浅谈急诊科护士压力的原因与应对
急诊科护士工作压力及应对
急诊科护士工作压力及应对急诊科作为医院的窗口，是医院急、危、重症患者最集中、病种最多、抢救和管理人物最繁重的科室。
工作急、忙、多学科性、易感染性、涉及暴力事件多是急诊护理的特点。
与其它科护士相比，工作环境差、知识面要求广、工作技能要求比较高，等等，急诊科护士因此显示出较多的心理健康问题，乃至造成机体平衡失调和引发身心疾病，这不仅影响护士的身心健康水平，制约着护士工作积极性和创造新的发挥，也严重影响急诊护士工作质量。
一、分析其产生的原因主要有以下几个方面1、超负荷的工作状态急诊科特定的工作环境、工作性质、超负荷的工作状态是急诊护士心理健康低下的基础。
急诊护士除具有良好的服务态度外，而且要有敏捷的思维能力，娴熟的抢救技能及紧急情况下的应急措施。
因此护士每日精神高度紧张，注意力集中；长时间站立，快步行走；搬运重物及病人；经常倒班，进食，睡眠时间不规律，如此长期处于超负荷的工作状态，身体始终处于一种应激状态，致使急诊护士群体疲劳综合征的易感性増大。
3、急诊病人常于不理解及急诊死亡现象刺激急诊病人及家属大多求医心切，期望值高，危重病人在死亡之前的抢救过程是高度紧张的，护士不仅要有娴熟的操作技术和敏捷的反应能力，在整个抢救过程中，还要面对病人的痛苦，家属的提问、责问、甚至阻挠。
有研究报道，一个病人的死亡对护士的心理影响比每天处理危重病人所产生的心理影响要大得多。
4、工作中的人际冲突护士在临床工作中，往往是一个多重角色。
在临床工作中，社会分工不同，当发生分歧时人们往往对护士尊重不够，护士与病人及家属的直接接触最多，患者往往会因为治疗方案、医疗费用、等待时间、至谩骂护士，护士也必须保持冷静平和、理解的心情并帮助解决问题，从而压抑自身高手，出精神妥协。
同时急诊护士经常要有协调工作，长期在这样负载的人际关系中工作，使护士承受着巨大的工作压力，影响身心健康。
5、护士的人身安全随着人们生活水平的提高，人们对就医的要求越来越高，期望值也不断提高，当现实情况达不到期望值时，家属往往不能接受，使护患关系紧张。
急诊科护士的急救心理学与心理疏导
急诊科护士的急救心理学与心理疏导急诊科护士是医院中一支重要的力量，他们承担着抢救病情危急的工作，需要在高压力和紧张的环境下提供急救服务。
对于急诊科护士来说，除了具备扎实的医学知识和技能外，了解急救心理学和急救心理疏导也是至关重要的。
本文将探讨急诊科护士在工作中所需的心理学知识和技巧，以及如何进行心理疏导，帮助他们更好地处理急救情况。
一、急诊科护士的心理压力与应对方法1.1 心理压力的来源急诊科护士在紧急情况下需要快速作出决策并采取相应的急救措施，这种高度紧张的工作环境使他们面临心理压力。
心理压力主要来自以下几个方面：（1）时间压力：急诊科护士需要在有限的时间内完成各项任务，对时间的紧迫感可能增加他们的焦虑情绪。
（2）生死压力：急诊科护士需要面对可能造成生命危险的病患，这种生死压力对他们的心理状态造成极大的影响。
（3）团队协作压力：急诊科护士需要与多个专业团队紧密合作，协调各方资源以确保患者得到及时的救治，这种协作压力是他们日常工作中常常面对的。
1.2 应对心理压力的方法良好的心理调节有助于急诊科护士更好地面对心理压力。
以下是一些可行的方法：（1）情绪宣泄：急诊科护士可以通过与同事聊天、倾诉情感、参加运动等方式来宣泄自己的情绪，缓解心理压力。
（2）自我放松：急诊科护士可以通过深呼吸、冥想、放松音乐等方式来放松身心，减轻紧张情绪。
