管理工作以及药品验收养护工作。
GSP认证自查报告模版
GSP认证自查报告模版一、引言GSP(Good Storage Practice)是指药品经营企业在存储、运输、销售和使用药品过程中,按照规范要求进行管理的一种行为准则。
本报告旨在对我公司的GSP认证情况进行自查评估,并提出改进建议,以确保我公司的药品经营活动符合GSP的要求。
二、企业基本情况1. 企业名称:ABC药品经营有限公司2. 企业地址:XX市XX区XX街道XX号3. 企业规模:中型企业,员工100人4. 主要经营范围:药品批发、零售三、自查内容及结果1. 人员管理1.1 人员配备:经核查,我公司已按照GSP要求配备了足够数量的专职人员,并确保其具备相关岗位的资质和技能。
1.2 岗位职责:我公司已明确各岗位人员的职责和权限,并进行了相应的培训,以保证其了解并能够履行相关职责。
1.3 职业健康:我公司关注员工的职业健康问题,定期进行体检,并提供必要的防护设施和培训。
2. 质量管理2.1 药品采购:我公司建立了药品采购管理制度,对供应商进行评估,并确保所采购的药品符合国家相关标准。
2.2 药品存储:我公司的药品存储区域符合GSP的要求,设有温湿度监测设备,并进行定期的校准和记录。
2.3 药品销售:我公司建立了销售管理制度,包括药品追溯、药品信息记录等,以确保药品销售的合规性和追溯能力。
3. 设备设施3.1 仓库设施:我公司的药品仓库符合GSP要求,具备良好的通风、防潮、防尘等设施,并设有适当的货架和储存设备。
3.2 温湿度控制:我公司的仓库设备配备了温湿度控制设备,并进行定期检测和记录,以确保药品储存环境符合要求。
3.3 消毒设备:我公司配备了必要的消毒设备,并制定了消毒管理制度,定期对仓库和设备进行消毒。
4. 记录管理4.1 药品进销存记录:我公司建立了药品进销存记录制度,并进行了相应的培训,保证进销存记录的准确性和完整性。
4.2 温湿度监测记录:我公司对仓库的温湿度进行定期监测,并记录在册,以备查证。
2021年药店gsp认证自查报告五篇篇
2021年药店gsp认证自查报告五篇篇药店gsp认证自查报告(一)为贯彻落实市社保局文件精神,根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求,我中心高度重视,认真布置,落实到位.由中心主任牵头,开展了一次专项检查,现将自查情况汇报如下:一.高度重视,完善医保管理责任体系我中心成立以___主任为组长的自查领导小组,对照评价指标,认真查找不足,积极整改.我中心历来高度重视医疗保险工作,在日常工作中,严格遵守国家.省.市的有关医保法律.法规,认真执行医保相关政策,成立了由中心主任负责,由各科室主任兼职的医保领导小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,严格落实〝人员.场地.设施〞到位,定期对医师进行医保培训.医保工作年初有计划,并定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况.二.严格管理,实现就医管理规范标准近年来,在市社保局及医保处的正确领导及指导下,我中心建立健全各项规章制度,设置〝基本医疗保险政策宣传栏〞和〝投诉箱〞,公布咨询与投诉电话,热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉.简化流程,提供便捷.优质的医疗服务.参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂床住院.严格掌握病人入.出院指征,严禁出现〝小病大养.挂床〞等违规行为,患者出院带药坚决不能超量.住院贯彻因病施治原则,做到合理检查.合理治疗.合理用药;无伪造.更改病历现象.对门诊处方严格执行医保药量规定,严格执行门诊慢性病支付范围,坚决不超量.超种类用药,严格执行查对制度,坚决不做虚假证明,积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进行监督.审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料.严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准.加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习市医保处印发的《医疗保险政策法规选编》.《潍坊市基本医疗保险和工伤保险药品目录》等文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者.讲解者.执行者.三.加强监管,保障医疗服务质量安全一是抓好制度落实,严格操作规程.我们继续强化落实医疗核心制度和诊疗护理操作规程的落实,重点抓了首诊负责制.三级医师查房制.手术安全核对制度.病历书写及处方评审制度,保证医疗安全.二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进.逐步建立健全了医疗质量管理体系,实行全程质量控制,实施检查.抽查考评制度,结果公开,奖优罚劣,使我中心医疗工作做到了正规.有序到位.