采购与供应链管理经典
采购管理及供应链管理知识
采购管理及供应链管理知识概述采购管理和供应链管理是现代企业中重要的运营管理领域。
采购管理涉及对原材料、零部件和其他产品的采购活动进行规划、组织、实施和控制，以满足企业的生产和运营需求。
供应链管理则涉及对整个供应链网络进行协调和管理，以优化物流、降低成本、提高效率和服务水平。
本文将介绍采购管理和供应链管理的基本知识和技巧。
采购管理采购策略采购策略是制定采购目标和方法的重要步骤。
企业可以选择不同的采购策略，如低成本采购、创新采购、可靠供应商采购等。
采购策略应该与企业的战略目标相一致，以实现企业的长期利益最大化。
供应商评估与选择评估和选择合适的供应商是采购管理的关键环节。
企业应该建立供应商评估体系，通过评估供应商的能力、信誉、质量管理和成本效益等方面的指标来确定最合适的供应商。
供应商选择要综合考虑多个因素，如价格、交货时间、服务水平等。
采购流程管理采购流程管理是确保采购活动规范和高效进行的关键。
采购流程包括需求确认、采购计划、询价、报价、合同签订、交货和验收等环节。
企业应该建立有效的采购管理系统，通过流程规范、信息化技术支持和内部控制等手段，提高采购流程的效率和准确性。
供应链管理供应链设计与规划供应链设计和规划是优化供应链网络和流程的关键。
企业应该根据产品特性、市场需求和生产能力等因素，设计合理的供应链结构。
供应链规划要考虑到供应链的稳定性、适应性和灵活性，以应对市场变化和风险。
库存管理库存管理是供应链管理中重要的环节。
企业应根据市场需求和供应能力，合理确定安全库存和经济订单量，以达到库存的最佳状态。
库存管理要与采购、生产和销售等环节协调，通过信息化技术和预测方法，减少库存积压和物流成本。
供应链协调与合作供应链协调和合作是提高供应链绩效的关键。
供应链中的各个环节和参与方应该合作、协调和共享信息，以实现整体供应链的优化。
企业可以通过建立供应链伙伴关系、共享风险和利益，加强供应链的协同作用和竞争力。
优化采购管理和供应链管理信息化技术应用信息化技术在采购管理和供应链管理中的应用越来越重要。
采购与供应链管理教学课件第五章 供应链采购与供应商管理
CONTENTS 供应链采购模式 供应链采购控制
供应商管理
《采购与供应链管理》-供应链采购与供应商管理
2
学习目标
知识目标
1.掌握JIT采购与VMI采购的基本原理 2.掌握对供应商质量的控制点 3.掌握造成交货延迟的各种原因 4.掌握所有权成本和成本分析方法 5.掌握供应商选择的标准和方法 6.掌握供应商绩效考核的标准和方法
《采购与供应链管理》-供应链采购与供应商管理
16
控制供应链采购质量
采购质量检验流程
根据产品技术标准明确检验项目和各 个项目质量要求
规定适当方法和手段，借助量具或使 用特定设备检测产品
把测试得到的数据同标准和规定的质量 要求相比较
根据比较的结果，判断单个产品或批量 产品是否合格
记录得到的数据，把判定结果给有关部门， 以便促使其改进质量
《采购与供应链管理》-供应链采购与供应商管理
6
JIT采购
JIT采购的特征
采取小批量采购
B
选用较少的供 A
应商
Concept
C 采取即时交货
供需双方信息 E
高度共享
D 按照综合标准
选择供应商
《采购与供应链管理》-供应链采购与供应商管理
7
JIT采购
JIT采购的实施流程
《采购与供应链管理》-供应链采购与供应商管理
0 100
《采购与供应链管理》-供应链采购与供应商管理
