由苹果“血汗工厂”引发的思考
苹果公司血汗工厂的案例分析
苹果公司血汗工厂的案例分析关于血汗工厂的案例分析案例截止2011年12月，苹果公司的销售额大涨73%，至436美元，利润则翻了一倍多，至131亿美元，这一业绩使得苹果的现金储备达到了976亿美元。
苹果公司在业绩上成为了当之无愧的销售之王，但同时，它还有另一个名字：血汗工厂。
众所周知，苹果本身不设工厂，而是通过招收供应商的方式生产产品。
这些法律上受苹果公司一定程度管制的工厂却被外界称为“血汗工厂”，因为苹果的每一个产品都是建立在工人的血汗之上的。
包括每日超过10小时的工作时间，恶劣的工作环境，繁重的工作任务，导致工人如机器般生活着。
这些情况直接导致了富士康10连跳事件和137名工人因用有毒的正己烷清洁IPone屏幕使神经系统受到损伤，以及在2011年7月，两家制造iPad 的工厂发生了类似的铝粉爆炸事件，导致4人遇难，77人受伤。
这些把生命压低到生产线之下的现象持续存在着，而供应商与苹果公司却都没有彻底整改的意思。
对于供应商而言，每年世界各地工厂负责人都会飞往苹果公司总部或者邀请苹果高层来工厂参观以展现其高效的生产线、先进的生产设备，只为获得苹果高额的合同单。
对于苹果公司而言，一旦因为整改工人工作环境而与核心供应商发生冲突，可能会影响到新产品出工的速度，从而威胁其竞争优势，因此苹果给出的回应总是：我们只是在遵守当地的规定。
理论对于企业而言，其目标是运用有限的资本，通过生产经营活动，以取得最大的利润。
利润是收益减去成本，成本是指商品生产活动中所使用的生产要素的价值。
成本又分为固定成本和可变成本，可变成本指企业短时期为可以改变的那些可变投入要素所带来的成本，通常包括工人工资、原材料成本等。
可变成本越低，成本越低，利润越大。
故压低成本是企业获取巨额利润的有效途径之一。
案例分析在上述案例中，工人权益与企业利益形成了矛盾。
要具体分析血汗工厂存在的原因，需从苹果公司与代工工厂两个角度看待问题。
通过代工工厂，苹果一年能省下多少成本？以富士康工厂为例，一名大专毕业的工人工资为22美元，含加班费，一天工作12小时，而一位美国工人，一天工作8小时，每小时工资为8美元。
”毒苹果“事件带给我们的思考
“毒苹果”事件的启示事件简述：2008年，全球知名电子品牌“苹果”在苏州的供应商联建科技137名苹果中国供应商员工，因暴露在正己烷环境，出现四肢麻木、刺痛、晕倒等中毒症状，健康遭受不利影响。
在中毒苹果员工代表贾景川的带领下，联建科技中毒员工集体开展维权行动。
苹果公司2011年1月15日发布2010年的供应链管理报告，首次公开承认中国供应商员工因工作环境致病。
这是一家市值位居全球IT行业之首的巨无霸企业，每一款新产品上市都会引发全球粉丝彻夜排队等候。
它的产品成为全球潮流，旗舰店甚至与奢侈品商店毗邻。
这也是一家承诺“确保供应链有安全的工作条件，确保工人受到尊重并享有尊严，同时确保生产过程对环境负责”的企业，每年它都会发布一份“供应商社会责任进展报告”。
而在环保组织联合发布的《苹果的另一面》报告当中，“苹果供应商违规操作导致工人中毒”成为最引人注目的一点。
苹果为提高企业的核心竞争力，在全球范围内业务外包，但是在供应商的选择上出现了问题，供应商损害员工的健康，污染环境，苹果的形象就会受到影响。
这样就需要苹果管理供应商，并为整个供应链的社会责任负责。
一、“毒苹果”事件发生时苹果公司所存在的问题以及现状。
首先，是过度压榨供应商。
