装饰公司设计部管理制度78481

合集下载

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度一、引言装饰公司装修公司设计部是公司的核心部门之一,承担着设计方案的制定和实施工作。

为了规范设计部的运作,提高工作效率和质量,制定本规章管理制度。

二、组织架构1. 设计部由部门经理、设计师、助理设计师和技术支持人员组成。

2. 部门经理负责整体管理和协调工作,设计师负责设计方案的制定,助理设计师提供协助和支持,技术支持人员负责技术咨询和解决问题。

三、工作职责1. 部门经理- 负责制定设计部的工作计划和目标。

- 管理和协调设计师的工作,确保项目按时完成。

- 监督设计方案的质量,确保符合客户需求和公司标准。

- 负责与其他部门的沟通和协调。

2. 设计师- 根据客户需求和项目要求,制定创意和实用的设计方案。

- 进行设计方案的绘制和修改,确保符合公司的设计标准。

- 协调与客户、施工团队和供应商的沟通,解决设计方案相关的问题。

- 参预项目的现场勘测和监督施工过程,确保设计方案的实施效果。

3. 助理设计师- 协助设计师完成设计方案的制定和修改。

- 采集和整理设计资料,提供设计过程中的支持。

- 协调与其他部门的沟通,协助解决设计方案相关的问题。

4. 技术支持人员- 提供技术咨询和解决设计方案中的技术问题。

- 协助设计师进行设计软件和工具的使用和维护。

- 采集和整理设计部的技术资料,提供技术支持和培训。

四、工作流程1. 项目接洽阶段- 设计部收到项目需求后,与客户进行初步沟通,了解项目要求和预算。

- 设计部根据项目要求和预算,制定初步设计方案和报价。

- 设计部与客户进行详细的需求确认和讨论,修改设计方案和报价。

2. 设计方案制定阶段- 设计师根据客户需求和项目要求,制定设计方案的初稿。

- 设计师与助理设计师进行讨论和修改,完善设计方案。

- 设计师根据修改意见,制定最终的设计方案。

3. 设计方案评审阶段- 设计部组织内部评审会议,邀请相关部门的代表参预。

- 评审会议对设计方案进行讨论和评估,提出修改意见和建议。

公司装修设计部管理制度

公司装修设计部管理制度

公司装修设计部管理制度一、组织结构与职责明确设计部门应设立清晰的组织结构,包括部门负责人、项目经理、设计师、助理等岗位。

每个岗位的职责和权限要明确划分,确保工作流程的顺畅和责任到人。

二、项目管理流程设计部应建立一套标准化的项目管理流程,从项目启动、需求分析、方案设计、施工图绘制到项目验收,每一环节都要有明确的时间节点和质量标准。

同时,要定期召开项目进度会议,确保项目按时按质完成。

三、质量控制体系设计质量是设计部生存的根本。

要建立一套严格的质量控制体系,包括设计方案的评审机制、设计图纸的审核流程以及材料选择的标准。

通过层层把关,确保设计成果的高质量。

四、创新与培训设计行业日新月异,设计部要鼓励创新思维和持续学习。

可以设立专项基金支持创新项目,定期组织培训和交流活动,提升设计团队的专业能力和创新水平。

五、沟通与协作设计工作往往需要跨部门合作,因此加强与其他部门的沟通至关重要。

设计部应定期与市场部、工程部等相关部门进行交流,了解市场需求和施工情况,确保设计方案的实用性和可行性。

六、预算与成本控制合理的预算和成本控制是保证项目盈利的基础。

设计部要根据项目需求合理制定预算,并在设计过程中严格控制成本,避免不必要的浪费。

七、客户关系管理客户是设计工作的最终评判者。

设计部要建立良好的客户关系管理体系,及时响应客户需求,保持与客户的良好沟通,提升客户满意度。

八、信息化管理随着信息技术的发展,设计部应利用专业软件和信息化工具提高工作效率。

同时,要建立电子文档管理系统,确保设计资料的安全和便捷检索。

九、激励与考核为了激发员工的工作热情和创造力,设计部应建立公平合理的激励与考核机制。

根据员工的工作表现和贡献进行奖励或晋升,同时也要对不达标的表现进行必要的管理和指导。

十、持续改进管理制度不是一成不变的,设计部要根据实际工作情况和行业发展动态,不断对管理制度进行评估和优化,以适应不断变化的市场需求。

总结:。

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度引言概述:装饰公司装修公司设计部规章管理制度是为了规范设计部工作流程,提高工作效率,确保设计质量和客户满意度而制定的一系列管理规定。

