星级酒店中式铺床方法与技巧

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酒店中式铺床流程

酒店中式铺床流程

酒店中式铺床流程1. 引言中式铺床是一种典型的酒店服务流程,它以其精细的细节和讲究的文化内涵而备受青睐。

本文将详细介绍酒店中式铺床的步骤和注意事项,帮助酒店员工更好地掌握这一技能,提供优质的客房服务。

2. 准备工作在开始铺床之前,酒店员工需要做一些准备工作,以确保整个铺床流程的顺利进行。

2.1 铺床所需用品准备•床单:选择优质的棉质床单,并确保床单干净整洁。

•被套:选择与床单相匹配的被套,保持色调统一。

•枕套:为每个枕头准备一个枕套。

•毛巾:摆放在床头,供客人使用。

•折叠台巾:放置在床尾,给客人提供方便。

•床围:经典的中式床围可以为客房增添亮点。

2.2 工作区域准备•清洁工具:准备好清洁工具,如拖把、清洁剂等。

•工作台面:确保工作台面整洁,摆放好用品。

•布草摆放区:准备一个专门存放床单、被套、枕套等的区域,保持整洁有序。

3. 铺床流程下面将详细介绍酒店中式铺床的具体步骤:3.1 清洁床铺在开始铺床之前,需要先确保床铺的清洁。

•用抹布擦拭床框和床头柜,确保没有灰尘和污垢。

•检查床铺四周是否有杂物,及时清理。

3.2 更换床单和被套在更换床单和被套之前,应将旧的床单和被套卸下。

•将被套从被子上取下,以便更换新的被套。

•将床单从床铺上取下,清理床铺上的灰尘和杂物。

3.3 铺床单铺床单是铺床流程中的重要一步,需要特别注意细节。

•将床单打开,确保宽度和床铺相匹配。

•从床的头部开始,将床单平整地铺开,让床单的两侧悬垂在床铺两侧。

•确保床单的边缘与床铺的边缘对齐,不要出现歪斜或滚动。

•把床单的一侧边角折叠成直角,然后将床单的另一侧边角盖在上面,形成一个漂亮的床角。

3.4 摆放枕头和枕套摆放枕头和枕套是为客人提供良好睡眠环境的重要环节。

•将枕头一个接一个地放在床上,确保枕头之间的间隔均匀。

•为每个枕头准备一个枕套,将枕套从底部套在枕头上。

•确保枕套拉伸平整,无皱折,同时还要注意枕套的色调与床单和被套相协调。

3.5 添置床围和摆放毛巾床围和毛巾是提升客房整体感观的重要元素。

铺床操作程序及方法

铺床操作程序及方法

铺床操作程序及方法集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#中式铺床的操作程序、方法及要求中式铺床的操作程序、方法及要求一、整理床:在撤布草的过程中,有可能使床垫移位,护垫翘角,要按顺时针方向去整理将它们复位,注意:保护垫的正面要朝上,无污渍及毛发。

二、铺床单:1、甩单:用左手抓住床单尾部商标,右手抓住床单尾部打松,并将其抛向床尾位置,然后右手抓住床单头分别身左右两边打开床单。

2、开单:两手相距约80-100cm(视床单中线确定)距离,手心向下,抓住床单头按在床垫约30cm处,然后将床单提起约70cm高度,使空气进到床尾部位,呈鼓起状,身体稍向前倾,用力将床单甩出去,当空气将床单尾部推开的瞬间,顺势调整将床单往床头方向拉至下垂35cm。

3、包角:先包床头,将床头下垂部分的床单掖进床垫下面,包右角,左手将右侧下垂的床单拉起折角,右手将右角部分床单掖入床垫下面,然后左手将折角往下垂拉紧包成直角,右手将角下垂的床单掖入床垫下面,包左角与包右角相同,床尾左右角包法与包床头左右角一样。

*注意:整张床单铺完后床单的正面在上,床单商标在床尾,中线居中,开单要一次定位,床单要包紧,且四个角都要成直角。

三、入被套:入被套分为三个步骤来完成。

1、取被套把被套打开于床面,再叉开被套入口,面向上,底向下。

2、将折好的棉被取到床尾,要分清被尾(有商标的为被尾)左手分三折抓紧被头,并抓紧两个被角向被套顶两个角位伸进,先把左边被角对齐左边被套角,然后把右棉被角对齐套住,顺着棉被边与被套边拉下。