三是医务人员熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行.积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧.四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓.积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高.五是强化安全意识,医患关系日趋和谐.我中心不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情.六是进一步优化服务流程,方便病人就医.通过调整科室布局,简化就医环节,缩短病人等候时间.设立导医咨询台,配备轮椅等服务设施,为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难.规范服务用语,加强护理礼仪的培训,对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心,杜绝生.冷.硬.顶.推现象,得到患者的好评.四.加强住院管理,规范住院程序及收费管理为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市医保处的要求,我中心努力做到医保病人住院及时上报.同时,按规定的时间.种类.数量报送结算报表,参保人员各项医疗费用真实.准确,费用明细与病历.医嘱相符.经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药.强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品,目录内药品备药率在60%以上.因病情确需使用《药品目录》外的自费药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了〝知情同意书〞,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,目录外服务项目费用占总费用的比例控制在5%以下.我中心严格执行省.市物价部门制定的收费标准,公开药品价格.检查收费标准,及时向患者提供费用清单,严格执行协议相关规定,让参保人明明白白消费.五.加强系统维护,保障系统运行安全我中心加强医疗保险信息管理系统的维护与管理,及时排除信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据市医保处的要求,由熟悉计算机技术的专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时.快速的结算. 同时,保证信息数据和资料真实.完整.准确.及时,杜绝随意撤销参保人员住院登记信息.总之,我中心始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,积极为参保人提供优质.高效.价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人员的好评,收到了良好的社会效益和经济效益,较好地完成了对参保人员的医疗服务工作,但仍然在自查中发现了基本医疗保险宣传资料未能及时编印下发.各科室协调服务能力不够强等问题,在今后工作中,我们将进一步落实各项规章制度,完善各项服务设施,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,使医保工作真正成为参保人员的可靠保障.药店gsp认证自查报告(二)根据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求,我药房对实施GSP工作高度重视,并进行了认真准备和全面检查,现将我药房实施GSP认证工作及自查情况报告如下:一.企业概况:本店成立于_年_月_日店,位于田苑新村_栋_号网点,企业负责人吴爱枝,质量负责人吴爱枝.经营范围:处方药与非处方药.中成药.化学药制剂.抗生素制剂.生化药品.乙类非处方药等.现有职工4人,其中从业药师1人,已取得上岗证有3人,营业面积1_平方米.经营品种有8_多种.二.质量管理与制度由于我店规模小.人员少.业务少,鉴于此种情况只是设立质量管理组,由4名同组成:分别是药店法人:吴艳.质量管理负责人:吴爱枝(兼驻店药师).验收员:沈芸芸.养护员:李芳.营业伊始,我药房就是按照GSP要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件,经营过程中,我药房严格按照GSP要求去做.在营业的初期,有些制度执行的不好.存在过工作不规范的现象,后经过几次整改现在制度已完全得到落实,已完全符合新版《GSP》要求.三.人员与培训为了不断提高全体员工的专业技术素质,制定了学习培训计划,定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识,每六个月进行一次考核,并建立培训档案.四.设施与设备本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件,在营业场所配置了检测温湿度的设备,现备有温湿度计.