学校后勤保障工作改革方案
高校后勤改革工作计划范文

高校后勤改革工作计划范文一、背景分析随着我国高等教育规模不断扩大,高校后勤工作面临着越来越多的挑战。
在保障学校正常教学和科研秩序的同时,后勤工作也要不断适应新的形势和要求,不断提高服务质量和效率。
因此,对高校后勤工作进行改革,提升其服务水平和管理效率,已成为当前高校后勤管理的重要课题。
二、改革目标1. 提升后勤服务质量,满足师生需求。
通过改革,着力提升后勤服务水平,不断完善后勤服务设施和设备,提高后勤服务质量,满足师生对后勤服务的需求,增加师生的满意度。
2. 优化后勤管理体制,提高工作效率。
改革后勤管理体制,优化后勤管理流程,提高工作效率,减少资源浪费,提升后勤工作的管理水平和执行力。
3. 精准控制后勤成本,提升经济效益。
改革后,通过建立合理的成本控制体系,提升后勤服务的经济效益,降低后勤成本,提升管理收益。
三、改革举措1. 优化后勤服务设施和设备。
通过加大投入,修缮后勤服务设施和设备,提升服务质量,提高服务水平。
2. 建立信息化后勤管理系统。
通过引入先进的信息化技术,建立高校后勤管理信息系统,实现后勤管理的集中化、信息共享化,提高工作效率。
3. 完善后勤管理体制。
对高校后勤管理体制进行优化,建立健全的责任体系和管理制度,优化后勤管理流程,提升管理水平和执行力。
4. 加强成本控制和利用效率。
通过建立健全的成本监控体系,减少资源浪费,精准控制后勤成本,提升经济效益。
5. 加强后勤服务人员培训。
加强对后勤服务人员的培训和管理,提升服务水平和质量,实现后勤服务的专业化和精细化。
四、改革保障措施1. 建立健全改革领导小组和工作机制,明确改革目标和责任分工,确保改革工作的顺利开展。
2. 加强对改革工作的宣传,树立正确的改革理念,提升广大师生对改革工作的支持和配合度。
3. 加强改革成效的评估和考核,及时总结经验,不断完善改革措施和工作效果。
4. 加强改革工作的综合协调,充分发挥各部门的作用,实现资源整合和优势互补,确保改革工作的落实。
关于加强学校后勤保障与管理工作的实施方案

关于加强学校后勤保障与管理工作的实施方案为了加强学校后勤保障与管理工作,提高学校的服务质量和安全保障水平,制定了以下方案。
一、加强后勤服务1. 完善后勤管理体制。
成立后勤管理委员会,加强后勤部门与各教学、科研、行政部门的协调合作。
2. 提高后勤服务水平。
要求后勤服务人员遵守服务标准,以高标准、高质量、高效率提供服务。
加强维修技能培训,提高维修技能水平。
3. 加强后勤设施建设。
定期对后勤设施进行维护和更新改造,确保设施的正常运作。
加强对学生宿舍、教学楼、图书馆和实验室等公共场所的管理和清洁卫生。
二、加强安全保障1. 建立安全管理制度。
制定安全管理手册,制定学生、职工宿舍、食堂、实验室等场所的安全规章制度。
加强对学生和职工的安全教育和宣传。
2. 建设安全监控系统。
在学校各区域安装视频监控设备,加强对学校各种事故的监测和预警。
3. 组织安全演练。
通过定期举行演练,提高师生的自救和防范能力。
三、加强节能环保1. 建立节能环保制度。
制定节能环保管理规定,加强节能宣传教育。
对节能模范校区和学生校园节能行动给予表彰。
2. 加强设施管理。
采用先进节能技术和设备,实行科学、合理的节能模式,减少能源的浪费和污染。
3. 发挥学生自身作用。
引导学生自觉爱护环境,参与环境保护活动,形成学校全员参与、全员管理的格局。
四、加强后勤管理信息化1. 建立后勤信息管理系统。
建设后勤管理信息平台,实现自动数据统计、汇总、分析和业务流程管理。
2. 推广使用智能技术。
