医务人员不良行为记录表
互联网医院不良执业行为记分一览表
互联网医院发生的医疗服务不良事件和药品不良事件未按照国家有关规定上报的
12
查阅资料，现场检查、网络查看
违反规定要求的记12分
互联网医院出具相关证明文件（医学鉴定、出生证明、死亡证明、残疾证明等）的
12
查阅资料，现场检查、网络查看
发现一次出具相关证明行为记12分
以雇佣“医托”等不正当方法招揽病人的
执业规则
互联网医院未按规定对首诊患者开展互联网诊疗活动的
4
查阅资料，现场检查、网络查看
发现一次违规行为记4分
互联网医院未对患者进行风险提示，未签订知情同意书开展网上诊疗活动的
4
查阅资料，现场检查、网络查看
违反规定要求的记4分
互联网医院未采取相应技术对患者进行实名制认证的。
4
查阅资料，现场检查、网络查看
6
查阅资料，现场检查、网络查看
发现一次违规行为记6分
卫生
技术
人员
管理
执业资质
互联医院医师、护师、药师执业资质不符合国家、自治区相关规定的。
4
查阅资料，现场检查、网络查看，抽查医师、药师、护师等卫生技术人员资质（查报告单、处方、病历等文书）
按每人次记4分
互联网医院医师非亲自接诊或者将自己的账号租给他人的
12
现场查看
违反规定要求的记12分
公示
未按规定将互联网医院的《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、医师信息、收费标准等在醒目位置公示的
2
通过网络查看、现场检查等
违反规定要求的记2分
实体医院
未依托实体医院或者和实体医院所签协议超过期限的
12
现场检查
违反规定要求的记12分
医务人员医德医风考评记录表
2、病人投诉举报
l、坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的，每次2分，最多加6分
2、自学拒收病人及其家属给予的
1、在医疗服务活动中、有索要、收受病人及其家属财物的扣30分；
2、利用工作之便收受任何形式的回的扣30分；
2、问卷调查
l、对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣5分；
2、泄露病人医疗秘密，造成不良影响，情节较劲的扣5分，情节严重的扣l0分。
维护患者的合法权益，尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密
文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系
15分
关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心
着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推拖”现象
“红包”、礼品等财物，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的，每次2分，最多加8分
等为由，从中牟取不正当利的扣30分
5、为服务对象出其虚假医学证明文件的扣30分；参与虚假广告宣传的扣30分
6、隐、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣30分
7、违反规定私自外出行医的扣10分
不开具虚假医学证明，不参与虚假广告宣和药品医疗器械促销，不隐、伪造或反规定涂改、销毁医学文书及有关资料
认真落实有关控制医药费用的制度措施
严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用
顾全大局，团结协作，和谐共事
10
积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动
1、查医院相关记录
2、调查
参加“万名医疗支援农村卫生工程”、“社区牵手行动”等卫生扶贫项目，加2分，受到行政部门表彰的加5分
不良事件报告表(模板)
通江县人民医院医疗安全（不良）事件报告表
填报科室：报告日期：年月日时分事件发生日期：年月曰时分接收报告职能科室：接收时间：年月曰时分接收人签名：
四、 医疗安全（不良）事件的等级
I 级事件
H 级事件
皿级事件
W 级事件
五、 医疗安全（不良）事件发生后及时处理与分析
导致事件的可能原因：
事件处理情况:
六、医疗安全（不良）事件评价及持续改进措施（主管部门填写）
医疗安全（不良）事件是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中 疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故 行和医务人员人身安全的因素和事件。
2、事件分级
I 级事件：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
n 级事件：在疾病医疗过程中是因诊
疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
