全区机关作风和效能建设考核细则
县(市、区、山)机关效能年活动绩效考核评分细则
市效能办
2、效能投诉办理情况（20分）
受理群众涉及影响机关效能和损害发展环境问题的投诉，对经查属实的投诉，督促各地认真整改，对整改不到位的，再次督促整改，确保整改到位。
市效能办受理的投诉，经查属实的，每1起扣0.5分，能按督办要求整改到位的，每起减扣0.4分；没有整改到位的，每起加扣0.5分；拒不整改且给不出正当理由的，每起加扣1分。
备注
1、对上述同一事项不重复交叉扣分；2、各个项目分值的扣分以扣完该项目分值为止；省级以上新闻媒体每用稿1篇加0.5分，加分不超过2分。
合计
附件5：县（市、区、山）机关效能年活动绩效考核评分细则
项目分值
考核内容
评分标准
自评分
考核分
考核
部门
1、日常工ห้องสมุดไป่ตู้督查情况 （50分）
落实四个方面重点十五项具体工作和解决八个方面突出问题情况，以及按要求参加效能建设有关会议、活动和报送有关材料、信息及媒体用稿等情况。
对四个方面重点十五项具体工作,每次发现一方面工作落实不到位的,扣1分；对八个方面突出问题,每发现一个具体问题扣1分；不按督办要求整改的,加扣1分；参加市效能建设有关会议、活动存在会风会纪等问题的，每次扣0.5分；不按要求报送有关材料的，每件（次）扣0.5分，迟报材料的，每件（次）扣0.2分；全年向市效能办报送有关效能工作信息未达到24篇的，每少1篇扣0.1分，用稿未达到6篇的（含各级新闻媒体），每少1篇扣0.2分。
4、“百千万”内设机构测评开展情况（10分）
开展内设机构测评和树立正面典型及处理反面典型情况
没有制定方案和部署的，扣1分；12个县（市、区）和4个开发区、风景区管委会测评内设机构分别少于100个、40个的，各扣1分；测评工作要运用环境监测、明察暗访和社会评议结果，每少用一个方式，扣1分；未对测评结果进行通报、对正面典型彰扬，对反面典型处理的，各扣1分。
作风建设量化考核方案
作风建设量化考核方案
为了提高公务员的工作作风和服务质量，我们制订了一份作风建设量化考核方案，具体如下：
一、考核指标
1.工作态度：包括工作热情、责任心、担当精神等方面。
2.工作效率：包括工作速度、办事效率、工作质量等方面。
3.服务态度：包括服务热情、服务礼貌、服务效率等方面。
4.廉政作风：包括廉洁自律、防范腐败、服务群众等方面。
二、考核方式
1.考核对象：所有公务员。
2.考核周期：每年一次。
3.考核方式：
（1）个人自评：公务员需按照考核指标进行自我评价，并撰写简要评语。
（2）领导评价：公务员的直接领导需按照考核指标对其进行评价，并撰写简要评语。
（3）同事评价：公务员的同事需按照考核指标对其进行评价，并撰写简要评语。
（4）群众评价：公务员需向群众发放评价表格，并通过电话、信函、短信等形式回收群众评价。
（5）考核结果：综合以上四种评价结果，由单位综合考核小组进行汇总评定，将考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。
三、考核奖惩
1.考核优秀者将给予表扬和奖励。
2.考核不称职者将进行谈话、诫勉、通报批评等处理。
以上为我们公司的作风建设量化考核方案，希望借此提高公务员工作作风和服务质量，为人民群众提供更好的服务。
2024年作风效能考核细则
2024年作风效能考核细则第一章总则第一条为贯彻党中央关于作风建设的决策部署，推动全面从严治党向纵深发展，提高干部队伍的作风效能，特制定本细则。
第二条本细则适用于全体党员干部、基层党组织以及相关党内组织的作风评估、监督和考核。
第三条作风效能考核的目的是促进党员干部积极向上、勤政为民、廉洁自律，加强作风建设，提高干部队伍的服务水平和工作效能。
第四条作风效能考核工作由党的纪律检查机关和组织部门协同进行，形成合力，确保考核的公正、公开、透明。
第二章考核内容第五条作风效能考核的内容主要包括以下几个方面：1. 政治立场和原则意识：考核党员干部是否牢固树立马克思主义、中国特色社会主义的观点，坚决贯彻党的路线、方针和政策，始终以人民群众为中心，具备正确的政治立场和原则意识。
