个体公交车驾驶员管理制度
城乡公交客运驾驶员管理规定
城乡公交客运驾驶员管理规定为了提升城乡公交客运服务水平，保障广大乘客的安全和舒适，本文对城乡公交客运驾驶员的管理进行了规范。
以下是关于驾驶员资格与招聘、培训与考核、职责与规范、车辆管理、安全驾驶、服务质量和奖励与惩处的具体规定。
1.资格与招聘从事城乡公交客运驾驶员必须具备以下条件：（1）年龄在18周岁以上、60周岁以下，身体健康，无妨碍从事公交客运的疾病或身体缺陷；（2）取得相应的机动车驾驶证，具备规定的驾驶经验和技能；（3）无严重交通违法行为和事故记录；（4）具备良好的安全意识和职业道德。
企业在招聘驾驶员时，应严格把关，确保应聘者符合以上要求。
对于不符合条件的应聘者，不得予以录用。
2.培训与考核驾驶员正式上岗前，应接受企业安排的岗前培训，培训内容包括但不限于安全常识、交通法规、车辆保养等方面。
培训结束后，应进行考核，考核内容包括技术水平、驾驶习惯、服务质量等方面。
只有经过培训并考核合格的驾驶员才能正式上岗。
在驾驶员上岗后，企业应定期组织驾驶员参加安全驾驶技能、服务规范等方面的培训和考核，以不断提升驾驶员的职业素质和安全意识。
3.职责与规范驾驶员应履行以下职责：（1）遵守交通规则，保证行车安全；（2）爱护车辆，确保车辆安全行驶；（3）执行企业服务规范，为乘客提供优质服务；（4）及时处理车内事务，确保运营秩序。
同时，驾驶员应遵守以下规范：（1）按规定的班次、时间、线路进行运营，不得私自改变运营计划；（2）文明服务，礼貌待客，积极为乘客提供帮助；（3）按规定对车辆进行保养和维修，保持车辆内外整洁卫生；（4）遇到突发情况或紧急事件时，及时报告并采取有效措施。
4.车辆管理驾驶员应妥善保管和使用车辆，确保车辆设施完好、安全。
具体要求如下：（1）每日出车前和收车后，对车辆进行全面检查，确保车辆安全性能良好；（2）定期对车辆进行保养和维修，按照规定的里程或时间进行保养和维修，做好记录；（3）保持车辆内外整洁卫生，经常打扫和清洗车辆；（4）注意节约油料、维修费用等成本，提高车辆的经济效益。
公交驾驶员服务管理制度
第一章总则第一条为加强公交驾驶员队伍建设，提高公交服务水平，确保乘客安全、便捷、舒适出行，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市公共交通管理条例》等相关法律法规，结合本企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有从事公交驾驶员工作的员工。
第三条本制度旨在规范公交驾驶员的服务行为，提升服务质量，树立良好的企业形象。
第二章组织机构与职责第四条成立公交驾驶员服务管理领导小组，负责本制度的制定、实施和监督工作。
第五条公交驾驶员服务管理领导小组的主要职责：1. 制定公交驾驶员服务管理制度；2. 组织开展驾驶员培训、考核和奖惩工作；3. 监督检查驾驶员服务行为；4. 处理驾驶员服务投诉；5. 定期分析驾驶员服务状况，提出改进措施。
第三章驾驶员选拔与培训第六条驾驶员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，确保选拔出的驾驶员具备以下条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；2. 身体健康，持有有效驾驶证；3. 具备良好的职业道德和服务意识；4. 具备较强的责任心和团队协作精神；5. 具备一定的文化素养和沟通能力。
第七条新驾驶员入职前必须经过以下培训：1. 道路交通安全法律法规；2. 公交驾驶员职业道德和服务规范；3. 公交车辆操作技能；4. 应急处理和事故预防；5. 企业规章制度和操作流程。
第八条在岗驾驶员应定期参加培训，内容包括：1. 新政策、新法规；2. 服务理念、服务技巧；3. 车辆维护保养；4. 应急处理和事故预防；5. 企业文化。
