公司快递收发管理办法
公司收发快递管理制度

第一章总则第一条为规范公司收发快递流程,确保快递收发工作的高效、准确和安全性,降低物流成本,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门及员工。
第三条公司收发快递工作应遵循以下原则:1. 及时性:确保快递收发工作按时完成,避免延误;2. 准确性:准确记录快递信息,确保信息无误;3. 安全性:确保快递在收发过程中安全无丢失;4. 经济性:合理控制快递费用,降低物流成本。
第二章收发快递流程第四条收件流程:1. 收件人收到快递后,应立即进行验收,确认快递数量、完好无损;2. 验收无误后,收件人应在快递单上签字确认;3. 收件人将快递单、发票等相关单据交给行政部;4. 行政部核对快递单信息,确认无误后,将快递单、发票等单据存档。
第五条发件流程:1. 发件人填写快递单,包括收件人姓名、地址、联系电话等信息;2. 发件人将快递单、物品等交给行政部;3. 行政部核对快递单信息,确认无误后,将快递单、物品等交给快递公司;4. 行政部将快递单、发票等相关单据存档。
第三章快递费用管理第六条公司快递费用按照以下规定执行:1. 公费寄递:各部门因工作需要寄递的快递,由行政部统一安排,费用由部门承担;2. 私人物品寄递:员工个人寄递的快递,自行承担费用;3. 快递费用报销:员工因工作需要寄递的快递,经行政部审核后,可按规定报销。
第四章奖惩制度第七条对在快递收发工作中表现突出的个人或部门,给予表扬和奖励;对违反本制度,造成快递丢失、延误等问题的个人或部门,给予批评教育,情节严重的,追究责任。
第五章附则第八条本制度由行政部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
(以下省略部分条款,可根据公司实际情况进行增删或修改。
)。
公司收发快递管理规定(4篇)

公司收发快递管理规定(4篇)公司收发快递管理规定(通用4篇)公司收发快递管理规定篇1一、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本规定。
二、范围本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。
三、权责3.1、行政前台、值班人员:负责公司快递物品的收件管理。
3.2、物流部:负责公司邮件、快递物品的收发管理。
3.3、各部门:对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。
四、作业要求:4.1、快递的接收4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时,应核对以下内容:①收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回;②优先通知收件人本人签收;③检查信件、快递包装是否完好无损;④了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理);⑤快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。
4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间,然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);4.1.3、通知快递收件人到前台领取,快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收,特殊情况下,收件人不在公司,可拔打手机号码告知对方,快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领,代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认,以备查验核对。
4.1.4、如是到付件,收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外),交上级主管批准后交物流部签收、报销。