利用智能技术设备,实现自动化管理,提高管理效率。
3. 发挥大数据作用。
通过运用大数据的手段,对学校后勤管理的重点指标进行反馈和分析,发现问题和进行优化和改进。
通过以上方案的实施,可以加强学校后勤工作的规范化和系统化,提高学校整体服务和管理水平,确保学校师生生活、学习、工作的便利和安全。
同时也可以发挥学校后勤管理信息化的优势,实现学校的信息化管理,提高管理效率和服务品质。
2024年学校后勤管理工作实施方案范文(二篇)

2024年学校后勤管理工作实施方案范文1. 引言随着时代的发展和学校规模的不断扩大,学校后勤管理工作变得更加复杂和繁重。
为了提高学校后勤管理工作的效率和质量,需要制定一个科学有效的实施方案。
本文将以2024年学校后勤管理工作为背景,提出一份包括组织架构调整、信息化建设、人员培训等方面的实施方案,以期为学校后勤管理工作提供参考。
2. 组织架构调整2.1 后勤管理部门组织架构调整根据学校后勤管理工作的需要,将后勤管理部门进行组织架构调整。
设立后勤管理部门,并明确部门的职责和权责。
崭新的后勤管理部门将负责学校后勤资源的统筹管理和运行。
2.2 后勤管理人员配备提高后勤管理人员的数量和素质,确保后勤管理工作能够得到有效的执行。
同时,建立一套完善的人员激励制度,激发后勤管理人员的工作积极性和创造力。
3. 信息化建设3.1 后勤管理信息系统建设建立后勤管理信息系统,实现在校园后勤管理各环节的信息化管理。
通过信息系统,可以实时掌握学校后勤管理运行情况,提高工作效率和管理水平。
3.2 后勤数据采集与分析建立后勤数据采集与分析机制,对后勤管理中的各项数据进行收集和分析,形成有效的数据指标和报表。
通过对数据的分析,可以发现潜在问题和改进空间,为学校后勤管理工作提供决策依据。
4. 人员培训4.1 后勤管理人员培训针对后勤管理人员的培训需求,制定培训计划,提升后勤管理人员的专业能力和综合素质。
培训内容包括后勤管理知识、操作技能、沟通协调等方面,帮助后勤管理人员更好地履行职责。
4.2 后勤管理人员交流与合作组织后勤管理人员定期进行交流与合作,分享经验和优秀实践。
通过交流与合作,可以促进后勤管理人员之间的学习与成长,提高整个后勤管理团队的协同效能。
5. 后勤服务提升5.1 学生宿舍管理加强对学生宿舍的管理,确保学生的生活环境安全、整洁和舒适。
制定学生宿舍管理规定,明确学生宿舍的使用要求和管理责任。
5.2 食堂食品安全管理加强食堂食品安全管理,确保学生膳食的安全和健康。
大学进一步深化后勤管理改革工作方案

大学进一步深化后勤管理改革工作方案为解决制约后勤发展的体制机制难题,进一步提高后勤服务保障能力,建立与学校事业发展和“双一流”建设相适应的后勤服务保障体系,根据《高校后勤中长期改革发展规划纲要》精神,在总结历年后勤管理改革工作经验、借鉴兄弟院校成功经验的基础上,结合学校实际,制定本方案。
一、基本目标以深化后勤管理体制改革,完善后勤治理结构,破解制约提升后勤服务效率、服务水平和保障能力的突出问题为导向,进一步理顺后勤管理体制与运行机制,推动重点岗位同岗同薪,切实提高管理效能,提升服务水平,构建保障有力、运行高效、满足“双一流”建设需求的新型后勤保障体系。
二、基本原则(一)稳定连续。
遵循教育部“巩固、推进、创新、规范、优化、提高”的高校后勤管理改革方针,结合学校实际情况,妥善处理改革、发展与稳定的关系。
(二)精简增效。
调整完善机构设置,坚持人随事走、编随事转;以节约、增效为本,进一步优化资源配置。
(三)统筹兼顾。
改革创新运行机制,增强后勤工作的统筹性、协调性和联动性,着力解决多部门、分段式和碎片化管理问题。