本文将从五个方面详细阐述设计部规章管理制度的内容。

一、组织架构管理1.1 设计部门设置:明确设计部门的职责和任务,并根据公司规模和业务需求合理设置设计团队的人员数量和岗位职责。

1.2 设计团队的组织架构:建立设计团队的组织结构,明确各个岗位的职责和权限,确保设计工作的协调和高效进行。

1.3 设计部门的领导管理:确定设计部门的负责人,负责人应具备丰富的设计经验和管理能力,能够有效指导团队工作并协调各方资源。

二、设计流程管理2.1 项目接受与分配:建立项目接受和分配的流程,明确设计部门接收项目的标准和流程,并根据项目的复杂程度和设计师的专业能力进行合理的分配。

2.2 设计方案编制:规定设计方案编制的标准和流程,包括设计师的设计思路、设计方法和设计工具的使用,确保设计方案的创新性和实用性。

2.3 设计方案审核与修改:建立设计方案审核和修改的流程,明确审核人员的职责和权限,及时发现和解决设计方案中存在的问题,确保设计方案的质量和符合客户需求。

三、设计文件管理3.1 设计文件归档:规定设计文件的归档标准和流程,包括设计文件的命名规范、存储位置和备份方式,确保设计文件的安全性和可追溯性。

3.2 设计文件的传递与交流:建立设计文件传递和交流的渠道和方式,包括设计师之间的交流和与其他部门的协作,确保设计文件的准确传递和及时反馈。

3.3 设计文件的保密管理:明确设计文件的保密级别和保密责任,建立保密管理制度,确保设计文件的机密性和客户信息的安全。

四、项目管理4.1 项目计划制定:建立项目计划制定的流程,包括项目的时间安排、资源调配和风险评估,确保项目的顺利进行和按时交付。

4.2 项目进度监控:建立项目进度监控的机制,及时掌握项目的发展情况,发现和解决项目中的问题,确保项目的按时完成。

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度引言概述:装饰公司装修公司设计部作为一个关键部门,为公司的装修项目提供专业设计服务。