3、接着可按身高拉直或抛出,让棉被尽量与被套符合,把入好的棉被正中放于床上,入好的棉被要求平整,棉被不能有皱折,两边长度一致自然垂直,不能鼓起,被尾要离地毯20公分,被尾两个角翘起为标准。

4、套枕头:将枕芯平放在床上,两手撑开枕袋口使其进入空气,将枕芯放到枕袋口,左手提起枕袋口上边缘,右手将枕芯对半折顺势塞到枕袋里去,然后双手各提住袋口,边提边拌动使其全部进入,最后将超出的枕芯部分的枕袋掖入枕芯里面把袋口封好。

酒店中式铺床标准及流程

酒店中式铺床标准及流程

酒店中式铺床标准及流程酒店中式铺床标准及流程引言中式铺床是一种古老而独特的传统艺术,它不仅展现着中国的文化底蕴,更能给人以舒适和温馨的感受。

在酒店行业中,中式铺床也被广泛应用,并成为提升客户体验的重要环节。

本文将详细介绍酒店中式铺床的标准及流程。

1. 准备工作在进行中式铺床之前,酒店的工作人员需要进行一系列的准备工作,以确保铺床过程的顺利进行。

•确保床铺干净整洁,床单、被套、枕套等床上用品清洁无污渍。

•检查床品质量,确保不存在破损或磨损情况。

•准备好各类所需的酒店专用器具,如铺床夹、折边尺等。

2. 折叠床单•将床单铺平在床上,确保四角对齐,并使床单下摆留有一定的余量。

•从一侧开始,先将床单向内对折,使得床单的一条边与床铺的中线对齐。

•然后再将另一侧的床单向内对折,并使两条边对齐,形成一个长方形的形状。

3. 调整枕套•将枕套套在枕头上,确保枕头的四角完全被包裹。

•调整枕套,使其完全平整,并采用熨烫等手段消除皱褶。

4. 整理被套•将被套铺在床上,使其四角对齐,并确保被套的下摆留有一定的余量。

•将被套下摆的两侧向内折叠,使被套整齐并平坦。

•将被套的上摆向内折叠,使被套与床单的边缘对齐。

5. 整理枕巾•将枕巾根据需要叠成合适的形状,一般为扇形、矩形或三角形等。

•将枕巾放置在床单和被套之间的枕头位置,使其舒展开来。

6. 确定铺床细节•根据酒店的要求和标准,调整床铺上床单、被套和枕巾的位置,确保整体呈现出美观的效果。

•检查床上用品的线条是否整齐,是否有皱褶或松散的情况,如果有需要进行调整。

结论中式铺床是一项需要细致精心操作的工作,它展现了酒店对细节的重视和服务的用心。

通过遵循以上的中式铺床标准及流程,酒店能够为客户创造出更加温馨、舒适的入住环境,提升客户的满意度和回头率。

希望本文对您了解酒店中式铺床标准及流程有所帮助。

感谢阅读!。

酒店中式铺床标准及流程(一)

酒店中式铺床标准及流程(一)