（3）寻求支持：急诊科护士可以与同事、家人或心理专业人士寻求支持和帮助，分享自己的压力和困惑。
（4）培养爱好：急诊科护士可以通过培养爱好，如运动、阅读、旅行等，转移注意力，增加心理的满足感。
二、急诊科护士的心理疏导技巧2.1 倾听与沟通急诊科护士在急救过程中需要与患者和家属进行沟通。
有效的倾听和沟通有助于减轻患者和家属的焦虑情绪，提供心理支持。
以下是几点心理疏导的技巧：（1）倾听：急诊科护士应倾听患者和家属的意见和需求，给予他们充分的表达空间，理解他们的感受。
（2）沟通：急诊科护士应以平和、尊重的态度与患者和家属进行沟通，传递积极的态度和鼓励的话语，增强对患者的信任感。
急诊护士工作压力源及相关因素分析
急诊护士工作压力源及相关因素分析随着社会经济的快速发展和医疗技术的不断进步，急诊医疗工作变得越来越重要。
急诊护士作为医疗团队的重要成员，承担着重要的医疗任务，需要面对各种工作压力。
本文将从急诊护士工作压力源以及相关因素两个方面进行分析。
一、急诊护士工作压力源1.病患高强度急诊科作为医疗系统的前沿，收治的病患往往是病情比较危急的情况，如伤势严重、生命垂危、疾病复杂等。
这就需要护士在医疗过程中，需要进行必要的护理操作，如病情观察、药物治疗、护理干预等，而这些操作需要高度的专业技能。
这就使得急诊护士承担了高强度的医疗工作，需要保持高度的警觉和状态，以确保患者的安全和及时救治。
2.沟通困难急诊护士在工作过程中经常需要与病患、家属、医生等人进行交流，沟通的内容包括症状描述、医疗方案解释等。
然而，病患或家属由于情绪激动或其他原因，可能无法有效地表达症状，这就给护士提供了很大的挑战。
而且由于不同人的语言、文化背景的不同，急诊护士在沟通中需要兼顾各种因素，这也增大了沟通的难度。
3.时间紧迫急诊科往往需要在短时间内完成高强度的工作，如严重病患的抢救、诊断治疗等。
这种高强度工作需要急诊护士保持专注和高效，而且还需要合理安排时间，以保证各项工作可以在有序的时间内完成。
4.职责繁重急诊护士作为医疗团队中护理人员的重要成员，需要承担医疗护理、病人安全、文书管理等多项工作。
这就使得急诊护士的职责非常繁重，需要在短时间内处理大量信息，并且需要同时管控多个病人的护理问题，工作难度很大。
5.心理压力急诊护士经常需要面对生死存亡的情况，这就使得他们承受了很大的心理压力。
在面对患者生命危急的情况时，护士需要保持冷静和专业，合理分配医疗资源，给患者提供及时的诊断和治疗。
这种高压力的工作往往会给急诊护士带来巨大的心理负担，甚至影响到其身心健康。
二、相关因素分析1.工作环境急诊科的工作环境通常比较紧张，繁忙和高压，这就给急诊护士带来了巨大的工作压力。
急诊科护士职业压力分析及干预措施研究
急诊科护士职业压力分析及干预措施研究随着医疗技术和医疗服务的不断提高和完善，急诊科的工作压力也逐渐增大，护士面临着较高的职业压力。
本文将从急诊科护士的职业压力分析入手，在此基础上提出相关的干预措施。
一、急诊科护士职业压力的来源1.工作环境的不稳定性急诊科是医院最需要注意安全的一个科室，因此其工作环境相对比较不稳定，护士们工作的时候需要面对各种各样的突发状况，这给护士们带来不小的心理压力。
2.岗位需求高急诊科护士的工作需要高度的岗位需求，因此护士们的工作压力也相对较大。
要求护士在最短时间内迅速反应，尽快做出决策，这在一定程度上增加了护士的工作难度和压力。
3.工作强度的大急诊科护士的工作强度相对较大，护士们需要在非常短的时间内完成大量的工作，耗费心力和体力较大。
长期如此，不仅容易让护士感到疲累，还容易导致护士的身体不适。
