安全行为观察技巧
安全行为观察技巧
优势 更真实地了解员工的实际行为
记录观察法
记录观察法
提供依据
通过记录表格、拍照或录像 等方式进行观察
为后续改进提供依据
用途
帮助观察员及时记录和分析员 工的安全行为
多维观察法
多维观察法
01 综合运用多种观察方法
方法
02 包括直接观察、随机观察、记录观察等
目的
03 全面了解员工的安全行为和工作环境的安全状况
安全行为观察的重要性
及时发现不安全行为
提高生产效率
促使员工意识到安全的重要 性
增加员工满意度
建立健康安全文化 降低事故发生可能性
安全行为观察的 原则
安全行为观察的原则包括公平性、尊重个体、 专业性和保密性。观察员需要遵守这些原则以 确保观察的有效性和合法性。
安全行为观察的流程
准备阶段 确定观察区域 准备观察表格
总结
直接观察法 观察员直接观察员工实际操作过 程 及时提出建议
随机观察法 不通知员工的情况下进行观察 更真实地了解员工的实际行为
记录观察法
通过记录表格、拍照或录像等方式进 行观察 帮助观察员及时记录和分析员工的安 全行为
多维观察法
综合运用多种观察方法 全面了解员工的安全行为和工作环 境的安全状况
安全行为观察技巧总结
01 提升员工安全观察技巧和意识，加强对安全行为的监督
倡导员工参与
02 鼓励员工积极参与安全行为观察，共同维护工作环境安全
引入技术手段
03 利用先进的技术手段，如人工智能、大数据分析等，提升安全 观察效率
总结与展望
通过对安全行为观察的意义和作用以及未来发展趋势和 建议的分析，我们可以得出结论：建立健全的安全行为 观察机制，是企业持续发展的重要保障。在未来的工作 中，我们需要不断加强培训和监督机制，倡导员工参与， 引入技术手段，制定奖惩机制，定期评估和改进，共同 努力营造更加安全的工作环境。
安全员如何进行安全行为的观察和评估
安全员如何进行安全行为的观察和评估安全是每个企业和组织关注的核心问题。
为了确保员工和环境的安全，安全员扮演着至关重要的角色。
安全员不仅需要具备丰富的安全知识和技能，还需要能够进行安全行为的观察和评估。
本文将就安全员如何进行安全行为的观察和评估进行探讨。
一、安全行为的观察方法观察是安全员进行安全行为评估的基础，具体的观察方法包括以下几种：1. 直接观察法直接观察法是安全员面对面对被观察者进行实时观察的方法。
安全员需要慎重选择观察的时刻和地点，确保观察结果真实可靠。
在观察过程中，安全员要关注员工的行为规范性、是否遵守安全操作流程以及是否存在违反安全规定的行为。
2. 间接观察法间接观察法是通过观察员工的工作过程和结果来间接判断其安全行为的方法。
这种方法相对于直接观察法更侧重于结果的分析，而非过程的观察。
安全员可以通过分析工作成果、产品质量和事故率等指标，来评估员工的安全行为表现。
3. 事件观察法事件观察法是安全员通过观察和记录特定事件的发生和处理过程，来评估员工的安全行为。
例如，安全员可以观察员工在突发事件中的应对和处理能力，包括事故后的急救措施、应急预案的执行情况等，以此来判断员工的安全行为表现。
二、安全行为的评估要素除了观察安全行为外，安全员还需要进行评估以获得全面的了解。
以下是评估安全行为的一些重要要素：1. 风险识别能力安全员需要评估员工的风险识别能力，即员工是否能够在工作过程中及时识别和排除潜在的安全风险。
这包括对工作环境、设备和操作流程的识别能力，以及对可能引发事故的行为的识别能力。
2. 安全操作能力评估员工的安全操作能力是安全员的主要任务之一。
安全员需要关注员工是否能够正确使用工具和设备，是否按照标准操作流程进行工作，以及是否能够正确佩戴和使用个人防护装备。
3. 应急响应能力在紧急情况下，员工的应急响应能力至关重要。
安全员需要评估员工在事故发生时的反应速度、处理技巧和决策能力，以及员工是否能够按照应急预案的要求进行及时有效的应急响应。
安全行为观察范文
安全行为观察范文在进行安全行为观察时，我们应该关注以下几个方面：1.工作区域的安全：观察员工的工作区域是否整洁有序，有无杂物、障碍物或易滑倒的情况。
