麦当劳的员工管理
麦当劳如何管理制度
麦当劳如何管理制度作为全球知名的快餐连锁企业，麦当劳一直以其高效的管理制度而闻名。
其严格的员工培训、规范的操作流程和先进的信息化管理系统为麦当劳快速扩张和持续发展提供了强大的支撑。
本文将从员工培训、操作流程和信息化管理系统三个方面，探讨麦当劳如何管理制度。
员工培训麦当劳重视员工培训，致力于打造一个有素质的员工团队。
在员工入职前，麦当劳会通过面试和测试等方式筛选出合适的员工。
一旦员工被确定录用，麦当劳会进行一系列的培训，包括岗前培训、入职培训和在职培训等。
这些培训主要包括产品知识、操作流程、服务技能、卫生安全和团队合作等内容。
首先，岗前培训是员工入职前的培训，主要是为了让员工了解麦当劳的企业文化、工作环境和基本规章制度。
通过这一培训，员工可以更好地融入麦当劳的团队，更快地适应工作。
其次，入职培训是针对新员工的专业技能培训，包括操作流程、产品知识和服务技能等。
通过专业的培训，员工能够快速上岗，保证工作的高效和质量。
最后，在职培训主要是为了提升员工的综合素质和专业能力。
通过不断的培训，员工可以不断提升自己的工作技能，提高工作效率和服务质量。
操作流程麦当劳有着严格的操作流程，以确保产品质量和服务效率。
从食材采购到产品制作、服务环节，每一步都有着明确的操作规程和标准。
麦当劳通过大量的研究和实践，逐步形成了一套严格的操作流程，包括食材采购、仓储管理、生产制作、销售服务等各个环节。
这些操作流程是麦当劳成功的重要保障，它们不仅确保产品的一致性和质量，同时也保证了服务的高效率和标准化。
首先，食材采购是麦当劳运营的第一步，麦当劳在全球范围内建立了完善的供应链管理系统，确保每一种食材的来源和品质。
麦当劳的采购团队会对食材的产地、生长环境、生产工艺等方面进行严格的把控，保证食材的新鲜和质量。
其次，生产制作是麦当劳的核心环节，麦当劳有着严格的产品配方和操作流程。
所有食品的制作都有着明确的标准和流程，每一步都经过精确计量和严格控制。
麦当劳员工培训方式和劳动管理制度
麦当劳员工培训方式和劳动管理制度麦当劳是全球知名的快餐连锁企业，其员工培训方式和劳动管理制度十分关键和重要。
本文将介绍麦当劳的员工培训方式和劳动管理制度，并探讨其对企业发展和员工个人成长的积极影响。
一、员工培训方式1. 入职培训麦当劳在员工入职时进行全面的培训，包括对员工的岗位职责、工作流程、服务规范以及公司价值观的介绍。
入职培训的目的是让员工对公司的文化和工作方式有基本的了解，以便能够胜任自己的工作。
2. 在职培训麦当劳致力于提供全面的在职培训机会，以帮助员工不断提升技能和知识。
在职培训涵盖了各个岗位的专业知识和操作技巧，使员工能够胜任更高级别的工作。
例如，麦当劳提供了各类培训课程，如服务技巧培训、食品安全培训以及管理和领导力发展等。
3. 职业发展计划麦当劳鼓励员工参与职业发展计划，提供机会晋升和拓展职业道路。
公司有一套完整的职级晋升体系，员工可以通过培训、考核和工作表现来提升自己的职位和待遇。
同时，麦当劳也鼓励员工参与内部岗位交流和跨部门项目，以拓宽员工的职业视野。
二、劳动管理制度1. 工时管理麦当劳重视员工的工作时间和休息权益，劳动管理制度严格控制员工的工作时长和休息时间。
公司遵循相关法律法规，确保员工的合法权益得到保障。
此外，麦当劳还鼓励员工定期休假，提供弹性工作制度，以促进员工的工作与生活平衡。
2. 岗位安全管理麦当劳对员工的岗位安全十分重视，制定了一系列的安全操作规程和培训计划，确保员工在工作过程中的安全。
员工必须参加相关的安全培训，并按照规定操作，以减少工作中的潜在风险和事故发生。
3. 员工福利麦当劳为员工提供丰富的福利待遇，包括康乐活动、员工优惠购物以及健康保险等。
这些福利措施旨在提高员工的满意度和忠诚度，同时也增强员工的工作积极性和创造力。
三、影响与成效麦当劳的员工培训方式和劳动管理制度为企业和员工带来了许多积极的影响和成效。
首先，员工培训使员工能够更好地胜任工作，提高工作效率和质量。