4.工作时限的紧迫性急诊科护士需要在最短的时间内完成一系列的工作，因此工作时限比较紧迫。
这种紧迫性常常会导致急诊科护士感到非常紧张，在工作过程中也容易出现工作失误和疏漏。
1.身体上的表现急诊科护士身体上的表现主要是身体疲惫、容易生病、失眠等。
长期以往，这些身体上的表现会对护士的身心健康产生不利影响。
急诊科护士心理上的表现主要是情绪不稳定，情绪低落、悲观、易怒等。
经常为病人担心、失眠，同时由于护士需要面对各种突发状况，在工作中也容易感到紧张和恐慌。
1.制定职业健康教育计划医院应制定科学合理的职业健康教育计划，通过教育的方式，帮助急诊科护士提高职业素养和职业技能，减少不必要的心理负担。
2.开展心理疏导服务针对急诊科护士的心理问题，医院应开展心理疏导服务，通过专业心理咨询的方式，帮助护士加强心理调节能力，减少心理压力的产生。
3.提高护士工作效率急诊科护士需要在短时间内完成大量工作，因此提高护士的工作效率是缓解护士工作压力的关键措施之一。
通过加强护士的业务培训和考核，提高护士的工作能力和素质，缩短工作时间，降低压力。
如何应对急诊科护理工作中的压力
如何应对急诊科护理工作中的压力2023年，在现代医学不断发展的今天，急诊科作为医院的重要部门，向来是医疗工作者较为繁忙的岗位之一。
急诊科护理工作者在日常工作中必须具备高度的责任感、敏锐的观察能力和高效的应变能力。
这些工作特性使得急诊科护理工作易产生较大的压力，如何应对这种压力成为急诊科护理工作工作者关注的重点。
一、认识急诊科护理工作中的压力来源在急诊科护理工作中，压力的来源是多方面的，包括医疗责任、社会责任、家庭责任以及自我期望等等。
急诊科护理工作繁忙，常常需要面对从各个方面不断传递来的压力，因此，正确地认识和掌握这些压力的来源对于护理工作者来说是非常关键的。
首先，急诊科护理工作中的医疗责任是主要的压力来源之一。
在急诊科，护理人员不仅需要完成病人入院的初步检查和诊断，还需要对急救、溺水和其他严重的医疗状况作出合理及时的处理。
因此，护理人员显然需要承担着更高的医疗责任。
其次，社会责任也是一大压力源。
急诊科护理人员是医院中第一批看到病人的医务人员，医疗诊断的及时性和准确性对社会公众来说都是至关重要的。
因此，护理人员需要为社会做出更大的贡献，同时承担着相应的压力。
此外，家庭责任也是一大压力源。
像所有人一样，急诊科护理工作者也有自己的家庭。
不过，与职业机会和工作质量相比，维护家庭关系和家庭幸福感对护理工作者来说已经远不如以往那么容易。
最后，自我期望也是源源不断的压力源。
护理工作者常常会感到自己需要投入更多的时间、精力和努力，以不断提高自己在工作中的能力和质量。
但是，随之而来的是不可避免的压力和疲劳。
正确地面对自己的期望和压力，不仅有助于保持良好的工作状态，还有助于提高工作的效率和质量。
二、正确应对急诊科护理工作中的压力在认识到急诊科护理工作中的压力来源之后，正确应对这种压力就显得至关重要了。
以下是几种有效的应对急诊科护理工作中的压力的方法。
1. 工作期间调节情绪在急诊科护理工作中，情绪的稳定和平静非常重要。
浅析急诊科护士压力源及应对措施
判 断标 准 ， 计算 出每项 总人 数 的百 分 Ｅ （ １。 Ｌ表 ）
表 １ 护 士 常 见 压 力 源 及 构 成 比
疗服 务也 提 出 了更 高 的要 求 。 为 一名 急诊 科 护士 ， 做 接诊
是 工 作 场 所 交 流 的 延 续 。只 要 有 可 能 ， 作 之 外 遇 见 老 年 工