毒苹果事件只是在一个侧面反映了这一问题。
在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。
苹果在电子行业内是出了名的要求苛刻的客户，由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性的追求，因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。
第二，是需求预测糟糕。
1996年苹果公司公司的库存成品价值高达7亿美元，使公司一度陷入存货危机，产品库存周转率还不到13次。
为此，苹果采取了一系列措施降低库存，包括减少供应商数量，减少产品种类，提供更多无形产品等，取得了显著成效。
但迄今为止，苹果公司的需求预测、库存管理仍非常糟糕。
Iphone4在中国大陆经常处于断货状态，就说明了需求预测仍存在很大问题。
第三，是供应链联盟不稳定的风险。
耐克“血汗工厂”风波凸显声誉管理价值(一)
耐克“血汗工厂”风波凸显声誉管理价值(一)耐克公司的管理层没有想到他们在东南亚地区的“血汗工厂”风波会给他们带来如此大的麻烦。
这让全球最大的运动用品生产商有着耳熟能详的品牌，却因为远在东方的声誉问题影响了在美国的销售，事件发生两三个月后，方方面面的压力扑面而来，耐克公司的管理层甚为惊讶。
近日，耐克公司的“血汗工厂”事件再一次被人提起，地点是在捷培森中国主办的一次关于“衡量和管理企业声誉”的培训课上。
来自诺基亚、阿里巴巴，以及一些公关公司的中层聚集一堂，倾听JimR.Macnamara先生讲述如何辨别和保护企业声誉这一最具价值的资产。
CARMA首席执行官Jim是国际知名的规划和评估公共关系及企业传播测评方面的权威，在媒体和公关关系领域拥有超过25年的工作经验。
在刚刚传出“血汗工厂”事件时,耐克公司的管理层不以为然，认为他们在东方国家的工厂强迫工人加班，并且不让工人在工作时间喝水等的事实，不会对这家全球知名公司的声誉产生多少影响，更不会影响到他们的销量，因为他们觉得，对于重视工作机会胜过工作环境的亚洲消费者来说，这样的事情不会令他们产生巨大的反应；而远在美国的消费者，关心的也只是能否买到便宜的鞋子，而亚洲低廉的劳动力无疑可以降低成本。
然而事实却远远超过了他们的想象，耐克的员工开始担心在给一个非常不道德的公司打工，美国的消费者也开始上街游行，声称他们不只愿买便宜的鞋子，也会买贵的鞋子，甚至美国的非政府组织、工会也纷纷赶来“凑热闹”，借机要求耐克关闭在亚洲的工厂，因为很多美国人因此丢了工作。
于是在两三个月后，耐克的管理层像是猛然惊醒过来，开始派高层来亚洲沟通。
JimR.Macnamara先生提到了耐克“血汗工厂”的例子，是为了强调企业声誉的重要性，即使是对一个国际知名品牌来说。
在他看来，企业的声誉和品牌还是有明显区别的，而他对如何管理和维护企业的声誉也有一套自己独到的见解。
由苹果代工厂牛奶河事件引发的企业伦理探讨
由苹果代工厂“牛奶河”事件引发的企业伦理探讨论文摘要摘要：本文通过分析苹果代工产“牛奶河”事件，并用大量调研数据事实阐述企业伦理现状及所面临的伦理危机，应用各种理论体系，分析了企业在追求利润的目标下如何造成的伦理缺失，尤其是对环境的污染与破坏，同时在法律、经济及道德层面也做了相应思考。
强调了企业伦理在当今商业社会的重要指导作用，从企业内部-公司治理、企业文化、伦理认知、伦理项目及企业外部-政策法规等全方位多层面提供了关于完善伦理决策的具体建议措施。