确保紧急出口的畅通无阻，以及消防设备的可用性。
2.使用个人防护装备：观察员工是否正确佩戴个人防护装备，例如安全帽、耳塞、眼镜、手套等。
确保员工意识到个人防护装备的重要性，并能正确地使用和维护这些装备。
3.机械设备操作：观察员工在操作机械设备时是否按照正确的操作规程进行操作。
确保员工使用机械设备之前是否进行了必要的培训，并且能够正确地使用设备的安全功能。
4.高处作业：观察员工在高处作业时是否使用安全保护措施，例如安全带、扶手、防护栏等。
确保员工了解高处作业的风险，并知道如何减少这些风险。
5.使用化学物品和危险品：观察员工在使用化学物品和危险品时是否按照正确的操作规程进行操作，并使用适当的个人防护装备。
确保员工了解化学物品和危险品的危害，并能够正确地处理和储存这些物品。
在进行安全行为观察时，我们应该注意以下几点：1.遵循原则：观察员工行为时应保持客观中立，不带个人偏见或情绪。
观察和记录员工的行为时，应尽量避免干扰员工的正常工作。
2.及时反馈：观察后应及时与员工分享观察结果，并提供积极的反馈。
在反馈中，应重点强调员工的积极行为，并提出改进的建议和建议。
3.鼓励合作：安全是每个人的事情，在观察员工时，我们应鼓励员工互相帮助和合作，共同关注安全事宜。
可以通过小组会议、培训和激励措施来促进员工之间的合作。
4.持续改进：安全行为观察是一个渐进的过程，需要不断地进行观察和反馈。
我们应该鼓励员工参与改进流程，并提供他们的意见和建议。
通过安全行为观察，我们可以发现员工的潜在风险和问题，并提供相应的支持和培训，以提高员工的安全意识和行为。
这种方法不仅可以预防工伤事故的发生，还可以促进员工的个人发展和组织的长期成功。
因此，安全行为观察在建立安全文化和健康工作环境方面具有重要的作用。
有效开展行为安全观察与沟通的提示范文
有效开展行为安全观察与沟通的提示范文行为安全观察与沟通是保障企业员工安全的重要手段，有效开展行为安全观察与沟通对于预防事故的发生、提高员工的安全意识和安全素养至关重要。
下面是一份____字的有效开展行为安全观察与沟通的提示范文，供参考：一、引言行为安全观察与沟通是保障企业员工安全的重要手段，通过观察员工的行为举止，及时发现并纠正存在的不安全行为，提高员工与管理层的沟通和信任，创造良好的安全文化氛围，从而促进企业的安全生产和可持续发展。
本文将探讨如何有效开展行为安全观察与沟通的方法和技巧。
二、行为安全观察的方法和技巧1. 观察员工的行为：观察员工的工作态度、是否严格执行安全操作规程、个人防护装备的佩戴情况等，发现和纠正不良行为。
2. 针对现场安全隐患进行观察：观察现场设施是否存在疏漏和安全隐患，及时提出改进意见并采取相应措施。
3. 注重细节观察：注意观察员工的仪容仪表是否整洁，工作过程是否规范，使用工具和设备是否合理等，细致观察能更好地发现不安全行为。
4. 及时记录和报告：观察到的不安全行为应及时记录并报告给相关负责人，以便及时采取纠正措施。
5. 保持客观公正：观察时要客观公正，不要有先入为主的主观判断，从行为本身出发，关注行为的安全性。
三、行为安全观察的沟通技巧1. 主动倾听：在与员工沟通时，应主动倾听他们的意见、建议和问题，并认真对待，及时采取措施解决问题，增强员工的安全感。
2. 关注员工的心理需求：关注员工的心理需求，尊重他们的个人感受和困扰，通过与员工的深入沟通，增加员工的安全意识。
3. 用鼓励的语言：在沟通中使用鼓励的语言，肯定员工的正确行为和积极表现，让员工感受到自己的努力和付出得到认可。
4. 创造宽松和谐的沟通氛围：创造宽松和谐的工作环境和沟通氛围，让员工敢于提出问题，敢于批评和建议，建立良好的安全沟通机制。
5. 多种沟通方式的灵活运用：根据员工的不同特点和需求，灵活运用面对面沟通、小组讨论、会议分享、安全培训等多种沟通方式，提高沟通的有效性。
安全员的安全观察与报告技巧