酒店中式铺床标准及流程(一)酒店中式铺床标准及流程引言铺床是酒店客房服务中不可或缺的一部分,而中式铺床作为传统的铺床方式,具有独特的美感和舒适度。

本文将详细介绍酒店中式铺床的标准及流程。

酒店中式铺床标准中式铺床是一种独具特色的铺床方式,在酒店客房中必须按照统一的标准进行操作。

以下是酒店中式铺床的标准要求:1.床单的铺设–床单要整齐平坦,四角要整齐收紧,无皱褶。

–床单的下边缘要与床垫完全贴合,不能有任何空隙。

–床单要保持干净,无污渍、污垢或碎屑。

2.被单的叠放–被单要先横向折叠成一半,然后再纵向折叠,对齐被角。

–被单要平稳地叠放在床上,被角要完全对齐。

–被单在床面上不能有明显的起伏或移位。

–枕头要整齐地放在床头,床叠尽量向床头对称放置。

–枕头上要用干净的枕套覆盖,枕套要完全贴合枕头,无褶皱。

–枕套应保持清洁,无污渍或破损。

酒店中式铺床流程中式铺床的流程是一个有序的操作过程,以下是酒店中式铺床的标准流程:1.准备工作–检查被褥、床单、枕头等用品的清洁状况,确保无污渍或破损。

–准备所需的床单、被单、枕套等铺床用品。

2.铺床操作–将床单平铺在床垫上,四角要完全对齐,然后顺时针开始收紧。

–确保床单的下边缘与床垫贴合,没有任何空隙。

–按照被单的折叠方式,将被单折叠完毕后平稳地铺在床上。

–确保被单在床面上平整,被角要完全对齐。

–将枕头整齐地放置在床头,枕套要完全贴合枕头,无褶皱。

–仔细检查床单、被单、枕套等是否整洁无瑕。

–检查床单的四角是否紧实,并且床单下边缘是否贴合。

–检查被单的叠放是否平整,被角是否对齐。

–检查枕头的摆放是否整齐,枕套是否贴合。

结束语酒店中式铺床是提供给客人的舒适保障之一,准确的操作和整洁的铺床用品是确保客人满意的关键。

酒店员工需要熟知中式铺床的标准及流程,并严格按照要求执行,以提升酒店的服务品质和形象。

以上是关于酒店中式铺床标准及流程的详细介绍。

通过遵循这些规范和流程,酒店能够为客人提供一个温馨舒适的住宿环境。

星级酒店标准铺床流程及技巧

星级酒店标准铺床流程及技巧

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酒店中式铺床流程

酒店中式铺床流程

酒店中式铺床流程一、将床拉离床头板1、弯腰下蹲,双手将庆架稍抬高,然后慢慢拉出。

2、将床拉离床头板约50厘米。

3、注意到将床垫拉正对于齐。

二、铺垫单(第一张单)1、开单:用手抓住床单的一头,右手将床单的另一头抛向床面,并提住床单的边缘顺势向右甩开床单。

2、打单:将甩开的床单抛向床头位置。

将中高档尾方向的床单打开使用权床单的正面朝上中线居中。

手心向下抓住床单的一边,两手相距约80-100厘米。

将床单提起,使空气进到床尾部位,并将床单鼓起,在离床面约70厘米高度时,身体稍向前倾,用力打下去。

当空气将床单尾部推开的时候,利用时机顺势调整,将床单往床尾方向拉正,使床单准确地降落在床垫的正确位置上。

3、包角:包角从床尾做起,先将床尾下垂部分的床单掖进床垫下面,包右角,左手将右手侧下垂的床单拉起折角,右手将右角部分单掖入床垫下面,然后左手将折角往下垂拉紧包成直角,同时右手将包角下垂的床单掖入床垫下面。