关键词：企业伦理、企业社会责任、道德与价值观、相关利益者、功利主义、公正与权利、伦理文化、企业伦理决策引言随着社会与经济的飞速发展，很多企业在利润导向下忽视了企业伦理和社会责任的建设，为了追求利益最大化而牺牲对环境的保护，出现了大量的企业伦理危机，不道德行为已成为企业界的主要问题，有能力识别并处理复杂的企业伦理问题成为企业的重要任务。
如今，企业的错误行为和丑闻将企业爆光于新闻头版，公众对于企业伦理缺失极为愤慨，公众期待更好的企业伦理、更多地公司责任，更高的企业道德。
企业伦理价值与意义重大，很多人认为，如果雇用拥有强大伦理价值的好人，公司肯定会是一家好公民组织。
企业伦理作为一种无形的规范，指导着企业实现健康和可持续发展。
所谓企业伦理，是由各种指导企业行为的原则、规范和价值组成。
企业伦理需要考虑特殊的层面：企业为了生存必须获利。
但通过不正当行为获取利润，组织的寿命会缩短。
许多知名公司，因为广为人知的丑闻而导致丧失公众信任，导致经营失败，甚至最终倒闭，也引发一系列的法律和财务危机的连锁反应；企业必须在自身获利的欲望以及社会的需要和欲求之间取得平衡，维持这样的平衡通常需要妥协或折中，企业必须加以规范，在努力获利的同时不伤及其他人或社会整体。
第一章企业伦理现状及伦理危机第一节企业伦理问题背景调研由国际青年成就组织和德勤联合进行的针对年轻人的调查表明，71%的人打算工作以后按符合伦理的方式作决策。
血汗工厂调研报告
血汗工厂调研报告血汗工厂调研报告一、调查目的本次调研旨在了解所谓“血汗工厂”在全球范围内的实际情况，包括其背后的原因和影响。
二、调查方法采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行，主要通过网络调查和走访相关企业的工厂进行调查。
三、调查结果1. 血汗工厂的定义根据调查结果，血汗工厂是指劳工在工作过程中遭受不公正待遇的工厂，包括超时工作、低工资、不合理的工作条件等。
2. 血汗工厂的现状调查显示，血汗工厂在全球范围内存在，尤以亚洲和非洲地区为主要发生地。
这些地区的劳工法规不完善，监管不到位，使得血汗工厂得以存活。
3. 血汗工厂的原因调查发现，血汗工厂存在的原因包括以下几点：（1）低成本需求：一些国家和企业出于降低生产成本的目的，选择将生产线转移到劳动力成本低廉的地区，因而血汗工厂得以存在。
（2）法律监管不严：一些发展中国家的劳工法规不完善，监管不到位，使得企业能够以不公正待遇对待劳工。
4. 血汗工厂的影响血汗工厂对社会和环境的影响主要包括以下几方面：（1）劳工权益受损：血汗工厂中的劳工往往遭受不公正待遇，劳动权益受到侵犯。
（2）环境破坏：为了追求低成本生产，血汗工厂往往对环境造成严重破坏。
（3）企业形象受损：如果企业被曝光涉嫌利用血汗工厂，其形象将受到严重影响，可能导致消费者抵制其产品。
5. 应对措施为了解决血汗工厂问题，调查结果提出了以下建议：（1）加强法律监管：国家应完善劳工法规，加强对企业的监管力度，确保劳工的合法权益得到保护。
（2）建立道德标准：企业应建立合适的供应链管理体系，遵守道德标准，不利用血汗工厂生产产品。
（3）消费者意识提高：消费者应加强对血汗工厂的认知，拒绝购买血汗工厂产品。
（4）国际合作：各国应加强国际合作，共同解决血汗工厂问题，建立正义和可持续的全球供应链。
四、结论从调查结果可以看出，血汗工厂是一个普遍存在的问题，需要全社会共同努力解决。