4.2、快递的发送4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后,方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部,由物流部联系快递公司统一发送。
公司快递收发管理规定完整版

公司快递收发管理规定
第一章总则
第一条目的
为了规范公司快递收发行为,确保快递邮件的安全、及时、准确,提高快递收发效率,制定本规定。
第二条适用范围
本规定适用于公司内部的快递收发活动。
第三条职责
1. 综合管理部负责快递寄发的统筹管理、协调和监督。
2. 相关部门负责本部门快递邮件的收发管理。
3. 快递公司提供快递服务,并确保快递邮件的安全、及时、准确。
第四条快递收发时间
1. 快递公司的收发时间一般为周一至周五的上午
9:00-12:00,下午14:00-17:00。
2. 如遇节假日或特殊情况,收发时间将另行通知。
第五条快递收发流程
1. 快递员将快递邮件送至公司前台,前台工作人员对快递进行登记。
2. 快递邮件登记后,由综合管理部指定人员领取。
3. 领取快递邮件的人员需在《快递邮件领取登记表》上签字确认。
4. 快递邮件领取后,需尽快送达收件人,并确认收件人已经收到。
第六条快递邮件的安全管理
1. 快递邮件需在指定区域进行收发,不得随意摆放。
2. 快递邮件的存放、领取需有专人负责,并做好登记。
3. 快递邮件的领取、送达需及时登记,以便于查找和追溯。
4. 快递邮件的存放、领取需符合公司规定,不得随意拆封、查看。
第四章附则
第七条本规定自发布之日起执行,解释权归公司综合管理部。
第八条本规定如有未尽事宜,可参照相关法律法规及公司其他规定执行。
公司收发快递管理规定范本

公司收发快递管理规定范本一、收件管理1. 所有快递包裹均需经过仔细验收,核对包裹相符的名称、数量和外观,确保快递的完整和准确。
2. 快递包裹的签收:收件人必须亲自签收快递,在签收时务必核对包裹上的发货人、收货人以及包裹数量是否一致,并确认包裹的完好无损。
3. 对于特殊物品,如易碎品、贵重物品等,应特别注意标识和妥善保管,确保不会出现任何损失或遗失。
4. 对于无法立即送达的快递包裹,应及时通知收件人,说明原因并约定最佳的送达时间。
二、派送管理1. 派送员应严格按照派送路线进行工作,保证能够按时将快递送达目的地。
2. 派送员应保持良好的仪表和礼貌,在派送过程中与客户进行友好而专业的沟通。
3. 派送员应具备良好的车辆驾驶技术和交通法规意识,确保派送的安全和及时性。
4. 派送员应注意避免与他人发生争执或冲突情况,如有不可避免的矛盾,应及时向公司上级汇报并寻求解决方案。
三、仓储管理1. 公司的仓库应具备安全、整洁、无尘和防潮等基本要求,确保存放的货物完好无损。
2. 快递包裹应按照发货时间、收货时间和目的地等进行分类存放,便于管理和查找。
3. 仓库管理人员应对存放的货物进行定期巡检,及时发现并处理任何有损货物的情况,以保障客户权益。
4. 库房内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险品,同时还需遵守相关法规和规定,确保工作环境的安全和无风险。
四、投递准时率管理1. 公司对于快递寄送的准时率有严格要求,确保还货及时到达目的地。
2. 派送员应提前了解并规划好派送路线,以确保在承诺的时间段内送达。
3. 如遇恶劣天气或特殊情况影响派送的准时率,应及时向客户进行通知,并更改派送计划以及解决方案。
五、客户服务管理1. 对于客户的投诉或反馈信息,应及时予以回复,并提供解决方案以确保客户满意度。
2. 公司应与客户建立长期稳定的合作关系,通过改进服务质量和提供增值服务来提升客户体验。
3. 员工应具备良好的服务意识和沟通能力,能够积极主动地了解客户需求,并为客户提供专业的咨询和建议。
公司员工收发快递管理制度

第一章总则第一条为规范公司快递收发工作,提高工作效率,确保快递物品的安全和准确,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于内部快递、客户快递、供应商快递等。
第三条员工收发快递应遵守国家法律法规、快递服务规范和公司相关规定。