空调.并配置了防鼠.防虫.防火设备等.营业场所清洁.明亮,营业货架.柜台齐备.五.药品进货.验收管理根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求,对购进药品进行质量与合法资格的审核,并索取加盖企业公章的药品GSP认证书.药品经营许可证(批发)和营业执照复印件,委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品,向供货单位索取《进口药品注册证》.《进口药品检验报告书》复印件,并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书.对首营企业和首营药品实行审核制度.企业建立了药品购进台帐,台帐真实.完整地记录药品购进情况,做到票.帐.物相符,再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作.验收管理:验收人员对购进的药品,根据原始凭证及税票,严格按照有关规定逐批检查验收并记录.主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定.(1)外包装是否牢固.干燥;封签.封条有无破损;外包装是否注明通用名称.规格.生产厂商.批准文号.注册商标.批号.有效期.对于特定储运标志是否符合药品包装要求.(2)内包装每件中是否有产品合格证,容器是否合理,有无破损,封口严密是否合格,包装字迹应清晰,品名.规格.批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固.(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称.成份.规格.生产企业名称.批准文号.生产批号.生产日期.有效期等.标签或说明书上还应有适应症或功能主治.用法用量.禁忌.不良反应.注意事项以及贮存条件等.(4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称.主要成份以及注册号,有中文说明书,并附有《进口药品注册证》.《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》,并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件.及时收集药品不良反应情况,出现不良反应马上上报药监部门.六.药品储存.养护与陈列(零售)管理.我企业在始建时就严格按GSP要求,高标准地营造了储存及陈列环境,按市局最新标准装修了营业区,做到了营业场所宽敞明亮.购物方便,标志醒目,根据经营情况和GSP的要求,对药品进行了分类.并根据药品性能和性质进行了分区,分类.实行了色标管理,将仓库划分为待验区(黄色).合药品区(绿色).不合格药品区(红色)和退货区(黄色),做到了药品与非药品.外用药与内服药分区存放,做到了便于操作.防止差错.污染事件发生.添置了货架,温室度仪,避光设施(窗帘),防鼠设施(门缝密封)达到了〝七防〞(防尘.防虫.防鸟.防鼠.防潮.防霉.防污染)要求.安装了符合照明要求的照明设备.营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度.在工作中按照本店的〝药品储存.养护与陈列管理制度〞进行管理,如药品与非药品分开陈列.非处方药品与处方药分开陈列.内服药与外用药分开陈列等〝四分开原则〞分类陈列,含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列,并标明警示标语,拆零区专柜配备相关拆零工具.另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度,出现不符合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查,并按要求记录等等.这些措施能够确保药品的储存质量七.销售与售后服务为了给消费者提供放心的药品与优质的服务,企业对从事药品零售工作的营业员,进行业务培训考核.销售药品,针对顾客要求所购药品,核对无误后将药品交与顾客,并开具销售凭证,同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约.公布监督电话和设置顾客意见簿.对顾客的评价和投诉及时加以解决,对顾客反映的药品质量问题,认真对待,详细记录,及时处理.八.计算机软件系统计算机系统为国内知名大公司:深圳万国思讯软件有限公司开发.相关模块符合新版GSP应用要求,每天对库存量自动提醒,每月对库存近效期产品可做催销提醒,到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动,对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等.九.自查情况我药房成立自查组,由经理吴艳带队.质量负责人主抓,对本店实施GSP管理情况进行自查和整改:一是对有关档案.记录进行科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签规范填写;三是对店面卫生重新打扫;四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范.