27
控制供应链采购成本
学习曲线的概念
学习曲线分析法
学习曲线是随着产品累计产量的增加，单位产品的平均成本 有一定比例的下降。它体现了一种学习效应。
学习效应是指随着累计产量的增加，操作人员熟练程度的提高， 加工单位产品所需要的劳动时间呈现出递减趋势。
《采购与供应链管理》PPT课件
采购的目标要素
合适的 时间
合适的 价格
合适的采 购内容
采购
合适的 供应商
合适的 数量
合适的 质量
Procurement is the process of obtaining the right item from the right supplier using the right price at the right time, it must have the right quality and the right quantity
第二节 采购与供应管理的作用
• 利润杠杆的作用 • 资产收益率的作用 • 信息源的作用 • 劳动效率作用 • 对企业竞争优势的作用
利润杠杆作用
• 采购的利润杠杆作用的概念 -含义：当采购成本降低一个百分点时，企业的
利润率将会上升更高的比例 • 利润杠杆效应产生的原因
-采购成本在总成本中占据很大比例 • 利润杠杆效应的意义
采购与供应管理
第一章
• 采购与供应管理概念 • 采购与供应管理的作用 • 采购分类 • 采购部门及其职责 • 采购与供应管理的发展趋势
绪论
第一节 采购与供应管理的概念
• 采购与供应的概念 • 采购与供应管理的概念 • 采购与供应管理的目标
采购与供应的概念
• 采购 -定义:在市场经济条件下,在商品流通过程中,各企业及个人为获取
-采购部门的行动还会直接影响到公共关系和企 业形象。如果采购部门的行为为企业带来了良好 的形象，就会和供应商建立良好的关系，带来企 业持续的成本节减，增强企业的竞争力
第三节
• 按采购范围分 • 按采购时间分 • 按采购主体分 • 按采购制度分 • 按采购输出结果分
关于采购与供应链管理的书籍
关于采购与供应链管理的书籍关于采购与供应链管理的书籍有哪些呢?下面是精心为您整理的关于采购与供应链管理的书籍，希望您喜欢!关于采购与供应链管理的书籍1 、《采购与供应链管理:一个实践者的角度》作者：刘宝红第一本是不用多说的采购人红宝书。
这是一本干过活儿的人写的书。
在供应链博客上最勤奋笔耕的供应链专家刘宝红老师的作品，从实践者的角度，通过分析一个个案例，讲细节、讲执行，以独立文章的形式阐述采购供应链管理的基本思想、理论和实践，注重解决供应链实践中基本面的问题，填补了相关领域学者与实践者之间的空白。
2 、《供应链管理：香港利丰集团的实践》作者：利丰研究中心这本书是研究供应链模式及业务的必读书目，也是很多初创供应链管理公司的启蒙读物。
案例多，实践性强。
哈佛大学、斯坦福大学及沃顿商学院等曾对利丰的供应链管理、网络经营及价值链业务模式进行多个案例研究。
本书运用大量的实际业务案例系统地介绍了供应链管理的概念和应用，详细介绍了利丰集团在出口贸易、经销批发、零售三大业务的最新业务模式。
3 、《采购与供应管理》作者：米歇尔;R;利恩德斯，哈罗德;E;费伦这本书是供应链管理领域的优秀著作。
从战略管理、电子商务、绩效衡量、环保政策等多个角度探讨了从供应商到最终用户之间的物流、信息流和资金流的一体化管理对整个供应链低成本、高效能运作的重要意义。
书中附有大量案例，可为读者分析和解决问题提供参考。