(四)坚持社会化改革方向。
积极引入社会力量为学校提供优质后勤服务,突破传统观念束缚,破除体制机制障碍。
三、改革内容(一)优化后勤管理体制继续实行后勤工作委员会领导下的“小机关多实体”的后勤管理模式;原后勤工作委员会办公室更名为后勤保障处,在后勤工作委员会的领导下开展工作。
调整学校与后勤实体原有的“校内甲乙方”合同关系,由后勤保障处直接管理后勤实体;后勤保障处以目标责任制为抓手,与后勤实体签订《工作任务书》,督促后勤实体为学校中心工作提供优质服务;后勤实体继续按照“独立核算,自主经营、自负盈亏”的机制运行。
后勤保障处处级领导岗位职数现为一正两副。
为进一步加强后勤实体的管理和工作,拟适当增加处级领导职数。
处内拟设五个科室:综合科、质量监督科、工程技术科(节能办)、人力资源科和结算科。
后勤保障处主要职责为:统一协调、规范、管理学校后勤各项事务工作;组织制定学校后勤管理的规章制度,服务标准和经济核算、服务收费办法等;负责后勤实体各项经费的预算初步审核工作;负责后勤实体人力资源统筹管理工作,组织后勤实体负责人聘任、考核工作;同后勤实体签订《工作任务书》,确定其服务范围、标准和要求,对后勤实体的服务价格、质量进行管理监督,提出对后勤服务实体的奖罚意见;对后勤资产使用、保值情况进行检查监督,监管特种设备安全管理使用;组织学校维修改造工程项目管理工作;负责学校能源宏观管理、节能环保工作;其他后勤服务保障工作。
学校后勤保障工作计划(精选3篇)

学校后勤保障工作计划(精选3篇)学校后勤保障工作方案篇1一、指导思想以学校工作方案为指导,以教育教学为中心工作、服务师生工作和生活为宗旨,以开源节流、勤俭持校为工作的动身点。
进—步解放思想,立足于学校现实,着眼于长远进展,坚持原则,开拓创新,为教育教学供应充分的物质基础和有力的后勤保障。
二、常规性工作1、仔细学习有关方针、政策及学校的各项规章制度,提高业务水平和管理力量。
2、仔细制定工作方案,各项工作按方案的制定和逐步推动。
3、依据每班级、每班人数做好课本、簿册发放工作。
4、对外处理好有关外事联系、接待工作。
5、连续加强对食堂的监督力度,合理拾配菜肴,保证饭菜的质量,提高满足度,力争把食堂办成师生满足的食堂。
6、对内坚持每日巡察校内至少一次,对学校平安、绿化、卫生、校舍、设备等加强管理,对发觉的问题准时做好处理和反馈。
学校各部门、班级等提出的报修,在最短的时间内修理。
每月兑现班级、寝室、处室等财产损坏赔偿制度。
三、工作方案与任务(一)完善财务工作1、仔细理财,做到帐目清晰、规范、公开。
严格履行财务手续,做好各种帐目,并定期向老师公开学校财务运行状况,自觉接受上级主管部门审查和全校老师监督。
2、规范收费,确保各项资金按时足额到位,决不超标准收费,不搭车收费,并于开学报名时公开各项收费标准,自觉接受社会监督。
3、合理开支,确保学校各项工作正常运转。
学校生产性开支由相关处室提出方案,由校长审批,学校统一购买。
严格掌握非生产性开支。
学校重大开支须提请学校校委会争论通过,报学校领导审批。
4、明确职责,严格手续。
学校各项开支报销发票时,必需执行如下程序:当事人签证,主管领导核实,校长同意方可报销。
杜绝先斩后凑,无方案开支。
肯定坚持校长“一支笔”审批制度。
5、强化学校资金管理,掌握学校资金外流,学校资金不挪用,不借出。
6、针对学校面临生存与进展,同时还要逐年偿还债务。
(二)财产财物1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到账账相符、账物相符,同时做到手续规范、票据齐全。