麦当劳管理制度范文
麦当劳管理制度范文麦当劳是全球知名的连锁快餐品牌，其成功与高效的管理制度紧密相关。
麦当劳管理制度以顾客需求为导向，注重员工培训和发展，推崇团结协作和公平公正的原则。
本文将从麦当劳的员工培训与发展、团队管理、奖励与激励以及社会责任四个方面介绍麦当劳的管理制度。
一、员工培训与发展麦当劳注重员工培训与发展，通过培训确保员工具备必要的技能和知识，并为他们提供晋升和职业发展的机会。
具体而言，麦当劳的员工培训包括三个层次：新员工培训、在职员工培训和管理者培训。
对于新员工，麦当劳组织全面而系统的培训计划，包括产品知识、卫生安全、客户服务等方面的培训。
新员工在上岗前需要完成一系列的培训课程，并通过考试取得证书。
提供标准化的培训课程，有助于确保所有员工具备相同的专业知识和技能，并能够胜任各项工作任务。
对于在职员工，麦当劳提供持续的培训课程，以提升员工的专业水平和职业素养。
员工可以根据自身需求和兴趣选择参加不同的培训课程，如面对顾客的沟通技巧、团队合作能力的培养等。
同时，麦当劳还鼓励员工参加各种外部培训和学习机会，提升员工的综合素质和竞争力。
对于管理者，麦当劳提供专门的管理培训计划，帮助他们提升领导力和管理能力。
这些培训包括管理知识、团队管理、沟通技巧等内容，帮助管理者更好地完成工作任务，并发挥团队的潜力。
通过对管理者的培训，麦当劳培养了一批具有专业素养和管理才能的管理人员，为公司的发展和扩张提供了强有力的后盾。
总之，麦当劳通过全方位的员工培训与发展计划，不仅提高了员工的专业素质和工作能力，也为员工的职业发展和晋升提供了良好的机会。
二、团队管理麦当劳以团队合作和协作为核心价值观，通过良好的团队管理和激励机制，激发员工的工作热情和创造力，提高工作效率和质量。
麦当劳的团队管理具有以下几个特点。
首先，麦当劳强调团队的多样性和包容性。
在麦当劳的团队中，员工来自不同的文化背景、教育背景和专业背景。
公司鼓励员工充分发挥自己的优势，充分融入团队，共同努力实现公司的目标。
麦当劳员工管理制度范文
麦当劳员工管理制度范文麦当劳员工管理制度一、导言麦当劳公司作为全球最大的快餐连锁企业之一，在全球范围内拥有大量员工。
为了保证员工的工作效率和服务质量，麦当劳公司建立了一套完善的员工管理制度。
本文将详细介绍麦当劳员工管理制度的内容和实施细节。
二、招聘与培训1.招聘麦当劳公司采用公开、公正、公平的原则进行招聘。
招聘岗位的要求和职责清晰明确，并且公开在招聘渠道上，确保每位申请人都有平等的机会。
招聘过程中，麦当劳公司会进行多轮面试和背景调查，选择最适合的候选人。
同时，麦当劳公司鼓励员工内部晋升，提供培训和发展机会。
2.培训新员工入职后，将进行全面的培训，包括餐厅操作流程、服务技能、卫生安全等方面的知识和技能。
培训内容将由专业的培训师进行讲解，并配以实际操作和练习。
培训期间，员工将接受评估和考核，确保其达到麦当劳公司的要求。
三、员工权益保障1.劳动合同麦当劳公司为每位员工提供正式的劳动合同，明确了工作时间、工资待遇、福利和权责等内容。
劳动合同在双方签署后生效，保障员工的合法权益。
2.工资待遇麦当劳公司将根据员工的工作岗位、工作年限和绩效等因素，制定相应的工资待遇标准。
工资将按时发放，并在工资单中详细列明工资项目和计算方式，确保员工对工资有清晰的了解。
3.福利待遇麦当劳公司为员工提供完善的福利待遇，包括养老保险、医疗保险、意外伤害保险等。
此外，麦当劳公司还为员工提供健康体检、员工餐补贴、员工活动和节日礼物等福利。
四、绩效考核与激励机制1.绩效考核为了提高员工的工作积极性和工作质量，麦当劳公司定期进行绩效考核。
绩效考核内容包括员工个人目标的完成情况、工作态度与团队合作等方面。
麦当劳公司会根据绩效考核结果，对员工进行奖惩。
2.激励机制麦当劳公司建立了激励机制，以鼓励员工的积极性和创造力。
激励方式包括员工表彰、晋升提升、薪酬奖励等。
此外，麦当劳公司还定期组织员工活动和团队建设，增强员工的凝聚力和归属感。