第二章快递收发流程第四条快递收发部门负责公司内部快递的收发工作,外部快递由收发部门或指定专人负责。
第五条快递收发流程如下:1. 接收快递:收发部门或指定专人接到快递后,应立即进行登记,包括快递单号、收件人、寄件人、快递公司等信息。
2. 验收快递:收发部门或指定专人应对快递物品进行验收,确认物品完好无损,如有破损或丢失,应立即与快递公司联系。
3. 分拣快递:根据收件人信息,将快递分拣至相应部门或个人。
4. 通知收件人:通过电话、短信或其他方式通知收件人取件。
5. 取件:收件人凭有效证件到收发部门领取快递。
6. 退回快递:如有特殊情况,收件人需退回快递,应填写退回申请,经批准后方可退回。
7. 填写快递签收单:收件人签收快递后,收发部门应填写快递签收单,并保存备查。
第三章快递安全与保密第八条快递物品在收发过程中,应确保物品安全,防止丢失、损坏或泄露。
第九条收发部门应建立快递物品保管制度,对贵重物品、重要文件等应采取特别措施,确保安全。
第十条收发部门应加强快递信息的保密工作,不得泄露收件人、寄件人等个人信息。
第四章快递费用管理第十一条公司内部快递费用由各部门自行承担,外部快递费用由收件人支付。
第十二条收发部门应定期汇总快递费用,并报送财务部门。
第五章奖励与惩罚第十三条对在工作中表现突出的员工,给予表扬和奖励。
第十四条对违反本制度,造成公司财产损失或不良影响的员工,给予批评教育,情节严重的,依法依规处理。
第六章附则第十五条本制度由公司行政部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
第七章快递物品寄递要求第十七条员工寄递快递物品时,应遵守以下要求:1. 按照快递公司规定包装物品,确保物品在运输过程中不受损坏。
公司快递收发管理制度

公司快递收发管理制度一、制度目的二、适用范围该制度适用于公司内所有部门和员工。
三、快递收发流程1.快递寄送(1)收件人填写快递单,包括收件人姓名、手机号码、订货号等信息。
(2)将填写好的快递单交给快递管理员。
(3)快递管理员根据快递单规定的收件人信息选择合适的快递公司,并进行包装。
(4)快递管理员汇总当天所有待寄送的快递,按照快递公司要求进行分批装箱。
(5)装箱完成后,将快递交付给快递公司。
2.快递接收(2)快递管理员将快递单粘贴在快递包装上,并按照收件人姓名进行分类,放置在指定区域等待收件人领取。
3.快递退件(1)若收件人拒绝收件或者提供的地址有误等原因导致快递无法投递成功,快递公司将退回快递。
四、快递安全管理1.快递包装(1)快递管理员确保快递包装的完整性和安全性。
(2)对于易碎、贵重物品,快递管理员需要特殊包装,并在快递单上标注相关提示信息。
2.快递仓库管理(1)快递管理员负责对快递仓库进行定期巡检,确保仓库的安全性和整洁性。
(2)快递仓库门禁控制,仅授权人员可以进入仓库区域。
3.快递验收(1)快递管理员在接收到快递后,应进行开箱验收,检查是否存在破损或缺失。
(2)如发现破损或缺失,快递管理员应立即通知发件人,并与快递公司进行沟通和索赔。
五、违纪违规处理对于违反公司快递收发管理制度的员工,公司将按照公司内部的相关规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣除相应工资等措施。
六、制度宣传与培训公司将组织相关培训,确保所有员工了解该制度并能够正确操作。
同时,公司会定期向员工宣传该制度,以提高员工的遵守意识和责任感。
七、制度评估与改进公司将定期评估该制度的实施情况,根据实际情况进行必要的改进和完善,以确保该制度能够持续有效地运作。
以上为公司快递收发管理制度的主要内容,公司将依据此制度进行快递业务的管理和运作,以提高工作效率和客户满意度。
同时,公司鼓励员工提出宝贵意见和建议,共同优化和完善该制度。
公司快递包裹收发管理制度

一、目的为规范公司快递包裹的收发管理,确保包裹收发工作的高效、准确和安全性,降低物流成本,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门及员工。
三、职责1. 办公室(或行政部):- 负责公司快递包裹的统一收发管理。
- 负责快递供应商的选择和评估。
- 负责快递包裹的签收、登记和分发。