安全员的安全观察与报告技巧安全是一个社会的基本需求，无论是在工作场所、学校、家庭还是公共场所，安全都是最重要的关注点之一。
而作为安全员，负责观察和报告潜在的安全风险是其职责之一。
本文将介绍安全员在观察与报告中的技巧，以确保安全的最大化。
一、认识观察的重要性作为安全员，观察是工作中最重要的技巧之一。
只有通过观察，我们才能发现潜在的安全隐患，并及时采取措施进行干预和预防。
因此，我们需要时刻保持警惕，全面观察周围环境中的安全问题。
二、专注于细节观察需要我们关注细节，不仅仅是表面上的问题。
例如，我们需要仔细观察设备或设施的运行状况，是否存在异常声音或异味等。
同时，我们还需要关注员工的行为举止，是否存在违规行为或使用不当设备等情况。
只有专注于细节，我们才能准确地发现问题所在，并采取适当的措施。
三、有效的记录与报告观察的结果需要通过记录和报告的方式进行传达。
在记录时，我们需要详细描述观察到的问题，包括时间、地点、涉及的人员等信息。
同时，我们还需要附上相关的照片或视频，以便更准确地说明问题所在。
在报告时，我们应该采用简明扼要的语言，清晰地表达我们的观察结果和建议措施。
四、及时沟通与反馈作为安全员，我们的观察和报告不仅仅是为了记录问题，更重要的是为了采取措施解决问题。
因此，我们需要及时与相关人员沟通，如与设备维修人员、领导或其他相关部门沟通。
同时，我们还需要及时向上级报告，以促使问题的解决。
此外，我们应该与其他安全员进行定期的经验交流和反馈，提高观察和报告的准确性和效率。
五、保持持续学习与进步作为安全员，我们需要不断学习和进步，以提高观察和报告的技巧。
我们可以参加相关的培训课程或研讨会，了解最新的安全标准和技术。
同时，我们还可以通过阅读相关的书籍、文章或参加专业论坛来扩展我们的知识和经验。
只有保持持续学习和进步，我们才能更好地履行我们的职责，确保安全的最大化。
总结：作为安全员，观察和报告是我们工作的重要部分，关系到人员和财产的安全。
BBS安全行为观察技巧
用户A要求用户B提供 身份证明和联系方式，
以确认其身份。
用户B提供了身份证明 和联系方式，用户A确 认无误后，同意进行交
易。
用户A和用户B在约定 的时间和地点进行交易， 双方都提高了警惕，避
免上当受骗。
交易顺利完成，双方都 对交易过程表示满意。
用户A表示，这次成功 交易得益于自己加强了 自我防范意识，避免了
加强自我学习
01
学习网络安全知识，了解常见攻击手段 和防范方法
03
参加网络安全培训，提高网络安全意识 和技能
02
关注网络安全动态，及时更新安全策略 和防范措施
04
学习法律法规，了解网络安全的法律责 任和义务
寻求专业帮助
寻求安全专家 或专业机构的
建议和指导
参加安全培训 课程，提高安 全意识和技能
加入安全社区， 与其他用户交 流经验和建议
注意言行举止
0 1
观察用户的发言内
容，判断是否涉及
敏感话题或违规信
息
0 2
观察用户的互动行 为，判断是否涉及 恶意攻击或骚扰他 人
03
观察用户的个人信 息，判断是否涉及 隐私泄露或欺诈行 为
04
观察用户的言论倾 向，判断是否涉及 煽动情绪或传播谣 言
谨防诈骗
0 1
不轻易透露个人信
息
0 2
不点击不明链接
03
不轻易转账或汇款
04
遇到可疑情况及时 报警
保护个人隐私
不要在社交媒体上发布 过多个人信息
定期检查和更新软件和 操作系统
使用VPN和加密技术保 护网络通信
不要轻易向陌生人提供 个人信息
避免使用公共网络进行 敏感操作
安全行为观察的七个方面内容
安全行为观察的七个方面内容安全行为观察，听起来挺高大上的，其实就是观察大家在工作和生活中的安全行为。
哎，大家都知道，安全第一嘛！但你有没有想过，安全不仅仅是个口号，而是一种态度，是我们每个人都要培养的好习惯。
比如说，在工地上，有些人穿着拖鞋，那可真是“拿命当儿戏”。
想想看，踩上钉子，那滋味，啧啧，简直跟过山车一样刺激，结果却是痛苦加麻烦。
再说说那些在高处作业的朋友们，真的是“高空作业，心态放平”。