川级事件：有错误事实存在，给患者造成一定经济负担或心理负担，但未给病人机体与功能 造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
w 级事件：由于及时发现错误，但未形成事实。
,任何可能影响病人的诊
,以及影响医疗工作的正常运。
医院医疗安全不良事件报告表(最新版)
添加 标题
添加 标题
添加 标题
添加 标题
添加 标题
建立完善的安全管理制 加强医护人员的安全培 定期进行安全检查和隐 加强患者安全管理，提 建立有效的应急处理机
度和流程
训和教育
患排查
高患者安全意识 制，及时处理医疗安全
不良事件
建立风险评估与预警机制
定期进行风险评估， 识别潜在的医疗安全
风险
建立预警机制，及时 发现和处理医疗安全
良事件，减少其对患者 和医院的影响。
强化医疗设备维护与管理
建立医疗设备使用和维护 的规章制度，确保设备使 用规范
加强医疗设备操作人员的 培训，提高操作技能和维
护意识
定期检查和维护医疗设备， 确保其正常运行
建立医疗设备故障报告和 处理机制，及时处理设备
故障，减少安全隐患
05 医疗安全不良事件预防措施
医院医疗安全不良 事件报告表
汇报人：
目录
01
医疗安全不 良事件概述
02
医疗安全不 良事件报告 表设计
03
医疗安全不 良事件案例 分析
04
医疗安全不 良事件应对 策略
05
医疗安全不 良事件预防 措施
06
医疗安全不 良事件未来 展望
01 医疗安全不良事件概述
医疗安全不良事件：指在 医疗过程中发生的，对患 者造成伤害或潜在伤害的 事件。
加强医疗安全培训，提高医护人员安全意识 完善医疗安全制度，建立有效的风险防范机 制 加强医疗安全监管，确保医疗安全事件的及 时处理
推广医疗安全新技术，提高医疗安全水平 加强医疗安全文化建设，营造良好的医疗安 全氛围
感谢观看
汇报人：
加强患者安全教育
医疗安全(不良)事件报告表(模板)
处理过程及结果分析
01
及时与患者家属沟通，告知情况 并征得同意后，进行后续治疗。
02
对故障医疗器械进行封存并上报 医院管理部门，等待进一步处理 。
处理过程及结果分析
01
结果分析
02
03
04Leabharlann 患者经过紧急处理，生命体征 平稳，未出现严重并发症。
家属对医院的处理表示满意， 未引发医疗纠纷。
医院对事件进行深入分析，找 出根本原因并采取措施防止类
完善医院管理制度
建立健全医疗安全管理制度和监 管机制，加强对重点环节和关键 领域的监控和管理。
加强患者沟通和教育
加强与患者的沟通和交流，提高
患者对治疗的理解和配合程度， 减少因患者因素导致的不良事件
。
强化医疗设备管理
加强对医疗设备的维护和保养， 确保设备处于良好状态，减少因 设备故障导致的不良事件。
分类
根据事件的性质和影响程度，医疗安全（不良）事件可分为以下几类
医疗事故
指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和 诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
定义与分类
医疗差错
指在诊疗护理过程中，医务人员确有 过失，但经及时纠正未给病人造成严 重后果或未造成任何后果的医疗纠纷 。
加强医务人员培训和教育
提高医务人员的责任心和技能水 平，加强医疗安全意识和风险防 范意识的培养。
建立应急处理机制
建立医疗安全（不良）事件应急 处理机制，及时应对和处理突发 事件，减少损失和影响。
02 报告表填写指南
填写原则与要求
真实性原则
报告人应如实填写事件发生的经 过、处理情况和相关信息，确保
科室医疗安全(不良事件)记录表格本
医疗安全（不良）事件记录本科室:年份：徐州市中心医院徐州市中心医院医疗安全（不良）事件报告制度及流程医疗安全（不良）事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。
为达到卫生部提出的病人安全目标，落实建立与完善主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的要求，特制定本制度。
一、目的规范医疗安全（不良）事件的主动报告，增强风险防范意识，及时发现医疗不良事件和安全隐患，将获取的医疗安全信息进行分析，反馈并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进。
二、适用范围适用于院内发生的医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的主动报告；但药品不良反应/事件、医疗器械不良事件、输血不良反应、院内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报，不属本医疗安全（不良）事件报告内容之列。
三、医疗安全（不良）事件的定义和等级划分（一）定义医疗安全（不良）事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