第四章驾驶员职责第九条驾驶员应严格遵守以下职责：1. 遵守国家法律法规和公共交通管理规定；2. 遵守企业规章制度和操作流程；3. 严格按照行车线路和时间表行驶；4. 严格遵守交通信号，确保行车安全；5. 主动为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车服务；6. 主动宣传公共交通政策，引导乘客文明乘车；7. 发现安全隐患及时报告，并采取措施排除；8. 遵守职业道德，维护企业形象。
公交安全管理制度司机
一、引言为确保乘客和驾驶员的生命财产安全，提高公交运营服务质量，保障公共交通的顺利运行，特制定本公交安全管理制度。
以下为本制度中关于司机的相关规定。
二、驾驶员基本要求1. 驾驶员应具备中华人民共和国国籍，年龄在20周岁至55周岁之间，身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病。
2. 驾驶员应持有相应准驾车型的驾驶证，且在有效期内。
3. 驾驶员应具有良好的职业道德，遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。
4. 驾驶员应具备较强的责任心和团队协作精神，服从管理，听从指挥。
三、驾驶员培训与考核1. 驾驶员入职前，应参加公司组织的岗前培训，培训内容包括安全操作、职业道德、服务规范等。
2. 驾驶员在培训期间，应严格遵守培训纪律，认真学习，努力提高自身素质。
3. 驾驶员培训结束后，公司将对驾驶员进行考核，考核内容包括理论知识、实际操作、应急处置等。
4. 考核合格后，驾驶员方可上岗。
四、驾驶员岗位职责1. 严格遵守交通法规，确保行车安全，做到文明驾驶。
2. 按时出车、收车，确保车辆正常运行。
3. 在行驶过程中，保持车辆整洁，确保车辆内外环境舒适。
4. 主动向乘客提供服务，解答乘客咨询，热情帮助乘客。
5. 爱护车辆，发现车辆故障及时报告，确保车辆安全。
6. 遇有突发事件，能迅速采取有效措施，确保乘客和车辆安全。
7. 遵守公司规章制度，积极参加公司组织的各项活动。
五、驾驶员行车安全要求1. 驾驶员应保持车辆清洁，确保视线清晰。
2. 行车前，驾驶员应检查车辆状况，确保车辆安全。
3. 行车过程中，驾驶员应保持车辆匀速行驶，避免急刹车、急转弯。
4. 遇有恶劣天气，驾驶员应减速慢行，确保行车安全。
5. 驾驶员应严格遵守交通信号灯，不闯红灯、不逆行。
6. 驾驶员应保持车辆与前方车辆的安全距离，避免追尾事故。
7. 驾驶员应掌握应急处置技能，遇有突发事件，能迅速采取有效措施。
六、驾驶员服务规范1. 驾驶员应着装整齐，佩戴公司规定的标志。
2. 驾驶员应主动与乘客打招呼，用语文明礼貌。
个体公交车驾驶员管理处罚制度
个体公交车驾驶员管理处罚制度为加强对个体公交车和驾驶员的管理工作，保证线路车辆安全、正点、有序运营，保证服务质量。
逐步提高个体公交车的社会效益和经济效益。
根据《公共本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word 版 可自由编辑！！】汽车驾驶员工作守则》的要求，制定个体公交车驾驶员管理处罚制度：1、车队根据路队实际工作需要，定期组织驾驶员参加时事政治、安全业务技术学习，并实行签到（退）制度；凡无故不参加者，每次处以20元罚款；凡累计三次不参加者，按规定上报市客管局，一切后果由本人承担。
2、因违反交通法规或不服从公安交警、客运管人员的管理和指挥被处罚的，罚款由驾驶员本人承担。
3、因不配合本公司稽查人员的监督检查或不接受稽查处罚的，每次处以30元的罚款；因此事由而无理取闹者，每次罚款100元，并视情节轻重予以停班处理。
4、凡酒后驾车的责令其下车，由此导致车辆停运的，由驾驶员承担全部经济损失。
5、未经同意或批准而擅自将车辆交给与准驾车型不符或无服务上岗证的人员驾驶的，一经发现或举报查实，每次处以500元罚款，由此产生的一切后果，由当事人承担。
