质量信得过班组评分细则
工程建设质量信得过班组
工程建设质量信得过班组1. 引言嘿，大家好！今天咱们聊聊工程建设中一个特别重要的角色——信得过的班组。
说到班组，可能很多人会觉得“班组”就是个没啥意思的名字，实则不然！这就像一个乐队，乐器各有不同，但如果能齐心协力，最后出来的旋律绝对动人。
工程建设也是一样，班组的质量直接影响到整个项目的成败。
因此，咱们来看看一个优秀班组是如何在这片工地上书写辉煌的吧。
2. 优秀班组的标准2.1 技术过硬首先，信得过的班组，技术绝对得过硬！想象一下，如果一个水管工连个水管都装不牢，那可是要闹笑话的。
好的班组成员，各个都是身怀绝技，像什么焊接、混凝土浇筑，简直是手到擒来。
人家干起活来，就跟在家做饭一样，简单得很！再加上他们都有一颗细致的心，质量标准可不马虎，做得好不好一看就知道。
2.2 团队合作其次，班组的团队合作精神也是非常重要。
一个班组就像是一个大家庭，成员之间的默契可不是说说而已。
平时干活的时候，大家都知道彼此的强项和短板，互帮互助。
你看看，有人搬重物，有人负责细致活儿，简直就像排练过的舞蹈。
有人说“团结就是力量”，这可不是空话。
班组里每个人都相互支持，才能把活儿干得又快又好。
3. 质量管理的重要性3.1 预防为主当然，光有技术和团队合作是不够的，质量管理更是重中之重。
优质班组可不仅仅是在施工时把活儿做好，更是在事前事后都得把质量放在心上。
比如说，在施工前，班组就得仔细检查图纸，确认每个细节没问题。
万一哪儿有个小差错，后面可就得重来，得不偿失啊！所以说，预防为主，才是王道。
3.2 持续改进说到这儿，咱们再聊聊持续改进。
这可是一门艺术，工程建设可不是一锤子买卖。
信得过的班组可不会满足于现状，总是在思考怎么做得更好。
比如，他们会定期开会，回顾施工中的不足，寻找改进的方法。
你想啊，如果班组成员都能用心去做，就能不断提升自己，最终打造出一个个优质的工程，真是“工匠精神”的体现啊！4. 班组的精神面貌4.1 积极向上再说说班组的精神面貌，优秀班组的氛围总是积极向上的。
分公司优秀班组达标考核评分细则
分公司优秀班组达标考核评分细则（公共部分）分值：100分权重：70项目考核内容评分标准考核方式公司审核部门加/扣分加/扣分说明目标管理10分年度目标细化分解到岗位，逐级签订责任书。
1、目标未细化分解到岗位，未与员工签订责任书，扣5分。
2、分解不细、不全或存在明显缺失，每项次扣1分。
3、班员不知晓或不认同岗位目标，每人次扣1分。
查阅责任书随机抽查2-3个组员安质部适时监控安全质量年度目标、安全绩效目标、安保绩效指标达成情况，对目标偏差制定改进措施、落实责任人和期限，并跟踪评定。
1、对年度目标和绩效指标未有监控，班组长对完成情况不清楚的，扣2分。
2、针对目标偏差未制定整改措施、落实责任人和期限，扣2分。
3、整改措施未实施或未做跟踪评定，扣2分。
访谈班组长查阅记录安质部作业管理30分班组具有相对应的《岗位手册》，审核符合规范要求，并进行动态维护。
1、未制定《岗位手册》，扣5分；2、《岗位手册》未经过审核、验收的，扣2分。
3、未及时根据行业、环境、工作程序和标准变化，修订《岗位手册》的，或版本过期的，每项次扣2分。
查阅安质部组员全员知晓和正确理解其任职岗位的岗位职责、工作内容及要求、责任和权限。
1、组员对职责、工作内容知晓不全，达到2项或2项以上的，每人次扣1分。
2、未及时传达《岗位手册》修订内容，或传达记录不全的，每项次扣1分。
随机抽查2-3个组员安质部按章操作，严格执行《岗位手册》及相关规章标准，对执行偏差进行及时分析、纠偏，并进行跟踪。
1、在抽查和定期检查中，发现“三违”现象，被公司或上级部门、媒体通报的，依据程度每项次扣1-3分。
2、未及时整改，或对整改无跟踪的，依据情节严重程度，每项次扣1-3分。
现场检查查阅记录安质部设施设备使用、管理规范，严格执行设备操作、保养、维护等制度，并及时做好记录。
1、出现因责任原因使用、维护不当，给生产运行带来影响的，依据严重程度，每项次扣1-3分。
2、维护记录不完整，每出现一项缺陷，扣0.5分。
质量信得过班组实施指导意见及评分
