论文:办公自动化的发展及趋势

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浅析办公自动化系统的现状及发展趋势

浅析办公自动化系统的现状及发展趋势

浅析办公自动化系统的现状及发展趋势随着科技的不断发展和进步,办公自动化系统在企业中的应用越来越普遍。

办公自动化系统是指利用计算机技术和信息网络技术对企业日常办公事务进行管理和处理的一种管理模式。

它可以帮助企业提高工作效率、降低成本、提升服务质量和提高管理水平。

本文将从浅析办公自动化系统的现状和发展趋势两个方面展开论述。

一、现状分析1. 办公自动化系统的应用范围不断扩大在过去,办公自动化系统主要应用在企业的文档处理、办公软件、信息管理等方面。

随着科技的不断发展和社会的不断进步,办公自动化系统的应用范围不断扩大,涵盖了企业的财务、人力资源、采购、生产管理、客户关系管理等多个方面。

办公自动化系统还逐渐渗透到企业的生产线、仓储物流、设备维护等方面,成为企业生产和管理的重要工具。

2. 企业对办公自动化系统的需求不断增加随着市场的竞争日益激烈和企业管理的日益复杂,企业对办公自动化系统的需求也在不断增加。

企业希望借助办公自动化系统来提高工作效率、降低成本、提升服务质量和提高管理水平,从而获取更大的市场竞争优势。

在疫情防控期间,办公自动化系统能够支持企业实现远程办公,解决员工工作地点受限的问题,因此对办公自动化系统的需求更加迫切。

3. 办公自动化系统的发展呈现多样化趋势随着科技的不断发展和进步,办公自动化系统的发展呈现多样化趋势。

一方面,办公自动化系统不断向云计算、大数据、人工智能等方向拓展,为企业提供更加智能、高效、便利的办公管理服务。

开放式平台和标准化接口的应用也逐渐成为办公自动化系统发展的趋势,实现系统之间的互联互通,为企业提供更加灵活、多样化的管理和服务。

随着科技的不断发展和进步,办公自动化系统的应用范围不断扩大,企业对办公自动化系统的需求不断增加,办公自动化系统的发展呈现多样化趋势。

未来,办公自动化系统将更加智能化、个性化,云计算技术的普及将更加深入,数据安全和隐私保护将成为关注重点,开放式平台和标准化接口的应用将更加普及。

办公自动化论文

办公自动化论文

办公自动化论文一、引言办公自动化是指利用计算机技术和信息技术来提高办公效率、优化办公流程的一种管理方法。

随着信息技术的不断发展和普及,办公自动化已经成为现代企业和组织中必不可少的一部分。

本论文旨在探讨办公自动化的概念、发展现状以及对办公效率的影响,并提出一些改进和优化的建议。

二、办公自动化的概念和发展1. 办公自动化的定义办公自动化是指通过计算机和信息技术来实现办公工作的自动化,包括办公软件、办公设备和办公流程的自动化。

它能够提高办公效率、减少人力资源的浪费,同时还能够提供更高质量的办公服务。

2. 办公自动化的发展历程办公自动化起源于20世纪50年代的美国,最初是通过计算机来实现一些简单的办公任务,如文字处理、数据处理等。

随着计算机技术的不断进步,办公自动化逐渐发展成为一个完整的系统,包括办公软件、办公设备和办公流程的自动化。

三、办公自动化的影响和效果1. 提高办公效率办公自动化可以大大提高办公效率,通过自动化的办公软件和设备,可以快速完成复杂的办公任务,减少人力资源的浪费。

例如,使用电子邮件代替传统的纸质邮件,可以实现即时沟通和信息共享,提高工作效率。

2. 优化办公流程办公自动化可以对办公流程进行优化,减少繁琐的手工操作和重复性工作。

通过自动化的流程管理系统,可以实现流程的自动化和监控,提高工作效率和准确性。

例如,使用电子审批系统可以简化审批流程,减少审批时间和成本。

3. 提高办公质量办公自动化可以提供更高质量的办公服务,通过自动化的数据处理和分析,可以减少人为的错误和失误。

例如,使用电子表格软件可以快速准确地进行数据分析和统计,提供准确的决策依据。

四、办公自动化的挑战和改进1. 技术挑战办公自动化的发展还面临着一些技术挑战,如网络安全、数据隐私和系统稳定性等问题。

为了确保办公自动化系统的安全和稳定,需要加强网络安全管理,制定合理的数据保护政策,并进行系统的定期维护和更新。

2. 人员培训办公自动化的推广和应用需要有专业的人员进行管理和维护。

办公自动化的发展及发展趋向

办公自动化的发展及发展趋向

办公自动化的发展及发展趋向办公自动化的发展及发展趋向(一)、办公自动化的概述办公自动化是20世纪代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。