2. 各相关部门:- 负责接收本部门快递包裹。
- 负责确认快递包裹的签收和分发。
3. 全体员工:- 遵守本制度,配合办公室(或行政部)完成快递包裹的收发工作。
四、快递包裹收发流程1. 快递包裹接收:- 办公室(或行政部)接到快递包裹时,应核对快递单上的信息,包括寄件人、收件人、包裹内容等,确认无误后签收。
- 签收后,由办公室(或行政部)进行登记,并按照包裹内容分类存放。
2. 快递包裹分发:- 办公室(或行政部)根据登记信息,将快递包裹及时分发给相关部门或个人。
- 对于需要确认签收的包裹,应通知收件人及时签收。
3. 快递包裹寄送:- 寄件人需填写快递单,详细填写寄件人、收件人信息及包裹内容。
- 办公室(或行政部)对快递单进行审核,确保信息准确无误。
- 寄件人按照快递公司的要求进行包装,并粘贴快递单。
- 办公室(或行政部)安排快递公司上门取件。
五、注意事项1. 信息安全:收发快递时,应注意保护公司及个人信息安全,不得泄露。
2. 包裹安全:收发快递时,应确保包裹安全,避免丢失、损坏。
3. 费用控制:各部门在收发快递时,应合理控制快递费用,不得浪费。
4. 时效性:收发快递时,应确保包裹的时效性,避免延误工作。
六、监督与考核1. 办公室(或行政部)对快递包裹的收发工作进行定期检查,确保制度执行情况。
2. 各部门对快递包裹的收发情况进行自检,发现问题及时上报。
3. 对违反本制度的行为,将进行严肃处理。
七、附则本制度自发布之日起实施,由办公室(或行政部)负责解释。
通过以上制度,我们旨在提高公司快递包裹收发工作的效率,降低物流成本,同时确保包裹的安全性和信息的保密性。
公司收发快递管理规定

公司收发快递管理规定一、快递收发流程1. 申请快递寄送:- 员工需在发出快递之前填写快递申请表,并注明寄送地址、收件人姓名及联系方式。
- 快递物品需符合法律法规要求,不得寄送违禁物品。
2. 确认收件人信息:- 快递管理员应核实收件人姓名及地址信息是否准确无误,如有错误应及时通知发件人进行更正。
3. 打包及标记:- 快递员收到快递物品后,需进行适当的打包保护,并在包裹上标明收件人姓名、电话及地址。
- 需特殊保护的物品应在包裹上做出明显标记。
4. 快递运输:- 快递员应按照规定线路及时间安排,及时进行快递运输。
- 快递员需保持良好驾驶习惯,确保送达物品的完好无损。
5. 送达通知:- 快递员在将快递物品送到收件人手中后,需主动通知发件人并报告送达情况。
二、快递收发责任及权益1. 发件人责任:- 发件人需确保填写的收件人信息准确无误。
- 发件人需提前了解及遵守各地快递规定及限制。
- 若因发件人填写错误导致快递无法送达或发送错误,发件人需承担相应责任。
2. 收件人权益:- 收件人有权拒绝收取损坏或影响使用的快递物品。
- 收件人有权对收到的快递物品进行验收,如出现问题应及时与快递管理员联系解决。
三、快递安全与保密1. 快递安全:- 快递员应妥善保管快递物品,确保物品安全送达。
- 快递员不得私自开启快递包裹、查看或擅自转交给非收件人。
2. 信息保密:- 快递管理员及相关工作人员应严格保护发件人、收件人的个人信息及快递内容,不得泄露或滥用。
四、快递纠纷解决1. 投诉处理:- 如发生快递运输问题或损失,发件人或收件人有权向公司进行投诉,并提供相关证据和材料。
2. 快递赔偿:- 如果快递物品在运输过程中发生损坏或遗失,公司将根据保险及相关规定进行赔偿。
五、其他规定1. 快递费用:- 发件人需按照公司规定支付相应的快递费用。
2. 快递保险:- 针对有特殊要求的快递物品,发件人可选择购买快递保险,以确保物品的安全送达。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
文件编号 2S-0001 文件版本 0
公司快递收发管理办法
制定日期 2014.9.23
页数
共4页
修订日期
2014.9.23
修订记录
修
订
內
容
新版制定
版次
0
会签单位
会签单位 会签人员
会签单位
A
内贸部
B
外贸部
C
客服部
D 项目管理中心
E 创意设计中心
F 网络推广部
G
生产部
H
物控部
I
品管部
J
行政中心
K
格式编号:SY-J-QP-0001 版本:0
.
