增员面谈技巧_1539709900
增员实战型面谈技巧话术

投入什么?
时间 金钱 思想 行动
规划寿险生涯
增员是营销员的一项基本工作,特别是对立志于走组织发展 路线的主管和准主管,增员几乎是一件头等大事!
要想做好增员工作,取得良好的增员效果,就必须有一个长远的、切合实际的、具有可操作 性的增员目标和增员规划,并且要分解为年计划、月计划、周计划、日计划;与此 同时,还必须要有不打折扣的坚定的自我约束力和执行力。 好习惯是一个人做事成功的必备条件,增员也同样如此。平
二、很多朋友都买了或者做保险了,市场 已接近饱和,现在做太迟了
回答1:其实饱和只是心理上的一种感觉,就像基督教,传了将近二千年,为 何到现在尚未饱和,更何况这项事业。 回答2:我们的新险种将不断开发,其具备的循环性,流通性正是这个事业不 会饱和的基本因素。 回答3:所谓太迟是指那些再没有发展潜力的夕阳事业而言,如果你能深入了 解这事业的发展空间,例如其多元化、国际化的特性,就明白现在才是旭日初 升,刚刚起步的朝阳行业。 或者你在认识的人之中有些已在做,但早加入不一定先成功,主要还是 看个人努力的程度,再加上我们从成功者身上所汲取的经验,令我们对新加盟 的营销员有更好、更完整的训练,使得现在这个事业比以前更容易做。 回答4:所谓很多人做只不过是心理上的感觉吧,与其说很多人做,不如说是 有很多人知道或做过这个事业(这表示公司的知名度很高),目前公司的营销员 不过几十万人,其余尚有很大一部分不是我们的营销员,何况生意是越多人做 越好做,就像汽车城、电器街等。
6. 如果让您说:“我一生中所取得的最大成就是„„” 您会很高兴地回答所取得的最大成就是从事这项工作吗?
2、导入增员话述
主管:1、你觉得应该是梦想决定你的工作,是你的工 作决定你的梦想? 2、我有一个十年事业发展达到财务自由的概念, 你 有兴趣听吗?
增员面谈约访技巧

没有最好的,只有最适合的—
方法
优点
缘故 相互信任,留存率高
转介绍 成功率高,了解现状
人才市场 量大,面对面
网络 量大陌生ຫໍສະໝຸດ 可随机招募,便于管理媒体 辐射面广
同业 容易沟通,见效快
缺点
量小,管理有一定困难 名单有限,范围小 成本高,层面无法掌控 质量不保,难沟通,拒绝较多 成功率低,相互信任需要一段时日 成本高,不确定性强 旧有的习惯和经验难以改变
任何能够让你获得准增员名单的方法都是方法!
专业化增员流程—
6、报道(入司) 5.第二次面谈
1.增员名单开拓
异议处理 转介绍
4.事业说明会
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违者必究
2.增员面谈约访 3.第一次面谈
NO.2增员面谈约访—
当今市场竞争不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼!
—美国思科公司总裁约翰·钱伯斯
¶.您考虑得真全面……不是一句两句能解释清楚的,不如这样……
支持性语言—
① 谈一谈
-与公司领导谈一谈
② 看一看
-到我们公司看一看
③ 坐一坐
-找个地方坐一坐
④ 听一听
-说明会上听一听
⑤ 想一想
-然后您再想一想
¶.多了解一些信息、多认识一个朋友,对您肯定有帮助的! ……最终还是由您来决定!
电话邀约的工具—
有哪些人可以联络? 先联络哪些人?
赶快行动!赶快行动!!!!
约访方法—
① 推荐人邀约 ② 信函邀约 ③ 活动邀约 ④ E-mail邀约 ⑤ 面对面邀约
6 电话约访
节省时间、交通费和体力 尊重候选人的时间,建立好印象与信任 事先让候选人了解面谈目的,以便探寻态度和意向
增员面谈技巧