6、在车辆运行中与人攀谈、饮食、吸烟、使用手机、穿拖鞋或高跟鞋、打赤膊及做与驾驶无关的其它事情的，每次处以20元罚款。
7、因衣着不整、奇装异服或不按规定着装、佩戴服务上岗证证被查者，每次罚款10元，并责令及时改正。
8、由于未按规定带齐相应的证、照被查处所造成的停运损失由当班驾驶员全部承担。
9、凡车辆在行驶中未关好车门或车未停稳就开车门的，每次罚款20元。
因未关好车门或因车门开关不当造成乘客伤亡的，前门由驾驶员承担负责，后门由乘务员承担责任。
10、窜线经营、中途调头、越站、甩客、拒载、不服调派、不按规定进站听候发车、拒绝发车或强行发车、扰乱营运秩序的，每次罚款50元。
11、与乘客发生冲突、争吵的，每次罚款50元。
因此造成乘客受伤的，一切费用由驾驶员全部承担；由此造成不良影响的，加处200元。
公交车驾驶员工作时间管理规章制度细则
公交车驾驶员工作时间管理规章制度细则公交车驾驶员是城市交通运输的重要一员，他们的工作时间管理对于保障交通安全和乘客出行质量至关重要。
为了维护公交驾驶员的权益，规范工作时间管理制度，我们制定了以下细则。
一、工作时间的界定公交车驾驶员的工作时间为每天不超过8小时，每周不超过40小时。
此外，我们还规定了每天的驾驶时间不得超过6小时，连续驾驶时间不得超过4小时。
为了保证驾驶员的休息时间，每2小时必须休息不少于30分钟。
二、排班制度为了调配驾驶员资源和满足乘客需求，我们采用了排班制度。
排班应提前制定，并在显眼位置通知驾驶员。
每名驾驶员每天只能驾驶一辆公交车，休息时间应在指定地点休息，不得擅自离岗。
三、加班和休假制度在特殊情况下，我们允许驾驶员加班，但加班时间不得超过每周10小时，且需提前经过驾驶员本人同意。
对于驾驶员来说，充足的休息时间同样重要。
我们规定，每个驾驶员每周至少休息一天，休假时间应提前安排好，不允许驾驶员随意调休。
四、安全培训和休息区设置为了提高驾驶员的技能和安全意识，我们每年定期组织安全培训。
驾驶员应参加培训并及时更新知识。
我们还为驾驶员设置了安全休息区，提供舒适的休息环境，供驾驶员在休息时间放松身心。
五、应急处理措施当发生突发事件或突发疾病等情况时，驾驶员有权立即停车休息，确保自身和乘客的安全。
同时，他们需要及时向驾驶员调度中心汇报，并接受相应的处理。
六、绩效考核和奖励制度为了激励驾驶员提高工作质量和效率，我们建立了绩效考核制度。
驾驶员的工作表现将根据乘客满意度、违章情况、事故发生率等指标进行评估。
对于表现优秀的驾驶员，我们将给予奖励和荣誉称号。
七、纪律和处罚制度为了规范驾驶员行为，我们建立了严格的纪律和处罚制度。
一旦发现驾驶员有违纪行为，将给予相应的处罚，包括扣除工资、停职、辞退等。
八、驾驶员权益保障我们将依法保障驾驶员的合法权益，包括按时支付工资、提供合理的工作环境和安全设施、提供合适的工作服装等。
公交车驾驶员规章制度
公交车驾驶员规章制度公交车是城市交通运输中非常重要的一环，而公交车驾驶员作为公共交通运输中的重要岗位，其责任和义务更是重大。
为了确保公交车的安全运行，保障乘客和车辆的安全，对公交车驾驶员进行严格的规章制度管理是非常必要的。
下面我们就来详细介绍一下公交车驾驶员的规章制度。
一、公交车驾驶员的基本要求1.具有商务大客车驾驶证，年龄在25-50岁之间；2.拥有良好的身体素质和心理素质，无色盲、夜盲等不适宜驾驶的种种问题；3.遵守国家法律法规，不得有犯罪记录，无酗酒等不良嗜好；4.具备一定的交通安全知识和紧急处理能力；5.有着良好的服务意识和团队协作精神。
二、公交车驾驶员的规章制度1.遵守交通法规。
公交车驾驶员必须严格遵守交通法规，尊重行人优先原则，遵守交通信号灯，禁止超速行驶，禁止酒后驾车等。
2.安全第一、公交车驾驶员要时刻把安全放在第一位，确保车辆和乘客的安全，注意车辆的保养和维护，随时检查车况，确保车辆运行正常。
3.责任心和服务意识。