为了保证设计部的高效运作和良好的工作秩序,制定一套规章管理制度是必要的。

本文将详细介绍装饰公司装修公司设计部的规章管理制度,包括部门组织结构、工作流程、员工考核、设备管理和安全保障等五个方面。

一、部门组织结构1.1 设计部职责:明确设计部的主要职责,包括参与项目前期策划、提供设计方案、与客户沟通等。

1.2 设计团队组成:详细介绍设计团队的组成,包括设计师、助理设计师、平面设计师等岗位,以及各个岗位的职责和协作关系。

1.3 部门领导和管理:指定部门的负责人,明确其权责,并制定相应的管理制度,包括日常工作安排、团队协作等。

二、工作流程2.1 项目接收与分配:详细描述设计部接收和分配项目的流程,包括项目评估、设计师分配、项目进度控制等。

2.2 设计方案制定:介绍设计方案的制定过程,包括需求分析、创意构思、方案设计、修改与优化等环节。

2.3 质量控制与验收:阐述设计部对设计方案的质量控制标准和验收流程,确保设计方案符合客户需求和公司要求。

三、员工考核3.1 设计师绩效考核:明确设计师的绩效考核标准,包括设计质量、工作效率、团队协作等方面。

3.2 培训与提升机制:介绍设计部的培训与提升机制,包括定期组织内外部培训、设计师技能提升等。

3.3 奖惩制度:制定设计部的奖惩制度,激励优秀员工,惩戒不良行为。

四、设备管理4.1 设备购置与维护:明确设计部的设备购置标准和维护流程,确保设备的正常运转和使用效果。

4.2 设备使用规范:制定设备使用规范,包括设备操作流程、保养维护要求等,确保设备的安全使用。

4.3 设备更新与淘汰:规定设备的更新与淘汰标准,保持设计部的设备处于良好状态,满足工作需求。

五、安全保障5.1 设计部安全意识培养:加强员工的安全意识培养,包括工作环境安全、设备操作安全等方面。

5.2 应急预案与演练:制定设计部的应急预案,定期组织演练,提高员工应对突发情况的能力。

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度引言概述:装饰公司装修公司设计部是一个关键的部门,负责规划和实施各种装修项目。

为了确保设计部的高效运作和优质服务,制定和遵守规章管理制度是必不可少的。

本文将介绍装饰公司装修公司设计部的规章管理制度,包括六个大点的详细阐述。

正文内容:1. 设计部组织结构1.1 设计部的职责和职位设置1.2 设计部的人员配备和职责分工1.3 设计部与其他部门的协作关系2. 项目管理流程2.1 项目接受与评估流程2.2 项目设计与方案确认流程2.3 项目实施与监督流程2.4 项目验收与总结流程3. 设计部人员管理3.1 人员招聘与培训机制3.2 人员绩效考核与激励机制3.3 人员晋升与离职机制4. 设计部质量管理4.1 设计标准与规范的制定与执行4.2 设计过程中的质量控制措施4.3 设计成果的质量评估与改进5. 设计部安全管理5.1 设计过程中的安全风险评估与防控5.2 设计现场的安全管理措施5.3 设计设备与工具的安全使用规范6. 设计部信息管理6.1 设计文件与资料的管理与归档6.2 设计数据的保密与安全管理6.3 设计部信息系统的建设与维护总结:在装饰公司装修公司设计部的规章管理制度中,设计部组织结构的合理设置和明确职责分工是保证工作高效进行的基础。

项目管理流程的规范化能够确保项目的顺利进行和高质量的完成。

人员管理、质量管理、安全管理和信息管理的规章制度的制定和执行,能够提高设计部的整体素质和工作效率,保证公司的声誉和客户的满意度。

设计部的规章管理制度是一个动态的过程,需要不断地进行评估和改进,以适应市场和公司的需求。

通过严格执行规章制度,设计部能够更好地发挥其作用,提供高质量的设计服务,为公司的发展和客户的满意做出贡献。

装饰公司的设计部管理制度

装饰公司的设计部管理制度

第一章总则第一条为规范公司设计部的管理,提高设计水平,确保设计质量,增强企业竞争力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司设计部所有员工。

第三条设计部应遵循以下原则:1. 以客户需求为导向,提供高品质的设计服务;2. 严格遵循国家相关法律法规和行业标准;3. 不断学习,提升自身设计技能和综合素质;4. 团结协作,共同推进公司设计业务发展。

第二章组织架构与职责第四条设计部设主任一名,负责部门全面工作;设助理一名,协助主任工作;设设计师若干名,负责具体设计任务。

第五条设计部职责:1. 负责公司设计项目的方案设计、施工图设计及设计咨询服务;2. 参与公司设计项目的可行性研究、预算编制及成本控制;3. 对设计项目进行跟踪管理,确保设计质量;4. 组织设计团队内部培训、交流及经验分享;5. 维护公司设计品牌的形象和声誉。

第三章工作流程第六条设计项目流程:1. 项目接单:设计师接单后,应详细了解客户需求,进行初步沟通;2. 方案设计:设计师根据客户需求,进行方案设计,提交给客户审核;3. 方案修改:根据客户反馈,对方案进行修改,直至客户满意;4. 施工图设计:方案通过后,设计师进行施工图设计;5. 设计审核:设计审核人员对施工图进行审核,确保设计质量;6. 设计交付:审核通过后,设计师将设计文件交付给客户。

第七条设计团队协作:1. 设计师应主动与客户沟通,了解客户需求,确保设计方案的准确性和实用性;2. 设计师之间应互相学习、交流,共同提高设计水平;3. 设计师与工程部、采购部等部门应保持良好沟通,确保设计方案的顺利实施。