我国的办公自动化技术经过从代末至今10多年的发展,已从最初提供面向单机的辅助办公产品,发展到今天可提供面向应用的大型协同工作产品。

主要就是通过信息技术把我们的办公过程通过采用各种新技术、新机器、新设备和各种个样的机器,如计算机、复印机、速印机、电话机、传真机、网络设备、光盘机等这些硬设备,以及计算机的操作系统、网络操作系统、文字处理软件、专项工作程序软件等等使我们的办公过程电子化、数字化,从而创造一个集成的办公环境,让所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起进行工作。

所以办公自动化系统是一种人机信息系统,它具有一般信息系统的共性。

建立办公自动化系统的目的并不单纯是提高办公效率或减少办公人员,而首先是为了提高办公质量,在提高办公质量和办公效率的基础上,通过各种决策模型及时提供辅助决策的信息,以实现科学管理和科学决策。

(二)、由于社会环境因素,国内外办公自动化的不同的发展概况办公自动化系统是一个开放式的系统。

在设计和建立系统时,应充分考虑和社会环境的连接。

例如在不同的国家办公自动化技术的发展则经历了不同的阶段。

下面我们从不同的国家去了解国内外办公自动化的发展状况。

1.美国美国政府高度重视办公自动化技术的发展和应用。

所以美国的办公自动化改革跟新快,发展也快,因而它的应用普遍广泛并且有很高的水平,而目前美国办公自动化总的发展水平是采用系统综合设备,实现办公业务综合管理自动化。

2.日本我们知道日本的发展不管在什么方面其发展都比较晚,但是由于日本的国情它的发展并不落后于美国。

日本是个工业国家也是一个外贸大国,这些都推动了日本办公自动化的迅速发展。

3.中国我国的办公自动化虽然起步较晚,但自代开始发展,到21世纪初期大致经历了三个阶段且近年来发展非常迅速,第一个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备,如传真机、打字机、复印机等;第二个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用电脑和打印机,通过电脑和打印机进行文字处理,表格处理、文件排版输出和进行人事财务等信息的管理等;第三个阶段的主要标志是办公过程中网络技术的普遍使用,这一阶段在办公过程中通过使用网络,实现了文件共享,网络打印共享,网络数据库管理等工作。