（二）等级划分医疗安全（不良）事件按事件的严重程度分4个等级：Ⅰ级事件（警告事件）——非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件（不良后果事件）——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件（未造成后果事件）——虽然发生了错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
Ⅳ级事件（隐患事件）——由于及时发现错误，但未形成事实。
四、医疗安全（不良）事件报告的原则：（一）Ⅰ级和Ⅱ级事件属于强制性报告范畴，报告原则应遵照国务院《医疗事故处理条例》（国发[1987]63号）、卫生部《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》（卫医发[2002]206号）执行。
医院门诊不良事件登记表范文
医院门诊不良事件登记表范文英文回答：Hospital Outpatient Adverse Event Registration Form Template.Section 1: Patient Information.Patient Name:Date of Birth:Medical Record Number:Contact Information:Section 2: Event Information.Date and Time of Event:Location of Event:Description of Event:Patient's Symptoms:Any Actions Taken:Section 3: Staff Involvement. Attending Physician:Nurse:Other Staff Members Involved: Section 4: Investigation.Root Cause Analysis:Contributing Factors:Recommendations for Prevention:Section 5: Follow-Up.Date of Follow-Up:Outcome of Follow-Up:Additional Notes:Section 6: Reporting.Reported to Risk Management:Reported to Regulatory Agency:Section 7: Signature and Date.Signature of Reporting Staff Member: Date:医院门诊不良事件登记表范文。
第一部分，患者信息。
患者姓名：出生日期：病历号：联系方式：第二部分，事件信息。
事件发生日期和时间：事件发生地点：事件描述：已采取的任何措施：第三部分，工作人员参与。
医疗安全(不良)事件记录本
医疗安全（不良）事件记录本科室年份称多县人民医院目录一、医疗安全（不良）事件报告制度及流程二、医疗纠纷（事故）防范、预警与处理规定三、各种表格医疗安全（不良）事件报告制度与流程一、医疗安全（不良）事件的定义及范围医疗安全（不良）事件是指在正常诊断与治疗过程中，发生本可避免的涉及医疗安全的不良事件/缺陷。
包括：（一）可能损害患者健康或延长患者住院时间的事件；（二）可能导致患者残疾或死亡的事件；（三）各类可能引发医疗纠纷的事件；（四）不符合临床诊疗规范的操作；（五）可能引起患者额外经济损失的事件；（六）可能给医院带来经济损失的事件；（七）可能给医务人员带来人身损害或经济损失的事件；（八）可能给医院带来信誉等各种损失的事件；（九）其他可能导致不良后果的事件或隐患。
二、医疗安全（不良）事件分级（一）警告事件——非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
（二）不良事件——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
（三）未造成后果事件——虽然发生了错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
（四）隐患事件——由于及时发现错误，未形成事实。
三、接收报告单位医疗安全（不良）事件信息表根据不同内容有以下相应部门收集处理：（一）医疗安全（不良）事件由医务科处理；（二）护理安全（不良）事件由护理部处理；（三）感染相关安全（不良）事件由控感办处理；（四）药品安全（不良）事件由临床药剂科处理；（五）器械、设备安全（不良）事件由药剂科和设备科处理；（六）设施安全（不良）事件由总务科处理；（七）服务及风纪安全（不良）由政工科处理；（八）安全不良事件由保卫科处理。
四、上报流程（一）上报形式1．书面报告发生安全（不良）事件后48h内，当事人或其他发现人员按照要求填写书面《医疗安全（不良）事件报告表》，上报至相应职能部门。
3．紧急电话报告仅限于在安全（不良）事件可能迅速引发严重后果的紧急情况使用，并随后履行书面补报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医务人员不良行为登记制度
为深入贯彻落实医疗卫生服务各项制度规范，提高纠正卫生行业不正之风的针对性和约束力，鞭策卫生员工“学先进，争一流”。