公交车驾驶员要具备很强的责任心和服务意识，乘客有问题时要及时提供帮助，礼貌待人，热情服务。
4.紧急处理能力。
公交车驾驶员要具备处理突发事件的能力，如遇车辆故障、乘客紧急求助等情况要冷静应对，及时处理。
5.驾驶技能和礼貌。
公交车驾驶员要具备一定的驾驶技能，熟练掌握驾驶技巧，礼貌待人，不得在驾驶过程中嘲讽或辱骂乘客。
6.良好的团队协作精神。
公交车驾驶员要具备良好的团队协作精神，与同事之间要相互帮助，互相配合，共同维护车辆和乘客的安全。
三、公交车驾驶员的考核和奖惩制度1.考核制度。
公交车公司要建立公交车驾驶员的考核制度，对驾驶员的驾驶技能、服务质量、安全意识等方面进行定期考核，对考核不合格的驾驶员要采取相应的教育和培训措施。
2.奖惩制度。
对于表现突出的公交车驾驶员，公司要及时给予相应的奖励，鼓励其继续发扬光大；对于违反规章制度的驾驶员，要及时进行处理，包括扣发工资、停职甚至开除等。
公共汽车有限公司驾驶员管理制度
公共汽车有限公司驾驶员管理制度第一章总则第一条为加强对公共汽车驾驶员的管理，规范驾驶员行为，确保乘客安全，根据相关法律法规制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有公共汽车驾驶员，包括正式驾驶员和临时驾驶员。
第三条驾驶员应严格遵守本管理制度的各项规定，否则将依法给予相应的处罚。
第二章驾驶员招聘与培训第四条公司对驾驶员招聘进行严格审核，要求申请人必须具备合法的驾驶证，并具备一定的驾驶经验和相关的道路交通安全法律法规知识。
招聘时，公司将进行面试和驾驶技能测试。
第五条受聘的驾驶员需参加公司的培训，学习公司相关的规章制度以及常见的车辆故障处理和急救知识，并获得相关证书。
第三章驾驶员责任和义务第六条驾驶员应保持良好的驾驶习惯，服从交通规则，确保乘客的安全。
不得超速、疲劳驾驶、酒后驾驶，严禁违章行为。
第七条驾驶员应保持良好的仪容仪表，保持车辆的清洁卫生，定时进行车辆的维护保养。
第八条驾驶员应按照公司规定的班次准时上下班，不得迟到早退，严禁请假、旷工等违反规定的行为。
第四章驾驶员考核与奖惩第九条公司将定期对驾驶员进行考核，包括技能考核、安全驾驶考核等，考核结果将对驾驶员的薪酬、职称评定等产生影响。
第十条对于表现优秀的驾驶员，公司将进行奖励，奖励形式包括表扬信、奖金、荣誉称号等。
第十一条对于违反交通规则、发生交通事故、导致乘客安全问题的驾驶员，公司将视情节轻重给予相应的处罚，包括罚款、暂停驾驶资格、解聘等。
第五章驾驶员安全教育与培训第十二条公司将定期组织驾驶员进行安全教育与培训，包括道路交通安全知识的学习、突发事件的应急处置等。
第十三条驾驶员需参加公司组织的紧急情况演练，熟悉车辆应急设备的使用，提高处理突发事件的能力。
第六章附则第十四条本管理制度由公司制定，并经公司相关部门负责解释和执行。
第十五条驾驶员违反本管理制度的行为，将依法给予相应的处罚，并保留追究其法律责任的权利。
第十六条本管理制度自发布之日起生效，修订时须按公司程序进行。
公交驾驶员管理制度
公交驾驶员管理制度第一章总则为了规范公交驾驶员的管理，提高公交驾驶员的素质与服务水平，保障市民的出行安全和舒适，特制定本管理制度。
第二章公交驾驶员的基本要求1. 公交驾驶员应当具备相应的驾驶技能和驾驶经验，持有效的驾驶证件，并且符合相关的身体健康条件。
2. 公交驾驶员应当熟悉相关的法律法规，具备良好的职业道德和服务意识。
3. 公交驾驶员应当具备应急处理能力，能够妥善处理突发事件。
4. 公交驾驶员应当熟悉车辆的运行情况，具备一定的车辆维修和保养能力。
第三章公交驾驶员的招聘与培训1. 公交公司应当通过公开招聘的方式，选聘合格的公交驾驶员。
招聘条件应当符合国家相关法规的要求。
2. 公交公司应当为新招聘的公交驾驶员提供系统的培训。
培训内容包括驾驶技能培训、法律法规培训、服务意识培训等。
3. 公交公司应当定期对公交驾驶员进行继续培训，提高其技能和服务水平。