五、卫生安全与职业健康1.卫生安全麦当劳公司高度重视卫生安全问题，制定了一系列严格的卫生标准和操作程序。
麦当劳员工制度
麦当劳员工制度
是指麦当劳餐厅中员工工作和待遇的规定和管理机制。
以下是一些常见的麦当劳员工制度：
1. 工时和排班：麦当劳会根据餐厅的工作需求制定员工的工作时间和排班安排。
通常会有全职和兼职员工两种工作方式，每天工作时间一般为8小时，中间有休息时间。
2. 薪酬和福利：员工将根据工作时间和职位级别获得相应的薪酬。
麦当劳也会提供一些基本的福利，如员工餐饮补贴、健康保险等。
此外，麦当劳还可能提供其他的奖励和福利计划，如年度奖金、培训机会等。
3. 培训和发展：麦当劳会提供员工培训来确保他们能胜任工作。
培训内容包括食品安全与卫生、客户服务、销售技巧等。
麦当劳也会为员工提供晋升和发展机会，如提供管理培训计划和内部职位晋升。
4. 工作规章制度：麦当劳有一套工作规章制度，规范员工的行为和工作表现。
例如，员工需要遵守麦当劳的形象标准，使用指定的工作装备和工作方法，遵守公司的伦理规范和政策等。
这些是麦当劳员工制度的一些常见方面，具体的员工制度可能会因地区和餐厅的不同而有所差异。
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对麦当劳的人力资源管理分析
对麦当劳的人力资源管理分析麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，在人力资源管理方面一直以来都具有一定的独特之处。
本文将分析麦当劳在人力资源管理方面的策略与实践，并探讨其对企业的影响。
一、入职与培训麦当劳对于新员工的入职与培训非常重视。
每个新员工都需要通过麦当劳独特的培训计划，其中包括员工手册、培训视频、现场操作指导等。
这种系统化的培训方法确保了每位员工都能熟悉麦当劳的工作流程与标准，提高了员工的工作效率和服务质量。
二、激励与奖励麦当劳倡导员工的积极表现，并通过一系列的激励与奖励机制来激励员工的工作积极性。
例如，麦当劳设立了“员工月度表扬”、“最佳服务奖”等奖项，鼓励员工在服务中做出突出的表现。
此外，麦当劳还提供灵活的工作时间安排，员工可以自由选择适合自己的工作时间，增加员工的工作满意度。
三、人员管理麦当劳注重对员工的引导与管理。
每个麦当劳店铺都设有人力资源部门，负责员工的招聘、培训、考勤、绩效评估等工作。
人力资源部门与员工之间形成了良好的沟通渠道，员工可以随时向人力资源部门反映问题和意见。
此外，麦当劳还定期进行员工满意度调查，以了解员工对工作环境和福利待遇的满意程度，并根据员工反馈做出相应的改进措施。
四、员工发展麦当劳提供广阔的职业发展机会给员工。
无论是从员工晋升为店长，还是进入麦当劳的管理培训计划，麦当劳都为员工提供了广泛的发展空间。
此外，麦当劳还推行内部招聘制度，优先考虑内部员工的晋升与调岗需求。
这使得员工对于个人职业发展有了更大的期望值，并且激励员工在工作中付出更多的努力。
五、员工关怀麦当劳注重员工的身心健康，并提供相应的关怀。
麦当劳为员工提供全面的医疗保险、意外保险等福利待遇。
此外，麦当劳还定期开展员工关怀活动，如员工聚餐、员工生日会等，增强员工对企业的归属感和凝聚力。
通过分析上述策略与实践，麦当劳的人力资源管理可总结为注重员工的培训与发展、提供激励与奖励、强调员工关怀与参与。
这些管理举措不仅帮助麦当劳吸引和保留了一大批优秀的员工，还有效提高了工作效率和服务质量。
麦当劳员工制度(3篇)
麦当劳员工制度1、遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。
2、了解例会内容，及当天工作安排，熟记当天菜品酒水供应情况，急推、沽清与特色菜品等。
3、餐前检查各区域的设施、照明系统，餐桌、餐椅是否损坏，硬件设施是否运转正常。
4、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品，以备开餐使用。