远离不规范医疗行为，经研究，县卫生局建立医务人员不良行为登记制度。
一是医务人员在医疗卫生服务过程中，违反国家卫生部“八项纪律”、卫生局“十条禁令”等规定，以及被投诉核查属实的一切不规范行为均属不良行为。
二是落实领导接待制度、院长查房制、医疗质量定期监控制、信访工作制度、问卷调查制度、病人座谈会等制度，定期开启“意见箱”、查阅“意见本”，广开信息渠道，了解掌握医务人员不良行为第一手材料。
三是单位每月负责梳理汇总“不良行为记录情况”，提出处理意见、建议，经单位领导小组讨论决定；年终将医务人员不良行为记入医德档案。
四是对不良行为的处理：一要及时。
对查实登记的不良行为，有关部门及时上报，单位班子领导小组及时研究处理，从核实到作出处理决定一般不超过30个工作日。
凡不及时处罚的，追究单位领导班子和有关领导干部的“不作为”责任；二要严肃。
对查实登记的不良行为视情节给予诫免谈话、通报批评、经济处罚、停职待岗、缓聘降聘、降职撤职、取消执业资格；三要并罚。
对查实登记的不良行为，在及时进行上述处罚的基础上，年终进行医德考核时，再作医德扣分处理。
五是因管理不力，发生不良行为并造成重大损失或严重后果的，要追究单位、科室负责人的责任。
我局将定期对医务人员不良行为进行登记和公示，医务人员不良行为将被记入个人“医德医风档案”，按医德医风相关规定予以管理。
六、医务人员不良行为登记实行累计扣分制，总分十分。
由单位指定人员负责，每月记录医务人员当月医疗行为，无不良行为者记录“无”。
凡年度得分在六分以下者，当年度考核为不合格。
下年度扣除相当于一档工资的绩效工资，并延缓一年晋升职称。
附：1、医务人员不良行为记录表
2、医务人员十分制考核细则
医务人员不良行为记录表
姓名: 性别: 工作岗位:
职称: 执业证号:
单位:
考核周期：年月至年月
为，实行累计扣分制。
总分十分。
凡年度得分在六分以下者，当年度考核为不合格。
下年度扣除相当于一档工资的绩效工资，并延缓一年晋升职称。
医务人员十分制考核细则
1、利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的；在医疗服务活动中接受患者及其亲友的“红包”、有价证券、物品和宴请，经查实每一次扣1 分；收受药品、医用设备、医用耗材等经营企业或经售人员的财物，一次扣2分。
金额巨大的，移送检察机关处理。
2、违反诊疗原则开大处方、乱检查、滥用药，增加患者负担。
发现一次扣1 分。
使用新特药比例院方每月排名前三名依次扣0.6、0.4、0.2分
3、私自外出会诊、手术，每一次扣1 分。
4、因本人过失造成新闻媒体曝光，损害单位利益、形象，造成不良影响，发现一次扣1 分。
5、违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，尚未造成严重后果者，发现一次扣0.5分。
造成严重后果的，经鉴定为医疗事故，负完全或主要责任，或虽未经鉴定，但造成单位直接经济损失，每赔偿壹万元扣0.5分。
6、由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治，造成严重后果的，经鉴定为医疗事故，负完全或主要责任，或虽未经鉴定，但造成单位直接经济损失，每赔偿壹万元扣0.5分。
此项扣分不超过4分。
7、非医学需要，选择性别人工终止妊娠和利用B超等手段对胎儿作性别鉴定的，扣3分。
8、无正当理由拒绝收治或推委患者，发生1次扣1分。
9、发现危重病人但未下达病重、病危通知书而导致医疗纠纷的每次扣1分。
10、未经亲自诊查、调查，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件的，一次扣2分。
11、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的，一次扣2分。
12、使用未经批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械的，一次扣2分。
13、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的，一次扣2分。
14、未经患者或者其家属同意，对患者进行实验性临床医疗的，一次扣2分。
15、泄露患者隐私，造成严重后果的，一次扣1分。
16、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从卫生行政部门及本单位调遣的，扣5分，当年度考核不合格；
17、发生医疗事故或者发现传染病疫情，患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡，不按照规定报告的，一次扣2分。
18、挑拨或提示病人及其家属对其他医疗单位或其他医务人员产生意见和矛盾引发不良后果的，每一次扣1分。
19、医务人员与患者及其家属吵架，每发生一次扣1分。
20、各单位认定的其他行为。
患者或其家属可以通过院长信箱、来信来访、病人问卷调查、监督电话等渠道反映医务人员的不良行为。
xx县卫生局
2015年10月。