学校后勤小学后勤内部管理改革方案

学校后勤小学后勤内部管理改革方案学校后勤管理是保障学校正常运转的重要一环,也是提高学校整体管理水平的关键。
针对学校后勤管理中存在的问题,特制定了学校后勤小学后勤内部管理改革方案,旨在优化内部管理,提升服务质量,为学校的教育教学工作提供更好的支持。
一、加强组织领导1. 设立后勤管理委员会:由学校领导、教师代表、行政人员和后勤工作人员组成,定期召开会议,研究解决后勤管理中的问题,制定相关政策和指导方针。
2. 各级管理人员定期进行培训:加强后勤工作人员的管理能力和服务意识,提高工作效率和服务质量。
二、完善工作机制1. 制定明确的职责分工:明确后勤工作人员各项职责,确保管控体系畅通。
如设立后勤办公室、保洁、维修、餐饮等专业部门,由专人负责各项工作。
2. 定期召开工作会议:保持各部门之间的沟通和协调,解决工作中的问题及时跟进,确保任务的顺利完成。
3. 建立健全的考核制度:制定科学合理的考核机制,通过评比、评奖等方式激发工作人员的积极性和创造性,提高工作质量。
三、优化服务流程1. 提高服务意识:后勤工作人员要以服务为本,时刻关注教师和学生的需求,主动为他们提供良好的学习和工作环境。
2. 加强学校设施设备的维护:建立设施设备管理档案,制定设施设备巡查、保养和维修计划,及时处理设备故障,确保设备的安全可靠。
3. 做好食堂管理:优化食堂供应制度,保证食品卫生安全;加强餐饮服务的管理,提供营养均衡、口感良好的餐饮服务。
4. 改善保洁工作:规范保洁流程,制定保洁标准和频次,确保校园的卫生状况。
四、加强安全管理1. 建立安全管理制度:制定学校后勤安全管理制度,明确各项安全责任和要求,确保学校后勤工作安全有序进行。
2. 加强安全培训和演练:定期组织安全培训和演练,提升后勤工作人员的安全意识和应急处理能力。
3. 做好消防安全工作:加强校内消防设施的检修和维护,定期开展消防演练,提高师生的火灾防范和安全疏散能力。
五、引入信息化管理1. 建立后勤管理信息系统:引入信息化管理手段,建立后勤工作人员的信息化档案,实现后勤工作的信息共享与管理。
2024年学校后勤保障工作方案实施
2024年学校后勤保障工作方案实施一、前言随着我国经济的快速发展,教育事业日益繁荣。
作为学校后勤工作的重要组成部分,后勤保障工作的质量和效率对学校的正常运行和教学质量有着重要的影响。
为了更好地提供高质量的后勤保障服务,本方案制定了2023年学校后勤保障工作方案实施。
二、目标与任务1. 目标提供高效、高质量的后勤保障服务,为师生提供一个良好的学习、生活环境;提升学校整体形象。
2. 任务a. 维护校内设施设备的正常运行和修缮:及时检修、维护学校内各种设施设备,确保设备的正常使用。
b. 保障供水、供电等基础设施的安全稳定运行:加强对水、电、燃气等基础设施的日常维护和检修,确保供应的安全和稳定。
c. 提供良好的校园环境:加强校园环境的清洁和整治工作,维护校园环境的整洁和美观。
d. 加强校园安全管理:加强对学校安全设施的维护和更新,加强校园安全巡查与消防安全工作。
e. 完善后勤保障服务机制:建立健全后勤服务评价机制,加强与师生的沟通和交流,为师生提供更好的服务。
三、关键措施1. 加强设备维护管理a. 建立设备维修档案:对校园内的各种设施设备建立档案,包括设备基本情况、维护记录等,方便维修和管理。
b. 定期检查设备状况:每学期对校园内的设备进行一次全面检查,及时发现设备故障并进行维修。
c. 提高设备维修人员素质:加强对设备维修人员的培训,提高其维修技能和服务意识。