第四章考核与奖惩第八条设计师考核:1. 设计质量:根据设计项目的完成质量、客户满意度进行考核;2. 工作效率:根据设计项目完成时间、设计文件数量进行考核;3. 团队协作:根据设计师在团队中的表现进行考核。

第九条奖惩措施:1. 对表现优秀的设计师,给予物质奖励和晋升机会;2. 对工作不认真、设计质量低下的设计师,给予警告、罚款等处罚;3. 对严重违反公司制度的设计师,给予辞退处理。

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度

装饰公司装修公司设计部规章管理制度引言概述:装饰公司装修公司设计部规章管理制度是为了规范设计部门的工作流程和提高工作效率而制定的一系列规定和措施。

本文将从五个大点来阐述这些规章管理制度的具体内容和重要性。

正文内容:1. 设计部门的组织结构1.1 设计部门的职责和权限1.2 设计部门的人员配置和岗位职责1.3 设计部门的工作流程和协作机制1.4 设计部门与其他部门的沟通和协调2. 设计项目的管理2.1 设计项目的接受和分配2.2 设计项目的进度和质量控制2.3 设计项目的文档和资料管理2.4 设计项目的变更和风险管理3. 设计方案的制定3.1 设计方案的需求分析和创意发展3.2 设计方案的初步设计和方案评审3.3 设计方案的详细设计和施工图纸制作3.4 设计方案的效果图和样板间布置4. 设计资源的管理4.1 设计软件和硬件设备的选购和维护4.2 设计资料和素材的采集和整理4.3 设计图书和期刊的阅览和借阅4.4 设计人员的培训和技能提升5. 设计部门的绩效评估5.1 设计工作量和工作效率的评估5.2 设计质量和客户满意度的评估5.3 设计创新和团队合作的评估5.4 设计人员的晋升和奖惩制度总结:装饰公司装修公司设计部规章管理制度对于提高设计部门的工作效率和工作质量具有重要意义。

通过明确职责和权限、规范工作流程、加强协作机制,可以提高设计项目的管理水平。

同时,合理分配设计资源、制定设计方案、进行绩效评估,有助于提升设计部门的综合能力和创新能力。

通过这些规章管理制度的实施,装饰公司装修公司设计部将能够更好地满足客户需求,提供优质的设计服务。

装饰公司设计部管理制度

装饰公司设计部管理制度

装饰公司设计部管理制度一、制度目的为了规范设计部门的内部管理,提高工作效率和协作能力,促进公司的业务发展,特制定本管理制度。

二、组织机构公司设计部门由设计主管负责管理,下设设计部门,设计部门包括UI设计组和平面设计组。

设计主管负责协调各组之间的工作,并向公司领导汇报工作进展情况。

三、职责分工1. 设计主管负责协调各组之间的工作,制订设计项目的计划和进度,监督设计项目的执行情况,总结工作经验,提出相关改进建议,并向公司领导层报告相关工作。

2. UI设计组负责根据业务需求,制定网站及移动端界面的设计规范和标准,负责开发用户界面设计的策略,并实现各类移动APP应用的图像设计,保证设计项目的高质量和高效率。

3. 平面设计组负责公司的品牌形象和宣传资料的策划、设计制作及输出输出功能,并制定和实施创意概念。

同时,负责设计和制作有关公司产品的各类展示资料、海报广告等。

四、设计流程1. 项目计划阶段设计主管负责根据业务需求,制定设计项目的计划和进度,并确定设计项目的主要负责人。

设计项目组负责制定设计方案,确定项目目标和需求,搜集相关行业信息和市场调研资料。

2. 设计实施阶段UI设计组负责制定具体的设计方案,根据需求制作各种设计文件,包括UI界面设计、颜色板设置等。

平面设计组负责完成产品设计、展示设计、宣传资料等工作,保证项目顺利完成。

3. 质量保障阶段设计主管负责监督和审核各类设计文件,确保设计项目的质量和进度符合预期。

设计项目组负责制作设计报告及相关数据分析报告,总结工作经验,提出改进建议。

五、管理制度1. 创新设计设计主管主管要求各设计组保持创新设计,提出富有想象力的设计方案,鼓励设计师从不同的角度和思路提出设计构思,提高整个团队的设计水平。

2. 设计质量各设计组要保证设计质量,严把审核关,不断改进各类设计理念,确保设计项目符合国际标准,提高项目质量。

3. 信息共享设计主管负责促进不同设计组之间的信息共享和交流,开设团队会议,定期与设计组员开展沟通交流,讨论项目进展情况和结果。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