适合采购主管和采购经理阅读，也适合有3年以上采购经验志成为专业采购人士的人来读。
4 、《采购手册：专业采购与供应人员指南》作者：约瑟夫;L;卡维纳托，拉尔夫;G;考夫曼这边书30年前就已是采购供应链人的重要参考书。
对每个课题的深入、权威的研究结果，可以使你自信地做出决策。
这本书涵盖了采购和供应策略、战略、技术和信息。
无论你需要将这本书作为专业参考书，还是作为考CPM资格证书或APP证书的学习指南，《采购手册》都可以提供帮助。
适合初、中级采购人员，主要针对采购业务来展开。
《采购与供应链管理》刘宝红-读书笔记
《采购与供应链管理》刘宝红-读书笔记1，供应链管理需要全局观 2，管好供应商，才能管好供应链 3，从小采购到大采购，影响总成本供应链降本三台阶：准时、优质、低成本-》供应链设计：理顺关系，增进连接，降低复杂度：-》控制牛鞭效应：牛鞭效应源自信息不对称，造成库存积压／对于产能／额外成本控制供应链库存：库存是供应链各种问题的体现，是计划和执行不到位的结果，需要综合的解决方案理顺三职能：采购、运营和物流管理理顺三条流：产品流是供应链的根本，信息流是供应链的神经，资金流是供应链的血液控制复杂度：产品／组织／流程的复杂度是供应链成本的驱动器供应链管理是从客户的客户到供应商的供应商，供应链管理是对贯穿其中的产品流、信息流和资金流的集成管理，以最大化给客户的价值，最小化供应链的成本。
产品流是从供应商向客户流动，是供应链的实物流（如果是从客户向供应商方向，则称为逆向物流），资金流是从客户流向供应商，是供应链的血液，而信息流则是双向流通，构成供应链的神经系统。
海尔张瑞敏：不简单，就是将简单的事做千遍万遍做好，不容易，就是将容易的事做千遍万遍最对。
当流程不合理时，标准的系统就注定很难合理，问题只会更多（不要以为上了erp用了信息化就解决了一切）产品流的最大挑战时不是生产、运输或仓储，而是供应链的透明度，即在供应链中，产品具体在哪个环节，有多少，其实还是信息流的问题。
很多情况下，资金流问题与库存问题并存，而库存问题则与信息流息息相关。
罗尔斯·罗伊斯的40天引擎计划：1，产品流方面，标准化设计，简化设计，减少零件号，减少直接供应商的数量重新组织生产流程。
2）信息流方面，启用SAP供应链管理平台，让产、供、销有统一的信息平台，针对同一个计划上工作。
复杂度是供应链管理的大敌，是供应链成本的驱动器。
部门、职能不同，对复杂度的认识不同复杂度控制技巧重要，决心更重要。
第三，每个职能、每个人都在增加复杂度。
对于复杂度，或者复杂的问题，要力求简单的解决方案。
采购供应链管理案例精选
采购供应链管理案例精选案例一：优化采购流程，提高供应链效率某公司是一家制造业企业，生产过程中需要大量的原材料和零部件。
过去，公司的采购流程繁琐而低效，导致采购周期长，影响了生产进度和交货时间。
为了解决这个问题，公司决定优化采购流程，提高供应链效率。
首先，他们对供应商进行了全面的评估和筛选，只选择了质量可靠、价格合理、交货准时的供应商进行合作。
此外，他们还与供应商建立了长期稳定的合作关系，以确保供应的连续性。
此外，公司还引入了采购管理软件，实现了采购流程的自动化。
通过软件，他们可以根据实际需求自动下单，并监控采购进度和交货状态。
此外，软件还能帮助公司进行供应商管理和评估，及时发现和解决潜在问题。
通过优化采购流程并引入采购管理软件，该公司成功地提高了采购效率，缩短了采购周期，提升了生产和交货的及时性，进一步优化了供应链管理。
