项目方案：员工绩效记分卡
项目绩效考核方案
项目绩效考核方案项目绩效考核方案一、目标设定项目绩效考核的目标是通过对项目团队和成员的评估，激发团队成员的积极性和工作动力，提高项目执行效率和质量，确保项目目标的顺利实现。
目标设定应遵循具体、可衡量、可达成、相关性强、时限明确等原则，同时要充分考虑项目实际情况和成员的能力水平。
二、考核周期项目绩效考核周期应根据项目周期和进度安排进行合理设定。
一般来说，每个季度进行一次项目绩效考核，以便及时了解和掌握项目进展情况，对存在的问题及时进行纠正。
同时，在项目的重要阶段或节点，如项目立项、项目启动、项目中期汇报等，也应进行相应的考核。
三、绩效评估1.评估标准：制定明确的评估标准是进行绩效考核的关键。
评估标准应包括工作质量、工作效率、工作能力、工作态度等多个方面，同时要根据项目的具体要求对各项标准进行细化和量化。
2.评估方法：评估方法可采用量表评分法、目标达成法、关键事件法等。
评估过程中应充分考虑被评估者的实际工作内容和性质，选取适当的评估方法，以确保评估结果的客观性和准确性。
3.评估流程：评估流程应包括制定评估计划、进行自我评估、进行上级评估、结果反馈与确认等环节。
评估过程中应保持公正、公平、透明，确保评估结果得到被评估者的认可。
四、反馈与改进1.反馈：绩效考核结果应及时向被考核对象进行反馈。
反馈应包括对被考核者的优点和不足之处的具体描述，并针对不足之处提出改进意见和建议。
2.改进：被考核者应根据反馈结果制定改进计划，采取有效的措施和方法，提高自身的工作能力和绩效水平。
同时，上级应给予必要的指导和支持，帮助被考核者改进工作。
五、激励措施项目绩效考核应建立相应的激励措施，以激发团队成员的积极性和工作动力。
激励措施可包括以下几个方面：1.物质激励：根据绩效考核结果对优秀员工给予相应的奖金、晋升机会、加薪等奖励，以激励员工更好地发挥潜能。
2.非物质激励：非物资激励包括表彰、鼓励、授权等。
通过给予员工肯定和鼓励，增强员工的归属感和荣誉感，提高工作效率和质量。
企业绩效管理与平衡计分卡
定义愿景和战略
明确企业的愿景和战略，以便为后续 的绩效指标设定提供指导。
02
制定平衡计分卡
根据企业的战略目标，制定包含财务 、客户、内部业务过程、学习与成长 四个维度的平衡计分卡。
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03
设定绩效指标
为每个维度设定具体的绩效指标，确 保指标能够量化、可操作。
监控与调整
定期对绩效指标进行监控，根据实际 情况对行动计划进行调整。
建立考核体系和激励制度
考核周期与考核内容
设定适当的考核周期，明确每个周期的考核内容和标准。
激励制度
建立与考核结果相挂钩的激励制度，鼓励员工积极实现绩效目标。
公平与透明
确保考核体系的公平性和透明度，让员工明确了解自己的工作表现 与奖励之间的关系。
CHAPTER 04
平衡计分卡的实施与运用
实施步骤与方法
案例五
总结词
某能源企业通过探索绩效管理与激励机制的融合，成 功地提高了员工的工作积极性和创新能力，推动了企 业的可持续发展。
详细描述
该企业将员工的绩效考核与激励机制相结合，根据员 工的绩效表现和个体差异，制定个性化的激励方案。 同时，通过加强对员工的培训和发展机会的提供，提 高了员工的综合素质和创新能力。这些措施的实施， 不仅提高了员工的工作积极性和创新能力，也为企业 的发展注入了新的动力。
05
04
制定行动计划
针对每个指标制定具体的行动计划， 包括目标值、实施步骤和时间表等。
平衡计分卡在企业管理中的应用范围
战略管理
平衡计分卡将企业的战略目标转化为 具体的绩效指标，有助于企业实现战 略落地。
绩效管理
通过设定和监控绩效指标，企业能够 更好地了解自身的运营状况，为决策 提供依据。
绩效目标设定-平衡计分卡
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案例二：某零售企业的客户满意度提升计划
总结词
该零售企业通过平衡计分卡设定了客户 满意度、员工满意度、财务指标等维度 的绩效目标，成功提升了客户满意度。
VS
详细描述
该企业首先确定了客户满意度、员工满意 度、财务指标等维度的具体目标，然后为 每个维度设定了具体的绩效指标。在实施 过程中，企业注重员工培训和内部沟通， 确保员工了解并认同这些目标。通过这种 方式，企业成功地提升了客户满意度，增 加了市场份额。
员工参与度低是平衡计分卡实施过程中的一大挑战，可能导致目标设定不合理、 实施效果不佳等问题。
详细描述
员工参与度低的原因可能包括员工对平衡计分卡的理解不足、缺乏激励措施、 沟通不畅等。为了提高员工参与度，企业需要加强培训和宣传，建立激励机制， 鼓励员工参与目标设定和实施过程。
指标选择不合理
总结词
指标选择不合理是平衡计分卡实施过程中的另一大挑战，可能导致目标难以实现 、考核不公等问题。
05 平衡计分卡案例研究
案例一：某制造企业的平衡计分卡应用