国内外办公自动化的现状与趋势分析

国内外办公自动化的现状与趋势分析

国内外办公自动化的现状与趋势分析引言概述:随着科技的不断发展,办公自动化已经成为现代企业提高工作效率、降低成本的重要手段。

国内外办公自动化的发展情况各有不同,但都在不断向着更智能、更便捷的方向发展。

本文将对国内外办公自动化的现状与未来发展趋势进行分析。

一、国内办公自动化现状与趋势1.1 企业办公自动化程度逐渐提升随着企业数字化转型的推进,越来越多的企业开始重视办公自动化,采用各种软件和工具提高工作效率。

1.2 云办公成为主流云办公平台的兴起,使得员工可以随时随地访问办公文件和工具,实现远程办公,提高工作灵活性。

1.3 人工智能助力办公自动化人工智能技术的应用,使得办公软件可以智能识别文档内容、自动化任务分配等,进一步提高工作效率。

二、国外办公自动化现状与趋势2.1 先进技术应用广泛在发达国家,办公自动化技术应用更加广泛,包括智能语音助手、智能会议系统等,大大提高了办公效率。

2.2 数据安全问题备受关注随着办公自动化的普及,数据安全问题备受关注,各国政府和企业纷纷加强数据保护措施,确保办公信息安全。

2.3 跨国合作推动发展国际合作在办公自动化领域越来越密切,各国企业通过合作共享技术和资源,推动办公自动化的发展。

三、国内外办公自动化存在的问题3.1 技术标准不统一国内外办公自动化的技术标准尚未统一,不同的软件和平台之间存在兼容性问题,影响了办公效率。

3.2 数据隐私保护不足在办公自动化过程中,个人和企业的数据隐私面临泄露的风险,需要加强数据保护措施。

3.3 人才短缺问题办公自动化需要专业的人才进行开发和维护,但目前人才短缺的问题依然存在,限制了办公自动化的发展。

四、国内外办公自动化的未来发展趋势4.1 智能化发展趋势明显未来办公自动化将更加智能化,通过人工智能和大数据技术实现更智能的办公环境。

4.2 个性化定制服务将成为主流办公自动化将朝着个性化定制服务的方向发展,根据不同企业和个人的需求提供定制化的办公解决方案。

办公自动化发展趋势与实施方法论文

办公自动化发展趋势与实施方法论文

办公自动化的发展趋势与实施方法摘要:目前办公自动化软硬件的品种越来越多,功能越来越强,性能越来越先进,为实现最终的无纸办公,创造了必要的条件,从而提高了办公效率,增强了综合实力。

本文通过传统办公模式与现代办公自动化发展趋势的比较,提出建设办公自动化系统的实施方法。

关键词:办公自动化发展趋势软硬件办公效率0 引言办公自动化(oa-office automation)是现代化办公和计算机网路功能结合起来的一种新型的办公方式,是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域,是信息化社会的产物。

通过网路,组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作。

通过办公自动化系统所实施的交换式网路应用,使信息的传递更加快捷和方便,从而极大地扩展了办公手段,实现了办公的高效率。

现在所说的办公自动化,应该是以网路为依托,在企事业内部进行畅通的信息交流。

在这种模式下,企事业成为一个大办公室,它下面的财务、人事、行政、业务等部门都成为信息流中的一个环节,而不再是一个一个的信息孤岛,依靠这种模式,其组织机构结构能够得到简化,各个部门在信息共享的基础上进行协作,便于明确各个部门甚至每个员工的责任,而决策层可以迅速综合来自各个方面的信息,并以此为依托制定战略决策。

没有人怀疑计算机的出现给办公室职员带来的便利,但是对现代的办公自动化而言,其目的已经不局限于减轻员工的工作量,而是要将员工从繁琐的事物性工作中解放出来,用更多的精力去关注最重要的事情,从而提高效率,增强综合竞争能力。

从这个意义上讲,在市场竞争日益白热化的今天,办公自动化已经不再是一种工具。

1 改变传统办公模式,以适应办公自动化系统1.1 传统办公模式办公自动化提了多年,但效果并不明显,人们还是停留在单机字处理和表格处理的所谓办公自动化的初级阶段。

信息的交流和共享,以及团队的协同运作等无法完美的实现,极大的限制了工作的效率。

不同层次的办公自动化系统对办公人员的要求也不同,从前的办公自动化是个体工作的自动化,不要求所有的办公人员都要懂得办公设备的使用,懂得电脑的操作,懂得电脑的操作(加dos、wps),学会汉字输入,还真的要下点功夫,将许多人拒于办公自动化大门之外。

浅析办公自动化系统的现状及发展趋势

浅析办公自动化系统的现状及发展趋势

浅析办公自动化系统的现状及发展趋势办公自动化系统(Office Automation System,OAS)是指利用计算机技术和软件来完成办公室日常工作流程的自动化系统。

它涵盖了办公作业的各个方面,包括文档处理、信息管理、通讯、会议安排等。

随着信息技术的不断发展和进步,办公自动化系统在企业和机构中得到了广泛的应用。

本文将对办公自动化系统的现状及未来发展趋势进行分析和探讨。

一、办公自动化系统的现状分析1. 办公自动化系统的应用范围逐渐扩大办公自动化系统最早是作为电子表格、文字处理等办公软件的集成应用出现,用于提高文档处理效率。

随着互联网技术的发展,办公自动化系统渐渐涵盖了信息管理、日程安排、电子邮件、在线协作等多个方面,如微软的Office、谷歌的Gsuite等产品。

目前,一些先进的办公自动化系统还可以与企业内部其他系统进行集成,形成全面的信息化解决方案。

2. 云计算技术推动办公自动化系统的发展随着云计算技术的快速发展,越来越多的企业将办公自动化系统部署到云端,实现了跨平台、灵活部署以及更便捷的升级和维护。

云端办公自动化系统还可以实现多地点协作、实时共享数据等功能,为企业提供了更为便捷的办公方式。

3. 移动办公的需求成为办公自动化系统的发展动力随着移动设备的普及和移动互联网技术的成熟,越来越多的企业开始将办公自动化系统拓展到移动端,如手机、平板电脑等设备。