加强法律监管、企业道德标准的建立和提高消费者意识等措施可以帮助解决血汗工厂问题，达到正义和可持续的全球供应链。
苹果的“短板”：供应商社会责任缺失
精心整理苹果的“短板”：供应商社会责任缺失由于供应商的负面消息不断，苹果公司（以下简称“苹果”）在中国遭遇了阵阵寒流。
和其他方面相比，供应商在社会责任上的缺失已成为苹果最短的那块“板”。
要摆脱“毒苹果”的恶名，苹果还有很长的路要走。
（有10披露自正己烷取代酒精，让员工擦拭手机显示屏。
此后，多家媒体进行了跟踪报道。
据公开资料显示，联建科技是苹果触摸屏的重要供应商，因此，苹果再次陷入了舆论的漩涡，有人称苹果为“毒苹果”，还号召消费者和各界人士，要为苹果“清毒”。
2011年1月20日，中国三家NGO组织（自然之友、公众环境研究中心、达尔问）联合发布了调研报告《苹果的另一面》，更将苹果推向了风口浪尖。
报告称，“在时尚靓丽的外表后面，苹果的产品却有着不为人知的另外一面：污染、侵犯和毒害。
这一面深深隐藏在其秘不示人的供应链中，很少为公众所了解。
”报告认为，在供应链的职业安全、环境保护、劳工权益和尊严这三方面，苹果均违反了自己的承诺，并将于神秘的供应链苹果是一个典型的品牌输出企业，主要负责研发、设计和营销，几乎所有产品都采购自供应商。
因此，苹果拥有数量庞大的供应商。
但是，由于苹果从不披露供应商的构成和名称，苹果的供应链也笼罩着一层神秘的光环。
从2007年开始，苹果每年都会发布《供应商责任进展报告》，但从中得到的信息十分有限。
报告会介绍苹果对供应商审查的情况，包括抽查企业的数量、违规企业的数量、违规行为等，但并不会透露违规企业的名称（2011年的报告，首次出现了两个企业的名称，即富士康和联建科技）。
因此，这就为外部监督带来了困难，因为外界无法得知违规企业到底是谁，问题究竟有没有得到解决。
明度”上做得并不够。
2010年，中国34家环保组织为促进IT产业解决污染问题，与29个IT品牌进行了多轮沟通。
和其他品牌相比，苹果的态度和反应让环保组织颇为头痛：2010年7月15日，苹果表示“将不会透露任何供应商有关的信息，包括潜在的调查、时间和/或调查结果”；2010年底，苹果称不能确认出现严重职业毒害和污染的联建科技是其供应商，同时要求环保组织“提供证据”证明联建与苹果公司的供货关系；2011年1月13日，在环保组织表示大量公开资料显示联建科技为苹果触摸屏的供应商后，苹果再次声明“苹果公司将不会透露任何和供应商有关的信息”。
GE：明星遇上缺德事儿
那篇报告的 目的在于制造轰动效应 。
Ｐ ＭＯ研究 主任该份报告是 在去年 底针对通士达公司 ３ ５名员工的调查得 出的 ，调查 是客观翔实的 。 通士 达员 工王 巍 （ 化名 ）对 于有 毒 有 害 物 质严 重 超标 这 一 说 法 ，是
工 资 单 ，造 成 工 人 无 法 得 知 自己 的 薪 水是否合理 等。
通 士达 高管我们是替 罪羊。Ｇ Ｅ将
俄 亥 俄 卅１２ 关 闭 ， 成失 业 ， 发 美 ３厂 造 引 国 国 内不 满 ，通 士 达 于 是 成 了替 罪 羊 ，
《 中华品牌 网》从 Ｐ ＭＯ客观报 告
的 情 况 看 ， ＧＥ中 国 工 厂称 为 “ 汗 把 血
工厂”并不 为过 。通用 电气应该痛改
，
作为应对 ，Ｇ Ｅ公司拿出另一 份调
查报告 ，号称是 由 “ １ ｌ 名专家组成的 调查小组 ” 经过 “ 在 为期一周的缜密调 查工作 ”后得 出的 ，报告 全部否定 了 Ｐ ＭＯ的各项指责 ，称 “ 只有一个 卫生 间需要进 一步清洁和修缮” 结论 自然 ， 是Ｇ Ｅ公司没有违反劳动法规 ，同时对 Ｐ ＭＯ的调 查方法提 出质疑 。