2. 建立安全管理机制a. 加强校园安全巡查工作:每天安排专人对校园内的安全设施进行巡查,及时发现问题并解决。
b. 建立消防安全责任制:每学期组织开展消防安全演练,增强全体师生的消防安全意识。
c. 定期维护安全设施:定期对校园内的安全设施进行维护和检修,确保设施的正常运行。
3. 提升环境卫生质量a. 加强日常清洁工作:加大对教室、宿舍、公共区域的清洁力度,保持环境整洁卫生。
b. 定期进行大面积清扫:每学期进行一次大规模的清扫工作,包括校园内的草坪、道路等,提高环境质量。
2024学校后勤工作实施方案
2024学校后勤工作实施方案一、综述为了进一步提高学校后勤工作的效率和质量,为师生提供更好的服务和保障,特制定本方案,明确2024年学校后勤工作的实施目标、重点任务和具体措施。
二、实施目标1. 提高后勤工作效率:通过优化流程和管理,提高后勤服务效率,加强后勤配套设施建设,提升服务质量。
2. 提高师生满意度:根据学生和教职工的需求,提供更加多样化、便捷的后勤服务,增强师生对后勤工作的满意度。
3. 加强资源管理:科学配置后勤资源,提高资源利用率,节约能源,降低成本,实现后勤工作的可持续发展。
三、重点任务1. 优化后勤服务流程:通过建立信息化管理平台,提升后勤管理和服务的效率,加强与各部门的协作,优化工作流程,确保后勤服务的快速响应和高效运转。
2. 加强后勤设施建设:根据师生的要求和需求,完善后勤设施建设,提高后勤服务的质量和水平。
包括校园交通设施、食堂、客房、健身房等公共设施的改造和建设。
3. 提升后勤服务质量:通过加强人员培训和管理,提高后勤服务人员的服务意识和服务水平,推行服务标准化管理,确保后勤服务的规范化和专业化。
4. 推行绿色环保理念:加强对后勤资源的管理和节约,推广绿色环保的理念和实践,减少能源消耗和废物产生,建立可持续发展的后勤工作机制。
四、具体措施1. 建立信息化管理平台:通过引入先进的信息技术,建立后勤管理信息化平台,实现后勤工作的自动化和集约化管理,提高工作效率。
2. 完善后勤设施建设:根据师生的需求和意见,逐步完善校园的交通设施、食堂、客房、健身房等公共设施,提高设施的质量和便利性。
3. 健全人员培训机制:建立完善的人员培训体系,对后勤服务人员进行定期培训和考核,提高人员的服务技能和服务意识。
4. 推行服务标准化管理:制定后勤服务的标准化流程和指导意见,推行服务质量监督和评估机制,确保后勤服务的规范化和专业化。
5. 提倡绿色环保理念:开展节能减排活动,推广绿色出行和环保措施,加强对能源的管理和节约,减少废物产生,推动后勤工作的绿色化和可持续发展。
学校深化后勤改革方案
学校深化后勤改革方案一、背景随着教育事业的快速发展,我国高校的规模逐渐扩大,学生人数和教职工人数不断增加。
与此同时,高校后勤服务的需求也越来越大。
然而,当前高校后勤管理存在一些问题,如管理不规范、服务效率低下、资源浪费等。
为了提高后勤服务质量,适应学校教育事业的发展需求,有必要深化后勤,优化后勤服务体系,提高服务质量和效率。
二、目标1.提高后勤服务质量。
加强后勤管理和服务水平,不断满足广大师生的实际需求,提供优质高效的后勤服务。
2.优化后勤资源配置。
合理调整后勤资源的使用,减少资源浪费,提高资源利用率。
3.建立高效的后勤服务体系。
通过后勤管理模式,强化组织、协调和监管,提高后勤运营效率。
三、措施1.加强后勤管理团队建设。
根据学校后勤服务工作的需要,完善后勤管理团队的组织结构,提高管理水平和能力。
2.建立信息化后勤管理系统。
通过引入先进的信息技术手段,实现后勤管理的信息化和智能化,提高管理效率和服务质量。
3.推行专业化后勤服务。