移动办公不仅提高了员工的工作效率,还使得企业在全球范围内都可以进行办公协作,使得办公效率大大提高。

4. 人工智能技术的应用促进办公自动化系统的智能化发展随着人工智能技术的不断发展,一些先进的办公自动化系统已经开始引入智能化的功能,如语音识别、智能推荐等功能。

这些功能可以为员工提供更为个性化、高效的办公体验,提高工作效率。

5. 安全性和隐私保护成为办公自动化系统发展的瓶颈随着信息化程度的提高,企业的隐私信息安全成为了重要问题。

办公自动化系统要保证企业敏感数据的安全,需要引入更为先进的安全技术,如数据加密、权限管控等,以确保企业信息不受泄漏威胁。

国内外办公自动化的现状与趋势分析

国内外办公自动化的现状与趋势分析

国内外办公自动化的现状与趋势分析引言概述:办公自动化是指通过计算机技术和信息化手段,实现办公工作的自动化和智能化。

随着科技的发展和应用的普及,办公自动化在国内外得到了广泛的应用。

本文将分析国内外办公自动化的现状和趋势,并从五个方面进行详细阐述。

一、办公自动化的现状1.1 自动化办公设备的普及随着科技的进步,各种自动化办公设备如打印机、复印机、扫描仪等得到了广泛的普及。

这些设备的使用大大提高了办公效率,并减少了人力成本。

1.2 办公软件的发展办公软件如Microsoft Office、WPS等已成为办公自动化的重要工具。

这些软件提供了文档处理、电子表格、演示文稿等功能,大大简化了办公流程,并提高了工作效率。

1.3 云办公的兴起云办公是近年来的一个重要趋势,通过云技术将办公数据存储在云端,实现了跨平台、跨设备的办公。

云办公不仅提高了办公的灵活性和便捷性,还保障了数据的安全性。

二、办公自动化的趋势2.1 人工智能技术的应用人工智能技术在办公自动化中的应用越来越广泛,如语音识别、自然语言处理等。

这些技术可以实现智能助手、智能客服等功能,提供更智能、高效的办公体验。

2.2 大数据分析的应用大数据分析在办公自动化中的应用也越来越重要。

通过对海量数据的分析,可以提供决策支持、业务预测等功能,帮助企业做出更明智的决策。

2.3 移动办公的发展移动办公已成为办公自动化的重要趋势。

随着智能手机和平板电脑的普及,人们可以随时随地进行办公。

移动办公提供了更大的灵活性和便利性,使办公更加高效。

三、国内外办公自动化的挑战3.1 安全性问题办公自动化涉及大量的机密信息,安全性问题是一个重要挑战。

如何保障数据的安全性,防范黑客攻击等成为了一个亟待解决的问题。

3.2 技术标准不统一国内外办公自动化的技术标准不统一,不同厂商的产品之间存在兼容性问题。

这给用户带来了不便,也限制了办公自动化的发展。

3.3 人员培训和接受程度办公自动化需要员工具备一定的技术能力和使用经验。

办公自动化论文范文3篇

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办公自动化论文范文3篇办公自动化是20世纪70年代中期迅速发展起来的一门综合性学科。

办公自动化技术是对传统办公方式的一次革命,是社会信息化的重要标志。

本文是店铺为大家整理的办公自动化的论文范文,仅供参考。

办公自动化论文范文篇一:论办公自动化在生活中的应用文章摘要随着信息科学技术的飞速发展,办公自动化系统在技术和应用上都得到了更高层次的发展,人们逐渐意识到对办公管理系统的运用可以使日常办公工作更加方便、快捷和高效。