设计部管理制度目录第一章设计部经理岗位职责 (1)第二章设计师岗位职责 (2)第三章设计师薪酬体系 (3)第四章设计师晋级、降级标准 (12)第五章量房定金管理规定 (14)第六章工程增减项管理规定 (15)第七章设计费管理规定 (15)第八章设计师灰色收入(主材回扣)处罚办法 (15)第一章设计部经理岗位职责1、负责本部门内所签合同、图纸预算的审核。

2、负责大项目的人员安排、指挥团体协作及状况控制。

3、组织设计师的定期培训并做出培训记录,提高业务水平及团队成单能力。

4、做好对新设计师全面的传帮带工作,向经理提交评估报告。

5、每月月末评价本部门设计师工作,向经理提交评估报告。

6、协助本部门内部成员之间关系。

7、协助行政部门落实公司各项规章制度。

8、对公司的经营管理提出合理化建议,掌握本部门设计师的接单情况。

9、培养人才、输送人才、挖掘设计师的潜力,能够配合公司完成人才培养计划。

第二章设计师岗位职责1、遵守公司的各项规章制度《XX装饰员工日常行为规范》《XX装饰设计部规章制度》执行公司传达文件积极参与公司组织的各项活动。

2、向客户说明公司有关收费标准,详细介绍制作工艺、流程及售后服务;遵守职业道德,不向客户随意承诺优惠项目。

3、全程跟踪服务客户直至工程保修结束。

4、不得利用公司名义私自对外接设计和泄露公司机密。

5、不得对公司所属物品进行破坏,如出现破坏现象,将按原价赔偿并处以1000元罚款。

6、新到见习设计师不得单独谈单,要经过公司培训方可上岗。

7、制定个人工作计划,并向上级提交计划和建议,及时汇报工作中所出现的问题。

8、接受公司培训,使自己的报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的签单能力。

9、设计师所做图纸报价必须由设计主管审核签字(如设计主管不在可由副主管审核,如此二人均不在时可由公司负责设计的相关经理或副总审核),如没有主管审核签字出现问题后果自负。

10、在上级指导下,完成本职工作。

第三章设计师薪酬体系1、设计师薪资构成。

底薪+提成+奖金+工龄工资+股金(如果有,注释)2、底薪:(1)、高级设计师底薪:①、月完成产值15万元以上(含15万),底薪3000元;②、月完成产值10万元以下,底薪2000元;③、无产值;a.第一个月底薪1500元;b.第二个月无底薪;(2)、优秀设计师底薪:①、当月完成产值6万元以上(含6万元),底薪为1200元;②、当月完成产值6万元以下,底薪为1000元;③、无产值;a.第一个月底薪600元;b.第二个月无底薪;(3)、普通设计师底薪:①、当月完成产值8万元以上(含8万元),底薪为1000元;②、当月完成产值6万元以上(含6万元),底薪为800元;③、当月完成产值6万元以下,底薪为500元;④、无产值;a.第一个月底薪300元;b.第二个月无底薪;⑤、入职不足半个月离职的设计师无底薪。

(4)底薪发放时间:底薪于每月10日发放。

(5)底薪计算方法:每月按26个工作日计发工资,缺勤一天按底薪÷26扣发底薪,请假扣发日工资。

3、提成:(1)、设计师提成构成:产值提成+合同图纸报价提成+客户满意率提成+行为规范提成。

(2)、设计师提成比例:表一:设计师产值提成比例表二设计师提成比例分配(3)、产值提成规定:①、产值提成比例:a、当月完成产值10万元以上(含10万元),产值提成按月产值的3%计算;b、当月完成产值8万元以上(含8万元),产值提成按月产值的2%计算;c、当月完成产值6万元(含6万元),产值提成按月产值的1.5%计算:d、当月完成产值6万元以下的,产值提成按月产值的1%计算:②、产值提成的发放时间:当月的产值提成在下月10日与底薪同时发放。