设置专业化后勤服务中心,优化服务流程,提供全方位、个性化的后勤服务,满足不同用户的需求。
4.强化后勤服务监督与评估。
建立健全后勤服务的监督和评估体系,加强对后勤服务质量的监管,确保服务标准的落地。
5.加强后勤人员培训。
通过培训,提高后勤人员的专业素养和服务意识,培养一支高素质、专业化的后勤服务队伍。
6.促进后勤服务与校企合作。
与校企合作,充分利用外部资源,提供更为多样化、高效的后勤服务。
7.建立后勤成本控制机制。
建立合理的后勤成本控制机制,实现资源的合理配置和使用,减少浪费。
8.加强后勤信息公开和倾听。
加强与师生的沟通交流,倾听师生对后勤服务的需求和意见,及时回应并改进服务。
四、保障1.资金保障。
学校应切实增加后勤的投入,提供必要的经费支持。
2.政策保障。
学校应制定有关后勤的配套政策,提供政策保障和支持。
3.管理保障。
学校应加强对后勤工作的领导和管理,确保措施的顺利实施。
4.人才保障。
学校后勤管理改革方案
学校后勤管理改革方案引言:学校后勤是学校管理的重要组成部分,涉及到师生日常生活的方方面面。
然而,许多学校的后勤管理存在着各种问题和困难。
为了解决这些问题,提高学校后勤管理的效率和服务质量,制定一套全面的改革方案势在必行。
一、改善员工待遇后勤工作的顺利进行离不开员工的辛勤付出,因此给予他们合理的待遇至关重要。
学校应加强与员工的沟通,了解他们的需求和诉求,并根据实际情况适时调整员工工资、福利等福利待遇,为员工提供更好的发展机会。
二、完善人员配置人员配置对后勤管理的效率和质量有着重要影响。
学校应该根据不同的后勤工作内容和需求,科学合理地配置人员,并加强培训和专业技能提升,提高员工的专业素质和服务水平。
三、优化物资采购与库存管理学校后勤管理中,物资采购的及时性和合理性直接关系到后勤服务的顺畅进行。
学校可以建立统一的物资采购制度和供应商管理机制,通过竞价、招标等方式选择优质的供应商,并定期检查和评估其供应能力和服务质量。
另外,及时调整和优化库存管理,避免资源浪费和资金占用。
四、建立信息化管理系统信息化管理是提高后勤管理效率的关键。
学校可以建立一套全面的后勤管理系统,包括采购、库存、设备维护等各个环节,以实现信息共享、数据分析和自动化操作,提高管理的精确性和效率。
五、加强设备维护和保养学校后勤管理中,设备的正常运行是保障后勤服务质量的基础。
学校应加强对设备的定期维护和保养,建立设备档案和保养记录,及时发现和解决设备故障,确保设备始终处于良好的工作状态。
六、优化校园环境校园环境的优化不仅仅是为了美化学校的形象,更是为了提升师生的教学和生活质量。
学校应加强对校园环境的管理和维护,定期进行清洁和绿化,修缮设施设备,提升校园整体品质。
七、开展安全教育与培训后勤管理中的安全问题事关师生生命安全和财产安全。
学校应加强安全意识教育,定期组织安全培训,提高师生的安全防范意识和应急处理能力。
同时,加强与相关部门的协作,互通信息,做好灾害应急预案和演练。
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后勤保障工作改革方案
按照学院《关于全面深化改革加快学院转型发展的意见》精神和院领导关于后勤保障工作改革的总体要求,后勤保障工作改革的原则是“实行后勤服务外包,改革后勤管理方式,提高保障水平”。
改革的目标是实现社会化服务,市场化运作,精细化管理,努力做到权责明确,行为规范,管理高效,保障有力。
一、新校区后勤保障工作现状
我院新校区于2014年9月建成投入使用,2015年9月实现教学办公整体搬迁入住。