面谈技巧
五.面谈ห้องสมุดไป่ตู้的追踪
1.详细记录面谈资料
2.定期寄送资料 3.再次面谈 4.整理增员来源库 5.经常电话联络
面谈技巧
一.面谈步骤 第一步:多问----目的在了解对方 第二步:多观察----目的在选择对方合不合适 第三步:谈并不作决定----目的在于决定是否接受对方
激励对方,先说好的,再谈苦的,并做下一步安排
面谈技巧
二.面谈内容:
1.这是一份什么工作?性质、内容、意义及前途
2.这种工作提供了什么机会 3.公司介绍,公司业务组织状况,业务制度及收益 4.如何学习并获得成功 5.哪些人适合?成功要多久?需要付出什么什么代价?
增员面谈(三要素)
问: 说: (择业价值观/理想岗位/对保险看法) (行业/公司/团队)
沟通:(观点/问题解答/参会了解)
唤起不满、成功的自我展示、拒绝话术处理
——了解基本情况
你毕业于哪所学校?
你下班后还做些什么事情?
你的爱人在哪里工作? 兄弟姐妹有吗?在哪里高就?经常联系吗? 你买过保险吗?为什么?
6.问题回答激励
7.约定训练时间
面谈技巧
三.面谈选择的理念 1.请神容易送神难 2.一个烂苹果会使整个苹果都烂掉
3.志同道合力量大
4.宁缺勿滥
面谈技巧
四.增员面谈成功的要素
1.场面安排适宜
2.发挥主管个人魅力 3.平实解释工作性质及将来发展 4.充分了解准业务员之背景及特性 5.适合者适当激励 6.明白提供培训计划
—— 寻找增员点
你理想中的收入是每月多少?每天工作多少时间? 如果有一个工作能发挥你的能力,又能实现理想的收入, 你是否愿意试一试? 你说不愿意做保险,你愿意做什么呢?
增员面谈话术及增员媒体的使用话术演练

增员面谈话术及增员媒体的使用话术演练引言增员面谈是招聘流程中非常重要的一环。
通过面谈,我们可以更好地了解应聘者的能力、经验和意愿,从而筛选出最合适的人才加入我们的团队。
本文将介绍增员面谈的一些常用话术,并演练了增员媒体的使用话术,帮助招聘人员提高面谈效果和效率。
增员面谈话术欢迎和介绍1.您好,请问您是来面试我们公司的吗?我是[招聘人员姓名],很高兴见到您。
2.感谢您抽出宝贵的时间来参加面试。
在接下来的面谈中,我们将了解您的工作经验、技能和意愿。
询问背景和经验1.您可以告诉我一下您的工作经验和职责吗?2.在之前的工作中,您承担了哪些重要的项目或职责?3.您在团队合作方面有什么经验或技巧可以分享吗?考察能力和技能1.您如何解决工作中的挑战和难题?2.您有什么专业技能或工具的使用经验?3.请举例说明您在过去的工作中表现出的突出能力或技能。
探询工作意愿和动机1.您是如何了解我们公司的?为什么对我们的岗位感兴趣?2.您对我们公司的发展前景有何看法?3.您之前的工作离职原因是什么?为何选择投递我们公司的简历?结束面谈1.感谢您的时间和耐心回答我的问题。
您还有什么问题或者需要补充说明的吗?2.面谈非常愉快,我们会尽快与您联系。
祝您度过愉快的一天!增员媒体的使用话术演练在招募新员工过程中,使用各种媒体渠道可以扩大招聘的范围,吸引更多的人才。
以下是一些常用的增员媒体使用话术,帮助招聘人员更好地与潜在候选人沟通。
内部推广1.我们公司正在招募新成员,我很欣赏您在团队中的工作表现,您是否有兴趣参加面试?2.作为内部员工,您对我们公司的文化和团队有更深入的了解,您是否愿意将这份独特的经历分享给我们的潜在候选人?社交媒体招聘1.我们正在寻找[职位名称],如果您对此职位感兴趣,请私信我您的简历。
2.如果您认识有能力和经验适合我们公司的人才,请在评论中留下他们的联系方式,我们将与他们取得联系。
招聘网站发布1.我们公司正在招聘新员工,欢迎对[职位名称]感兴趣的候选人申请。
第三天增员面谈五步走