质量信得过班组实施指导意见及评分关于开展质量信得过班组活动实施指导意见（2013年修订）根据开展质量信得过班组建设活动目的要求，为加强活动的规范管理，切实推进质量信得过班组建设健康发展，提高班组质量管理能力，培育高素质、高技能员工队伍，增强企业核心竞争力，特提出以下实施指导意见。
一、指导思想班组作为最基层的组织单元，是发挥员工质量素质和技能、实现质量控制和保证的基础。
加强质量信得过班组建设，要坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念，以提升组织核心竞争力为指导，以提升产品、服务质量为目标，以不断提升班组管理水平和员工队伍质量素质、业务技能为重点，加强班组全员在质量工具方法的学习能力、应用能力、创新能力等方面的基础建设，为提高组织核心竞争力、实现组织发展愿景做出贡献。
二、活动目标适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体要求，结合组织经营战略、相关体系、制度管理规范，在质量信得过班组建设中，明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、依据数据考核、关注改进过程，评审依据结果，实现夯实管理基础，提升综合素质，增强竞争能力。
三、活动原则1.质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一致。
2.质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要衔接一致。
3.质量信得过班组建设与组织现场管理改进、创新的实际要求衔接一致。
4.质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求衔接一致。
5.质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求衔接一致。
四、活动内容及标准1.加强班组基础建设。
班组应围绕组织战略部署分解目标开展活动；坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念，树立“追求卓越、顾客至上”的思想，明确班组在组织内承担的主要功能内容；建立健全质量、安全等管理制度，坚持严格有效执行，质量控制能力强；班组基础建设措施明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施、计量器具管理、维护科学，员工养成良好的行为规范等等。
现场管理星级评价及质量信得过班组班组简介
现场管理星级评价暨质量信得过班组经验一.全国现场管理星级评价概况2008年下半年以来，面对金融危机，面对企业新的需求，中国质量协会决定开展现场管理星级评价工作。
旨在运用全面质量管理的科学管理思想、方法和手段对现场各生产要素，进行合理有效的计划、组织、协调和控制，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。
通过制订现场管理星级评价准则，对现场管理中的质量方法、工具的有效应用和主要相关因素的综合，进行现场管理成熟度的评审，形成规范的评价体系，从而引导企业提升现场管理的水平，提升产品的可靠性，最终提升企业的竞争力。
中国质量协会在2009年制订出了《现场管理星级评价标准》和《现场管理星级评价评分方法》，并在部分制造业企业的生产现场开展了试点工作，取得了很好的效果。
2011年全国现场管理星级评价活动作为中国质量协会的年度重点工作之一，在全国范围的制造业、服务业、建筑业全面深入展开。
活动围绕“运用先进质量方法，改善现场管理活动”组织进行。
通过这项活动，促进企业加强质量管理基础工作，在现场管理中运用全面质量管理理念，科学应用先进质量管理方法，实现改进质量、提升效率、降低成本、节约资源、保护环境，不断提升企业管理软实力的目的。
全国现场星级评价设为五星级、四星级、三星级，共三个级别。
由企业自愿申报，中国质量协会负责评价。
二.全国质量信得过班组建设概况为加强全国质量信得过班组建设，促进全国质量信得过班组建设迈上新台阶，2011年在全国质协系统大力推进质量信得过班组建设活动。