包左角方法与右角相同,但左右手的动作相反。

床尾两角与床头两角包法相同。

三、装被套:1、把被褥两角塞进被套两角并系好带固定。

双手抖动使被褥均匀地装进被套中。

再把外面两角系好带固定。

并系好被套口。

2、被套正面朝上,大部口向内并位于床尾。

平铺于床上,床头部分开与床头齐,四周下垂的尺度相同,表面要平整。

3、把床头部分的被套翻至30公分处。

四、套枕套1、将枕芯平放在床上。

2、两手撑开枕袋口中,并往枕芯里套。

3、两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕袋里面。

4、将超出枕芯部分的枕袋掖进枕芯里,把袋口封好。

5、被压处朝上压倒的朝下,枕套口与床头柜是相反的方向。

6、套好的枕头必须四角饱满、平整,且枕芯不外露。

五、放枕头:1、两个枕头放置居中。

2、放好的枕头距床两侧距离均匀。

将床复位六、:弯腰将做好的床慢慢推进床板下,但要注意勿用力过猛。

外观七、:看一看床铺得是否整齐美观,对做得不够的地方进行最后整理,务必使整张床面挺括美。

客房中式铺床标准

客房中式铺床标准
一、铺床时间要求:二分半完成中式铺床服务,总分100分,没提前10秒加2分,每超过10秒扣2分。

二、铺床程序及标准:
1、铺床单:床单为白色全棉,布面光洁,透气性能良好。

飞床单一次成功(多飞一次扣一分),正面朝上,中线居中,左右前后长短均匀(每误差一厘米扣一分);塞边,四角包紧,平挺,有角度(45度或90度),每边角一分。

2、套中空棉絮:四角紧贴,对齐,丰满;四角紧贴到边,被子平服:吴褶皱,无脱空。

(注:铺床单是,不要用手梳理自己的头发,防止头发掉入床单)。

3、铺被子:飞被一次成功(多飞一次扣一分),棉被一头与床头平齐,正面朝上,被子中线紧贴床单中线,每误差一厘米扣一分;被子三侧,下摆均匀,与地面平行,留有一定间距,被子开口处在床尾(反向扣2分);床面棉被平整,丰满。

(注:铺床是发现有破损的或没洗干净的被罩要及时更换)。

4、套枕套:全棉枕套,布面光洁,吴明显疵点,规格与枕芯相配。

将中控枕芯塞入枕套,四角紧贴,平整,丰满,枕面呈弧形。

(注:发现破损或者污渍要及时更换)
5.放枕头:第一只枕头居中放置棉被上,第二只枕头叠放在第一只枕头上(每误差一厘米扣一分);正面开口朝向床头柜。

(反向每只扣2分)。

6、总体要求:整体观感美观,操作惩处正确、熟练。

(布件落地,污迹。

破损,有毛发扣2分)。

三、赛场提供床架与床垫一套,中控备汛一条,及相应尺寸布件(枕套、被套、床单)。

客房中式铺床操作程序与标准

客房中式铺床操作程序与标准在酒店客房服务中,铺床是一项重要环节,能够直接影响客人的入住体验。

中式铺床在一些中国传统风格酒店中尤为常见,其操作程序和标准也相对独特。

本文将介绍客房中式铺床的操作程序和标准,以确保铺床工作的规范性和质量,提升客人的满意度。

1. 准备工作在进行中式铺床之前,铺床人员需要做好充分的准备工作。

首先要确保床单、被罩、枕套等床上用品清洁整齐,无破损、污渍等问题。

此外,要保证工作台面整洁干净,以免污染床上用品。

2. 铺床步骤2.1 清洁床面在铺床之前,首先要清洁床面,确保床面干净整洁。

可以使用擦洗布或吸尘器对床面进行清理。

2.2 铺床单将床单平整地铺在床垫上,确保四角位置对齐,床单边缘应均匀垂落,并且尽量平整无皱褶。

2.3 置放被罩在床单的基础上,将被罩展开放置,同样要注意边缘对齐,保持被罩整洁平整。

2.4 摆放枕巾枕巾通常要铺两层,首先将其中一层枕巾根据床头摆放规则,再叠上第二层枕巾,使得整体呈现出美观整洁的效果。

2.5 完成铺床最后,将被子整齐地摆放在床面上,确保被子的四角对齐,整体铺床效果美观大方。

3. 规范要求中式铺床虽然看似简单,但也有一定的规范要求。

在操作过程中,铺床人员应保持手部清洁,避免将灰尘、污渍带入床品。

同时要注意细节,保证床单、被罩平整,被子叠放整齐。

中式铺床不仅是一项服务工作,更是一种文化传承。

通过规范的操作程序和标准要求,可以更好地展现出中式酒店的特色风格,给客人带来更好的入住体验。

铺床工作虽然看似简单,但需要铺床人员细心、认真的态度,才能做到规范、高效地完成铺床任务。

只有在每一个细节上严格要求自己,才能真正提升客人的满意度,展现酒店的专业服务水准。

通过本文将中式铺床操作程序和标准进行梳理和总结,希望可以帮助酒店铺床人员更好地掌握中式铺床技巧,提升服务质量,同时也使得客人在入住过程中感受到更为独特的中式酒店风格。