系好安全带，这可不是闹着玩的，有时候安全带就是你生命的那根“救命稻草”。
想象一下，如果不系，那后果真是“摔得天昏地暗”。
不管你在天上飞得多高，安全意识得时刻保持，这就跟开车一样，不看后视镜可不行，时刻留意周围环境，才能平安无事。
灭火器你见过吗？很多人只知道它的存在，却不明白怎么用。
学会用它，这可不是小事。
就像那句老话说的，“防患未然”，火灾可是一瞬间的事，抓住灭火器，别傻傻地看着火焰跳舞。
大家伙儿都知道，灭火器的位置可不能藏得太深，最好是“触手可及”，这样才能在关键时刻派上用场。
说不定这时候你就是“英雄救美”，一把火扑灭，回头一看，真有成就感。
说到安全行为，自然少不了个人防护装备。
戴上安全帽，那真是“头顶有保障”。
别小看了这个小东西，它可是保护你脑袋的护航者。
安全鞋也是一个重要角色，踩到钉子可不是闹着玩的，穿上舒适的鞋子，干活也更得心应手。
就像朋友之间的默契，只有相互配合，才能把安全做到位。
观察安全行为，不仅是对别人的关心，更是对自己的提醒。
很多时候，我们也得学会“自我反省”，时刻检查自己有没有忽略什么。
习惯成自然，但不小心就可能“掉进坑里”。
比如说，工作忙起来，眼里只想着任务，结果忘了遵循安全规程，那可就得不偿失。
我们得像“老虎钳”一样，抓住安全意识，不能让它松脱。
说到这里，可能有人觉得，这些话说得多简单，实际操作起来却是另一回事。
其实啊，安全行为观察就是一个“长久的过程”，不是一蹴而就的。
大家在一起时，互相提醒，互相帮助，才是最终的目标。
有效开展行为安全观察与沟通的提示（三篇）
有效开展行为安全观察与沟通的提示行为安全观察与沟通是指员工在工作场所中对周围发生的行为和情况进行观察和交流，以发现安全隐患并及时采取措施防范事故的一种安全管理方法。
有效开展行为安全观察与沟通对于企业提高员工安全意识、消除潜在安全隐患、减少事故发生率具有重要意义。
以下是一些有效开展行为安全观察与沟通的提示：一、树立正确的安全意识和责任感1. 员工要树立“安全第一”的意识，认识到安全事故的危害性。
2. 员工要对自身的安全负责，在安全规程和操作规范下工作，自觉遵守规定。
二、提供必要的培训和教育1. 为员工提供必要的安全培训和教育，包括安全操作规范、安全流程等，提高员工的安全意识和技能。
2. 定期举办安全知识讲座、技能培训等，让员工了解最新的安全知识和技术。
三、建立有效的观察和沟通机制1. 建立安全观察和沟通的机制，明确员工对不安全行为和隐患进行观察和反馈的渠道。
2. 设置电子台账或纸质台账，记录员工的观察和发现情况，并将其公开可见，形成共同的安全意识。
四、开展行为安全观察1. 员工应密切关注工作环境中可能存在的潜在危险，例如危险化学品的泄漏、设备故障等。
2. 对于发现的不安全行为，员工应及时制止，防止事态升级。
3. 注意对承包商和访客的观察，及时纠正不安全行为并进行安全教育。
五、合理沟通1. 员工之间要保持良好的沟通和协作，及时交流安全信息和问题。
2. 向上级主管或安全管理人员及时汇报发现的安全问题，确保问题得到解决。
3. 在开展沟通时，要选择合适的场合和方式。
例如，可以通过开会、通报、悬挂宣传横幅等方式进行传达。
六、鼓励员工参与1. 鼓励员工积极参与行为安全观察与沟通活动，提倡员工互相监督和帮助。
2. 对于员工积极参与行为安全观察与沟通活动的，可以给予奖励和表彰，以激发员工的积极性和主动性。
七、持续改进1. 组织开展定期的安全检查和评估，及时发现和解决潜在的安全隐患。
2. 根据行为安全观察和沟通工作中的反馈和问题，进行持续改进，完善安全管理体系。
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20
开展安全行为观察的如成何功开关展键BB因SE素观察？
1.必须建立无指 责文化
文化
培训
4.参与计划的 人员必须经过 安全培训
2.领导必须亲自 参加
领导
3.需要设立目 标
目标
关键
沟通
.