目前行政办公楼、教学楼、图书馆、学生公寓、生活服务中心、后勤综合楼等均已投入使用,警体馆正在建设之中。
总建筑面积约13万平方米,入住学生约6000人。
后勤保障处作为学院后勤保障服务与管理的职能部门,目前有正式在册职工23人,男16人,女7人。
在新校区工作的有18人,老校区5人。
干部身份7人,工人身份16人。
设置有总务科、资产科、饮食科、车管科、卫生所、医保办等六个科室。
2014年9月新校区一投入使用,后勤保障处就陆续接收新校区资产、设备,进行调试、运行。
特别是2015年9月学院教学办公整体搬入后,后勤保障处也基本实现了重心转
移,卫生所、车辆、餐饮等设施人员都转入了新校区运营。
由于老校区仍有近千名学生学习生活,教职工住宅基本都在老校区院内,故仍需有后勤保障机构和人员进行服务管理,并有30多名临聘人员。
二、后勤保障工作存在的主要问题
目前,后勤保障处人员构成和机构设置不尽合理,职责不明,任务不平衡,管理力量薄弱,维修人员不足,应急抢修与处置突发事件能力较弱等,严重制约了后勤管理质量和服务水平。
1.管理力量薄弱
学院“三定”方案设副处长2人,实际只有1人。
新校区现运行的5个科室中,只有卫生所所长1人是正科干部,总务科、资产科都是副科长主持工作,车管科、饮食科由处里临时指定负责人。
由于缺乏技术人才一些智能化、数字化管理不能实施,一些故障无力排除,服务质量和管理水平难以提高。
2.科室设置及职责划分不合理
科室之间任务不平衡,职责划分不合理,有些职能无专人管理。
特别是总务科职能太多,工作量大,职能设置不符合监督程序,既管理新老校区水、电、暖、污等设备的维护、维修(报修),又负责水、电、暖材料、保洁、劳保等用品的采购、管理、发放,还要监管保洁、垃圾清运等工作,且
这些工作新老校区同时运行。
而像文档管理、合同管理、聘用人员等无专人管理。
3.一线维修工人严重不足
按照我们对兄弟院校的调研,水、电、暖、木维修工人的配比约为千分之三到五,而我们新校区目前仅有2名水工,2名电工,2名锅炉工,没有配备木工、瓦工、五金工人,缺乏这方面的管理和技术人才,完全不能适应维修需要,造成不能及时完成维修任务。
4.维修项目协调难度较大
由于学生公寓水控、电控、防水等受制于人,且涉及施工方和安装方,通过新校办协调难度大,致使维修有扯皮推诿现象,师生意见较大。
三、后勤改革思路
(一)配合学院“三定”工作,完善后勤人事制度改革
1.根据后勤保障处工作职责,科学设置科室,合理划分职能。
在保持后勤保障处科室数不变的前提下,撤销医保科,设置综合科,改资产科为房管科(或物业管理科),各科职责如下:
①综合科
文档管理、合同管理、聘用人员管理、考勤;水、电、暖材料和保洁、劳保等用品的采购、保管、发放;各科协调
及服务;收发、打印等日常工作。
②房管科(或物业管理科)
负责学院公共房屋(包括房屋出租及门、窗、锁维修等)、家具、道路的管理与维修,监督管理保洁、绿化、垃圾清运、物业监管等工作。
③设备科(动力科)
水、电、暖维修(报修);配电设施、供水设施、锅炉房、电梯等专用设施、设备的审验、年检、管理及维护。
④饮食科
食品安全日常监管,师生就餐卡充值结算,监督各餐饮公司做好师生用餐及生活服务中心的安全卫生等。
⑤车管科
负责学院公务车辆的调配、派遣、维护、年检,保障班车、通勤车和公务用车安全运行。
⑥卫生所
负责学院医疗保障、卫生防疫、传染病防控、新生体检、健康教育、医疗保险、计划生育及学院“爱卫会”的日常工作。
2.加强后勤人才队伍建设。
在完成定编、定岗、定职责的同时,根据管理岗位和技术岗位实际需求,合理配置人力资源,请求院领导及组织人事部门支持,配齐配全后勤保障队伍,包括配齐处级和科级岗位负责人。