酒店客房服务铺床技巧

酒店客房服务铺床技巧
在酒店客房服务中,铺床是重要的一环,一张整洁舒适的床铺能够为客人提供良好的睡眠体验,提高客房的整体印象。

下面介绍一些铺床的技巧,帮助服务人员提升工作效率和服务质量。

步骤一:准备工作
在铺床之前,需要做好准备工作。

首先确保床单、被罩、枕套等床上用品已经清洗干净并熨烫整齐;另外还需要准备折痕整齐的毛巾,并且保持双手干净。

步骤二:铺床单
1.将被褥摊开平整,确保没有皱褶。

2.将床单从床脚开始铺开,注意让床单的边缘与床沿对齐。

3.将床单整齐地铺好,确保床单的四个角卡在床角下。

步骤三:铺被子
1.将被子抖开并铺在床单上。

2.将被子的一端折叠到床单下方,留出适当的长度。

3.将被子的另一端向上翻折,整齐地覆盖在被褥上。

步骤四:整理枕套
1.将枕套套在枕头上,确保枕套口处朝向床头。

2.将枕头整齐地放在床的中央,并轻轻拍打使其蓬松。

步骤五:收尾工作
1.检查床铺是否整洁、平整,并且没有皱褶。

2.整理好床头、床尾区域,摆放好毛巾等物品。

3.定期更换床上用品,确保客人每次入住都能获得清洁卫生的床铺。

铺床虽然看似简单,但仔细的技巧和用心的态度能够提升服务质量,为客人营造一个舒适整洁的休息环境。

希望以上技巧能够帮助酒店客房服务人员更好地铺床工作。

酒店铺床的方法

铺床是酒店客房服务中非常重要的一项任务,一个整洁、舒适的床铺不仅能够提升客人对酒店的满意度,还能为客人带来良好的睡眠体验。

以下是铺床的步骤和技巧:一、准备工作1. 检查床单、被套、枕套等床上用品,确保其完好无损,没有污渍或破损。

2. 确认床垫大小和床单等用品的尺寸是否匹配,如果不匹配需要更换相应的用品。

3. 将床垫上覆盖的床垫罩拆下来,检查床垫是否清洁干净,如有污渍需要及时清洗。

二、铺床步骤1. 铺底单将床单平铺在床垫上,让其四周的边缘与床垫贴合,注意床单要平整,不要有皱褶。

2. 折叠被角将床单两侧的被角折叠起来,然后将床单从床头朝床尾方向拉平,使其与床垫表面紧密贴合,不要出现皱褶。

3. 铺被套将被套反过来,用手将其顺次套在床单上,确保四角对齐。

将被套拉平,并将被角折叠好,确保床单和被套的四角对齐。

4. 折叠被角将床单和被套两侧的被角折叠起来,然后将床单和被套从床头朝床尾方向拉平,使其与床垫表面紧密贴合,不要出现皱褶。

5. 铺枕套将枕套口向下放置在床单上,然后将枕套拉扯开,让其完全铺平。

如果枕套比枕头大,可以将其收缩,让其更加紧密贴合枕头。

6. 整理床单和被套用手轻轻拍打床单和被套,确保没有任何皱褶或者空隙。

同时,用手指沿着床单和被套的四周检查是否有松动或者缺口。

7. 摆放枕头和折叠被子将枕头摆放在床头的枕头上,然后将被子折叠成三层,铺在床铺的脚部。

8. 检查效果最后,检查床铺的整体效果,确保没有任何松动或者皱褶,让客人能够享受到舒适、整洁的睡眠体验。

三、铺床技巧1. 注意卫生铺床前,一定要将床垫和床上用品清洁干净。

同时,在铺床过程中要注意手卫生,避免用手触摸客房内的其他物品。

2. 技巧铺床铺床时,要注意床单、被套、枕套等用品的尺寸是否匹配,不要让其出现松动或者皱褶。

在铺床的过程中,可以用手轻轻拍打床单和被套,让其更加平整。

3. 细节把握铺床时,细节决定成败。

铺床前,一定要仔细检查床上用品是否完好无损,床垫上是否有污渍或异味。

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3
间面积的½ 。
铺床技能是每一位客房工作者必须要掌
4 握的硬功夫。
2播放视频中式铺床流程展示
在播放视频时一定要记得复述要点, 让学员再次加深印象。
2播放视频中式铺床流程展示
C:\Documents and Settings\Administrator\桌面\中式铺床展示[流畅版]_clip.avi.wmv 桌面\中式铺床展示[流畅版]_clip.avi.wmv
3耐心讲解
1 培训前的准备工作。 2 中式铺床的操作步骤。 3 铺床后的检查。 4 中式铺床的难点,要点。
3讲解“中式铺床”之——准备
秒表 床、床上用品
量尺 比赛规则
多媒体教室
评分表
讲师培训用具的准备
8
3讲解“中式铺床”之——准备
自 身
仪容仪表