(4)、合同图纸报价提成规定:合同图纸报价提成主要考核设计师的合同图纸报价是否符合公司规定的合格标准。

①、合同合格标准:a、合同严格按公司规范要求填写;b、合同中如有须加入合同内的补充协议,必须本地区公司副总经理批准以及部门经理签字认可,方可更改或增加合同其它条款。

私自填写补充协议造成的经济损失及法律责任由设计师自行承担;c、合同各种印章齐全,有客户签字;②、合同不合格标准:a、合同不按照公司规范要求填写;b、未经公司许可,私自与客户签定补充协议;c、合同各种印章不齐全;d、合同无客户签字;③合同考核办法:a、合同考核合格,按照公司规定的合同图纸报价提成点提取提成。

b、合同如不按照公司规范要求填写,将合同退还设计师,两天之内重新与客户签定合同并交到工程部,如合同合格,工程进场时间、完工时间向后顺延两天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。

如两天之内未能及时将合同交到工程部,则合同考核不合格,扣除全部合同图纸报价提成。

如合同仍不符合公司规范要求,合同考核不合格,除了要求设计师再次重新填写外,扣除全部合同图纸报价提成。

c、合同中如果各种印章不齐全或无客户签字,将合同退还设计师,将合同退还设计师,两天之内补齐各种印章和客户签字,交到工程部,如合同合格,工程进场时间、完工时间后顺延两天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。

如两天之内未能及时将合同交到工程部,则合同考核不合格,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。

如合同中各种印章仍不齐全或仍无客户签字,合同考核不合格,除了要求设计师再次重新补齐各种印章和客户签字外,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。

d、未经公司许可,设计师私自与客户签定补充协议,一经公司发现,扣除全部合同图纸报价提成,由于设计师私自与客户签定补充协议造成的经济损失及法律责任由设计师本人承担。

④、图纸合格标准:a、平面图上清楚、准确标注有每个房间的尺寸及结构尺寸,重点部分画出透视效果图,拆改部分有标注,并画出墙体改动图。

b、顶面天花图标注清楚每个房间标高,顶面造型尺寸、断面造型尺寸和所用材料说明。

c、所做项目在图纸上标注清楚尺寸,材质说明,画出三视图,所在房间名称和装饰线断面图。

d、在原结构平面图上标注清楚所改动电路的照明电路、开关电路及插座位置。

e、设计图纸首页上有“此方案理解,同意按有本人签字的图纸施工”字样和客户签名,其他设计图纸均有客户签字。

f、图纸规定及数量要求:a.封面;b.图纸目录及设计说明;c.原建筑平面图;d.平面布置e.天花图(含灯具布线);f.地铺图;g.家具设计图(含三视图);h.立面图;i.剖面图;j.门样门套图(含门套大样图);k.电路图;l.透视图;m.封底。

其中a、b、c、d、e、f、k、m项目图纸必须具备,其它部分报价中有的必须有相关图纸。

g、图纸尺寸标注准确,与实际尺寸相符。

⑤、图纸不合格标准:a、图纸数量不全,致使施工队无法按图施工,造成施工困难。

b、图纸尺寸不全,造成施工困难。

c、图纸尺寸标注不清楚,造成施工困难。

d、图纸上无材质说明或材质说明不清楚,造成施工困难。

e、图纸尺寸与实际尺寸误差超过5%。

⑥、图纸考核办法:a、图纸考核合格,按照公司规定的合同图纸报价提成点提取提成。

b、图纸交到工程部后,如工程部审核图纸不合格,如图纸数量不全、图纸尺寸不全、尺寸标注不清,图纸上无材质说明、材质说明不清楚等,工程部有权将图纸退还设计师,两天之内设计师必须将图纸全部修改完毕并交到工程部,如图纸合格,工程进场时间、完工时间向后顺延两天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。