2. 廉政自律和拒腐防变能力：考核党员干部是否自觉遵守党的纪律和法律法规，廉洁自律，拒腐防变，做到廉洁奉公，正直无私。
3. 服务意识和工作效能：考核党员干部是否积极为民服务，倾听群众声音，解决群众问题，提高工作效率和质量，实现工作目标。
4. 创新思维和工作方法：考核党员干部是否具备创新思维和工作方法，能够积极推进工作创新和变革，适应时代的要求，不断提高工作效能。
5. 团结合作和协同能力：考核党员干部是否具备团结合作和协同能力，能够有效地协调各方面资源，推动工作的顺利进行。
第六条作风效能考核的具体细则将根据党员干部的不同职务和工作岗位的要求进行具体细化，并在工作中动态调整和补充。
第三章考核程序第七条作风效能考核按照年度进行，分为以下几个环节：1. 目标制定：组织部门和纪检部门根据党员干部的职务和工作岗位要求，制定年度考核目标和标准。
2. 材料准备：党员干部根据目标和标准，进行材料的准备，包括个人履历、工作成绩、群众评议等。
3. 评审和考核：组织部门和纪检部门组成考核小组，对党员干部的材料进行评审，并根据考核标准对其进行考核。
4. 反馈和整改：对考核结果进行反馈，并要求党员干部在一定时间内进行整改，补齐短板，提高作风效能。
作风效能实施细则(三篇)
作风效能实施细则第一章总则第一条为了加强作风建设，提高工作效率，树立良好的工作形象，制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于所有工作人员，包括领导干部、职员和工人。
第三条强化作风建设，既要注重文明礼貌，又要注重工作规范，以提高工作效能。
第四条所有工作人员都应该遵守国家法律法规，保持良好的职业操守和道德品德。
第五条在工作中，要坚持实事求是、客观公正、科学决策的原则。
第二章工作作风第六条工作人员应以高度的责任感完成自己的工作，保证工作质量。
第七条工作人员应该具备高效的工作能力和团队合作精神。
第八条工作人员应该按照工作计划和安排，合理安排自己的时间，保证按时完成工作任务。
第九条在工作中不得敷衍塞责，应当积极主动地解决问题，及时向上级汇报。
第十条工作人员应该注重协调配合，加强团队协作，共同完成工作任务。
第三章文明礼貌第十一条工作人员应以平等友善的态度对待每一位来访者，尊重他们的合法权益。
第十二条工作人员应该用清晰、准确、礼貌的语言与他人沟通，不得使用粗鲁、恶言等不文明语言。
第十三条工作人员应该遵守职业道德，不得索取、收受任何形式的礼品、礼金等财物。
第十四条工作人员应该保持工作场所的整洁，注意卫生和环境卫生。
第四章工作规范第十五条工作人员应按照工作程序和规定进行工作，不得私自修改、删除或篡改相关文件。
第十六条工作人员应保守工作秘密，不得泄露工作中的相关信息。
第十七条工作人员应按照岗位职责完成工作，不得擅自进行他人职责内的工作。
第十八条工作人员应按照工作要求记录工作过程和结果，方便后续工作的跟踪和检查。
第五章工作效能评价第十九条根据工作实际情况，对工作人员的工作效能进行评价。
第二十条工作效能评价可以包括工作完成情况、工作质量评价、工作态度等方面。
第二十一条工作效能评价结果将作为考核和奖惩的依据。
第六章监督与奖惩第二十二条对违反本实施细则的行为，将依法进行责任追究和处理。
第二十三条对在工作中表现优秀的人员，将给予适当的奖励和表彰。
效能考核细则
1
2
3
说明：本职工作以科室为单位考核，考核依据以区阶段性考核和年终考核通报为准，由科长负责收集，分管领导签字后上缴镇效能建设领导小组办公室汇总。
重点工作、中心工作由分管领导提供考核依据，在每次重点工作、中心工作结束后交镇效能建设领导小组办公室。
扣分项目以科室为单位考核，以有群众举报，纪委查实，镇效能建设领导小组办公室综合考评为依据。
加、扣分：1、科室因工作表现突出，获北京市先进单位的给该科室加5分，获房山区级先进单位的给该科室加2分。
2、个人因工作表现突出，受到区级以上表彰的，区委、办、局加2分、区委、区政府加3分；市委、办、局加4分、市委、市政府加5分。
3、凡被镇效能办查实或通报批评的每人每次扣5分，并取消当年度评先评优资格（以镇效能办通报为准）。