为使质量信得过班组建设活动目的更加突出明确，活动内容更加具体规范，活动效果更具“质量”特色，实现夯实班组管理基础，提升员工综合素质，增强企业竞争能力的目标，中国质量协会制定了《质量信得过班组建设管理办法》及《开展质量信得过班组活动实施指导意见》。
质量信得过班组是以组织的行政班组为基本单位，围绕组织的经营战略和战略部署分解目标，运用质量管理理论和有效的质量工具方法，有组织地开展班组建设活动，稳定提高产品、服务和工作质量，取得用户(下序)信任的班组。
6-质量信得过班组评审标准
2
班组职责清晰、目标明确
1、班组在组织内承担的主要职能清晰。
10分
2、班组任务、活动目标明确，目标量化可考核。
3、有针对目标确定的对策措施计划，并认真落实。
4、各项考核指标落实到人。
4、班组和组员获有一定的荣誉称号
9
活动总结与发表
1、班组及企业自查结果良好，用户（下序）满意，符合创建和申报目标。
10分
2、申报材料等齐全、完整。
3、发表的材料语言精炼、逻辑性强，工具应用正确、适宜，能用数据说话。
4、发表的材料前后连贯、层次清楚、图文并茂。
5、发表人必须是班组成员，仪态、仪表适宜。
8～10分
总 评
100分
备注：达到80分以上为合格。
附录3、质量信得过班组评价细则
质量信得过班组评价细则（试行）
单位： 班组名称：
序号
评价项目
评价内容
标准分
评分
1
坚持 “质量第一、以顾客为关注焦点”的思想。
1、经常开展“信得过”活动的宣传教育，班组成员有较强的质量意识。
10分
2、在数量与质量发生矛盾时，能做到“质量第一”。
一、坚持 “质量第一”，树立全心全意为用户服务的思想。
10分
1、经常开展“信得过”活动的宣传教育，班组成员有较强的质量意识。
1～2分
2、在数量与质量发生矛盾时，能做到“质量第一”。
1.5～3分
3、严格贯彻自检，全组人人做到分类送检，不弄虚作假。
1～2分
4、用户（下序）访问开展得好，对用户（下序）提出的意见能及时解决。
6、发表时间（12分钟，10分钟提醒）。
全国绩效表现班组评分细则
全国绩效表现班组评分细则1. 前言全国绩效表现班组评分细则旨在制定班组绩效评分的具体标准和流程，以便衡量和奖励班组工作表现。
本文档的目的是为各班组提供清晰的评分准则，并确保评分过程的公正性和透明度。
2. 评分标准2.1 工作质量（30%）工作质量（30%）工作质量指班组成员在完成任务时的准确性、精确度和效果。
评分标准包括但不限于以下方面：- 任务完成情况- 错误率- 产品质量2.2 工作效率（30%）工作效率（30%）工作效率指班组成员在规定时间内完成任务的能力。
评分标准包括但不限于以下方面：- 任务完成时间- 任务数量- 资源利用率2.3 团队合作（20%）团队合作（20%）团队合作指班组成员之间相互支持、协作和沟通的能力。
评分标准包括但不限于以下方面：- 互助精神- 沟通效果- 协作能力2.4 创新能力（10%）创新能力（10%）创新能力指班组成员提出新思路、新方法解决问题的能力。
评分标准包括但不限于以下方面：- 创意贡献- 解决问题的能力- 创新成果2.5 个人素质（10%）个人素质（10%）个人素质指班组成员的道德品质、职业操守和自律程度。
评分标准包括但不限于以下方面：- 诚信守规- 责任心- 自我管理能力3. 评分流程3.1 评分周期评分周期评分周期为每个月，具体周期时间由公司根据实际情况确定。
3.2 评分对象评分对象评分对象为各班组，包括班组长和班组成员。
班组长在评分中应以身作则，并对班组成员的表现负有更高的责任。
3.3 评分方法评分方法评分采用打分制，分值范围为0-100分，按照评分标准逐项评分，并给出具体的评语和说明。
3.4 评分汇总评分汇总各班组的评分结果由公司人力资源部负责汇总和统计，并及时向相关班组通报评分结果。
3.5 评分奖励评分奖励评分结果将作为班组奖励和个人绩效考核的依据之一，优秀班组将获得荣誉称号和相应的奖励。
4. 结语全国绩效表现班组评分细则为各班组提供了明确的评分标准和流程，帮助班组成员明确工作目标并提高工作表现。
全国质量信得过班组奖项设置
全国质量信得过班组奖项设置
各地质量监督部门在实施“全国质量信得过”活动时,应该重点鼓励和支持生产一线的班组积极参与。
为此,我国可以考虑设立“全国质量信得过优秀班组”奖项,主要内容设定如下:
1.奖项设置:设立“全国质量信得过优秀班组”称号,评选出一二等奖和多个三等奖,给予奖状和奖金奖励。