通过自查自纠活动GSP管理水平得到进一步提高.通过GSP自查,我们认为已初步达到标准要求,现提出认证申请,欢迎各位领导前来检查指导.药店gsp认证自查报告(三)为推动我店实施GSP认证工作,根据《药品经营质量管理规范》和省药品监督管理局关于做好GSP认证工作的要求,结合本店的实际情况,以质量管理为重点,对业务流程和各环节整改.完善,使药店的药品经营质量管理各项工作得到全面的落实和加强,质量管理水平有了较大的提高,并认真组织自查,现将我店实施GSP认证自查工作情况汇报如下:一.药店概况我药店成立于___年2月7日,企业性质为个人独资企业,注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海华苑6栋1号铺B区,注册资金为3万元.药店经营范围为中成药.化学药制剂.抗生素.生物制品(预防性生物制品除外),经营药品品种达695个,开业以来实现销售4.5万元,属小型企业.本店目前共有人员5人,其中药学专业技术人员3人,质量管理员(兼验收员)1人,大专学历,职称为药师,养护员1人,高中学历.药师分别负责质量管理和处方审核等项工作.药店营业场所60平方米,无仓库.配备有空调.冰箱.用于调配处方和拆零的设备设施等.药店自从开展药品经营业务以来,按照国家及行业制定的法律.法规和GSP认证的要求,坚持质量第一的经营宗旨,抓管理,促经营,求发展.加强软.硬件的建设和改造,公司从经营业务到药品质量管理实现了电脑化.系统化管理,并建立了一套完善的质量经营管理等规章制度,严把质量关,杜绝一切不合格和伪劣药品流入市场,确保市民用药安全,树立起良好的形象.二.实施GSP认证工作自查情况:(一).设立质量管理组织.制定质量管理体系为了保证GSP的有效运行,药店成立了由全体员工为成员的质量小组,负责研究.决策药房质量管理工作的重大问题.质量管理体系文件是药房质量管理工作满足GSP要求的具体规定.依据和规范,建立健全质量管理体系文件是实施GSP的前提条件.质量负责人制定管理制度.质量管理程序.质量职责,使药房的质量活动〝有法可依.有章可循.有据可查〞杜绝了质量管理的随意性,使所有员工都能把好药品质量关.并由具有药师资格的专业人员担任质量负责人.健全质量管理机构及相应的质管.验收.养护岗位等,明确岗位职责.制定了企业质量方针.质量目标.质量管理制度,做到GSP认证实施工作有步骤.有计划.有措施.有落实.(二).加强培训,合理配备人员围绕质量管理这个中心,根据GSP的要求,全员培训,不断强化质量意识,采取岗位培训.继续教育培训.上岗培训等方式进行职工教育,提高职工整体业务技术素质和职业道德素质.药店制定内部培训计划,做好培训记录及考核,重点培训《药品管理法》.GSP及岗位知识,质量管理员.养护员.验收员等相关岗位人员全部符合上岗要求.并对直接接触药品岗位的人员进行严格健康检查,每一员工均建立了健康档案.重点岗位配备了符合GSP认证要求的人员.(三).狠抓软件,规范管理药店制定了质量体系文件,包括管理制度(24项).管理程序(8项)以及相应岗位责任制(7项),并落实到各个岗位,规范各项操作和记录,并对岗位职责定期考核,使每个员工各司其职.各尽其责,保证了药品的质量.(四).设施.设备完善全面药店设备齐全,具备了与经营规模相适应的营业场所.养护设施及现代化电脑办公管理系统.(五).依据规范,严格实施1.控制源头,把好进货质量关做好药品采购工作是保证药品质量的第一环节.为了确保购进药品质量,药店制定了《药品购进管理制度》.《首营企业与首营品种审核制度》等控制药品采购活动的文件.药店在药品购进时严格按照药品质量的进货管理程序进行,坚持从证照齐全的合法企业进货,严格审核所购入药品的合法性和可靠性,对供货单位销售人员均要求对方提供具有法人代表签字或印章的委托书的原件及上岗证复印件,并签订质量保证协议.首营品种和首营企业填写首营品种申报审批表和首营企业审批表 ,并索取有关的资料,首营品种.首营企业经质量管理组和公司领导审批后方可开展业务.购货合同的质量条款符合法定标准.药店购进药品均有合法的票据,并建立完整的购进记录,做到票.账.货相符.2.规范药品验收程序质量验收工作是直接关系到入库药品质量的关键环节.药房制定了《药品验收管理制度》,对药品质量验收时药品的验收方法.药品检查项目.首营品种和整件药品的验收要求做了严格的规定,具有很强的可行性.操作性.质量验收员努力掌握国家有关药品质量验收的方法和标准等知识.药店配备了符合要求的验收员,按GSP要求对采购药品的供货单位.到货日期.品名.规格.剂型.生产企业.数量.批准文号.生产批号.有效期.质量状况等逐项进行验收,并按规定做好验收记录,经验收合格的药品上架陈列,对贷与单不符和包装异常.破损等不合格药品验收员有权拒收,其处理按程序执行,从验收环节把好药品质量关.首营品种须有该批号药品的检验报告书,进口药品须提供加盖供货单位原印章的《进口药品注册证》/《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》/《通关单》.其验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年.