士 体态 语 言 的准 确运 用 ， 向病人 传 递积 极 的信 息 ， 决病 解
人 所需 ， 够很 好 地促 进 护 患 的沟 通 ， 老 年病 人 的 护理 能 使
质 量得 到提 高 。
病 人时 ， 给予 更 多 的 时间 聊 天或 问候 ， 应 这会 使他 们 更 感
理 杂 志 ， ０ ８， ６（２） ９ ７ ９ ８． ２０ １ １ ：４—４
种朝 气 和活 力 。带 着尊 敬地 表 情 和喜悦 的 目光 ， 以适 当 可 上下 打量 老人 ， 以赞 叹老 人 的健 康 。根据 老 人 的性格 选 择
交流 的距 离 ， 一般 ０８一ｌｍ为宜 。告 别 时 以挥手 示 意 比握 ． 手更 显得 轻松 。护 士 的体态 语 言 营造 出轻 松 、 悦 的交 流 愉
［ 朱 丽 叶 斯 ・ 斯 特 ． 态 语 言 ［ ． 京 ： 游 教 育 出版 ４］ 法 体 Ｍ］北 旅
社 ， ９ ９： ． １ ８ １
情境 ， 以使 老人 感 到振 奋 ， 生 活充 满 热爱 。 可 对
总 之 ， 老 年 病 人 护 理 工 作 中 ， 过 老 人 的 目光 、 在 通 表
文 章 编 号 ： ０ ５ ６９ ２ １ ） ５ ０ ０ — ２ １０ — １Ｘ（ ０ ０ ０ — ４ ２ ０
急诊护生的压力源及干预措施
急诊护生的压力源及干预措施急诊室是一个综合性临床科室，接诊的多为危、重、急患者，病情的变化快，患者或其家属就诊时急躁、冲动。
工作任务繁重、工作难度大、医疗投诉和医疗纠纷最多，风险高，责任重，要求时刻处于高度紧张状态，容易造成身心极度疲惫，所以忙碌紧张的工作环境都给实习生的心理带来了很大的压力。
因此了解和掌握一定的减压方法，不仅可以提高急诊实习生的学习效率和质量，又可以降低心理压力，减少护理差错和事故，进而减少医疗纠纷。
1压力源分析1.1急诊工作环境的压力急诊人流量多，周转率快，抢救仪器多而复杂，工作节奏快，任何操作都要患者家属的注视下进行。
护生护理临床经验不足，护理技术不成熟，无法熟练掌握抢救仪器，处理紧急护理问题的能力低，使其心生恐惧感，降低其信心。
急诊室许多工作非常繁琐，职业任务很重，任务模糊、角色不清，而个人应对能力较差，从而导致急诊护生的压力过大。
1.2患者及家属的压力由于社会的进步和国家法治制度不断健全，患者自我保护意识和法律意识不断增强，致使急诊室处于高敏感地带和医患纠纷的多发区，而急诊接受各种急危重症患者，病情难以预测，护生薄弱的专室知识与生疏的技术操作无法满足快节奏的抢救效率。
明确实习身份后许多患者及家属拒绝实习生进行操作，不被尊重与信任使得护生工作无成就感这也是一种压力。
1.3复杂的人际关系在工作中护生要与各室临床医师、带教老师、患者及家属接触，医师在抢救患者过程中因无法熟练配合而迁怒于护生，带教老师为抢救患者的生命争分夺秒，有时会忽略带教工作，甚至不能让实习生进行抢救操作。
而学生有的操作不熟练、速度慢，易给患者和家属造成心理或生理的不良影响。
在临床护理工作中我们常见到这样一种情况，尽管他们态度和蔼，但对患者的疑问解释含糊其辞，操作技术不熟练等，也容易引起患者的不信任及反感。
护理工作中小小的不当都能引起患者的不满甚至投诉，导致护生产生自卑、压抑、失望等巨大的心理压力，对护理事业的发展和人才的培养尤为不利。
急诊护士心理压力及适应对策
急诊护士心理压力及适应对策
急诊护士心理压力及其适应对策
一、急诊护士心理压力：
1、临床时间压力：在急诊科工作，护士们会面临着临床时间的巨大压力，这将导致工作效率降低，甚至出现一定的失误；