总结词
该制造企业通过实施平衡计分卡，实现了从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度的绩效管理，提高 了整体业绩。
详细描述
该企业首先确定了财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度的具体目标，然后为每个维度设定了具体的 绩效指标。在实施过程中，企业定期对员工进行培训，确保员工了解并认同这些目标。通过这种方式，企业成功 地提高了整体业绩，并实现了可持续发展。
平衡计分卡的重要性
战略导向
平衡计分卡将组织的战略目标与 日常业务活动相结合，确保组织 在实现短期利益的同时，长期战
略目标也得以实现。
项目绩效考核方案15篇
项目绩效考核方案15篇项目绩效考核方案1一．部门考核1．从项目进度、项目质量、项目成本、文档提交情况四个方面进行考核,各项考核内容和相应权重见下表：(1) 项目启动前，在确定项目的工作计划和项目预算的基础上，各部门经理根据部门任务拟订《项目工作目标/考核表》（见附件一），经领导审核后，共同签字确认。
《项目工作目标/考核表》是项目考核的标准和依据。
(2) 部门任务完成，部门经理填写《工程项目进度确认单》（见附件二），提请领导审核，领导核查无误后在《工程项目进度确认单》上签字确认。
二．成员考核1．由成员所在部门经理考核。
2．项目成员考核指标包括工作业绩考核（80%）和工作表现考核（20%）。
3．工作业绩考核是对《项目任务单》（见附件三）的一个汇总和分析(1)直接上级对每项工作安排通过《项目任务单》的形式进行的，在每项工作结束后，直接上级对该项工作进行评分。
(2)在《项目任务单》中明确每项任务的相对重要程度，作为工作业绩考核中权重的分配标准。
(3)项目结束，由项目成员的直接上级根据项目任务单完成情况的汇总与分析评价，形成《工作业绩考核表》（见附件四）确定项目成员的工作业绩考核结果4．工作表现指标通过严格认真、客户意识、主动高效、团队协作、和学结五个方面对员工的工作态度、发展潜力以及个人价值观的进行考核评价的指标（详见附件五《工作表现考核表》）。
第6条项目风险金项目参与者各拿出30%～50%的月工资作为项目风险金，其中部门经理拿出50%，员工拿出30%。
项目如期保质保量完成，则公司予以退还，否则予以扣留。
第7条考核结果的运用考核结果作为发放项目奖金的依据。
一．项目奖金总额初步确定各项目奖金总额(B1)为，项目奖金总额与项目完成情况挂钩，确定调整系数K值，采取奖金总额与项目考核得分挂钩方式，其中项目评分(P)=项目周期考核得分x30% + 项目预算考核得分x30% + 项目质量考核得分x30%+文档提交情况得分__10%。
员工绩效考核计分卡模版
员工绩效考核计分卡模版
以下是一个简单的员工绩效考核计分卡模板。
请注意，这只是一个示例，具体评分标准和权重可能需要根据您的组织需求进行调整。
员工绩效考核计分卡
员工姓名: __________
职位: __________
考核周期: ____________ 至 ____________
考核维度与权重:
1. 工作质量 (30%)
准确完成任务 (10%)
+ 完美完成: 5分
+ 较好完成: 3分
+ 未完成: 0分
遵守质量标准 (10%)
+ 高标准: 5分
+ 中等标准: 3分
+ 低标准: 0分
无错误率 (10%)
+ 无错误: 5分
+ 少量错误: 3分
+ 多错误: 0分2. 工作效率 (20%)
任务完成时间 (10%)
+ 提前完成: 5分
+ 按期完成: 3分
+ 延迟完成: 0分工作效率改进 (10%)
+ 高效率: 5分
+ 中等效率: 3分
+ 低效率: 0分3. 团队合作 (20%)
与同事关系 (10%)
+ 和谐关系: 5分
+ 中立关系: 3分
+ 不和: 0分
支持和协助他人 (10%)
+ 大量支持: 5分
+ 中等支持: 3分
+ 无支持: 0分4. 创新与改进 (15%)
新方法或流程提议 (8%)
+ 多个提议: 5分
+ 少量提议: 3分
+ 无提议: 0分
技术或知识更新 (7%)
+ 高更新率: 5分
中等更新率: 3分。
BSC平衡计分卡式绩效考核模板(12个表格)
评价 销售计划编制的及时性和合理性
月 10 5 0.5 自评+相关部门反馈
严重滞后或联产不匹配扣0.2，无扣0.5分
评价 参见业务代表管理办法
月
5 0.5 自评+市场反馈
有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分
评价 销售中心之评审、开票、收款环节
月
5 0.5 自评+相关部门反馈
有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分
月
10 2 35天
每超2天扣1分
吨粉可控销售费用
元/吨 可控销售费用/面粉总销量
月
10 2 32元/吨
每超1元扣0.5分
客户维系率