5、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生，并按标准把餐具摆放整齐。
6、按照所定工作岗位，面带微笑，标准站姿热情迎客，无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。
7、客到时，必须请客人出示导购卡，在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上，不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台，必须放在相应的餐台上。
8、餐中不可扎堆聊天，不可倚靠在服务台，始终保持正确的站姿。
9、客到后根据情况，为客人套放椅套，并做相应示意与提醒。
10、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。
11、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务，具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
A、无论餐中服务还是为客结账，只要值台人员离开本区域，必须与邻台人打招呼，并进行相应的工作交接（客情或菜品情况）B、作为邻台前来协助其值台的人员，在其回来后，一定要进行必要的交接，以免延误时机或客情等12、上菜前，要求先整理台面摆撤菜盘，上菜必须报菜名。
13、能够根据不同的情况，为客人提供分菜服务。
14、席间服务中，应先征询客人意见，再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。
15、餐中保持台面整洁，桌面杂物（纸巾、壳、骨、刺等）应及时用夹子、托盘清理。
16、对客人勤问勤添酒水，有良好的酒水推销意识。
（抓住任何机会和永不放弃最后的推销机会）17、餐中值台人员应勤巡台，加强眼神服务意识，观察客人需求，对客人的需求必须有应答声。
（随时与客人进行必要的眼神沟通，通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求，并立即上前主动询问或进行及时的服务）。
18、值台人员应保持良好的上菜划单习惯，及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
麦当劳对员工的管理
麦当劳对员工的管理措施
(一）落实开放式信息沟通制度
沟通渠道的建立和畅通，可以使领导和员工心心相印，统一思想和观念。
可通过职工代表大会制度、厂务公开制度、合理化建议征集制度等方式使企业领导和员工进行开放式的沟通和交流。
（二）合理化建议征集制度
它是改进工作方法、提高组织绩效的重要途径，是知识、智慧、情感交流的重要途径。
教育家陶行知先生曾经说过：“人类社会处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人。
”尊重员工的创造性有利于激发员工的自信心、进取心、事业心，能够促进员工的个人发展愿望与组织实现的目标达成一致。
员工处在工作或生产第一线，了解组织存在的许多细小问题，蕴藏着巨大的创新潜力。
因此，企业最大的财富是人的聪明才智，员工的意见和建议必须得到认真研究、重视和结反馈。
（三）走动管理、深度沟通、了解需求
建立经常性联系点、与基层员工交朋友、把员工召集到一起临时召开小型会议、和职工坐在同一张桌子上，以餐桌作为每天交换意见的场所，气氛自然是生动、坦率和真诚。
这些都是深度沟通的较好方式。
深入基层，让一线员工感受到管理层对一线工作的关注和尊重，同时基层员工真切体会高层领导者的工作作风、人格魅力，潜移默化地对员工产生影响力。
他们会乐于和管理层沟通自己对工作的看法和建议，以及个人需求。
管理者与员工进行有效地沟通，在企业中能够产生不可估量的凝聚力、向心力，更能为企业创造意想不到的价值，从而提高工作效率与企业效益，真可谓“沟通构造和谐，和谐创造价值”。