电话秘书
助理、内勤 讲师
核心是: 大数法则
源源不 断保单
售后服务 客户服务
资料整理分析 档案管理
集成模块:统一组织 一周多场产说会
我们的工作就是做好服务,营业部有很多秘书, 他们协助我们把客户约到公司来,由公司的专业 讲师进行沟通,我们只要在这些环节里学习就可 以了。当然我们也可以自己约。
但无论做哪个岗位的工作,都必须进行统一的面试, 因为择业都是双向的。将来都必须在公司培训实习1 个月再确定岗位,因为必须先掌握这个行业的专业 性!
面谈内容四:促成参加创说会
我们公司在x 日x地,举办招聘说 明会,会有更详细地介绍,你可 以去了解一下,这是邀请函,凭 它还可以领取3万元意外保障呢。 那一天也会进行面试,你可以试 试看,这是个机会。
面谈内容五:促成新人培训
平安:中国保险业的黄埔军校 在平安:最大的福利是培训!
引导话术
1、听完之后感觉怎么样呀? 无论准增员如何答,我们都说:择业是双向的,我
样想的,你看我现在不是挺好的吗?收入也很满 意,再过一段时间就打算买车了。这是我的工资 你不妨看一下,我这个还不算什么,在公司干的 时间越长,收入就芝麻开花节节高了(展现一张 带续佣和继续率奖金的工资单)。再说,现在这 个工作比以前容易很多,转入面谈三
面谈内容三:工作职责介绍
源源不 断名单
市场开拓
增员面谈五步走ຫໍສະໝຸດ 面谈内容一:展示愿景、激发工作需要
✓有过工作经历的 ✓刚毕业的 ✓家庭主妇、农村妇女
面谈内容二:个人的成长
✓个人心路历程 同理心(当时也是这样) 展示你的成功(形象、言谈举止、 收入)
当准增员不自信、犹豫不决时
准增员:你行呀,我不行的,这个工作我可干不了 业:你说得我也理解,我当初来平安的时候也是这
增员面谈五维度面谈话术

另外,您在市场上遇到任何问题,我都会帮助您的,公司还有配套的训练 和辅导,不用担心。(最后强势促成)
有些事情确实需要我们亲戚朋友帮忙,比如说您开了一家饭店,肯定需要通 知你的亲戚朋友过来捧场,积累人气。(先肯定观点)
2. 如果有份工作,晋升标准明确,上升空间透明,公司还不断的提供学习和培训的机会, 提升自我;可以和行业的明星共同交流学习,你觉得好吧?
3.如果有份工作,按照公司的节奏走成为管理者,拥有属于自己的团队,不光我们自己可 以做企业家,还能传承给下一代,你觉得好吧?
这点您不用担心,进公司会有专业、系统的培训。这些培训都能帮助您以 最快的速度熟悉保险市场和产品。(先打消疑虑)
1、遇到合适的增员对象,却不知道怎么开口; 2、面谈时没有重点,不知道如何打动增员; 3、只能靠公司组织的各类型增员活动;
赞美(拉近距离)
高估(根据行业特征提问,激发内心不满)
怀疑(不会吧,不可能吧) 关心(建立同理心,了解现状,启发需求) 帮助(请其描述理想工作)
五维度面谈
从收入、工作特征、晋升机会、成长 空间、行业前景五方面激发增员对象, 引发其对现有工作生活的反思。
1. 假如有一个不用投资,不用担心收益,赚多赚少自己说了算的生意,你会不会考虑呢?
2. 如果有个生意,不用投资,利润很高,还有足够的时间来陪家人和孩子,而且还能额外 获得很多旅游学习的机会,你会不会考虑呢?
3.如果有个生意,同行之间能相互帮助,快乐成长,而且每一个人都会为你的成功而高兴, 并且国家支持,社会需要,发展潜力巨大,你会不会考虑?
收入:养得起全职太太的老公都是成功人士,老公每月给你不少零花钱吧?真让人羡慕。 工作:每天从早忙到晚,全天候、全年无休的干家务,为家人付出这么多,家人一定特别感谢你。 晋升:您这么高的学历,在家相夫教子,把家打理的这么好,周围的朋友都很佩服你吧。 成长:平时除了照顾孩子,做家务,肯定也有时间学习了解一些其他的内容充实自己吧? 前景:您如此吃苦耐劳,为家庭付出这么多,孩子长大一定会孝顺你;老公也一定会感激你,将来
新员工面谈技巧与沟通话术分享