4。
2023年作风效能工作考核细则
2023年作风效能工作考核细则一、背景与目的作风效能工作是一项重要的管理工作，旨在加强干部队伍建设，提高工作效能，促进干部履职尽责。
为了更好地推进作风效能工作，规范考核评价，特制定本细则，明确考核指标和评价标准，确保考核的科学公正性。
二、考核指标1. 效能指标（1）工作责任心：包括工作态度、工作积极性、工作主动性等方面的表现。
（2）工作效率：包括工作进展、工作速度、工作质量等方面的表现。
（3）问题解决能力：包括独立思考能力、科学决策能力、危机管理能力等方面的表现。
（4）团队合作能力：包括组织协调能力、沟通协作能力、团队合作精神等方面的表现。
（5）创新能力：包括改革创新意识、创新工作方法、创新工作方式等方面的表现。
2. 作风指标（1）廉洁自律：包括遵守廉洁纪律、自觉接受监督、防止权力滥用等方面的表现。
（2）诚信守信：包括言行一致、信守承诺、言出必行等方面的表现。
（3）服务意识：包括以人为本、服务群众、解决问题等方面的表现。
（4）廉政风险防控：包括防范腐败风险、信访维稳、财务监管等方面的表现。
（5）自我约束：包括自我约束意识、自律自省、自我提高等方面的表现。
三、评价标准1. 打分制通过综合考虑干部在效能和作风两个维度的表现，按照平时活动、工作实绩、个人素质等情况，给予干部相应的打分。
评分范围为满分100分，按照以下分级标准进行评定：（1）优秀：90分以上；（2）良好：80-89分；（3）合格：70-79分；（4）待提高：60-69分；（5）不合格：60分以下。
2. 评价方式（1）自评：干部对自己的作风效能进行评价，写出自评材料。
（2）考评：由单位或管理部门按照评价标准进行考核评定，形成评价材料。
（3）民意调查：通过问卷等方式，了解干部在群众中的形象和影响力，作为参考因素之一。
四、考核程序1. 自评材料准备（1）干部自行准备自评材料，包括工作报告、问题解决思路、工作计划等。
（2）自评材料需要客观真实反映干部的工作和作风情况，不得夸大事实或编造虚假材料。
作风效能考核细则范本
作风效能考核细则范本一、工作态度方面1. 沟通能力：能够积极主动地与他人交流，善于倾听和理解他人意见，并能准确表达自己的想法和观点。
2. 热情与责任心：对工作充满热情，愿意承担责任，并且能够主动解决问题，不推诿扯皮。
3. 专注度与耐心：在工作中保持高度的专注度，对待细节认真负责，耐心解决问题，不随意中断或分心。
4. 忍耐与适应力：能够在压力和困难面前保持冷静，保持良好的心态，灵活适应工作环境和要求。
5. 敬业精神：对待工作认真负责，不推诿扯皮，不懒散马虎，勤奋工作，积极争取和创造更好的工作成果。
二、团队合作方面1. 协作能力：能够与团队成员和协作伙伴建立良好的合作关系，互相支持、沟通和协调，共同完成工作任务。
2. 共享信息：愿意主动分享工作相关的信息和经验，与他人开展有效的知识共享和沟通，促进团队的学习和成长。
3. 倾听和尊重：尊重他人的意见和决策，能够虚心倾听他人的建议，并且能够在决策过程中兼顾各方利益。
4. 团队目标：积极参与和支持团队目标的制定和实施，协助团队完成任务，共同追求卓越的绩效和成果。
三、效率和执行力方面1. 按时完成任务：能够按照工作计划和要求，高效地完成任务，保证工作的质量和进度。
2. 报告和反馈：及时向上级汇报工作进展和问题，并主动提供解决方案和改进意见，能够有效地传递信息和反馈结果。
3. 自主管理能力：能够自我管理和规划工作，合理分配时间和资源，能够独立思考和解决问题。
4. 决策和执行：能够在工作中做出明智的决策，并能够迅速执行，保证决策的贯彻和执行效果。
四、个人素质和形象方面1. 诚信和正直：言行一致，遵守职业道德和行为准则，不撒谎、不作假，保持良好的职业操守。
2. 仪表和形象：外表整洁、言谈举止得体，有较高的个人修养和职业形象，能够代表公司形象。
3. 学习和成长：积极学习和提升自己的专业知识和能力，保持持续学习的态度和习惯，不断提高自己的竞争力。
五、百折不挠和创新能力方面1. 靠谱承诺：能够对自己的承诺负责，不轻易放弃，对待困难和挑战坚持不懈。