％ （上月客户总数－本月客户流失个数）/上月客户总数
月
10 2 98%
每降1％扣0.5分
基本职能 产成品周转天数
天 月末产成品库存金额/本月销售成本*30
月
10 2 20天
季
20
2
自评，分为非常优秀(有实 例)、一般、无变化
没有扣0.5分，持续没有扣1分，非常优秀加0.5分
季
10 20
2
自评，分为非常优秀(有实 例)、一般、无变化
无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常优秀加0.5分
季
20
2
自评，分为非常优秀(有实 例)、一般、无变化
无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常优秀加1分
评价 内部激励机制、授权程度以及团队意识等
季
20 2 总经办人事科调查、统计 总经办人事科根据调查结果作评价，加分不超过2分
其他重要工作
内容：（短板
1、短板要求
评价
2、临时任务
评价
3、
【绩效方案】基于平衡计分卡的KI分解和提取方案PPT课件
用平衡计分卡将公司的战略形成战略地图，反映公司的战略主题，这些 战略主题之间存在着紧密的因果关系，层层递进，以最终实现公司的发 展目标和战略（待讨论）
财务维度 客户维度
内部营运维度 学习与成长维度
提高净资 产回报率
提高盈利 水平
销售净利率
增加销售收入
降低各项成本 费用
销售收入
提高净资产 回报率
净资产回报率
核心指标 一般指标
提高资产利用 率
总资产周转率
控制合理的财 务结构
资产负债率 流动比率 运营指数
加速运营资 本周转率
运营资本周转 天数
加速长期资 产周转率
经营性现金流
财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系图(续)
战略主题
加速固定资产的周转率
固定资产周转率 固定资产更新率
● XXXX年绩效指标
共性指标
目标 主营业务收入
考核利润 经营性净现金流
个性指标 指标
目标
权重
权重
考核方式
SUCCESS
THANK YOU
2024/10/17
2.客户维度
客户维度
提高市场份额
提高市场盈利
客户关系管理
提高客户满意度
建立良好的企业和 品牌形象
关键绩效指标
增加销售收入
主营业务收入
核心指标 一般指标
关键成功因素
增加现有产品的销售 收入
关键绩效指标 新渠道的销售增长率
原渠道的销售增长率
三年主营业务收入平均 增长率
增加新产品的销售收 入
来自新渠道的销售收入
来自原有渠道的销售收 入
绩效考核关于平衡记分卡
平衡记分卡通过因果关系提供了把战略转化为可操作内容的一个框架。
根据因果关系，对企业的战略目标进行划分，可以分解为实现企业战略目标的几个子目标，这些子目标是各个部门的目标，同样各中级目标或评价指标可以根据因果关系继续细分直至最终形成可以指导个人行动的绩效指标和目标.［1］四个层面平衡记分卡是一种革命性的评估和管理体系，平衡记分卡的四个层面：财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面.一、财务面财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标。
财务性绩效指标可显示出企业的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果（如利润)的改善作出贡献。
但是,不是所有的长期策略都能很快产生短期的财务盈利。
非财务性绩效指标(如质量、生产时间、生产率和新产品等）的改善和提高是实现目的的手段，而不是目的的本身.财务面指标衡量的主要内容：收入的增长、收入的结构、降低成本、提高生产率、资产的利用和投资战略等。
二、客户面平衡记分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点。
企业应以目标顾客和目标市场为导向，应当专注于是否满足核心顾客需求，而不是企图满足所有客户的偏好。
客户最关心的不外于五个方面：时间，质量，性能，服务和成本。
企业必须为这五个方面树立清晰的目标，然后将这些目标细化为具体的指标.客户面指标衡量的主要内容：市场份额、老客户挽留率、新客户获得率、顾客满意度、从客户处获得的利润率。
三、内部营运面建立平衡记分卡的顺序,通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后,才制定企业内部流程面的目标与指标，这个顺序使企业能够抓住重点，专心衡量那些与股东和客户目标息息相关的流程。
内部运营绩效考核应以对客户满意度和实现财务目标影响最大的业务流程为核心.内部运营指标既包括短期的现有业务的改善，又涉及长远的产品和服务的革新.内部运营面指标涉及企业的改良/创新过程、经营过程和售后服务过程。
四、学习与成长面学习与成长的目标为其他三个方面的宏大目标提供了基础架构,是驱使上述记分卡三个方面获得卓越成果的动力。