(六).预防为主,把好养护关药房制定了《药品养护管理制度》.《药品陈列管理制度》.《药品拆零管理制度》.《效期药品管理制度》等质量管理文件.药品按GSP 要求分类陈列,药品与非药品.内服药与外用药.易串味药品等分开存放,区域划分合理.拆零药品和易串味药品专柜陈列,商品摆放整齐美观,类别标签放置准确,字迹清晰.我店每月对储存药品巡检一次,并建立养护记录,对有效期在6个月内的药品按月填报近效期药品催销表.每天上下午各一次定时对库房温湿度进行监测并记录,发现超出规定范围,及时采取调控措施.对养护用仪器设备定期检查维修,建立设备档案.货柜设置了待验区.退货区和不合格品区.并按要求实行了色标管理.(七).一丝不苟,把好销售复核关药品遵循先产先出 . 近期先出和按批号销售的原则,对于有特殊要求的药品,如需要冷藏或保温药品均采取相应的措施,以保证药品的质量.(八).销售合法,重视售后服务我店在销售中,遵守有关法律.法规和制度,营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项,营业时间内有药师在岗.营业场所内设有咨询台,店堂内明示服务公约,公布监督电话,设置了顾客意见簿.对顾客提出的批评或投诉能够认真对待,及时处理并做好记录.店堂内无非法药品广告.药店药品销售对象均为顾客,在药品销售流程中,坚持GSP要求,实事求是,不做非法宣传,虚假夸大误导用户.与顾客开具合法的票据,做到票.账.货相符,建立完整的销售记录.同时重视药品售出的质量查询投诉.服务质量投诉的反馈情况,对销售过程中发现的药品质量问题,必须详细查明原因,分清责任,采取有效的处理措施.对于客户的药品查询问题.服务质量问题的投诉,应耐心了解,做好记录,采取补救方法.三.自查评估我们于___年3月23日进行内部评审,本次内审共1_项,对质量方针目标.质量管理文件.组织机构的设置.人力资源的配置.硬件设施设备.质量活动全程控制.客户服务及外部环境评价等进行了检查,询问了相关人员及查阅了相关记录资料.认为本店在实施GSP认证工作中,在药品质量管理工作.人员素质和技术职能.经营管理等整体水平都有了较大的提高,基本符合GSP的要求.但仍存在2个小问题:①所经营药品并包含质量标准等的质量档案;②药品摆放不整齐;对以上的问题已进行整改,并已验收合格.经过本店全体员工的共同努力,我们质量领导小组按GSP认证条款逐项自查,对不符合项限期整改,我们认为基本符合GSP认证的条件,特提出GSP认证申请.药店gsp认证自查报告(四)__县医药有限责任公司第八门市部,根据__县医保中心要求,结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准,组织本店员工对上半年来履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:基本情况:我店经营面积80平方米,实现销售任务9.80万元,其中医保刷卡2.7万元,目前经营品种3_0多种,经营医疗器材_多种,保健品_多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人.自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处.优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《楚雄州城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到一价一签,明码标价.存在问题和薄弱环节:(1)电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏,更换内容不及时.针对以上存在问题,我们店的整改措施是:(1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识.知法.守法;(2)提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法.用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练.(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务.药店gsp认证自查报告(五)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
gsp自查报告模板篇3
为进一步提高药品经营质量管理水平,我药店根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》要求,我药店在20xx年3 月通过GSP 认证后,严格按照GSP 要求经营药品,按照沧州市食药监局的部署,我药店特申请提出GSP 认证申请,现将GSP 实际情况汇报如下:
一、企业概况
XX 药店成立于20xx年10 月,并于20xx年10 月领取得了《药品经营许可证》,正式获得了药品经营资格。
药店的注册地址:xxx。
经营范围:生化制品;中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品。