了 ， 国 内生 产环 境 比我 们 差 的 工 厂
多 了去 了 。
考 已经非常丰富和深刻 ， 但是 Ｇ Ｅ事件
仍然在发生 ， 而且短时 间内 ， 类似的新 闻不会消失 。血汗 工厂 已经成 为一 种 现实存在的经济生产形 态。
网 友 什 么外 资 ，在 外 国名 声 再 好 ，
仅在于老板 或企业是 不是缺 德 ，还 有
”毒苹果“事件带给我们的思考
“毒苹果”事件的启示事件简述：2008年，全球知名电子品牌“苹果”在苏州的供应商联建科技137名苹果中国供应商员工，因暴露在正己烷环境，出现四肢麻木、刺痛、晕倒等中毒症状，健康遭受不利影响。
在中毒苹果员工代表贾景川的带领下，联建科技中毒员工集体开展维权行动。
苹果公司2011年1月15日发布2010年的供应链管理报告，首次公开承认中国供应商员工因工作环境致病。
这是一家市值位居全球IT行业之首的巨无霸企业，每一款新产品上市都会引发全球粉丝彻夜排队等候。
它的产品成为全球潮流，旗舰店甚至与奢侈品商店毗邻。
这也是一家承诺“确保供应链有安全的工作条件，确保工人受到尊重并享有尊严，同时确保生产过程对环境负责”的企业，每年它都会发布一份“供应商社会责任进展报告”。
而在环保组织联合发布的《苹果的另一面》报告当中，“苹果供应商违规操作导致工人中毒”成为最引人注目的一点。
苹果为提高企业的核心竞争力，在全球范围内业务外包，但是在供应商的选择上出现了问题，供应商损害员工的健康，污染环境，苹果的形象就会受到影响。
这样就需要苹果管理供应商，并为整个供应链的社会责任负责。
一、“毒苹果”事件发生时苹果公司所存在的问题以及现状。
首先，是过度压榨供应商。
毒苹果事件只是在一个侧面反映了这一问题。
在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。
苹果在电子行业内是出了名的要求苛刻的客户，由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性的追求，因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。
第二，是需求预测糟糕。
1996年苹果公司公司的库存成品价值高达7亿美元，使公司一度陷入存货危机，产品库存周转率还不到13次。
为此，苹果采取了一系列措施降低库存，包括减少供应商数量，减少产品种类，提供更多无形产品等，取得了显著成效。
但迄今为止，苹果公司的需求预测、库存管理仍非常糟糕。
Iphone4在中国大陆经常处于断货状态，就说明了需求预测仍存在很大问题。
第三，是供应链联盟不稳定的风险。
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由苹果“血汗工厂”引发的思考当最时髦、最有科技含量的数码产品和最恐怖的血汗工厂一旦联系起来，经济神话在顷刻间的幻灭是无法让人接受的结果。
苹果公司的产品无论是在中国还是在其他国家都属于较有个性的数码产品，仅从苹果PC、笔记本不与类似微软等软件供应商兼容做法看，苹果能够几次起死回生与其鲜明的营销战略不无关系。
mp3的出现为苹果和中国之间的因缘奠定了基础。
苹果mp3产品不但代表了美国科技和经济的发展水平而且还在贴上了美国流行文化的标签，太多追求时尚元素的中国人成为苹果用户。