21
5.关键不仅在于观 察，更重要的是在 观察之后能够有效 的沟通，通过沟通 加强好的行为，识 别“不安全行为” 的潜在后果，并予 以改正
如何开展BBSE观察？分析 反馈计划 Nhomakorabea观察
报告
沟通
22
BBSE观察 ---计划
如何制定观察计划 1.作业场所风险评估，案例分析 2.培训观察员
23
BBSE观察 ---计划
如何制定观察计划 2. BBSE观察员制定BBSE观察表 ▪ 以区域为单位建立BBSE观察表 ▪ 每张BBSE观察表至少包含10个关键行为
33
BBSE观察 ---沟通（4）
沟通方式提示（3）： 不安全行为的原因 知识或训练不足 相信意外不会发生在自己身上 习惯 公司未提供个人防护用品 没有人指正不安全行为 生产力、舒适、质量比安全更重要
34
BBSE观察 ---沟通（5）
正确提问方式举例：
可不可以耽误你 一分钟的时间?
请告诉我你正在 进行的工作是什 么？
误区
❖ 高级管理层几乎不参与此项工作。 ❖ 没有吸引员工参与。 ❖ 安全与行为观察与沟通仅用于安 全目的。不要将其与部门的其他检 查工作合并到一起执行。 ❖ 使用“警察抓小偷”的方法。 ❖ 没有就结果与员工沟通。 ❖ 各级管理层之间缺乏讨论。 ❖ 没有对问题纠正或者行为改变进 行后续跟踪或者没有参与记录。 ❖ 将观察结果用于处罚。 ❖ 是在讨论具体问题而非讨论安全 与环保。
情绪状态
=
做出错误 决策的概率
加: 谨慎的，严格的，平静的，自信的，警觉的
减: 有压力，累
相互了解, 如果今天感觉不好, 就不要上屋顶
Unacceptable # of Injuries
提高你的安全表现的五个台阶
Ignore忽视
• The company is responsible for my safety • There are no hazards with my job • I have always done it this way
• Management doesn’t care
Assume Responsibility责任担当
• I can influence my personal safety • I will not allow myself to get hurt at work today • I can have an effect on the work area
在你的工作上需要哪些 个人防护用品？ 是不是每次都有个人防 护用品供你使用？ 防护用品的状况怎么 样？ 你是否接受过使用个人 防护用品的培训？
你认为需要哪些 其它的程序，以 保护你自己及这 个区域内的其他 人？ 你怎样学习这个 程序？你认为这 个培训是合适的 吗？
35
BBSE观察 ---分析&反馈（1）
–观察员工如何开展工作，并 与其讨论 – 鼓励安全工作行为 – 制止“不安全行为”，改 善员工所处“不安全状况” –并最终持续提高安全表现
18
BBSE观察的基本原则
提高安全行为合规比率。 全员参与。 建立在相互信任基础上的沟通。 不记名、不记过、不责备被观察者。 通过反馈/辅导的形式影响人的行为。
安全行为观察 Behavior Based Safety Observation
课程目标
理解行为与安全金字塔关系
安全是一种文化价值，不仅是优先事项
安全行为观察（BBSE）的流程 实施有质量的观察 通过辅导提供有益的反馈从而引领变革
在BBSE流程中结合使用每日辅导技巧 通过数据分析以便消除障碍
重点观察, GSTD, DMAIC, ABC 分析
Deny否认
• I don’t get hurt that often
• My personal actions have no effect on my safety
Blame Others责怪他人
• The workplace is unsafe • There is too much focus on production
•员工的位置：员工身体的位置是否有利于减少伤害发 生的几率；
•个人防护装备：员工使用的个人防护装备是否合适， 是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；
•工具和设备：员工使用的工具是否合适，是否正确， 工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；
•程序与标准：是否有操作程序，员工是否理解并遵守 操作程序；
改变行为
Change Behavior
• I make Safety a Value • I wear all PPE all the time • I follow all procedures • I am mindful of the way I work • I Speak Up and Get Involved