麦当劳具有的这些沟通渠道，其真正意义在于创造“资源共有化”，所有工作人员都有一种共识，进而促使每个工作者参与、合作、负责。
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麦当劳的人员承诺
曾鸿基（台湾麦当劳人力资源部副总裁）/麦当劳「企业经营学」
员工是企业最重要的资源，麦当劳的创始人雷‧克罗( )说「学习成长、不进则退」，因此，麦当劳的训练发展计划，也是以这句话为核心思想来延伸。
麦当劳希望，每天在工作中，都是学习的机会( )。
麦当劳的人员绩效发展系统（）是以职能（）为基础，提升员工工作绩效，并强化组织生产能力，进而达成公司目标的一系列人员管理系统。
所谓的职能（），是知识、技术、行为的综合呈现，是执行工作职务必须具备之基本能力，麦当劳的人力资源部，将系统内使用的职能分为：
1.核心职能（）：主要针对所有同仁，包括以顾客满意为导向的能力、终身学习、尊重他人以及有效的沟通等9项。
2.管理职能（）：适用对象为有担任管理督导工作的同仁，包括重视工作伙伴的教导与发展、将团队效率极大化等4项。
3.功能职能（）：依照每个不同功能部门，设定的专业职能，以人力资源部门为例，包括人力资源的规划、内部咨询、组织架构与组织文化、员工福利、劳基法、谈判与冲突的化解、面试与甄才等25项。
麦当劳人力资源管理的主要功能，在于选人、用人、育人与留人，以提供顾客满意的质量、安全、卫生与价值（）。
麦当劳的人力资源组织，在总公司有人力资源部门，在北、中、南、中四区各有人力资源顾问，同时麦当劳所有的主管，也都是人力资源管理部的策略性工作伙伴，因为凡是有「人」的组织，都需要用到人力资源管理。
部门主管实际上是担任并执行人力资源管理之工作。
麦当劳的人员管理原则，是要将员工的潜能发挥到极致，在这个前提下，麦当劳对员工承诺，将提供最佳的工作机会与高质量的工作，以及一个互相支持的工作环境与职涯的发展规划。
麦当劳实施人员管理的原则：
1.麦当劳尊重每一位员工，并给予公平对待
2.强调沟通的重要性，将公司的期望告诉员工，并聆听员工的声音
3.提供员工发展与成长的机会
4.创造正面积极而且欢乐的工作环境
招募与甄选
麦当劳在招募与甄选人员的原则是「机会均等、唯才是用」，为了招募各式各样的人并广纳多元意见，例如麦当劳在招募实习襄理时，并不特别限制年龄、性别、科系或工作经验，因为系统本身会提供完整的培训计划以训练职能。
在面试过程中，会针对该职位所需职能来设计问题，并由应征者的回答，来判断是否具备所需要的职能。
应征者在第一次面试后，还要经过营运餐厅的应试评估（），让应试者到实际的工作场所作业，视其现场工作状态，评估是否具备应有职能；相对的，同时应征者也可对麦当劳的工作有更实际的了解，评估是不是自己所想要的工作。
绩效管理
麦当劳认为，个人工作目标的设定与公司总目标的达成，是息息相关的，所以个人工作目标的设定，源自于公司的总目标。
个人工作目标设定后，就个人的机会点、工作长处与未达成目标等项目，分别进行每月、季、半年的工作检讨，及年度绩效评估，进而发展个人训练发展计划，并进行薪资的调整。
麦当劳在对人员的绩效管理方面，还特别实施了员工与主管双向沟通的策略，目的是对人员进行沟通的鼓励与训练，由员工主动向主管提出工作的目标与成果，并利用沟通的技巧，以达到绩效管理的目的。
训练培训发展
诚如麦当劳的创始人雷‧克罗( )所说「学习成长、不进则退( , & , .)」因此，麦当劳发展出一套别于其它企业的训练及发
展计划，而整体的计划，也是以这句话为核心思想来延伸。
麦当劳的训练发展，强调职涯规划的训练发展系统( )，针对不同
的职位，有不一样的培训计划。
另外，每天在工作中，都是学习的机
会( )。
在员工的职涯发展方面，提供不同的发展机会：
1.升迁：
对表现良好的员工，提供升迁的机会。
2.营运合伙加盟系统(''s )：
由资深员工依照自己的意愿与公司合伙的方式经营加盟店，麦当劳
将以股东身分进行监督。
3.员工加盟店( )：