第四章公交驾驶员的考核与奖惩1. 公交公司应当定期对公交驾驶员进行考核。
考核内容包括驾驶技能、服务态度、违规违法情况等。
2. 公交公司应当建立奖惩制度，对考核合格的公交驾驶员给予相应的奖励，对违规违法的公交驾驶员给予相应的惩罚。
第五章公交驾驶员的管理1. 公交公司应当建立健全的公交驾驶员档案管理制度，记录公交驾驶员的基本信息、考核情况、培训情况等。
2. 公交公司应当加强对公交驾驶员的日常管理，包括对其行为举止、车辆管理、路线规划等方面进行监督和指导。
3. 公交公司应当对公交驾驶员进行定期的身体检查，确保其身体健康状况良好。
第六章公交驾驶员的安全责任1. 公交驾驶员在行驶过程中应当保证乘客的安全和舒适。
对于乘客的提问和求助应当积极回答和帮助。
2. 公交驾驶员在发现道路交通安全隐患时应当及时报告，并妥善处理。
3. 公交驾驶员应当熟悉车辆的紧急逃生程序和应急设备使用方法，在发生紧急情况时能够迅速处置。
第七章结语公交驾驶员是公共交通系统中的重要一员，其素质和服务水平直接关系到市民出行安全和舒适。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
个体公交车驾、乘、调、保洁员管理制度
个体公交车驾驶员管理制度
1、觉遵守交通法规和安全驾驶规程,服从车队调派及调度员指挥;
2、格遵守车队各项管理制度及首末班发车时间、运营班次及运营时间;
3、好所驾车辆每天的出车前、行驶中、收班后的检验及保养维护,确保车辆正常、;
4、开英雄车、赌气车,做到起步慢运行稳,避免交通事故发生;
5、到不追抢、不到站不停,不滞站揽客,不站外上下乘客、中途甩客、中途调头、
6、合乘务员维护好车内乘车铁序及乘客的投币监督工作;
7、守交接班时间,有事先请假,不准私自找人代班。
如需代班,代班驾驶员应向车主委员会报到审核同意后方可代班。
个体公交车乘务员管理制度
1、格遵守路队各项管理规章制度,服从车队调派及调度员指挥;
2、格遵守线路车队规定的首末班发车时间、运营班次及运营时间;
3、合驾驶员做好乘客疏导、报站及兑零工作,不准收取票款,代客投币;
4、合调度员做好发车时间及路单填写准备工作;
5、好车内卫生,做到每趟一清扫;
6、守交接班时间,有事先请假,不准私自找人代班。
如需代班,代班驾驶员应向车主委员会报到审核同意后方可代班。
个体公交车调度员管理制度
1、从队长分配指挥,模范遵守车队各项管理制度及规定;
2、悉并了解线路车辆运营情况,科学合理安排车辆及运营时间;
3、心驾乘人员,及时处理车辆运营中出现的问题及纠纷;
4、情接待乘客的咨询和投诉,及时解决问题及纠纷;
5、好车辆行车路单、日报表(运营趟数)及发车时间的填写工作,并做到准确无误;
6、护办公设施,注意安全,搞好调度室室内外卫生;
7、心听取群众意见,做到大公无私,发现问题及时向领导汇报;
第 1 页共2 页
8、守上下班时间,不迟到、不早退,有事必须请假,经领导同意后方可离岗并做好交接班工作。
个体公交车保洁员工作管理制度
根据《铜仁市公共交通有限责任公司职工管理办法》的相关规定,特制定保洁工作制度:
一、工作职责
1、未经同意,在工作中保洁员不准擅自离岗;
2,爱护保洁物品、负责保洁用品、用具的保管;
3、认真完成洁区车辆保洁工作;
4、处理好保洁区卫生;
5、下班时、管子必须顺管盘旋入库并锁好门;
6、保洁用具用品,由当天主班负责(轮流管理);
7、绝对禁止车辆滚压管子(被滚压自负)。
二、违纪处罚
1、不按工作作息时间上下班、迟到、早退、上班时间串岗、脱岗的,处罚30-50元;
2、工作中出工不出力,敷衍应付,消极怠工的,处罚30-50元;
3、上班时间干私活的及与工作不相关事的,处罚50-100元;
4、矿工(作息时间30分钟内未到岗的按矿工处理),处罚50-100元;
5、工作不负责,当天车辆因卫生问题被客管局查处的,罚款由当班保洁员承担。
第 2 页共2 页。