新员工面谈技巧与沟通话术分享
一、开场白
作为面试官,我们的开场白应该简洁明了,让新员工感到舒适和放松。
例如:“欢迎来到我们公司面试,首先感谢你抽出时间来了解我们。
我们会简单了解一下你的背景和经历,然后我们会进行一些基本技能的测试。
你有什么想要了解的问题吗?”
二、提问方式
在提问时,我们应该采用开放性问题来引导新员工表达自己的想法和经验。
例如:“请谈谈你在过去的工作中是如何解决某个具体问题的。
”这样可以更好地了解新员工的思考方式和工作经验。
三、聆听和反馈
作为面试官,我们应该认真聆听新员工的回答,并及时给予反馈。
例如:“我明白了,你在这家公司的工作主要是负责客户服务,那你能分享一下你处理过最困难的客户问题吗?”这样可以更好地了解新员工的技能和经验,也可以帮助我们更好地了解他们的解决问题的方式和能力。
四、技能测试
对于一些需要具体技能的职位,我们可以通过一些简单的测试来评估新员工的技能水平。
例如:对于程序员,我们可以让他解决一个简单的编程问题;对于设计师,我们可以让他进行一个快速的设计挑战。
这些测试可以帮助我们更好地了解新员工的实际技能水平。
五、结束语
在面试的最后,我们应该表达对新员工的欣赏和感谢,同时也可以给出下一步的建议和期待。
例如:“非常感谢你今天的面试,我们会在接下来的一周内给你答复。
如果你还有其他问题或疑虑,欢迎随时与我们联系。
”这样可以给新员工留下一个良好的印象,并帮助他们更好地了解公司和工作机会。
增员面谈技巧范文

增员面谈技巧范文增员面谈是指企业为了扩大规模或解决人力短缺的问题而进行的员工招聘和面试。
在增员面谈过程中,面试官需要掌握一些技巧,提问合适的问题,获取准确的信息,并评估候选人的适应性和能力。
以下是一些增员面谈的技巧,以帮助面试官有效地选择合适的候选人。
1.清晰的面试目标和期望:在开始面试前,面试官应该明确面试的目标和期望,了解所需职位的技能、经验和特质。
这将有助于提问和评估候选人。
2.创造舒适的面试氛围:面试过程中,面试官应该努力创造一个舒适、开放和友好的氛围。
这可以帮助候选人放松,自然流露出真实的个人特质和技能。
3.有效的开场白:在面试开始时,面试官应该介绍自己并解释面试的流程和目的。
这可以帮助候选人了解整个面试过程,并准备好回答问题。
4.开放式问题:面试官应该提出一些开放式问题,鼓励候选人详细描述他们的经验、能力和态度。
例如,“请告诉我你最大的成就是什么,以及你是如何实现的。
”5.行为面试法:行为面试法是一种广泛应用的面试技巧,通过询问候选人过去的行为和经验,来评估他们的能力和适应性。
面试官可以要求候选人描述他们如何处理过去的工作挑战或如何应对其中一种特定情况。
6.观察候选人的非语言表达:除了候选人的回答,面试官还应该观察候选人的非语言表达,如面部表情、姿势和眼神等。
这些非语言信号可以提供关于候选人态度、自信和适应性的重要信息。
7.避免答案提醒:面试官在提问时应尽量避免给出答案的提示。
这样可以帮助面试官获得候选人真实的回答,而不是受到外在因素的影响。
8.记录面试结果:面试过程中,面试官应该记录关键信息和观察结果。
这些记录将在面试结束后作为评估和决策的依据。
9.面试结束时与候选人沟通:面试结束后,面试官应与候选人进行简短的总结和沟通。
他们可以提供一些反馈,并告诉候选人下一步的流程和时间表。
10.保持专业和礼貌:面试官在整个面试过程中应保持专业和礼貌,尊重候选人的隐私和权益。
即使面试结果不理想,面试官也应友好地告知候选人,并给予合适的解释。