同样地，员工亦可自行出资拥有并经营麦当劳餐厅，当然，盈亏需
由员工自行负责。
4.跨功能转调( )：
目前麦当劳在全省分为四大区(台北市区、北区、中区、南区)，以及包括公司总部内(包括营销、市调、财务会计、公关沟通…等)等16个不同的部门。
无论是在四区、分店、或是在总部办公室某个职级以上而且表现优异的员工，都有可能转调至不同的区域或功能部门担任要职，以达「人尽其才」之目的。
5.中华地区：
对于目前正在开发中的大陆市场，台湾麦当劳也指派表现特优的员工，至大中华区，以协助该区麦当劳的发展。
薪资与福利
麦当劳不仅运用人性化的管理，在薪资及福利的制度上，麦当劳也充分照顾到员工的需求：
1.计时人员雇用系统
麦当劳于1984年进入台湾时，当时尚未有所谓「计时人员」的雇用制度，麦当劳可说是首家将「计时人员」引进台湾的企业，虽然是按时计酬的「计时人员」，麦当劳仍然提供相当优渥的待遇，包括弹性工时：麦当劳提供弹性的工时，让计时人员在弹性的工作时间内，能够安心的工作，享受如正职员工般之福利政策：如劳健保、团保、付薪休息、半年考核调薪、免费员工餐饮制服、员工活动、训练发展
2.绩效奖励
麦当劳认为提供一个具有市场竞争力的薪资福利环境，是留住人才的诱因之一，因此针对不同职等与不同表现的员工，麦当劳也设计了一套优于同业竞争者的福利制度；另外，薪资制度及福利政策的订定，也是在绩效薪酬( )的原则设立。
福利政策包括：10年特休()、美国麦当劳股票选择权( )、公司车( )、海外会议( )、员工协助计划( – ) / 麦老师员工咨询专线( )。
沟通
1.沟通原则
透过美式的管理模式，麦当劳在对员工沟通是以「坦诚开明的沟通－」为原则，麦当劳的员工，无论职级、区域、部门，都可以开诚布公进行沟通，表达自己的意见及想法。
2.沟通工具
沟通工具及方式如：
‧临时座谈会( )
‧小组会议( )
‧意见调查( )
‧同仁意见箱( )
‧24小时冷静期( )
在决定解聘员工时，主管必须先有24小时的冷静思考时间，对整件事考虑咨询后，再作决定。
‧离职面谈( )
当员工决定离职时，主管也必须与决定离职的员工进行「离职面谈」，以了解原因并作为管理的参考。
麦当劳要成为全世界最好的雇主。
麦当劳重视每个员工的价值、成长及每个人的贡献。
总括来说，麦当劳对人员管理，分为5大方向进行：
1.尊重及认可- &
2.核心价值及领导行为- &
3.具竞争力的薪资与福利- &
4.学习发展与个人成长- &
5.完成工作所需资源-
完成管理模式的计划及策略的执行后，为求充分了解成效，麦当劳
会运用一些工具，衡量人员管理计划施行后的成效，包括：
1.
2. 员工意见调查
3. 员工离职率
人员管理的挑战
目前我们在人力资源管理上面临不同的挑战，包括：
1.基于目前劳工法令的不确定、更改或新制订的劳工法令，使我们在执行面上无法立即反应。
2.麦当劳餐饮服务性质工作的固定形象，非一般大众所向往之工作性质行业。
3.因为竞争之激烈，加上求职人对工作价值观之改变，在人员的招募上遇到相当大的困难
4.由于快速发展及分区管理，因此在企业文化的传承及工作标准之监督上，无法达到预期的效果。
麦当劳对员工管理的期望
麦当劳除了提供员工一个最佳的工作场所外，更希望所有的员工都能享有实质的成长，并帮助公司达成目标。
公司希望在人员管理上的成效，让每位员工都有下列的特质：
1.具备职能的()～员工在自己的职位上，具有相等的职能。
2.满意的()～员工们对于麦当劳所提供的工作条件及工作环境，感到满意
3. 忠诚的()～员工愿意留在麦当劳工作。
4. 感到骄傲的()～员工对于在麦当劳工作，感到骄傲。
5. 承诺的()～员工们对于麦当劳，有一份坚持的承诺。
为使员工安心、顾客放心，无论对内及对外，麦当劳设定完善的计划，以期使大家都能满意，也因为这份用心，麦当劳得以在员工及广大的顾客心中，奠立不摇的地位。
在对员工的经营管理上，由于麦当劳对员工的关心及承诺，和帮助员工成长的训练计划，也使得员工个人的发展朝向正面的推进，寄望最终能将与麦当劳的目标与愿景合一。