案例二：建立供应链风险管理机制，保证供应稳定性某电子产品制造商在某次供应商倒闭事件中遭受了较大的损失，导致生产中断，交货延误，影响了公司形象和市场地位。
为了避免类似的情况再次发生，该公司决定建立供应链风险管理机制，保证供应的稳定性。
首先，他们进行了供应商的全面评估和监控，包括财务状况、生产能力、管理水平等。
只有符合公司要求的供应商才能成为合作伙伴，合作前签订合同以保证双方权益。
其次，他们建立了多供应商制度，与多家供应商建立合作关系，以确保供应的连续性。
在供应商发生问题时，可以及时切换到其他供应商，减少供应风险。
此外，他们还引入供应链金融工具，包括供应链融资和供应链保险，以保证供应商的资金流动和风险分担。
通过建立供应链风险管理机制，该公司成功地保证了供应的稳定性，降低了供应风险，提高了供应链的可靠性和韧性。
案例三：物流管理优化，提高整体运作效率某百货公司在过去的一段时间内，面临着物流管理不畅、交货延误和库存过高等问题。
为了提高整体运作效率和降低成本，该公司决定优化物流管理。
首先，他们对物流流程进行了全面的评估和调整。
供应链管理-采购与供应商管理
電子化採購的效益
節省交易成本 商品資訊取得容易 處理周期較快 企業行銷模式更加容易 高效率的上下游產業供銷關係體系 加快企業國際化的腳步
電子化採購網站之要素
產品目錄或者是產品資料檢索 線上交易金流整合 策略聯盟夥伴的連結 社群觀念的有無 網路招標或集體採購 查詢訂貨目前狀態 目前庫存與在製品之查詢
能力
關鍵供應商必須有符合成本、品質和運送要求 的正確技術和能力。此外，供應商需具有快速 反映客戶要求改變的彈性。
供應商選擇 1/2
選擇供應商的 23 項評估指標
供應商選擇 2/2
選擇供應商的八大 項評估指標
電子市集之價值
對供應商而言：
降低顧客取得成本與銷售成本 匿名銷售服務 掌握市場反應 強化與採購者關係
電子市集的獲利
交易手續費 => 賣方收費制 授權費 => 軟體使用費 會員費 => 會員制收費 加值服務費 =>加值服務的提供
台灣之電子市集產業概況
精品资料网
Global Sources Online
物料、製成、或設計最新趨勢的資訊 供給市場的資訊、符合不預期需求的產能 規模經濟帶來的成本效益
供應商選擇
選擇一個適合的供應商，是個複雜的程序，而且也需根據 多重的要素:
產品和製成技術 分享技術和資訊的間
產能 溝通能力 位址 服務
要選擇多少供應商
電子市集之主要功能
價格
訪價、議價、競價或拍賣。
交易管理
下單、帳款處理。
電子型錄
提供資訊給潛在買主。
顧客／供應商管理
徵信與供應商績效管理。
電子市集的型態
公開電子市集
食品服務業
私有電子市集
零售業Wal-Mart
供应链管理与采购管理3篇
供应链管理与采购管理3篇1.供应链管理供应链管理是紧密连接了供应商、分销商、零售商、制造商和最终用户的一种管理模式，使商品从生产到用户手里形成了一个完善的网链结构，充分满足了不同用户的需求，省去了中间环节的费用，并通过运用和**物流等运输资源实现商品的最终流通。
现代化的供应链管理充分运用了网络的传播优势，能在最短时间内掌握和传播相关信息。
2.采购管理采购管理就是帮助企业买到质量优良产品的同时尽量减少成本支出，要想达到这样的效果就需要通过以下两种方式，一是选择合适的供应商，这直接影响双方能否建立长期的合作关系实现买货和供货的双赢，因此要从各方面对所选择的供应商进行考察，确保双方能够实现长期合作和共赢。