2、患者日益增加的复杂性：随着社会经济的发展，患者的需求日益增多，患者的复杂性也日益增加，这有可能造成护士工作量增加；
3、工作满负荷的压力：在不同的岗位上，急诊
护士们要求完成诊断和治疗等职责，但是尽量缩
短患者的治疗时间，使护士们承受着巨大的工作
压力；
4、心理压力：护士们有时可能会遇到患者不满
或投诉，这一心理压力将会影响护士正常的工作。
二、急诊护士心理压力适应对策：
1、多充分准备，提高效率：综合运用紧急情况
下的操作处理技能，积极查资料，提前规划好病
人急救时间，抢救成功率高，可以帮助护士缓解
临床时间的压力并提高救护效率；
2、积极开展技术培训：定期组织护士进行水平
检测、技术培训和交流，以提高临床护理水平，
为护士们准备一些应急护理技术做准备，使护士们有更好的能力处理不断变化的护理需求；
3、注重劳逸结合：护士要经常进行调节，及早检测自身的身心状态，减少心理压力，尽量使自身保持较好的精神状态；
4、加强互助和沟通：强化团队合作，增进彼此的了解与互相支持，生活中互帮互助，不断探索和提升团队内的沟通技巧，充分发挥团队协作优势，树立良好的团队精神与文化。
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浅谈急诊科护士压力的原因与应对
发表时间：2016-05-04T15:39:01.417Z 来源：《医药前沿》2015年12月第35期作者：武金金[导读] 山西省太原市万柏林区西山矿务局职工总医院急诊科急诊科护士的工作是琐碎的、高风险的、高强度的，每一天的工作都要在动手的同时不断的动脑。
（山西省太原市万柏林区西山矿务局职工总医院急诊科 030000）【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）35-0219-02 急诊科护士的工作是琐碎的、高风险的、高强度的，每一天的工作都要在动手的同时不断的动脑，为了避免差错事故的发生，每天躯体和心理需要面对存在各种疾病的特殊人群，精神上承受了巨大的压力。
护士在急诊科作为承受着巨大劳动强度和工作压力的群体，其躯体和心理压力都应受到社会的关注。
常常在死亡、伤残、疾病和悲伤等应激情境，家属和患者绝望、愤怒、痛苦等负面情绪反复刺激医护工作者的神经，时常有患者和家属对疾病预后期望较高，会给医护人员无理施压。
对于急诊科护士而言，急救活动涉及社会各个方面，跨越了纯粹的医学领域。
急诊科护理工作节奏紧张，所涉及疾病多样化复杂化，急救护理工作技术含量高、专业性强。
随着社会的不断进步，人们法律意识的不断增强，抢救过程中产生的医疗纠纷也逐渐增多，从而使参加抢救的医护人员压力也随之加大。
压力也称紧张或应激，是某种事物对人的生理和心理所造成一系列的紧张反应状态。
心理压力的紧张过程可分为三个阶段：警戒反应阶段、抵抗阶段和疲惫阶段。
1.影响急诊科护士工作的压力因素
1.1超负荷工作压力工作难度大，工作量饱和，严重的护士缺编，加上“三班倒”的工作方式，打乱了护士的生活节奏。
夜班使工作人员生物钟紊乱，长期熬夜，缺乏休息和睡眠，又常缺乏安静的休息环境，造成人体生理机能失调，引起身心疲劳对人的神经行为造成严重的影响。
1.2个性特征决定每个人所承受压力不同，有的人能够轻松面对压力，有的人面对压力难以承受甚至产生严重的心理健康障碍。
这些说明医护人员被多种因素影响心理健康，其个性特征、神经应激与心理健康密切相关，个体的应对方式成为神经应激反应重要的组成部分。