2.评选标准:以质量管理工作做好程度为主要标准,包括质量保证措施落实情况、过程控制和质量问题排除情况、产品检验与管理情况等。
3.提名渠道:接受生产企业和质量监督部门推荐备选班组,由省级以上质量技术监督机关组成评委会进行评选。
4.评选流程:评委会最低限度至少到被评选企业实地考察研讨,审核备选班组的工作报告和考评材料,确定一二等奖和三等奖候选班组,报省级质量技术监督机关审定确认。
5.奖励标准:一等奖2万元奖金,二等奖1万元,三等奖5000元,所有获奖班组颁发相应奖状。
设立此项奖项可以进一步和支持生产一线实际工作人员积极参与和贡献于提升产品质量。
相信这将为推进“全国质量信得过”活动发挥重要的骄动和引导作用。
质量信得过班组评分细则
质量信得过班组评分细则单位、班组名称: 评审人: 年月日内容分值得分一、坚持“质量第一，顾客为中心”的思想。
10分 1. 经常开展“信得过”活动的宣传教育，班组成员有较强的质量意识，善4分于发现问题，并积极参与班组的质量改进活动。
2. 当数量与质量发生矛盾时，坚持“质量第一”的原则。
2分3. 认真贯彻国家质量法规、政策，无违反法律法规的现象。
2分4. 指定专人定期走访用户(下序)，收集用户信息，对用户(下序)提出的2分意见能及时解决。
二、班组职责清晰，活动目标明确。
5分 1. 班组在组织内承担的主要职能清晰。
2分 2. 班组任务、活动目标明确，量化、可考核，质量等各项指标落实到人。
2分 3. 按照目标要求在班组内展开、细化，制定相应的工作、活动计划，并予1分有效实施。
三、班组基础建设完成情况。
10分 1. 班组质量、安全等各项管理制度，及岗位工作标准、技术标准健全。
2分 2. 建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡、文明、清结的现场作业管2分理系统。
3. 设备设施、计量器具等管理、维护科学。
2分4. 各种管理制度严格、有效执行，有监督、检查和考核措施，质量控制能2分力强。
5. 员工养成良好的行为规范。
2分四、班组组织建设情况。
5分 1. 建立健全班组组织机制，合理配置资源。
2分 2. 持续进行岗位、流程优化、整合，实现统一指挥、岗位协作、组织协调。
3分五、班组规范建设情况。
15分 1. 明确班组各项作业、管理活动内容、准则、目标、绩效指标等要求，高10分质量、高效率地完成班组任务。
2. 班组的民主管理好，员工工作认真，各项原始记录清晰、齐全。
5分六、班组技能建设情况。
15分 1. 建立学习型班组。
3分 2. 坚持技术学习交流和各项质量管理知识教育培训。
3分3. 开展灵活有效的学习培训方式，开展岗位练兵，培养、提高班组成员素3分质，熟练掌握本岗位业务技能。
4. 班组相互协作、开拓创新能力强。
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4.运用科学、适宜、有效的方法，对培训的有效性进行评估，并采取有效的改进措施。
2分
五、质量改进，持续创新
20分
1.采取多种方式提升班组成员的问题意识、改进意识和创新能力。鼓励员工参加各项改进活动，并形成有效机制。
5分
2.运用质量管理的方法，根据组织总的方针、目标和班组的关键问题，有效开展质量改进、创新活动，包括QC小组、现场管理、5S、精益生产、六西格玛、合理化建议等。
4分
4.建立良好的顾客反馈沟通渠道，对其抱怨反应灵敏，解决迅速。
4分
5.确保相关设备设施维护保养有效，运行、管理科学。
4分
6.建立健康、安全、环保的工作环境并提升员工的相关意识，制订并实施明确的健康、安全、环保防范、应急措施。
2分
7.开展多种方式的班组文化建设活动。班组成员锐意进取，有相互协作的团队意识。
3分
3.坚ห้องสมุดไป่ตู้“质量第一”的原则。
3分
二、明确目标，落实职责
10分
1.班组在组织内承担的主要职能清晰，根据上级部署及顾客需求制定班组的方针目标和工作计划，目标明确、量化，可考核。
4分
2.组织机制健全，岗位设置合理，相互协作，并持续优化。
3分
3.目标、措施展开细化，落实到人，并有效实施。
3分
三、完善基础，强化管理
2分
四、有效学习，提升素质
10分