然而，又有多少人知道，这华丽的苹果产品，是怎样通过流水生产线，组装、打包、然后送到用户手中的？
近期，网络上陆陆续续传出有关苹果“血汗工厂”的报道。
今天看到某苹果公司代工厂因XXXX缘故导致XX名工人中毒，明天又看到说某苹果公司代工厂因为XXXX原因导致XX名工人受伤致残......每当打开浏览器，看到这样的新闻出现，再看看手里正用着的iPhone，不由得心里一震——这不光是一台简单的数码设备，这是中国工人用血汗造就的。
作为“世界工厂”的中国，到处都有苹果公司的代工厂，而且在全球发售的大部分苹果设备包括iPhone、iPod系列以及Mac系列在内，很大一部分都是由国内的像富士康这样的代工厂来组装生产的。
本来，这是一件好事，因为这样可以解决很多人的就业问题，这些代
工工厂的存在，向社会提供了一大批就业机会，能够让更多人远离失业的问题。
但是，虽然在苹果公司制定的供应商行为准则第一段中提到“苹果承诺确保供应链有安全的工作条件，确保工人受到尊重并享有尊严，同时确保生产过程对环境负责。
”然而与其承诺的相反，当苹果不断刷新销售记录的同时，生产苹果产品的员工却遭受到正己烷等有毒化学品的侵害。
在苹果手机显示屏制造过程中有一步清洗屏幕的工序。
传统方法通常使用酒精擦拭屏幕，但正己烷挥发速度明显快于酒精，可以将一个擦拭工序耗费的时间从7秒缩短到2秒，大大提升了工作效率；同时，使用正己烷的擦拭效果明显优于酒精，可以明显降低次品率提高产品良品率——使用酒精擦拭的产品良品率最多只有50%左右，使用正己烷之后，良品率能提高到96%以上。
然而就是为了这短短的五秒钟，就要以牺牲员工身体健康为代价来换取工厂的利益，是不是有点不太妥当。
虽然说，工厂所有者，就是为了在最短的时间内获取到最大效益，但是以牺牲员工身体健康为代价，貌似有点得不偿失。
工厂在获取利益的同时，还得负担员工的医药费。
再从获利角度上来看，一部售价600美元的iPhone 4，富士康等中国组装企业，只得到每台6.54美元的酬劳；而与此相对应，苹果公司在每台iPhone4上的获利高达360美元。
仅仅为了这不到百分之一的利润，就要以损害员工身体健康为代价，划算么？中国不是廉价劳动力市场，虽然说现状的确是如此，但是，这些个企业如此个做法，从很多方面上来看，都不是那么很合
理的。
不过，话说回来，苹果的产品在全球范围内热消，经常出现卖断货的情况。
在这种情况下，苹果不得不使劲的催促供货商、生产商加速生产，提高产能，然而这些不能保障员工身体健康的生产工艺也就不得不被运用到实际生产中，如此循环，结果可想而知。
但是，有人认为，只要苹果的零配件在生产的过程中存在着环境伤害和环境违规的行为，那么，苹果公司肯定要担负相应的责任。
如果苹果公司知道零配件厂商一直对环境不友好，对生产线上的工人不道德，而仍旧选择这样的公司作为合作伙伴，那么就证明，苹果是在默许、纵容、鼓励自己成为“血汗工厂”和“黑色企业”。
个人认为如果苹果代工工厂采取行动的话其实很简单，只要苹果加强“供应链管理”，要求其上游生产厂商践行环境责任，如发现厂商在生产过程中有严重伤害环境的行为，应当督促改善或撤销对这家厂商的订单。
而苹果公司所做的只是一味的逃避和沉默，冷眼旁观中国的血汗工厂压榨他们的工人。
在这样的情况下，我们到底是该为苹果这样的公司的美好创意而继续欢呼？还是该顺着苹果所呈现出来的鲜明特点，开始郑重地考虑代工厂的环境责任和劳工权益？
（数据以及资料来源：中华网，中新网等新闻稿）。