急诊科护理人员对应激事件的认知，在临床工作中反映在自己的躯体或情感反应中，心理调节功能就是改变自己的情绪与应对方式。
对于熟悉的情境与事物，就会有较为平缓的躯体或情感反应。
个性特征与各种应激因素存在广泛联系，通过工作中各相关主体相互作用，最终成为影响护理人员身心健康的要素之一。
1.3职业防护压力急诊科使用化学药品相对数量多品种杂，而且在抢救患者过程中：各种操作复杂。
护理人员经常在患者未明确有无潜在传染病之前就必须投入对患者的抢救和操作处置，如伤口处置、输液、体液引流、气管插管、呼吸机护理、吸痰、洗胃等。
在与病魔争分夺秒抢夺患者的同时，经常忽视自己的职业防护，这些潜在传染病感染的因素都增加了急诊科护士的心理压力。
2.氛围和工作关系
2.1工作环境的因素急诊科通常在大楼的一层，光照较差。
拥挤的工作环境加上各种各样刺激的化学药剂味道。
危重患者的呻吟、家属情绪激动、各种急救车、监护仪的报警声等，这样的工作环境也给护理人员带来较重的心理压力。
2.2工作氛围的因素急诊患者通常病情急纠纷多，患者与家属的愤怒、恐惧、悲伤等不良情绪。
急诊单元的工作主体都容易情绪激动，甚至于辱骂或殴打护士。
偶尔遇到事实难辨的情况，护理人员要抱着解决问题的原则，保持冷静平和的心态，从而压抑了自己的情绪。
《医疗事故处理条例》的颁布实施，医疗民事诉讼案日益增多，媒体从保护弱势的角度出发也给医护工作带来不良影响。
急诊科的特殊工作性质使得医护人员面临着更大的挑战，护理人员在工作中对患者出意外、差错事故的发生、各种操作和文书书写的瑕疵非常担心。
这些在紧张的工作关系中容易被放大。
心理高度紧张和身体极度疲乏更加造成准确率下降，丧失工作的热情。
社会的飞速进步，知识更新的频率也在几何级数的增快。
人们对护理工作越来越高的要求，但是护理人员的劳动价值没有充分体现，这也会成为护理人员心理及躯体上的压力。
现代社会强烈的工作竞争，迫使护理人员必须更新知识，通过不断的学习来避免自己被快速发展的社会所淘汰。
2.3人际关系的因素护理人员在工作中遇到的人际关系相对复杂，年轻的工作人员时常因为处理失误会陷入人际冲突的困境。
在护患之间、医护之间、甚至与患者家属发生矛盾，导致不能很好地配合，工作开展陷入困境。
有的患者因工伤或各种纠纷的外伤，为了个人利益容易夸大病情，也会因为此类患者与单位或肇事者的平衡关系陷入。
3．应对方式
3.1合理增加急诊科护士人员编制，将压力分散到不同时间段，以减轻总的压力；改善工作环境，相对缓解工作压力。
3.2科室创造一个轻松的工作氛围，有利于身心健康提高工作效率。
可以举行多种多样的业余活动，外出参观等，既能放松心情也可以加强同事之间的感情，可明显提高应对能力和团队合作。
3.3护士是急诊单元个体间的纽带。
抢救过程会涉及医生、患者、家属等人际关系，协调好这些关系是护士是重要职责，增强医护人员群体内部的向心力和凝聚力，才能保证急诊单元的和谐运行。
3.4加强专业学习不只是学习临床医护技能实践操作方面的知识，更要学习一些急诊相关的法律知识，作为医务工作人员要懂法、用法，把急诊护理过程中可能出现的潜在的风险消灭在萌芽状态。
鉴于上述结果，急诊科护士在工作中承受着巨大的心理压力，随之而来就会出现的心理问题，势必影响她们的护理质量，所以，在每位护士进入急症科之前，做好相应的心理护理，教会如何释放心理压力，掌握心理压力的干预及应对策略，提高急诊科护士自我的情绪控制能力，是她们成为身体素质好、责任心强、情绪稳定、心理素质好的护士，不断的培养良好的心理适应能力和心理承受能力，以饱满的热情和更高的工作效率为病人提供全方位、高质量的护理服务。