1.建立学习制度和学习型班组。坚持技术学习交流和各项质量管理知识教育培训；倡导岗位自学成才的育人战略。
3分
2.培训、教育、学习与班组管理提升相协调一致，与工作岗位紧密结合。分层施教，有目标、有措施、有效果。各类技能人员应符合岗位技能考核要求。
3分
3.采取灵活有效的学习培训方式，提高班组成员素质、岗位业务技能及质量管理工具方法的应用水平。
2分
3.活动期间质量、安全、环保、设备和人身事故为零。
2分
4.申报材料真实、齐全。
1分
总评：
100分
全国质量信得过班组发表评分表
（2013年修订）
单位、班组名称：
序号
评价内容
评价内容
配分
得分
1
目标明确
1.班组有明确的工作目标和方向。
2.创建质量信得过班组活动目标明确。
3.识别顾客需求，目标与顾客需求协调一致。
5分
3.建立知识共享平台，质量改进与创新成果给予奖励，并有效推广与转化。
5分
4.班组成员熟练掌握并正确运用质量管理的理论和工具方法。
5分
六、特色突出，典范推广
15分
1.班组质量、文化、管理等特色突出，具有推广意义和启发性。
10分
2.班组工作环境和谐、愉悦，成员具有良好的行为规范，有较强的向心力、凝聚力和执行力。
5分
七、绩效显著，广泛认可
10分
1.班组任务、目标、考核指标100%完成或超额完成，质量、经济、数量等指标均超过目标要求，满足顾客需求。顾客满意度持续上升。创建活动前后产品、服务、工作质量明显提升。
5分
2.班组输出的产品、服务、工作质量水平最优，对比结果突出（组织、行业、国际），获得组织级、行业/省级、国家级等认可，取得相关荣誉。
25分
1.班组岗位工作标准、技术标准、管理标准及相关制度健全、完善。随班组工作变化而调整，保持协调一致性。
5分
2.各项制度、标准执行严格，有完善的监督、检查和考核机制。
4分
3.工作流程清晰并不断优化。建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡、文明、清洁的现场作业管理系统。科学运用质量理念与方法，提升现场的效率与效能。
4.有针对目标确定的对策措施，各项考核指标、目标、措施展开落实到人。
5.班组组织机制健全，资源配置合理。
10分
2
基础管理
1.各项制度、作业标准健全完善，执行有效。质量控制严格。
2.业务流程清晰，持续优化。现场基础管理扎实，科学运用质量理念与方法，提升现场的效率与效能。
3.建立良好的顾客沟通渠道。
4.科学管理、维护设备设施。
5.健康、安全、环保措施明确，班组成员熟练掌握。
6.强化班组文化建设，相互协作、锐意进取。
25分
3
素质提升
1.建立学习制度和学习型班组。经常开展有针对性专业学习和质量管理知识教育。
2.采取灵活有效的方式，提高成员素质、技能及工具方法应用水平。
3.评估培训的有效性并实施改进。
10分
4
改进创新
1.班组成员有较强的问题意识、改进意识。
全国质量信得过班组评分细则
（2013年修订）
单位、班组名称：评审人：年月日
内容
分值
得分
一、识别需求，创造价值
10分
1.坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念。树立“追求卓越、顾客至上”的思想，明确创建质量信得过班组目标，有效开展“质量信得过班组”创建活动。
4分
2.识别班组的顾客等相关方，并识别其需求（不直接接触最终顾客的班组，应强化内部顾客的意识，识别内部顾客的需求）。用高质量的产品、服务和工作满足顾客需求，做到“质量最优，顾客信任”。
2.熟练掌握、运用质量管理工具与方法，有效开展质量改进与创新活动，包括QC小组、合理化建议等。
3.质量改进与创新成果有效推广与转化，实现知识共享。
20分
5
特色业绩
1.班组质量、文化、管理等特色突出，具有启发性和推广意义。
2.班组成员有较强的向心力、凝聚力与执行力。
3.班组输出产品（服务）质量水平最优，对比结果突出（组织、行业、国际）。满足顾客需求，顾客满意度持续上升。
4.获得外部评价（组织级、行业/省级、国家级）。
5.班组和组员取得相关荣誉。
25分
6
发表效果
1.依据事实，数据说话。
2.逻辑性强、重点突出、语言精炼、图文并茂。
3.发表人应为班组成员，仪态、仪表适宜。
10分
总评
100分
评审人：年月日