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保持一个安全健康与环保的作业环境
40
高风险行为优先原则
10个安全行为
24
BBSE观察 ---计划
如何制定观察计划 4. 制定观察计划、频率 ▪ 所有员工1次/月
研究显示： 一个人员连续被观察15次才可以改变一个行为（平均）
观察频率很重要！
年度平均每个员工被观察次数≥6次，该工厂或区域的 BBSE观察被视为及格。
25
安全行为观察第二步BB-S-E-观-观察察---观察（1）
•4.引导员工讨论工作地点的 其他安全问题
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BBSE观察 ---沟通（2）
沟通方式提示（1）： 请暂停你手上的工作 我很高兴看到你如此注意安全 如何更安全方式完成这份工作 一对一或公开表扬
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BBSE观察 ---沟通（3）
沟通方式提示（2）： 请暂停你手上的工作 我关心你的安全 告诉我有关你的工作 可能会发生什么事故 如果事故发生,你也许会受伤 你知道为何遵守规定的重要性吗 我的建议 一对一 得到员工的承诺并表示感谢
将两托盘货叠放并进行转运
产品重心高，增加了不稳定性
产品堆码时未遵循码盘标准
码垛已裂开
Action： 备货时，严禁侵占叉车通道；重新布局备货区，避免备货侵蚀叉车通道 严禁将两托盘叠放之后转运；遵循码盘标准，使用缠绕膜绕缠
5
Near Miss 虚惊事件
Finding：15度斜坡上，产品重心偏转 一个人使用手动叉车下坡，还 要兼顾转弯
提供工具以便结合现场条件开展BBS观察
目录
1
什么是BBSE？
2
为什么要进行BBSE观察？
3
BBSE观察的基本原则
4
如何开展BBSE观察？
5
练习
3
Safety Pyramid 安全金字塔
Outcomes
Cause
4
Near Miss 虚惊事件
Finding：备货人员将货备在叉车通道上
通道过窄，叉车通行不安全
产品重，稳定性很差，极易倾覆 个人力量不足，顾此失彼，极易 失控
Action： 做好协调工作，确保卸货车应该直接进库，避免转弯； 应该尽量使用电动托盘叉车，避免使用手动叉车； 如果使用手动叉车，必须有两人在两边助力保护；
6
Near Miss 虚惊事件
7
虚惊事件
8
虚惊事件
9
虚惊事件
10
虚惊事件
Zero Injuries
您处于哪个阶段? 您的团队处于哪个阶段?
为什么要做BBS观察?
人的行为是可以被观察的
行为
态度是存在人的大脑里的
不可以被观察
然而
影响
态度
17
什么是BBSE观察？
BBSE观察是一种对人的行为 是否安全进行观察并沟通的程序。 其核心方法是组织并训练各 级员工积极观察并沟通“安全行 为”，“不安全行为”或“不安 全状况”，从而预防事故的发生， 关键在于：
36
采取行动
替换连续 三个月保 持100% 的安全与 环保行为
BBSE观察 ---分析&反馈（1）
各岗位BBS统计结果 （每三个月）
37
表彰
增加BBS观 察频率、再 培训……
BBSE观察 ---分析&反馈（1）
XXXX区域的BBSE统计结果
38
安全行为观察总结
好的工作技巧
❖ 原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。 ❖ 观察时，应重点关注好的行为。 ❖ 在开始讨论之前应对员工的工作进行观察。 ❖ 应充分与员工交流、沟通，花费一些时间营造轻 松、愉快的氛围，不能急于求成。 ❖ 与员工交流时，应采用请教或询问的方式，讨论 应采用一定的技巧（辅导技巧）进行引导，而不是 采取强制、指教的方式。 ❖应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记 录。 ❖ 对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应 鼓励或提出表扬。 ❖应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表 示感谢。 ❖ 原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。 ❖ 管理层应积极参与，主动与员工交流安全相关问 题。
11
虚惊事件
12
不安全行为、不安全状态
➢安全及不安全行为，总是由 人员，而不是机器所造成的 ➢就本质来说，所有不安全的 状况造成的伤害，都是由于 某些人的不安全行为所导致
13
是什么支配着不安全行为？
流程 规章制度
设计 安装 维修 改造
知识不足 以为没有风险 文化
14
你的状态如何？
对运作的了解程度 +