机关效能建设考核办法
机关效能建设考核办法一、总则第一条为全面推进机关效能建设，促进全区机关工作人员进一步增强服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高工作效率，制定本办法。
第二条开展机关效能建设要按照“统一方案、分类实施、群众参与、重在实效”的原则进行。
第三条全区各乡镇、街道，区直各部委办局、人民团体以及所属的事业单位，党组织关系在我区的条管单位及其工作人员适用本办法。
第四条机关效能建设考核工作在区机关效能建设工作领导小组的统一领导下进行。
二、考核原则第五条机关效能建设考核评议工作坚持客观公正原则，全面准确地评价机关的作风、效能和工作业绩。
第六条坚持公开透明原则，使机关工作处于社会各界的监督之下。
第七条坚持注重实效原则，讲求效果，避免形式主义。
第八条坚持便于操作原则，确保评议工作规范有序。
三、考核内容第九条机关效能建设考核的内容包括加强组织领导、转变机关职能、规范行政行为、强化内部管理、提高办事效率五个方面内容。
（一）加强组织领导。
主要考核各单位机关效能建设工作机构建立和运作情况以及效能建设各项规定措施的落实情况。
（二）转变机关职能。
主要考核：一是坚持依法行政。
机关管理是否规范、机关运行是否协调、依法行政能力是否提高。
二是深化审批制度改革。
进一步清理审批项目，减少审批环节，对明确规定要进入区行政服务中心审批的项目，是否做到应进尽进，审批行为是否规范。
三是强化服务功能。
服务程序是否公开，服务用语是否规范，服务时限是否遵守。
（三）规范行政行为。
主要考核：一是加强制度建设。
各项规章制度是否健全，执行是否到位。
二是严格决策程序。
是否坚持民主集中制原则，对重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用工作是否坚持集体研究决定。
三是实施政务公开。
办事依据、程序、标准、结果等是否公开。
（四）强化内部管理。
主要考核：一是是否严格执行机关工作人员行为规范。
二是是否建立健全并严格执行领导干部重大事项报告、述职、述廉、诫勉谈话、民主生活会等规范领导干部从政行为的制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
加强
方案的扣2分，实施方案不切合实际的扣1分。
强化
组舆开展教育活动。每月至少开展一次以机关作风和效能
织论建设为主要内容的思想教育活动，强化宗旨意识，在
领宣自身条件允许的情况下，充分利用宣传工具和活动载2导传体，营造浓厚的舆论氛围。未按要求开展思想教育活
(10分)动的，扣1分。有条件开展舆论宣传而未开展的，扣
1分。
创建学习型党组织。加强理论学习，推进思想大解放
3和工作创新。检查单位学习记录和个人学习笔记，未
开展活动的，扣3分。
加强制度建设。推行首问负责制、挂牌上岗制、办事
公开制、服务承诺制、限时办结制、去向公示制及过
4错追究制等制度。制度不完善的，扣1-2分。制度执
行不到位，没有制定执行监督机制，或者执行监督考
的清洁区域卫生，卫生区域无烟头、痰迹、纸屑等。
20
科室物品摆放不整齐或卫生区域脏、乱、差的，每发
现一次扣3分。
说明：
1、考核时间为每年3月、6月、9月、12月下旬。
2、所有考核内容均按规定的分值进行扣分，直至扣完所属项目分值为止。
3、每月巡查参照本细则执行，巡查扣分计入当季考核分数。
4、随机暗访以本细则为主，发现问题及时曝光，视问题轻重酌情扣2-5分，并计入当季考核分数
每件次扣5分。
廉洁自律。工作人员随意裁量、乱罚款、乱收费，以
（三）
权谋私、吃拿卡要、受贿索贿、以势压人，被新闻媒
11
转提
体曝光的，每件扣2-5分（本市级扣2分、省级扣4
变高
分、国家级扣5分）。
机办
完成重点工作（工程）。对区委、区政府确定的重点
关事
12工作或重点工程，做到急事急办、特事特办，因领导
作效
一件扣1分。
提高服务意识。服务态度差，对服务对象诉求事项刁
难或与之发生争执、争吵的，每发现一起扣2分。举9报投诉有行政不作为、乱作为现象，经查实的，每人
次扣2分.