而办公活动重要性的日渐突出,也引起了企业管理者的普遍重视,他们越来越感觉到没有信息技术支持的企业管理是力不从心的,因而办公自动化系统应运而生。

长期以来,人们对以纸质文件为中心的传统办公方式习以为常。

这不仅耗费了大量的人力、物力、财力,而且效率低、时效性差、容易出错,不利于企业长期稳定、高效的发展。

然而应用新型的办公自动化系统能够将人从繁琐、无序、低序、低端的工作中解放出来从事核心事务,整体提高了企业办事的工作效率和对信息的可控性,很好地规范并改进了现有的企业管理,降低了办公成本,提高了执行力,使管理趋于完善,企业更具有竞争力。

关键词:科学办公自动化工作效率前言办公自动化是信息社会的一种新型办公方式,它将现代化办公和计算机网络功能结合。

随着信息技术的发展,办公自动化在行政企事业单位的管理、经营活动中发挥着日益重要的作用。

通过网络,组织机构内部的员工可跨越时间、地点协同工作。

通过办公自动化系统所实施的交换式网络应用,使信息的传递更加快捷和方便,从而极大地扩展了管理手段,实现了运营的高效。

办公自动化是信息化社会最重要的标志之一,它将人、计算机和信息三者合为一个办公体系,构成一个服务于办公业务的人机信息处理系统。

通过使用先进的机器设备和技术,办公人员可以充分利用各种办公信息资源,从而提高办公效率,使办公业务从事务级进入管理级,甚至辅助决策,将办公和管理提高到一个崭新的水平。

1、办公自动化的介绍1.1、办公自动化的基本概念办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

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河北大学人民武装学院2009届办公自动化结课论文办公自动化的发展及其趋势中队:二十五中队专业:计算机信息管理姓名:贾盟盟办公自动化的发展及其趋势摘要办公自动化或办公信息系统(简称OIS)是现代信息社会的重要标志之一,涉及到系统工程学,行为科学,管理学,人机工程学,社会学等基本理论以及计算机,通信,自动化等支撑技术,属于复杂的大系统科学与工程。

办公自动化的概念在世界各国产生以来,出现了很多种关于办公自动化的定义。

这些定义从不同的角度描述了什么是办公自动化。

关于办公自动化,不同的人从不同的角度,会有不同的理解,不同的时期也会有不同的标准。

办公自动化是一项综合性的科学技术,它涉及到系统科学,行为科学,信息科学等,是一门交叉性的综合学科。

运用OA协同性的信息和传播技术改善政府执行部门包括公众服务传送的效率和有效性;信息和传播技术可以增强政府部门的透明度,使公民和企业获取更多的政府信息;使用信息和传播技术可以使公民与国家之间的关系以及政府框架和民主流程发生重要转变。

它的市场空间甚至比操作系统、数据库管理系统更大,它的用户需求与时俱进,所以它技术发展也就一直不会停步。

关键词:办公自动化涉及领域协同性目录一导论 (1)二办公自动化的发展 (2)2.1发展前提 (2)2.2应用领域 (2)2.3趋势前景 (2)三办公自动化各国发展 (3)3.1涉及学科 (3)3.2历史背景及意义 (3)四办公自动化标准定义 (4)4.1不同的定义 (4)4.2共同之处 (4)五办公自动化的描述 (5)5.1国外的描述历史 (5)5.2现在的定义机理 (5)六小结 (6)6.1要求 (6)6.2现实的意义 (6)6.2.1领导干部和行政管理人员 (6)6.2.2办公操作人员 (7)6.2.3专业技术人员 (8)七现代办公活动的特点和组成要素 (9)谢辞 (10)参考文献.............................. 错误!未定义书签。

一导论随着科技,经济及社会的不断发展与进步,管理和办公活动的重要性日渐突出,引起了各级领导者,管理学者以及技术人员的普遍重视。

20世纪60年代以来,在微电子技术和通信技术迅速发展的推动下,办公室也开始了以自动化为重要内容的"办公室革命",也称为"管理革命",其目标是。

办公自动化(简称OA)是20世纪70年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。

办公自动化或办公信息系统(简称OIS)是现代信息社会的重要标志之一,涉及到系统工程学,行为科学,管理学,人机工程学,社会学等基本理论以及计算机,通信,自动化等支撑技术,属于复杂的大系统科学与工程。