二是在采购物品时，确定采购时间、商品质量和数量等，在一定程度上这几个方面的确定直接影响着价格的.高低。
3.供应链管理模式下的采购管理特征供应链管理模式下采购管理发生了以下转变，形成了新的特征：一是采购方式的转变，从库存采购转变成了订单驱动采购。
二是采购管理逐渐转变成对供应商的管理，建立了新的合作模式。
三是采购方和供货商不在只是简单买卖关系，而是建立了长期合作的双赢关系。
供应链管理与采购管理21.供应链管理供应链管理是紧密连接了供应商、分销商、零售商、制造商和最终用户的一种管理模式，使商品从生产到用户手里形成了一个完善的网链结构，充分满足了不同用户的需求，省去了中间环节的费用，并通过运用和**物流等运输资源实现商品的最终流通。
现代化的供应链管理充分运用了网络的传播优势，能在最短时间内掌握和传播相关信息。
2.采购管理采购管理就是帮助企业买到质量优良产品的同时尽量减少成本支出，要想达到这样的效果就需要通过以下两种方式，一是选择合适的供应商，这直接影响双方能否建立长期的合作关系实现买货和供货的双赢，因此要从各方面对所选择的供应商进行考察，确保双方能够实现长期合作和共赢。
二是在采购物品时，确定采购时间、商品质量和数量等，在一定程度上这几个方面的确定直接影响着价格的高低。
采购与供应链管理
采购与供应链管理第一篇：采购与供应链管理采购与供应链管理要义采购供应链管理是以采购产品为基础，通过规范的定点、定价和定货流程，建立企业产品需求方和供应商之间的业务关系，并逐步优化，最终形成一个优秀的供应商群体，并通过招投标方式实现企业的采购，从而达到降低采购产品价格、提高采购产品质量和提高供应商服务质量的目的。
企业采购供应链是企业供应链系统的重要组成部分，是企业提高质量、节约成本的关键。
建立企业采购供应链系统，首先需要将涉及企业采购的各个环节纳入到整个系统中，保证采购过程中各个环节之间的信息畅通，提高工作效率。
同时通过信息共享，合理地利用和分配资源，为企业带来最大的效益。
目标企业采购供应链系统通过标准和规范的业务流程．建立协配件的供应商、事业部之间的业务关系，并逐步优化，最终形成一个优秀的供应商群体，在保证公司协作产品集中采购任务顺利完成的同时，达到规范采购过程、优化供应商群体、共享采购信息、监督采购过程、降低采购成本、提高采购信息化水平、任务分工与业绩考核和与供应商共赢的目标。
建立采购供应链管理系统最大的困难莫过于业务流程的改变．企业需要将自己原有的业务迁移至Internet上。
这往往涉及到经营观念、人事管理、业务处理过程和工作流的重新定义等。
主要是管理理念方面的问题。
具体任务从业务角度来看。
企业采购供应链系统一般包括三个流程。
即新产品定点流程、产品定价流程和产品订货流程；三个管理．即采购产品信息管理、产品需方管理和供应商管理：三个接口．即MRPII/ERP 系统接口、PMD系统接口和财务系统接口；决策分析系统(包括综合查询)和系统维护。
故企业采购供应链管理的具体任务为：建立采购产品信息库；建立供应商信息库；明确新产品定点流程；明确产品定价流程：如何通过招投标方式实现产品竞价；明确产品订货流程：如何向供应商下订单。
并对产品的实际价格进行监督；建立P—SCM与ERP、财务、MRPII等系统的接口。
供应链管理与采购
供应链管理与采购供应链管理是一个企业中至关重要的环节，尤其对于涉及产品或物资采购的公司来说，采购环节的优化和供应链管理的有效运作对企业的发展至关重要。