(二)深化后勤社会化改革力度,扩大服务外包范围
1.对学生公寓洗澡和公共澡堂的洗澡功能进行整体服务外包。
现状:学生公寓的热水控制系统是原公寓建筑方与水控安装方签订合同安装的水控系统。
2014年学生入住后就发现因存在各种问题难以启用,后经施工方多次维修,陆续部分能够使用,且时好时坏,整体使用率约60%,学生反映强烈。
但由于是建筑方和安装方签的合同,我们只能让新校办找建筑方,且现在建筑方和安装方均说已过质保期,推诿扯皮不肯维修。
由于运营不正常,目前现有洗澡系统只能免费使用,年燃气、水、电和人员工资等约30—40万元,不能回收。
外包方式:经我们在兄弟院校调研,目前利用空气源热力泵改造洗澡系统,是一个比较成熟的作法,我省十余所高校采用此办法,由专业公司进行投资改造老系统,负责新系统的维修管理和日常运行。
前期改造费用由承包方投资约200—300万,新系统运行维修(报修)、维护管理均由承包方设专人管理。
学院不用投资,只负责相关协调、监管工作,按实际消耗向承包方收取水、电费。
承包方向学生收取的洗澡费与目前咱们公共澡堂收费标准相当。
这种外包方式由于一次性投资较大,一般承包方要求签订合同期限在十年以上。
2.拟对教学区高低压供配电设施、给排水系统(包括消
防泵房,不包括锅炉房),所有门窗、玻璃、锁具等项目的管理维护与维修进行整体服务外包。
现状:目前,新校区所有区域供水、供电、电器设施、排水、门窗、锁具、玻璃、吊顶、墙面、地面等报修量非常大,特别是学生公寓损坏率尤为严重,原因是多方面的,而目前后勤保障处这些方面只配了2名水工,2名电工,2名固定锅炉工,没有配备木工、瓦工、五金工人。
由于管理和技术人才缺乏,没有建立科学的报修平台与报修渠道,维修工人配备不到位,完不成大量的维修任务,加之学生公寓的水控、电控、卫生间防水受制于土建施工方和设备安装方,需新校办出面协调,致使目前不能及时完成报修维修工作,师生反响较大。
外包方式:经我们对西安高校这方面维修方式的调研,还未了解到有对水、电、暖、木维修服务外包的院校。
按照院领导关于扩大服务外包的指示精神,我们也做了一定的调研分析,拟对上述服务项目整体外包给专业物业管理服务公司,进行有偿服务。
我方向承包方提供必要的办公及工人住房,按计划供应各种维修耗材(配件),提供一到两部固定电话,并负责相关协调与管理。
各专业的管理人员和维修工人团队由承包方组建并管理,负责处理日常报修事宜,维修工具由承包方自备。
费用分析:由于不可预计将要维修的项目和数量,故维修耗材、配件费用暂不预算。
现单就聘用工人费用做一下比较。
若我院参照其它高校水、电、暖、木等维修工人按学生数3.5‰配,约需配21名工人,减去锅炉工约4人,还需配17名工人,按目前劳务派遣用工每人3000元/月计算,年费用约61.2万元。
若专业公司进行服务外包,由于他们要加管理费,税费等,大约报价110万元。
外包比自管费用高出49万元。
但专业服务公司在人力配备,专业化、规范化管理方面将有很大提高。
由于这部分外包需要较大支出,是通过学院给后勤保障处增加工人并安排相应的技术人员自行维修还是整体服务外包,请院领导审定。
(三)按照“社会化服务,市场化运作,精细化管理”思路,对目前已服务外包区域及出租区域水、电进行智能化改造,加装智能表,做到节约资源,节能减排,减少浪费。
后勤保障工作以服务教学,服务科研,服务师生员工为宗旨,服从学院的发展稳定大局。
后勤改革牵一发而动全身,必须在保障正常运行的前提下,在院领导的统一部署和指挥下,各有关部门密切配合下稳步推进,力争取的实效,为学院的转型、提质、升格提供有力的后勤保障。