20xx年销售额为xx 万余元,属小型药品零售企业。
药店于20xx年3 月5 日第一次通过GSP 认证。
1、药店人员情况:XX 药店现有职工3 人,其中1 人为县以下农村药学技术人员,三人均为高中以上学历。
2、药店组织分工:经理xx 负责全面工作;副经理xx 兼职质管员;营业员xx 兼采购员、养护员。
3、药店经营情况:药店属个体零售企业,主要经营:生物制品;中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品。
经营品种达900 余种。
20xx年销售额为5余元,属小型药品零售企业。
4、经营条件:药店有相应的营业场所、仓库设施、设备、卫生环境。
药店营业面积60.40m2,仓库面积21.60m2 (全部为阴凉库),冰箱容积为189L。
配备了升级进、销、存系统软件,达到
新版GSP 要求、空调、排风扇、温湿度自动监测系统、避光窗帘、柜台、货架、鼠夹、干粉灭火器等设施设备,货架底垫能满足药品的储存要求。
二、药店实施GSP 概况
依据《药品经营质量管理规范认证管理办法》和xx 食药监局的统一部署,我药店经讨论与研究,决定于20xx年 3 月申报GSP 认证的工作目标,具体实施工作分 3 个阶段组织进行实施GSP。
1、20xx年1 月10 日——1 月31 日是我药店实施GSP 组织发动及整体设计阶段。
组织药店职工学习关于零售药店实施GSP 认证的有关文件精神,使大家深刻地认识到GSP 认证的重要性。
通过组织发动工作,统一职工思想,提高认识,坚定实施GSP 认证的决心。
为实施GSP 认证工作,打下了思想基础。
然后经理组织自查,找出药店质量管理各主要环节存在的缺陷和工作差距。
明确和抓住认证工作的重点,制定实施GSP 工作计划,为有条不紊开展GSP 工作奠定了基础。
2、20xx年 2 月 1 日——2 月28 日为全面实施阶段。
按照实施认证计划的要求,我们从软、硬件两方面着手,严格按照GSP 标准,全面实施GSP 工作。
具体主要抓好以下方面的工作:
(1)做好质量管理文件的编制、修改、完善、审定工作;
(2)做好职工的GSP 质量管理知识的培训工作,让职工熟练掌握本岗位的质量职责和操作规范;
(3)整理、填写药品购进、验收、陈列、储存、养护、销售及服务各主要环节的记录文件;经理组织人员首先对照《GSP 认证现场检查项目》进行综合检查,对检查出的问题进行整理,研究制定整改方案与工作计划。
(4)营业厅设置阴凉区,符合阴凉保存药品的要求。
(5)升级微机进、销、存系统,基本达到了新版GSP 要求。
3、20xx年3 月1 日——3 月12 日为自查、评审、整改提高、强化实施提出认证申请阶段。
根据制定的整改方案与工作计划,对质量管理文件和记录文件进行认真地整改和完善,使整个药店质量管理工作符合GSP 认证标准的要求,并提出GSP 认证申请。
三、药店实施GSP 工作的具体情况
1、强化培训,提高人员素质。
药店每年都安排职工进行法律法规和药品专业知识培训3-5 次,并有考试试卷和成绩档案资料。
药店在注重人员知识培训的同时,也十分重视人员健康情况,每年组织全体职工进行了一次健康检查,并建有完整的药店健康档案和个人健康档案。
2、完善药品经营质量管理文件,我药店根据新出台关于药品方面的法律法规,对原有质量管理制度、质量管理程序、岗位职责及时进行了修改和完善。
并做好药品的购进、验收、陈列、养护、销售及服务管理环节的过程记录,使药店质量管理体系得到正常运转。
3、严把药品的购进与验收关。
药店严格按药品进货管理程序和验收管理程序对药品进行购进与验收,对首营企业进行了严格的审批,进货计划经质管员审定,规范药品购进记录,严格对购进票据进行查对,严格按要求对购进药品逐品种、逐批次、逐项目进行查对,达到购进药品验收率100%,验收准确率达到100%,确保了药品质量。
药店自开办以来未出现经营假劣药品的情况。
4、严格执行药品陈列、储存、养护的管理制度和管理规范要求,对药品进行分类、陈列与分区贮存。
质管员、养护员每月做好卫生检查、药品巡检和药品养护工作。
营业厅、库房温湿度每天上下午各记录一次,发现温湿度超出规定范围及时采取相应措施,保证药品储存条件合格。
5、严把药品销售质量关和做好售后服务工作。
加强营业员的培训,提高业务素质,把好药品销售质量关。
不合格药品、包装破损药品不得销售,能正确介绍药品性能、用途、用法、用量、禁忌等; 工作中征询顾客意见,做好售后服务。
药店开办以来未出现质量事故与服务投诉情况。
6、做好文件及各种记录的归档保存工作。
从药店筹建开始,把药店各种见证性记录进行了整理归档。
严格按文件管理程序规定的要求进行编码、签发、归档保存等。
四、存在的问题和整改措施
1、有些岗位的记录有待进一步整理,质量记录格式需进一步改进设计,使其更适用、更规范。
2、个别质量管理制度有待进一步规范,药店将根据药店的实际情况,进一步修改和完善质量管理制度和质量管理程序。
3、有些岗位的记录文件需进一步整理规范。
针对以上问题,我药店制定了整改方案与计划,采取了有力措施规范药店质量管理工作。
综上所述,我药店经过努力,药店的软件和硬件不断完善的基础上,药店质量管理工作取得了很大成效,通过自查和整改,使药店管理工作更加规范,并认为已具备了申请GSP 重新认证的条件,特此提出申请。