如两天之内未能及时将图纸交到工程部,则图纸考核不合格,扣除设计师的全部的合同图纸报价提成。

如工程部审核图纸仍不符合图纸合格标准,除了要求设计师再次重新修改外,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。

c、施工队进场后如发现现场尺寸与图纸尺寸误差超过5%,则由工程部通知设计师,设计师必须与客户协商办理增减项手续,如客户以已签约为由拒不办理增减项手续,则设计师图纸这一项考核不合格,不仅扣除设计师全部的合同图纸报价提成,而且给公司造成的经济损失由设计师承担。

⑦、报价合格标准:a、报价单的项目单价严格按公司电子报价执行。

b、如有的项目在电子报价中查询不到的,必须经工程部同意及部门经理签字认可,不低于公司报价可做修改、添加。

c、报价单中无漏项。

d、报价单必须有设计师、客户、部门经理的签字。

⑧、报价不合格标准:a、报价单中的项目单价与公司电子报价不符。

b、报价单中漏项。

c、未经公司许可,私自改动公司的报价。

d、在电子报价中查询不到报价的项目,未经公司许可,私自修改、添加。

⑨、报价考核办法:a、报价考核合格,按照公司规定的合同图纸报价提成点提取提成。

b、由于设计师疏忽,报价中错项、漏项,工程部审核后将报价退还设计师,两天之内设计师必须与客户协商重新修改报价,设计师、客户、部门经理重新签字,修改完毕后交到工程部,如报价合格,工程进场时间、完工时间向后顺延两天,设计师的合同图纸报价提成仍按照公司规定提取。

如两天之内未能及时将报价交到工程部,则报价考核不合格,扣除设计师的全部的合同图纸报价提成。

如工程部审核报价仍不符合报价合格标准,除了要求设计师再次重新修改外,扣除设计师的全部合同图纸报价提成。

如客户以已签约为由拒不修改报价,则设计师报价这一项考核不合格,不仅扣除设计师全部的合同图纸报价提成,而且给公司造成的经济损失由设计师承担。

c、设计师在报价中有意漏项或者未经公司许可私自改动公司报价,一经发现,扣除设计师全部的合同图纸报价提成,给公司造成的经济损失和法律责任由设计师承担。

d、在电子报价中查询不到报价的项目,未经公司许可,设计师私自修改、添加。

一经发现,扣除设计师全部的合同图纸报价提成,而且给公司造成的经济损失和法律责任由设计师承担。

⑩、合同图纸报价提成发放时间:合同图纸报价提成在该工程完工后次月15日发放。

(5)、满意率提成规定:满意率提成主要以客户对设计师整体服务的满意程度为依据。

此项考核的总分为100分。

其中:①、客户服务部在工程施工中,对客户进行三次访问,工程完工后,将三次回访结果综合评定。

②、《XX装饰客户服务工作表》中客户填写对设计师评定的两项:装修完的设计效果(20分),设计师的整体服务。

(6)行为规范提成规定:行为规范提成主要考核设计师在工程的设计和施工过程中是否按照公司的规定为客户服务,同时考核设计师与施工队等其他部门的配合。

①、设计师行为规范合格标准:a、接待客户热情友好,耐心回答客户的问题,不与客户顶撞争吵。

b、设计师量房收取设计定金后,五日之内必须出齐设计方案并约客户进一步洽谈。

c、与客户签约后,设计师必须在三日之内将合同图纸报价出齐交到工程部,并预留出两天的时间给工程部,一天时间审核合同图纸报价,一天时间准备进场。

因此与客户签约时,工期从签约之日起的第六天开始计算,设计师与客户协商工期时应该考虑到出图和工程部审核、进场时间,不允许合同图纸报价未经工程部审核施工队仓促进场,如合同图纸报价经工程部审核不合格,设计师必须在施工队进场之前将合同图纸报价修改完毕,如因修改合同图纸报价耽误了已定好的工期,设计师必须与客户协商重新签定工期。

相关文档
最新文档