本文将从供应链管理和采购的定义、意义以及方法等方面进行探讨，以期为企业提供一些建议和借鉴。
一、供应链管理的定义与意义供应链管理是指企业通过优化各个环节，实现供应链中所有活动的协调与协同，以最大程度地提高效率和降低成本。
它涉及到从原材料供应到产品制造、配送到最终消费者的整个过程。
供应链管理的核心目标在于实现供需的平衡，保持供应链的流畅运转，提高整体供应链的效益。
供应链管理对企业的意义不言而喻。
首先，它可以降低企业的运营成本。
通过对供应链每个环节的优化和改进，企业能够更加高效地利用资源，减少浪费，降低运营成本。
其次，供应链管理可以提高企业的客户满意度和服务质量。
通过有序的供应链管理，企业可以更加及时地满足客户需求，提供高质量的产品和服务。
最后，供应链管理可以提高企业的竞争力和市场占有率。
通过优化供应链管理，企业能够更好地抓住市场机遇，保持市场竞争力，实现长期可持续发展。
二、采购的定义与作用采购是供应链管理中的重要环节之一，它是指企业根据自身需求，与供应商进行合作，以获取所需的产品和服务。
采购的作用不仅仅是满足企业的需求，还能够在供应链中发挥重要的支撑作用。
首先，采购可以帮助企业降低成本。
通过合理选择供应商和谈判采购条件，企业能够获得更优质、更具性价比的产品和服务，从而降低企业的采购成本。
其次，采购可以提高企业的供应链的稳定性和可靠性。
通过建立长期稳定的供应关系，企业可以确保供应链的持续运作，并减少供应链中的风险和不确定性。
最后，采购还可以促进企业与供应商之间的合作与沟通，建立良好的合作伙伴关系，共同实现互利共赢。
三、供应链管理与采购的方法与实践为了实现供应链管理和采购的目标，企业可以采取一系列的方法和实践。
首先，企业应该建立供应链管理团队或部门，负责供应链管理的规划与实施。
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汤晓华
现任买来利国际采购（北京）有限公司 首席采购官
采购与供应方面的杰出专家，他曾在日本国际跨国公司担任采购部长，主要负责领导“早期采购 成本策划”工作。作为一流的成本策划专家，他对日本企业所运用的“在投资和产品设计阶段，早期 策划成本、质量与作业”方面，经验非常丰富。
中国人说：
采购过程的六个步骤影响价值的机会
1.需求识别 2.描述 3.潜在供应商 4.选择 5.接收 6.付款
数据：
采购与供应工作 战略 供应关系 行政 操作
时间
对成本的影响力
数据：
项目 研发费用 采购成本 人工成本 管理成本
比率
对其他成本的影响力
产品开发时间与成本关系
产 品 成 本
概念
设计
备产
生产
产品开发时间与转换成本
产 品 调 整 成 本
擅长领域：战略采购管理、投资早期成本策划、投资早期采购策划、投资早期物流与供应链策划、 供应商管理与评估技术、成本削减方法、谈判与供应关系策略
官方网站：
何谓“供应链管理”
业务流程链
研
采
制
配
销
发
购
造
送
售
*有时可能不包括研发业务
何谓“供应链管理”
利害相关者链
供应商
销售额 采购额 人工成本 固定成本
利润
目前情况 采购额降低5% 获取同等利润
1000
1000
1125
500 50%
475
562.5
300 30%
300
337.5
100 10%
100
100
100
125
125
GE前CEO杰克韦尔奇：
“在一个公司里,采购和销售是仅有的两个 能够产生收入的部门, 其他任何部门发生的 都是管理费用.”