员 准

完好无污


无污无损

3讲解“中式铺床”之——准备
3讲解“中式铺床”之—— 检查
注意: 检查整体效果和细节,要求整体平整、
挺括、美观,三线合一。
3讲解“中式铺床”之的要点
时间
床单
被罩
枕套
3分钟内完 成
正面朝上, 正面朝外,四
中线居中, 角饱满,四边
四角90℃, 平整,整体平
整体紧、平, 展挺括,中线
无皱褶,无 与床单中线重
外露。
合。
边、角平整、 饱满挺括, 中线与床单、 被罩的中线 三线合一。
仪容仪表:淡妆,头发, 工装,工牌,鞋,袜
床:无破损,无污渍, 舒适平整,零部件完好
布草:洁净无损、熨烫 平整、数量、摆放次序
床单、被套、被芯 的摆放顺序及标准。
检查垫褥、床垫是 否放有正毛。发,并检拉查平床位、床垫
3讲解“中式铺床”之——操作步骤 操作步骤
1铺床单 2套被罩 3套枕套
3讲解“中式铺床”之——铺床单
塞入枕芯打与枕枕线 套四角吻合
3讲解“中式铺床”之—— 套枕套
3套枕套

将枕套正面 朝上打开, 用力在枕芯 正中打枕线。

握紧枕芯前 端1/3处。

从开口塞入 枕芯至与枕 套顶角吻合 将枕芯另外 两四角塞好。

开口朝墙枕 套和床单、 被罩,三条 中线重合。
3讲解“中式铺床”之—— 检查
检查、整理
口处打开 塞入被罩前端 被罩与床单中 后平 折 30 公 被罩,注 两角套平,再 线重合,被子 分。 意正反面。 将被罩开口处 前端与床垫平
两角塞入套平。齐平铺于床上。
3讲解“中式铺床”之——套枕 套
套枕套




单人床:枕套、床单、
塞放打打握2 被罩,三中线重合。
打开枕套 握紧枕芯 开前口端朝1/3强处(背向 床头柜)
4

1
拉 铺床单 抖
3

2
中线
包角的顺序、方法 包角姿势
拉单定位,一次
到位、中包线角居中的。效果
四边均匀下垂。
3讲解“中式铺床”之——铺床

铺床单

于床尾将床 单正面朝上, 双手中指在 上其余四指 在下抓住两 边折痕抖开。

以中间折痕 为正中,用 腕力一次甩 平床单,使 其平整的贴 与床垫上。

星级酒店中式铺床方法与技巧
1 Part
2 Part
3 Part
4 Part
的铺讲 必床述 要技学 性能习
步流耐骤程心方展讲法示解 实际操练
操作步骤 检查 ④重点难点
1讲解“学习铺床技能”的必要性
1 “床”是住店客人的第一需要。
“床”是客人对酒店的“第一印象”和
2
“最后印象”。
在我宾馆现实条件下,“床”占房
中式铺床的难点(三步曲)
被罩
床单

3实际操练
实际操练部分可请几位铺床技术能手协助 辅导;限时进行考核打分,分组比赛。
回顾培训方法
讲解法 多媒体演示法 实操法
向床尾拉动 床单,确保 床头、床尾 都能包住。

四角包90℃ 角,内角为 45℃,多余 部分折入床 垫下。
3讲解“中式铺床”之—— 套被罩
2 塞
1 开 套被罩 铺 3
折 4
11
开铺塞折拖地
44
3讲解“中式铺床”之—— 套被罩




迅速从开 抓住被芯两角 开口朝床尾, 将被子前端向
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