办公自动化(OA)似乎有比IT更久远的历史,也是信息时代永恒的主题。

它的市场空间甚至比操作系统、数据库管理系统更大,它的用户需求与时俱进,所以它技术发展也就一直不会停步二办公自动化的发展2.1发展前提OA协同理念政府管理的创新应本着规划、实施、反馈、示范的步骤建立电子政府,使得各级政府之间,政府与民众之间的沟通更快速,更有效率它的基础架构应该是以建立整合的、协同的、共同的政府运做程序,为公众提供一个单一的申请渠道,提供一套共同的、统一的资讯科技使用工具,获取、使用信息的方法以及服务措施,使政府机关的工作人员可以方便、准确、快捷地取得其他机关的资料和信息,同时,减少每一政府部门对具有独特性和个别性的资讯科技解决方案的需求。

在OA协同理念推动电子化政府的进程中,信息的获取、传输和处理,既包括政府各部门之间,也包括政府与社会公众、企业之间的获取、传输和处理,由此看来信息的协同性是极其重要的。

因而,政府各部门除了以电子资料档案的方式存储外,还可以采取“一站到底”服务的方式允许社会公众、企业取用各种层级的政府信息。

2.2应用领域运用OA协同性的信息和传播技术改善政府执行部门包括公众服务传送的效率和有效性;信息和传播技术可以增强政府部门的透明度,使公民和企业获取更多的政府信息;使用信息和传播技术可以使公民与国家之间的关系以及政府框架和民主流程发生重要转变。

从而使政府与公众与企业间相互作用的速度快捷了信息的获取使其选择性更具弹性化,通过以上一系列协同化的流程使其更贴近公众的服务使公众懂得该如何及时同政府打交道。

毫无疑问当前OA协同理念推进政府信息化,积极发展电子政务,构建电子政府已经成为政府管理创新不可逆转的世界潮流。

2.3趋势前景在这些技术和设备中,对办公室自动化的发展起最显著作用的是计算机信息处理设备和构成办公室信息通信的计算机通信网络系统。

信息处理技术得益于计算机的高速处理能力,没有计算机技术就没有现代化的信息处理技术。

近年来,计算机工业和产品的飞速发展扩大了信息处理技术的应用范围,也使办公室信息处理技术向纵深方向发展,并不断扩大其应用范围。

网络通信技术的发展,有可能使相隔任意距离的办公室之间,超越空间的界限,实现处于不同地点的办公室之间的同时办公。

Internet,数据仓库与数据挖掘,电子邮件,多媒体信息的传输与处理,电子数据交换,信息安全等新技术使办公室自动化技术更上升到一个新的技术境界。

信息处理和信息通信两者的紧密结合,使办公室自动化技术具有更高的效能,也是办公室自动化技术发展的重要趋势。

三办公自动化各国发展3.1涉及学科办公自动化是一项综合性的科学技术,它涉及到系统科学,行为科学,信息科学等,是一门交叉性的综合学科。

其中系统科学为办公自动化建立办公模型与决策模型,通常办公自动化系统要用系统工程的方法来组织和实施;行为科学研究在社会中人的行为产生的原因和规律,希望对行为进行预测和控制,以改善与协调人际关系;信息科学是研究信息的采集,储存,传播,处理和安全使用的科学,目前正在不断发展中;管理科学则是根据一些必要的信息,研究如何对国民经济或地区,部门,企业的发展问题进行预测和决策,以从宏观与微观两个方面调控物质,能源,资金和人员。