前台保存发货签收记录表 和发件底单并分月存放
前台当天整理单据并输入 电脑,月底汇总上报
精品文档
文件编号 2S-0001 文件版本 0
公司快递收发管理办法
制定日期 2014.9.23
页数
共4页
6.0 流程执行说明
1、快递的接收:行政部前台或当天值班人员在收到快递时,了解清楚付费情况后,一定要将
前台通知指定邮件 收件人领取,并在 《快递发送登记表》 确认签字
前台保存发货签收记录表 和收件底单并分月存放
前台当天整理单据并输入 电脑;汇总核算到付费用 用于到财务部进行报销
流程图 2(寄件流程图)
发货人将货物及放行条送 至前台填写《快递单》并 在《快递发送登记表》上 进行登记
前台收取《快递 单》、物件并与登记 表确认一致后电话 通知快递公司取件
1、寄出物品由相关部门及人员根据实际情况决定到付或寄付,如需寄付则需在登记《快递发
件登记表》时明确注明,未注明者一律按到付办理。
2、收到物品中有到付情况时,行政部前台或当天值班人员需在《快递签收登记表》中注明并
在指定快递收件人领取物品时给予说明。 3、行政前台处每月有 200 元快递备用金,支出情况需做记录,并与底单及登记表一起保存以
件人需部门同事代领则需告知前台或值班人员代领人姓名工号等基本信息,代领取人必须在《快递
签收登记表》上签字登记以备查验核对,指定快递收件人则需在事后去前台在《快递签收登记表》
上签字确认。
2、快递的发送:因工作需要,需向外部快递物品者,需将快递物件及《物品放行条》一起送
至行政部前台处并详细填写《快递发件登记表》,由行政部前台联系快递公司统一发送。前台填写
3.0 定义
快递物品是指公司员工因工作需要,向外部寄送文件、资料、样板、货物以及其他物品等。
4.0 组织与权责
1、行政部前台:负责公司快递物品的收发管理
2、其他部门:协助前台进行部门快递物品的发送,审核及接收。
5.0 流程图
流程图 1(收件流程图)
快递员送达快递邮件到公 司前台前台或值班人员接 待、核对单据与实物相对 应,登记确认
要求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求登记或《物品放行条》未经审核且要求无效者,行政
部前台有权拒发该物品,并将情况报备相关负责人处理。
格式编号:SY-J-QP-0001 版本:0
.
精品文档
文件编号 2S-0001 文件版本 0
公司快递收发管理办法
制定日期 2014.9.23
页数
共4页
7.0 快递付费要求
快递单并电话通知快递公司取件,并妥善保留好相关单据,并把单号反馈发件人,由发货人自行跟
踪。
发件人应自行清点物品及确认物品包装安全可靠;发件人开据《物品放行条》需本部门经理签
字审核,经理快递物品需副总签字审核;各需求人员填写《快递发件登记表》时需详细填写收件人
姓名,地址,所寄物品名称等资料。如资料登记不清或不完整者,行政部前台或当天值班人员有权
格式编号:SY-J-QP-0001 版本:0
.
财务部
会签人员
核准:
审核:
格式编号:SY-J-QP-0001 版本:0
.制定:徐凌云Fra bibliotek精品文档
文件编号 2S-0001 文件版本 0
公司快递收发管理办法
制定日期 2014.9.23
页数
共4页
1.0 目的
为了规范快递物品的收发管理,节约公司的快递成本,避免造成公司资料的丢失及浪费。
2.0 范围
本公司所有员工均属之
用于到财务借款报销。 4、若在不负责任的情况下发生的一切后果由责任人承担。
8.0 资料管理
1、行政部前台每月汇总《快递发件登记表明细表》,《快递收件登记表明细表》底单及相关单 据等提供财务以便进行月底结算快递费用或相关核算。
2、底单按月份与登记表一同保存以备查验核对。
9.0 附件
1、《快递发件登记明细表》 2、《快递收件登记明细表》
快递跟《快递单》据内容(特别是托寄内容)核对无误后,在《快递单》收件人签名处签上本人的
名字并注明日期和时间,然后在《快递签收登记表》上登记快递情况并妥善保留好相关单据;拔打
分机号码通知指定快递收件人到前台领取物品并在《快递签收登记表》上签字登记。前台应妥善保
留好相关记录及底单。
特殊情况下,指定快递收件人不在公司,可拔打手机号码或腾讯留言告知对方,如指定快递收