提升服务效率。按照“两集中、两到位”要求，应进
驻服务中心的审批项目和人员而未进的，多次受理、
10
授权不充分和审批件未在规定和承诺时限内办结的，
全区机关作风和效能建设考核细则
一、考核对象：
全区机关事业单位
二、考核内容和标准：
加强组织领导、强化舆论宣传（10分），落实内部管理、规范行政行为（30分），转变机关作风率(50分)，注重形象建设、塑造良好风貌（10分）。
三、考核方式：
考核采取明查与暗访相结合、接受举报与民意调查相结合、平时考核与机关作风评议相结合的方式
四、考核的组织和结果确定：
考核工作由区机关工委负责组织和实施。
附：
全区机关作风和效能建设考核评分表
全区机关作风和效能建设考核细则
项目序号考核内容扣分及原因得分健全组织机构。按要求成立并适时调整机关作风和效
能建设领导小组，结合实际制定并根据情况修订实施
1方案，保证组织领导到位，工作计划切实可行。未成
（一）
现一起扣2分。
遵规守纪情况。因违法、违纪案件受到执法、执纪机
关立案查处、纪律处分或通报批评的，在单位或班子7成员中每发生一起扣3分，在中层干部中每发生一起
扣2分，在下属单位或一般人员中每发生一起扣1分。
组织行风评议。建立本单位的民主评议政（行）风制
度，聘请政（行）风监督员，组织实施政（行）风评8议。未落实的扣2分，对提出的问题未解决的每发现
注塑18助。认真完成区委、区政府安排的相关活动，未按要
重造求完成的，每次扣2分。
形良精神风貌好。单位工作人员着装得体大方，来人接待、象好电话接听等用语文明规范。工作人员着装不够得体大
19
建风方，来人接待、电话接听用语不够文明规范的，每发
设貌现一次扣2分。
(10分)
环境整洁。科室物品摆放整齐，每天上班前清扫指定
重视程度不够导致未能如期完成的，每项扣3分。
风率
快速反应。对上级重要指示、领导批示和基层急办事
(50分)
13项、突发公共事件以最快的速度上报区领导或转相关
部门办理。造成延误的每件次扣2分。
坚持值班纪律。建立和完善值班机构和值班制度，保
14证政令畅通，保证快速反应机制运行畅通、高效。因
联络不畅造成紧急工作延误的，每件次扣2分。
（二）
核情况记录不完整的，有一项扣2分。
落规
实范பைடு நூலகம்
机关进社区活动。帮助社区解决实际问题；
内行5
部政帮助困难群众排忧解难；指导和带领社
管行
理为
(30分)区完成区委区政府交办的各项任务。每
为社区解决一个问题加2分。
强化内部管理。严格遵守工作纪律，对上班迟到、早
退、中途离岗，上班时间打牌、下棋、上网聊天、玩6游戏、炒股，违反禁酒令，在工作日中午饮酒的，发
5、民意调查满意、基本满意低于90%的，每低10个百分点，扣2分，并计入当季考核。
6、被评为最不满意科室的，从所在单位年终总分中扣5分。
7、被评为“优质服务标兵”的，在所在单位年终总分中加2分。
8、严肃会议纪律，被通报缺席的单位每次扣1分，迟到早退的扣
0.5分。
明确办事时限。对区级以上部门或领导转办的投诉件，15
在规定时限内未办结的每件次扣1分。
改进机关作风。创新方式方法，切实加强机关作风建
16
设。未落实转变机关作风创新举措的扣2分。
文明城市创建。积极投身文明城市、文明单位创建活
17
动，创建台帐资料完整。台帐资料不完整的扣2分。
（四）积极参与公益事业。积极参与社会公益活动和爱心捐