供应部和使用部门分散操作 采购部运控评价
支撑
组织体系建设、专家型、专业型人才队伍建设 统一规划信息系统
概念区分
企业如何赢利
增加收入
降低成本
提高价格 增加产量
降低劳动成本 减少过程成本
降低原材料成本
案例： 不同行业中采购金额占总成本的比例
农业、林业、渔业 肉加工及奶制品 农产品、食品 焦炭 石油产品、天然气 电、水、煤气 矿石及黑色金属 有色金属 建筑材料 玻璃 基础化工、人造纤维 医药 铸造 机械制造 电工、电子设备 家用电器 汽车、运输设备
67.00 % 58.40 % 51.70 % 53.90 % 63.90 %
55.80 %
58.60 % 53.80 % 19.00 % 34.80 % 34.10 % 39.30 % 39.20 % 26.10 % 38.50 % 35.60 %
>50%
成本模型
原材料成本 固定成本
采购金额与利润
供应链管理4个流
供应链四个流程与供应链管理七个重要概念
依
工作流程
原
材 料
实物流程
以 顾 客
供 应 商
资金流程
为 中 心
信息流程
企 业 的 核 心 业 务 和 竞 争 力 在 供 应 链 上 定
企 业 间 紧 密 合 作
流 程 的 设 计 、 执 行 、 检 讨 和 不 断 改 进
利 用 信 息 系 统 优 化 运 作
他说：“采购专家的价值，不应该限制在采购管理咨询领域的贡献，应广泛传播采购与成本管理 技术。”为此，他在大学每年还承担超过60天的采购与供应链管理课程.他作为先进采购理论传播者， 已经有超过7万采购经理接受过其系统的采购技术培训，实用性被广泛认同。参加过汤晓华培训课程 的学员，除了国内企业的采购工作者，还有大量来自台湾、香港、德国、美国和新加坡地区的人士。
牵引 库 存
断货
断货
断货
消费者购买额
提问：
先进的采购理念与管理模式
前一段：管理 集中决策过程
后一段：运营 分散操作过程
流程
需求识别 资源寻源
资源选择
确定 供应商 签订合同
合同管理 催交
接货验收 供应组织
结算付款 进度检查 与评估
成本分析、综合能力评价
策略选择
供应商沟通机制、关系改善 供应部参与决策
他具有非常丰富的采购与供应链管理咨询项目方案的设计与实施经验，理论与实践的成熟，总是 让企业“拿来，就可以用”。他不仅熟悉日本和美国先进的管理模式与采购技术，更懂得如何运用国 外先进的采购管理模式与采购技术，帮助中国企业增加赢利。从国际跨国在华企业诸如：奔驰汽车、 飞利浦、西门子，到国内中小型企业诸如：蒙牛、德力电器、烟台万华，汤老师均为这些企业提供过 内部咨询与顾问辅导。
52.90 % 80.90 % 63.90 % 85.50 % 46.60 %
33.70 %
74.40 % 63.60 % 53.00 % 46.10 % 69.50 % 61.20 % 54.00 % 60.70 % 53.90 % 64.40 % 67.70 %
造船、航天、军工 纺织、服装 皮制品、制鞋 木制品、家具 造纸、纸板 印刷、出版 橡胶、塑料 土建 商业 汽车维修、销售 旅馆、饭店、咖啡馆 运输 为企业服务的经销商 为家庭服务的经销商 保险 财务服务 平均
延 迟 产 品 完 成 ／ 进 货 的 时 间
减 省 环 节 之 间 的 成 本
客 户
位
由制造商主导转向消费者主导
推动方式（制造商主导）
推出 库 存
这是制造商向市场“推出”产品的形式，从与消费者的购买行为不对称的角度 来审视，将产生大量库存或断货
消费者购买额
断货
断货
断货
拽拉方式（消费者主导）
这是被消费者“牵引”的形式，因为可以迅速生产，所以不会产生过剩的库存或存货
分销体系
客户
生产工厂
零售商
何谓“供应链管理”
定义与理解：
1．“供应链管理”是管理从供应商的供应商，到客户的客户之间，所有 一切与成品相关的生产与配给作业。包含了计划、供应商寻觅、制造与 交货。（Supply-Chain Council） 2．"供应链管理"是一个跨越组织与公司所建构的全面系统，来服务最终 客户，并创造最高的利润价值。（Lisa Harrington, Inbound Logistics, November,
1995）
3．"供应链管理"是找出并管理在采购组织运作系统中最关键的一串供应 链。（NAPM's Glossary of Key Purchasing Terms 1997）
供应链管理4个流
供应链服务市场
信息流、工作流、物流、资金流
供应链服务市场
供应商
采购
生产经营
分销
顾客
返向供应链
企业
信息流带动工作流，工作流决定物流，物流发馈为资金流