3.2历史背景及意义办公自动化的概念在世界各国产生以来,出现了很多种关于办公自动化的定义。

这些定义从不同的角度描述了什么是办公自动化。

关于办公自动化,不同的人从不同的角度,会有不同的理解,不同的时期也会有不同的标准。

首先要明确办公自动化与管理信息系统之间的相互关系,这种关系从概念上看有两种观点:一种认为管理信息系统包含办公自动化,另一种认为办公自动化包含管理信息系统。

这两种观点都各有道理,原因是这两种观点对"办公自动化"和"管理信息系统"的概念定义不同,就"办公自动化"而言,第一种观点属狭义,第二种观点属广义。

这里讨论的是广义的办公自动化,因为广义的办公自动化更多的是对智能化办公功能及实现方案的讨论。

现代办公可理解为人们借助一些先进机器,利用资源操纵信息以完成某些事务处理活动的过程。

可以说,OA是一个不断发展的过程,是力争把现代科技的最新成果尽快应用于人类办公和管理的一种努力,它从概念到实体都是在不断发展的,强调实用性。

许多OA产品都是围绕着产品及其使用来下定义的。

以下列举几个比较流行的有关办公自动化的定义。

用电子计算机及先进的办公设备连续地,自动地处理办公例行事务,提高人们在办公室中工作和管理的效率。

利用先进的科学技术,不断地使人们的一部分办公业务物化于人以外的各种现代化的办公设备中,以达到提高办公效率的目的。

四办公自动化标准定义4.1不同的定义第一阶段主要集中在MIS(管理信息系统)的建设上,这一阶段的核心软件技术是数据库技术,特别是关系数据库技术。

此时关注的更多的是办公“后端”作业,“后端”作业的突出特点是对数据处理的要求远远大于对工作流自动化的要求,系统并不关注数据的产生及准备过程,它解决的是数据的有效存储和高效利用。

第二阶段是基于群体平台开发出的各种办公软件。

此时系统更多地解决办公“前端”作业,“前端”作业的突出特点是协作,办公事务中绝大部分事务都是通过协作完成的。

第三阶段是知识管理阶段,办公软件可以说是对前两阶段的一个总结和提高,特别是它加强了对信息管理的力度和层次,使信息变成知识,同时在协同过程中使知识的运用更加快捷和便利。

4.2共同之处虽然这些定义的内容不尽相同,但它都有某些主要的共同点,即:(1)、强调OA系统是以行为科学为指导,以管理学科,社会学,系统工程学和人机工程学为其理论基础,并结合运用计算机技术,通信技术和自动化技术等的一门综合性科学技术,是一个多学科相互交叉,相互渗透的系统科学工程。

(2) 、强调OA系统是以计算机技术为核心的现代信息技术的系统集成,使用的是先进的科学技术和现代化办公设备,这些技术和设备被用于信息的交流和管理,以实现科学管理与决策,所以它是现代信息社会的主要标志之一。

(3) 、强调OA系统是一个由办公人员和办公设备构成的人机信息系统,具有很强的信息处理功能。

它包括:信息的采集,加工,传递和存储等环节。

它应该是对文字,语音,数据和图形,图像等多媒体信息一体化的处理过程,能把基于不同技术的办公设备(如计算机,打印机,传真机等)用网络连成一体,将文字处理,语音处理,数据处理和图像视频处理等功能集成在一个系统中,使办公室具有综合处理这些信息的能力。

(4)、OA系统的任务是尽可能有效地利用信息资源,向多级办公人员及时提供所需信息,提高工作效率和质量,进行辅助决策,提高办公效率,改进办公质量,以求得良好的社会和经济效益,达到既定的工作目标。

所以,提高效率和改进质量是办公自动化的目的。

五办公自动化的描述5.1国外的描述历史从办公自动化出现之日起,针对其内涵和相关技术,产生了许多不同的名词术语。

这些名词术语有的是从技术角度产生,并且比较贴近于它的含义;有的则是从更为通俗的意义上描绘它而产生的。

最早的英文术语Office Automation(简称OA)是美国在20世纪60年代初提出的,译为"办公室自动化"是比较确切的。

随着办公室信息处理中越来越多地使用计算机,20世纪70年代中期美国又出现了OIS这一名词缩写,它的全称是Office Information System,中文相应地译为"办公室信息系统",用它来描述办公信息处理更为贴切。

可以认为办公室自动化的主要内容是把信息处理系统引入办公业务中。

而近几年来,随着办公室自动化技术的应用范围日益扩大,先后出现了一些更为通俗的术语,如自动化的办公室(automated office),电子化办公室(electronized office),无纸办公室(nonpaper office)等。

其中,有些术语并非很确切,例如在"自动化的办公室"中,"自动化"只能是相对而言,实际上办公业务需要办公人员的介入,不可能做到完全的自动化。

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